Professional Documents
Culture Documents
Untitled
Untitled
رسالة الدعوة
1
ما هي رسالة الدعوة؟ .1
الرسالة هي عبارة موجزة للتعريف بقضية الدعوة وهدفها العام ،كما أنها تتضمن ما نسعى إلى
تحقيقه والطريقة التي نتبعها لتحقيق أهداف الدعوة .وحيث أن الغرض من توجيه هذه الرسائل
هو حث متلقيها على المشاركة بدور إيجابي في مساندة قضية الدعوة المطروحة ،فإنها يجب أن
تحتوي على الدور الذي نود منهم القيام به وما تتوقعه منهم تحديداً في هذا اإلطار.
الرس الة هي المح ور الرئيسي ألنش طة االتص ال واإلعالم في عملي ات ال دعوة ،وال تتحقق فعالية
ال دعوة وال تصل إلى أه دافها إال باكتم ال حلقة الوصل بين الق ائمين بعملية ال دعوة وبين الجمه ور
المستهدف .والرسالة هي مجموع الرموز المكتوبة أو المنطوقة أو المرسومة بهدف تعديل اتجاه
أو تمرير ق رار أو كسب تأييد اآلخ رين لقض ية ما وإ ح داث التغي ير المرغ وب فيه لص الح الفئة
المتأثرة/المهتمة بقضية الدعوة.
يختلف محت وى الرس الة وهيكلها ب اختالف الفئة المس تهدف الوص ول إليها و ب اختالف اله دف
المص ممة من أجله والم دخل المس تخدم لنقل الرس الة .وعليه ،ف إن كتابة الرس الة يتطلب حنكة
إبداعية ومه ارة تعب ير عن القض ية محل ال دعوة بش كل مقنع وم ؤثر يح دث التفاعل بين الق ائمين
بعملية الدعوة والجمهور المستهدف.
تساعد على بلورة موضوع القضية بشكل واضح ومحدد .
تساعد على التأثير فى الجمهور المستهدف سواء باإلعالم أو االقناع أو الضغط.
تساعد على بناء جس ور التواصل والحوار بين القائمين بحملة الدعوة والجمهور
المس تهدف من جه ة ،وبين الق ائمين بحملة ال دعوة وبين القاع دة الش عبية من جهة
أخرى.
تس اعد على حشد الجم اهير وبن اء قاع دة ش عبية واس عة تس عى لتنظيم المجتمع
.1دراسة جي دة لقض ية ال دعوة وص ياغة اله دف الم راد الوص ول إليه فى ش كل فك رة أو
فكرتين على األكثر حتى ال تتزاحم األفكار ويضل الهدف من الرسالة.
2
.2دراسة جي دة للجمه ور المس تهدف ومعرفة اتجاهاته وخبراته ومعلوماته لص ياغة
رسالة تتناسب مع ما تم ذكره ورسم استراتيجية تواصل تؤتي بثمارها.
.3يجب أن تعبر الرسالة عما هو منتظر من الجمهور المستهدف بالتحديد حتى يستطيع
تخيل الدور المتوقع منه .
.4أن تحت وي الرس الة على حق ائق منطقية و بيان ات موثقة كمية وكيفية مما يزيد من ثقة
الجمهور المستهدف ،كما يجب أن تحتوي الرسالة أيض اُ على إستماالت عاطفية مما
يزيد من فرص التحريك العاطفي والتأثير المتكامل في الجمهور المستهدف.
.5أن يش ارك في إع داد الرس الة أك ثر من ط رف مع ني إذ أن ذلك يس اعد على الش عور
ب الوالء للقض ية موضع ال دعوة كما أنه يض من تعبيرها عن الحاج ات الحقيقية
ألصحاب القضية وصياغتها بطريقة متسقة مع الهدف منها.
.6أن يتم اختب ار الرس الة مس بقاً مع عينة من الجمه ور المس تهدف ويتم رص د رد الفعل
المرتد إلج راء التع ديلات المناسبة على الرس الة ح تى تص بح في ش كلها النه ائي أك ثر
قبوالً وتأثيراً لدى الجمهور المستهدف.
