1.

Fases de l’entrevista:
0. Salutació
És quan el seleccionador rep la primera impressió del candidat, a partir
de l’aspecte físic i el comportament per iniciar un contacte.
Recomanacions:
- Dóna la mà d'una manera ferma i cordial.
- Utilitza aspectes socials bàsics, com ara el somriure i l’amabilitat.
- Espera que l’entrevistador prengui la iniciativa per iniciar el diàleg.
- En cas de dubte, és preferible adreçar-se al seleccionador de
vostè.
2. Introducció
Generalment l’entrevistador introdueix una xerrada més o menys
informal per iniciar el contacte, que pot servir per reduir l’ansietat.
Recomanacions:
- A partir de la informació que rebis del seleccionador, hauràs
d’adaptar-te a la conversa (continguts, estil de comunicació,
etc.).
L’entrevista de selecció
3. Nucli de l’entrevista
El nucli de l’entrevista té com a contingut una sèrie de preguntes i
respostes –que podran ser més o menys específiques i directes- sobre
formació, experiència professional i aspectes personals del candidat,
i també la situació familiar, les aficions, etc.
Recomanacions:
- Intenta relaxar-te i respon amb naturalitat.
4. Final de l’entrevista
És l’entrevistador qui marca el final de l’entrevista. Sovint planteja al
candidat la possibilitat de fer preguntes en relació amb el procés de
selecció o de l’oferta de feina.
Recomanacions:
- És important que t’informis de quin serà el proper pas en el procés
de selecció (una segona entrevista, administració de tests
psicotècnics, etc.).
5. Les preguntes més freqüents
Durant l’entrevista es poden formular preguntes molt diverses, però
n'hi ha de molt freqüents per a la selecció de personal. És
recomanable que abans de l’entrevista et llegeixis aquests exemples i et
puguis preparar les respostes, perquè això reduirà la teva ansietat en el
moment de la selecció.
Preguntes relacionades amb la feina:
Per què hauria de contractar-te?
Com et vas assabentar d’aquesta oferta de feina?
Pots resumir-me el text de l’anunci?
Quina preferència geogràfica tens?
Quines tasques o quins departaments t’atreuen més (màrqueting,
producció, etc.)?
Quins són els teus punts forts per a aquesta feina?
Quins són els teus punts febles per a aquesta feina?
Quins objectius tens a llarg termini i com creus que pots aconseguir-los?
Amb quin tipus de cap t’agradaria treballar?
Amb quin tipus de cap podries tenir dificultats?
Quines pretensions econòmiques tens?
Per què t’agradaria tenir aquesta feina i no una altra?
Què pots oferir a l’empresa que no pugui aportar un altre candidat?
Prefereixes treballar en una empresa petita, mitjana, gran, pública...?
Estaries disposat a viatjar o a canviar de domicili?
Què en saps, de la nostra empresa?
Preguntes relacionades amb un treball anterior:
Per què vas deixar la teva última feina?
Quines responsabilitats hi tenies?
Quant cobraves?
Quines eren les dificultats més importants?
Explica alguna situació en què s’hagués presentat un problema i haguessis hagut
d’afrontar-lo.
Quina relació tenies amb el teu últim cap?
L’entrevista de selecció
Quina relació tenies amb els teus companys?
Quanta gent depenia de tu?
Com definiries la teva manera de dirigir?
Quins són els èxits més destacables que vas aconseguir?
Com relacionaries la teva experiència laboral amb aquesta feina?
Preguntes relacionades amb la formació:
Per què vas escollir aquests estudis?
Et va resultar difícil acabar els estudis?
Què en podries aplicar a aquesta feina?
T’has plantejat continuar estudiant?
Per què vas deixar d’estudiar?
Quin sistema feies servir per estudiar?
Quines assignatures t’agradaven més?
Quines t’agradaven menys?
Quines qualificacions obtenies?
Preguntes relacionades amb la vida privada
Vius amb els teus pares?
Ets casat/da o vius en parella?
A què es dediquen els teus pares?
Quines aficions tens?
Quina ha estat l’última pel·lícula que has vist/ l’últim llibre que has
llegit? Què et va semblar?
Preguntes relacionades amb la personalitat
Quina és la teva principal qualitat?
Quins és el teu principal defecte?
Defineix-te amb 5 adjectius. Justifica’ls.
Prefereixes treballar sol o en equip?
Quina és la decisió més important que has pres?
Com reacciones davant la crítica?
Què et motiva a treballar?
Prefereixes una feina previsible o canviant?
L’entrevista de selecció
6. La presentació del candidat
Per anar a una entrevista de feina, cal que tinguis en compte alguns
aspectes que afecten directament la impressió que rep el
seleccionador:
Recorda...
Higiene
personal
Dóna una imatge acurada i polida.
Roba
És recomanable vestir-se amb correcció, sense estridències.
Cosmètics (colònies, maquillatge...)
És preferible la discreció.
Puntualitat
És important ser puntual. Intenta arribar uns minuts abans de l’hora acordada.
6. La comunicació
6.1. La comunicació verbal
Has de parlar correctament, evitant utilitzar expressions
excessivament col·loquials o paraules malsonants.
Cal evitar fer judicis de valor -encara que els faci l’entrevistador- i
cal ser diplomàtic.
S’ha d’evitar parlar en excés.
És recomanable evitar l’ús de monosíl·labs (sí/no). És preferible
raonar les respostes.
Cal evitar ser crític o irònic amb l’entrevistador.
6.2. La comunicació no verbal
Cal mostrar-se amable i cortès i expressar respecte al
seleccionador.
És recomanable anar sol a l’entrevista (anar acompanyat dóna
sensació d’inseguretat).
No entris fumant ni menjant xiclet.
En donar la mà, cal fer-ho amb fermesa, mirant als ulls francament.
Mai s’ha de donar la mà de forma flàccida ni fent força.
S’ha d’evitar posar coses damunt la taula del seleccionador.
És preferible que et treguis l’abric, perquè, si no, fa la sensació que
tens pressa o desinterès.
Al llarg de l’entrevista, no juguis amb objectes (bolígraf,
encenedor, etc.) perquè això denota nerviosisme.
Utilitza un to de veu correcte, ni excessivament alt, ni excessivament baix.
Durant la conversa, cal demostrar interès i motivació.
La postura ha de ser relaxada i enèrgica (però mai en excés).
És important poder mantenir la mirada al seleccionador.
No intentis allargar l’entrevista un cop el seleccionador la doni per
finalitzada.