Case study SKYPEC

Công ty TNHH MTV Nhiên liệu Hàng

không Việt Nam (SKYPEC) Chi nhánh
Khu vực Miền Nam
TỐI ƯU HIỆU SUẤT DOANH NGHIỆP
VỚI GIẢI PHÁP PHẦN MỀM iHCM

ĐÔI NÉT VỀ CHI NHÁNH KHU VỰC MIỀN NAM - CÔNG TY TNHH MTV NHIÊN
LIỆU HÀNG KHÔNG VIỆT NAM (SKYPEC)

Thông tin chung

Chi Nhánh Khu Vực Miền Nam là đơn vị thành viên trực thuộc Công ty TNHH MTV Nhiên liệu Hàng không Việt Nam,
được thành lập vào ngày 13/9/1993 (tiền thân là Xí nghiệp Xăng dầu Hàng không Miền Nam), với nhiệm vụ chính là
quản lý, thực hiện dịch vụ cung ứng nhiên liệu tại khu vực Miền Nam bao gồm sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất và các
sân bay địa phương.

Chức năng, nhiệm vụ

Kinh doanh cung ứng dịch vụ tra
nạp nhiên liệu bay tại các sân bay
khu vực Miền Nam;
Quy mô: 300 CBCNV
Xây dựng và triển khai thực hiện kế
hoạch sản xuất kinh doanh hàng
năm sau khi được cấp có thẩm
quyền phê duyệt;
Tổ chức quản lý, điều hành thực
hiện sản xuất kinh doanh, cung
ứng dịch vụ tra nạp nhiên liệu đảm
bảo về thời gian, số lượng và chất
lượng.

THÁCH THỨC TRONG QUẢN TRỊ HIỆU SUẤT TẠI SKYPEC CHI NHÁNH KHU VỰC MIỀN NAM
Chưa có sự tương tác (phản hồi) giữa các bộ
phận, các cá nhân trong giao việc và ghi nhận
KPI;
Chưa có hệ thống báo cáo quản trị thông tin
công việc, đánh giá, KPI;
Chưa có hệ thống đánh giá hiệu quả công việc cá
nhân mang tính chất công khai minh bạch, kịp
thời và chính xác.
Tổng hợp giám sát các công việc của các bộ
phận, nhân viên trong chi nhánh thủ công qua
file Excel;
Chưa có hệ thống đánh giá mức độ hoàn thành
công việc của các bộ phận, nhân viên trong Chi
nhánh;
Chưa có hệ thống thiết lập mục tiêu công việc
cho đơn vị;
Chưa có hệ thống quản lý số liệu, ghi nhận KPI,
kiểm soát KPI;
 Case study SKYPEC

GIẢI PHÁP TỪ PHẦN MỀM iHCM

Áp dụng quy trình thực hiện giao việc, đánh giá
hoàn thành công việc, tổng hợp KPI khách quan
và hiệu quả hoàn toàn trên Phần mềm iHCM;
Cung cấp cho SKYPEC Chi nhánh Khu vực Miền
Nam hệ thống báo cáo quản trị dữ liệu đầy đủ
thông tin.
Cho phép cấu hình thiết lập hệ thống theo hướng
end user chủ động cấu hình: Linh hoạt phân
quyền cho các tài khoản (user);
Quản trị doanh nghiệp theo hướng hệ thống, dữ
liệu tập trung;

TƯ TƯỞNG QUẢN TRỊ HIỆN ĐẠI CỦA BAN LÃNH ĐẠO SKYPEC ĐƯỢC HIỆN THỰC
HÓA VỚI iHCM

Phần mềm iHCM là một ứng dụng trong quản trị doanh nghiệp, nhưng với đơn vị SKYPEC Chi nhánh Khu vực Miền
Nam khi triển khai thực sự đem lại sự thay đổi lớn về tư duy, nhận thức trong quản trị doanh nghiệp và sự tương tác
giữa các bộ phận, giữa các nhân viên trong công việc.

