Proces Lean

transformacije preuzeća
Prof.dr Vojislav Stoiljković,
vojislav.stoiljkovic@cimlss.rs
www.cimlss.rs
vojislav.stoiljkovic@cimcollege.rs
Evropska Unija i Lean
U projekte unapređenja proizvodnje i usluga bazirane na
zelenim i Lean načelima Evropska Unija planira da uloži
više od 100 milijardi evra do 2020.
Evropska unija je, takođe, u strategiji razvoja proizvodnje i
usluga do 2020. godine među svoje najvažnije ciljeve postavila
Lean, zelenu i čistu proizvodnju. Projekti poboljšanja su
bazirani na zelenim i Lean principima i treba da smanje
potreban ljudski rad, prostor, vreme realizacije posla,
informacije i kapital. Pri tom postoji sinergija između Lean i
zelene proizvodnje. Primenom Lean koncepta smanjuje se
potrošnja resursa, kako osnovnog materijala tako i dodatnih
resursa kao što su električna energija, voda, maziva... te time,
dovodi do smanjenja štetnog uticaja procesa na okolinu
Lean startup
Svet se nalazi u stalnim promenama. Ono što je do juče
bila konkurentska prednost, danas postaje prepreka za
dalje napredovanje. „Promenila se mapa puta za
inovacije za dvadeset prvi vek. Danas je to ideja u knjizi
The Lean Startup koja će pomoći u stvaranju sledeće
industrijske revolucije“ kaže Steve Blank, lecturer,
Stanford University, UC Berkeley Hass Business School.
Na ovo dodaje Noam Wasserman, professor, Harvard
Business School: „Lean Startup je osnov za preduzetnike i
moraju da je pročitaju. To obezbeđuje načine da se
izbegne izrada proizvoda na kome se uče greške,
rigorozno ocenjivanje ranih signala sa tržišta preko
potvrđenog učenja i donošenje odluke dali istrajati ili
promeniti smer.“ (Eric Ries, 2011).
Lean startup i preduzetništvo
Preduzetnici su svuda. Ne morate da radite u garaži da
budete u startup-u. Koncept preduzetništva obuhvata bilo
koga ko radi u definiciji za starup: ljudska institucija
dizajnirana za stvaranje novih proizvoda i usluga u
uslovima ekstremne nesigurnosti. To znači da su
preduzetnici svuda i Lean Startup pristup može da radi u
kompaniji bilo koje veličine, čak i u veoma velikim
preduzećima, u bilo kom sektoru ili industriji.
Preduzetništvo je menadžment. Startup je institucija, ne
samo proizvod, i zato to zahteva novu vrstu menadžmenta,
konkretno usmerenu ka svom kontekstu ekstremne
nesigurnosti. U stvari, kao što kaže Eric Ries, „ja verujem da
preduzetnik treba da bude naziv posla u svim modernim
kompanijama koje zavise od inovacije za njihov budući rast.“
Lean startup
Potvrđeno - validirano učenje. Startupovi ne postoje
samo da naprave novac, ili čak služe klijentima. Oni
postoje da nauče kako da se stvori održiv biznis. Ovo
učenje može biti naučno provereno pri čestom izvođenju
eksperimenata, koji omogućavaju preduzetnicima da
testiraju svaki element njihove vizije.
Izgraditi - Meriti - Načuti. Osnovna delatnost startupa je
da pretvori ideje u proizvode ili usluge, izmeri reakciju
kupca, a potom naučiti da li okrenuti - promeniti smer ili
istrajati. Svi uspešni startup procesi treba da budu
usmereni na ubrzanje te povratne petlje.
Tradicionalni i Lean način
vođenja biznisa
Vođenjem biznisa godinama na tradicionalan način je iz
razloga što mnogi menadžeri nemaju znanja, veštine i
stručnost da vode proces transformaciju. Lean zahteva
promenu kompletne organizacije u malim i srednjim
preduzećima, kao što se to već godinama radi i u velikim
kompanijama. To se postiže razbijanjem planiranih
rezultata najvišeg nivoa u merljive zadatke koje zaposleni
na svim nivoima moraju jasno da razumeju, prihvate i
ispunjavaju. Lean takođe znači praćenje trenutne
performanse koju ima malo i srednje preduzeće prema
zadatoj vrednosti i preduzimanje ozbiljnih akcija za svako
odstupanje, sa analizom korena uzroka i korektivnom
akcijom.
Proces Lean transformacije
Proces Lean transformacije obuhvata poboljšanje načina na
koji se vrednost isporučuje kupcu. Za sobom povlači i
eliminaciju aktivnosti koje ne dodaju vrednost i smanjenje
vremena za izvršavanje operacija koje dodaju vrednost
poslu. Da bi se to ostvarilo, neophodno je otkriti aktivnosti
koje ne dodaju vrednost i preduzeti momentalne akcije da
se iste eliminišu. To znači da ljudi treba na nauče da vide
rasipanje. Prvi korak u Lean transformaciji je da ljudi vide
rasipanje i postanu svesni da su to nepotrebni gubici za sve.
U središtu Lean koncepta je sistem zasnovan na ljudima.
Uspeh bilo koje Lean transformacije zavisi od angažovanja
svakog zaposlenog u procesu kontinuiranog poboljšanja
poslovanja. Svi zaposleni moraju biti spremni i sposobni da
reše sve složene probleme.
Tri faze Lean transformacije
Strateški i operativni nivo
Lean transformacije

