KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI CÔNG VIỆC 6 THÁNG ĐẦU NĂM 2020

( PHƯƠNG ÁN GỘP TEAM TÂN NV+ PHONGLH+ THẢO NM+ PHÚ LH) THÀNH
PHÒNG KINH DOANH TIÊU CHUẨN
I>. Tình hình nhân sự và kế hoạch tuyển dụng
1. Tình hình nhân sự hiện tại :
- Tình hình nhân sự hiện tại: Team Tân nv: 24, team PhongLH: 10, team Thảo NM: 10 và
team Phú NH: 2. Tổng 46 nhân sự.
Em sẽ xây dựng hệ thống theo 3 cánh quân để triển khai:
- Cánh quân đánh phân khúc trung bình Officetel: Đây là những bạn có sở trường về bán sản
phẩm đầu tư và cao tầng để triển khai Officetel. Tập trung cao độ để triển khai Officetel sẽ
hiệu quả. Mục tiêu hàng tháng là tối thiểu 12 căn trong giai đoạn này ( doanh số đạt 30 tỷ) .
Khi dự án triển khai vào thi công thì tốc độ giao dịch sẽ tốt hơn rất nhiều do khách hàng đều
nhìn thấy được tiến độ dự án và tin tưởng dự án ký HĐMB trong thời gian sớm nhất, giai
đoạn này mục tiêu là từ 20-30 căn/ tháng ( 62.5 tỷ).
- Cánh quân đánh phân khúc trung bình khá Iris Garden: Triển khai nốt các căn còn lại của
dự án Iris Garden căn 132.9m2. Duy trì tối thiểu 12 người để đảo bảo quân số và doanh số dự
án này. Tối tiểu mỗi tháng đạt 5 căn. Doanh thu tương đương 20 tỷ đồng. Hiện nay Team
PhongLH + một số thành viên team Tân nv triển khai Iris Garden khá hiệu quả. Cụ thể tháng
12 đạt 4 căn/ tháng. Sau này khi có các sản phẩm chung cư thì cánh quân này sẽ phát triến
thêm dựa vào sản phẩm triển khai.
- Cánh quân đánh phân khúc cao cấp BT05 + BT02 + TNKG : Tân nv trực tiếp tuyển dụng ,
đào tạo và triển khai cánh quân này. Vì đây là nhiệm vụ trọng tâm cũng như đem lại doanh
số cao cho hệ thống. Nên em sẽ trực tiếp triển khai cánh quân nay. Hiện nay có team Thảo
Nm + Phú NH + Tân nv đang có những thành viên tập trung triển khai dự án BT05 + BT02.
Cụ thể, nhân sự được phân chia theo các phân khúc sản phẩm: Trung bình, trung bình khá và
cao cấp theo bảng dưới đây :
Mô hình, cơ cấu và bố trí
nhân sự phòng kinh doanh
theo nhóm sản phẩm trung
bình:
- Đạt nv có trách nhiệm định
hướng chiến lược cho việc triển
khai phân khúc Officetel hiện
nay
- 01 marketing trực triếp:
Nguyễn Diệp Anh
- 16 Sale trực tiếp: chia làm 3
nhóm nhỏ do các trưởng nhóm
sau phụ trách: Nguyễn Thị
Nga, Nguyễn Văn Đạt và Vũ
Xuân Ngọc
- Đội Telesale chung cho cả 3
phân khúc: 5 người – trực tiếp
do Trưởng phòng quản lý ( chưa
có, TPKD đang tuyển dụng )
Mô hình, cơ cấu và bố trí nhân sự
phòng kinh doanh theo nhóm sản
phẩm trung bình khá:
- PhongLH có trách nhiệm định hướng
chiến lược cho việc triển khai phân
khúc Iris Garden hiện nay
- 01 marketing trực triếp: Nguyễn
Khắc Tuấn
- 17 Sale trực tiếp: 17 người chia làm 3
nhóm bao gồm các trưởng nhóm sau:
Hoàng Văn Tuyên, Nguyễn Minh
Hạnh và Lê Hồng Phong
- Đội Telesale chung cho cả 3 phân
khúc: 5 người – trực tiếp do Trưởng
phòng quản lý ( chưa có, TPKD đang
tuyển dụng )
Mô hình, cơ cấu và bố trí nhân
sự phòng kinh doanh theo nhóm
sản phẩm cao cấp:
- Thảo NM, Phú NH phụ trách dự
án BT05+ BT02
- 01 marketing trực triếp: Lê
Thành Luân
- 10 Sale trực tiếp: chia làm 2
nhóm do Thảo NM, Phú NH phụ
trách. Nhân sự tiếp tục được bổ
xung để bán sản phẩm
BT05+BT02 và TNKG
- Đội Telesale chung cho cả 3
phân khúc: 5 người – trực tiếp do
Trưởng phòng quản lý ( chưa có,
TPKD đang tuyển dụng )

2. Kế hoạch tuyển dụng :

Mục tiêu cụ thể nhân sự của Team trong 2 tháng tới: Duy trì và ổn định hệ thống để
nhân sự đều phát sinh giao dịch. Liên tục tuyển dụng để bù đắp nhân sự nghỉ ( nếu có)
- Mục tiêu chi tiết từng tháng trong năm 2020: Đến 31/1/2020 đạt 60 nhân sự ( tăng 14
nhân sự so với 2019), tháng 2 đạt 70 nhân sự ( tăng 10 nhân sự so với tháng 1 ), tháng 3
đạt 75 nhân sự ( tăng 5 nhân sự so với tháng 2 ) và có thêm 1 Phó phòng mới ( thêm 10
nhân sự). Chậm nhất 31/3/2020 đạt 85 nhân sự. Khi có 1 phòng tiêu chuẩn tách ra thì tiếp
tục duy trì để phát triển thành 1 phòng tiêu chuẩn khác .
- Cách thức triển khai tuyển dụng nhân sự:
+ Tập trung vào SMS nhân sự bất động sản và Telesales: Data nhân sự BĐS đã có sẵn như
data nhân sự ĐXMB, môi giới bds
+ Tuyển dụng nhân sự mới để đào tạo ( các lớp bất động sản của trường KTQD, các SV mới
ra trường ): Liên hệ với các lớp trưởng , bí thư của các lớp sinh viên các trường ĐH chuẩn bị
ra trường hoặc đã ra trường để kết nối với các thành viên trong lớp tuyển dụng nhân sự. Đây
là nguồn nhân sự mới chưa có kinh nghiệm đi làm và bất động sản. Nhưng dễ đào tạo và
nhiệt huyết.
+ Nhân sự cũ giới thiệu nhân sự mới do chính NVKD trong team giới thiệu và mỗi 1 nhân sự
giới thiệu phỏng vấn thành công và đi làm sẽ thưởng cho NVKD giới thiệu là 1.5 triệu đồng/
nhân sự. Đây là cách làm hiệu quả và vẫn đang áp dụng trong Line và team ạ .
 II>. Kế hoạch bán hàng và mục tiêu hàng tháng:
Sản phẩm tập trung trong 6 tháng đầu năm : BT05 ( 81 căn Biệt thự lâu đài, biệt thự lâu đài
phố) , BT02 ( 164 lô Biệt thự lâu đài, biệt thự lâu đài phố ) , TM01( 3.219 căn Officetel) -
The Lotus Center, Cổ Nhuế ( 126 lô thấp tầng nếu có) và những căn còn lại của dự án Iris
Garden ( 160 căn).

