UPRAVLJANJE LANCEM NABAVE

DS Upravljanje operacijama poduzea - v1-2013 1

Upravljanje
Dizajn Razvoj
Isporuka
Upravljanje
operacijama
poduzea
Operacije osiguravaju
koordiniranu isporuku
proizvoda i usluga
Trite zahtijeva
odreeno vrijeme, kvalitetu i
kvantitetu proizvoda i usluga
Upravljanje lancem
nabave
Lanac nabave
DS Upravljanje operacijama poduzea - v1-2013 2
Lanac nabave
Mrea povezanih i meusobno ovisnih
organizacija koje zajedniki, kooperativno rade
na kontroli, upravljanju i poboljanju protoka
materijala, informacija i financijskih sredstava
od dobavljaa do krajnjih korisnika
DS Upravljanje operacijama poduzea - v1-2013 3
Dobavlja
prvog reda
Dobavlja
drugog reda
Kupac
prvog reda
Kupac
drugog reda
Krajnji
kupac
Strana ponude Strana potranje
Fizika distribucija
Logistika
Upravljanje
materijalima
Upravljanje lancem nabave
Tijek informacija
Fiziki tijek
Nabava i isporuke
Lanac nabave
DS Upravljanje operacijama poduzea - v1-2013 4
Upravljanje lancem nabave
Upravljanje lancem nabave je upravljanje svim
poveznicama organizacije koje su u
meusobnom odnosu prema naprijed i prema
nazad izmeu procesa koji stvaraju vrijednost za
krajnjeg korisnika u obliku proizvoda i/ili usluge.
DS Upravljanje operacijama poduzea - v1-2013 5
Slack, Brandon-J ones and J ohnston, Operations Management, 7
th
edition 2014
Upravljanje lancem nabave
Upravljanje lancem nabave (SCM) obuhvaa
upravljanje protokom proizvoda, usluga i informacija
kroz lanac nabave sinkronizacijom svih njegovih
dijelova
Cilj zadovoljstvo kupaca dostavom kvalitetnog
proizvoda u predvieno vrijeme uz minimalnu cijenu
Znaajke kljune za uspjeh informacije,
komunikacije, suradnja, pouzdanost i povjerenje
DS Upravljanje operacijama poduzea - v1-2013 6
Upravljanje lancem nabave bavi se tijekom informacija i
tijekom proizvoda i usluga
Proizvod i usluge
Novi proizvodi i usluge
Informacije o isporukama
Zahtjevi za plaanjem
Downstream tijek
proizvoda i usluga prema
kupcu
Ispunjenje
Upstream tijek od
kupca
Zahtjevi
Dugoroni planovi i zahtjevi
Informacije istraivanja trita
Pojedinane narudbe
Plaanje
Potencijalni novi proizvodi i usluge
Tijek izmeu
procesa
Korisnik
Tijek izmeu
procesa
Tijek izmeu
procesa
Operacije 1 Operacije 2 Operacije 3
Tipini lanac nabave proizvoaa
Dobavlja
Dobavlja
Dobavlja
Skladite
}
Proizvo
dnja
Skladite
Distrib
ucija
Prodaja Kupac
8 DS Upravljanje operacijama poduzea - v1-2013
Potrebe za upravljanjem lanca
nabave
Poboljanje operacija
Poveanje razine outsourcinga
Poveanje transportnih trokova
Pritiska konkurencije
Rast globalizacije
Rastua vanost e-commerce
Kompleksnost lanaca nabave
Upravljanje zalihama
DS Upravljanje operacijama poduzea - v1-2013 9
Koristi od upravljanja lancem
nabave
Manja razina zaliha
Via produktivnost
Vea agilnost
Krae vrijeme isporuke
Vii profit
Vea lojalnost kupaca
DS Upravljanje operacijama poduzea - v1-2013 10
Funkcije i aktivnosti
Predvianje
Nabava
Upravljanje zalihama
Upravljanje informacijama
Upravljanje kvalitetom
Pravljenje rasporeda
Proizvodnja i isporuka
Usluge kupcima
11 DS Upravljanje operacijama poduzea - v1-2013
Pitanja lanca nabave
Kontrola kvalitete
Planiranje proizvodnje i
kontrola
Politika zaliha
Politika nabave
Politika proizvodnje
Politika transporta
Politika kvalitete
Dizajn lanca nabave,
partnerstvo
Operativna pitanja Taktika pitanja
Strateka pitanja
Elementi upravljanja lancem nabave
Odluiti kako najbolje prevoziti i skladititi materijale Logistika
Odreivanje lokacije objekata Lokacija
Praenje kvalitete dobavljaa, isporuka i odnosi
Dobavljai
Ocjena dobavljaa i potpora operacijama Nabava
Zadovoljavanje potranje i upravljanje trokovima zaliha Zalihe
Kontrola kvalitete, raspored rada Prerada
Ukljuivanje kupevih elja, proizvoda i vrijeme Dizajn
Predvianje koliine i vremena potranje Predvianje
Odreivanje to kupac eli Kupci
Tipino pitanje Element
imbenici za ocjenjivanje alternativnih
dobavljaa
Kratkotrajna mogunost
isporuka
Dugotrajna mogunost isporuke
Opseg proizvoda i usluga Potencijal za inovacije
Kvaliteta proizvoda i usluga J ednostavnost obavljanja posla
Mogunost odgovora Spremnost na podjelu rizika
Pouzdanost opskrbe Dugorona predanost prema
isporukama
Fleksibilnost koliine i datuma
isporuke
Sposobnost prijenosa znanja,
proizvoda i usluga
Ukupni troak isporuke Tehnika sposobnost
Sposobnost isporuke u traenoj
koliini
Operativna sposobnost
Financijska sposobnost
Sposobnost upravljanja
Odnosi u lancu nabave
Tvrtka-tvrtka (B2B)
Most common, all but the last
link in the supply chain
E-commerce primjeri:
EDI mree
Razmjena poslovnih
informacija
Tvrka-korisnik (B2C)
Prodajne operacije, kataloke
operacije
E-commerce primjeri:
Internet prodaja
Amazon.com, etc.
Consumer to consumer (C2B)
or peer-to-peer (P2P)
Consumer offer, business
responds
E-commerce examples:
Some airline ticket operators
Priceline.com, etc.
Trading swap and auction
transactions
E-commerce examples:
Specialist collector sites
ebay.com, etc.
Korisnik-tvrtke (C2B)
Tvrtka Korisnik
Prema
...
Tvrtka
Korisnik
Od...
Vrste odnosa s dobavljaima
DS Upravljanje operacijama poduzea - v1-2013 16
N
i