.7أن تس تخدم القيم المقبولة من ناحية الع ادات والتقاليد ل دى الجمه ور المس تهدف.
وعلى س بيل المث ال يميل الن اس فى مجتمعنا إلى االس تجابة لقيم ال دين والنظ ام
االجتماعي ،والصحة ،والعدالة ،وتوفير الفرص والرعاية.
3
عناصر رسالة الدعوة .4
تتكون الرسالة من خمسة عناصر رئيسية:
أ .المحتوى واألفكار :
وهي الفكرة أو األفكار التي تود نقلها والمبررات الرئيسية لقضية الدعوة ،والحجج والبراهين
المستخدمه إلقناع الجمهور المستهدف بالقضية .ويشترط في الرسائل الموجهة إلي أصحاب
القرار اإليجاز والدقة والقدرة علي اإلقناع .كما قد يكون من المفيد اإلشارة إلي المصلحة العامة
التى يمكن أن تحقق نتيجة لهذا المقترح .و عالوة علي ذلك ،فإن أصحاب القرار وراسمو
السياسات عادة ما يريدون معرفة الدور الذي تود منهم القيام به تحديدا ،واألطراف األخرى
المؤيدة لقضيتك.
4
عن القضية المطروحة وال تي سيعبر عنها بطالقة وإ يج از .وأخ يراُ يجب أن ي راعى الش كل الع ام
لناقل الرس الة والمظهر الخ ارجي وتوافقه مع البيئة ال تي ينقل فيها الرس الة إذ أن ذلك أيض اً له أثر
كبير على التواصل بينه وبين الجمهور المستهدف.
وقد يس تعان بشخص يات عامة والمعة في نقل الرس الة ممن لهم ش عبية ومص داقية ل دى الجمه ور،
وقدرة على جذب الضوء اإلعالمي لقضية وأنشطة الدعوة ،الى جانب زيادة فرص توسيع القاعدة
الش عبية وتوف ير التمويل من قبل الجه ات المانحة المحلية والدولية على حد س واء .كما يمكن
االستعانة أيضا بأفراد عانوا من أضرار المشكلة أو القضية موضوع الدعوة.
5
خطوات إعداد الرسالة واختبارها .5
.1أدرس موض وع القض ية واله دف المطل وب الوص ول إليه في إط ار جماعة تضم مختلف
الأطراف المعنية وإستخرج من القضية أكثر من نموذج رسالة تعبر عن الهدف المقصود
من عملية الدعوة .يفضل أن يؤخذ في االعتبار تنويع شكل الرسالة بحيث تكون فى شكل
كلم ات أو رسم أو ص ورة أو وش عار أو موس يقى أو م زيج منها تبع اً لتن وع قن اة نقل
الرسالة.
.2قم باختي ار وتوجيه أك ثر من ش خص لنقل الرس الة كما ذكر س الفاً ودربهم أك ثر من م رة
على توصيلها قبل تكليفهم بذلك.
.3أستعن بذوي الخبرة أو التج ارب الناجحة في هذا المج ال بالتحديد أو إسع إلى أخذ رأيهم
فيما يخص شكل ومضمون الرسالة و في ناقل الرسالة أيضا.
.4اختبر كل نموذج مع عينة من الجمهور المستهدف وراقب رد الفعل اللفظي وغير اللفظي
وقم بتس جيل النت ائج فوري اً ح تى ال تنفلت منك أي مالحظ ة .إن لم يظهر الجمه ور
المستهدف رد فعل واضح قم بسؤاله بشكل صريح عن رد فعله ،وحاوره إذا تتطلب ذلك
لتصل إلى شكل ومضمون رسالة فعال.
.5قم بمقارنة الرس ائل المختلفة من حيث درجة التقبل و الت أثير ،وقم أيض اُ بمقارنة أداء
ناقل الرس الة بشكل مباشر أو غير مباشر عن طريق قي اس مدى ق وة إقناعه وت أثيره .إذا
ك انت الرس الة مكتوبة فارصد رد فعل الجمه ور المس تهدف عن طريق إج راء مسح أو
استفتاء بعدي.
