You are on page 1of 80

‫إدارة تكــــامل المشروع‬

Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com 1


‫المكونات‬

‫المقدمة والمبادئ العامة‬

‫عمليات إدارة تكامل المشروع‬

‫‪1.‬‬ ‫‪Develop Project Charter‬‬ ‫عمل ميثـــاق المشروع‬ ‫‪.1‬‬


‫‪2.‬‬ ‫‪Develop Project Management Plan‬‬ ‫عمل خطة إدارة المشـــــروع‬ ‫‪.2‬‬
‫‪3.‬‬ ‫‪Direct and Manage Project Work‬‬ ‫تنفيذ وإدارة أعمال المشـــروع‬ ‫‪.3‬‬
‫‪4.‬‬ ‫‪Manage Project Knowledge‬‬ ‫إدارة معرفــــــــة المشــروع‬ ‫‪.4‬‬
‫‪5.‬‬ ‫‪Monitor & Control Project Work‬‬ ‫المراقبة والتـحكم بأعمال المشــــــروع‬ ‫‪.5‬‬
‫‪6.‬‬ ‫‪Perform Integrated Change Control‬‬ ‫إجراء التحكم المتكامل بالتغيـــــــــــــــــــرات‬ ‫‪.6‬‬
‫‪7.‬‬ ‫‪Close Project or Phase‬‬ ‫إغالق المرحلة أو المشروع‬ ‫‪.7‬‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪2‬‬


‫ما هي عمليات تكامل المشروع ؟‬

‫‪2‬‬ ‫من يستطيع اعتماد ميثاق المشروع ؟‬

‫‪3‬‬ ‫ما هي مكونات خطة إدارة المشروع ؟‬

‫لماذا نحتاج إلى إجراء التحكم المتكامل بتغيرات‬


‫‪4‬‬ ‫المشروع ؟‬

‫‪5‬‬ ‫ما هي أنشطة إغالق المشروع أو المرحلة ؟‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪3‬‬


‫المقـــــدمة والمبــــــادئ العامة‬

Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com 4


‫‪Project Integration Management‬‬ ‫إدارة تكـــــامل المشروع‬

‫إدارة تكامل المشروع تشمل اجراء الخيارات التإلىة ‪:‬‬

‫تعيين الموارد‬ ‫•‬


‫•‬
‫موازنة ما بين المتطلبات‬ ‫•‬
‫•‬
‫أختبار أي من الطرق البديلة‬ ‫•‬
‫•‬

‫•‬
‫تنسيق العمليات لتلبية أهداف المشروع‬ ‫•‬

‫عمل االعتماديات بين مختلف مناطق المعرفة‬ ‫•‬


‫•‬ ‫المرتبطة بإدارة المشروعات‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪5‬‬


Project Integration Management
Project
Related
Integration ‫عمليات إدارة‬ ‫مجموعات‬
Description Process ‫الوصف‬
Management ‫تكامل المشروع‬ ‫العمليات‬
Group
Processes
• Developing a document that formally
authorizes the existence of a project and ً
‫رسميا وجود المشروع‬ ‫تفوض‬
ّ ‫إنشاء وثيقة‬ •
Develop Project ‫عمل ميثاق‬
provides the project manager with the Initiating ‫وتزويد مدير المشروع بسلطة استخدام موارد‬ ‫البدء‬
Charter ‫المشروع‬
authority to apply organizational ‫المنظمة لتنفيذ أنشطة المشروع‬
resources to project activities

• Defining, preparing, and coordinating all


Develop Project plan components and consolidating ‫تحديد وإعداد وتنسيق جميع عناصر الخطة‬
‫عمل خطة إدارة‬ •
Management Planning ‫التخطيط‬
‫المشروع‬
Plan them into an integrated project ‫ودمجها في خطة متكاملة إلدارة المشاريع‬
management plan

• Leading and performing the work defined


‫قيادة وأداء العمل المحدد في خطة إدارة‬ •
Direct and in the project management plan and ‫تنفي وإدارة أعمال‬
Manage Project Executing ‫المشروع وتنفيذ التغييرات المعتمدة لتحقيق‬ ‫التنفيذ‬
implementing approved changes to ‫المشروع‬
Work
‫أهداف المشروع‬
achieve the project’s objectives

• Using existing knowledge and creating


‫استخدام المعرفة الحإلىة وإنشاء معارف‬ •
Manage Project new knowledge to achieve the project’s ‫إدارة معرفة‬
Executing ‫جديدة لتحقيق أهداف المشروع والمساهمة‬ ‫التنفيذ‬
Knowledge objectives and contribute to ‫المشروع‬
‫في التعلم االخاص بالمنظمة‬
organizational learning

Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com 6


Project Integration Management

Project
Related
Integration ‫عمليات إدارة‬ ‫مجموعات‬
Description Process ‫الوصف‬
Management ‫تكامل المشروع‬ ‫العمليات‬
Group
Processes
Tracking, reviewing, and reporting
‫تتبع ومراجعة وتقديم التقارير عن‬


Monitor and overall progress to meet the Monitoring & ‫مراقبة والتحكم‬ ‫المراقبة‬
Control Project
Controlling ‫بأعمال المشروع‬ ‫التقدم العام لتحقيق أهداف األداء‬ ‫والتحكم‬
Work performance objectives defined in the
project management plan.
.‫المحددة في خطة إدارة المشروع‬

• Reviewing all change requests; ‫مراجعة كل طلبات التغيير‬ •


Approving changes and managing

‫الموافقة على التغييرات وإدارة‬ •
Perform changes to deliverables, Perform
Integrated Monitoring & Integrated ‫أصول‬، ‫التغييرات في المخرجات‬ ‫المراقبة‬
Change organizational process assets, Controlling Change ‫والتحكم‬
Control Control
‫وثائق المشروع‬، ‫عمليات المنظمة‬
project documents, and the project
management plan ‫وخطة إدارة المشروع‬،
• Communicating the decisions ‫مناقشة القرارات‬ •

Close Project • Finalizing all activities for the project, Close Project ‫المرحلة‬، ‫إنهاء جميع أعمال المشروع‬ •
Closing ‫اإلغالق‬
or Phase or Phase
phase, or contract ‫والعقود‬،

Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com 7


‫‪Key concepts‬‬ ‫المبادئ الهامة‬

‫•‬
‫إدارة تكامل المشروع هي مهمة مدير المشروع‬ ‫•‬
‫•‬
‫في حين أن مجاالت المعرفة األخرى يمكن أن تدار من قبل‬ ‫•‬
‫المتخصصين (على سبيل المثال ‪،‬تحليل التكاليف ‪،‬متخصصي‬
‫الجدولة الزمنية ‪،‬خبراء إدارة المخاطر) ‪،‬ال يمكن تفويض‬