Với đội ngũ nhân viên lên tới 300 nhân viên, trong đó 100 nhân viên thuộc khối Back Office và 200 nhân viên thuộc
khổi Front Office. Trước đây mọi hoạt động như quản lý công việc, theo dõi KPI, đánh giá nhân viên đều quản lý trên
Excel, dẫn tới việc khó tổng hợp số liệu, thiếu sự công khai, minh bạch trong công tác đánh giá hiệu suất làm việc của
nhân viên, thiếu cơ sở khen thưởng.

Sau khi iHCM được triển khai và áp dụng tại SKYPEC Chi nhánh Khu vực Miền Nam, phong cách quản lý chuyên
nghiệp. Nhân viên được giao việc và có deadline cụ thể. Cấp quản lý có cái nhìn tổng quan về tiến độ hoàn thành mục
tiêu, công việc theo mục tiêu, theo nhân viên, dựa vào đó dễ dàng phân tích dữ liệu làm cơ sở đánh giá. iHCM nâng
cao giá trị tập thể, giúp các thành viên tương tác công việc hiệu quả hơn.

Để quản trị doanh nghiệp tốt, các số liệu cần được tổng hợp tập trung. Dữ liệu này sẽ là cơ sở để nhà quản lý phân
tích, đo lường hiệu suất làm việc của từng cá nhân, bộ phận và cả công ty.

Cho tới nay, toàn bộ CBCNV SKYPEC Chi nhánh Khu vực Miền Nam đã và đang thực hiện:

673 Mục tiêu 895 KPI 1505 Công việc 100% Nhân viên
khối Back Office
đã dùng iHCM
 Case study SKYPEC

Hơn nữa, các thành viên của SKYPEC Chi nhánh Khu vực Miền Nam được làm quen với môi trường làm việc cởi mở,
minh bạch và khách quan, đồng thời phát triển được rất nhiều kỹ năng theo hướng tự cảm nhận và phát triển:

Kỹ năng lập kế hoạch (Tôn trọng mục tiêu và Khả năng làm việc hướng tới kết quả (Mục
timeline công việc); tiêu, công việc);
Khả năng chịu trách nhiệm (Giao việc); Kỹ năng tạo động lực việc cho cấp dưới
(Đánh giá hiệu quả công việc).

Hiện tại, iHCM đã đáp ứng được phần lớn nhu cầu quản trị tại SKYPEC Chi nhánh Khu vực Miền Nam. Và không
dừng ở đó, iHCM luôn sẵn sàng tiếp nhận ý kiến, đóng góp để có thêm nhiều cải tiến đáp ứng được toàn bộ yêu cầu
về nghiệp vụ của SKYPEC Chi nhánh Khu vực Miền Nam.
 Case study SKYPEC

Về iHCM

Hệ thống phần mềm quản trị nâng cao hiệu suất doanh nghiệp iHCM áp dụng phương thức quản lý theo mục
tiêu MBO, sử dụng các công cụ quản lý hiện đại KPI, BSC, từ điển năng lực, OKR (Objectives and Key Results),
Kanban, được phát triển và vận hành trên nền điện toán đám mây theo tiêu chuẩn bảo mật ISO 27001 chứng nhận
bởi TÜV NORD, CHLB Đức.

Các chức năng quản lý mục tiêu, quản lý công việc, quản lý năng lực, đánh giá nhân viên,... và nhiều chức năng
khác được thiết kế hỗ trợ người dùng sử dụng thuận tiện trên web cũng như ứng dụng di động, giúp nhân viên
cộng tác theo thời gian thực.

iHCM được xây dựng và phát triển bởi Hyperlogy – công ty thành lập từ 2003 với bề dày kinh nghiệm trong lĩnh vực
CNTT.

Để tìm hiểu thông tin chi tiết về các giải pháp phần mềm quản trị, hãy ghé thăm: www.ihcm.vn

CONTACT US
Phone 096 715 8668 Address Tầng 4, Nhà 29T1, N05 Hoàng Đạo Thúy,

Email ihcmsales@hyperlogy.com Cầu Giấy, Hà Nội

Website www.ihcm.vn