Oxygen là một dự án nghiên cứu về định nghĩa của một nhà QT hoàn hảo và những điều

mà họ mang lại cho doanh nghiệp . Từ dự án, những nhà nghiên cứu rút ra được “ 8 đặc
điểm mà một nhà quản trị thường có”
 Dựa vào các chức năng “ hoạch định” của một nhà QT. Thì nhiệm vụ của một nhà
quản trị là “ cung cấp tầm nhìn rõ ràng về tương lai”- xác định mục tiêu ngắn,
trung, dài hạn và ban hành các chiến lược.
 Với chức năng “ kiểm soát và lãnh đạo” của mình, nhà quản trị phải quan sát hành
động, tạo động lực và vận dụng “ kỹ năng chuyên môn” để hỗ trợ “ giúp các cá
nhân đạt được mục tiêu công việc dài hạn của chính họ”
 Với đặc điểm thứ 3 “ bày tỏ quan tâm đến thành công và hạnh phúc của nhân
viên” , điều này thể hiện “ vai trò lãnh đạo”, “ kỹ năng interpersonal skills” mà nhà
quản trị cần có, họ phải động viên, hỗ trợ, quan tâm đến tâm sinh lý và hạnh phúc
của nhân viên.
 Đặc điểm thứ 4 “ Có các kỹ năng chuyên môn quan trọng để giúp đưa ra lời
khuyên cho sự phát triển của nhân viên”, đặc điểm này cho thấy người quản trị
ngoài chức năng lãnh đạo, họ còn cần đủ kiến thức và trình độ - “ kỹ năng chuyên
môn” để giúp đỡ những khó khăn của nhân viên mình.
 Đặc điểm thứ 5 “ thể hiện kỹ năng giao tiếp hiệu quả, đặc biệt là lắng nghe” , Đặc
điểm này thể hiện rõ rệt “ vai trò lãnh đạo, vai trò liên kết”, “ interpersonal skills” ,
để doanh nghiệp phát triển vững mạnh, người quản trị nên có quan hệ mật thiết với
nhân viên, biết lắng nghe những chư cầu và giải quyết khuất mắc của nhân viên.
 “ chức năng kiểm soát” là quan sát các hành động của nhân viên và khi họ gặp khó
khăn, người quản trị vận dụng “ kỹ năng chuyên môn” của mình để giúp đỡ nhân
viên , những điều này đúng với đặc điểm thứ 6 “ hỗ trợ huấn luyện khi cần thiết”
 Mục tiêu hàng đầu của doanh nghiệp là “ tập trung vào năng suất và thành quả” ,
vì vậy nhà quản trị cần sử dụng “ vai trò doanh nhân” và “ conceptual skills” để
đưa ra những ý tưởng để tăng năng suất cho DN, nhanh chóng hướng tới thành
quả. Bên cạnh đó, họ còn phải “ hoạch định” mục tiêu rõ ràng , “ tổ chức và lãnh
đạo” nhân viên hoàn thành công việc .
 Đặc điểm cuối cùng “ tránh quản lí quá chặt, hãy để cho nhóm bạn chịu trách
nhiệm” cho thấy rằng nhà quản trị nên tạo cho nhân viên mình môi trường làm
việc tự do, phải tạo động lực –“ chức năng lãnh đạo” chứ không tạo áp lực cho
nhân viên, từ đó nhân viên có thể làm việc có năng suất , điều này thể hiện “ kỹ
năng làm việc với con người” khôn ngoan của một nhà quản tr.