BẢNG CÂU HỎI STT:

Họ tên người trả lời: …………………………………………………………

Giới tính: 1. Nam 2. Nữ
Địa chỉ: ……………………………………………………………………Quận: …………………………… TPHCM
Điện thoại: ………………………………. …………………… Email: ………………. .………………...................
GIỚI THIỆU
Xin chào Anh/ Chị. Chúng tôi là một nhóm nghiên cứu ở trường Đại học. Hiện tại, chúng tôi đang khảo sát ý kiến
người tiêu dùng về xăng sinh học E5. Xin Anh/ Chị dành chút thời gian trả lời các câu hỏi sau. Mọi ý kiến nhận
xét và đóng góp của Anh/Chị đều thật sự có ý nghĩa đối với chúng tôi. Xin chân thành cảm ơn!
A. CÂU HỎI GẠN LỌC
S1. Xin cho biết Anh/Chị hay có ai trong gia đình hay bạn thân của Anh/Chị làm việc trong các ngành sau đây
không?
Truyền thông (báo chí, TV, radio / đài, …) 1
Nghiên cứu thị trường, quảng cáo, quan hệ công chúng … 2
Hoạt động trong lĩnh vực xăng dầu… 3
Không có ngành nào trong số những ngành kể trên … 4
S2. Xin cho biết trong 3 tháng qua, Anh/Chị có tham gia vào bất cứ một cuộc phỏng vấn nào về xăng không?
Có 1
Không 2 TIẾP TỤC
S3. Xin cho biết, Anh/Chị có thường xuyên sử dụng xe máy không?
Có … 1 TIẾP TỤC
Không … 2
S4. Mức độ sử dụng xe máy của Anh/Chị là bao nhiêu? ngày/ tuần
S5. Anh/Chị có phải là người quyết định chọn mua loại xăng sử dụng cho xe của mình không?
Có … 1 TIẾP TỤC
Không … 2
S6. Xin cho biết Anh/Chị bao nhiêu tuổi?
Dưới 18 tuổi… 1
Từ 19 đến dưới 25 tuổi… 2
Từ 25 đến dưới 40 tuổi … 3
Trên 40 tuổi… 4
Trước khi anh/chị trả lời các câu hỏi xin mời các anh/chị xem qua bản mô tả về xăng dưới đây
BẢN MÔ TẢ VỀ XĂNG SINH HỌC E5
Xăng sinh học E5 là hỗn hợp gồm 5% thể tích cồn sinh học ethanol và 95% thể tích xăng truyền thống (xăng
A92). Thành phần 5% ethanol có trong xăng thực chất là cồn công nghiệp. Loại ethanol này chủ yếu được chiết
xuất từ các sản phẩm sinh học như ngô, sắn,… Mọi người cần phân biệt rõ 2 loại cồn: Methanol và ethanol:
Methanol là chất cực độc cho con người trong quá trình sử dụng, khi hít phải hơi có methanol hoặc tiếp xúc với
da. Nhiệt trị của methanol thấp hơn ethanol nên hiệu quả năng lượng của methanol thấp hơn ethanol. Đặc biệt,
vấn đề ăn mòn kim loại và gây biến đổi gioăng trong hệ thống phun xăng là nguyên nhân chính dẫn đến các nhà
sản xuất ôtô không chấp nhận việc sử dụng methanol trong xăng với bất kỳ tỉ lệ nào.
Còn đối với xăng pha ethanol, các nhà khoa học đã nghiên cứu và cho thấy xăng pha 5% ethanol không có ảnh
hưởng gì đến độ bền và tuổi thọ của động cơ, tăng công suất, giảm tiêu hao nhiên liệu, đồng thời giảm thiểu phát
thải các chất độc hại trong khí thải động cơ (CO và HC) và khả năng tăng tốc của xe cũng tốt hơn.
Cụ thể như sau, do ethanol có trị số Octane cao tới 108 - 109 nên khi pha vào xăng sẽ làm tăng trị số Octane
(tăng khả năng “chống kích nổ” của nhiên liệu). Thêm vào đó, với hàm lượng ôxy cao hơn xăng thông dụng, xăng
E5 giúp quá trình cháy trong động cơ diễn ra triệt để hơn, tăng công suất, giúp động cơ dễ tăng tốc hơn, giảm tiêu
hao nhiên liệu, đồng thời giảm thiểu các chất thải độc hại do động cơ tạo ra, ít hơn hẳn các loại xăng thông dụng
như A92 và A95 tới 20%. Vì vậy, xăng E5 được xem là loại nhiên liệu thân thiện với môi trường.

