MÔN

QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

CƠ CẤU TỔ CHỨC

Giảng viên Phan Lê Vinh

ĐT: 094 89 44 339
 I. KHAÙI NIEÄM, MUÏC TIEÂU, NGUYEÂN TAÉC CUÛA TOÅ
CHÖÙC
GIAÙM ÑOÁC

PGÑ SAÛN XUAÁT P. KEÁ TOAÙN PGÑ TIEÂU THUÏ

PX PX PX CH CH CH
1 2 3 Soá 1 Soá 2 Soá 3

17.11.2022 2
Phan Lê Vinh
Công ty coù phaûi laø ñaùm ñoâng?

Moät ngöôøi coù theå tröïc tieáp ñieàu haønh,

quaûn lyù, laõnh ñaïo,… ñöôïc bao nhieâu
ngöôøi?
➢ 1, 2, 3, 4, 5, 7
➢ 10 hay 20
➢ 100
➢ 1000

Vaäy laøm sao coù theå ñieàu

khieån ñöôïc moät ñaùm ñoâng?

17.11.2022 3
Phan Lê Vinh
 Mục Tiêu
1. Đieàu khieån thực hieän muïc tieâu cuûa toå chöùc
2. Phaân chia khoái löôïng coâng vieäc
3. Phaân chia caùc nguoàn löïc vaø quyeàn haïn
4. Phoái hôïp hoaït ñoäng cuûa caùc boä phaän

17.11.2022 4
Phan Lê Vinh
I. Khaùi nieäm, muïc tieâu vaø nguyeân
taéc cuûa coâng taùc toå chöùc
II. Phöông phaùp phaân chia boä phaän
trong cô caáu toå chöùc

III. Caùc kieåu cô caáu toå chöùc

17.11.2022 5
Phan Lê Vinh
Toå chöùc laø gì?

Tổ chức có nghĩa là quá trình sắp

xếp và bố trí các công việc, giao
quyền hạn và trách nhiệm, phân
phối các nguồn lực của tổ chức
cho các bộ phận được chuyên môn
hóa nhằm đảm bảo thực hiện các
công việc khác nhau để hòan
thành mục tiêu chung một cách tốt
nhất và hiệu quả cao nhất

17.11.2022 6
Phan Lê Vinh
 I. KHAÙI NIEÄM, MUÏC TIEÂU, NGUYEÂN TAÉC CUÛA TOÅ
CHÖÙC
GIAÙM ÑOÁC

PGÑ SAÛN XUAÁT P. KEÁ TOAÙN PGÑ TIEÂU THUÏ

PX PX PX CH CH CH
1 2 3 Soá 1 Soá 2 Soá 3

17.11.2022 7
Phan Lê Vinh
Muïc tieâu cô baûn cuûa cô caáu toå chöùc

Ñaûm baûo thöïc hieän ñöôïc nhieäm vuï

Xaây döïng moät boä maùy goïn nheï vaø hieäu quaû;
Toå chöùc coâng vieäc khoa hoïc;
Phaùt hieän, uoán naén vaø ñieàu chænh kòp thôøi moïi hoaït ñoäng yeáu
keùm trong toå chöùc;
Phaùt huy heát ñöôïc söùc maïnh cuûa caùc nguoàn taøi nguyeân voán coù
vôùi hieäu quaû cao nhaát;
Taïo theá vaø löïc cho toå chöùc thích öùng vôùi moïi hoaøn caûnh… linh
hoïat
Xaây döïng moâi tröôøng vaên hoùa cuûa toå chöùc

17.11.2022 8
Phan Lê Vinh
Nguyeân taéc cuûa cô caáu toå chöùc:

Thoáng nhaát;
Moät thuû tröôûng
Taàm haïn quaûn trò
Chuyeân moân hoùa
Ña naêng
Phuø hôïp vôùi muïc tieâu vaø chöùc naêng;
Caân ñoái; hieäu quaû; linh hoaït;
Gaén quyeàn vôùi traùch nhieäm

17.11.2022 9
Phan Lê Vinh
II. PHÖÔNG PHAÙP PHAÂN CHIA BOÄ PHAÄN TRONG CÔ CAÁU TOÅ CHÖÙC

1. Phaân chia theo taàm haïn quaûn trò;

2. Phaân chia theo thôøi gian;
3. Phaân chia theo chöùc naêng;
4. Phaân chia theo laõnh thoå;
5. Phaân chia theo saûn phaåm;
6. Phaân chia theo khaùch haøng;
7. Phaân chia theo quy trình hay thieát bò.

17.11.2022 10
Phan Lê Vinh
 II/ PHƯƠNG PHÁP PHÂN CHIA BỘ
PHẬN TRONG CƠ CẤU TỔ CHỨC

1/ Phân chia theo tầm hạn quản trị

Tầm hạn quản trị hay còn gọi là tầm hạn

kiểm soát là khái niệm dùng để chỉ số lượng
nhân viên cấp dưới mà một nhà quản trị có
thể điều khiển một cách tốt nhất.

