SEMINAR

QUẢN TRỊ HỌC

GVHD: TS. Đỗ Xuân Thắng
Nhóm N4_Lớp CH28

ĐẠI HỌC DƯỢC HÀ NỘI

Bộ môn: Quản lý – Kinh tế Dược
 CÁC VẤN ĐỀ THẢO LUẬN
1. Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức SWOT. Từ đó đưa ra chiến lược
cho đơn vị công tác?
2. Trình bày về cơ cấu tổ chức tại đơn vị nơi công tác. Phân tích ưu nhược điểm?
3. Nếu được xây dựng cơ cấu tổ chức cho đơn vị, nhóm sẽ lựa chọn cơ cấu như thế nào?
4. Phân tích ưu nhược điểm về phong cách của lãnh đạo tại đơn vị nơi đang công tác?
5. Nếu là nhà quản trị tại đơn vị, nhóm sẽ lựa chọn phong cách lãnh đạo như thế nào?
Vì sao?

2
 NỘI DUNG

01 Giới thiệu và phân công 02 Phân tích SWOT

Công ty Cổ phần Traphaco

Phân tích Phong cách lãnh

03 Phân tích Cơ cấu tổ chức 04 đạo
Công ty Cổ phần Traphaco Công ty Cổ phần Traphaco

3
 GIỚI THIỆU VÀ PHÂN CÔNG

Trần Thị Minh Nguyễn Thị Phạm Hương Phạm Thị Diễm Phạm Nguyễn Hạ
Phương Minh Hiền Ly Hương Yên

2311121 2311057 2311094 2311068 2311172

Phân tích SWOT NHÓM TRƯỞNG THIẾT KẾ SLIDE Phân tích Phong Lựa chọn Phong cách
(Câu hỏi 1) Phân tích Cơ cấu tổ Lựa chọn Cơ cấu tổ cách lãnh đạo lãnh đạo
chức chức (Câu hỏi 4) (Câu hỏi 5)
(Câu hỏi 2) (Câu hỏi 3)

01
About our team
4
01
PHÂN TÍCH
SWOT
Công ty Cổ phần Traphaco

5
 S W
STRENGTHS
1. Thương hiệu uy tín
2. Hệ thống phân phối mạnh
3. Các thế hệ lãnh đạo có tầm nhìn,
tâm huyết, sáng tạo
4. Chất lượng sản phẩm tốt
5. Tài chính vững vàng, ổn định
6. Đội ngũ tâm huyết, trình độ cao
7. Công nghệ tiên tiến
8. Nguồn nguyên liệu chủ động so
với đối thủ
9. Có sản phẩm chủ lực có uy tín,
doanh thu lớn
10. Năng lực R&D mạnh, phát triển
các loại thuốc có nguồn gốc từ dược
liệu
01
About our company
WEAKNESSES
1. Hệ thống phân phối chủ yếu tại
miền Bắc và miền Trung; miền
Nam hoạt động chưa tốt
2. Sản phẩm quá nhiều, gây ra sự bão
hoà
3. Chưa khai thác hiệu quả các sản
phẩm có trong danh mục
O T
OPPORTUNITIES
1. Người tiêu dùng có xu thế sử dụng
các sản phẩm từ thiên nhiên
2. Cơ hội từ xu hướng liên kết, hợp
tác phân phối phát triển mạnh
3. Cơ hội phát triển nhờ dung lượng
thị trường còn lớn
4. Dân số đông, đang già hoá,
môi trường ô nhiễm, tỉ lệ bệnh tật gia
tăng, chi tiêu cho thuốc và TPCN
tăng
5. Tốc độ tăng trưởng của ngành cao
(14,6% /năm), vai trò và vị thế của
các doanh nghiệp dược trong nước
ngày càng cao
6. Cơ hội phát triển nguồn dược liệu
trong nước
7. Cơ hội ứng dụng CNTT vào mọi
lĩnh vực tạo hiệu suất cao
THREATS
1. Chiến lược phát triển của ngành
không ổn định
2. Hỗn loạn cạnh tranh
3. Yêu cầu của khách hàng ngày
càng cao
4. Nạn hàng nhái, hàng giả chưa có
các biện pháp hữu hiệu để ngăn
chặn
5. Cạnh tranh giữa các công ty lớn
6. Sự cạnh tranh về công nghệ sản
xuất và hệ thống phân phối
7. Thị trường nguyên liệu dược của
Việt Nam phụ thuộc vào nước ngoài,
chủ yếu từ Trung Quốc
6
 STRATEGY
1. Tạo lợi nhuận cao 1. Lên kế hoạch thâm nhập thị trường miền
2. Phát triển nhận diện thương hiệu Nam
3. Thị trường mở rộng 2. Tận dụng những dịp ưu đãi để thu hút khách
4. Được sự tin tưởng từ nhà nước và người dân SO WO hàng
5. Phát triển sản phẩm Signature 3. Quảng bá thông qua những KOL

