TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT

KHOA KINH TẾ

BÁO CÁO
THỰC TẬP DOANH NGHIỆP 1

Họ và tên sinh viên: Phan Thị Lan Phương

Mã số sinh viên: 2023401010507

Lớp: D20QTKD05

Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH

Giảng viên HD: ThS. Nguyễn Hoàng Như Mai

Bình Dương, tháng 6 năm 2021

 Lời cảm ơn

Có thể nói để bài báo cáo thực tập doanh nghiệp được hoàn thành là kết quả
của sự hướng dẫn tâ ̣n tình của cô Nguyễn Hoàng Như Mai – Trường Đại Học
Thủ Dầu Một. Vì vậy cho phép gửi được gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến
cô, vì đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo tận tâm trong thời gian qua để em có thể
hoàn thành tốt bài báo cáo thực tập của mình.

Em xin cảm ơn quý thầy cô trường đại học Thủ Dầu Một đã truyền đạt cho
em kiến thức để có thể có những trải nghiệm thú vị ở doanh nghiệp thực tập.

Và cũng xin cảm ơn quý công ty Wipro Consumer Care Việt Nam đã tạo điều
kiện cho em được có cơ hội trải nghiệm, ứng dụng những kiến thức mình học
được vào đời sống thực tế, để kịp thời trau dồi thêm kĩ năng, kiến thức học
tập quan trọng cần thiết cho bản thân.

Vì những khó khăn, bất cập do dịch Covid-19 hoành hành, dù em đã cố gắng
hoàn thành hết sức mình nhưng có thể vẫn sẽ có những sai sót, kính mong
nhâ ̣n được ý kiến đóng góp từ cô và quý nhà trường!

Em xin chân thành cảm ơn!

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
 KHOA KINH TẾ Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO THỰC TẬP DOANH NGHIỆP 1

Họ và tên sinh viên: Phan Thị Lan Phương
MSSV: 2023401010507 Lớp: D20QTKD05
Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Hoàng Như Mai

A Thang điểm và góp ý từng phần:

Tiêu chuẩn chấm điểm Điểm tối đa Điểm của GV

Điểm bài báo cáo 10
Đúng chính tả, trình bày đúng hướng dẫn (về font, cỡ
1 1
chữ, canh lề, …)
Những nội dung được trình bày trong báo cáo đảm
2 1
bảo chính xác và đầy đủ
Thông tin, số liệu thu thập hoàn toàn phù hợp, chính
3 4
xác
4 Các bài học rút ra có ý nghĩa sâu sắc 4

Tổng cộng: 10

Bình Dương, ngày…… tháng ….. năm ….

GIẢNG VIÊN CHẤM 1 GIẢNG VIÊN CHẤM 2

Mục lục
1. Thông tin chung về đơn vị thực tập...................................................................1

1.1. Thông tin tổng quát...............................................................................1

2. Lĩnh vực hoạt động..............................................................................................3

2.1. Mô tả chung về lĩnh vực hoạt động.......................................................3

2.2. Các sản phẩm của doanh nghiệp..........................................................3

3. Bộ máy tổ chức....................................................................................................8

3.1. Sơ đồ bộ máy tổ chức.............................................................................8

3.2. Chức năng và nhiệm vụ cơ bản các bộ phận trong bộ máy tố chức...8

4.Cơ hội việc làm của sinh viên tại doanh nghiệp...............................................11

4.1. Các vị trí mà sinh viên khối nghành kinh tế có thể ứng tuyển tại đơn
vị................................................................................................................... 11

4.2. Điều sinh viên có thể nhận được khi làm việc tại doanh nghiệp.......11

5. Yêu cầu của doanh nghiệp đối với sinh viên tốt nghiệp..................................13

5.1. Yêu cầu về kiến thức............................................................................13

5.2.Yêu cầu về kỹ năng...............................................................................13

5.3 Yêu cầu về thái độ.................................................................................13

6. Quy trình tuyển dụng và sử dụng lao động của doanh nghiệp......................14

6.1.Quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp............................................14

6.2. Quy định, yêu cầu đối với ứng viên dự tuyển....................................15

6.3. Cơ hội phát triển năng lực, nghề nghiệp tại doanh nghiệp...............15

7. Bài học kinh nghiệm của bản thân...................................................................17

7.1. Cảm nhận về môi trường làm việc, con người, và sản phẩm công ty
...................................................................................................................... 17