ST Trung bình
T Nội dung DT/DS Trung bình Cao cấp
khá
1 Chỉ tiêu doanh số giao 5 căn Iris 2 biệt thự
17 12 căn Officetel
theo nhóm Garden BT05+ BT02
2
50,000,00
Doanh thu của Phòng 22,500,000,00
101,980,000,000 29,480,000,000 0,000
0
3 Tỷ lệ dthu theo nhóm
sản phẩm/tổng doanh 28.9% 22.1% 49.0%
thu phòng
4 Chi phí bán
1,061,280,0 1,800,00
hàng/doanh thu theo 3.60%
00 810,000,000 0,000
nhóm sản phâm
4.1 58,960,0 45,00 100,00
TP 0.2%
00 0,000 0,000
4.2 58,960,0 45,00 100,00
PP 0.2%
00 0,000 0,000
4.3 29,480,0 22,50 50,00
Trưởng nhóm 0.1%
00 0,000 0,000
4.4 29,480,0 22,50 50,00
MKT/Telesale 0.1%
00 0,000 0,000
4.5 884,400,0 1,500,00
Sale trực tiếp 3.0%
00 675,000,000 0,000
III>. Kế hoạch Marketing tìm kiếm khách hàng:
7.3 Tổng chi phí Marketing: 7.3 Tổng chi phí Marketing: 101,9 7.3 Tổng chi phí Marketing:
165,3 đồng/tháng đồng/tháng 192,4 đồng/tháng
- Chi phí Marketing online: 26 - Chi phí Marketing online: 52,1 triệu - Chi phí Marketing online: 182,4
triệu đồng/tháng; đồng/tháng; triệu đồng/tháng;
- Chi phí Marketing trực tiếp: - Chi phí Marketing trực tiếp: 49,75 - Chi phí Marketing trực tiếp: 9,9
139,3 triệu đồng/tháng triệu đồng/tháng triệu đồng/tháng
 1. Đối với sản phẩm Officetel- The Lotus Center:
1.1. Kế hoạch MKT Online dự án TM01:
Phân khúc trung bình như Officetel thì khách hàng thuộc nhóm này có độ tuổi trung bình từ 20
đến 30 là nhóm khách hàng tiềm năng với loại hình căn hộ này. Chiếm tỷ lệ lên đến 80% vì
người trong nhóm này là người trưởng thành đã đi làm và có nhu cầu kết hôn nên có nhu cầu nhà
ở cao. Nhóm sinh viên ra trường làm việc khoảng 5 năm, có nhu cầu thuê- mua nhà, thu nhập
trung bình khoảng 35 triệu/ tháng :
Số Tỷ lệ
lượng SL chốt/k
Data Chi Khách
STT Kênh quảng cáo PKD/tháng khách khách hách
khách phí/data hàng nét
quan chốt quan
tâm tâm

1 Quảng cáo Facebook 105.000.000 339.000 300 60 6

48.00 1.16 369.23

2 GG Adwords 40
0.000 2 0 130 4

3.65 27
3 GG GDN 15.000.000  20
8 2.727 55 2

4 GG Remarketing

5 SMS

6 Đăng tin (online)

168.000
  TỔNG          
.000 12

KÊNH KHÁCH
CHI SỐ LƯỢNG
TRUYỀ QUAN
PHÍ/NGÀ DATA/NGÀ
N TÂM
Y Y
THÔNG /NGÀY

Facebook 3,500,000 40 10
GG
Search 1,600,000 30 4.3

GDN 500,000 30 1.8

Th Th
Chủ Th Th Thứ
ứ5 ứ6
Nhậ ứ 2 ứ7 3
II. FACEBOOK       t
9- 10- 11- 12- 13- 14-
1. Lead form       Jan Jan Jan Jan Jan Jan
Impression ( reach ) Lượt lan Reac            
2. click to web tỏa h
CPM Chi phí/ vnđ            
1000 hiển
3. message thị
CTR Tỉ lệ %            
chuyển đổi
  (click)
CPC Chi phí / 1 vnđ            
nhấp
IV. KPI quảng cáo
Click Nhấp click            
Lead form: 300 quảng cáo
Click to web: 5k Orders Lead Oder            
Cost per cus: 250- No. successful orders Số deal Oder            
300k chốt
Cost per deal: 10- CVR2 ('%) Tỉ lệ chốt/ %          
15 millions lead  
CVR = Đơn thành %            
CVR0*CVR1*CVR2 công/ tổng
frequence: 1.5 (%) truy cập
Order size Giá trị 1 vnđ            
  căn
GMV Tổng vnđ            
V. Budget doanh thu
Paid MKT Chi phí vnđ            
Lead form: 599k MKT
CPO Chi phí vnđ            
MKT ra 1
click to web: 200k đơn
Paid mkt/ GMV ('%) Chi phí %            
MKT/
message: 200k doanh thu
CPO/SPA Tỉ lệ Chi %            
phí MKT/
  giá bán
  Budget Ngân sách vnđ            
 Th Th
Chủ Th Th Thứ
ứ5 ứ6
Nhậ ứ 2 ứ7 3
II. GOOGLE       t
9- 10- 11- 12- 13- 14-
1. Search       Jan Jan Jan Jan Jan Jan
Impression Lượt hiển Reac            
2. GDN thị h
Click Số lần vnđ            
nhấp vào
  liên kết
CTR Tỉ lệ nhấp %            
  (click)
CPC Chi phí / 1 vnđ            
nhấp
IV. KPI quảng cáo
Lead form: 185 Số chuyển đổi Lead Oder            
No. successful orders Số deal Oder            
CPC: 30k chốt
Cost per cus: 350- CVR2 ('%) Tỉ lệ chốt/ %            
500k lead
CVR = Deal thành %          
Cost per deal: 10- CVR0*CVR1*CVR2 công/ tổng
15 millions (%) truy cập  
Order size Giá trị 1 vnđ            
frequence: 1.5 căn
GMV Tổng vnđ            
  doanh thu
Paid MKT Chi phí vnđ            
V. Budget MKT
CPO Chi phí vnđ            
MKT ra 1
Search: 48tr đơn
Paid mkt/ GMV ('%) Chi phí %            
MKT/
GDN: 15tr doanh thu
CPO/SPA Tỉ lệ Chi %            
phí MKT/
  giá bán
  Budget Ngân sách vnđ            