1
Hiện nay, xăng E5 đang được bán trên thị trường với mức giá thấp hơn so các loại xăng truyền thống như A95,
trung bình chỉ khoảng 18.670 đồng/lít.
B. CÂU HỎI CHÍNH
M1. Trước khi đọc bản mô tả này, Anh/Chị có biết gì về xăng E5 hay không?
Có … 1
Không … 2
M2. Anh/Chị biết được thông tin về xăng E5 thông qua phương tiện nào? Anh/ chị có thể chọn nhiều câu trả lời.
Xem tin tức trên TV… 1
Nghe radio ... 2
Đọc báo, báo trên mạng… 3
Được người khác (bạn bè, người thân,..) giới thiệu … 4
Mạng xã hội : Facebook, Twitter, Zalo… 5
Tin nhắn từ các nhà mạng : Viettel, Mobi, Vina… 6
Khác (ghi rõ ….) 7
M3. Anh/Chị hiện có sử dụng xăng E5 không?
Đang sử dụng thường xuyên xăng E5… 1
Thỉnh thoảng có sử dụng xăng E5… 2
Trước đây đã từng sử dụng, bây giờ không còn sử dụng xăng E5… 3
Chưa từng sử dụng xăng E5… 4
Không biết xăng E5 là gì … 5
M4. Anh/Chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý của mình đối với các phát biểu về những yếu tố ảnh hưởng đến ý
định sử dụng xăng E5 bằng cách khoanh tròn vào các ô thích hợp. Với thang đo được quy ước như sau:
1 2 3 4 5
Hoàn toàn không đồng Không đồng ý Bình thường Đồng ý Hoàn toàn đồng ý
ý
Giá xăng E5
1 Giá xăng E5 cần phải thấp hơn giá xăng không pha cồn tương đương 1 2 3 4 5
Giá xăng E5 cần được ưu đãi về thuế môi trường vì thân thiện với môi trường hơn xăng
2 1 2 3 4 5
không pha cồn
3 Giá xăng E5 càng thấp so với xăng không pha cồn thì càng tốt 1 2 3 4 5
4 Giá xăng E5 càng thấp thì tôi càng muốn mua 1 2 3 4 5
Quan tâm đến môi trường
5 Tôi thường nhắc nhở gia đình, bạn bè nên bảo vệ môi trường. 1 2 3 4 5
6 Tôi cảm thấy khó chịu khi nhìn thấy khói bụi và rác thải xung quanh. 1 2 3 4 5
Tôi thường tham gia hay ủng hộ các hoạt động vì môi trường tại địa phương hay nơi tôi
7 1 2 3 4 5
làm việc
Nhận thức hiệu quả tiêu dùng
8 Tôi tin rằng sử dụng xăng E5 sẽ giúp tiết kiệm nhiên liệu được một phần nào. 1 2 3 4 5
9 Tôi tin rằng sử dụng xăng E5 tiết kiệm được tiền xăng 1 2 3 4 5
10 Tôi tin rằng việc sử dụng xăng E5 sẽ giúp giảm bớt ô nhiễm không khí 1 2 3 4 5
11 Sử dụng xăng E5 là một hành động thiết thực góp phần bảo vệ môi trường. 1 2 3 4 5
12 Tôi bảo vệ môi trường bằng cách sử dụng xăng E5 . 1 2 3 4 5
13 Tôi tin rằng sử dụng xăng E5 sẽ giúp bảo tồn tài nguyên thiên nhiên. 1 2 3 4 5
Nhận thức rủi ro 1 2 3 4 5
14 Tôi lo rằng xăng E5 không có những đặc tính như truyền thông đã đưa tin. 1 2 3 4 5
15 Tôi lo rằng lợi ích của xăng E5 bị nhà sản xuất thổi phồng lên 1 2 3 4 5
16 Tôi lo rằng bên cạnh những lợi ích thì những hạn chế của xăng E5 không được công bố 1 2 3 4 5
Khuyến cáo của NSX xe 1 2 3 4 5
17 Đối với tôi khuyến cáo của nhà sản xuất xe về xăng E5 là rất quan trọng 1 2 3 4 5
Khi nhà sản xuất xe tuyên bố rằng xe tôi đang chạy tương thích với xăng E5 thì tôi mới
18 1 2 3 4 5
sử dụng thường xuyên xăng E5
2
 Khi nhà sản xuất khuyến khích sử dụng xăng E5 thì tôi mới sử dụng thường xuyên xăng
19 1 2 3 4 5
E5
Truyền thông
20 Tôi thường xem tin tức về xăng E5 trên các trang Mạng Xã Hội 1 2 3 4 5
21 Tôi thường tìm thấy nhiều thông tin về xăng E5 trên những trang báo điện tử. 1 2 3 4 5
22 Tôi thường đọc được các thông tin về xăng E5 trên các trang báo in. 1 2 3 4 5
23 Báo chí thường tuyên truyền và vận động tôi sử dụng xăng E5. 1 2 3 4 5
24 Tôi thường nghe được thông tin về xăng E5 thông qua các chương trình thời sự trên TV. 1 2 3 4 5
25 Tôi thường chú ý nghe khi những người xung quanh nói về của xăng E5 1 2 3 4 5
Tính dễ tiếp cận 1 2 3 4 5
Tôi có thể dễ dàng tìm thấy xăng E5 tại các trạm xăng gần nơi tôi ở và những nơi tôi
26
thường đi lại
27 Các cột bơm xăng E5 ở các vị trí dễ tiếp cận để mua xăng 1 2 3 4 5
28 Tôi có thể dễ dàng tìm mua xăng E5 bất cứ khi nào tôi cần. 1 2 3 4 5
Tôi có thể thoải mái sử dụng xăng E5 mà không cần phải lo lắng là không có chỗ bơm
29 1 2 3 4 5
xăng.
Chuẩn chủ quan 1 2 3 4 5
30 Gia đình khuyên tôi nên sử dụng xăng E5 và nó có ảnh hưởng đến quyết định của tôi 1 2 3 4 5
Bạn bè, đồng nghiệp khuyên tôi nên sử dụng xăng E5 và nó có ảnh hưởng đến quyết
31 1 2 3 4 5
định của tôi
Cơ quan/ trường học khuyên tôi nên sử dụng xăng E5 và nó có ảnh hưởng đến quyết
32
định của tôi
33 Phương tiện truyền thông thường nhắc đến xăng E5 nên tôi muốn sử dụng thử. 1 2 3 4 5
Mức độ chấp nhận xăng E5 của NTD 1 2 3 4 5
34 Tôi sẽ sử dụng (hoặc tiếp tục sử dụng) xăng E5 trong thời gian tới. 1 2 3 4 5
35 Tôi sẽ sử dụng xăng E5 nếu tình cờ thấy chúng tại bất kỳ trạm xăng nào. 1 2 3 4 5
36 Tôi sẽ chủ động tìm kiếm các trạm xăng có loại xăng này để sử dụng.
37 Tôi sẽ giới thiệu cho người khác sử dụng loại xăng E5 này. 1 2 3 4 5
38 Nếu có ai hỏi tôi nhận xét về xăng E5, tôi sẽ nói tốt về E5 1 2 3 4 5
Nếu có ai đó hỏi tôi có nên sử dụng xăng E5 không thì tôi sẽ khuyên người đó sử dụng
39 1 2 3 4 5
xăng E5
M5. Anh/Chị đang sử dụng xe gắn máy có trị giá bao nhiêu?
Dưới 20 triệu 1
Từ 20 – 40 triệu 2
Trên 40 triệu 3
M6. Trong tương lai, Anh/Chị có dự định mua xe gắn máy có trị giá bao nhiêu?
Dưới 20 triệu 1
Từ 20 – 40 triệu 2
Trên 40 triệu 3
Khác 4
M7. Mức độ anh/chị sử dụng Mạng Xã Hội để xem tin tức trong ngày :
Rất không thường Không thường Thỉnh thoảng Thường xuyên Rất thường xuyên
xuyên xuyên
1 2 3 4 5
M8. Anh/chị mong muốn nhận thông tin về việc sử dụng xăng E5 từ nguồn thông tin nào?
Mạng xã hội 1
Trang web của các cơ quan chính phủ 2
Các nhà sản xuất xe 3
Các chuyên gia về ô tô xe máy 4
Khác 5