7.2. Bài học, kinh nghiệm rút ra từ chuyến đi thực tế..............................17

7.3. Hiểu biết và cảm nhận của bản thân đối với ngành Quản trị kinh
doanh...........................................................................................................18

7.4. Kế hoạch học tập và rèn luyện của bản thân.....................................18

1. Thông tin chung về đơn vị thực tập
1.1. Thông tin tổng quát

Wipro Consumer Care là một công ty trực thuộc tập đoàn toàn cầu Wipro, là một
trong những công ty sản xuất và kinh doanh sản phẩm chăm sóc cá nhân hàng đầu
tại thị trường Đông Nam Á với các nhãn hàng chuyên biệt cho người Á châu phục
vụ hàng triệu người tiêu dùng mỗi ngày và là công ty lớn thứ 3 về ngành hàng chăm
sóc cá nhân tại Việt Nam.

Hình 1: Logo của công ty Wipro Consumer Care Vietnam

Tên quốc tế: WIPRO CONSUMER CARE VIETNAM COMPANY LIMITED

Tên viết tắt: WCCVL

Loại hình doanh nghiệp: Công ty TNHH ngoài nhà nước

Lĩnh vực hoạt động: Sản xuất mỹ phẩm và phòng, chất tẩy rửa, làm bóng và chế
phẩm vệ sinh.

Địa chỉ trụ sở chính: Số 7, Đường số 4, Khu công nghiệp - Singapore, Phường Bình
Hòa, Thành phố Thuận An, Bình Dương.

Mã số thuế: 3700262165

Người đại diện: Đặng Toàn Vinh

Ngày bắt đầu thành lập: 04-01-1999

Điện thoại: 06503743971

Số Fax: 06503743970

1.2. Lịch sử hình thành và phát triển

1
 Hình 2 : Hình ảnh nhìn từ bên ngoài của công ty Wipro Consumer Care
Việt Nam

- Lúc đầu công ty có tên là Unza, hoạt động tại Việt Nam từ năm 1996 với trên 600
nhân viên.

- Unza đạt tiêu chuẩn ISO/GMB tại Bình Dương

- Đến năm 2007, được tập đoàn đa quốc gia Wipro mua lại toàn bộ cổ phần Unza
Malaysia

- Năm 2010 công ty được đổi tên thành Wipro Unza Việt Nam

- Năm 2012 là công ty đứng về FMCG ( FMCG là thuật ngữ viết tắt của Fast
Moving Consumer Goods, là ngành hàng tiêu dùng nhanh, bao gồm toàn bộ các loại
hàng hóa tiêu dùng thiết yếu trong cuộc sống) tại Việt Nam

- Năm 2019 chính thức đổi tên thành Wipro Consumer Care Việt Nam đến ngày nay

Hình 3: Lịch sử phát triển của công ty Wipro Consumer Care Vietnam

2
2. Lĩnh vực hoạt động
2.1. Mô tả chung về lĩnh vực hoạt động

Công ty Wipro Consumer Care Việt Nam thuộc mảng kinh doanh Wipro chăm sóc
khách hàng và chiếu sáng (Wipro Consumer Care & Lighting) vì thế nên chuyên
hoạt động trong lĩnh vực: sản xuất các sản phẩm chăm sóc cá nhân (Personal care –
Body & Hair); chăm sóc gia đình (Home Care); chăm sóc trẻ em (Baby & Kids
Care). Chi tiết hơn là sản xuất mỹ phẩm, xà phòng, chất tẩy rửa, làm bóng và chế
phẩm vệ sinh.

2.2. Các sản phẩm của doanh nghiệp

Công ty chuyên sản xuất và cung cấp đa dạng các dòng sản phẩm từ các nhãn hiệu
nổi tiếng như:

2.2.1. Enchanteur:

Với các dòng sản phẩm như nước rửa tay, sữa tắm, chăm sóc tóc, sản phẩm khử
mùi, dưỡng thể, nước hoa, xà bông thơm, phấn thơm. Đây là một nhãn hiệu đang
phát triển rất tốt trên thị trường. Trong năm 2012, Enchanteur đã trở thành nhãn
hiệu sữa tắm số 1 Việt Nam; lăn khử mùi Enchanteur cũng vượt lên vị trí Số 2 Việt
Nam trong thị trường dành cho phái nữ.

