Professional Documents
Culture Documents
@MajidRoshdi_MKT
ﻟ ﻠ ﻘ ﻬ ﻮ ة ﺳ ﻮ ق . .ﻳ ﺰ دا د ا ﺗ ﺴ ﺎ ﻋ ﺎ ً
ﻧﺸﻮف ﻛﻮﻛﺎﻛﻮﻻ اﺷﺘﺮت ﻛﻮﺳﺘﺎ ﻛﻮﻓﻲ ،وﻣﺎﻛﺪوﻧﺎﻟﺪز ﺑﺪأت ﺗﺮوّج ﻟﻤﺎك ﻛﺎﻓﻴﻪ
و ﻧ ﺸ ﻮ ف دا ﻧ ﻜ ﻦ د و ﻧ ﺘ ﺲ ر ﻛ ﺰ ت ﻋ ﻤ ﻠ ﻬ ﺎ ﻋ ﻠ ﻰ ا ﻟ ﻘ ﻬ ﻮ ة أ ﻛ ﺜ ﺮ ﻣ ﻦ ا ي و ﻗ ﺖ و ﻏ ﻴ ﺮ ت ا ﺳ ﻤ ﻬ ﺎ إ ﻟ ﻰ " دا ﻧ ﻜ ﻦ "
ﻧ ﺎ ﺧ ﺬ ﺣ ﺎ ﻟ ﺔ دا ﻧ ﻜ ﻦ ،و ﻧ ﺤ ﻠ ﻠ ﻬ ﺎ ،و ﻧ ﻔ ﻬ ﻢ ﻃ ﺒ ﻴ ﻌ ﺔ ا ﻟ ﻤ ﻨ ﺎ ﻓ ﺴ ﺔ ﻓ ﻲ ﺳ ﻮ ق ا ﻟ ﻘ ﻬ ﻮ ة ﻓ ﻲ ﺳ ﻠ ﺴ ﻠ ﺔ ا ﻟ ﺘ ﻐ ﺮ ﻳ ﺪا ت
اﻟ ﻘﺎد ﻣ ﺔ
#ﺗﺴﻮﻳﻖ_ﻣﺎﺟﺪ https://t.co/NeZ16dFzDC
ا ﻟ ﻤ ﺘ ﺎ ﺑ ﻊ ﻟ ﻌ ﺮ و ض دا ﻧ ﻜ ﻦ ﺧ ﻼ ل ا ﻟ ﺴ ﻨ ﻮا ت ا ﻟ ﻘ ﻠ ﻴ ﻠ ﺔ ا ﻟ ﻤ ﺎ ﺿ ﻴ ﺔ ﻳ ﻼ ﺣ ﻆ ﺗ ﺮ ﻛ ﻴ ﺰ ﻫ ﺎ ﻋ ﻠ ﻰ ا ﻟ ﻘ ﻬ ﻮ ة أ ﻛ ﺜ ﺮ ﻣ ﻦ
ا ﻟ ﺪ وﻧ ﺎ ت .
اﻟﺨﻄﻮة ﺑﺪأت ﺣﻴﻦ اﺳﺘﺜﻤﺮت 100ﻣﻠﻴﻮن دوﻻر ﻹﻋﺎدة إﻃﻼﻗﻬﺎ ﺗﺤﺖ اﺳﻢ ' Dunkinﻣﻊ اﻟﺘﺨﻠﻲ
ﻋﻦ ,Donutsﻛﻞ ذﻟﻚ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﺗﺒﺎﻃﺆ ﻣﺒﻴﻌﺎﺗﻬﺎ وﻣﺒﻴﻌﺎت اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﻘﻄﺎع ﺣﺘﻰ .2017ﻛﻴﻒ
ﻧﺘﻮﻗﻊ أداءﻫﺎ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻲ؟ https://t.co/77FnmMIiC3
ﺔ ﻧﻌﻮد ﻟﺒﻴﻞ روزﻧﺒﺮغ واﻟﺬي ﺗﺮك ﺗﻌﻠﻴﻤﻪ ﺑﻌﻤﺮ 14ﺳﻨﺔ ﻟﻴﻌﻤﻞ ﻓﻲ ﺧﺪﻣﺎت اﻟﻀﻴﺎﻓﺔ .وﺑﻌﺪ ﺑ ﺪا ﻳ ً
ﻓ ﺘ ﺮ ة ﻻ ﺣ ﻆ ا ن ا ﻛ ﺜ ﺮ ا ﻟ ﻤ ﻨ ﺘ ﺠ ﺎ ت ﻣ ﺒ ﻴ ﻌ ﺎ ﻛ ﺎ ﻧ ﺖ ا ﻟ ﻘ ﻬ ﻮ ة وا ﻟ ﺪ و ﻧ ﺎ ت .
