العالقات العامة • العالق ات العام ة :هي نش اط اداري يس تعين باالتص ال بقص د بل ورة انطباع ات ايجابي ة عن الهيئ ة ال تي تت ولى القي ام ب ه بين الع املين وبين المتعاملين او الذي يحتمل ان يتعاملون مع الهيئة اعتمادًا على تنظيم تفاع ل اتص الي قوام ه المع اني والمعلوم ات ال تي تص ف اغراض ًا اجتماعية أو اقتصادية أو سياسي . االعالم • االعالم :نشر الحقائق واآلراء واالفكار بين جماهير الهيئة والمؤسسة ،سواء الجمهور الداخلي أو الخارجي للمؤسسة ،ومن وسائل االعالم االساسية الصحافة واالذاعة والسينما والتلفزيون والمحاضرات والندوات . • ويعد االعالم جزءا اساسيًا واداة مهمة من ادوات العالقات العامة المختلفة في برامجها لتحقيق أهدافها. الدعاية • الدعاية :هي احد انواع االتصال والتأثير ،تستخدم كقوة للسيطرة على افكار افراد المجتمع وتوجيههم الوجهة التي حددت لهم عن طريق استغالل عواطفهم وغرائزهم . • وتعمل الدعاية على تكوين االخبار واخفاء بعض الحقائق او تغيير بعضها ،وهي ال تمد الجمهور اال بالمعلومات التي تتفق ووجهه نظر المسؤولين عنها بأي ثمن وبأي وسيلة ،بينما تهدف العالقات العامة نشر االخبار الصادقة والتعليم والممارسة الى اقناع الجمهور وتحقيق تعاونه معها ،على اساس الثقة والتفاهم المثمر. الدعاية االعالن • االعالن :عبارة عن حمالت تستهدف الوصول الى أكبر عدد من المشترين لإلعالن عن بيع بأقل االسعار ،وتختلف العالقات العامة عن االعالن من ناحية أن هذا االخير يلجأ الى شراء مساحة في دورية من الدوريات ،أو جزء من الوقت في االذاعة والتلفزيون ،وذلك للتعبير عن وجهه نظر الناشر أو المذيع ،وذلك ال ن القارئ او المستمع أو المشاهد يستقبل رسالة مدفوعة االجر .