Quelles sont d’après vous les connaissances, les compétences et les qualités indispensables à un guide touristique ?
Connaissances Compétences
- Langues : có thể giao tiếp với
nhiều khách du lịch đến từ nước
ngoài (: Peut communiquer avec de
nombreux touristes de l'étranger)
- Histoire- géographie : có thể giới
thiệu những địa điểm du lịch và giới
thiệu nguồn gốc của địa điểm đang
được nói đến. (peut introduire des
destinations touristiques et
introduire l'origine du lieu en
question.)
- Culture : có thể giới thiệu nền văn
hóa văn hóa của nước mình đến
khách du lịch. (: Peut présenter la
culture de notre pays aux touristes.)
- Psychologie : hiểu được tâm lí của
du khách để có thể hướng dẫn.
(Comprendre la psychologie des
visiteurs pour pouvoir les guider.)
- Politique, économie : có thể giới
thiệu cho du khách biết đến nền kinh
tế tại địa điểm họ đang tham quan.
(peut recommander aux visiteurs sur
l'économie à l'endroit qu'ils visitent.)
Qualités
- Communiquer :
- Exposer et presenter: để truyền
đạt thông tin tới du khách
(transmettre des informations aux
visiteurs)
- Convaincre : tạo nên sự tin tưởng
đối du khách (créer la confiance
pour les visiteurs)
- Avoir le sens de l’observation :
nắm được tâm lý cũng như mong
muốn của du khách (comprendre la
psychologie et le désir des
visiteurs)
- Avoir le sens de l’organisation :
liên kết các nhóm khách du lịch lại
với nhau (Relier des groupes de
touristes)
- Négocier : có thể giải quyết được
các xích mích giữa du khách và du
khách, du khách và người dân địa
phương (peut résoudre les frictions
entre touristes et touristes, touristes
et locaux.)
- Utiliser les medias : để quảng bá
- Etre bavard, patient, travailleur,
dynamique, créatif, amical, sociable,
convivial, sympathique, chaleureux,
disponible, sincère, scrupuleux,
sérieux, professionnel : giúp du
khách thoải mái hơn trong các cuộc
trò chuyện, điều này sẽ giúp cho
người hướng dẫn viên dễ truyền đạt
kiến thức về lịch sử địa lý văn hóa
của địa điểm tham quan đến từng du
khách (: aider les visiteurs à être plus
à l'aise dans les conversations, ce qui
aidera le guide à communiquer
facilement sa connaissance de
l'histoire géographique culturelle des
lieux à visiter par chaque touriste)
- Avoir le sens du contact : tránh gây
nhàm chán cho du khách (Évitez de
causer de l'ennui pour les visiteurs)
- Avoir le sens de l’humour : giúp du
khách giải tỏa những mệt mỏi (Aider
les visiteurs à soulager leur fatigue)
- Avoir la confiance en soi
- Avoir le sens de la responsabilité
- Lois : để tránh vi phạm và lách luật
(éviter les violations et contourner la
loi)
- Coutumes locales : giúp khách du
lịch có thể hòa nhập với người dân
địa phương. ( aider les touristes à
s’intégrer à la population locale.)
- Médecine : có thể sơ cứu kịp thời
khi có tai nạn xảy ra trong quá trình
đi du lịch. (Peut fournir les premiers
soins lorsqu'un accident survient
pendant le voyage.)
- Capacités professionnelles : để có
khả năng ứng xử trong mọi tình
huống.( être capable de se comporter
dans toutes les situations.)
hình ảnh của thiên nhiên và những
nét độc đáo của đất nước và con
người (promouvoir l'image de la
nature et les particularités du pays
et des habitants)
- Résoudre des problèmes : tạo
được sự an tâm cho du khách (créer
la tranquillité d'esprit pour les
visiteurs)
- Contrôler ses émotions : tạo sự an
tâm thoải mái cho du khách khi
đồng hành với mình (créer une
tranquillité d'esprit pour les
visiteurs lorsqu'ils voyagent avec
eux)
- Organiser des activités :
- Gérer le temps : để gây ấn tượng
ban đầu tốt với du khách (faire
bonne impression sur les visiteurs)
- Présenter des sites touristiques :
- Gérer le circuit
- Travailler en groupe : tương tác,
hỗ trợ giữa các bộ phận để đạt kết
quả tổt (Interaction, soutien entre
les départements pour obtenir des
résultats)
- Nager : để có thể xử lý được tình
huống khi có người chết đuối (être
capable de gérer des situations de
- Avoir la passion/motivation pour le
métier : tạo ra những chuyến đi đầy
thú vị dành cho những vị khách khó
tính (Créez des voyages passionnants
pour les clients les plus exigeants)
- Avoir une bonne sante : để có thể
đồng hành cùng du khách trong suốt
chuyến đi du lịch (pouvoir
accompagner les voyageurs pendant
le circuit )
- Avoir une bonne apparence
physique et une bonne voix : thu hút
sự chú ý của du khách và tránh sự
buồn chán và khó chịu cho du khách
(: attirer l'attention des visiteurs et
éviter l'ennui et la gêne des visiteurs)
- Avoir envie d’apprendre de
nouvelles choses : biết được nhiều
địa điểm du lịch, văn hóa giữa các
vùng miền, có thêm nhiều kinh
nghiệm
(Connaître de nombreux lieux
touristiques et culturels entre les
régions, vivre plus d'expériences)
noyade)
- S’adapter au milieu
-Porter les premiers secours
- Elaborer des plans détaillés des
circuits
- Utiliser le langage corporel
-