*Sữa tắm Enchanteur

Hình 4: Sản phẩm sữa tắm Enchanteur hương nước hoa/ dưỡng ẩm (có
hạt/ không hạt)

*Sản phẩm khử mùi Enchanteur

3
 Hình 5: Lăn khử mùi Enchanteur

2.2.2. Romano

Với các dòng sản phẩm độc đáo cho phái nam như: sản phẩm khử mùi, bọt cạo râu,
dầu gội, sữa tắm, xà bông cục, sản phẩm tạo kiểu tóc, nước hoa. Tính đến nay thị
phần Romano chiếm lĩnh đứng thứ 2 trong lĩnh vực các dòng sản phầm dành cho
phái mạnh và đã có chỗ đứng chắc chắn trên thị trường

*Dầu gội Romano

Hình 6: Dầu gội hương nước hoa Romano

*Sữa tắm Romano

4
 Hình 7: Sữa tắm sạch khuẩn Romano

2.2.3. Gervenne

Với các dòng sản phẩm như sữa tắm, xà bông cục và nước rửa tay. Là một nhãn
hiệu chuyên về làm trắng da với hương thơm kết hợp từ tinh chất sữa dê và Vitamin
B3. Dòng sữa tắm của thương hiệu này cũng là sản phẩm được nhiều chị em ưa
thích

Hình 8: Sữa tắm Gervenne

2.2.4. Izzi

Izzi là nhãn hiệu chăm sóc cá nhân dành riêng cho các bạn gái tuổi teen, nổi bật với
dòng nước hoa toàn thân và lăn khử mùi.

*Nước hoa toàn thân

Hình 9: Nước hoa toàn thân Izzi

2.2.5. Bio-Essence
5
Bio-essence ra mắt vào năm 2002 với các dòng sản phẩm chăm sóc làn da phụ nữ
như: tinh chất dưỡng trắng, nước khoáng dưỡng da

Hình 10: Sản phẩm nâng cơ mặt (sửa ong chúa +ATP )

Hình 11: Sản phẩm dưỡng trắng da (Tinh chất tổ yến Collagen)

2.2.6. Maxkleen

Là sản phẩm Nước Giặt Xả kết hợp 2 trong 1, nước giặt xả Maxkleen ngày càng
được nhiều người đánh giá và bình chọn về chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch
vụ, có những nhìn nhận tốt trên thị trường.

Hình 12: Sản phẩm nước giặt xả Maxkleen

2.2.7. Carrie Junior

Là dòng sản phẩm tắm gội toàn thân cho làn da trẻ em.

6
 Hình 13: Sản phẩm tắm gội trẻ em Carrie Junior

2.2.8. Eversoft

Là dòng sản phẩm chăm sóc da chiết xuất ngọc trai, công nghệ Nhật Bản với các
sản phẩm như sửa rửa mặt (có hạt/ không hạt), sữa tắm, xà bông.

Hình 14: sựa tắm trắng da Eversof

7
3. Bộ máy tổ chức
3.1. Sơ đồ bộ máy tổ chức

Ban Giám Đốc

Phòng
Phòng Phòng Kế Phòng Phòng Kĩ
Kinh
Maketing Toán Nhân Sự Thuật
Doanh

Hình 15: Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty ( Do một nhân viên làm trong công ty
cung cấp)

Dù đã hoạt động trên thị trường Việt Nam đã gần 22 năm nhưng cơ cấu tổ chức của
công ty khá đơn giản, chỉ với vài phòng ban nhưng lại vô cùng hiệu quả trong từng
khâu quản lý, giúp mang lại những dấu ấn thành công tích cực trên thị trường cho
đến thời điểm hiện tại.

3.2. Chức năng và nhiệm vụ cơ bản các bộ phận trong bộ máy tố chức

3.2.1. Ban Giám Đốc

Chịu trách nhiệm chính về toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, điều
hành doanh nghiệp. Xây dựng các kế hoạch hàng năm, đề ra các mục thực hiện
nhằm tạo ra sự ổn định tăng cường hợp tác giữa công ty và các đối các khách hàng
có quan hệ kinh doanh với công ty.