1.2. Kế hoạch MKT trực tiếp dự án TM01:

 Đối với MKT trực tiếp Officetel nhân sự team Tân nv thực hiện theo chiến dịch của công ty để
tăng hiệu quả và tính đồng bộ bằng các phương pháp triển khai Phướn, Tờ rơi, Decan theo các
tuyến đường và khu đô thị trong bản kế hoạch tổng thể.

Tuy nhiên với dự án TM01 thì Team Tân nv ưu tiên việc triển khai tờ rơi các tuyến đường như
sau ( mỗi tuần triển khai tờ rơi 2 buổi chiều/ tuần vào chiều thứ 3 và chiều thứ 5 từ 15h đến tối,
mỗi buổi chiều, mỗi nhân sự triển khai 250 tờ rơi ) :

- Tổng chi phí MKT trực tiếp cho 1 tháng: 26.805.000 VNĐ ( File chi tiết đính kèm bên
dưới)
- Mục tiêu triển khai Tờ rơi: 500 tờ rơi sẽ tiếp cận được 2 khách hàng trực tiếp có nhu cầu
quan tâm dự án, cho số điện thoại và được tư vấn trực tiếp, gửi khách hàng tài liệu nghiên
cứu . Tức mỗi buổi đi phát tờ rơi thì phát 250 tờ rơi thì mục tiêu tối thiểu tiếp cận được 1
khách hàng trực tiếp .
- Mục tiêu triển khai Decan: Triển khai dán Decan so le với triển khai tờ rơi, ví dụ tuần này
triển khai tờ rơi thì tuần sau triển khai dán Decan . Mỗi tuần triển khai 2 buổi vào chiều
thứ 3 và chiều thú 5 hàng tuần và mỗi buổi mục tiêu dán được 100 Decan tại các tuyến
đường đã định sẵn, thời gian triển khai từ 15h đến 17h30 chiều thứ 3 và chiều thứ 5.

ST Tuyến Chiều Treo Tờ gập Số lượng Số lượng Tờ rơi Mục

T đường dài phướn phướn decan tiêu
(m) khách NVKD
quan
tâm
Nguyễn Công Thắng
1 Võ chí công   84
4,200 - 420 2,100 8 Tạ Thị Thu Trang
Phạm văn Bùi Ngọc Cương
đồng (tính Bùi Đức Giang
2   100
từ hoàng 5,000 - 500 2,500 10 Nguyễn Văn Tuấn
quốc việt)
Lạc long Lê Văn Phương
3   80
quân 4,000 - 400 2,000 8 Ngô Thị Thu Hà
Nguyễn Nguyễn Thị Hòa
4 1  44
hoàng tôn 2,200 220 - 1,100 4 Nguyễn Trung Hiếu
Xuân la- Trần Hoàng Việt
5 1  60
xuân đỉnh 3,000 300 - 1,500 6 Nguyễn Thị Hồng Mai
An dương Bùi Thị Lành
6   68
vương 3,400 - 340 1,700 7 Vũ Xuân Ngọc
Phố vệ hồ
Nguyễn Thị Nga
7 (đường sát 1  40
2,000 200 - 1,000 4 Nguyễn Hoàng Việt
bờ hồ)
8 Vườn đào 1  10 Nguyễn Thị Kiều Trang
500 50 - 500 1
9 Trịnh Công 10 50 500 1 Nguyễn Văn Dũng
ST Tuyến Chiều Treo Tờ gập Số lượng Số lượng Tờ rơi Mục
T đường dài phướn phướn decan tiêu
(m) khách NVKD
quan
tâm
Sơn
Tổng số
496 770 1.710 12.900 48
lượng
Chi
10.000 100.000 4.500 500
phí/đ/cái
Tổng chi 4.960.00
7.700.000 7.695.000 6.450.000
phí 0

Thời gian triển khai tờ rơi và Decan dự án TM01 trong tháng 1/2020 cụ thể như sau:

THỜI GIAN TRIỂN KHAI TỜ RƠI + DECAN THÁNG 1

Thứ 2 Thứ 3 (ngày 14/1) Thứ 4 Thứ 5 ( ngày 16/1) Thứ 6 Thứ 7 Chủ nhật
  Tờ rơi (15h-17h30)   Tờ rơi (15h-17h30)      
Thứ 2 Thứ 3 (ngày 21/1) Thứ 4 Thứ 5 ( ngày 23/1) Thứ 6 Thứ 7 Chủ nhật
  Decan (15h-17h30)   Decan (15h-17h30)      