ﻓﻲ ﻋﺎم 1948اﻓﺘﺘﺢ ﻣﺘﺠﺮ ﻟﺒﻴﻊ اﻟﺪوﻧﺎت واﻟﻘﻬﻮة .وﻓﻲ 1950ﺳﻤﻰ اﻟﻤﺘﺠﺮ 'Dunkin
Donutsوﻛﺎن ﻧﺠﺎﺣﻪ ﻛﺒﻴﺮhttps://t.co/IyktYJSIiS .
ﻓﻲ 1955اﻓﺘﺘﺢ اول ﻣﺤﻞ ﺑﻨﻈﺎم اﻟﻔﺮاﻧﺸﺎﻳﺰ ..وﺻﺎدف ان ﻣﺎﻛﺪوﻧﺎﻟﺪز اﻓﺘﺘﺤﺖ اول ﻓﺮع ﺑﻨﻈﺎم
ا ﻟ ﻔ ﺮا ﻧ ﺸ ﺎ ﻳ ﺰ ﻟ ﻬ ﺎ .
وﺣﺘﻰ ﻣﻨﺘﺼﻒ ﻋﺎم 2019وﺻﻠﺖ ﻓﺮوﻋﻬﺎ ﻓﻲ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ 40دوﻟﺔ إﻟﻰ 600 .12,800ﻣﻨﻬﺎ ﻓﻲ
ﻧﻴﻮﻳﻮرك وﺣﺪﻫﺎhttps://t.co/GhIbiESHWG .
ﻓﻲ 2018أﺳﻘﻄﺖ "دوﻧﺖ" ﻟﺘﺼﺒﺢ "داﻧﻜﻦ" ﻓﻘﻂ.
وﻗﺘﻬﺎ ﻛﺎﻧﺖ اﻟﻘﻬﻮة ﺗﻤﺜﻞ %60ﻣﻦ اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت .ﻛﻤﺎ أن أﻧﻮاع اﻟﺪوﻧﺎت ﻧﺰﻟﺖ ﻣﻦ 30إﻟﻰ .20
ﺗﺎرﻳﺨﻴﺎ ،ﻛﺎﻧﺖ ﻗﻬﻮة داﻧﻜﻦ ﻣﻦ ﻧﻮع واﺣﺪ ﻷﻛﺜﺮ ﻣﻦ 45ﺳﻨﺔ .وﻟﻜﻦ ﻓﻲ 1997ﺗﻮﺳﻌﺖ اﻟﺸﺮﻛﺔ
أ ﻛ ﺜ ﺮ ﻓ ﻲ ا ﻟ ﻤ ﺸ ﺮ و ﺑ ﺎ ت .ﻗ ﺪ ﻣ ﺖ ﺑ ﻌ ﺪ ﻫ ﺎ ا ﻟ ﻤ ﺸ ﺮ و ﺑ ﺎ ت ا ﻟ ﻤ ﺜ ﻠ ﺠ ﺔ وا ﻟ ﺴ ﺎ ﺧ ﻨ ﺔ و ﺧ ﺎ ﺻ ﺔ ا ﻻ ﺳ ﺒ ﺮ ﻳ ﺴ ﻮ .
https://t.co/PB4Qe799Sq
ﻋﺎم 2018ﻛﺎن ﻣﻔﺼﻠﻴﺎ ﻓﻲ ﺗﺎرﻳﺦ اﻟﺸﺮﻛﺔ.
