კოლეჯი არსი

ინტერპერსონალური
კომუნიკაცია

პედაგოგი: ეთერ ჭიღიტაშვილი

2020
 თემა:
მოსმენის კულტურა
• მოსმენა
• ინფორმაციის გაგება
• ემოციების იდენტიფიცირება
• ინფორმაციის და ემოციების გადამოწმება
 ადამიანის წარმატებას ბევრი სხვადასხვა
მოსმენა ფაქტორი განაპირობებს, თუმცა არის ერთი
განსაკუთრებული თვისება, რაც განვითარების
აუცილებელი წინაპირობაა, ამ თვისებას
მოსმენა ეწოდება.
კრიტიკულად მნიშვნელოვანია, რომ
ადამიანები თავს დაფასებულად გრძნობენ
მაშინ, როდესაც მის ლაპარაკს უსმენენ და
სწორად იგებენ იმას, რისი თქმაც სურდათ.

პერიფრაზი შეჯამება დაზუსტება

 ინფორმაციის გაგება

• მოსმენის კულტურა
ადამიანისათვის
დამახასიათებელი ერთ-
ერთი საუკეთესო თვისებაა,
რადგან თუ არ მოისმენ
ვერაფერს გაიგებ და თუ
ვერ გაიგებ, ბუნებრივია
ვერც განვითარდები.
 • კარგი მოსმენის კულტურა ცუდი
მოსმენის კულტურა მოსაუბრისთვისაც კი იდეალურ სასაუბრო
სივრცეს ქმნის, რა დროსაც მას უადვილდება
იდეებისა და აზრების გენერირება და
გადმოცემა.აღარაფერს ვამბობ, კარგ
მოსაუბრეზე, რომელიც მოსმენის მაღალი
კულტურის არსებობის შემთხვევაში,
ორმაგად ჰარმონიულ გარემოში
გადმოსცემს თავის
სათქმელს.რასაკვირველია, საუკეთესო
შემთხვევაში კომუნიკაცია ორმხრივ
ინტერესს უნდა ეფუძნებოდეს, ვუსმენთ
ყველას, მაგრამ არ შევისმენთ ყველასას, ეს
იქნება ერთგვარი უხილავი ფილტრი,
რომლის დაყენებითაც, შესაძლებელია
ხარისხიანი, ანუ საჭირო ინფორმაცია,
გამოვარჩიოთ არასაჭირო ინფორმაციისგან.
„პერიფრაზი” ბერძნულად აღწერას ნიშნავს. პერიფრაზი
ერთი სიტყვის გამოყენებით მოვლენის • გამოთქმა, რომელიც აღწერით,
დასახელების ნაცვლად ზოგჯერ მიმართავენ ვრცლად გადმოსცემს სხვის ნათქვამს
აღწერით გამოთქმას რამდენიმე სიტყვის ან ცალკეულ სიტყვებს.
საშუალებით. მაგ: სოლომონ ლიონიძე სიტყვა
„ერეკლეს” ნაცვლად ამბობს: „მზე მიწიერი
ღამიანის ქართლისა”;
„დაღამდას” ნაცვლად ი . ჭავჭავაძე ამბობს
„სამშობლოს ცასა ბნელად გაშლილი მწუხრის
ზეწარი გადაეფარა”;
„სულიერის” ნაცვლად ამბობს „დღით ფეთქავს
რაცა”;
თუ სიტყვათა ჯგუფი ან მთელი გამოთქმა
იხმარება არაპირდაპირი მნიშვნელობით –
პერიფრაზია. გამოთქმა მეტონიმიაც არის და
პერიფრაზიც. მეტონიმიაა, როცა სიტყვა
„სიკვდილი” შეცვლილია გამოთქმით –
„სოფლიდან გასვლა”, მაგრამ თუ მოვინდომებთ
ამ პოეტური გამოთქმის უფრო ზუსტად აღნიშვნას,
მაშინ უნდა ვთქვათ, რომ იგი პერიფრაზია, ე.ი.
 თუკი არ ვლაპარაკობთ, ვისმენთ
ფიქრობენ, რომ თუკი არ ვლაპარაკობთ,
ვისმენთ.
