PSICOTÈCNICS I

ENTREVISTA POLICIAL

Glòria M. Urbano
 PROCÉS SELECCIÓ
2
 Perfil Psicològic : Conjunt de característiques psicològiques
individuals.
 Perfil adequat / no adequat a un lloc de treball
 Procés de selecció : psicotècnics intel·ligència, personalitat i
entrevista
 Avaluació psico-professional :
Habilitats comunicatives
Habilitats socials
Judici pràctic
Iniciativa
Treball en equip
Autocontrol
Tolerància i acceptació de la crítica
3 16 PF QÜESTIONARI DE PERSONALITAT DE CATTEL
 16 factors independents de la personalitat
 45 minuts
 A partir dels 16 anys.
 Policia, pilots, docents i venedors entre d’altres.
 Factors : afabilitat, raonament, estabilitat, dominància,
animació, atenció a les normes, atreviment, sensibilitat,
vigilància, abstracció, privacitat, aprehensió, apertura
al canvi, autosuficiència, perfeccionisme i tensió.
4
Consells bàsics

 LLEGIR atentament (10 segons com a màxim).

 SINCERITAT, (escala MI)

 RECORDA respostes tipus “b” 10 per cent (EVITAR PERFIL

PLA)
5 Psicotècnics clínics

 Avaluen possibles trastorns psiquiàtrics

 Avaluació conjunta amb entrevista

 CQ 10 i CAQ
6 ENTREVISTA PSICOPOLICIAL

 CURRÍCULUM : CARTA DE PRESENTACIÓ

 L’exposició de la formació acadèmica, de la formació

complementària, dels cursos realitzats, dels idiomes, de
l’experiència professional i dels nostres interessos serà
clau a l’entrevista.
 Tenir molt clar i molt present el nostre currículum. El
sabrem de memòria i això ens donarà seguretat per
afrontar una bona entrevista personal.
 Estructura bàsica
7  Dades personals
 Dades acadèmiques
 Formació reglada
 Formació complementària
 Idiomes
 Informàtica
 Experiència professional
 Nom de l’empresa
 Categoria professional
 Temps d’experiència
 Funcions realitzades
 Dades d’interès
 Carnets
 Vehicle propi
 Altres...
8 Consells bàsics
 Brevetat, concís i directe
 La presentació ha de ser espaiada i ha de facilitar la lectura
 Preferiblement escrit a ordinador
 Ha de transmetre professionalitat, farem ús de negreta per
destacar
 Evitarem les errades ortogràfiques i respectarem els marges.
 Escriurem només per una cara.
 Sinceritat: destacarem les nostres habilitats però no amagarem
mancances, només caldrà maquillar-les.
 Sempre en positiu.
 Fotografia recent, de color i mida carnet
9 L’entrevista psico-policial

 EXPOSICIÓ clara i entenedora

 RES a amagar , podem MAQUILLAR

 ACONSELLABLE preparació prèvia (ROLLE-PLAYING)

 TRANSMETREM transmetre una sensació de seguretat i de confiança, i per

això, és important tenir la situació sota control, estarem segurs del que fem i
diem.
10 Aspectes importants
 Dades personals (DNI)

 Dades acadèmiques

 Cronologia (no titubejar per evitar mostrar inseguretat)

 Exposició clara, concisa i objectiva de tot el currículum
 Justifica repeticions i abandonaments escolars
 Motivació per la formació
 Aspiracions professionals
 Motivar la combinació / no combinació estudis-treball
  Dades professionals
11

 Exposició clara i concisa

 Respondre allò que demanen, no més
 Cronologia
 Ambient de treball, responsabilitat, acceptació de normes
 Justificar el canvi de feines
 Feina actual : explicació acurada de tasques, sou, tipus de
contracte, relació amb el companys, amb els caps
 Motivar canvi
 Motivar convenients i inconvenients de la feina actual
 Mai parlar en negatiu de feines, caps i companys anteriors
  Tasca policial

12
 Recerca activa de informació sobre el lloc on vull accedir

 Motivació clara i creïble

 Oposicions pendents i/o realitzades

 Coneixement de la llei ( funcions d´un policia): expressió col·loquial i

clara, sense fer ús de tecnicismes.

