CONTENT HAY LÀ PHẢI RA ĐƠN Nguyễn Quyết Thắng

LỜI NÓI ĐẦU

Thực ra tôi thuộc trường phái làm content hay là cứ phải ra đơn, cho nên ba cái
thuật ngữ lè nhè tỏ vẻ nguy hiểm không bao giờ tôi đụng đến. Vì vậy, lời nói đầu
của tôi cũng chẳng có gì ngoại trừ lời cám ơn sâu sắc nhất đến những tài liệu
tham khảo của các tác giả xuyên suốt hành trình này.

1 Facebook cá nhân của tôi: https://www.facebook.com/nhandanhmay/

 CONTENT HAY LÀ PHẢI RA ĐƠN Nguyễn Quyết Thắng

OK BẮT ĐẦU HÀNH TRÌNH

CONTENT BẠC TỈ

2 Facebook cá nhân của tôi: https://www.facebook.com/nhandanhmay/

 CONTENT HAY LÀ PHẢI RA ĐƠN Nguyễn Quyết Thắng

PHẦN 1
TƯ DUY ĐÚNG TỪ ĐẦU ĐỂ LÀM RA CONTENT BẠC TỈ

PHẦN 2
CÔNG THỨC TẠO TIÊU ĐỀ SIÊU TỐC KHIẾN KHÁCH HÀNG KHÔNG
CƯỠNG LẠI ĐƯỢC

PHẦN 3

CÔNG THỨC MÔ TẢ CÔNG DỤNG, LỢI ÍCH SẢN PHẨM SIÊU

TỐC KHIẾN KHÁCH HÀNG PHẢI MUA NGAY

Đây luôn được xem như phần “khó nhai” nhất của một content bán hàng, đa
số mọi người đều nghĩ phần này tập trung vô cùng nhiều hiểu biết về sản phẩm, các
biện pháp tu từ, cường điệu thật chuyên nghiệp, vận dùng các nghệ thuật um bà
lằng… Nhưng có thật sự phải viết dài và phức tạp như vậy không? Trong khi bạn
chỉ có 2-3 giây để thu hút sự quan tâm của độc giả!

Hãy cùng điểm qua các công thức siêu tốc sau đây:

Công thức 1: 4 bước để tạo dàn bài hiệu quả (Có sử dụng tài liệu từ cuốn
sách Content bạc tỉ của dịch giả Hương Nghi rất hay, các bạn nên tìm mua để đọc
nhé)
Rất nhiều thương hiệu đều cảm thấy sản phẩm của mình là vô địch thiên hạ,
họ có thể kể ra hàng loạt điểm nổi bật của sản phẩm, sau đó sẽ viết hết toàn bộ vào
content. Nếu viết hết toàn bộ có lẽ người tiêu dùng sẽ không thể nhớ được đặc điểm
nào của sản phẩm vì lượng thông tin quá tải, thành ra content không hề có hiệu quả.

Chúng ta nên chi quy trình này thành ba bước sau:

3 Facebook cá nhân của tôi: https://www.facebook.com/nhandanhmay/

 CONTENT HAY LÀ PHẢI RA ĐƠN Nguyễn Quyết Thắng

Bước 1: Xác định đối tượng khách hàng muốn hướng tới

Bước 2: Kết quả mong muốn thay đổi khi đọc content

Bước 3: Liệt kê những lý do lí tính mà khách hàng phải mua

Bước 4: Liệt kê những lý do cảm tính mà khách hàng phải mua

Cùng thực hành với sản phẩm bình giữ nhiệt cho trẻ

Bước 1: Xác định đối tượng khách hàng muốn hướng tới

Có hai đối tượng ngay lập tức tôi có thể nghĩ tới: Người làm cha mẹ &
Người mua làm quà tặng

Quảng cáo bình giữ nhiệt cho trẻ em, mặc dù có thể trẻ em là người xem
nhưng nhận định về sản phẩm hay đặt mua hoàn toàn do cha mẹ quyết định vì các
bé không có tiền, hoặc không có khả năng tự thao tác đặt hàng. Đối với người
không phải cha mẹ nhưng mua để tặng quà cũng rất có khả năng xảy ra.

=> Một content không thể hướng tới một lúc hai đối tượng. Vì động cơ mua
hàng của cả hai là khác nhau. Một bên là mua cho con vì muốn an toàn, chất lượng.
Một bên mua tặng có thể vì niềm vui, để tạo mối quan hệ. Nhưng tôi nghĩ đối
tượng là cha mẹ thì sẽ phổ biến hơn và dễ tiếp cận hơn.

4 Facebook cá nhân của tôi: https://www.facebook.com/nhandanhmay/

 CONTENT HAY LÀ PHẢI RA ĐƠN Nguyễn Quyết Thắng

Chốt lại: Đối tượng khách hàng content muốn hướng tới là cha mẹ!

Bước 2: Kết quả mong muốn thay đổi khi đọc content

Sau khi đọc content, tôi muốn các bậc cha mẹ chấp nhận mức giá của bình
giữ nhiệt và muốn mua ngay lập tức.

Bước 3: Liệt kê những lý do lí tính mà khách hàng phải mua

Giữa hàng tá chức năng bạn muốn liệt kê, viết hết thì dài dòng, bỏ bớt thì sợ
khách lại không mua. Hãy sử dụng công thức lọc như sau:

1. Cứ liệt kê hết cả chức năng, lợi ích mà sản phẩm đem lại

2. Sắp xếp lại theo thị hiếu của người dùng, cái nào khách hàng thích nhất thì
xếp nó lên trên cùng

3. So sánh điểm độc đáo giữa mình và đối thủ rồi xếp lại một lần nữa.

1. Cứ liệt kê hết cả chức năng, lợi ích mà sản phẩm đem lại

(a) – Hoa văn đáng yêu

(b) – Dung tích 600ml

(c) – Nắp đậy với hai chức năng khác nhau

(d) – Giữ nhiệt suốt 6 tiếng

(e) – Có chương trình ưu đãi

(f) – Làn sản phẩm của thương hiệu hàng tiêu dùng nổi tiếng

2. Sắp xếp lại theo thị hiếu của người dùng, cái nào khách hàng thích
nhất thì xếp nó lên trên cùng

(a) – Hoa văn đáng yêu: Rất nhiều loại bình giữ nhiệt chưa tới 600k mà hoa
văn còn đáng yêu hơn nhiều, do vậy đặc điểm này không đưa lên đầu được.

5 Facebook cá nhân của tôi: https://www.facebook.com/nhandanhmay/

 CONTENT HAY LÀ PHẢI RA ĐƠN Nguyễn Quyết Thắng

(b) – Dung tích 600ml: Bình giữ nhiệt của các thương hiệu khác cũng vậy, có
loại còn rẻ hơn mà dung tích cao hơn.

(c) – Nắp đậy với hai chức năng khác nhau: Những loại bình giữ nhiệt có
thiết kế tương tự thế này cũng không nhiều, đa số nó chỉ có một lỗ to để uống bằng
miệng trực tiếp. Chức năng này có thể giữ lại khi viết content.

(d) – Giữ nhiệt suốt 6 tiếng: Theo nghiên cứu thì những loại bình giữ nhiệt
khác thường chỉ giữ nhiệt 2-3 tiếng, vậy đây là một chức năng nổi trội, phải giữ lại.

(e) – Có chương trình ưu đãi: Đây là điểm nổi bật để kích thích chốt sale

(f) – Là sản phẩm của thương hiệu hàng tiêu dùng nổi tiếng: Nổi tiếng đồng
nghĩa với đảm bảo an toàn, nên đưa vào content.