‫•‬ ‫مسؤولية إدارة تكامل المشروع أو نقلها‪.‬‬

‫مدير المشروع هو الذي يدمج النتائج من جميع مجاالت‬ ‫•‬


‫المعرفة األخرى لبناء نظرة عامة للمشروع‪.‬‬
‫•‬
‫مدير المشروع هو المسؤول في نهاية المطاف عن المشروع‬ ‫•‬
‫ككل‪.‬‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪8‬‬


‫‪Trends & Emerging Practices in Project Integration Management:‬‬

‫•‬ ‫استخدام األدوات اإللية‬ ‫•‬


‫•‬ ‫استخدام أدوات اإلدارة المرئية (لوحات المعلومات)‬ ‫•‬

‫•‬ ‫توسيع مسؤوليات مدير المشروع (بمعنى أنه يمكن تطوير‬ ‫•‬
‫حـــالة األعمال )‬

‫•‬ ‫منهجيات مركبة ( على سبيل المثال منهجية الشالل‬ ‫•‬


‫والمنهجية الرشيقة )‬
‫•‬
‫دورة حياة المشروع ( المراحل)‬ ‫•‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪9‬‬


Tailoring Considerations


‫• دورة حياة المشروع‬

‫• تطوير دورة حياة المشروع‬
• ‫• طرق اإلدارة‬
• ‫• إدارة المعرفة‬
• ‫• التغيير‬
• ‫• الحوكمة‬
• ‫• الفوائد‬

Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com 10


‫عمليات إدارة تكـــــامل المشروع‬
Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com 11
‫بناء ميثاق المشروع‬

Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com 12


‫الفائدة الهامة لهذه العملية‬ ‫التعريف‬

‫مباشرا بين المشروع واألهداف اإلستراتيجية للمنظمة‬ ‫ً‬


‫رابطا‬ ‫ويوفر‬ ‫رسميا بوجود مشروع ويزود مدير‬
‫ً‬ ‫يصرح‬
‫هي عملية تطوير مستند ّ‬
‫ً‬
‫ً‬
‫رسميا للمشروع ‪،‬ويظهر التزام المنظمة بالمشروع ‪.‬‬ ‫سجال‬ ‫‪،‬ويخلق‬ ‫المشروع بسلطة استخدام موارد المنظمة على أنشطة المشروع‪.‬‬
‫ً‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪13‬‬





• •



Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com 14


Business Enterprise /
Documents Organization

• •

• Develop Project
Charter

• •

Develop Project Close Project Plan Scope Collect


Define Scope
Project Documents Management Plan or Phase Management Requirements
Plan Schedule Plan Cost Plan Quality Plan Resource Plan Communications
Management Management Management Management Management
Plan Risk Plan Procurement Identify Plan Stakeholder
Management Management Stakeholders Engagement

Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com 15


‫‪Overview‬‬ ‫نظرة عـــــامة‬

‫•‬ ‫يؤسس ميثاق المشروع شراكة بين المنظمات المنفذة‬ ‫•‬


‫والمنظمات الطالبة‪.‬‬

‫•‬ ‫في حالة المشاريع الخارجية ‪،‬عادةً ما يكون العقد الرسمي هو‬ ‫•‬
‫الطريقة المفضلة للتوصل إلى اتفاق‪.‬‬

‫•‬ ‫قد يستمر استخدام ميثاق المشروع إلنشاء اتفاقيات داخلية داخل‬ ‫•‬
‫المنظمة لضمان التسليم المناسب بموجب العقد‪.‬‬

‫ميثاق المشروع المعتمد يبدأ المشروع رسميا‬ ‫•‬


‫•‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪16‬‬


‫‪Overview‬‬ ‫نظرة عـــــامة‬

‫•‬ ‫يتم بدء المشروعات من قبل كيان خارجي للمشروع مثل راعي أو‬ ‫•‬
‫برنامج أو مكتب إدارة المشروع أو رئيس إدارة المحفظة أو ممثل‬
‫مفوض‪.‬‬

‫يجب أن يكون بادئ المشروع أو الراعي على مستوى مناسب‬ ‫•‬


‫•‬ ‫لتمويل وتخصيص الموارد للمشروع‪.‬‬

‫تبدأ المشاريع بسبب تأثير احتياجات العمل الداخلية أو الخارجية‪.‬‬ ‫•‬

‫•‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪17‬‬


‫المدخالت‬

‫‪Inputs‬‬ ‫المدخالت‬
‫مستندات األعمال‬
‫حالة األعمال‬
‫حالة العمل المعتمدة ‪،‬أو ما شابه ذلك ‪،‬هي وثيقة األعمال األكثر‬
‫استخداما إلنشاء ميثاق المشروع‪ .‬هذا نتيجة ل ‪:‬‬
‫ً‬
‫•‬ ‫طلب السوق (على سبيل المثال ‪،‬شركة تصنيع سيارات تبدأ‬ ‫•‬
‫ً‬
‫استجابة‬ ‫مشروعا لبناء سيارات أكثر كفاءة في استهالك الوقود‬
‫ً‬
‫لنقص البنزين)‬
‫•‬
‫حاجة المنظمة (على سبيل المثال ‪،‬بسبب التكاليف العامة‬ ‫•‬
‫المرتفعة ‪،‬قد تجمع الشركة بين وظائف الموظفين وتبسيط‬
‫•‬ ‫العمليات لخفض التكاليف)‬
‫طلب العميل (على سبيل المثال ‪،‬هيئة لالستخدامات‬ ‫•‬
‫مشروعا ببناء محطة فرعية جديدة لخدمة‬
‫ً‬ ‫الكهربائية تبدأ‬
‫منطقة صناعية جديدة)‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪18‬‬


‫األدوات و التقنيات‬

‫‪Tools & Techniques‬‬ ‫األدوات و التقنيات‬

‫المهارات الشخصية ومهارات الفريق‬


‫االدعم‪:‬‬
‫•‬ ‫الدعم هو القدرة على توجيه حدث المجموعة بفاعلية إلى‬ ‫•‬
‫قرار أو حل أو استنتاج سليم‬
‫إدارة االجتماعات‬
‫•‬ ‫إدارة االجتماعات تشمل‬ ‫•‬
‫•‬ ‫تحضير أجندة االجتماعات‬ ‫•‬
‫•‬ ‫ضمان دعوة ممثل لكل مجموعة من أصحاب المصلحة‬ ‫•‬
‫الرئيسيين ‪،‬‬
‫•‬
‫تحضير وإرسال مذكرات المتابعة واالحداث‬ ‫•‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪19‬‬