3.2.2. Phòng Kinh Doanh

- Đây là bộ phận đảm bảo đầu vào và đầu ra của công ty, tiếp cận và nghiên cứu thị
trường, giới thiệu sản phẩm và mở rộng thị trường cũng như thu hút khách hàng
mới. Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh, tính giá và lập hợp đồng với khách
hàng.

8
- Cung cấp thông tin, dịch thuật tài liệu, phiên dịch cho ban lãnh đạo. Theo dõi, đôn
đốc tiến độ thực hiện của các phòng ban, phân xưởng đảm bảo sản xuất sản phẩm
đúng thời hạn hợp đồng với khách hàng và kịp thời đề xuất những phương án sản
xuất hiệu quả nhất.

- Lập và phân bổ kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm cho Công ty, hàng quý và
hàng tháng cho các phân xưởng sản xuất. Lập lệnh sản xuất cho các phân xưởng,
duy trì và nâng cao nguồn hàng cho Công ty. Đề xuất các biện pháp nâng cao hiệu
quả công tác Marketing trong từng thời điểm.

3.2.3. Phòng Maketing

- Lên ý tưởng, xây dựng và phát triển thương hiệu, đưa các sản phẩm của công ty
đến gần hơn với khách hàng

- Nghiên cứu và đưa ra các phương hướng tiêu thụ sản phẩm hiệu quả mà tiết kiệm
được nhiều chi phí.

- Nhằm mang lại hiệu quả tiêu thụ sản phẩm tốt nhất, phòng Marketing tham mưu
với Ban Giám đốc về phương hướng phát triển Marketing. Phòng sẽ phối hợp với
bộ phận khác trong doanh nghiệp để triển khai phân phối sản phẩm, dịch vụ một
cách năng suất nhất.

- Bên cạnh đó phòng Maketing của công ty có chức năng lên kế hoạch làm việc,
kiểm tra giám sát và đánh giá hiệu quả làm việc của từng nhân viên.

3.3.4. Phòng Kế Toán

- Chịu trách nhiệm toàn bộ thu chi tài chính của Công ty

- Chịu trách nhiệm ghi chép, phản ánh chính xác, kịp thời đầy đủ tình hình hiện có,
lập chứng từ về sự vận động của các loại tài sản trong Công ty, thực hiện các chính
sách, chế độ theo đúng quy định của Nhà nước.

- Phối hợp với phòng hành chánh – nhân sự thực hiện trả lương, thưởng cho cán bộ
công nhân viên theo đúng chế độ, đúng thời hạn, chịu trách nhiệm quyết toán công
nợ với khách hàng. Mở sổ sách, lưu trữ các chứng từ có liên quan đến việc giao
nhận

3.2.5. Phòng Nhân Sự

9
- Lập bảng báo cáo hàng tháng về tình hình biến động nhân sự. Theo dõi, quản lý
nhân sự, tổ chức tuyển dụng, bố trí lao động đảm bảo nhân lực cho sản xuất, sa thải
nhân viên và đào tạo nhân viên mới

- Chịu trách nhiệm soạn thảo và lưu trữ các loại giấy tờ, hồ sơ, văn bản, hợp đồng
của Công ty và những thông tin có liên quan đến Công ty. Tiếp nhận và theo dõi các
công văn, chỉ thị, quyết định,….

- Tổ chức, triển khai, thực hiện nội quy lao động của Công ty, theo dõi quản lý lao
động, đề xuất khen thưởng. Thực hiện các quy định nhằm đảm bảo quyền lợi và
nghĩa vụ đối với người lao động như lương, thưởng, trợ cấp, phúc lợi,….

- Phối hợp với phòng kế toán thực hiện về công tác thanh toán tiền lương, tiền
thưởng và các mặt chế độ, chính sách cho người lao động, và đóng bảo hiểm xã hội
thành phố theo đúng quy định của Nhà nước và của Công ty.

3.2.6. Phòng Kĩ Thuật

Quản lý, điều hành và kiểm tra những viê ̣c liên quan đến kỹ thuâ ̣t, công nghê ̣. Mục
tiêu nhằm đảm bảo tiến đô ̣ sản xuất, kế hoạch và các dự án của công ty. Đồng thời
đảm bảo an toàn lao đô ̣ng, chất lượng cũng như khối lượng và hiê ̣u quả hoạt đô ̣ng
của toàn công ty.