C. THÔNG TIN ĐÁP VIÊN

3
C1. Xin cho biết trình độ học vấn cao nhất của Anh/Chị ở mức nào ạ?
Cấp 1 – 2 … 1
Cấp 3 (Phổ thông trung học) ... 2
Trung cấp - Cao đẳng – có học Đại học ... 3
Đã tốt nghiệp Đại học … 4
Sau đại học ... 5
C2. Xin cho biết thu nhập hàng tháng của Anh/Chị ở mức nào?
Dưới 5 triệu… 1
Từ 5 đến dưới 10 triệu ... 2
Từ 10 đến dưới 20 triệu ... 3
Trên 20 triệu ... 4
C3. Xin cho biết công việc chính hiện tại của Anh/Chị là gì? (chỉ chọn một trả lời)
Công chức, viên chức nhà nước ... 1
Nghề chuyên môn (bác sĩ, kiến trúc sư, luật sư,…) ... 2
Nhân viên văn phòng… 3
Chủ doanh nghiệp, giám đốc, trưởng phòng … 4
Quản lý/ quản đốc/ giám sát ... 5
Công nhân lành nghề làm việc trong nhà máy, xưởng sán xuất… 6
Lao động lành nghề/được đào tạo (thợ may, thợ làm tóc, chuyên viên trang điểm…)... 7
Lao động đơn giản (lao động phổ thông)… 8
Buôn bán/ kinh doanh/ dịch vụ... 9
Sinh viên ... 10
Nội trợ ... 11
Nghỉ hưu, lớn tuổi … 12
Khác (ghi rõ) …………………………………………………………….. 13
XIN CẢM ƠN SỰ HỢP TÁC CỦA ANH/CHỊ!!!