‫المخرجات‬

‫‪Outputs‬‬ ‫المخرجات‬

‫ميثاق المشــــــــروع‬
‫•‬ ‫• الغرض من المشـــــــروع‬
‫•‬ ‫• أهداف المشروع القابلة للقياس ومعايير النجاح ذات‬
‫الصلة ؛‬
‫•‬
‫• المتطلبات األساسيـــــــة‬
‫•‬
‫• وصف عال المستوى للمشروع ومحدداته‬
‫•‬ ‫والتسليمات األساسية ‪.‬‬
‫•‬ ‫• مخاطر المشروع بشكل مختصر‬
‫•‬ ‫• أهداف مرحلية موجزة بالجدول الزمني‬
‫•‬ ‫• الموارد المالية المعتمدة‬
‫• قائمة المعنيين الرئيسيين بالمشروع‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪20‬‬


‫بناء خطة إدارة المشـــــروع‬

Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com 21


‫الفائدة الهامة لهذه العملية‬ ‫التعريف‬

‫انتاج مستند شامل والذي يحدد القواعد الخاصة بكافة اعمال‬ ‫هي عملية تحديد ‪،‬تحضير ‪،‬وتنسيق كل مكونات خطة المشروع‬
‫المشروع وكيف لهذه االعمال ان تنفذ‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪22‬‬







Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com 23


Develop Project Outputs from other Enterprise /
Charter processes Organization

• •

Develop Project
Management Plan

Project Management
Plan

Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com 24


‫المدخالت‬

‫‪Inputs‬‬ ‫المدخالت‬
‫ميثاق المشــــروع‬
‫•‬ ‫يستخدم فريق المشروع ميثاق المشروع كنقطة انطالق‬ ‫•‬
‫للتخطيط المبدأي‬
‫•‬
‫يختلف نوع وكمية المعلومات في ميثاق المشروع حسب‬ ‫•‬
‫تعقيد المشروع والمعلومات المعروفة والمتاحة في وقت‬
‫إنشاء ميثــــــاق المشـــــــروع ‪.‬‬
‫•‬ ‫مخرجات من عمليــــــات أخري‬

‫•‬
‫يتم تكامل المخرجات من العديد من العمليات األخرى إلنشاء‬ ‫•‬
‫خطة إدارة المشروع‪.‬‬
‫•‬ ‫الخطط الفرعية والخطط المعتمدة الناتجة عن عمليات‬ ‫•‬
‫التخطيط األخرى مدخالت لهذه العملية‪.‬‬
‫قد تتطلب التغييرات التي تتم على هذه المستندات ت ً‬
‫حديثا‬ ‫•‬
‫لخطة إدارة المشروع‪.‬‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪25‬‬


‫األدوات و التقنيات‬

‫‪Tools & Techniques‬‬ ‫األدوات و التقنيات‬

‫جمع البيانات‬
‫قوائم التحقق ‪:‬‬
‫•‬ ‫تتوفر لدى العديد من المؤسسات قوائم التحقق متوفرة‬ ‫•‬
‫استنادا إلى خبرتها الخاصة أو تستخدم قوائم التحقق من‬
‫ً‬
‫الصناعة‪.‬‬
‫•‬ ‫تقود قوائم التحقق مدير المشروع لتطوير والتحقق من‬ ‫•‬
‫الخطة‬
‫المقابالت‪:‬‬
‫•‬
‫تستخدم للحصول على معلومات محددة من أصحاب‬ ‫•‬
‫المصلحة لتطوير خطة إدارة المشروع أو أي خطة جزئية أو‬
‫وثيقة المشروع‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪26‬‬


‫المخرجات‬
Project Management
Plan

Subsidiary
Baselines Additional Components
Management Plans

• • •

• • •

• • •





• •

Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com 27


‫المخرجات‬

Project Management Plan VS Project Documents

Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com 28


‫تنفيذ وإدارة عمل المشروع‬

Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com 29


‫الفائدة الهامة لهذه العملية‬ ‫التعريف‬

‫فهي توفر اإلدارة الشاملة لعمل المشروع ومخرجاته وانها تزيد من‬ ‫إنها عملية قيادة وتنفيذ العمل المحدد في خطة إدارة المشروع‬
‫أحتمإلىة نجاح المشروع ‪.‬‬ ‫وتنفيذ التغييرات المعتمدة لتحقيق أهداف المشروع‪.‬‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪30‬‬


• •

• •

• •

• •

• •

Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com 31


Manage Project Knowledge

Perform Integrated Change


Control
Project Management Direct & Manage
Plan Project Work Control Quality


Validate Scope

Project Project Management Control Scope

Documents Plan
Control Schedule
• •

• •
• Control Costs
• •

Project Documents
• •
Control Resources

Perform Integrated Monitor Communications


Change Control •

• Monitor Risks


Control Procurements
Enterprise /
Organization Enterprise /
Organization Monitor Stakeholder
Engagement

Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com 32


‫المدخالت‬

‫‪Inputs‬‬ ‫المدخالت‬
‫مستندات المشـــــــــروع‬
‫•‬ ‫جدول المشروع‬ ‫•‬
‫‪ o‬يتضمن قائمة بأنشطة العمل ‪،‬ومددها ‪،‬ومواردها ‪،‬وتواريخها‬
‫‪o‬‬

‫المخططة ‪.‬‬
‫•‬
‫مصفوفة تتبع المتطلبات‬ ‫•‬
‫‪o‬‬
‫‪ o‬ربط متطلبات المنتجات بالنسليمات التي تفي بها وتساعد‬
‫•‬ ‫على التركيز على النتائج النهائية‪.‬‬
‫‪o‬‬ ‫سجل المخاطر‬ ‫•‬
‫‪ o‬معلومات عن التهديدات والفرص التي تؤثر على تنفيذ‬
‫•‬
‫المشروع‬
‫‪o‬‬
‫تقرير المخاطر‬ ‫•‬
‫‪ o‬يقدم معلومات عن مصادر المخاطر العامة للمشروع إلى‬
‫جانب معلومات موجزة عن مخاطر محددة للمشروع‪.‬‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪33‬‬