1.3. Kế hoạch chăm sóc khách hàng:

- Phân bổ khách hàng cho NVKD cứng
- Quản lý khách hàng bằng phần mềm CRM Online hoặc Google Drive hàng ngày
- TPKD check khách hàng để mục đích: Làm thị trường, check xem khả năng chăm sóc
của NVKD, xem xét NVKD có bỏ lọt khách hàng hay không
- Quản lý khách nét bằng màu ( ví dụ màu đỏ) để tập trung chăm sóc khách hàng đó để
chuyển đổi thành chốt
- Nếu NVKD không chăm sóc khách, không báo cáo hoặc để lọt khách thì cắt cung cấp
khách hàng trong vòng 2 tuần
- Cuối 1 tuần đánh giá từng công việc của từng người như MKT, chăm sóc khách hàng,
chốt khách
- TPKD hỗ trợ hầu hết các khách hàng phát sinh
1.4. Nhân sự
- Hiện nay em bố trí 16 nhân sự triển khai Officetel và tăng dần theo thời gian. Officetel là
sản phẩm cực kỳ dễ bán cho khách hàng ( là sản phẩm dễ bán nhất trong các sản phẩm
bất động sản)
2. Đối với sản phẩm Iris Garden - Trần Hữu Dực:
2.1. Kế hoạch MKT Online dự án Iris Garden/ tháng :
 Số Tỷ lệ SL
lượng khách Khác
ST Kênh Quảng Nội Dung Quảng Chi Data Chi
khách quan h chốt
T Cáo Cáo Phí/Tháng Khách Phí/Data
quan tâm/dat dự
tâm a kiến
Độ tuổi quảng cáo
35-50: Content Tập
trung vào giá bán
Quảng Cáo
1 căn 3 PN Từ 3,8 Tỷ. 58,200,000 1660 199,500 83 5% 2
Facebook
Vị trí trung tâm mỹ
đình, view đường
đua F1
Content Tập trung
GG vào
2 60,000,000 400 500,000 80 10% 2
Adwords những căn 3PN cuối
cùng
Làm Banner ảnh với
thông điệp
3 GG GDN 13,528,000 1260 107,368 40 5% 1
Căn 3PN Khu Vực
Mỹ Đình Từ 3,8 Tỷ
Bám đuổi khách với
content trực tiếp về
GG
bảng giá còn lại
4 Remarketin 5,000,000 0.4
hoặc sự kiện mở
g
bán, tham quan nhà
mẫu cuối tuần
Cam nhan su tien
nghi tai can ho
CAO CAP the he
moi 3PN view
duong dua F1 trung
5 SMS 13.800,000   1,380,000   10   0.2 
tam My Dinh gia
chi 28 trieu/m2 ho
tro 0% lai suat trong
18 thang. LH
0944668985
  Tổng   150.528.000         5.6

Kế hoạch truyền thông theo ngày kiểm soát chiến dịch như sau:

Data khách quan

STT Kênh quảng cáo Chí phí 1 ngày Data khách/ ngày
tâm/ ngày

1 Quảng cáo Facebook 1,940,000 55 3

 2 GG Adwords 2,000,000 13 1

3 GG GDN 451,000 42 2

4 GG Remarketing      

5 SMS     1

6 Tổng 4,391,000 110 7

2.2. Kế hoạch MKT trực tiếp dự án Iris Garden :

- Phát tờ rơi, tiếp cận khách hàng trực tiếp theo các cung đường và trường học có tiếng tại quanh
dự án: Mỗi tuần đi phát 2 lần để làm thị trường cũng như tạo sóng cho chạy online có hiệu quả
( vào chiều thứ 3 và chiều thứ 5 hàng tuần từ 15h đến tối) và tư vấn trực tiếp cho khách hàng khi
tiếp cận.
-Chi phí 01 tháng triển khai MKT trực tiếp dự án Iris Garden: 26.160.000 VNĐ
- Mục tiêu triển khai: 500 tờ rơi sẽ tiếp cận được 2 khách hàng trực tiếp, mỗi buổi NVKD đi
phát 250 tờ rơi và mục tiêu là 1 khách hàng quan tâm/ buổi vào chiều thứ 3 và chiều thứ 5 hàng
tuần từ 15h đến 17h30. Khách hàng quan tâm là khách hàng được tư vấn trực tiếp dự án, có quan
tâm đến dự án và lấy được số điện thoại liên hệ của khách hàng .

Tờ gập Mục tiêu NVKD

ST Chiều dài
Tuyến đường Tờ rơi khách
T (m)
quan tâm
Trường Tiểu Học 20 Trần Quốc Hùng
1   500 2 Đinh Thu Hà
Lômônôxốp
20 Vũ Xuân Khánh
2 Đoàn Thị Điểm   500 2
Vũ Việt Đức
20 Lê Hồng Phong
3 Lê Quý Đôn   500 2 Vũ Ngọc Nam

20 Thân Mạnh Thắng

4 Trưởng Mỹ đình 1   500 2 Lê Thị Thảo
28 Nguyễn Minh Hạnh
5 Đình thôn 1,500 700 3
Nguyễn Đình Cường
60 Hoàng Văn Tuyên
6 Doãn kế thiện 2,000 1,500 6 Nguyễn Văn Trường
Vũ Đức Thành
 80 Trần Quốc Hùng
7 Phố duy tân 3,000 2,000 8 Đinh Thu Hà
20 Vũ Xuân Khánh
8 Nguyễn Cơ thạch 1000 500 2 Vũ Việt Đức
20 Lê Hồng Phong
9 Đường Hàm nghi 1000 500 2 Vũ Ngọc Nam

Trường liên cấp việt 20 Thân Mạnh Thắng

10 1,000 500 2 Lê Thị Thảo
úc
48 Nguyễn Minh Hạnh
11 lê Đức Thọ 2,000 1,200 5
Nguyễn Đình Cường
80 Hoàng Văn Tuyên
12 kiều mai Phú diễn 2,000 2,000 8 Nguyễn Văn Trường
Vũ Đức Thành
  Tổng số lượng 13,500 10,900 436
  Chi phí/đ/cái 4 500 10.000
  TỔNG CP (1.000)   5,450,000 4.360.00
   Tổng chi phí/ tháng   21.800.000 4.360.00  

Cụ thể lịch triển khai Tờ rơi dự án Iris Garden tháng 1/2020 như sau:

THỜI GIAN TRIỂN KHAI TỜ RƠI IRIS GARDEN THÁNG 1

Thứ 2 Thứ 3 (ngày 14/1) Thứ 4 Thứ 5 ( ngày 16/1) Thứ 6 Thứ 7 Chủ nhật
  Tờ rơi (15h-17h30)   Tờ rơi (15h-17h30)      
Thứ 2 Thứ 3 (ngày 21/1) Thứ 4 Thứ 5 ( ngày 23/1) Thứ 6 Thứ 7 Chủ nhật
  Tờ rơi (15h-17h30)   Tờ rơi (15h-17h30)      

Ngoài ra, đối với MKT trực tiếp Iris Garden nhân sự team thực hiện theo chiến dịch của công ty
để tăng hiệu quả và tính đồng bộ bằng các phương pháp triển khai Phướn, Tờ rơi, Decan theo các
tuyến đường và khu đô thị trong bản kế hoạch tổng thể.