Adaptiran pristup dat u https://dspac.mit.edu/bitstream/handle/1721.1/81894/PRD_TTL_Vol3_2000.pdf?sequence=1

Detalji na strateškom i operativnom
nivou Lean transformacije
Makro proces Lean transformacije
 Realizacija Lean projekta
01/2012 u Kliničkom centru
Niš
Prof.dr Vojislav Stoiljković,
vojislav.stoiljkovic@cimlss.rs
Teme
• Čarter na Lean projektu 01/2012 – Poboljšanje procesa
zbrinjavanja novorođenih beba u Kliničkom centru Niš
• Snimanje procesa zbrinjavanja novorođenih beba u Kliničkom
centru Niš i izrada Priručnika o procesu
• 8 velikih rasipanja koja su identifikovali članovi tima u procesu
zbrinjavanja novorođenih beba u Kliničkom centru Niš
• Lean alati za smanjenje i eliminaciju identifikovanih rasipanja
• Realizacija 5S Kaizen događaja na KDIB, KDHO i KGA
• Realizacija Standardni rad Kaizen događaj na KDIB, KDHO i
KGA
• Prezentacija ostvarenih rezultata lidera i članova Timova za
5S Kaizen događaj sa KDIB, KDHO i KGA
• Naučene lekcije na realizaciji Lean projekta 01/2012
• Zahvalnost ljudima koji su učestvovali u 5S Kaizen događaju i
svima koji su doprineli da se isti realizuje
• Diskusija
Kako je počelo?
Dana 12.01.2012. godine održao sam predavanje za
rukovodstvo Kliničkog centra Niš, direktore i zamenike
direktora klinika na temu: Lean Six Sigma u zdravstvu
Srbije. Posle održanog predavanja KDIB i KDHO su
izrazile želju da realizuju jedan Lean projekat. Direktor
Kliničkog centra Niš je odlučio da se realizuje Lean
projekat 01/2012 pod nazivom: Poboljšanje procesa
zbrinjavanja novorođenih beba u Kliničkom centru Niš.
Za realizaciju Lean projekta 01/2012 direktor Kliničkog
centra Niš formirao je multidisciplinarni tim sa KDIB, KDHO
i KGA. Za lidera tima je određena prof.dr Ljiljana
Šaranac. Rezultati ovog tima i 6 novih timova koji su
formirani za: a) 5S Kaizen događaj i Standardni rad Kaizen
događaj biće predstavljeni na predavanju.
Zašto poboljšanje procesa?
Direktor Kliničkog centra u Nišu, prof.dr Borislav
Kamenov odobrio je realizaciju Lean projekta
01-2012 pod nazivom: Poboljšanje procesa
zbrinjavanja novorođenih beba u Kliničkom
centru Niš i formirao Tim za poboljšanje tog
procesa.

Sastanak Tima za poboljšanje procesa 03.02.2012. godine

Čarter na Lean projektu 01-2012
Sastanci tima za
poboljšanje procesa
Priručnik o procesu
Tim za poboljšanje procesa zbrinjavanja novorođene bebe
snimio je karte procesa i napisao Priručnik o tom procesu
u kome je na 54 strana opisao kako funkcioniše taj proces
sada.

Makro proces se
deli na 3 procesa:
A. A na KGA
B. B na KDIB
C. C na KDHO
Lean projekat 01-2012. - Poboljšanje procesa zbrinjavanja novorođenih beba

Karta procesa zbrinjavanja novorođenih beba na KGA,

KDIB i KDHO

Karta procesa zbrinjavanja novorođenih beba na KGA

1
 Lean projekat 01-2012. - Poboljšanje procesa zbrinjavanja novorođenih beba

Karta procesa zbrinjavanja novorođenih beba na KGA - nastavak

Karta procesa zbrinjavanja novorođenih beba na Karta procesa zbrinjavanja novorođenih beba na
KDIB KDHO

2
Priručnik o procesu
Početak Lean transformacije
u mala i srednja preduzeća
Po donošenju odluke da se uđe u Lean transformaciju
počinje se sa obukom lidera i menadžera, a potom i
članova tima za identifikaciju rasipanja i pokretanje
Kaizen događaja.
Kako je počela
realizacija Lean
projekta
poboljšanja.
Kako se
odvijala
realizacija Lean
projekta
poboljšanja.
Kako se
odvijala
realizacija Lean
projekta
poboljšanja.
Kako se
odvijala
realizacija Lean
projekta
poboljšanja.
Kako se
odvijala
realizacija Lean
projekta
poboljšanja.
Naučene
lekcije i
deljenje
znanja
Naučene
lekcije i
deljenje
znanja
KRAJ