‫األدوات و التقنيات‬

‫‪Tools & Techniques‬‬ ‫األدوات و التقنيات‬

‫نظام معلومات إدارة المشروع‬


‫•‬ ‫يسهل نظام معلومات إدارة المشروع للوصول إلى تكنولوجيا‬
‫ّ‬ ‫•‬
‫المعلومات وأدوات البرمجة مثل‪:‬‬
‫‪o‬‬
‫‪ o‬أدوات برمجة الجداول الزمنية‬
‫‪o‬‬
‫‪ o‬أنظمة أذون العمل‬
‫‪o‬‬
‫‪ o‬أنظمة تهيئة االعمال‬
‫‪o‬‬
‫‪ o‬أنظمة جمع وتوزيع المعلومات‬
‫‪o‬‬ ‫‪ o‬الربط مع كواجهات مع أنظمة أخرى عبر اإلنترنت مثل قاعدة‬
‫معارف الشركة‬

‫•‬ ‫يمكن أن يكون التجميع األلي وإعداد التقارير حول مؤشرات‬ ‫•‬
‫جزءا من هذا النظام‬
‫األداء الرئيسية ً‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪34‬‬


‫المخرجات‬

‫‪Tools & Techniques‬‬ ‫األدوات و التقنيات‬

‫التسليمات‬
‫•‬ ‫التسليمات هي أي منتجات أو نتيجة أو قدرة فريدة تم‬ ‫•‬
‫التحقق منها لتنفيذ خدمة مطلوبة إلنتاج وإنهاء عملية أو‬
‫مرحلة أو مشروع‬

‫•‬ ‫وعادةً ما تكون التســـليمات هي نتاج المشروع ويمكن أن‬ ‫•‬


‫تشمل مكونات من خطة إدارة المشروع‪.‬‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪35‬‬


‫المخرجات‬

‫‪Outputs‬‬ ‫المخرجات‬

‫سجــــل القضايا‬
‫•‬ ‫على مدار دورة حياة المشروع ‪،‬سيواجه مدير المشروع عادةً‬ ‫•‬
‫مشاكل أو فجوات أو تناقضات أو تضاربات تحدث بشكل غير‬
‫متوقع وتتطلب بعض اإلجراءات حتى ال تؤثر على أداء‬
‫المشروع‪.‬‬

‫•‬
‫سجل القضايا عبارة عن مستند مشروع يتم فيه تسجيل‬ ‫•‬
‫جميع القضايا وتتبعها‪.‬‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪36‬‬


‫إدارة معرفة المشروع‬

Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com 37


‫الفائدة الهامة لهذه العملية‬ ‫التعريف‬

‫يتم االستفادة من المعرفة السابقة الخاصة بالمنظمة إلنتاج أو‬ ‫إنها عملية استخدام المعرفة الحالية وإنشاء معارف جديدة لتحقيق‬
‫تحسين نتائج المشروع ‪،‬وتعمل المعرفة التي يوفرها المشروع لدعم‬ ‫أهداف المشروع والمساهمة في تعلم المنظمة ‪.‬‬
‫عمليات المنظمة والمشروعات أو المراحل المستقبلية‪.‬‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪38‬‬











Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com 39


Project Management Project Direct and Manage Enterprise /
Plan Documents Project Work Organization


• • •


Manage Project
Knowledge

Project Management Project Enterprise /


Plan Documents Organization

• • •

Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com 40


‫‪Overview‬‬ ‫نظرة عـــــامة‬

‫•‬ ‫عادة ما تنقسم المعرفة إلى "الصريحة" (المعرفة التي يمكن‬ ‫•‬
‫تدوينها بسهولة باستخدام الكلمات ‪،‬والصور ‪،‬واألرقام) وإلى‬
‫"الضمنية" (المعرفة والتي يصعب التعبير عنها ‪،‬مثل المعتقدات‬
‫‪،‬والرؤى ‪،‬والخبرة ‪،‬و "كيفية القيام بالعمل")‪.‬‬

‫تهتم إدارة المعرفة بإدارة المعرفة الضمنية والصريحة لغرضين‪:‬‬ ‫•‬


‫•‬ ‫إعادة استخدام المعرفة الحالية وخلق معارف جديدة‪.‬‬

‫األنشطة الرئيسية التي يقوم عليها كال الغرضين هي تبادل‬ ‫•‬


‫المعرفة وتكامل المعرفة (المعرفة من مختلف المجاالت‬
‫•‬ ‫‪،‬ومعرفة المحتوي ‪،‬ومعرفة إدارة المشاريع)‪.‬‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪41‬‬


‫المدخالت‬

‫‪Inputs‬‬ ‫المدخالت‬
‫أصول عمليات المنظمة‬
‫إدارة األفراد‬
‫•‬
‫سجالت تطوير وتدريب الموظفين‬ ‫•‬
‫•‬
‫أطر الجدارات التي تشير إلى سلوكيات مشاركة المعرفة‪.‬‬ ‫•‬
‫متطلبات اتصاالت المنظمة‬
‫•‬ ‫االتصاالت الرسمية والمحددة الضرورية لتبادل المعلومات‬ ‫•‬
‫االتصاالت الغير رسمية أكثر فعالية لخلق معرفة جديدة‬ ‫•‬
‫•‬
‫وتكامل المعرفة عبر مختلف مجموعات أصحاب المصلحة‪.‬‬
‫إجراءات رسمية لتبادل المعرفة وتبادل المعلومات‪:‬‬
‫مراجعات التعلم قبل وأثناء وبعد المشاريع ومراحل المشروع‬ ‫•‬

‫•‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪42‬‬


‫األدوات و التقنيات‬

‫‪Tools & Techniques‬‬ ‫األدوات و التقنيات‬

‫إدارة المعرفة‬
‫•‬ ‫معا‬
‫أدوات وتقنيات تربط أألشخاص حتى يتمكنوا من العمل ً‬ ‫•‬
‫لخلق معرفة جديدة ‪،‬ومشاركة المعرفة الضمنية ‪،‬ودمج‬
‫المعرفة بين أعضاء الفريق المتنوعين‪.‬‬
‫األدوات والتقنيات تشمل وال تقتصر على ‪:‬‬ ‫•‬
‫•‬
‫‪ o‬الشبكات ‪،‬بما في ذلك التفاعل االجتماعي غير الرسمي‬
‫والشبكات االجتماعية عبر اإلنترنت‪.‬‬
‫‪o‬‬
‫ً‬
‫أحيانا المجتمعات ذات‬ ‫‪ o‬مجتمعات الممارسة (تسمى‬
‫‪o‬‬ ‫االهتمام أو المجتمعات فقط) ومجموعات االهتمامات‬
‫الخاصة ؛‬
‫‪ o‬االجتماعات ‪،‬بما في ذلك االجتماعات االفتراضية حيث‬
‫‪o‬‬
‫يمكن للمشاركين التفاعل باستخدام تكنولوجيا االتصاالت ؛‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪43‬‬