Cuối cùng, chúng ta rút ngắn lại content chỉ còn tập trung đánh mạnh vào ba
nội dung chính, và phải theo thứ tự trên dưới như sau:

(a) Thời gian giữ nhiệt kéo dài tới 6 tiếng

(b) Có hai nắp chức năng riêng biệt

(c) Đang có chương trình ưu đãi

(d) Mức độ nổi tiếng của thương hiệu

Tại sao lại không đưa mục (c) lên trên đầu? Bởi đối tượng khách hàng chính
chúng ta hướng tới là các bậc cha mẹ, nhưng không phải ai cũng biết đến sản phẩm
bình giữ nhiệt này. Giá sau khi ưu đãi còn 600k không phải là một sản phẩm rẻ,
trong khi lại có vô số các sản phẩm khác loại cũng treo quảng cáo giảm giá rất
nhiều, nên việc đưa ưu đãi lên trên cùng sẽ không hiệu quả bằng việc đưa chức
năng sản phẩm lên trên.

3. So sánh điểm độc đáo giữa mình và đối thủ rồi xếp lại một lần nữa.

Các loại bình giữ nhiệt thông thường khác thường chỉ giữ nhiệt được 2-3
tiếng, vì vậy việc bình giữ nhiệt của chúng ta lưu nhiệt được tới 6 tiếng thực sự là
điểm nổi bật.

6 Facebook cá nhân của tôi: https://www.facebook.com/nhandanhmay/

 CONTENT HAY LÀ PHẢI RA ĐƠN Nguyễn Quyết Thắng

Vì giá bán 600k là tương đối cao nên thương hiệu của sản phẩm thực sự là
mối quan tâm của người tiêu dùng, xem nó có thực sự đáng tiền không, có thực sự
an toàn không.

Do đó, chúng ta rút ngắn content và viết theo thứ tự như sau:

(a) Thời gian giữ nhiệt kéo dài tới 6 tiếng

(b) Có hai nắp chức năng riêng biệt

(c) Mức độ nổi tiếng của thương hiệu

(d) Đang có chương trình ưu đãi

Bước 4: Liệt kê những lý do cảm tính mà khách hàng phải mua

– Bậc phụ huynh cảm thấy mình rất biết chọn đồ, là một cha mẹ sáng suốt.

– Cảm thấy thỏa mãn, tự hào khi mua được đồ hiệu đắt tiền.

– Cảm thấy mình thật là hời khi mua được một chiếc bình đắt tiền với giá ưu
đãi.

– Cảm thấy yên tâm khi con có thể uống nước nóng hoặc mát trong 6 tiếng
liền.

Cuối cùng chúng ta có một phần mô tả sản phẩm hết sức tuyệt vời:

Tiêu chí Nội dung

Xác định đối tượng khách Các bậc phụ huynh chú trọng chất lượng sản phẩm
hàng mà content hướng đến thực sự.
Kết quả mong muốn thay đổi Sau khi đọc xong content thì họ sẽ chấp nhận mức
khi đọc content giá của bình giữ nhiệt và muốn mua ngay lập tức.
Liệt kê những lý do lí tính (a) Thời gian giữ nhiệt kéo dài 6 tiếng
mà khách hàng phải mua (b) Bình giữ nhiệt có 2 nắp riêng biệt
(c) Mức độ nổi tiếng của thương hiệu.
(d) Đang có chương trình ưu đãi.
Liệt kê những lý do cảm tính Bình giữ nhiệt này chất lượng tốt, yên tâm cho con
mà khách hàng phải mua dùng, mang ra ngoài cũng hãnh diện nữa vì có logo
thương hiệu xịn

7 Facebook cá nhân của tôi: https://www.facebook.com/nhandanhmay/

 CONTENT HAY LÀ PHẢI RA ĐƠN Nguyễn Quyết Thắng

Ví dụ 2: Áp dụng công thức trên để bán phần mềm Kingcontent.pro - Ứng dụng
viết content bán hàng siêu tốc với gợi ý máy tính

Bước 1: Đối tượng khách hàng mà content hướng tới là ai?

Có hai đối tượng tôi lập tức nghĩ tới: Những người bán hàng trên FB và Những
người bán hàng trên các sàn TMĐT khác. Nguyên tắc làm content là không nên
viết một lúc vào hai đối tượng vì động cơ mua hàng của họ đôi khi rất khác nhau.
Vì sản phẩm Kingcontent.pro lấy dữ liệu từ FB và các chức năng chỉ mới xoay
quanh nền tảng FB nên tôi chốt lại đối tượng khách hàng mục tiêu ban đầu là
Những người đang bán hàng trên FB.

Bước 2: Kết quả mong muốn khách hàng thay đổi khi đọc content?

Hiểu được Kingcontent.pro sẽ giúp họ tăng 3-10 lần doanh số từ việc đầu tư
nghiêm túc vào content.

Bước 3: Liệt kê những lí do lí tính mà khách hàng phải mua sản phẩm

3.1 Liệt kê các chức năng nổi bật của ứng dụng

a) Chỉ cần gõ 1 từ, máy tính sẽ tự động tạo một câu hoàn chỉnh, cứ thế cho tới hết
bài.

b) Lên lịch chăm sóc hàng loạt Fanpage & Group với 4 triệu content dựng sẵn cho
mọi chủ đề sản phẩm.

c) Tự động tìm kiếm và thay thế hàng loạt từ khóa VPCS của Facebook chỉ với 1
click chuột.

d) Phân tích chân dung khách hàng, tự động tìm kiếm những nỗi đau của khách
hàng đang cần một sản phẩm thỏa mãn.

e) Tự động lấy về những bài viết mới nhất của Fanpage đối thủ 24/24

f) Cập nhật những bài viết đang hottrend trên Facebook 24h qua.

g) Hỗ trợ feedback ảo với giao diện của Messenger Facebook & Zalo.

h) Bộ lọc tìm kiếm những mẫu content nghìn đơn thành công kinh điển.

8 Facebook cá nhân của tôi: https://www.facebook.com/nhandanhmay/

 CONTENT HAY LÀ PHẢI RA ĐƠN Nguyễn Quyết Thắng

3.2 Sắp xếp lại các chức năng theo thị hiếu của người dùng

b) Lên lịch chăm sóc hàng loạt Fanpage & Group với 4 triệu content dựng sẵn cho
mọi chủ đề sản phẩm.

a) Chỉ cần gõ 1 từ, máy tính sẽ tự động tạo một câu hoàn chỉnh, cứ thế cho tới hết
bài.

h) Bộ lọc tìm kiếm những mẫu content nghìn đơn thành công kinh điển.

d) Phân tích chân dung khách hàng, tự động tìm kiếm những chính xác nỗi đau của
khách hàng để viết content chuẩn insight.

f) Cập nhật những bài viết đang hottrend trên Facebook 24h qua.

h) Bộ lọc tìm kiếm những mẫu content nghìn đơn thành công kinh điển.

c) Tự động tìm kiếm và thay thế hàng loạt từ khóa VPCS của Facebook chỉ với 1
click chuột.

e) Tự động lấy về những bài viết mới nhất của Fanpage đối thủ 24/24

3.3 Chỉ đề lại những chức năng mà đối thủ chưa có hoặc chưa làm tốt

Hiện ở Việt nam ứng dụng hỗ trợ viết content chưa có nên hầu như các chức năng
trên của Kingcontent.pro chưa có đối thủ cạnh tranh. Do vậy tôi chỉ làm tới bước
ưu tiên sắp xếp các chức năng nào mà khách hàng quan tâm nhất lên trên cùng.

Bước 4: Liệt kê những lý do cảm tính mà khách hàng phải mua

- Việc sở hữu một content hay khiến người dùng tự tin hơn khi đăng bài bán hàng
trên Facebook, tăng đơn và giảm chi phí tối ưu quảng cáo.

- Tiết kiệm được rất nhiều thời gian và trí não để tạo ra content hay trình sếp duyệt.

- Là công cụ tuyệt vời đem về những ý tưởng làm content không giới hạn cho
những ai sống bằng nghề viết.

9 Facebook cá nhân của tôi: https://www.facebook.com/nhandanhmay/

 CONTENT HAY LÀ PHẢI RA ĐƠN Nguyễn Quyết Thắng

HÃY THỰC HÀNH LẠI CÔNG THỨC TRÊN CHO SẢN PHẨM CỦA BẠN
NHÉ

1. Đối tượng khách hàng mà content hướng tới là ai?