 Funcions policials : activa, reactiva i proactiva

 Característiques personals d´un policia MOLT IMPORTANT!!

 Arma : uniformitat i professionalitat de la seguretat pública

 IMPORTANT : tenir clar el motiu pel qual es vol ésser policia

  Tasca policial
13
Aspectes intrínsecs de la feina: aspectes que formen part de
la pròpia tasca policial

Aspectes extrínsecs de la feina : aspectes afegits a la feina

(sou, estabilitat, promoció,..)

Altres temes importants a tenir en compte :

 Denúncies : trànsit, estacionament, radar, etc..

 Denúncies posades personalment
 Visites : presons, comissaria, jutjats (motius)
 Identificacions : motius i explicar sensacions
 Control alcoholèmia : quants, on, sancions, resultat ...
14
 Aspectes personals

 Temps de lleure : aficions, esports, associacions, sortides,..

 Substàncies / alcohol : explicació ben raonada
 Família : explicació acurada, descriu la teva família amb
coneixement
 Descripció pròpia : aspectes positius i a millorar
 Moments importants de la vida
 Comunicació no verbal
15
 Expressió vocal
 To de veu : adequat a l’entrevistador
 Volum de veu : mantener un volum entenidor però sense arribar
a cridar o a que sigui excessivament baix
 Velocitat : prova del llapis
 Expressió corporal
 La mirada
 Desviacions del contacte visual : evitar desviar el contacte visual
(timidesa o mentida)
 Evitar tancar els ulls de manera prolongada
 Triangle imaginari entre els ulls i la boca de l’entrevistador
16
 GESTICULACIÓ:

REFORÇAR missatge mitjançant.

ENCAIXADA DE MANS
 Encaixarem la mà amb l’interlocutor sempre DESPRÉS que ell ho hagi
fet. Evitarem avançar-nos en l’encaixada de mans.
Aquesta encaixada ha de ser ferma, amb la mà en vertical com
l’altre ( senyal de respecte mutu).
POSICIÓ DE BRAÇOS I CAMES : una regla important es centra en els
nostres braços i les cames, en el sentit que evitarem CREUAR-LOS.
17
 La postura : tenir una postura ferma, relaxada, sense crear braços i
cames i recolzar les mans sobre els nostres genolls. Però NO OBLIDEM les
mans s’hauran de moure i les utilitzarem per evitar una posició robòtica

 L’orientació: la nostra orientació sempre envers l’entrevistador, enfront

d’ell/a, malgrat hagi una taula o quelcom que ens protegeixi.

 Evitarem que la nostre orientació vagi en diagonal a l’entrevistador,

pot indicar por, timidesa i que no es tenen eines per afrontar la situació.
 Breus consells per afrontar una entrevista
18
 Salutació ferma i sempre després de que ens saludi, esperem a oferir la ma
fins que el nostre entrevistador l’ofereixi.
 Mirada : ambdós entrevistadors (quan l’entrevista la fan més d’un
entrevistador)
 Gesticulació pausada i reforçant el missatge
 Evitar l´excessiva seriositat
 Evitar creuar cames i braços
 Inclinació del cap a un costat: Interès pel discurs, dóna confiança i
incentius per seguir endavant.
 Moviments subtils afirmatius
 Abaixar el cap: Senyals negatives respecte el que es diu. Es pot estar
intentant trencar la comunicació.
 Desviacions del contacte visual
19  Variacions del contacte ocular:
 Evitar la mirada : tímides o inquietud, falsejant informació
 Si excessiu : hostilitat i desafiament.
 Mirada social : triangle ulls i boca.
 No interrompre entrevistador : escoltar i després respondre
 Parla fluida, vocabulari ampli i to de veu pla
 Si no s’entén la pregunta : “disculpi, no he entès la pregunta, seria
tan amable de tornar-la formular?” Gràcies”
 Finalitzar entrevista : SEMPRE afegir quelcom com gratitud,
motivació..
 L’entrevistador finalitza l’entrevista,
20

“Abans que res, la preparació és la clau de l’èxit”

 SIMULACRE D’ENTREVISTA
Gràcies per la vostre atenció

Glòria M. Urbano
gloriaurbano@gbinetsp.com