‫األدوات و التقنيات‬

‫‪Tools & Techniques‬‬ ‫األدوات و التقنيات‬

‫إدارة المعرفة‬
‫•‬ ‫أاالدوات والتقنيات تشمل وال تقتصر على ‪:‬‬
‫المعايشة الوظيفية بالعمل‬ ‫•‬
‫•‬
‫مجموعات النقاش مثل مجموعات التركيز‬ ‫•‬
‫•‬
‫•‬ ‫مشاركة المعرفة‬ ‫•‬
‫‪o‬‬ ‫‪Workshops, including problem-solving sessions‬‬ ‫‪ o‬مثل االجتماعات والسيمينارات و ورش العمل ‪،‬بما في ذلك جلسات‬
‫‪and learning reviews designed to identify‬‬ ‫حل المشكالت ومراجعات التعلم المصممة لتحديد الدروس‬
‫المستفادة ؛‬
‫;‪lessons learned‬‬
‫•‬
‫السرد قصصي‬ ‫•‬
‫•‬
‫أساليب إدارة االبداع واالفكار‬ ‫•‬
‫•‬
‫مقاهي المعرفة‬ ‫•‬
‫•‬
‫التدريب الذي يحتوي على التفاعل بين المتعلمين‪.‬‬ ‫•‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪44‬‬


‫األدوات و التقنيات‬

‫‪Tools & Techniques‬‬ ‫األدوات و التقنيات‬

‫إدارة المعلومات‬
‫تحتوي وال تقتصر على‬
‫•‬ ‫طرق لتدوين المعرفة الواضحة ؛ على سبيل المثال ‪،‬إلنتاج‬ ‫•‬
‫الدروس يجب أن تكون مدخالت لبناء سجل الدروس‬
‫المستفادة ؛‬
‫•‬
‫•‬ ‫سجل الدروس المستفادة‬ ‫•‬

‫•‬ ‫خدمات المكتبات‬ ‫•‬


‫جمع المعلومات ‪،‬على سبيل المثال ‪،‬بحث الويب وقراءة‬ ‫•‬
‫•‬ ‫المقاالت المنشورة ؛‬
‫ً‬
‫غالبا ما تتضمن أنظمة إدارة‬ ‫نظام معلومات إدارة المشاريع ‪,‬‬ ‫•‬
‫معلومات المشروع أنظمة إدارة الوثائق‪.‬‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪45‬‬


‫المخرجات‬

‫‪Outputs‬‬ ‫المخرجات‬

‫سجل الدروس المستفادة‬


‫•‬ ‫يمكن أن يشمل سجل الدروس المستفادة فئة ووصف‬ ‫•‬
‫الموقف‪.‬‬
‫•‬
‫أيضا التأثير‬
‫قد يتضمن سجل الدروس المستفادة ً‬ ‫•‬
‫والتوصيات واإلجراءات المقترحة المرتبطة بالموقف‪.‬‬
‫•‬ ‫قد يسجل سجل الدروس المستفادة التحديات والمشاكل‬ ‫•‬
‫والمخاطر والفرص أو أي محتوى آخر حسب الحاجة ‪.‬‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪46‬‬


‫مراقبة وضبط العمل بالمشروع‬

Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com 47


‫الفائدة الهامة لهذه العملية‬ ‫التعريف‬

‫تسمح ألصحاب المصلحة بفهم الحالة الراهنة للمشروع ‪،‬وتحديد‬ ‫هي عملية تتبع ومراجعة وعمل التقارير عن التقدم اإلجمالي لتلبية‬
‫االجراءات الواجب إتخاذها لمعالجة أي مشكالت تتعلق باألداء‬ ‫أهداف األداء المحددة في خطة إدارة المشروع‪.‬‬
‫‪،‬وللتعرف على حالة المشروع المستقبلية مع توقعات التكلفة‬
‫والجدول الزمني‪.‬‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪48‬‬





• •



• •

• •


• •

• •
• • •

Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com 49


Project Management Project Conduct Enterprise /
Plan Documents Procurements Organization

• • •
• • •
• •
• •
• •

Control Quality Validate Scope Control Scope Control Schedule Control Costs
Monitor & Control
Project Work Control Resources
Monitor
Monitor Risks Control Procurements
Monitor Stakeholder
Communications Engagement

Perform
Manage team Integrated Change
Manage Project Project
Monitor Risks
Control Communications Management Plan Documents

• • • • • •

• •

• •

Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com 50


‫‪Overview‬‬ ‫نظرة عـــــامة‬

‫تهتم عملية مراقبة والتحكم ب‬

‫•‬ ‫مقارنة األداء الفعلي للمشروع مقابل خطة إدارة المشروع ؛‬ ‫•‬

‫تقييم األداء بشكل دوري لتحديد ما إذا كان قد تم تحديد أي‬ ‫•‬
‫•‬ ‫إجراءات تصحيحية أو وقائية ‪،‬ثم التوصية بتلك اإلجراءات عند‬
‫الضرورة ؛‬

‫مراجعة حالة مخاطر المشروع‬ ‫•‬


‫•‬
‫الحفاظ على قاعدة معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب تتعلق‬ ‫•‬
‫•‬
‫بمنتج (منتجات) المشروع والوثائق المرتبطة به خالل إنتهاء‬
‫المشروع ؛‬

‫توفير المعلومات لدعم التقارير ‪،‬وقياس التقدم والتنبؤ ؛‬ ‫•‬


‫•‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪51‬‬


‫المدخالت‬

‫‪Inputs‬‬ ‫المدخالت‬
‫خطة إدارة المشروع‬
‫•‬ ‫تتضمن هذه العملية النظر في جميع جوانب المشروع‪.‬‬ ‫•‬
‫•‬
‫أي مكون لخطة إدارة المشروع قد يكون مدخال لهذه العملية‪.‬‬ ‫•‬
‫مستندات المشروع‬
‫أساس التقديرات‬
‫•‬ ‫يشير إلى كيفية عمل التقديرات المختلفة ‪،‬ويمكن استخدامها‬ ‫•‬
‫التخاذ قرار بشأن كيفية االستجابة للتباينات‪.‬‬
‫تقديرات التكلفة ‪:‬‬

