Coca-Cola 

là nhãn hiệu nước ngọt nổi tiếng của thế giới và luôn được nhiều người
yêu thích bởi hương vị đặc trưng và độc nhất. Công ty tuyên bố tuân thủ "các tiêu
chuẩn đạo đức cao nhất" và trở thành "công dân doanh nghiệp xuất sắc trong mọi
cộng đồng mà chúng tôi phục vụ". Tuy nhiên, các hoạt động của Coca-Cola trên khắp
thế giới lại kể một câu chuyện khác.

"Uống Coca giống như uống máu nông dân ở Ấn Độ"

Coca-Cola vận hành 58 nhà máy đóng chai sử dụng nhiều nước ở Ấn Độ. Vấn đề
thiếu hụt nước ngầm đã khiến cho nhiều người dân tại Plachimada, miền nam Ấn Độ
ở bang Kerala phải bức xúc. Hơn 70% người dân Ấn Độ kiếm sống bằng nông
nghiệp, tình trạng thiếu nước và ô nhiễm nguồn nước ngầm và đất do Coca-Cola ở Ấn
Độ gây ra đã có tác động nghiêm trọng đến cộng đồng, đặc biệt là nông dân và các
cộng đồng có thu nhập thấp. Một số người cho rằng việc thiếu nước ngầm với sự xuất
hiện của một nhà máy đóng chai Coca-Cola trong khu vực này cách đây 3 năm. Sau
một số cuộc biểu tình lớn, chính quyền địa phương đã thu hồi giấy phép hoạt động
của Coca-Cola vào năm ngoái và yêu cầu công ty đóng cửa nhà máy trị giá 25 triệu
USD.
Các vấn đề tương tự về nước ngầm đã gây trở ngại cho công ty ở bang Uttar Pradesh,
vùng nông thôn của Ấn Độ, nơi canh tác là ngành công nghiệp chính. Vài nghìn cư
dân đã tham gia cuộc tuần hành kéo dài 10 ngày vào năm 2004 giữa hai nhà máy đóng
chai Coca-Cola được cho là đang làm cạn kiệt nguồn nước ngầm.

"Uống Coke giống như uống máu nông dân ở Ấn Độ", Nandlal Master của Lok
Samiti và Liên minh Quốc gia về Phong trào Nhân dân, một nhà tổ chức chính của
cuộc tuần hành và biểu tình, cho biết. "Coca-Cola đang tạo ra cơn khát ở Ấn Độ, và
chịu trách nhiệm trực tiếp cho việc mất sinh kế và thậm chí là nạn đói cho hàng nghìn
người trên khắp Ấn Độ," Thạc sĩ tiếp tục.

Coca-Cola cung cấp "phân bón" bùn và đồ uống có thuốc trừ sâu
Nước ngầm không phải là vấn đề duy nhất. Năm 2003, Ủy ban Kiểm soát Ô nhiễm
Trung ương của Ấn Độ đã phát hiện ra rằng bùn thải từ nhà máy Uttar Pradesh của
Coca-Cola bị nhiễm cadmium, chì và crom ở mức độ cao. Năm 2004, bộ tiêu chuẩn
đầu tiên về thuốc trừ sâu trong nước giải khát đã được phát triển, được hỗ trợ bởi một
ủy ban quốc hội Ấn Độ. Mặc dù Coca-Cola phủ nhận các cáo buộc, nói rằng nước của
nó được lọc và các sản phẩm cuối cùng của nó được thử nghiệm trước khi được phát
hành, doanh số giảm tạm thời 15 %. Tại thành phố Varanasi của Ấn Độ, Coca-Cola
cũng bị buộc tội làm ô nhiễm nước ngầm bằng nước thải. Các quan chức tại công ty
thừa nhận rằng nhà máy đã có vấn đề về nước thải nhưng nhấn mạnh rằng một đường
ống mới đã được xây dựng để loại bỏ vấn đề. Tuy nhiên, trong những năm đầu những
năm 2000, một số thử nghiệm đã được thực hiện liên quan đến bùn được sản xuất tại
các nhà máy Ấn Độ Coca-Cola. Các thử nghiệm này đã đưa ra kết quả độc hại.
Một nhóm phi lợi nhuận khác của Ấn Độ, Trung tâm Khoa học và Môi trường (CSE),
cho biết họ đã kiểm tra 57 loại đồ uống có ga do Coca-Cola và Pepsi sản xuất tại 25
nhà máy đóng chai và phát hiện ra “một loại cocktail có từ ba đến năm loại thuốc trừ
sâu khác nhau trong tất cả các mẫu”.
Giám đốc CSE Sunita Narain, người chiến thắng Giải thưởng Nước Stockholm năm
2005, đã mô tả những phát hiện của nhóm là “một vụ bê bối nghiêm trọng về sức
khỏe cộng đồng”.

Mặc dù các vấn đề của Coca-Cola, ở Ấn Độ đã gây ra sự sụt giảm tạm thời trong việc
bán hàng và các cuộc biểu tình đang diễn ra, công ty khẳng định rằng họ đã thực hiện
các biện pháp để đảm bảo an toàn và chất lượng. Coca-Cola đã hợp tác với chính
quyền địa phương, các tổ chức phi chính phủ, trường học và cộng đồng để thành lập
các cơ sở thu thập nước mưa trên khắp Ấn Độ. Mục tiêu là làm việc để làm mới và trở
về tất cả nước ngầm. Ngoài ra, công ty đang tăng cường các yêu cầu của nhà máy và
làm việc với các cộng đồng địa phương để đảm bảo tính bền vững của tài nguyên
nước địa phương. Do đó, Coca-Cola đã nhận được một số giải thưởng trách nhiệm xã
hội của công ty trong các lĩnh vực như bảo tồn nước, quản lý và các sáng kiến phát
triển cộng đồng. Mặc dù công việc toàn cầu về tính bền vững của nước, các vấn đề
mất nước ngầm vẫn tiếp tục gây ra Coca-Cola ở Ấn Độ. Tiểu bang Kerala đã thông
qua một đạo luật cho phép các cá nhân tìm kiếm bồi thường từ công ty. Chính phủ
tuyên bố rằng Coca-Cola đã loại bỏ quá mức nước ngầm và loại bỏ bùn không đúng
cách, gây thiệt hại cho môi trường và dân số địa phương. Coca-Cola đã phản bác rằng
quyết định này không dựa trên các sự kiện và tuyên bố rằng các nghiên cứu đã không
tìm thấy mối liên hệ giữa các hoạt động đóng chai của Coca-Cola và thiệt hại môi
trường. Tuy nhiên, dữ liệu của chính phủ cho thấy sự sụt giảm mạnh mẽ ở mực nước
ngầm tại Kala dera trong những năm Coca-Cola hoạt động trong khu vực. Vào năm
2013, Coca-Cola đã gặp phải sự phản đối từ các làng địa phương khi họ tìm cách tăng
cách sử dụng nước ngầm gấp năm lần tại nhà máy đóng chai của mình ở Mehdiganj.
Tình trạng này có thể làm suy yếu một phần hình ảnh bền vững của Coca-Cola, ở Ấn
Độ. Ngoài ra, Giám đốc điều hành của Coca Cola, Muhtar Kent, đã công khai vào
cuối năm 2013 rằng công ty và các đối tác sẽ đầu tư 5 tỷ đô la vào Ấn Độ vào năm
2020 như một phần của chiến lược mở rộng vào các thị trường mới nổi. Sự mở rộng
này có thể sẽ đưa ra những thách thức trong tương lai cho Coca-Cola và Ấn Độ để
hòa giải.