.6قم ب إجراء التع ديل المطل وب في ش كل أو مض مون الرس الة (أو كالهم ا) في ض وء نت ائج
الدراسة القبلية الختبار الرسالة وذلك للوصول إلى رسالة فعالة ومؤثرة.
6
التحديات المتوقعة فى مجال نقل رسالة الدعوة وكيفية التعامل معها .6
7
مثال .7
يلعب ناقل الرسالة دورا كبيرا في مدي تأثيره علي الشخص المستهدف .يجب أن تتوفر في
ناقل الرسالة الصفات اآلتية:
سابقة ناجحة في االتصال بصانعي القرار.
8
ء .طرق نقل الرسالة
عقد سلسلة من االجتماعات الرسمية وغير الرسمية.
عقد حلقات نقاشية غير رسمية خالل االجتماعات الدينية أو السياسية أو
االجتماعية أو اجتماعات رجال األعمال.
الرسائل التحريرية :الشخصية ،والمؤسسية ،ورسائل التحالفات.
عقد االجتماعات مع الشخصيات المستهدفة لتعريفهم بقضية الدعوة وهدفها
الرئيسي.
تقارير الحقائق.
الكتيبات والنشرات الدعائية.
عروض الفيديو القصيرة.
الرسومات التوضيحية باستخدام الكمبيوتر.
العروض التوضيحية باستخدام الشرائح الضوئية أو الشفافيات.
المقاالت الصحفية أو اإلعالنات.
التغطية الإعالمية واإلذاعية.
9
خطوات عرض الرسالة بشكل فعال
قم منذ البداية بتحديد النقاط التي تود عرضها خالل االجتماع.
اختر الموضوع والهدف الرئيسي للدعوة وضعه دائما نصب عينيك عند توجيه
رسالتك الحاضرين.
اذكر السبب وراء عقد هذا االجتماع أو القضية أو المشكلة التي تعمل علي
اعرض علي المشاركين الدور الذي تود منهم القيام به كمشاركة منهم فيما يبذل
تذكر دائما أنه ال يجب أن تطلب منهم القيام بأكثر من عمل واحد في نفس الوقت إال
إذا أظهر أحدهم رغبته في ذلك لشدة اهتمامه بموضوع الدعوة وهدفها الرئيسي.
إذا كنت تقوم بنقل رسالة إلى مجموعة ،ورأيت أن االجتماع قد تحول إلى شكل من
أشكال المناقشة الجماعية ،فإنه بذلك يعد فرصة جيدة للوقوف علي آراء
المشاركين ومقترحاتهم وأفكارهم بشأن تلك القضية ،فعليك أن تشارك في تلك
ـ للتفاوض ،ولكن عليك منذ البداية تحديد إلي أي
المناقشات بجدية ،مع االستعداد
مدي يمكن تقبل الحلول الوسط مع اآلخرين.
حاول أن تربط بين الموضوع الذي تناقشه وإحدى القضايا التي من شأنها جذب
اهتمامهم .فأذكر مثال كيف يمكن من خالل تحقيق هدف الدعوة مساعدة الناس في
المنطقة التي ينتمي إليها.
إذا استعنت ببعض الرسوم التوضيحية بيجب أن تكون سهلة ومبسطة وواضحة
وحاول أال تستعين بالكثير منها .ويفضل أن يكون لديك دليل خاص بما تعرضه
فهذا من شأنه مساعدتك في تنفيذ عرض ناجح ومؤثر.
قائمة مراجعة يسترشد بها عند إعداد رسالة الدعوة
10
هل قمت بدراسة جيدة لقضية الدعوة التى تنشد صياغة رســالتها
وكسب
التأييد لها؟
ـالة
ـوى الرسـ
ـول محتـ
ـاق حـ
هل تبنيت أسلوب المشاركة لإلتفـ
وأسلوبها؟
هل حددت جيدا من تبغى توصيل الرسالة إليه؟ وكيف سيتم نقلها؟
هل قمت بعمل إختبار أولى لنقل الرسالة؟ وهل أجــريت التعــديل
المطلوب إذا تطلب األمر ذلك؟
11
جدول لإلسترشاد به عند إعداد الرسالة
الجمهور المستهدف
محتوى الرسالة
; الرئيسية)
(الموضوعات
صياغات الرسالة
12