ﻣﻊ ﺗﻐﻴﻴﺮ اﻻﺳﻢ إﻟﻰ Dunkinرﻛﺰت أﻛﺜﺮ ﻋﻠﻰ ﻧﻘﻄﺔ ﻗﻮة ﻣﻨﺎﻓﺴﻬﺎ "ﺳﺘﺎرﺑﻜﺲ" ،اﻻﺳﺒﺮﺳﻮ
ﺑﻨﻬﺎﻳﺔ ,2018ﻛﺎﻧﺖ ﻣﺒﻴﻌﺎت اﻟﻤﺸﺮوﺑﺎت اﻟﺴﺎﺧﻨﺔ واﻟﻤﺜﻠﺠﺔ ﺗﺼﻞ إﻟﻰ 1.7ﻣﻠﻴﺎر ﻛﻮب%10 ،
ﻻﺳﺒﺮﺳﻮhttps://t.co/HAWt3s1Yx1 .
ﺴ ﺎ ﺳﻴ ﻦ ﻣ ﻊ ﻣ ﺸ ﺮ وﺑ ﻬ ﻢ
وا ﻻ ﻫ ﻢ ،ﻋ ﺪ م ا ﻟ ﺘ ﻬ ﺎ و ن ﺑ ﻤ ﻔ ﻬ ﻮ م ا ﻻ ﺳ ﺒ ﺮ ﺳ ﻮ ﻻ ن ﻋ ﺸ ﺎ ق ا ﻟ ﻘ ﻬ ﻮ ة ﺣ ّ
https://t.co/cZoWu37IFR
ﺗ ﺤ ﺎ ر ب دا ﻧ ﻜ ﻦ ﺑ ﺎ ﻻ ﺳ ﺒ ﺮ ﺳ ﻮ ﻹ ﻳ ﺠ ﺎ د ﺣ ﺼ ﺔ ﺳ ﻮ ﻗ ﻴ ﺔ ا ﻛ ﺒ ﺮ ﻟ ﻬ ﺎ و ﺳ ﻂ ا ﻟ ﻤ ﻨ ﺎ ﻓ ﺴ ﺔ ا ﻟ ﺸ ﺮ ﺳ ﺔ ﻣ ﻦ ﻣ ﺎ ﻛ ﺪ و ﻧ ﺎ ﻟ ﺪ ز
و ﻓ ﻄ ﻮ ر ﻫ ﺎ " ﻃ ﻮ ل ا ﻟ ﻴ ﻮ م " ،و ﺳ ﺘ ﺎ ر ﺑ ﻜ ﺲ و ﺣ ﺠ ﻤ ﻬ ﺎ ا ﻟ ﻜ ﺒ ﻴ ﺮ ،وا ﻟ ﺒ ﻘ ﻴ ﺔ ﻣ ﺜ ﻞ ﺗ ﻴ ﻢ ﻫ ﻮ ر ﺗ ﻨ ﺰ و ﻏ ﻴ ﺮ ﻫ ﻢ .
ا ﻟ ﺴ ﺆا ل ا ﻟ ﻤ ﻬ ﻢ ،ﻟ ﻤ ﺎ ذا ا ﻻ ﺳ ﺒ ﺮ ﺳ ﻮ ﺑ ﺎ ﻟ ﺬا ت ر ﻏ ﻢ
ﺣ ﺠ ﻢ دا ﻧ ﻜ ﻦ ا ﻟ ﺼ ﻐ ﻴ ﺮ ا ﻟ ﺬ ي ﻳ ﻤ ﺜ ﻞ % 4ﻣ ﻦ ﻣ ﺎ ﻛ ﺪ و ﻧ ﺎ ﻟ ﺪ ز ،و % 6ﻣ ﻦ ﺳ ﺘ ﺎ ر ﺑ ﻜ ﺲ ؟
https://t.co/LmgzKMlVfu
ا ﻻ ﺳ ﺒ ﺮ ﺳ ﻮ ﻣ ﻨ ﺘ ﺞ ﻓ ﺎ ﺧ ﺮ ﻣ ﻘ ﺎ ر ﻧ ﺔ ﺑ ﺎ ﻟ ﻘ ﻬ ﻮ ة ا ﻟ ﺴ ﻮ دا ء ،و ﻃ ﺒ ﻌ ﺎ ﺗ ﻜ ﻠ ﻔ ﺘ ﻬ ﺎ أ ﻋ ﻠ ﻰ .