2.3. Kế hoạch chăm sóc khách hàng và quản lý khách hàng:

- Phân bổ khách hàng cho NVKD cứng
- Quản lý khách hàng bằng phần mềm CRM Online hàng ngày
- TPKD check khách hàng để mục đích: Làm thị trường, check xem khả năng chăm sóc
của NVKD, xem xét NVKD có bỏ lọt khách hàng hay không
- Quản lý khách nét bằng màu ( ví dụ màu đỏ) để tập trung chăm sóc khách hàng đó để
chuyển đổi thành chốt
- Nếu NVKD không chăm sóc khách, không báo cáo hoặc để lọt khách thì cắt cung cấp
khách hàng trong vòng 2 tuần
 - Cuối 1 tuần đánh giá từng công việc của từng người như MKT, chăm sóc khách hàng,
chốt khách
- TPKD hỗ trợ hầu hết các khách hàng phát sinh
2.4. Nhân sự triển khai và công việc hàng ngày của nhân sự:

Hiện nay nhân sự có 17 người tham gia bán Iris Garden và tăng thêm trong thời gian tới để tăng
số lượng và bổ xung bán lâu dài dự án Iris Garden căn 132.9m2.

3. Đối với sản phẩm BT05+ BT02:

3.1. Kế hoạch truyền thông MKT Online theo tháng :
Số Tỷ lệ
lượng SL chốt/k
Data Chi Khách
STT Kênh quảng cáo PKD/tháng khách khách hách
khách phí/data hàng nét
quan chốt quan
tâm tâm

1 Quảng cáo Facebook

2 GG Adwords 60.000.000 - 1.000.000 60 18 1 1.6%

3 GG Remarketing 15.000.000 - 272.727 55 11

4 Email 8.000.000 50.000 320.000 25 5

5 SMS 34.500.000 100.000 345 5 1

Banner Zing.vn +
6 100.000.000 1.000.000 100 1
Baomoi.com
209.500
  TỔNG         2  
.000

KHÁCH KHÁC TỶ LỆ
KÊNH TRUYỀN
CHI PHÍ QUAN H CHỐT
THÔNG
TÂM CHỐT (%)
Tổng 209.500.00 135 2 1.6%
 0

Google search 60,000,000 60 1 1.6%

Google Remarketing 15,000,000 55 0 0.00%

Email Marketing 8,000,000 25 0.00%

SMS 34.500.000 5
Banner
Zing.vn+Baomoi.co 100.000.00
m 0 100 1

CHI
KÊNH TRUYỀN Khách quan
PHÍ/NGÀ
THÔNG tâm/ ngày
Y

GG Search 2.000.000 2
Google Remarketing 500.000 1.8
Email 267.000 0.83
SMS 1.000.000 0.17
Banner
Zing.vn+Baomoi.co
m 3.300.000 3.3

Tổng một ngày phải phát sinh khách quan tâm là: 8.1 khách/ ngày
3.2. Kế hoạch MKT trực tiếp dự án BT05+ BT02:

Đối với MKT trực tiếp BT05+BT02 nhân sự team thực hiện theo chiến dịch của công ty để tăng
hiệu quả và tính đồng bộ bằng các phương pháp triển khai Phướn, Tờ rơi, Decan theo các tuyến
đường và khu đô thị trong bản kế hoạch: Trục đường Phạm Văn Đồng, Nguyễn Hoàng Tôn,
Xuân La- Xuân Đỉnh .

- Tổng chi phí 1 tháng MKT trực tiếp dự án BT05 + BT02 là: 24.060.000 VNĐ
- Thành phần tham gia: 100% nhân sự bán BT05 ( chi tiết danh sách đính kèm)
- Thời gian: Chiều thứ 3 và chiều thứ 5 hàng tuần
- Thời gian cụ thể: Từ 15h đến 17h30
- Mục tiêu triển khai Tờ rơi: 500 tờ rơi sẽ tiếp cận được 2 khách hàng trực tiếp có nhu cầu
quan tâm dự án, cho số điện thoại và được tư vấn trực tiếp, gửi khách hàng tài liệu nghiên
cứu . Tức mỗi buổi đi phát tờ rơi thì phát 250 tờ rơi thì mục tiêu tối thiểu tiếp cận được 1
khách hàng trực tiếp .
- Mục tiêu triển khai Decan: Triển khai dán Decan so le với triển khai tờ rơi, ví dụ tuần này
triển khai tờ rơi thì tuần sau triển khai dán Decan . Mỗi tuần triển khai 2 buổi vào chiều
 thứ 3 và chiều thứ 5 hàng tuần và mỗi buổi mục tiêu dán được 100 Decan tại các tuyến
đường đã định sẵn, thời gian triển khai từ 15h đến 17h30 chiều thứ 3 và chiều thứ 5.

Mục
Chiều tiêu
Tuyến Treo Số lượng Số lượng
STT dài Tờ gập Tờ rơi khách NVKD
đường phướn phướn decan
(m) quan
tâm

Nguyễn Mai Thảo

Phạm Văn
Nguyễn Thị Hà
Đồng (tính
1   100 Phạm Thành Tô
từ Hoàng 5,000 - 250 2,500 10
Vũ Đình Hưởng
Quốc Việt)
Đoàn Văn Tư

Nguyễn Hữu Phú

Nguyễn
2 1 44  Nguyễn Thị Thái
Hoàng Tôn 2,200 220 250 1,100 4

Cao Văn Cường

Xuân La-
3 3,000 1 60 300 250 1,500 Nguyễn Văn Đạt
Xuân Đỉnh 6
Nguyễn Văn Tân

Tổng số
4 104 520 1000 5.100
lượng/ tuần

5 Chi phí/ cái 10.000 100.000 4.500 500

 Tổng chi 5.200.00
1.040.000  4.500.000 2.550.000
phí/ tuần 0

10.200.00
Tổng chi 5.200.00
6 4.160.000 4.500.000 0
phí/ tháng 0
( 4 tuần)

Cụ thể lịch triển khai Tờ rơi và Decan dự án BT05 +BT02 tháng 1/2020 như sau:

