მარკეტინგის კონსპექტი 2016

You might also like

You are on page 1of 23

1.

:
. :


.
.
, .

. ,
.

.
. ,
. ,

.
? ,
.
,
. ,
,
,
. ,
, , ,
.
.
() ,

.
, , ,

, .
,
. , ,

, , .

2.
, . :




,
.

, ,
.
.
,
.
1)
2)
3)
4)
5)

3. , , ,

, ,
. /
, , .
, .
. ,
.
,
. , .
,
.
- ,
, .
.
.

.
, ,
.
, , .
,: ,, .
,
, ,
. .
,
.

4. ; ;

.
,
.
,
.


, ,
, .
, .
,
.

.
. ,
.
.
.
, ,
, .
,
.

.

.

.
,
.
,
.
. . ,
, ,
, .
, , ,
.
, , ,
, . ,
, ,
.

.
, ,

.

5.
()
/.

:
.
, .
,
. ,
.,
.
, .
, -
.
,

.
. ,
.

6.

. , ,
.
.
. ,
,
,
,
.
, ,


.
,
,
.

. ,
. , ,
,
, ,
,
.
, .
,
. ,
, ,
, .

7.

.
, ,
.
, .
, , , ,
. ,
, .
. .

,

,
. ,

. .
.
, .
.
,
.
. ,
,
.
,
,
.
,
,
.

8.
,
,
.
,

, / ,
.
,
/
.
:
, .

9. ,


.

. ,
.

.

,
. ,
, .

.
, . , .


. ,
.
.
,
.. ,

.
,
.
:

.

10.

,
. , ,
, .
, ,
.
,
,
.
.
.

11.


,
. .


.
-
,
.

,
.
,
,
, .


.
,

, .

.
. .
, ,
.
.

12.
,


. ,
,
.
,
. , ,
.
.

.
. ,
,
.

.
, . ,
, .
, ,
. ,
.

.
.

, ,
.

13.

- ,
, .
.
, .
, .

. ,
, .
.
.
, .
, .

. :,, .
-
. :
.
- ,
. .
.
- .
.
, ,
.
- ,
.
. .
,
. -
.

14.


, ,
. .
, .

. .
.
.

.
, .
,
,
.
, ,
, . :
.
,
.
,
.

15.

-
, .

.
. .()
, .
, .
, -
- -
.
- -
. , -
.
-:
1.-
., ,
.
2. -
. .
3. -
.
.
4.-
.
, - ,
.
, .
, , -. ,
, -
.
-,
,
- .

16.

,
,
. ,
,
.
.
.
, ,
.
.
,

.
: ,
, .
, ,
.

.

, ,
.
,
,
. ( .

.
,
, . ,
, . ,
.
.

17.

,
.
,
.
.

, .
.
. :
, , .

,
.
. ,
,
.
,
.
.


.
,
.
.

.
,
.
.

,
.
.
,
,
. ,
,
. ,
. -

18.

,
(, , ),
.
, . . P:

.
, .

.
,
.

,
.
, .
,
P.
, P , ,
.
. P
.
C :




,
. ,
, .

19.


:,, .
.


. ..SWOT,
,-
.
, , .

,
.
, .
,
.


.
,
. ,
,

.
, ,
.

20.


.
, , ,
. ,
, .
: ,
, ,
..


. ,
.
:
.

.
.
.

.
,
.
, .

.
,
.

,

.

.
.
,
.
.

21.

,
,
.

. ,
, .
-
.
.
,
.

- .
,
, .:,,
, , .
,
:,,,,,
.

22.

,
.
.
, ,
, , ,
.
:

, :
,, , ,
.
. ,
, .

,
,
.
.
,
, .
, ,
. ,
,
, .
,
.
,
, .
,

.
,
, .
7 :
,
. : ,
.
,
.: , , ..

,
.


,

.
.

. ,
,
.



,
.

,, .
,
.
,
.

. ,
.
5 :




,
.

23.

,
, .
, ,
.
- ,
.
.
.
,
.

,
,
.
,
, .

. ,
,
,
.

,
. ,
.: -
,
, .

24.

, ,
, , , ,
. ,
, , , .

. . 30
,
. 1980
.
. , ,
40 % .

, , .
,
,
.

25.

.
,
.
,
.

. ,
. ,
.. ,
.
.
,
.
.
.
. ,
.
,
.

26.

,

. 30 .
.

, .

:

,

. ;
.

, ,
,
.
.
. : ,
,
. .
.

.
,
. ,
. , .

27.

, .
,:, , ,
. ,
, .
,
.
.,
, ?
,
., .
,
.
,
, .
.
. , .
,
. ,
..
, ,
.
,
, , .
.
.

.

28.


, .

. ,
,
, .
.

.
. .
, , : ,
, , , ,
, , ,
. , ,
,
.

. ,
,
. , , ,
, .
, .
,
.
1) .
. ,
,
. , ,
.
2)
.
, ,
.

.
3)
.
. , ,

.
.
, , ,
.
,
.
.

. ,
, ,
, , .

29.

,
, .
,
; ,
.


, .
.
, .

,
.
. ,
.

, ,
, .. ,
, , .
.

.


., ,
, ,
2.0 ,
.
,
.

,
, .
, ,
.
.

.
, ,
.
,
.

. ,
, ,
. .
, , ,
.

, ,
.
, .
,
- , ;,
; , .

30.



,
. ,
,
.
,

, ,

,
. , , ,
.
,
. ,
.
,
. ,

.
,
,

.
,
; ,
.

, ,
. ,
,
, .
, ,
, ,
.

31.


, .

,
.

,
, .
.
.

.
,
.
.
.
.
, .
, .,
.


,
.
.
,
.
. :
, ...

,
.

, , .
-
.
. .

. . ,
,
.
,
, .

32.



.
, ;
,
.
.
, ,
.
. , ,
.
, ,
.
.
, ,
, ,
.
,
, ,
.

.
.
,
, , , .
,
, ,
.
.
,
.
, .
, .

33.

,
. .
.
.
, -

. -
, .

.,
.
,
. ,
.
. .
.
.
,
,, .

34.



. , .
.
, , , .

, , , ,
.
:
, .
,
, .
,
, .
, .
,
, ,
. , ,
, , , ,
, . ,
, , .
, ,

, .
, .
, ..
, .

,
. , , ,
, ,
.
, , .

, ,
.

35.
, ()



. .


, . ,
.
,
.
- - .
,
.

-
.

.,
,
.
.,
, .

- .
, .
. ,
.
, . 6 10- ,
.
. -
. - ,

, . , -
,
, .

36.


.
.
.
.
, .
.

. .
.
,
,
. ,
, ,
. ,
, ,

,
.
,
,
. ,

, ,
.
37.
, ,
, .
,
.
, .
,
.

.
.


.
.
.
, ,
.
(CRM),

.
CRM- 2000 - .
,
,
.CRM-
.
,
, .
.
, ,
.

,
.
, .
.,

.
,
.,,

, .

You might also like