Xác định mục tiêu chiến dịch

Mục tiêu chính: Họ đặt sứ mệnh của ELSA speak là giúp 1 tỷ người trên thế giới nói tiếng Anh
tốt hơn. ELSA sẽ cố gắng trở thành một người bạn giao tiếp với người học, giúp người học cải
thiện phản xạ tự nhiên khi giao tiếp của mình.
Mục tiêu phụ: Doanh nghiệp đang đặt mục tiêu tiếp cận ít nhất 80% số lượng người Việt từ 18
đến 27 tuổi vì phát âm chuẩn sẽ là kỹ năng đắc lực giúp họ hướng đến những cơ hội mới.
Thách thức
Thách thức chính: Hiện nay đã có rất nhiều ứng dụng học tiếng anh trên thị trường với mục đích
tương tự, họ cũng đa dạng hóa nội dung chủ đề học tiếng cũng như cách học khác nhau
Thách thức phụ :  Là những người học tiếng Anh bị mất góc, họ luôn cảm thấy khó khăn, và e
sợ khi phải giao tiếp hay sử dụng ngôn ngữ này một cách thành thạo.
ThỊ trường mục và chân dung khách hàng:
- Nhóm khách hàng độ tuổi từ 15 đến 25 tuổi: đây là nhóm đối tượng mang lại lợi ích
khá dễ trong việc sử dụng dịch vụ sản phẩm của doanh nghiệp. Vì đa phần nhóm đối
tượng này sẽ gồm những bạn trẻ thích trải nghiệm thử sản phẩm, những yêu cầu với sản
phẩm/dịch vụ không nhiều dễ đáp ứng. Và nhóm này sẽ sử dụng những sản phẩm phổ
thông vì tài chính một phần vẫn phụ thuộc vào gia đình.
Vị trí địa lí: Elsa Speak đang tập trung thị phần chủ yếu vào thành thị
 Giới tính không phân biệt
 Thu nhập không giới hạn.
 Sở thích: sành công nghệ, thích đam mê học tiếng anh
 Nhu cầu: Học tiếng anh để giao tiếp với mọi người, để nắm bắt thông tin nhanh
chống, để kiếm công việc tốt hơn bằng tiếng anh.
 Mong muốn: sử dụng dịch vụ tốt
 Mối quan tâm: Trợ lý phát âm tiếng Anh là nền tảng học ngôn ngữ dựa trên công
nghệ nhận dạng giọng nói & trí tuệ nhân tạo (AI)

s
 - Nhóm khách hàng từ 26 đến 45 tuổi: đây là nhóm được quan tâm nhất trong
các nhóm độ tuổi, bởi nhóm khách hàng này có kiến thức, tài chính vì thế sẽ chỉ
hướng đến những sản phẩm/dịch vụ thật cần thiết, nhóm này hướng đến cả giá cả
sản phẩm; chất lượng sản phẩm và các dịch vụ kèm theo. Đây là nhóm tuổi mang
lại nhiều doanh thu cho doanh nghiệp do nhu cầu sử dụng sản phẩm khá nhiều.
Vị trí địa lí: Elsa Speak đang tập trung thị phần chủ yếu vào thành thị
 Độ tuổi: từ 26 – 45 tuổi
 Giới tính không phân biệt
 Thu nhập từ 6 triệu VND đến không giới hạn
 Sở thích: Học tiếng anh
 Nhu cầu: Học tiếng anh để thăng tiến thành công trong sự nghiệp, để hòa nhập với
các nước trên thế giới
 Mối quan tâm: công nghệ nhận dạng giọng nói & trí tuệ nhân tạo (AI)