THỜI GIAN TRIỂN KHAI TỜ RƠI + DECAN THÁNG 1

Thứ 2 Thứ 3 (ngày 14/1) Thứ 4 Thứ 5 ( ngày 16/1) Thứ 6 Thứ 7 Chủ nhật
  Tờ rơi (15h-17h30)   Tờ rơi (15h-17h30)      
Thứ 2 Thứ 3 (ngày 21/1) Thứ 4 Thứ 5 ( ngày 23/1) Thứ 6 Thứ 7 Chủ nhật
  Decan (15h-17h30)   Decan (15h-17h30)      

3.3. Kế hoạch chăm sóc khách hàng và quản lý khách hàng:

 - Phân bổ khách hàng cho NVKD cứng
- Quản lý khách hàng bằng phần mềm CRM Online hàng ngày
- TPKD check khách hàng để mục đích: Làm thị trường, check xem khả năng chăm sóc
của NVKD, xem xét NVKD có bỏ lọt khách hàng hay không
- Quản lý khách nét bằng màu ( ví dụ màu đỏ) để tập trung chăm sóc khách hàng đó để
chuyển đổi thành chốt
- Nếu NVKD không chăm sóc khách, không báo cáo hoặc để lọt khách thì cắt cung cấp
khách hàng trong vòng 2 tuần
- Cuối 1 tuần đánh giá từng công việc của từng người như MKT, chăm sóc khách hàng,
chốt khách
- TPKD hỗ trợ hầu hết các khách hàng phát sinh
3.4. Nhân sự triển khai

Hiện nay có 10 nhân sự triển khai phân khu BT05+BT02 bao gồm Team Tân nv + Thảo NM
+ Phú NH

IV. Kế hoạch đào tạo do phòng đào tạo của Công ty phụ trách
1. Nội dung đào tạo
- Tiêu chuẩn sản phẩm
- Tiêu chuẩn quản lý vận hành
- Mẫu các HĐMB, Hợp đồng đặt chỗ, ký quỹ, đặt cọc của dự án
- Sàn giao dịch BĐS Vimefulland Online
- Quy trình tìm kiếm và chăm sóc KH
- Phương pháp tìm kiếm khách hàng
- Kỹ năng tư vấn, kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Đạo tạo chuyên sâu về sản phẩm
- Nội dung gửi Email cho khách hàng
- Kịch bản để nhân viên Telesale
- Bảng giá các dự án
- Chính sách bán hàng T1.2020
- Keys bán hàng các dự án
- Các thông tin chung
- 2. Kế hoạch đào tạo cho 5 phòng kinh doanh tiêu chuẩn

Thời gian Số lượng nhân

STT
Nội Dung (Ngày) sự
1 - Tiêu chuẩn sản phẩm 0.5 50
2 - Tiêu chuẩn quản lý vận hành 50
- Mẫu các HĐMB, Hợp đồng đặt chỗ, ký quỹ, đặt cọc
3 0.5
của dự án 50
4 - Sàn giao dịch BĐS Vimefulland Online 50
5 - Quy trình tìm kiếm và chăm sóc KH 0.5 50
 Thời gian Số lượng nhân
STT
Nội Dung (Ngày) sự
6 - Phương pháp tìm kiếm khách hàng 0.5 50

7 - Kỹ năng tư vấn, kỹ năng chăm sóc khách hàng

0.5 50
8 - Đạo tạo chuyên sâu về sản phẩm 0.5 50
9 - Nội dung gửi Email cho khách hàng 0.5 50
10 - Kịch bản để nhân viên Telesale 0.5 50
11 - Bảng giá các dự án 50
12 - Chính sách bán hàng T1.2020 0.5 50
13 - Keys bán hàng các dự án 50
14 - Các thông tin chung 0.5 50
15 Tổng 5  

V>. Kế hoạch làm việc hàng ngày của Nhân viên kinh doanh, MKT và TPKD :
1. Của Nhân viên kinh doanh:
Buổi sáng:

7h30-8h:

- Họp giao ban hàng ngày với team và đội nhóm

- Báo cáo sơ bộ kết quả hôm trước, mục tiêu cần đạt cả ngày
- List các công việc cần làm kèm theo deadline cụ thể từng việc theo mức độ quan trọng.

8h-9h:

- Post bài lên trang cá nhân: Facebook, Zalo.

- Đăng tin lên các trang rao vặt: ít nhất 20 tin
- Set up quảng cáo, viết content Facebook và gửi email marketing (nếu có)
- Viết bài trên website cá nhân (nếu có)

9h-11h30:

- Liên hệ với khách hàng đang chăm sóc, hẹn gặp, tư vấn trực tiếp
- Telesale cho khách hàng mới

11h30-12h:
 - Thống kê kết quả đăng tin ngày hôm trước: số lượng tin, số khách quan tâm… Làm trên
file excel online.
- Gửi các báo cáo thống kê đến trưởng nhóm, TPKD. Đăng ký khách quan tâm sản phẩm
của Vimefulland.

Buổi chiều:

13h30-14h30:

- Đăng tin lên các trang rao vặt

14h30-17h:

- Hẹn gặp, tư vấn trực tiếp khách hàng

- Telesale khách hàng mới

17h-17h30:

- Thống kê kết quả telesale

- Báo cáo kết quả chăm sóc khách hàng trong ngày

18h30-20h30:

- Telesale (khung thời gian telesale hợp lý nhất)

- Hẹn gặp, tư vấn trực tiếp khách hàng.

*Mẫu báo cáo hàng ngày:

BÁO CÁO CÔNG VIỆC HÀNG NGÀY CỦA NVKD …. ngày 06.01.2019

Kết Khách hàng

Công việc triển
STT Họ và tên nhân sự quả đạt phát sinh trong Đề xuất/ khó khăn
khai trong ngày
được ngày/ nhu cầu
1 NVKD1