1. Đánh mạnh vào Marketing 1. Đưa ra những chiến lược hội nhập cụ thể
2. Đầu tư hình ảnh bao bì, mẫu mã, cách thức PR ST WT 2. Sáp nhập hoặc tạo ra nguồn cung riêng để
3. Mở rộng mối quan hệ với các nhà cung cấp phát triển tốt các sản phẩm có trong danh mục
4. Nghiên cứu thị trường

01
About our company
7
 STRENGTHS WEAKNESSES
1. Thương hiệu uy tín
1. Hệ thống phân phối chủ yếu tại miền Bắc và miền
2. Hệ thống phân phối mạnh
3. Các thế hệ lãnh đạo có tầm nhìn, tâm huyết, sáng tạo Trung; miền Nam hoạt động chưa tốt
4. Chất lượng sản phẩm tốt
2. Sản phẩm quá nhiều, gây ra sự bão hoà
5. Tài chính vững vàng, ổn định
6. Đội ngũ tâm huyết, trình độ cao 3. Chưa khai thác hiệu quả các sản phẩm có trong danh mục
7. Công nghệ tiên tiến
8. Nguồn nguyên liệu chủ động
9. Có sản phẩm chủ lực
10. Năng lực R&D mạnh, phát triển các loại thuốc có nguồn gốc
từ dược liệu

OPPORTUNITIES
1. Xu thế sử dụng các sản phẩm từ thiên nhiên
2. Xu hướng liên kết, hợp tác phân phối phát triển mạnh
3. Dung lượng thị trường còn lớn
4. Chỉ tiêu cho thuốc và TPCN tăng
5. Tốc độ tăng trưởng của ngành cao
6. Cơ hội phát triển nguồn dược liệu trong nước
7. Cơ hội ứng dụng CNTT vào mọi lĩnh vực
SO
WO
1. Tạo lợi nhuận cao
2. Phát triển nhận diện thương hiệu 1. Lên kế hoạch thâm nhập thị trường miền Nam
3. Thị trường mở rộng 2. Tận dụng những dịp ưu đãi để thu hút khách hàng
4. Được sự tin tưởng từ nhà nước và người dân 3. Quảng bá thông qua những KOL
5. Phát triển sản phẩm Signature

THREATS
1. Chiến lược phát triển của ngành không ổn định
2. Hỗn loạn cạnh tranh ST
3. Yêu cầu của khách hàng ngày càng cao WT
4. Nạn hàng nhái, hàng giả 1. Đánh mạnh vào Marketing
1. Đưa ra những chiến lược hội nhập cụ thể
5. Cạnh tranh giữa các công ty lớn 2. Đầu tư hình ảnh bao bì, mẫu mã, cách thức PR
6. Cạnh tranh về công nghệ sản xuất và hệ thống phân phối 2. Sáp nhập hoặc tạo ra nguồn cung riêng để phát triển tốt các
7. Thị trường nguyên liệu dược của Việt Nam phụ thuộc vào 3. Mở rộng mối quan hệ với các nhà cung cấp
sản phẩm có trong danh mục
nước ngoài 4. Nghiên cứu thị trường

01
About our company
8
02
Phân tích Cơ cấu
tổ chức
Công ty Cổ phần Traphaco

9
02
About our company
10
 Ưu - nhược điểm Cơ cấu tổ chức
ƯU ĐIỂM NHƯỢC ĐIỂM

• Số lượng các bộ phận chức năng tăng lên => bộ máy

• Các tiểu ban tham mưu giúp Hội đồng quản trị kiểm
cồng kềnh => các bộ phận chức năng bị rời rạc, khó
soát sự phát triển của công ty
kết hợp
• Đảm bảo chế độ một thủ trưởng trực tiếp, phát huy tốt
• Mô hình đòi hỏi nhà quản trị (Tổng giám đốc) phải có
vai trò lãnh đạo và quản lý chuyên môn của các phòng
trình độ, năng lực quản lý, điều phối hoạt động giữa
ban, bộ phận
các bộ phận một cách nhịp nhàng và hiệu quả