ﻳ ﻌ ﻨ ﻲ ذ ﻟ ﻚ ا ر ﺗ ﻔ ﺎ ع ﻣ ﻌ ﺪ ل ﻗ ﻴ ﻤ ﺔ ﻓ ﺎ ﺗ ﻮ ر ة ا ﻟ ﻤ ﺴ ﺘ ﻬ ﻠ ﻚ ،وا ﻟ ﺘ ﻲ ﺳ ﺘ ﻌ ﻮ ض ا ﻟ ﻔ ﺮ ق ا ﻟ ﻜ ﺒ ﻴ ﺮ ﺑ ﻴ ﻦ ﺣ ﺠ ﻢ ز ﻳ ﺎ ر ة
ا ﻟ ﻌ ﻤ ﻼ ء ﻣ ﻘ ﺎ رﻧ ﺔ ﺑ ﺎ ﻟ ﻤﻨ ﺎ ﻓ ﺴﻴ ﻦ ا ﻟ ﻜﺒ ﺎ ر
ﻓﻲ 2018ﻛﺎن ﻣﻌﺪل ﻓﺎﺗﻮرة اﻟﻌﻤﻴﻞ ,$8ﻣﻘﺎرﻧﺔ ب $6ﻟﺘﻴﻢ ﻫﻮرﺗﻨﺰ ،و $9.5ﻓﻲ ﺳﺘﺎرﺑﻜﺲ.
ﺳﻨﺮى اﻟﻔﺮق ﺑﻨﻬﺎﻳﺔ https://t.co/Wkcay5R08g 2019
ا ذا ﻛ ﺎ ﻧ ﺖ ا ﻟ ﻘ ﻬ ﻮ ة ﺗ ﻨ ﺘ ﻌ ﺶ ﻓ ﻲ ا ﻟ ﺼ ﺒ ﺎ ح ،ﻣ ﺎ ذا ﻋ ﻦ ﻓ ﺘ ﺮ ة ا ﻟ ﻈ ﻬ ﺮ ؟
ﺗﻘﺪم اﻟﻤﺸﺮوﺑﺎت اﻟﻤﺜﻠﺠﺔ ،واﻟﻌﺮوض اﻟﺘﺮوﻳﺠﻴﺔ ﻣﺜﻞ اﻟﻼﺗﻴﻪ اﻟﻤﺜﻠﺞ ب $2ﻓﻘﻂ ﻣﻦ 2وﺣﺘﻰ 6
ﻣ ﺴ ﺎ ء ،وا ﻟ ﻌ ﺮ و ض ا ﻟ ﻤ ﺰ د و ﺟ ﺔ ) ﻗ ﻄ ﻌ ﺘ ﻴ ﻦ ﺳ ﺎ ﻧ ﺪ و ﺗ ﺶ (
ا ﻟ ﻤ ﺒ ﻴ ﻌ ﺎ ت ﺟ ﻴ ﺪ ة ،وا ﻟ ﻌ ﻤ ﻴ ﻞ ﻳ ﻌ ﻮ د ﻣ ﺮ ة أ ﺧ ﺮ ى ﻟ ﻄ ﻠ ﺐ ا ﻟ ﻮ ﺟ ﺒ ﺎ ت ﺑ ﻌ ﺪ ﺗ ﺠ ﺮ ﺑ ﺘ ﻬ ﺎ ﻷ و ل ﻣ ﺮ ة .
و ﻟ ﻜ ﻦ ا ﻟﺘ ﺤ ﺪ ي ﻳ ﻜ ﻤ ﻦ ﻓ ﻲ ﺗ ﻮ ﻓﻴ ﺮ ا ﻟ ﻘ ﻬ ﻮ ة ا ﻟ ﺴ ﺎ ﺧﻨ ﺔ ﺑﻨ ﻔ ﺲ ا ﻟﺘ ﺠ ﺮﺑ ﺔ و ﻗ ﺖ ا ﺳﺘ ﻼ ﻣ ﻬ ﺎ .