2 NVKD2

2. Công việc của MKT:

 MÔ TẢ CÔNG VIỆC VÀ THỜI GIAN BIỂU CỦA NHÂN VIÊN MARKETING
I. Mục tiêu
1. Quảng bá hình ảnh - thương hiệu – sản phẩm mang thương hiệu Vimefulland.
2. Triển khai các chiến dịch quảng cáo để tìm ra khách hàng tiềm năng quan tâm tới sản
phẩm BĐS mang thương hiệu Vimefulland.
3. Thống kê, phân tích và đưa ra giải pháp truyền thông phù hợp với từng giai đoạn của dự
án triển khai
4. Hỗ trợ và hướng dẫn trực tiếp cho các thành viên trong team chạy Quảng cáo cá nhân.
II. Công việc cơ bản của một nhân viên Marketing
1. Xây dựng và triển khai các chiến dịch quảng cáo
2. Viết bài PR cho dự án để đăng lên website và các trang mạng xã hội (Zalo, Facebook).
3. Phối hợp với các nhân viên kinh doanh triển khai kế hoạch.
4. Nghiên cứu và nắm bắt thị hiếu, hành vi khách hàng cũng để đưa ra ý tưởng thực hiện
phù hợp thu hút cho chiến dịch quảng cáo.
5. Đưa ra kênh truyền thông phù hợp và tiến hành truyền thông với từng giai đoạn.
6. Đảm bảo chiến dịch phù hợp với ngân sách của phòng.
7. Xây dựng và phát triển hệ thống online bao gồm các trang website, Youtube, lập các
kênh thông tin trên mạng xã hội phù hợp với khách hàng mục tiêu như Facebook, Zalo,
LinkedIn, Viber,... để lan tỏa thông tin và tư vấn kịp thời cho những vấn đề mà khách
hàng thắc mắc.
8. Cập nhật dữ liệu khách hàng vào hệ thống và thường xuyên kiểm tra, lên kế hoạch chăm
sóc khách hàng cũ, thu hút khách hàng mới.
9. Tìm đối tác tin cậy để thực hiện chiến dịch quảng cáo chéo, các bên đều có lợi.
III. Thực hiện các công việc báo cáo, thống kế
1. Thống kê dữ liệu, lượng khách phát sinh, số tiền chi tiêu, tỉ lệ chuyển đổi… để đưa ra giải
pháp tiếp theo.
2. Theo dõi chương trình/chiến dịch của phòng mình và cả các dự án cạnh tranh.
3. Thực hiện báo cáo kết quả cho cấp trên theo định kỳ và phát sinh.
IV. Thời gian biểu của nhân viên marketing
1. Buổi sáng
 7h30-8h:
- Họp giao ban hàng ngày với TP và thành viên trong nhóm
- Báo cáo sơ bộ kết quả hôm trước, mục tiêu cần đạt cả ngày
- List các công việc cần làm kèm theo deadline cụ thể từng việc theo mức độ quan trọng.
8h-9h30:
- Viết bài PR ngắn cho dự án với các Keys do TPKD và NKVD đề xuất để cập nhật trên
các mạng xã hội.
9h30- 10h30
- Spam Email, điện thoại bằng data và nội dung do các thành viên cung cấp.
10h30 - 11h30:
- Đăng bài viết đã được Công ty duyệt lên toàn bộ hệ thống Online (webstie, mạng xã hội,
Youtube).
- Nghiên cứu và phân tích các chiến dịch của các dự án cạnh tranh.
11h30-12h:
- Kiểm tra, nghiệm thu các tin đã đăng ngày hôm trước của nhân viên trong nhóm.
- Rà soát, báo cáo lỗi của hệ thống Online.
2. Buổi chiều
13h30-14h30:
- Đăng tin lên các trang rao vặt bằng tài khoản cá nhân của TP.
14h30-17h:
- Chuẩn bị, cài đặt các chiến dịch quảng cáo cho ngày tới với các ý tưởng của thành viên
trong nhóm.
17h-17h30:
- Thống kê kết quả spam Email, tỷ lệ gửi và tỷ lệ khách hàng xem Email
18h30-22h:
- Theo dõi và nhận phản hồi từ hệ thống Online, truyền đạt lại thắc mắc của khách hàng
đến với nhân viên kinh doanh.

*ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN TELESALE:

a) Phân loại data sơ bộ trước khi gọi đảm bảo tối ưu hóa về chất lượng cuộc gọi.
b) Chỉ tiêu tối thiểu về số lượng cuộc gọi/ngày/người và Số lượng khách phát sinh/ngày/người.
 Yêu cầu số Số lượng khách
Thời gian gọi Yêu cầu người
STT Nội dung lượng cuộc phát
hàng ngày gọi Telesale
gọi/ngày/người sinh/ngày/người
Nhóm data Từ 9h - 11h, 14h
- Yêu cầu cơ bản
1 250 10
Trung bình - 16h khi tuyển dụng;
- Yêu cầu cơ bản
Nhóm data Từ 9h - 11h, 14h khi tuyển dụng;
2 Trung bình - 16h, 18h - - Có khả năng dẫn 180 8
khá 20h30 dắt nhu cầu khách
hàng
Trưởng nhóm,
Nhóm data trưởng phòng,
3 Từ 18h - 20h30 50 2
Cao cấp nhân sự cứng
nhóm cao cấp
Yêu cầu cơ bản Telesale:
- Không được nói ngọng, nói lắp, diễn đạt trôi chảy, giọng nói truyền cảm, dễ nghe.
Nắm rõ thông tin về chủ đầu tư, dự án, chính sách bán hàng;
- Có khả năng tư vấn bảng hàng dựa trên nhu cầu của khách hàng đã được Ban lãnh đạo phê
duyệt (theo tuyến đường, mặt tiền, hướng, diện tích, giá,….)