...............................................................................................................................

...............................................................................................................................

2. Kết quả mong muốn khách hàng thay đổi khi đọc content là gì?

...............................................................................................................................

...............................................................................................................................

3. Liệt kê những lý do lí tính mà khách hàng phải mua sản phẩm? (Mô tả sản
phẩm với ba cấp lọc)

...............................................................................................................................

...............................................................................................................................

...............................................................................................................................

...............................................................................................................................

...............................................................................................................................

...............................................................................................................................

...............................................................................................................................

...............................................................................................................................

4. Liệt kê những lý do cảm tính mà khách hàng phải mua sản phẩm?

...............................................................................................................................

...............................................................................................................................

...............................................................................................................................

...............................................................................................................................

10 Facebook cá nhân của tôi: https://www.facebook.com/nhandanhmay/

 CONTENT HAY LÀ PHẢI RA ĐƠN Nguyễn Quyết Thắng

Công thức 2: Biết => Hiểu => Tin (Có sử dụng tài liệu từ cuốn sách Kỹ thuật viết
bài PR – Quảng cáo đúng tâm lý khách hàng của anh Thiên Trần, các bạn nên tìm
mua để đọc nhé)
Thực sự càng lúc khách hàng càng ít đọc những thông tin quảng cáo sản
phẩm. Nếu bạn vẫn trình bày sản phẩm theo kiểu đơn thuần là cho khách hàng
BIẾT, bạn sẽ rất khó thuyết phục được họ mua hàng. Khách hàng chỉ quan tâm đến
lợi ích của sản phẩm mang lại, điều này hoàn toàn đúng. Tuy nhiên, khi viết một lợi
ích nào của sản phẩm, bạn cần hỏi rằng: “Làm sao khách hàng có thể tin được
hoặc hiểu được sản phẩm của bạn có thể mang lại lợi ích đó”

Hãy nhìn vào ví dụ dưới đây, bạn hãy đọc và đưa ra nhận xét bạn sẽ dễ bị
thuyết phục, dễ tin tưởng phiên bản nào hơn:

Phiên bản #1: Hãy đến spa của chúng tôi, bạn sẽ sở hữu làn da mịn màng và
săn chắc hơn.

Phiên bản #2: Hãy đến spa của chúng tôi, với công nghệ sóng siêu âm RF sẽ
giúp bạn sở hữu làn da săn chắc và mịn màng hơn.

Phiên bản #3: Hãy đến spa của chúng tôi, với công nghệ sóng siêu âm RF
bắn nguồn năng lượng xuyên qua lớp da của bạn, kết nối elastin và collagen dưới
da, giúp da trở nên săn chắc và mịn màng hơn.

Bạn cảm thấy phiên bản nào sẽ đạt hiệu quả tốt nhất? Tôi tin hầu hết các bạn
sẽ lựa chọn phiên bản #3. Ở phiên bản #1 bạn có thể chỉ đọc thấy lời hứa lợi ích
của dịch vụ spa. Ở phiên bản #2 có khá hơn một chút là cung cấp cho người đọc
biết một đặc tính của sản phẩm mang lại lợi ích đã đưa ra. Đặc tính của sản phẩm là
điểm cơ sở tin tưởng cho lời hứa lợi ích, giúp khách hàng có lý do để tin tưởng sản
phẩm/dịch vụ của bạn có thể mang lại lợi ích như đã quảng cáo. Rất nhiều người
cho rằng khách hàng chỉ quan tâm đến lợi ích, nên chỉ tập trung vào phần này mà
quên những tính chất, đặc tính của sản phẩm lại là cơ sở để khách hàng an tâm hơn,
thuyết phục hơn. Với thời đại mà bất kì cá nhân nào cũng có thể viết quảng cáo như
hiện nay, thì những lời hứa lợi ích này nọ xuất hiện tràn lan khắp mọi nơi, đã “giết
chết” niềm tin của khách hàng. Vì vậy, bạn cần phải có cơ sở để trở nên đáng tin
cậy hơn.

11 Facebook cá nhân của tôi: https://www.facebook.com/nhandanhmay/

 CONTENT HAY LÀ PHẢI RA ĐƠN Nguyễn Quyết Thắng

Phiên bản #3 không chỉ đưa ra lời hứa lợi ích, đưa ra được cơ sở hình thành
lợi ích mà còn giúp khách hàng HIỂU tại sao sản phẩm có thể mang lại lợi ích như
đã hứa.

Để áp dụng công thức này thành thục, trước hết bạn phải phân biệt được
ĐẶC TÍNH và LỢI ÍCH. Hãy thực hành với bảng sau, điền dấu X ở cột đặc tính
hoặc lợi ích:

Thông tin Đặc tính Lợi ích

Tinh chất panax chết xuất rễ nhân sâm
Dưỡng mi gấp 10 lần
Kích mi dài nhanh chóng sau 4 tuần
Phụ hồi nang mi
Tinh chất Phenoxyethanol
Mi mềm mượt, chắc khỏe từ gốc đến ngọn
Chống gãy rụng
Bổ sung hàng loạt Vitamin có lợi và nước tinh
cất
Chứa chất chống oxy hóa tự nhiên
Chân mi được se khít kích mi mới mọc lên
Cùng xem bạn làm đúng bao nhiêu phần trăm so với đáp án dưới đây:
Thông tin Đặc tính Lợi ích
Tinh chất panax chết xuất rễ nhân sâm x
Dưỡng mi gấp 10 lần x
Kích mi dài nhanh chóng sau 4 tuần x
Phụ hồi nang mi x
Tinh chất Phenoxyethanol x
Mi mềm mượt, chắc khỏe từ gốc đến ngọn x

12 Facebook cá nhân của tôi: https://www.facebook.com/nhandanhmay/

 CONTENT HAY LÀ PHẢI RA ĐƠN Nguyễn Quyết Thắng

Chống gãy rụng x

Bổ sung hàng loạt Vitamin có lợi và nước tinh x
cất
Chứa chất chống oxy hóa tự nhiên x
Chân mi được se khít kích mi mới mọc lên x
Sau khi phân biệt được ĐẶC TÍNH và LỢI ÍCH, bạn cần nối chúng lại với
nhau để giúp khách hàng HIỂU được những lời hứa của bạn:

Đặc tính Lợi ích

Tinh chất panax chết xuất rễ nhân sâm
Tinh chất Phenoxyethanol
Bổ sung hàng loạt Vitamin có lợi và
nước tinh cất
Chứa chất chống oxy hóa tự nhiên
Kích mi dài nhanh chóng sau 4 tuần
Chân mi được se khít kích mi mới mọc
lên
Mi mềm mượt, chắc khỏe từ gốc đến
ngọn
Chống gãy rụng

Nghĩa là: Đặc tính A mang lại lợi ích A, đặc tính B mang lại lợi ích B… Lắp
ghép 4 đoạn trên, thêm một chút từ ngữ ta được phần mô tả sản phẩm hấp hẫn:
- Kích mi dài nhanh chóng sau 4 tuần: Với tinh chất Panax được chiết suất
từ rễ nhân sâm bổ sung tinh chất dưỡng mi gấp 10 lần, kích mi mọc dài nhanh
chóng sau 4 tuần.
- Phục hồi nang mi: Do sản phẩm X có tính chất Phenoxyethanol được tinh
chế từ nấm men thẩm thấu trực tiếp chân mi, phục hồi nang mi hư tổng làm chân
mi se khít, kích mi mới mọc lên.
- Mi mềm, chắc khỏe: Sản phẩm X bổ sung hàng loạt Vitamin có lợi, nước
tinh cất làm tăng độ ẩm giúp mi mềm mượt, chắc khỏe từ gốc tới ngọn.

