Nonprofit gazdasgtan

Stratgiai tervezs a nonprofit szervezeteknl

2002. november 19.
Elad: Nrai Mrta
Stratgiai szemlletmd stratgiai gondolkods stratgiai vezets stratgiai tervezs stratgiai terv
mkdsi terv

A dinamikus fejlds s sikeressg a stratgiai szemlletet, a rendelkezsre ll

erforrsokkal val hatkony gazdlkodst s a potencilis tmogatk s fogyasztk
megnyersnek kpessgt kveteli meg a harmadik szektor szervezeteitl.
A nonprofit szervezetek vezeti ltalban nem rendelkeznek vezetsi tapasztalattal, gy
klnsen fontos, hogy e szemlyek stratgiai szemllettel brjanak.
A stratgiai szemllet fontossgt a nonprofit intzmnyek sajtos, a terlet jellegbl
fakad korltjai emelik ki:

A nonprofit szervezetek ltal nyjtott szolgltatsokat az esetek tlnyom

tbbsgben nagyon nehz mrni. Ez klnsen nehzz teszi az adakozk, tmogatk
szmra, hogy meg tudjk tlni a tmogatsaik hasznosulsnak hatkonysgt.

A szervezet szolgltatsait fogyasztk, ignybevevk befolysa a szervezetre igen

gyenge lehet.

A nonprofit szervezetek dolgozi tlsgosan elktelezettek lehetnek egy adott

szakma vagy egy konkrt cl irnt, a szervezet vezetse pedig klnsebben nem
rdekli ket.

A pnzgyi hozzjrulst nyjt egynek vagy cgek, szervezetek (pl. llam)

erteljes nyomst gyakorolhatnak magra a tmogatott szervezetre.
A stratgiai tervezs: megszabja a szervezet irnyvonalt.
Fontos:
1) A stratgiai terv rugalmas irnyvonalat kell, hogy jelentsen s nem merev doktrint.
2) A stratgiai tervezs folyamat: a terv elksztse, megvalstsa s rtkelse. Nem
egyszeri esemny, hanem folyamatos eljrs, melynek alkalmazkodnia kell a
szervezeten belli s azon kvli vltozsokhoz.
A stratgiai terv nem egy rszletezett terv, ami minden egyes akcit rszletesen tartalmaz,
hanem nagyvonalakban felvzolja azokat az akcikat, feladatokat, amelyeket a
szervezetnek vghez kell vinnie, hogy megrizze jellegt s identitst.
A tervezs folyamn fontos a szervezet krnyezetnek, annak vltozsainak figyelemmel
ksrse, klns tekintettel azokra a tnyezkre, amelyek hatssal vannak, hatssal
lesznek a szervezet tevkenysgeire, jvjre.
A tervezsi folyamat sorn az albbi krdseket kell, hogy feltegye a szervezet vezetsge:

Mi a szervezet lnyege? Mi teszi a szervezetet minden ms szervezettl

megklnbztethetv, egyedlllv?

Miben hisznek, s mit tartanak alaprtknek a szervezet tmogati?

Mi a kldetse? Kiket akar elrni?

Mit vgez el a legjobban, s ez hogyan viszonyul a klvilg ignyeihez?

Mik az erssgei? Gyengesgei?

1

Mi a szervezet sikernek kulcsa?

A fontos tnyezk kzl melyekre hat a krnyezet, mi vltozik, kik a versenytrsak,
azok mit tesznek?
A vltozsok hogyan hathatnak a szervezet tmogati krre?
A kvetkez hromt vben milyen tevkenysgeket rdemes felvllalni s
megvalstani?
Mi a teend a stratgia vgrehajtsa rdekben?

A sikeres stratgiai tervezs elemei a kvetkezk:

I)
A vezetsg egyetrtse kell a tervezs fontossgrl.
II)
Nem elg az egyetrts, mindenkinek aktvan rszt kell vllalnia a tervezsben. J
hats lehet a tmogatk bevonsa is a folyamatba.
III)
Stratgiai mdon kell gondolkodni!