10
4.Cơ hội việc làm của sinh viên tại doanh nghiệp
4.1. Các vị trí mà sinh viên khối nghành kinh tế có thể ứng tuyển tại
đơn vị.

Nhìn chung các bạn sinh viên nghành quản trị kinh doanh nói riêng và khối ngành
kinh tế nói chung có thể ứng tuyển được nhiều vị trí làm việc trong công ty. Một số
vị trí các bạn sinh viên khối nghành kinh tế có thể ứng tuyển tại doanh nghiệp như:

- Quản lý nhân sự: Quản lý hồ sơ của nhân sự trong công ty; chấm công, tính lương
cho nhân viên; đánh giá năng lực nhân viên và xử lý kỷ luật; tuyển dụng nhân sự; tổ
chức đào tạo nhân sự

- Nhân viên phòng Tài Chính - Kế Toán: Thực hiện ghi chép các hoạt động tài
chính, kiểm tra sổ sách kế toán; lập chứng từ về tất cả các hoạt động tài chính liên
quan; xử lý các dữ liệu kế toán để lập báo cáo về tình hình hoạt động tài chính của
doanh nghiệp lên cho ban lãnh đạo; phân tích tình hình tài chính, ngân sách, chi phí,
doanh thu của công ty, tham mưu cho ban lãnh đạo

- Quan hệ đối ngoại: Tổ chức sự kiện; gặp gỡ với khách hàng, đối tác, giới truyền
thông, tạo dựng mối quan hệ đối ngoại hiệu quả, nâng cao hình ảnh, phạm vi hoạt
động của doanh nghiệp. Bên cạnh đó, thực hiện các hoạt động PR, đẩy mạnh
thương hiệu nhờ chiến lược qua các kênh truyền thông,.

- Nhân viên Maketing: Nghiên cứu dự báo thị trường; tổ chức triển khai chương
trình phát triển sản phẩm mới; Xây dựng và thực hiện kế hoạch chiến lược
Marketing

- Nhân viên phòng kế hoạch: Đề xuất, xây dựng chương trình, kế hoạch quản lý
hoạt đô ̣ng hàng năm của công ty; Điều hành viê ̣c thực hiê ̣n các kế hoạch hoạt đô ̣ng,
theo dõi, giám sát viê ̣c thực hiê ̣n các hợp đồng đã ký kết và nghiê ̣m thu kết quả
hoàn thành; Tham mưu, tư vấn các quy trình, tiêu chuẩn và hỗ trợ công tác xây
dựng, quản lý kinh tế, khen thưởng, kỷ luâ ̣t; Quản lý, theo dõi và kiểm tra các tài

11
sản của doanh nghiê ̣p; Giám sát tiến đô ̣ thực hiê ̣n kế hoạch của các bô ̣ phâ ̣n và lâ ̣p
báo cáo.

4.2. Điều sinh viên có thể nhận được khi làm việc tại doanh nghiệp
- Được làm việc trong một môi trường đa quốc gia với đội ngũ mentor dày dặn kinh
nghiệm trong mảng FMCG ( FMCG là thuật ngữ viết tắt của Fast Moving
Consumer Goods, là ngành hàng tiêu dùng nhanh, bao gồm toàn bộ các loại hàng
hóa tiêu dùng thiết yếu trong cuộc sống)

- Được tham gia các công việc như một officer và được đào tạo, huấn luyện để có
cơ hội đi lên chính thức.

- Được cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.

- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.

- Khi đăng kí tham gia vào chương trình bán hàng tập sự do công ty tổ chức cho các
bạn sinh viên mới ra trường thì điều các bạn nhận được:

 Cơ hội đào tạo và làm việc chuyên sâu với các kênh bán hàng: kênh
truyền thống và kênh siêu thị.
 Được hưởng phúc lợi của cấp giám sát.
 Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và trở thành
đội ngũ giám sát của gắn bó lâu dài với sự thành công của công ty.
 Được trải nghiệm môi trường làm việc luân chuyển khắp các vùng.

12
5. Yêu cầu của doanh nghiệp đối với sinh viên tốt nghiệp

5.1. Yêu cầu về kiến thức

- Sinh viên đã tốt nghiệp hoặc có dưới 1 năm kinh nghiệm làm việc.