t
a
S
v
e

t
o

s
e

o
d

o
p
e
r
a
c
i
j
a

o
u
t
s
o
u
r
s
a
Virtualna
spot trgovina
Tradicionalna trina
isporuka (obino
zasnovana na
ugovorima)
Partnerski odnosi
isporuka
Vertikalna
integracija
Tko isporuuje operacije
Duina ruke, s
puno dobavljaa
Bliski s nekoliko
dobavljaa
R
e
l
a
t
i
v
n
o

n
e
v
a

n
e

o
p
e
r
a
c
i
j
e
Nabavni aranmani ugovori i
odnosi
DS Upravljanje operacijama poduzea - v1-2013 17
Naglasak veinom
na ugovorima
Naglasak veinom na
odnosima
Trini ili transakcijski
ili nabavni aranmani
Partnerski nabavni
aranmani
Optimizacija lanca nabave
Upravljanje sloenim lancima nabave s ciljem
sinkronizacije stvaranja vrijednost u
proizvodnim i distribucijskim aktivnostima uz
eliminaciju aktivnosti koje ne dodaju
vrijednost
Koncentracija nije na trokovima i
profitabilnosti pojedinih komponenata lanca
nabave (poduzea, aktivnosti, procesa) ve na
optimizaciji lanca nabave kao cjeline
DS Upravljanje operacijama poduzea - v1-2013 18
Optimizacija lanca nabave #2
Poveanje efikasnosti lanca nabave:
Smanjenje rasipanja i uklanjanje aktivnosti koje ne
doprinose vrijednostima (npr. kvaliteta, zalihe)
Poveanje odgovornosti u uslugama prema kupcu
(npr. skraenje vremena dostave)
Poveanje komunikacije unutar lanca (osobito
vezano uz predvianje i prognoze)
Smanjenje vremena razvoja novih proizvoda
Koordinacija svih poveznica u lancu
DS Upravljanje operacijama poduzea - v1-2013 19
Informacije u lancu nabave
Informacije ine sr veze izmeu svih dijelova lanca nabave.
Upotrebom novih informacijskih tehnologija omogueno je:
Centralizirano koordiniranje protoka informacija
Integriranje transporta, distribucije, naruivanja i proizvodnje
Neposredno pristupanje globalnim transportnim i
distribucijskim kanalima
Lokaliziranje i praenje svakog objekta unutar SC
Usklaivanje zahtjeva prema dobavljaima
Pristupanje informacijama izvan i unutar pojedinog poduzea
Razmjenjivanje podataka
Trenutano auriranje stanja zaliha u realnom vremenu
DS Upravljanje operacijama poduzea - v1-2013 20
Elektronska izmjena podataka
Poveana produktivnost
Smanjenje papirologije
Smanjenje rokova isporuka i zaliha
Pojednostavljenje just-in-time sistema
Elektronski prijenos novaca
Poboljana kontrola operacija
Smanjenje birokracije
Poboljana tonost
DS Upravljanje operacijama poduzea - v1-2013 21
Uspjeni lanci nabave
Povjerenje izmeu trgovakih partnera
Uinkovita komunikacija
Vidljivost lanca nabave
Mogunosti upravljanja dogaanjima
Mogunost otkrivanja i odgovora na neplanirane
dogaaje
Mjerenje uinkovitosti
DS Upravljanje operacijama poduzea - v1-2013 22
Stvaranje uinkovitog lanca nabave
Razvijanje stratekih ciljeva i taktika
Integriranje i koordinacija aktivnosti u
internom lancu nabave
Koordinacija aktivnosti s dobavljaima i
kupcima
Koordinacija planiranja i izvrenja diljem lanca
nabave
Stvaranje stratekih partnerstava
DS Upravljanje operacijama poduzea - v1-2013 23
Kreatori uinkovitosti lanca nabave
Kvaliteta
Troak
Fleksibilnost
Brzina
Usluge kupcima
DS Upravljanje operacijama poduzea - v1-2013 24
Izazovi
Prepreke integracijama organizacija
Dobiti potporu vrha managementa
Rukovanje sa kompromisima
Male kompanije
Varijacije i nesigurnost
Dugi rokovi isporuke
DS Upravljanje operacijama poduzea - v1-2013 25
Pitanja
Ima li pitanja?
(da ne ispadne da ne pitamo)
26 DS Upravljanje operacijama poduzea - v1-2013