13 Facebook cá nhân của tôi: https://www.facebook.com/nhandanhmay/

 CONTENT HAY LÀ PHẢI RA ĐƠN Nguyễn Quyết Thắng

- Chống gãy rụng: X chứa chất chống oxy hóa tự nhiên trong rau củ giúp
tăng độ đàn hồi cho mi dẻo dai, không bị gãy rụng, chống lại tác nhân gây hại của
môi trường như nước mưa, bụi bẩn.
Nếu tôi thâm một cột VẤN ĐỀ vào bảng trên, bạn sẽ thấy rõ được bức tranh
về khác hàng.

Đặc tính Lợi ích Vấn đề

Tinh chất panax chết xuất rễ
nhân sâm
Tinh chất Phenoxyethanol
Bổ sung hàng loạt Vitamin có
lợi và nước tinh cất
Chứa chất chống oxy hóa tự
nhiên
Kích mi dài nhanh Mi ngắn
chóng sau 4 tuần
Chân mi được se khít Mi yếu và mọc thưa
kích mi mới mọc lên thớt
Mi mềm mượt, chắc Mi khô nhìn không
khỏe từ gốc đến ngọn được mềm mượt
Chống gãy rụng Mi dễ rụng

Từ bảng trên, bạn áp dụng lại CÔNG THỨC 1 và sắp xếp những lợi ích nổi
bật nào của sản phẩm thì xếp lên trên cùng của content nữa là xong. Nên nhớ khách
hàng ngày càng ít đọc, việc đưa những gì tinh túy nhất của sản phẩm so với đối thủ
lên trên cùng content quyết định rất lớn tới việc khách hàng có đọc hết bài viết hay
không, khách hàng càng dành nhiều thời gian đọc content thì khả năng mua hàng
càng cao.
Ví dụ: Thực hành lập bảng ĐẶC TÍNH, LỢI ÍCH & VẤN ĐỀ của sản phẩm
Kingcontent.pro - Ứng dụng viết quảng cáo bán hàng siêu tốc với gợi ý máy tính.
ĐẶC TÍNH, CÔNG DỤNG LỢI ÍCH VẤN ĐỀ
Chỉ cần gõ 1 từ, máy tính sẽ Tăng x10 lần thời gian Viết chậm, dễ bỏ cuộc.
tự động tạo một câu hoàn viết, không lo bí từ. Từ ngữ không phong

14 Facebook cá nhân của tôi: https://www.facebook.com/nhandanhmay/

 CONTENT HAY LÀ PHẢI RA ĐƠN Nguyễn Quyết Thắng

chỉnh, cứ thế cho tới hết bài.
Lên lịch chăm sóc hàng loạt
Fanpage & Group với 4 triệu
content dựng sẵn cho mọi chủ
đề sản phẩm.
Tự động tìm kiếm và thay thế
hàng loạt từ khóa VPCS của
Facebook chỉ với 1 click
chuột.
Phân tích chân dung khách
hàng, tự động tìm kiếm những đau của họ để tập trung
chính xác nỗi đau của khách
hàng để viết content chuẩn
insight.
Tự động lấy về những bài viết Hiểu được họ đầu tư
mới nhất của Fanpage đối thủ
24/24
Cập nhật những bài viết đang
hottrend trên Facebook 24h
qua.
phú, đọc cảm giác
không hay.
Tăng tương tác giữa Không biết đăng bài gì
khách hàng và chủ shop, thì được nhiều tương
làm Fanpage & Group tác, Fanpage & Group
chuyên nghiệp. chỉ toàn bài bán hàng
nhìn thiếu sức sống.
Không bị Facebook khóa Sợ bị khóa Fanpage &
tài khoản quảng cáo khi Tài khoản quảng cáo.
chẳng may bài viết có Không rõ từ nào thì
chứa từ nào đó vi phạm được xem là vi phạm.
chính sách.
Biết rõ khách hàng, nỗi Cắm đầu viết theo ý
tưởng của bản thân,
viết đúng, viết đúng sẽ tự đến khi phát hành
ra đơn. content thì không ai
muốn đọc vì không
phải nỗi đau của họ.
Không có nguồn ý
content thế nào mà được tưởng phù hợp với sản
nhiều tương tác đến vậy. phẩm cùng loại để
tham khảo, sao chép.
Khi đăng lại chủ đề đang Không biết đăng gì để
hottrend, bạn sẽ có lượng có nhiều tương tác
tương tác tự nhiên tốt phục vụ bán hàng.
chưa từng có.

15 Facebook cá nhân của tôi: https://www.facebook.com/nhandanhmay/

 CONTENT HAY LÀ PHẢI RA ĐƠN Nguyễn Quyết Thắng

Hỗ trợ feedback ảo với giao Tăng niềm tin với khách Không biết làm
diện của Messenger Facebook hàng. feedback làm sao để
& Zalo trông thật tự nhiên,
khiến khách hàng tin
tưởng.
Bộ lọc tìm kiếm những bài Sao chép, học hỏi công Muốn viết content
viết nghìn đơn thành công thức viết content thành dạng mì ăn liền.
kinh điển. công sẵn của người khác.

Một số lưu ý: Đừng quên “cụ thể hóa” các mô tả của bạn. Ví dụ:
Khách hàng không hiểu từ “bền lâu” => Họ chỉ hiểu khi bạn cho họ biết sản
phẩm đó “bền lâu trong 10 năm” hoặc “dùng được hơn 500 lần”.
Khách hàng không hiểu “nhỏ gọn” => Cho đến khi bạn viết cho họ đọc “có
thể nằm gọn trong túi quần của bạn”.
Khách hàng không hiểu từ “rất nhanh” => Cho đến khi bạn viết “chỉ với 90
phút đã sở hữu kỹ năng bán hàng như một người chuyên nghiệp”.
Khách hàng không hiểu “món ăn ngon” => Cho đến khi bạn giúp họ cảm
nhận “mùi hương, vị nếm, âm thanh… trông như thế nào”.
Khách hàng không hiểu “dịch vụ chất lượng tốt” là như thế nào => cho đến
khi bạn viết về “phong cách phục vụ thế nào”, “không gian cửa hàng trông ra
sao”…
Làm thế nào để khách hàng HIỂU => BIẾT => TIN là yếu tố cốt lõi của
công thức này. Thực hành ngay bên dưới bạn nhé:
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................

16 Facebook cá nhân của tôi: https://www.facebook.com/nhandanhmay/

 CONTENT HAY LÀ PHẢI RA ĐƠN Nguyễn Quyết Thắng

.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................

17 Facebook cá nhân của tôi: https://www.facebook.com/nhandanhmay/

 CONTENT HAY LÀ PHẢI RA ĐƠN Nguyễn Quyết Thắng

Công thức 3: Đỉnh cao của content bán hàng – Viết content kể chuyện (Trích từ
cuốn sách Nghệ thuật bán hàng bằng câu chuyện của dịch giả Phúc Chi, rất hay
các bạn nên mua về đọc)

10 lý do vì sao cần kể những câu chuyện rồi mới bán hàng

1. Content kể chuyện giúp người mua thư thái và hoàn toàn lắng nghe
bạn
Nó giống như bản năng của học sinh khi cô giáo ngừng viết công thức lên
bảng và bắt đầu chia sẻ một câu chuyện vặt vãnh nào đó. Các học sinh thả lỏng,
dừng ghi chép, dựa lưng vào ghế và hoàn toàn lắng nghe.
Chỉ thoáng thấy một lời chào hàng ở đâu đó đang được ném về phía bạn, thì
“lý trí” của bạn lập tức đóng sầm lại. Bản năng của mọi người đều “ghét” những
tên bán hàng.
2. Content kể chuyện giúp xây dựng các mối quan hệ vững chắc
Kể chuyện luôn là phương pháp đáng tin cậy nhất để người mua mở lòng và
kể lại cho bạn câu chuyện của họ. Sau khi nghe người ta kể một trong những câu
chuyện riêng tư, chân thật trên FB thì gần như người đọc không thể không tỏ một
thái độ nào đó. Nó giống như việc mở rộng bàn tay ra để bắt vậy, không tử tế đáp
lại tức là thô lỗ.
3. Content kể chuyện là môn khoa học tác động thực sự tới khu vực đưa
ra quyết định của bộ não
Con người thường đưa ra những quyết định thuộc về tiềm thức, cảm xúc, và
đôi lúc thiếu lý trí ở một bộ phận trong não bộ. Nếu bạn đang cố gắng tác động lên
quyết định của người mua thì việc chỉ dùng sự thật, số liệu và lý trí là chưa đủ. Bạn
cần gây ảnh hưởng tới họ về mặt cảm xúc, và các câu chuyện chính là phương tiện
tốt nhất để làm điều đó. “Não của con người là một bộ xử lý câu chuyện, chứ
không phải bộ não xử lý logic”.