- Tiếng Anh giao tiếp tốt (nói và viết)

5.2.Yêu cầu về kỹ năng

- Có kĩ năng sử dụng tin học văn phòng (Word, Excel, Power point)

- Có khả năng giao tiếp, đàm phán tốt

- Có khả năng làm việc độc lập, chuyên nghiệp, kĩ năng gắn kết con người tốt.

- Có thể xử lý đa nhiệm vụ, linh hoạt và thích ứng.

- Kỹ năng phân tích, tổng hợp và quan sát

5.3 Yêu cầu về thái độ

- Có tính sáng tạo, đam mê với công việc.

- Ham học hỏi, chăm chỉ và năng động.

- Có trách nhiệm cho sự phát triển bản thân,chấp nhận thử thách.

- Phong cách làm việc minh bạch,chính trực.

- Chấp nhận di chuyển, điều động đi các vùng trên lãnh thổ Việt Nam trong và sau
quá trình đào tạo.

- Có ý chí cầu tiến mạnh mẽ cùng thái độ hợp tác chân thành với đồng nghiệp và
khách hàng.

13
6. Quy trình tuyển dụng và sử dụng lao động của doanh nghiệp
6.1.Quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp

Bao gồm 4 bước:

-Bước 1: Nộp đơn ứng tuyển

Cách 1: Ứng tuyển tại website tuyển dụng của công ty:
https://wiprounzavncareer.com/vi

 Chọn mục “ Cơ hội nghề nghiệp”

 Chọn nghành nghề và công việc phù hợp
 Chọn “Nộp đơn” để ứng tuyển
 Điền đầy đủ thông tin liên hệ và gửi hồ sơ ứng tuyển

Cách 2: Gửi hồ sơ ứng tuyển đến email phòng tuyển dụng của Công ty:
recruitment.vietnam@wipro-unza.com (bao gồm CV kèm ảnh cá nhân, bảng điểm)

Cách 3: Ứng tuyển trực tuyến tại các website tuyển dụng mà công ty đăng tin tuyển
dụng (topcongty.net, ybox.vn, 123job.vn, timviecnhanh.com, vieclam.tv,…)

Cách 4: Nộp hồ sơ trực tiếp tại phòng nhân sự của công ty

-Bước 2: Tham gia làm bài kiểm tra (nếu có)

Phòng Tuyển dụng sau khi xem xét hồ sơ và chọn những ứng viên phù hợp với tiêu
chí tuyển dụng thì sẽ liên hệ sơ vấn qua điện thoại, sau đó gửi email mời ứng viên
phù hợp tham gia làm bài kiểm tra cho vị trí tuyển dụng (Nếu có, tuỳ thuộc vào yêu
cầu của từng vị trí công việc)

-Bước 3: Phỏng vấn

Đây là vòng rất quan trọng đối với mỗi sinh viên ứng tuyển. Vì là sinh viên mới ra
trường, có thể kinh nghiệm làm việc còn chưa được phong phú nên bạn cần phải thể
hiện thật tốt năng lực, kĩ năng nghề nghiệp, phẩm chất cá nhân để có thể ghi điểm
với nhà tuyển dụng trong lần gặp đầu tiên, qua các hình thức phỏng vấn sau

+ Phỏng vấn nhiều người cùng lúc

+ Phỏng vấn trực tiếp

14
-Bước 4: Trở thành thành viên của công ty Wipro Consumer Care Việt Nam:
Phòng Tuyển dụng sẽ gửi thư mời nhận việc đến ứng viên.

6.2. Quy định, yêu cầu đối với ứng viên dự tuyển

- Đến công ty phỏng vấn đúng giờ.

- Lựa chọn những trang phục gọn gàng, lịch sự .

+ Nữ: áo sơ mi tay dài (trắng,có thể màu nhạt), không mặc váy, trang điểm
nhẹ, tóc tai gọn gàng.
+ Nam: áo sơ mi tay dài (trắng,có thể màu nhạt), mang giày với vớ sẫm màu
(đen tốt nhất).

- Sinh viên phải đeo thẻ sinh viên, mang giày hoặc dép có quai hậu.

- Không ăn kẹo, cao su, hay hút thuốc.