‫•‬ ‫استنادا إلى األداء السابق للمشروع ‪،‬يتم استخدام توقعات‬


‫ً‬ ‫•‬
‫التكلفة لتحديد ما إذا كان المشروع ضمن نطاق السماحية‬
‫المحددة للميزانية وتحديد أي طلبات تغيير ضرورية‪.‬‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪52‬‬


‫المدخالت‬

‫‪Inputs‬‬ ‫المدخالت‬
‫معلومات أداء العمل‬
‫•‬ ‫يتم جمع بيانات أداء العمل من خالل تنفيذ العمل وتمريرها‬ ‫•‬
‫إلى عمليات التحكم‪.‬‬
‫•‬
‫لتصبح معلومات أداء العمل ‪،‬تتم مقارنة بيانات أداء العمل‬ ‫•‬
‫مع مكونات خطة إدارة المشروع ‪،‬ووثائق المشروع ‪،‬ومتغيرات‬
‫المشروع األخرى‪.‬‬
‫•‬
‫تشير هذه المقارنة إلى مستوى أداء المشروع‪.‬‬ ‫•‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪53‬‬


‫األدوات و التقنيات‬

‫‪Tools & Techniques‬‬ ‫األدوات و التقنيات‬

‫تحليل البيانات‬
‫تحليل البدائل‬
‫‪o‬‬ ‫‪ o‬تُ ستخدم لتحديد اإلجراءات التصحيحية أو مجموعة من‬
‫اإلجراءات التصحيحية والوقائية للتنفيذ عند حدوث انحراف‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪54‬‬


‫المخرجات‬

‫‪Outputs‬‬ ‫المخرجات‬

‫تقارير أداء العمل‬


‫•‬ ‫يتم الجمع بين معلومات أداء العمل وتسجيلها وتوزيعها في‬ ‫•‬
‫شكل مادي أو إلكتروني من أجل خلق الوعي واتخاذ القرارات‬
‫أو اإلجراءات‪.‬‬
‫•‬ ‫تقارير أداء العمل هي التمثيل المادي أو اإللكتروني‬ ‫•‬
‫لمعلومات أداء العمل التي تهدف إلى خلق القرارات أو‬
‫اإلجراءات أو الوعي‪.‬‬

‫•‬ ‫يتم تعميمها على أصحاب المصلحة في المشروع من خالل‬ ‫•‬


‫عمليات االتصال على النحو المحدد في خطة إدارة اتصاالت‬
‫المشروع‪.‬‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪55‬‬


‫المخرجات‬

‫‪Outputs‬‬ ‫المخرجات‬

‫تقارير أداء العمل‬


‫تقارير أداء العمل تشمل ‪:‬‬
‫•‬ ‫الرسوم البيانية للقيمة المكتسبة والمعلومات‬ ‫•‬
‫•‬
‫االتجاهات والتوقعات‬ ‫•‬
‫•‬
‫الرسوم البيانية إلنهاء االعمال‬ ‫•‬
‫•‬
‫المدرج التكراري للعيوب‬ ‫•‬
‫•‬
‫بيانات أداء العقود‬ ‫•‬
‫•‬
‫ملخص المخاطر‬ ‫•‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪56‬‬


‫إجراء ضبط التغييرات المتكاملة‬

Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com 57


‫الفائدة الهامة لهذه العملية‬ ‫التعريف‬

‫تسمح بالتغييرات الموثقة داخل المشروع ليتم النظر فيها بطريقة‬ ‫هي عملية مراجعة جميع طلبات التغيير ؛ الموافقة على التغييرات‬
‫متكاملة مع تحديد و معالجة المخاطر العامة للمشروع ‪،‬والتي غالبا ما‬ ‫وإدارة التغييرات في المخرجات ووثائق المشروع وخطة إدارة المشروع‬
‫تنشأ عن التغييرات التي تم إجراؤها دون النظر في األهداف أو الخطط‬ ‫واإلعالم بالقرارات‪.‬‬
‫اإلجمالية للمشروع‪.‬‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪58‬‬




• • •

• •

• •
• •

Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com 59


Project

Management Plan
Project •

Management Plan •

• •


Direct & Manage Project
Project Work Documents
Project
Documents •

Direct and Manage


• • •

Project Work
• •

• •


Monitor and Control • •

Project Work • •
Control

• Quality
• •

• •
• •

Enterprise / •

Organization

Control
Procurements
• •

• •

Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com 60


‫‪Overview‬‬ ‫نظرة عـــــامة‬

‫•‬ ‫تتم عملية إجراء ضبط التغييرات المتكاملةمن بداية المشروع حتى‬ ‫•‬
‫اكتماله وتعتبر مسئولية كاملة لمدير المشروع‪.‬‬

‫يمكن أن تؤثر طلبات التغيير على نطاق المشروع ونطاق المنتج‬ ‫•‬
‫•‬
‫‪،‬باإلضافة إلى أي مكون لخطة إدارة المشروع أو أي وثيقة‬
‫مشروع‪.‬‬

‫•‬ ‫قبل أن يتم وضع الخطة المعتمدة ‪،‬ال يلزم أن تخضع التغييرات‬ ‫•‬
‫لرقابة رسمية من خالل تنفيذ هذه العملية‪.‬‬
‫•‬
‫وبمجرد أن يتم وضع خطة معتمدة للمشروع ‪،‬يتم تغيير الطلبات‬ ‫•‬
‫من خالل هذه العملية‪.‬‬
‫•‬
‫كقاعدة عامة ‪،‬ينبغي أن تحدد كل خطة إلدارة تهيئة المشروع أي‬ ‫•‬
‫عناصر المشروع تحتاج إلى وضعها تحت تحكم التهيئة والتكوين‪.‬‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪61‬‬


‫‪Overview‬‬ ‫نظرة عـــــامة‬

‫•‬ ‫رسميا في أي تغيير في عنصر التكوين وسيتطلب‬


‫ً‬ ‫يجب التحكم‬ ‫•‬
‫طلب تغيير رسمي‪.‬‬

‫•‬ ‫على الرغم من أن التغييرات قد تبدأ شفهيا ‪،‬إال أنه يجب تسجيلها‬ ‫•‬
‫في شكل مكتوب وإدخالها في إدارة التغيير و ‪ /‬أو نظام إدارة‬
‫التهيئة ‪.‬‬

‫•‬ ‫تتضمن عملية إجراء ضبط التغييرات المتكاملة "مجلس التحكم‬ ‫•‬
‫رسميا من أن تكون‬
‫ً‬ ‫بالتغيير" ‪ .‬وهي مجموعة تم تمكينها‬
‫مسؤولة عن مراجعة أو تقييم أو الموافقة أو التأجيل أو رفض‬
‫التغييرات على المشروع ولتسجيل مثل هذه القرارات وعمل تقارير‬
‫بها ‪.‬‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪62‬‬