18 Facebook cá nhân của tôi: https://www.facebook.com/nhandanhmay/

 CONTENT HAY LÀ PHẢI RA ĐƠN Nguyễn Quyết Thắng

“Tôi sẽ cung cấp một dịch vụ internet 20 Mega với gía 900 nghìn một tháng,
và tôi sẽ cử một kỹ thuật viên tới đây trong vòng hai ngày, lắp đặt miễn phí, ông bà
thấy sao?”. Khách hàng chẳng thèm quan tâm và bạn có thể nhìn thấy điều đó trong
mắt họ. Nhưng nếu nhân viên bán hàng này kể cho khách hàng nghe câu chuyện về
việc những người hàng xóm của họ đang tận hưởng dịch vụ mới như thế nào thì
tình hình sẽ trở nên tốt hơn.
4. Content của bạn khiến khách hàng dễ nhớ tới bạn, ý kiến của bạn, sản
phẩm của bạn hơn content rao bán thông thường
Các sự việc sẽ dễ nhớ hơn nếu chúng được gắn với một câu chuyện. Thử ví
dụ bên dưới:
“Hai chân ngồi trên ba chân, ăn một chân. Rồi xuất hiện bốn chân và đánh
cắp một chân từ hai chân. Tiếp đó, hai chân đập bốn chân bằng ba chân và lấy lại
một chân của mình” => Bạn có thể nhớ được nhưng có lẽ mất vài phút lặp lại và
tập luyện nhớ mới được chính xác. Bây giờ hãy thử chế biến nó lại thành một câu
chuyện có nhân vật, mục tiêu và trở ngại: Một cậu bé (hai chân) ngồi trên một chiếc
ghế đẩu (ba chân), gặm một khúc xương gà (một chân). Rồi xuất hiện một con chó
(bốn chân), đánh cắp khúc xương gà (một chân) từ cậu bé (hai chân). Tiếp đó, cậu
bé (hai chân) đập con chó (bốn chân) bằng chiếc ghế đẩu (ba chân) và lấy lại khúc
xương gà của mình (một chân).
Lúc này có khả năng bạn đã có thể thuật lại các sự kiện trên nhanh hơn ở
đoạn thoại đầu tiên.
5. Content kể chuyện thực sự làm giá trị sản phẩm của bạn tăng cao
Tháng 7 năm 2009, nhà báo Rob Walker đã tiến hành một thí nghiệm gây
xôn xao cộng đồng kinh doanh. Ông mua 100 món đồ bình thường, cả đồ đã quả sử
dụng, thanh lý như: Chai đựng bi, nhiệt kế, cái chày gỗ, con ngựa đồ chơi, khui nắp
chai, con lợn tiết kiệm… Một vật phẩm có giá trung bình 1,29 U.S.D.

19 Facebook cá nhân của tôi: https://www.facebook.com/nhandanhmay/

 CONTENT HAY LÀ PHẢI RA ĐƠN Nguyễn Quyết Thắng

Tiếp theo, ông yêu cầu các tình nguyện viên viết những câu chuyện hư cấu
về từng vật phẩm. Sau đó đưa tất cả bán trên eBay. Nhưng thay vì kiểu viết miêu tả
đơn giản tên đồ vật, màu sắc, tác dụng… họ chỉ để lại những câu chuyện tưởng
tượng được viết cho nó. Trong vòng 5 tháng, toàn bộ 100 món đồ đã bán hết với
tổng cộng 3.613 U.S.D, tăng 2800% giá trị.
6. Content kể chuyện làm bật lên thông điệp chính của bạn bằng cách
bỗng nhiên lật nó sang một cảnh khác bất ngờ
Chắc bạn cũng đã đôi lần gặp những content dạng phốt: Bắt tiểu tam, bắt quả
tang vợ ngoại tình, bắt gặp thằng ăn cắp, video review phim… bạn chăm chú theo
dõi từ đầu đến cuối, tới đoạn hấp dẫn thì đùng một cái: Tất cả chỉ là dàn dựng, link
sản phẩm hiện ra. Gần như bạn sẽ nhớ rất lâu sản phẩm này.
7. Cực kì quan trọng: Content kể chuyện đem lại viral (hiệu ứng lan
truyền) trên môi trường online
Nếu bạn tạo ra một bài chào hàng xuất sắc, nó sẽ chỉ dừng lại trên tường của
bạn, trong căn phòng nơi bạn trình bày. Bạn có bao nhiêu friends thì quá lắm cũng
chỉ có chừng đó người biết. Nhưng khi bạn kể một câu chuyện tuyệt hay, nó có thể
đi vòng quanh thế giới. Người bán hàng gần như không bao giờ có thể tiếp xúc tới
100% những người có quyền quyết định. Đây chính là chỗ hữu ích của câu chuyện,
vì chúng có khả năng lan tỏa từ khách hàng này sang khách hàng khác hơn.
“Ôi! Anh sẽ chẳng bao giờ hình dung được ông Thắng group này chia sẻ
những thứ hay tuyệt thế nào đâu!”. Có lẽ bạn chưa bao giờ đọc thứ gì do tôi viết,
nhưng người ta toàn nói như thế về một câu chuyện hay.
Khi bạn có một bài thuyết trình hay, người ta sẽ chẳng thể nào thuật lại được
rõ từng số liệu trên đó. Nhưng bất kì ai cũng có thể dễ dàng kể lại một câu chuyện,
không cần lời nhắc, không cần ghi chú, không cần một cái slide nào, ai cũng làm
được. Đây chính là điểm quan trọng của một content dạng kể chuyện.

20 Facebook cá nhân của tôi: https://www.facebook.com/nhandanhmay/

 CONTENT HAY LÀ PHẢI RA ĐƠN Nguyễn Quyết Thắng

8. Content kể chuyện giúp bạn trở nên độc đáo khác biệt. Ở thời đại này,
không khác biệt chính là chết
Hãy thú nhận, hầu hết người mua đã trải nghiệm tất thảy rồi. Họ đã nghe hết
mọi loại chào hàng, mọi chiến lược, mọi mẹo giảm giá, mọi lươn lẹo chốt giao
dịch. Họ nghe chúng từ bạn bè, cả đối thủ của bạn nữa. Người ta đang khao khát
nghe bạn kể về một cái gì đó mà họ chưa biết. Content kể chuyện sẽ cho phép bạn
làm điều đó, thâm nhập vào tâm trí khách hàng.
Content kể chuyện là cách để bạn trở nên nổi bật giữa đám đông. Nó tách
biệt đẳng cấp thực sự giữa bạn và đối thủ, mà còn khỏi các bậc tiền bối bởi những
câu chuyện bạn kể sẽ không phải là những thứ do phòng marketing, đại lý quảng
cáo, phòng kinh doanh chế biến. Chúng là những câu chuyện riêng của cá nhân
bạn, không ai khác có được chúng ngoại trừ bạn.
9. Khách hàng luôn sẵn lòng nghe thêm những content kể chuyện của
bạn mà không nhấn “next”
Mike Parrot của Công ty Costco đã rất nhanh nhạy kể lại câu chuyện: Vào
năm 1975, ông đã bực tức ra sao với chất lượng kém và giá thành cao của các sản
phẩm giặt tẩy. Thế là, theo đúng phong cách một thương nhân, ông bắt đầu tự chế
ra sản phẩm tẩy rửa ngay trong nhà để xe của mình, và bán nó cho những cửa hàng
tạp hóa lân cận. Công ty của ông cuối cùng đã trở thành nhà sản xuất lớn nhất về
các sản phẩm tẩy rửa ở Bắc Mỹ. Mike khẳng định, những câu chuyện tương tự như
vậy đã được nhân viên kinh doanh của ông học thuộc lòng khi giao dịch với khách
hàng.
Những câu chuyện như vậy nghe hấp dẫn hơn nhiều việc gặp và nói với
khách hàng rằng: Ở chúng tôi có chất tẩy rửa tốt nhất Bắc Mỹ.
10. Content kể chuyện đem lại tâm lý vui vẻ hơn một bài chào hàng