ﻧ ﻘ ﻄ ﺔ ﻣ ﻬ ﻤ ﺔ ﻟ ﻠ ﻨ ﻘ ﺎ ش ،ﻫ ﻞ ﻳ ﺰ ﻳ ﺪ ﻫ ﺬا ﻣ ﻦ ﻧ ﺴ ﺒ ﺔ ا ﻟ ﺮ ﺿ ﺎ ،ﺑ ﺎ ﻟ ﺘ ﺎ ﻟ ﻲ و ﻻ ء ا ﻟ ﻌ ﻤ ﻼ ء ؟
https://t.co/ppMYy7MEJg
ﺑ ﺤ ﺴ ﺐ ﻣ ﺆ ﺷ ﺮ ر ﺿ ﺎ ا ﻟ ﻤ ﺴﺘ ﻬ ﻠ ﻚ ا ﻻ ﻣ ﺮﻳ ﻜ ﻲ
American Consumer Satisfaction Index
ﺗ ﺤ ﺘ ﻞ دا ﻧ ﻜ ﻦ ا ﻟ ﻤ ﺮ ﺗ ﺒ ﺔ ا ﻟ ﺜ ﺎ ﻧ ﻴ ﺔ ﺑ ﻌ ﺪ ﺳ ﺘ ﺎ ر ﺑ ﻜ ﺲ ،ﺑ ﻌ ﺪ ﻫ ﺎ ﻣ ﺎ ﻛ ﺪ و ﻧ ﺎ ﻟ ﺪ ز .
ﻫ ﺬا ﺑ ﺎ ﻟ ﻨ ﺴ ﺒ ﺔ ﻟ ﻠ ﺮ ﺿ ﺎ ،و ﻫ ﻮ ﻣ ﺎ ﻳ ﻘ ﺎ س ﻟ ﺤ ﻈ ﺔ ﺗ ﺠ ﺮ ﺑ ﺔ ا ﻟ ﻌ ﻤ ﻴ ﻞ ﻟ ﻠ ﺨ ﺪ ﻣ ﺔ .ا ﻣ ﺎ ا ﻟ ﻮ ﻻ ء ا ﻟ ﻤ ﺮ ﺗ ﺒ ﻂ ﺑ ﺎ ﻟ ﻌ ﻼ ﻗ ﺔ
ﻃﻮﻳﻠﺔ اﻟﻤﺪى ﻓﺎﻟﻤﺆﺷﺮ أﻋﻠﻰ ﺑﻜﺜﻴﺮhttps://t.co/KCbgKX2YKT .
ﺑﺤﺴﺐ ﻣﺆﺷﺮات اﻟﻮﻻء ،ﺗﺤﺘﻞ داﻧﻜﻦ اﻟﻤﺮﺗﺒﺔ اﻷوﻟﻰ ل 13ﺳﻨﺔ ﻣﺘﺘﺎﻟﻴﺔ ﺣﺘﻰ 2019ﻟﻔﺌﺔ ﻣﺰودي
اﻟ ﻘ ﻬ ﻮ ة ﺧﺎ ر ج اﻟ ﻤﻨ ﺰ ل
ﻛﻤﺎ ﺗﺤﺘﻞ اﻟﻤﺮﺗﺒﺔ اﻷوﻟﻰ ل 9ﺳﻨﻮات ﻣﺘﺘﺎﻟﻴﺔ ﺣﺘﻰ 2019ﻟﻔﺌﺔ اﻟﻘﻬﻮة اﻟﻤﻐﻠﻔﺔ )اﻛﻴﺎس اﻟﻘﻬﻮة(.
ﻫ ﻞ ﻳ ﻘ ﻒ ا ﻟ ﻮ ﻻ ء ﻋ ﻨ ﺪ ﺷ ﺮا ء ا ﻟ ﻌ ﻤ ﻴ ﻞ ﻟ ﻠ ﻘ ﻬ ﻮ ة ﺑ ﺎ ﺳ ﺘ ﻤ ﺮا ر ؟ ﺑ ﺎ ﻟ ﻄ ﺒ ﻊ ﻻ ،ﻟ ﻠ ﻤ ﻮ ﺿ ﻮ ع أ ﺑ ﻌ ﺎ د أ و ﺳ ﻊ .