- Mang một cặp đựng giấy tờ.

6.3. Cơ hội phát triển năng lực, nghề nghiệp tại doanh nghiệp

Tính đến năm 2020 thì đã là năm thứ ba liên tiếp Công Ty TNHH Wipro Consumer
Care Việt Nam nằm trong danh sách những công ty có môi trường làm việc tốt nhất
châu Á do tạp chí HR Asia bình chọn. Có thể nói công ty đã được vinh danh là nơi
làm việc tốt nhất châu Á tại khu vực Việt Nam, nhờ ba yếu tố trọng tâm trong chiến
lược xây dựng môi trường làm việc và phát triển con người:

- Đa dạng và hòa nhập: Ở Wipro Consumer Crare Việt Nam sự khác biệt luôn
được tôn trọng cho dù đó là trong suy nghĩ hay văn hóa và con người, nuôi dưỡng
tinh thần học hỏi, chia sẻ phát triển. Hổ trợ, khuyến khích các phản hồi mang tính
xây dựng. Đội ngũ lãnh đạo của công ty cũng có tỷ lệ 33% là người nước ngoài.

- Đầu tư chương trình phát triển tài năng: Công ty luôn tìm kiếm và đánh giá để
phát hiện ra các nhân tài trong đội ngũ nhân viên để có thể hướng dẫn, huấn luyện,
phát triển đội ngũ và giúp người đó nâng cao năng lực bản thân. Công ty cho phép
nhân viên có thể phạm sai lầm nhằm có không gian phát triển bản thân.

- Các chương trình ghi nhận thành tựu: Nhân viên được khuyến khích việc tán
thưởng công việc của người khác thông qua việc viết lời cảm ơn. Hàng quý, công ty

15
đều có các giải thưởng đặc biệt bên cạnh giải thưởng năm mang tên Spirit of Wipro
Award dành cho các cá nhân và đội ngũ xuất sắc.

- Cân đối trong công việc và đời sống: Các hoạt động team building thường xuyên
được tổ chức để thắt chặt quan hệ giữa các nhân viên.

- Môi trường làm việc nhiều phúc lợi: “Sau gần 9 năm gắn bó với Wipro, tôi hài
lòng với phúc lợi của công ty. Bất cứ khi nào nhân sự cần gì, cả trong lẫn ngoài
công việc, công ty đều có thể hỗ trợ kịp thời dựa trên danh sách phúc lợi phong
phú”, anh Đỗ Đăng Khoa – Trưởng nhóm Kinh doanh và hỗ trợ công nghệ thông tin
nói.

 Sứ mệnh kinh doanh

- Công ty với sứ mệnh, mong muốn trở thành công ty hàng tiêu dùng quốc tế hàng
đầu tại châu Á, là nơi con người được phát triển hết tiềm năng sáng tạo nên những
sản phẩm đột phá và chất lượng mang đến niềm hứng khởi cho cuộc sống của người
tiêu dùng và lợi nhuận tối đa cho nhà đầu tư.

- Chúng tôi mang đến cơ hội nghề nghiệp đa dạng từ cấp bậc, phòng ban chức năng
đến các khu vực hoạt động của tập đoàn. Bất cứ lúc nào, chúng tôi đều muốn chắc
chắn rằng tất cả nhân viên đều có đủ sự thử thách trong công việc để thúc đẩy giới
hạn của họ và không ngừng nâng cao năng lực

16
7. Bài học kinh nghiệm của bản thân
7.1. Cảm nhận về môi trường làm việc, con người, và sản phẩm ờ công ty

Sau chuyến đi thực tế, em có được những hiểu biết hơn về công ty Wipro Consumer
Care Việt Nam, có thêm những trải nghiệm, suy nghĩ mới về môi trường làm việc
công sở cũng như là con người và sản phẩm ở công ty:

 Môi trường làm việc thân thiện, nhân viên được chăm sóc tốt
 Tính chính trực & minh bạch cao
 Đội ngũ rất tốt với khả năng làm việc nhóm tuyệt vời, tinh thần đồng đội và
được hỗ trợ hoàn toàn từ sếp trực tiếp và đội ngũ Lãnh đạo.
 Sản phẩm được sản xuất trong nhà máy rộng lớn với các dây chuyền sản xuất
chặt chẽ, hiện đại, tự động theo quy trình chuẩn, sự vận hành chuyên nghiệp của
những kỹ sư trong một dây chuyền sản xuất tự động hóa.
 Phong cách làm việc hiện đại chuyên nghiệp của những nhân viên công ty
 Được biết thêm nhiều kiến thức giúp ích cho việc bảo vệ làn da của bản thân.