21 Facebook cá nhân của tôi: https://www.facebook.com/nhandanhmay/

 CONTENT HAY LÀ PHẢI RA ĐƠN Nguyễn Quyết Thắng

Bạn có thấy chán khi suốt ngày chỉ biết viết những content gạch đầu dòng
kiểu:
– Sản phẩm màu X
– Công dụng Y
– Công dụng Z
– Chúng tôi đang giảm A %
– Hãy liên hệ ngay trước hôm nay SĐT B
Tôi đảm bảo 90% những người bán hàng trên FB đều viết content chán ngán
như vậy. Bạn thấy chán thì hãy hình dung khách hàng họ tiếp nhận còn chán cỡ
nào.
Content kể chuyện giúp kết nối người viết và người đọc. Nó khiến chúng ta
cười, đôi khi làm chúng ta bật khóc. Nó tạo ra những khoảnh khắc mở to mắt kinh
ngạc, hay co rúm vì sợ hãi. Kể chuyện là hình thức giao tiếp nguyên thủy, tự nhiên
và thú vị nhất của nhân loại.
Bây giờ bạn đã hiểu vì sao content kể chuyện sẽ là xu hướng bán hàng
hiệu quả trong thời gian tới chưa? KHÁC BIỆT HAY LÀ CHẾT
CÔNG THỨC ĐỂ TẠO RA MỘT CONTENT BÁN HÀNG HIỆU QUẢ
Một content bán hàng hiệu quả thường có 6 phần:
1. Thời gian:
Giống như: “Hồi năm 2020”, “Tháng trước”, “Hôm qua” hay “Lần trước tôi
đi nghỉ mát”
2. Nơi chốn:
“Tôi đang ở sân bay Boston” hay “Tất thảy bắt đầu trong quán ăn tại văn
phòng chúng tôi”, hay “Trên đường tôi về nhà”
3. Một nhân vật chính:

22 Facebook cá nhân của tôi: https://www.facebook.com/nhandanhmay/

 CONTENT HAY LÀ PHẢI RA ĐƠN Nguyễn Quyết Thắng

Để trở thành câu chuyện thường phải có ít nhất một nhân vật, và thường thì
nhiều hơn một. Nó có thể là một người, con vật, công ty hay thương hiệu.
4. Một trở ngại:
Đây là nhân vật phản diện trong câu chuyện, nó có thể là một người, công ty
đối thủ, căn bệnh bạn đang chế tạo thuốc chữa, một chiếc máy in bị lỗi… và cuối
cùng bạn đã tháo gỡ được.
5. Một mục tiêu:
Nhân vật chính trong câu chuyện phải có một mục tiêu xứng đáng làm khán
giả khâm phục. Đừng nhầm lẫn mục tiêu của bạn với mục tiêu của nhân vật. Mục
tiêu ngoài đời của bạn là để chốt được giao dịch, nhưng mục tiêu của những con
lợn trong truyện thì nó chỉ cần có gì ăn để sống thôi, mục tiêu đó thì không làm
khán giả khâm phục được.
6. Các sự kiện:
Đây là điểm nhận dạng quan trọng nhất thể hiện đang có một câu chuyện. Để
câu chuyện trở thành một câu chuyện, một điều gì đó phải diễn ra. Lời tuyên bố về
tiềm năng sửng sốt của s.ản p.hẩm, cam kết dịch vụ, lời ngợi khen của công ty rằng
bạn đã xuất sắc thế nào… chung quy không phải một câu chuyện, chẳng có gì diễn
ra trong đó.
Hãy kiểm tra 4 tự sự dưới đây:
Tự sự 1:
Răng của bạn có bị ố màu hay ngả vàng không? Bạn có ngại cười trong các
buổi tiệc tùng hay chụp ảnh hoặc quay video không, nhất là bên cạnh bạn bè có nụ
cười như những ngôi sao điện ảnh? Bạn đã từng thử các phương pháp làm trắng
răng, rồi bỏ cuộc sau vài ngày vì chúng khiến răng bạn quá nhạy cảm? Nếu thế, thì
Ultra-White chính là dành cho bạn. Đây là phương pháp làm trắng răng đột phá
mới do các nha sỹ Hollywood sáng chế, sẽ giúp răng bạn trắng sáng như các ngôi

23 Facebook cá nhân của tôi: https://www.facebook.com/nhandanhmay/

 CONTENT HAY LÀ PHẢI RA ĐƠN Nguyễn Quyết Thắng

sao điện ảnh mà không hề đau đớn hay khó chịu. Ultra-White có một quy trình gồm
hai bước xen kẽ ứng dụng giữa hỗn hợp làm trắng răng tác dụng mạnh và gel giảm
sự mẫn cảm. Kết quả là hàn răng trắng lấp lánh mà không khó chịu, không cản trở
bạn khoe nụ cười Hollywood mới của mình.
=> Đây không phải một câu chuyện. Hãy cùng điểm qua sáu tiêu chí. Không
có thời gian và nơi chốn được đề cập, dẫu “bạn” được nhắc đến vài lần. Có vẻ có
một trở ngại chính là răng ố vàng và sự khó chịu của các phương pháp làm răng.
Có một mục tiêu là trắng răng. Cuối cùng, đáng nói nhất không hề có sự kiện nào
xảy ra. Tự sự này chỉ bao gồm hai hoặc ba trong sáu tiêu chí. Nó có thể là một phần
của quảng cáo hay. Nhưng nó không phải câu chuyện.
Tự sự 2:
Một vài năm trước đây, David – trưởng ban dịch vụ mạng của trường đại học
X ở Anh, thấy mình gặp phải một vấn đề. Anh nhận được các lệnh yêu cầu tạm
dừng và các thông báo về vi phạm bản quyền từ khắp nơi trên thế giới, do các sinh
viên sử dụng những dịch vụ chia sẻ tệp tin như BitTorrent. Ngoài ra, nhiều sinh
viên đến văn phòng của anh cùng máy tính bị nhiễm virus. Để dọn sạch mỗi cái,
nhân viên của anh phải tốn một tiếng đồng hồ. David chấp nhận làm một lần kiểm
tra với thiết bị an ninh mạng TippingPoint, xem nó có giúp được không. Khi kết
thúc bài kiểm tra, anh kể với chúng tôi: “Ngay lúc chúng tôi cài đặt TippingPoint,
chúng tôi không nhận được thông báo về bản quyền nữa. Điều đó đã bảo vệ sinh
viên của chúng tôi khỏi các luật sư đe dọa, và nó bảo vệ được danh tiếng của
trường”. Nhà trường cũng nhận lại khoảng 30% băng thông đã bị mất nhờ giảm
chia sẻ tệp tin.
=> Yếu tố thời gian là hai năm trước, nơi chốn là trường địa học X, nhân vật
chính là David, một trở ngại là các lệnh yêu cầu tạm dừng, một mục tiêu là chấm