‫المدخالت‬

‫‪Inputs‬‬ ‫المدخالت‬
‫خطة إدارة المشروع‬
‫•‬ ‫خطة إدارة التهيئة‬ ‫•‬
‫‪ o‬تصف العناصر التكوينية في المشروع وتحدد العناصر التي‬
‫‪o‬‬

‫سيتم تسجيلها وتحديثها بحيث يظل منتج المشروع ثابتً ا‬


‫وقابال للتشغيل‪.‬‬
‫ً‬
‫طلبات التغيير‬
‫•‬
‫الكثيرمن العمليات ينتج عنها طلبات تغيير ‪.‬‬ ‫•‬
‫•‬
‫طلبات التغيير يمكن أن تشمل االجراءات التصحيحية والوقائية‬ ‫•‬
‫•‬ ‫ومعالجة االخطاء والتحديثات أيضا‪،‬‬
‫قد تؤثر أو ال تؤثر التغييرات على الخطط المعتمدة للمشروع‬ ‫•‬
‫(في بعض األحيان يتأثر فقط األداء مقابل الخطط المعتمدة )‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪63‬‬


‫األدوات و التقنيات‬

‫‪Tools & Techniques‬‬ ‫األدوات و التقنيات‬

‫أدوات مراقبة التغييرات‬


‫•‬ ‫لتسهيل التكوين وإدارة التغيير ‪،‬يمكن استخدام األدوات الكتابية‬
‫أو اإللية‪.‬‬

‫•‬ ‫يركز التحكم في التهيئة على مواصفات كل من التسليمات‬ ‫•‬


‫والعمليات‬
‫يركز التحكم في التغيير على تحديد وتوثيق والموافقة أو‬ ‫•‬
‫•‬
‫رفض التغييرات على وثائق المشروع أو التسليمات أو‬
‫الخطط المعتمدة ‪.‬‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪64‬‬


‫األدوات و التقنيات‬

‫‪Tools & Techniques‬‬ ‫األدوات و التقنيات‬

‫أدوات التحكم بالتغيير‬


‫يجب أن تدعم األدوات أنشطة إدارة التهيئة التالية‪:‬‬
‫تحديد عنصر التكوين أو التهيئة ‪ :‬تحديد واختيار عنصر التكوين‬ ‫•‬
‫•‬
‫تسجيل وعمل تقارير عن حالة عنصر التكوين والتهيئة ‪:‬‬ ‫•‬
‫•‬ ‫تسجيل المعلومات وإعداد التقارير حول كل عنصر التكوين‬
‫والتهيئة ‪.‬‬
‫تنفيذ التحقق من عنصر التكوين والتدقيق‪ :‬التأكد من صحة‬ ‫•‬
‫•‬
‫تكوين عناصر تهيئة المشروع والتغييرات المصاحبة التي تم‬
‫تسجيلها وتقييمها والموافقة عليها وتتبعها وتنفيذها بشكل‬
‫صحيح‪.‬‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪65‬‬


‫األدوات و التقنيات‬

‫‪Tools & Techniques‬‬ ‫األدوات و التقنيات‬

‫أدوات التحكم بالتغيير‬


‫أيضا‪:‬‬
‫يجب أن تدعم األدوات أنشطة إدارة التغيير التالية ً‬

‫•‬ ‫تحديد التغييرات‪ :‬تحديد واختيار عنصر تغيير للعمليات أو‬ ‫•‬
‫مستندات المشروع‪.‬‬
‫•‬ ‫تسجيل التغييرات ‪ :‬تسجيل التغيير في طلب تغيير مناسب‬ ‫•‬
‫إقرار التغييرات ‪ :‬مراجعة التغييرات‪ .‬الموافقة ‪،‬أو الرفض ‪،‬أو‬ ‫•‬
‫•‬
‫التأجيل ‪،‬أو اتخاذ أي قرار آخر حول التغييرات التي تطرأ على‬
‫وثائق المشروع أو التسليمات أو الخطط المعتمدة ‪.‬‬
‫تتبع التغييرات‪ :‬التحقق من أن التغييرات قد تم تسجيلها‬ ‫•‬
‫•‬
‫وتقييمها والموافقة عليها وتتبعها وإبالغ النتائج النهائية‬
‫ألصحاب المصلحة‪.‬‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪66‬‬


‫األدوات و التقنيات‬

‫‪Tools & Techniques‬‬ ‫األدوات و التقنيات‬

‫صناعة القرار‬
‫تحليل القرارات متعدد المعايير‪:‬‬
‫تستخدم مصفوفة القرار لتوفير نهج تحليلي منهجي لتقييم‬
‫وفقا لمجموعة من المعايير المحددة‬
‫ً‬ ‫التغييرات المطلوبة‬
‫مسبقا‪.‬‬
‫ً‬
‫االجتماعات‬
‫يتم عقد اجتماعات تغيير التحكم مع مجلس التحكم بالتغيير‬
‫المسئول عن االجتماع ومراجعة طلبات التغيير والموافقة على‬
‫طلبات التغيير أو رفضها أو تأجيلها‪.‬‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪67‬‬


‫المخرجات‬

‫‪Outputs‬‬ ‫المخرجات‬

‫طلبات التغيير المعتمدة‬


‫•‬ ‫يتم الجمع بين معلومات أداء العمل وتسجيلها وتوزيعها في‬ ‫•‬
‫شكل مادي أو إلكتروني من أجل خلق الوعي واتخاذ القرارات‬
‫أو اإلجراءات‪.‬‬
‫•‬
‫تقارير أداء العمل هي التمثيل المادي أو اإللكتروني‬ ‫•‬
‫•‬ ‫لمعلومات أداء العمل التي تهدف إلى خلق القرارات أو‬
‫اإلجراءات أو الوعي‪.‬‬
‫يتم تعميمها على أصحاب المصلحة في المشروع من خالل‬ ‫•‬
‫•‬
‫عمليات االتصال على النحو المحدد في خطة إدارة اتصاالت‬
‫المشروع‪.‬‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪68‬‬


‫إغالق المشــروع أو المرحلة‬

Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com 69


‫الفائدة الهامة لهذه العملية‬ ‫التعريف‬

‫هي عملية االنتهاء من جميع األنشطة الخاصة بالمشروع أو المرحلة‬


‫يتم أرشفة معلومات المشروع أو المرحلة ‪،‬مع االنتهاء من العمل‬
‫ً‬ ‫أو العقد‪.‬‬
‫‪،‬وأيضا تحرير موارد فريق المنظمة لمتابعة مشروعات‬ ‫المخطط له‬
‫أخرى‪.‬‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪70‬‬