3. Công việc của TPKD:

THỜI GIAN BIỂU HÀNG NGÀY CỦA TPKD

I. BUỔI SÁNG
7h00-7h30:
- Tổng hợp những việc đã làm được ngày hôm trước và rút kinh nghiệm những việc làm
chưa tốt; rà soát lại những vấn đề phát sinh để đưa vào nội dung cuộc họp giao ban với
team.
- Lên kế hoạch những công việc quan trọng sẽ cần làm trong ngày;
7h30-8h:
- Họp giao ban hàng ngày với team và đội nhóm
- Thống kê công việc của các cá nhân, các nhóm trong team, rút kinh nghiệm với những
điểm chưa tốt, nắm bắt thông tin phản hồi của khách hàng về dự án, về diễn biến thị
trường…
- Tổng hợp lại công việc quan trọng của các NVKD dự kiến sẽ triển khai trong ngày; lên
lịch để hỗ trợ và kiểm tra việc thực thi.
 - Cập nhật tình hình dự án (tiến độ, pháp lý…), bảng hàng (căn nào đã bán, căn nào
còn…), chính sách bán hàng, kế hoạch kinh doanh mới (nếu có) cùng NVKD,
- Báo cáo PTGĐ hoặc quản lý trực tiếp nếu phát sinh các vấn đề lớn cần giải quyết.
8h-9h:
- Ngồi lại cùng nhân viên marketing để set up bài quảng cáo, trao đổi về chiến dịch
marketing.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh của từng nhân viên khi triển khai marketing (ví dụ: về
kịch bản telesales, về vấn đề khách hàng thắc mắc, về cách đăng tin hiệu quả..)
- Đưa nhân viên mới hoặc cả phòng đi thực nghiệm dự án, thực nghiệm thị trường. (Ví dụ :
đi xem dự án mới công ty triển khai, đi xung quanh khu dự án, tìm hiểu sản phẩm cạnh
tranh…)
9h-11h30:
- Lên lịch ra ngoài gặp gỡ khách hàng của nhân viên kinh doanh.
- Tự lên bài marketing để cập nhật xu hướng cạnh tranh của dự án; nắm bắt sự thay đổi nhu
cầu của khách hàng;
- Hẹn gặp khách hàng;
11h30-12h:
- Thống kê kết quả chiến dịch marketing;
- Thống kê hiệu quả gặp gỡ khách hàng của bản thân và của NVKD buổi sáng.
II. BUỔI CHIỀU
12h300 -13h30 :
- Khoảng thời gian gặp gỡ riêng NVKD để chia sẻ về công việc, cuộc sống, những điều dễ
chia sẻ hơn ngoài giờ làm việc; gặp gỡ PTGĐ để trao đổi về công việc, xin ý kiến chỉ đạo
(vì PTGĐ khung giờ khác rất bận); gặp gỡ CTV, đối tác trên thị trường để tìm kiếm cơ
hội hợp tác, nâng cao kĩ năng và kiến thức…
13h30-14h30:
- Rà soát, hỗ trợ công việc của từng NVKD tại văn phòng (về việc đăng tin, telesales, triển
khai marketing online..)
- Trao đổi lại từng khách đã gặp buổi sáng của NVKD.
14h30-17h:
 - Hẹn gặp, tư vấn trực tiếp khách hàng của NVKD và của bản thân.
- Telesale khách hàng mới; chạy marketing tìm kiếm khách hàng mới
17h-17h30:
- Ngồi lại với NVKD, xử lý các vấn đề phát sinh trong ngày (các phát sinh khi đi gặp
khách hàng, những câu hỏi khó, tình huống khó…)
- Training lại dự án, về nghiệp vụ, về kỹ năng chăm sóc khách hàng, các keys mới cùng
NVKD
- Lập báo cáo công việc gửi quản lý trực tiếp, gửi PTGĐ
18h30-20h30:
- Triển khai kế hoạch công việc KD thông thường cùng NVKD.
- Hẹn gặp, tư vấn trực tiếp khách hàng.
*Bên cạnh đó tùy vào tình hình thực tế triển khai của Team mà mỗi tuần TPKD cần sắp
xếp 01 buổi dành cho các công việc sau:
1. Tuyển dụng nhân sự, gặp gỡ và ưu tiên tuyển dụng cả nhóm 5-10 nhân sự là các sàn nhỏ
hay các đội nhóm tự do về đầu quân và triển khai chính quy sản phẩm của Vimefulland.
2. Găp gỡ các đối tác, gặp gỡ CTV, các sales trên thị trường để nắm bắt xu hướng
marketing cũng như thông tin của các sản phẩm, các dự án của các CĐT khác đang triển
khai. Ưu tiên vào các buổi trưa hàng ngày.
3. Ít nhất 2 buổi 1 tuần đi thực địa sản phẩm đang triển khai cũng như thị trường các sản
phẩm cạnh tranh trực tiếp để nắm bắt tình hình.
4. Hàng tuần tháng, quý, đánh giá hiệu quả công việc của phòng Kinh doanh, của Nhân viên
trong Phòng và báo cáo cho Ban Tổng Giám đốc công ty.

*Thời gian biểu hàng ngày của TPKD:

Thời gian Thứ 2 Thứ 3 Thứ 4 Thứ 5 Thứ 6 Thứ 7 Chủ Nhật
Sáng Họp giao Đào tạo Yêu cầu Đào tạo Yêu cầu 1 Tham dự Tham dự Sự
ban phổ NVKD 1 NVKD NVKD NVKD thuyết Sự kiện và kiện và tập
biến kế Về sản thuyết Về trình 1 chủ đề tập trung trung push
hoạch phẩm trình 1 marketing (Động lực làm push NVKD mời
tuần cho chủ đề việc) 15’ và cả NVKD mời khách, hỗ
phòng (sản team thảo luận khách, hỗ trợ NVKD
kinh phẩm) 15’. trợ NVKD tiếp khách
 Cùng NVKD
mời khách
15’ và cả
hàng mới, xác
team tiếp khách
doanh nhận lại lịch nếu có
thảo luận nếu có
hẹn của khách
15’
hàng hẹn gặp
vào cuối tuần.
Cùng
team
Triển Triển Triển Họp giao ban Ưu tiên gặp
tham gia
khai kế khai kế khai kế và thống thống gỡ khách Họp giao
chiến
hoạch hoạch hoạch kê số lượng hàng trực ban Kinh
dịch
Chiều công công công khách cuối tiếp (của doanh cùng
offline: tờ
việc KD việc KD việc KD tuần. Lên lịch NVKD và ban lãnh
rơi,
thông thông thông gặp khách và của bản đạo
phướn
thường thường thường hỗ trợ NKD thân)
hay đề
can
Tổng kết
công việc
đã triển
Tổng kết Tổng kết Tổng kết Tổng kết khai trong
và báo và báo và báo và báo tuần, chuẩn Lên kế
Tổng kết và
cáo cáo cáo cáo bị nội dung, hoạch làm
Tối báo cáo KQKD
KQKD KQKD KQKD KQKD thông tin việc cho
hàng ngày
hàng hàng hàng hàng cho cuộc tuần mới
ngày ngày ngày ngày họp giao
ban cùng
ban lãnh
đạo

*Mẫu báo cáo công việc hàng ngày chi tiết các thành viên trong team:
Tổng
lượng Tổng
nhóm sản Kênh Tổng Chi Khách
STT Nhân sự khách doanh
phẩm MKT phí chốt
quan tâm thu
Vime
1
             
2
             
3
             

VI. Đăng ký chỉ tiêu 6 tháng đầu năm 2020 Team:

Team đăng ký chỉ tiêu 6 tháng đầu năm: 660.000.000.000 VNĐ ( Sáu trăm sáu mơi tỷ đồng
chẵn)

File chi tiết đính kèm Excel