24 Facebook cá nhân của tôi: https://www.facebook.com/nhandanhmay/

 CONTENT HAY LÀ PHẢI RA ĐƠN Nguyễn Quyết Thắng

dứt các lệnh yêu cầu, sự kiện là các sinh viên và nhà trường đã chạy thử
TippingPoint. Nó có tất cả sáu tiêu chí của một câu chuyện.
Tự sự 3:
Bạn nên tận dụng việc m.ua kem đánh răng theo kế hoạch của k.hách m.ua
h.àng để b.án được thêm bàn chải. Hiện nay, mọi người thường chỉ m.ua bàn chải
đánh răng sau khoảng sáu tháng, bất chấp thực tế là nha sĩ khuyến nghị thay bàn
chải ba tháng một lần. Nhưng cứ khoảng hai tháng, k.hách h.àng đã có mặt ở dãy
s.ản p.hẩm chăm sóc răng miệng của bạn để m.ua kem đánh răng. Nếu bạn kết hợp
b.án bàn chải với kem đánh răng, bạn có thể b.án được bàn chải cho nhiều k.hách
h.àng hơn. Và bản chải đánh răng giúp tăng lợi nhuận của bạn với tư cách một nhà
b.án lẻ thực thụ. Lợi nhuận biên trung bình của mặt h.àng kem đánh răng chỉ chiếm
X phần trăm, trong khi lợi nhuận biên của bàn chải đánh răng thường gấp đôi số đó.
Và số liệu kinh doanh chính bạn thể hiện doanh số b.án bàn chải đánh răng tăng
mạnh khi được b.án cùng kem đánh răng. Sự kiện b.án h.àng kết hợp với tháng Hai
của chúng tôi đã tăng 22% doanh số của bàn chải đánh răng trong vòng ba tuần.
Đấy là khoản gia tăng YY triệu U.S.D doanh thu. Tính cho đến nay, đó là tháng
doanh số bàn chải đánh răng tốt nhất trong năm. Thậm chí còn cao hơn thời điểm
G.íang sinh.
=> Nội dung của tự sự này khá lắt léo. Thời gian là tháng Hai và G.íang sinh,
tuy nhiên phần lớn nội dung lại không liên quan gì tới hai mốc thời gian này.
Không có tên địa điểm cụ thể. Lúc nhân vật chính có thể là “bạn”, lúc lại có thể là
“người m.ua h.àng”, cứ đổi tới đổi lui. Trở ngại ở đây có vẻ là phương pháp b.án
h.àng hiện tại, và mục tiêu rõ ràng là b.án được nhiều bàn chải đánh răng hơn.
Nhưng các sự kiện này là một đống hỗn độn. Nó chưa thực sự là một câu chuyện.
Tự sự 4:

25 Facebook cá nhân của tôi: https://www.facebook.com/nhandanhmay/

 CONTENT HAY LÀ PHẢI RA ĐƠN Nguyễn Quyết Thắng

Tôi vừa tiêu quá nhiều tiền cho chiếc xe đạp đua mới màu trắng, điểm vệt
vàng cam sáng nổi bật khắp xe. Tuần trước, tôi dỡ nó từ xe tải xuống, và đang đứng
ở cửa thang máy khu căn hộ tôi ở. Khi cửa mở, tôi nhìn thấy cô gái cùng khu nhà
đang đứng trong thang máy. Tôi đã muốn thỉnh thoảng gặp được cô ấy. Cô ấy trao
cho tôi nụ cười thân thiện khi tôi bước vào. Tôi suốt ngày nhìn thấy cô nàng này, cô
thường xuyên chạy bộ và đạp xe, nên tôi biết cô sẽ nhận xét về chiếc xe đạp mới
của mình. Tôi cứ chờ cô lên tiếng. Cô ấy cứ nhìn về phía tôi, rõ là chuẩn bị nói gì
đó. Rốt cuộc khi mở miệng, cô ấy hỏi: “Kia có phải đồng hồ bằng gỗ không?”. Tôi
đã hoàn toàn quên là mình đang đeo chiếc đồng hồ Sully Green Sandalwood của
hãng Jord vào ngày hôm ấy. “Nó rất phong cách”, cô ấy nói vậy. Đúng lúc đó,
thang máy dừng lại ở tầng của cô ấy và cô bước ra. Thậm chí còn chẳng để ý đến
chiếc xe. Có lẽ nó như vô hình. Chiếc đồng hồ thì nhận được rất nhiều lời bình
phẩm, thật điên rồ. Cám ơn nhé, Jord!
=> Ngay cả đứa trẻ lên 10 cũng nhận ra nó là một câu chuyện. Nó có thời
gian là tuần trước, địa điểm nơi chốn là thang máy trong căn hộ, nhân vật chính là
tác giả, trở ngại là hiếm khi gặp cô gái này trong tháng máy, mục tiêu là để cuối
cùng gặp được cô gái trong thang máy, các sự kiện diễn ra là hoạt động nói chuyện
trong thang máy.
CHỐT LẠI: Một câu chuyện trong bán hàng phải gồm 06 tiêu chí:
– Thời gian
– Nơi chốn
– Nhân vật chính (một hoặc thường nhiều nhân vật)
– Trở ngại, thách thức
– Mục tiêu
– Các sự kiện

26 Facebook cá nhân của tôi: https://www.facebook.com/nhandanhmay/

 CONTENT HAY LÀ PHẢI RA ĐƠN Nguyễn Quyết Thắng

Mẹo: Bạn có thể sử dụng kingcontent.pro để lọc ra các mẫu content kể

chuyện nghìn đơn thành công kinh điển để sao chép, học hỏi

Thực hành: Tạo ngay dàn bài content kể chuyện cho sản phẩm của bạn với 6 yếu tố
trên nhé:
1. Thời gian
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
2. Nơi chốn
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
3. Nhân vật chính
...............................................................................................................................

27 Facebook cá nhân của tôi: https://www.facebook.com/nhandanhmay/

 CONTENT HAY LÀ PHẢI RA ĐƠN Nguyễn Quyết Thắng

...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
4. Trở ngại, thách thức
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
5. Mục tiêu
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
6. Các sự kiện
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................

28 Facebook cá nhân của tôi: https://www.facebook.com/nhandanhmay/

 CONTENT HAY LÀ PHẢI RA ĐƠN Nguyễn Quyết Thắng

Công thức 4: Viết content dạng cầu trượt (Trích từ cuốn sách Khiêu vũ với
ngòi bút của dịch giả Nguyễn Thụy Khánh Chương, rất hay các bạn nên mua về
đọc)
Nếu mục đích duy nhất của bạn là khiến mọi người đọc nội dung quảng cáo,
thì câu đầu tiên là quan trọng nhất, nếu độc giả không đọc câu đầu tiên, nhiều khả
năng người đó sẽ không đọc câu thứ hai.

Giờ thì, nếu câu đầu tiên quá quan trọng, bạn có thể làm gì để khiến nó
thuyết phục người khác muốn đó. Đáp án là: Hãy viết nó thật ngắn gọn:

- Giảm cân không đơn giản.

- Bạn đấu với một chiếc máy tính.

- Chuyện đó đơn giản.

- Chuyện đó phải xảy ra.

- Ngả mũ trước IBM.

Hãy hình dung câu đầu tiên giống như chiếc đầu máy xe lửa. Khi đầu máy xe
lửa bắt đầu khởi động từ xuất phát điểm, nó phải làm việc rất chăm chỉ. Mức độ tận
tụy và năng lượng mà đấu máy phải điều động là rất lớn. Nhưng một khi đoàn tàu
đã chuyển bánh, vài mét tiếp theo sẽ trở nên dễ dàng hơn và vài mét tiếp theo còn
dễ hơn nữa. Quá trình này tương tự với nội dung quảng cáo.

Vậy thì mục đích để đầu tư vào câu đầu tiên là gì? Đáp án đúng tất nhiên là
“Để khiến độc giả đọc tiếp câu thứ hai”, không hơn không kém.

Vậy mục đích của câu thứ hai là gì? “Để khiến bạn đọc câu thứ ba”.