IV)

V)

VI)
VII)
VIII)
IX)

X)

XI)
XII)

A stratgiai tervezs sorn stratgiai gondolkodsra van szksg, ami azt jelenti, hogy a
dntshozatalt a jvkp irnytja, e gondolkodsmd proaktv, kifel fordul.
Tancsad/segt ignybevtele.
A folyamat szmos rszlete ugyan nem ignyel tancsadi kzremkdst, azonban egy elfogulatlan
kls segt pl. kiegyenslyozza az egymssal verseng rsztvevk nzeteit, megknnyti a
konszenzus kialaktst, folyamatos tancsadssal segti a folyamatot, nagyobb hitelessget biztost
a tervnek.
Elengedhetetlen rsze a stratgiai tervezs folyamatnak a krnyezetelemzs (SWOT-analzis)
elksztse. A szervezet erssgeinek, gyengesgeinek, lehetsgeinek s veszlyeinek felvzolsa,
szmbavtele.
Mind a kls, mind a bels krnyezet elemzse, feltrsa elengedhetetlen.
Kls krnyezet elemzse: milyen vltozsok trtnnek a szervezeten kvli folyamatokban, melyek
a kihvsok, kik a versenytrsak s ms rdekelt felek.
Bels krnyezetre vonatkoz elemzs f szempontjai:
kommunikcis s marketing kpessgek
a fogyaszti s tmogati kr elgedettsge a szervezettel
a vezetsi s gyvivi struktra
a szervezet kultrja, hagyomnyai
a pnzgyi s emberi erforrsok
A krnyezeti elemzs eredmnyeinek rszletes megvitatsa
Kollektv jvkp meghatrozsa
n. jvbeni forgatknyvek felvzolsa. A szervezet tvoli jvjre (kb. 10 v) dolgoznak ki
negatv s pozitv forgatknyvet.
A szervezet misszijnak, kldetsnek meghatrozsa, kldetsnyilatkozat ksztse; a stratgiai
tervezs folyamatnak fontos eleme.
A kldetsnyilatkozat nem ms, mint a szervezet cljainak s filozfijnak tmr megfogalmazsa.
E nyilatkozat rviden meghatrozza a szervezet ltezsnek alapvet okait, tevkenysgi krt, a
szervezet egyedi jellegzetessgeit.
A szervezet alapelveinek meghatrozsa is.
Az alapelvek olyan rtkek s meggyzdsek, amelyek irnytjk a szervezet tevkenysgt,
kezdemnyezseit, tulajdonkppen a szervezet tevkenysgnek filozfiai irnyvonalt jelentik
meg.
A kldetsnyilatkozat a szervezet ltalnos irnyelvt hatrozza meg. Ezt a clok (clkitzsek)
teszik konkrtt, megmutatva hogyan lehet valra vltani ezeket az ltalnos irnyelveket.
A szmos megfogalmazott cl kzl a szervezet kldetseibl, alapelveibl kiindulva ki kell
vlasztani a legfontosabb clokat, amelyeket a szervezet meghatrozott idszak alatt el akar rni.
Ezek a clok a stratgiai clok. A stratgiai clok kifejezs a f clokat jelli.

XIII)

XIV)
XV)

A stratgiai clok kijellse utn lehet kialaktani a hrom vagy tves stratgiai tervet. A tervnek
tartalmaznia kell a SWOT-analzist, a szervezet kldetsnyilatkozatt, az alapelveket, a szervezeti
clokat s a stratgiai clokat.
Amint a terv elkszl a szervezet jelenlegi, aktulis programjait s struktrjt clszer vizsglat al
vetni a clbl, hogy azok mennyire felelnek meg az j tervnek.
A stratgiai terv elksztsvel mg nincs vge a tervezsi folyamatnak. A stratgiai terv alapjn
operatv tervet kell kszteni, amely nem ms, mint a mkdsi terv (vgrehajtsi terv). Az operatv
tervnek tartalmazni kell a konkrt, elvgzend feladatokat, amelyeket a stratgiai tervben
megfogalmazott clkitzsek rdekben kell elvgezni. Tartalmazza az idbeli temezst, pontos
dtumokat is, amikorra az egyes lpseket el kell vgezni; a felels rsztvevket; az erforrs
szksgleteket; meghatrozza a vrt s elre lthat eredmnyeket, valamint az rtkelsi
szempontokat.

Miutn megvan a stratgiai s az operatv terv is, nem r vget a stratgiai tervezs folyamata, hiszen az egy
llandan zajl folyamat s nem egyszeri esemny. A terveket folyamatosan figyelemmel kell ksrni.

Ajnlott irodalom:
Smith, Bucklin and Associates (1997) tfog nonprofit menedzsment