• კვლევების მიხედვით, ადამიანი წუთში
დაახლოებით 125 სიტყვას წარმოთქვამს და
დაახლოებით, 400 სიტყვას აღიქვამს.
ამასთან, რაც უფრო ჭკვიანია ადამიანი, მით
უფრო სწრაფად ისმენს და აღიქვამს
მოსმენილს. მოსმენის ხარისხი
სისწრაფეშია, ანუ თუ მსმენელის ტვინი
უფრო სწრაფად აღიქვამს, ვიდრე მოსაუბრე
წარმოთქვამს, მაშინ ჩნდება კარგი
„ ნიადაგი“ მსმენელის ტვინმა დაასწროს
ნათქვამს, გამოძებნოს შაბლონი და
არასწორად აღიქვას მოსმენილი.
 რეალურად, რისი თქმა
სურს მოსაუბრეს?
• მოსმენისთვის აუციელებლია, მსმენელი მიხვდეს
რას ამბობს და როგორ ამბობს მოსაუბრე. როგორც
ფრანგი მწერალი, ფრანსუა გარანიონი ამბობს,
„ ერთის მხრივ, რა მოისმინე და ფიქრობ, რომ
გაიგე და მეორეს მხრივ, რას ელოდი რომ
მოგესმინა და რა გაიგე, უამრავი შესაძლებლობა
არსებობს არასწორად გაიგო“. მართლაც ასეა- ხან
ვისმენთ იმას, რაც გვინდა რომ გავიგოთ..
• მოსმენის უნარის გაუმჯობესებისთვის ყველაზე
მარტივია, მოსაუბრის ნათქვამის გადამოწმება,
სწორად მივხვდით თუ არა, რისი თქმა სურდათ
ჩვენთვის. პერიფრაზირება და კითხვის დასმა“ ხომ
სწორად გავიგე“ გადამოწმების ყველაზე მარტივი
და საუკეთესო მეთოდია
 რა ემოციები აქვს და როგორ
• მოსმენისას მნიშვნელოვანია,
რომ ადამიანმა ამოიცნოს საუბრობს მოსაუბრე?
მოსაუბრის ემოციები.
მაგალითად,
თავდაჯერებულია იგი თუ
აღელვებული? სმენის
პარალელურად,
აუცილებელია ადამიანი
მოსაუბრის სხეულის ენასაც
დააკვირდეს, რადგან ჩვენი
სხეული ხშირად იმაზე მეტს
ამბობს, ვიდრე ჩვენი
სიტყვები. ემოციური ფონის
გაშიფვრა ადამიანს ეხმარება
გაიგოს, თუ რისი თქმა სურს
მოსაუბრეს სინამდვილეში.
 რისი სურვილი ალაპარაკებს
• ხშირად, ადამიანის საუბრის უკან მოსაუბრეს?
მისი სურვილები იმალება.
მაგალითად, თუ თანამშრომელი
ხშირად წუწუნებს, რომ მუშაობით
დაიღალა, მას აქვს რაღაც
კონკრეტული სურვილი, რომელიც
სჭირდება საქმის ახალი ენერგიითა
თუ მოტივაციით გასაკეთებლად.
ასეთი საუბრების მოსმენას
აუცილებლად სჭირდება ფარული
სურვილების გამოვლენა, რომ
დავეხმაროთ ადამიანს
სურვილების განხორციელებაში.
წინააღმდეგ შემთხვევაში, მხოლოდ
წუწუნის მოსმენა შეგვრჩება ხელთ.
 მოსმენის სახეები
• არსებობს მოსმენის სხვადასხვა სახე:
• 1.იგნორირება
• 2.თავის მოჩვენება
• 3.სელექციური მოსმენა–ანუ მხოლოდ
იმ ინფორმაციის მიღება და
ათვისება,რაც შენთვის საჭიროა
• 4.ყურადღებით მოსმენა.
რომლის დროსაც იქცევი
ბუნებრივად,იქმნი მაქსიმალურ
კომფორტს და ანალიზს უკეთებ მიღებულ
მასალას.
გვესმის თუ ვუსმენთ?
დასკვნა