https://t.co/6EHUCSBu91
ا ﻟ ﻮ ﻻ ء ا ﻟ ﻤ ﺮﺗ ﻔ ﻊ ﻳ ﻌﻨ ﻲ اﻳ ﻀ ﺎ 3ﻧ ﻘ ﺎ ط ﻣ ﻬ ﻤ ﺔ:
. 1ﻗ ﺎ ﺑ ﻠ ﻴ ﺔ أ ﻋ ﻠ ﻰ ﻟ ﺸ ﺮا ء ﻣ ﻨ ﺘ ﺠ ﺎ ت ﻣ ﺮ ﺗ ﺒ ﻄ ﺔ ﺑ ﺎ ﻟ ﻌ ﻼ ﻣ ﺔ ا ﻟ ﺘ ﺠ ﺎ ر ﻳ ﺔ ،ﻣ ﺜ ﻞ ا ﻻ ﻛ ﻮا ب وا ﻟ ﺤ ﻘ ﺎ ﺋ ﺐ و ﻏ ﻴ ﺮ ﻫ ﺎ
.2ا ر ﺗ ﻔ ﺎ ع ﻣ ﻌ ﺪ ل ﻧ ﺼ ﺢ ا ﻟ ﺰ ﺑ ﺎ ﺋ ﻦ ﻷ ﻗ ﺎ ر ﺑ ﻬ ﻢ و أ ﺻ ﺪ ﻗ ﺎ ﺋ ﻬ ﻢ ﺑ ﺎ ﻟ ﺸ ﺮ ا ء ﻣ ﻦ د ا ﻧ ﻜ ﻦ .
ﺗﺴﻤﻰ ﺳﻴﺆول )اﻟﻌﺎﺻﻤﺔ( ﻣﺪﻳﻨﺔ اﻟﻘﻬﻮة ،ﻧﻈﺮا ﻟﻮﺟﻮد ﻃﻠﺐ ﻋﺎﻟﻲ ﻋﻠﻴﻪ ﻟﺪرﺟﺔ وﺟﻮد 200ﻓﺮع
ﺳﺘ ﺎ رﺑ ﻜ ﺲ ﻓﻴ ﻬ ﺎ .
و ﻧ ﻈ ﺮا ﻟ ﺤ ﺪ ة ا ﻟ ﻤ ﻨ ﺎ ﻓ ﺴ ﺔ ،ﺧ ﻄ ﻄ ﺖ دا ﻧ ﻜ ﻦ ﻟ ﺤ ﻤ ﻠ ﺔ ﻟ ﺠ ﺬ ب ﻣ ﺰ ﻳ ﺪ ﻣ ﻦ ا ﻟ ﻌ ﻤ ﻼ ء .ﻛ ﻴ ﻒ ؟
ﺣ ﻤ ﻠ ﺔ را د ﻳ ﻮ ا ﻟ ﻨ ﻜ ﻬ ﺎ ت
اﻟ ﺤ ﻞ:
ﺑ ﺚ إ ﻋ ﻼ ن را د ﻳ ﻮ ﻓ ﻲ ا ﻟ ﺒ ﺎ ﺻ ﺎ ت ﻳ ﺤ ﺘ ﻮ ي ﻋ ﻠ ﻰ ﻣ ﻮ ﺳ ﻴ ﻘ ﻰ دا ﻧ ﻜ ﻦ ا ﻟ ﻤ ﻤ ﻴ ﺰ ة ،و ﻓ ﻲ ﻧ ﻔ ﺲ ا ﻟ ﻠ ﺤ ﻈ ﺔ ،ﺗ ﻘ ﻮ م
أ ﺟ ﻬ ﺰ ة ﻋ ﻄ ﺮ ﻳ ﺔ ﺑ ﺈ ﻃ ﻼ ق را ﺋ ﺤ ﺔ ا ﻟ ﻘ ﻬ ﻮ ة .ﻟ ﺮ ﺑ ﻂ ا ﻟ ﺮا ﺋ ﺤ ﺔ ﺑ ﺈ ﺳ ﻢ دا ﻧ ﻜ ﻦ
اﻟﻨﺘﻴﺠﺔhttps://t.co/mSlpvsTWbV :
350,000ﻣﺴﺘﻤﻊ ﻟﻼﻋﻼن
ا ي ﻗ ﻬ ﻮة ﺗ ﻔ ﻀﻠ ﻮ ن ؟
ا م ﺗ ﻔ ﻀﻠ ﻮ ن اﻟ ﻘ ﻬ ﻮ ة اﻟ ﻤ ﺨﺘ ﺼ ﺔ ؟
ﺷ ﻜ ﺮا ﻟ ﻠ ﻤ ﺘ ﺎ ﺑ ﻌ ﺔ
#ﺗ ﺴ ﻮﻳ ﻖ _ ﻣ ﺎ ﺟ ﺪ