7.2. Bài học, kinh nghiệm rút ra từ chuyến đi thực tế

Chuyến đi thực tế vừa rồi đã giúp em có những trải nghiệm thật tốt về những kiến
thức, kĩ năng thực tế, hiểu rõ hơn về cơ cấu tổ chức, cách vận hành của một công ty
để phần nào dễ dàng tiếp cận đến chuyên nghành của mình và hình dung thêm về
công việc tương lai sau này. Sau chuyến đi em cũng có thêm cho mình những bài
học, kinh nghiệm thú vị:

 Nhờ có chuyến đi thực tế mà có cơ hội tìm hiểu đến công ty Wipro

Consumer Care Việt Nam, biết về nguồn gốc của những hãng chăm sóc cá nhân nổi
tiếng như Enchanteur, Romano, Maxkleen,…
 Có cơ hội gặp gỡ nhiều anh/chị, cô/chú trong công ty với phong cách làm
việc chuyên nghiệp, giúp bản thân mở rộng các mối quan hệ, nâng cao khả năng
giao tiếp, bước đầu làm quen với môi trường đi làm thực tế, tích lũy được kinh
nghiệm để tránh bỡ ngỡ sau này.

17
 Lần đi thực tế này giúp em có cơ hội học hỏi, tiếp thu được nhiều kiến thức
mới lạ hoạt động của công ty trong lĩnh vực kinh doanh, tìm hiểu về các công việc
của các chuyên ngành.

7.3. Hiểu biết và cảm nhận của bản thân đối với ngành Quản trị kinh
doanh.

Nghành Quản trị kinh doanh khá là đa dạng nghành nghề, vì ngành này có kiến thức
mở rộng, bạn không chỉ làm việc liên quan đến quản trị kinh tế, quản trị kinh doanh,
mà còn có thể ứng tuyển ở các vị trí khác như: Marketing, Kế toán, Xuất nhập
khẩu… vì sinh viên ra trường loay hoay tìm một công việc phù hợp, đi làm trái
ngành là chuyện hết sức bình thường nên bạn không cần phải lo lắng về điều này.
Nhưng cái quan trọng là sinh viên cần trang bị kĩ kiến thức, chăm chỉ, tinh thần ham
học hỏi, sáng tạo thì sinh viên có thể dễ dàng thích nghi với mọi vị trí trong nghành
kinh tế. Để nói về vấn đề đó, qua chuyến đi thực tế này khiến em nhận ra những
điều mà mình đang thiếu, những kĩ năng mình còn cần phải không ngừng trao dồi
bản thân để có thể đáp ứng được nhu cầu tuyển dụng của công ty.

7.4. Kế hoạch học tập và rèn luyện của bản thân

- Vì là một công ty đa quốc gia nên vấn đề ngoại ngữ mang tầm quan trọng đối với
công ty Wipro Consumer Care Việt Nam nói riêng và các doanh nghiệp trên địa bàn
cả nước nói chung. Vì thế nên cần nỗ lực cố gắng có được các chứng chỉ ngoại ngữ
quốc tế.

- Trao dồi thêm về các kĩ năng văn phòng máy tính (word, excel, powerpoint,..), các
chứng chỉ Maketing quốc tế, học cách design ( Adobe Illustrator, Canva,…) qua các
khóa học hướng dẫn trên mạng để nâng cao kĩ năng bản thân, nâng cao vị trí của
bản thân đối với nhà tuyển dụng.

- Không ngừng trao dồi các kĩ năng giao cần thiết như kĩ năng giao tiếp, làm việc
nhóm, hay làm việc độc lập, thuyết trình. Xây dựng tính cách hòa đồng, giúp đỡ
mọi người xung quanh, ứng biến nhanh trong mọi tình huống.

- Và điều quan trọng nhất là bản thân phải có năng lực cho nên phải nhắc nhờ bản
thân không ngừng học hỏi, cố gắng, hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.

18