• • •
• •



Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com 71


Develop Project Validate Plan Procurement Conduct Enterprise /
Charter Scope Management Procurements Organization


• • • •

Close Project or Phase

Project Project Business Project Enterprise /


Management Plan Documents Documents Customer
Documents Organization

• • • • •
• •

• • •
• •

Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com 72


‫‪Overview‬‬ ‫نظرة عـــــامة‬

‫•‬ ‫تشمل األنشطة الالزمة لإلغالق اإلداري للمشروع أو المرحلة ما‬ ‫•‬
‫يلي‪:‬‬

‫اإلجراءات واألنشطة الالزمة لتلبية معايير االستكمال أو الخروج‬


‫•‬
‫•‬
‫للمرحلة أو المشروع مثل‪:‬‬
‫‪o‬‬
‫‪ o‬التأكد من أن جميع المستندات والنواتج قد تمت وأن جميع‬
‫القضايا قد تم حلها‬
‫‪o‬‬
‫‪ o‬تأكيد التسليم والقبول الرسمي للتسليمات من قبل العميل ؛‬

‫‪o‬‬ ‫‪ o‬ضمان أن يتم معالجة جميع تكاليف المشروع ؛‬


‫‪o‬‬ ‫‪ o‬إغالق حسابات المشروع‬
‫‪o‬‬ ‫‪ o‬إعادة تعيين األفراد‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪73‬‬


‫‪Overview‬‬ ‫نظرة عـــــامة‬

‫•‬ ‫• تشمل األنشطة الضرورية لإلغالق اإلداري للمشروع‬


‫أو المرحلة‪:‬‬
‫•‬ ‫• األنشطة المتعلقة بإنجاز االتفاقيات التعاقدية السارية‬
‫على المشروع أو مرحلة المشروع مثل‪:‬‬

‫‪ o‬التأكيد على القبول الرسمي لعمل المورد ‪،‬‬


‫‪o‬‬
‫‪ o‬إغالق المطالبات‬
‫‪o‬‬
‫‪ o‬تحديث السجالت لتعكس النتائج النهائية‬
‫‪o‬‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪74‬‬


‫‪Overview‬‬ ‫نظرة عـــــامة‬

‫•‬ ‫• تشمل األنشطة الضرورية لإلغالق اإلداري للمشروع‬


‫أو المرحلة (تابع)‪:‬‬
‫•‬ ‫االنشطة التي تحتاج إلى ‪:‬‬ ‫•‬
‫‪o‬‬ ‫‪ o‬جمع سجالت المشروع أو المرحلة ‪،‬‬
‫‪o‬‬ ‫‪ o‬التحقق من نجاح أو فشل المشروع‬
‫‪o‬‬ ‫‪ o‬إدارة تبادل المعرفة ونقلها‬
‫‪o‬‬ ‫‪ o‬تحديد الدروس المستفادة‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪75‬‬


‫‪Overview‬‬ ‫نظرة عـــــامة‬

‫•‬ ‫• تشمل األنشطة الضرورية لإلغالق اإلداري للمشروع‬


‫أو المرحلة ‪:‬‬
‫•‬ ‫اإلجراءات واألنشطة الضرورية لنقل منتجات أو‬ ‫•‬
‫خدمات أو نتائج المشروع إلى المرحلة التالية أو لإلنتاج‬
‫و ‪ /‬أو التشغيل‪.‬‬
‫•‬
‫• جمع أي اقتراحات لتحسين أو تحديث سياسات‬
‫وإجراءات المنظمة وإرسالها إلى الهيئة المناسبة داخل‬
‫المنظمة ‪.‬‬
‫•‬
‫• قياس رضاء المعنيين بالمشروع‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪76‬‬


‫المدخالت‬

‫‪Inputs‬‬ ‫المدخالت‬
‫ميثــاق المشروع‬
‫تسجل‬
‫•‬
‫معايير نجاح المشروع‬ ‫•‬
‫•‬
‫متطلبات الموافقة واالعتماد‬ ‫•‬
‫•‬
‫من سيوقع على تسليم المشروع؟‬ ‫•‬
‫التسليمات المقبولة‬
‫•‬
‫•‬ ‫قد تشمل التسليمات المقبولة‬ ‫•‬

‫•‬ ‫مواصفات معتمدة للمنتج‬ ‫•‬


‫•‬ ‫إيصاالت استالم‬ ‫•‬
‫سجالت أداء األعمال‬ ‫•‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪77‬‬


‫المخرجات‬

‫‪Outputs‬‬ ‫المخرجات‬

‫المنتج أو الخدمة أو النتيجة أو االنتقال النهائي‬


‫قد يتم تسليم منتج أو خدمة أو نتيجة ‪،‬بمجرد إنتاجها من‬ ‫•‬
‫المشروع ‪،‬إلى مجموعة أو منظمة تعمل وتديره وتدعمه‬
‫طوال دورة حياته‪.‬‬
‫التقرير النهائي‬
‫ملخصا ألداء المشروع‪ .‬يمكن أن‬
‫ً‬ ‫يقدم التقرير النهائي‬ ‫•‬
‫يتضمن معلومات مثل‪:‬‬

‫•‬ ‫‪ o‬وصف موجز للمشروع أو المرحلة‬


‫‪ o‬أهداف النطاق ‪،‬والمعايير المستخدمة لتقييم النطاق‬
‫•‬ ‫واألدلة على استيفاء معايير المشروع‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪78‬‬


‫المخرجات‬

‫‪Outputs‬‬ ‫المخرجات‬

‫التقرير النهائي‬
‫•‬ ‫أهداف الجودة والمعايير المستخدمة لتقييم المشروع وجودة‬ ‫•‬
‫المنتج والتحقق وتواريخ التسليم الفعلية ‪،‬وأسباب التباين ‪.‬‬
‫أهداف التكلفة ‪،‬بما في ذلك نطاق التكلفة المقبول‬ ‫•‬
‫•‬ ‫والتكاليف الفعلية وأسباب أي تباينات‪.‬‬
‫ملخص معلومات التحقق من المنتج النهائي أو الخدمة أو‬ ‫•‬
‫النتيجة النهائية‬
‫•‬

‫‪Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com‬‬ ‫‪79‬‬


www.linkedin.com/in/alsenosy
80
Dr . Ahmed Alsenosy – All copyrights are reserved to www.profengs.com

You might also like