Vậy mục đích của câu thứ ba là gì? “Để khiến bạn đọc câu thứ tư”.

Xin chúc mừng, bạn đã hiểu vấn đề của viết quảng cáo sản phẩm rồi đấy.

Có một quy luật: Khi khách hàng càng đọc nhiều về sản phẩm, dành nhiều
thời gian cho bài quảng cáo thì khả năng họ mua hàng sẽ cao hơn rất nhiều.

VIẾT CONTENT KIỂU CẦU TRƯỢT

29 Facebook cá nhân của tôi: https://www.facebook.com/nhandanhmay/

 CONTENT HAY LÀ PHẢI RA ĐƠN Nguyễn Quyết Thắng

Hãy hình dung đến chiếc cầu trượt ở khu vui chơi. Giả dụ ai đó đã bôi dầu
mỡ lên toàn bộ chiều dài của chiếc cầu, cả lên tay vịn hai bên. Hãy hình dung bạn
leo lên cái thang, ngồi ở đỉnh cầu trượt và sau đó trượt vù xuống dưới.

Khi bắt đầu trượt xuống và xung lực hình thành, bạn cố gắng níu hai bên
thành cầu để dừng lại, nhưng không thể. Bạn tiếp tục trượt xuống bất chấp nỗ lực
dừng lại. Đây là cách một nội dung quảng cáo phải tuôn chảy.

Mọi yếu tố trong một mẫu quảng cáo đều phải tạo ra hiệu ứng cầu trượt. Tiêu
đề phải đủ sức mạnh và lôi cuốn để bạn phải đọc tiêu đề phụ (câu thứ hai), tiêu đề
phụ phải rất hấp dẫn đến nỗi bạn bị cuốn vào việc đọc các câu sau nữa… cứ như
vậy đi xuyên suốt đến cuối mẫu quảng cáo.

Tạo ra hiệu ứng cầu trượt không khó một khi độc giả đã đọc hơn 25% quảng
cáo của bạn, khả năng cao họ sẽ đọc toàn bộ quảng cáo, một khi họ đọc câu văn lôi
cuốn đầu tiên, bạn đã bắt đầu khiến họ tuột xuống chiếc cầu trượt đã bôi sẵn dầu
mỡ, không thể ngừng lại.

Một vài mẫu content về chiếc cầu trượt

Tiêu đề: Chiếc máy Magic vớ vẩn.

Tiêu đề phụ: Bạn sẽ thích chúng tôi ghét bộ điều khiển nhiệt Magic Stat cho đến
khi một điều kỳ diệu diễn ra.

Chú thích hình ảnh: Chiếc máy chẳng có màn hình kỹ thuật số, khung máy xấu xí
và tên máy thì ngớ ngẩn. Nó hầu như khiến chúng tôi phát chán.

Nội dung quảng cáo: Có lẽ bạn đang chờ một câu giới thiệu sản phẩm thường
thấy, nhưng bạn sẽ phải ngạc nhiên. Thay vì cố gắng chứng minh chiếc máy điều
nhiệt Magic Stat là một sản phẩm tuyệt vời, tôi sắp sửa chê nó thậm tệ, không
thương tiếc.

=> Khi lần đầu thấy chiếc Magic Stat, tôi nhìn cái tên và nói: “Khiếp”. Tôi nhìn bộ
vỏ nhựa và nói: “Trông nó mới rẻ tiền làm sao”. Và sau đó tôi tìm kiếm màn hình
kỹ thuật số của máy, cũng chẳng hề có. Do đó thậm chí ngay trước khi người nhân
viên bán hàng trình diễn thử cách chiếc máy chạy, tôi đã hoàn toàn chán chiếc máy
này.

30 Facebook cá nhân của tôi: https://www.facebook.com/nhandanhmay/

 CONTENT HAY LÀ PHẢI RA ĐƠN Nguyễn Quyết Thắng

Giờ, nếu đang đọc mẫu quảng cáo trên, bạn bắt đầu trượt xuống chiếc cầu trượt bôi
dầu mỡ mà không thể dừng lại. Bạn có thể thấy mình đang đọc nội dung quảng cáo
dù bạn không có ý định mua nó. Bạn tò mò. Mánh khóe gì đây? Bố cục bài viết gọn
gàng, giọng văn của quảng cáo là của một công ty chán nản, bị chế giễu và bị nghi
ngờ rằng khả năng bán sản phẩm này gần như chẳng có.

Tất nhiên, phần còn lại của câu chuyện, tôi khám phá ra vài điểm hay, sau đó vài
điểm nữa, sau đó vài đặc điểm tuyệt vời và cuối cùng là một sản phẩm tuyệt vời.
Cuối cùng, sau một loạt mô tả những đặc điểm, tôi đúc kết lại như sau:

Cái nết đánh chết cái đẹp và cái tên không thực sự có nhiều ý nghĩa. Và chúng tôi
tin rằng những nhân viên ở Magic Stat lẽ ra nên đặc cho sản phẩm một cái tên ấn
tượng hơn.

Quảng cáo này đã được sử dụng liên tục trong hơn ba năm và nó không chỉ mang
lại doanh số lớn mà còn giúp công ty sản xuất Magic Stat trở thành một trong
những công ty lớn nhất về bộ điều chỉnh nhiệt trên thị trường nước Mỹ.

Một ví dụ khác về sản phẩm tái chế

Tiêu đề: Đàn Ông Anh Quốc Có Vấn Đề Về Nội Y

Tiêu đề phụ: Khảo sát mới cho thấy rất nhiều đàn ông Anh Quốc ba ngày liên tiếp
không thay nội y và vài người thậm chí còn mặc cả tuần

Nội dung: Chúa ơi! Nước Anh có vấn đề rồi. Dường như đàn ông Anh Quốc không
thay nội y thường xuyên và khảo sát cho thấy rất nhiều đàn ông thay nội y chỉ một
lần mỗi tuần. Nhưng có một câu hỏi quan trọng hơn tôi muốn hỏi bạn:

Bạn thay nội y thường xuyên thế nào? Nếu giống với hầu hết người Mỹ, bạn thay
mỗi ngày. Và là người Mỹ, bạn chắc hẳn sử dụng nhiều bột giặt hơn hầu hết người
Anh. Nhưng có một thứ đáng ngạc nhiên hơn mà bạn có thể chưa nhận ra. Người
Mỹ cũng đang có một vấn đề về lãng phí. Chuyện như sau:…

Sau đó tiếp tục giải thích về cách chúng ta phí phạm tài nguyên khi không giặt quần
áo hiệu quả và rằng có một sản phẩm tôi khám phá ra ở Anh gọi là Scrub Balls, nó
giúp giặt quần áo hiệu quả như thế nào với ít nước và bột giặt hơn.

31 Facebook cá nhân của tôi: https://www.facebook.com/nhandanhmay/

 CONTENT HAY LÀ PHẢI RA ĐƠN Nguyễn Quyết Thắng

Chúc mừng bạn đã trải qua 4 phần của “Hành trình content bạc tỉ - Content
hay là phải ra đơn”, bạn đã nắm được gần hết những công thức tuyệt đỉnh để làm
content bán hàng hiệu quả. Vẫn còn một thứ “ngoài lề” nhưng tôi tin bạn đang rất
háo hức muốn học: Làm thế nào để thổi hồn vào từng câu chữ, cho 4 công đoạn
trên thật hấp dẫn? Đừng quên theo dõi Phần 5 tại link bên dưới nhé

Click vào link này để nhận nhé:

PHẦN 1
TƯ DUY ĐÚNG TỪ ĐẦU ĐỂ LÀM RA CONTENT BẠC TỈ

PHẦN 2
CÔNG THỨC TẠO TIÊU ĐỀ SIÊU TỐC KHIẾN KHÁCH HÀNG KHÔNG
CƯỠNG LẠI ĐƯỢC

32 Facebook cá nhân của tôi: https://www.facebook.com/nhandanhmay/