Khắc phục:
⮚ Lược bỏ Phó Tổng giám đốc phụ trách Kinh doanh & Marketing
⮚ Bổ sung Giám đốc phụ trách sản xuất: Theo dõi tình hình, điều tiết hoạt động của 4 nhà máy sản xuất

02
About our company
11
 Lựa chọn
Cơ cấu tổ chức

Cơ cấu tổ chức
Quản trị Trực tuyến – Chức năng kết
hợp Trực tuyến – Tham mưu

12
 Quản trị Trực tuyến – Chức năng kết hợp Trực tuyến – Tham mưu

Đại hội đồng cổ

Trực tuyến –
Tham mưu đông

Hội đồng quản Trực tuyến –

trị Chức năng

Tiểu ban nhân Tiểu ban

Tiểu ban chính sách Tiểu ban Tổng giám
sự và lương Ngoài Đông
và phát triển kiểm toán
thưởng dược đốc

PTGĐ Nghiên GĐ Tài Khối Hỗ trợ:

GĐ Phụ trách PTGĐ Kinh PTGĐ Kinh
cứu và Chất chính và Kế Nhân sự - Hành
sản xuất doanh OTC doanh ETC
lượng hoạch chính, Quản trị
rủi ro, Công nghệ
thông tin

02
About our company
13
 Quản trị Trực tuyến – Chức năng kết hợp Trực
tuyến – Tham mưu
» Lý do lựa chọn:
● Đảm bảo nguyên tắc một thủ trưởng và đề cao vai trò lãnh đạo của thủ trưởng. Đồng thời
vẫn sử dụng được các chuyên gia (thu hút các chuyên gia có trình độ chuyên môn cao về
tổ chức)
● Chế độ trách nhiệm rõ ràng
● Lãnh đạo có thể chia sẻ công việc với các bộ phận chức năng, quản lý tốt hơn, bảo đảm
sự thống nhất trong toàn tổ chức (mang tính tập trung cao, chính xác)

02
About our company
14
03
Phân tích
Phong cách
lãnh đạo
Công ty Cổ phần Traphaco

15
 About our company

Địa điểm Bối cảnh Người lãnh đạo

Công ty Cổ phần Từ một Tổ sản xuất Hội đồng Quản

Traphaco thuốc thuộc Ty y tế trị
Đường Sắt thành lập
năm 1972 trở thành
Công ty Cổ phần kinh
doanh đa ngành nghề,
có sự góp vốn từ Nhà
nước

03
About our company
16
 Phong cách lãnh đạo tự do
ƯU ĐIỂM
• Cấp dưới tự chủ cao, quản lý có NHƯỢC ĐIỂM
nhiều thời gian => nâng cao hiệu • Người lãnh đạo không làm
Ít sử dụng
quả làm việc tròn được vai trò quản lý
quyền lực
• Khuyến khích sáng tạo • Hiệu suất không đồng đều
• Tăng cường trách nhiệm cá nhân • Khó khăn trong quản lý xung
Giao
• Động viên và thúc đẩy hiệu suất nhiệm vụ Cấp dưới đột
• Phát triển tài năng hoặc vạch hoạt động
• Người lãnh đạo có thể đổ lỗi
ra kế hoạch tự do cao
• Xây dựng mối quan hệ chung cho nhân viên

03
About our company
17
 “Lãnh đạo là quá trình tạo ảnh hưởng
tới những người khác để họ tin, đi theo
và làm theo cách thức mà người lãnh
đạo đề ra.”
—Ken Blanchard

03
About our company
18
 Lựa chọn Phong cách lãnh đạo

Cách thức giao tiếp: Giao tiếp hai

Dân 1 chiều
chủ Phong cách
lãnh đạo dân Người lãnh đạo và nhân viên
chủ + quyết 2 cùng kiểm soát quá trình thực
hiện và thảo luận
Quyết
đoán nhân từ
đoán
nhân từ
3 Khen thưởng và ghi nhận công lao

03
About our company
19
 Phong cách lãnh đạo dân chủ + quyết đoán nhân
từ
ƯU ĐIỂM NHƯỢC ĐIỂM

• Khai thác được những sáng kiến, kinh
nghiệm của cấp dưới, của tập thể => Người
lao động thỏa mãn vì được chấp nhận và
được tham gia => Giúp bầu không khí làm
việc tích cực
• Là một quá trình tốn kém thời gian
• Thách thức đối với người quản lý và lãnh
đạo: đòi hỏi dành nhiều thời gian để thông
tin, trao đổi, lắng nghe ý kiến đề xuất từ cấp
dưới

03
About our company
20
THANKS
FOR YOUR
ATTENTION
!

21