Về mặt tổ chức: tầm hạn quản trị liên quan

mật thiết đến số lượng các tầng nấc trung
gian trong một xí nghiệp

17.11.2022 11
Phan Lê Vinh
 1. Phân chia theo tầm hạn quản trị
Số lượng nhân viên cấp dưới mà một nhà quản trị có thể
điều khiển có hiệu quả

Tầm hạn quản trị rộng

Tầm hạn quản trị hẹp
DN có ít tầng nấc trung gian giữa
DN có nhiều tầng nấc trung gian
giám đốc và nhân viên
Bộ máy DN dạng thấp Bộ máy DN dạng cao
17.11.2022 12
Phan Lê Vinh
Phạm vi kiểm soát :4 Phạm vi kiểm soát: 8
1
4 1
16 8
64
64
256
512
1.024
4.096 4.096
Số lượng QTV (cấp 1-6) Số lượng QTV (cấp 1-4)
1355 585

Chênh lệnh QTV = 1.355 – 585 = 770

Giả sử 770 x 5 triệu = 3.850 triệu/tháng
17.11.2022
770 x 60 triệu = 46.200 triệu/năm 13
 Tầm hạn quản trị rộng Tầm hạn quản trị hẹp
 Nhà quản trị có  Nhà quản trị có
đầy đủ năng lực năng lực hạn chế
 Cấp dưới có năng  Cấp dưới có năng lực
lực làm việc khá và có làm việc kém và không
khả năng làm việc độc có khả năng làm việc
lập độc lập
 Công việc của cấp  Công việc của cấp dưới
dưới ổn định thường xuyên thay đổi

 Cấp dưới được cấp  Cấp dưới không

trên uỷ quyền hành được quyền tự quyết
động nhiều định nhiều trong công
17.11.2022
việc 14
Phan Lê Vinh
 2. Phaân chia theo thôøi gian

Caùc hoaït ñoäng theo ca, kíp.

Thöôøng ñöôïc söû duïng ôû caáp thaáp trong toå
chöùc.
Thöôøng aùp duïng ôû caùc ñôn vò phaûi hoaït ñoäng
lieân tuïc ñeå khai thaùc hieäu quaû coâng suaát maùy.
Haïn cheá: aûnh höôûng tôùi con ngöôøi về theå chaát,
taâm lyù, chaát löôïng saûn phaåm…

17.11.2022 15
Phan Lê Vinh
 3. Phaân chia theo chöùc naêng

Caùc hoaït ñoäng cuøng chuyeân moân. Trong

moãi boä phaän laïi tieáp tuïc chia thaønh nhöõng
ñôn vò nhoû.
Öu ñieåm: Ñaûm baûo söï thi haønh caùc chöùc
naêng vaø chuyeân moân hoùa chöùc naêng.
Năng suất, chất lượng và hiệu quả cao
Haïn cheá: Theo ñuoåi chöùc naêng rieâng queân
muïc tieâu chung.

17.11.2022 16
Phan Lê Vinh
 4. Phaân chia theo laõnh thoå

Thöôøng ñöôïc söû duïng

phân chia theo ñòa
phöông, saûn xuaát hoaëc
tieâu thuï saûn phaåm.
Haïn cheá: Sự truøng laép.

17.11.2022 17
Phan Lê Vinh
 5. Phaân chia theo saûn phaåm
Thaønh laäp caùc ñôn vò chuyeân doanh theo töøng loaïi saûn
phaåm.
AÙp duïng: khi caùc saûn phaåm coù quy trình coâng ngheä saûn
xuaát vaø chieán löôïc tieáp thò khaùc nhau.
Öu: naâng cao trình ñoä chuyeân moân hoùa.
Haïn cheá: sự truøng laép.

17.11.2022 18
Phan Lê Vinh
 6. Phaân chia theo khaùch haøng

Thoûa maõn caùc yeâu caàu khaùc bieät

nhau cuûa töøng loaïi khaùch haøng.

17.11.2022 19
Phan Lê Vinh
 7. Phaân chia theo quy trình hay thieát bò

Toå chöùc caùc boä phaän phuï traùch

töøng coâng ñoaïn.
Toùm laïi

Khoâng coù caùch chia boä phaän

naøo laø toát nhaát cho moïi toå
chöùc vaø cho moïi tình hình.
17.11.2022 20
Phan Lê Vinh
 III. CAÙC KIEÅU TOÅ CHÖÙC QUAÛN TRÒ
1. Cô caáu toå chöùc quaûn trò tröïc tuyeán
2. Cô caáu toå chöùc quaûn trò theo chöùc naêng
3. Cô caáu toå chöùc quaû trò tröïc tuyeán - chöùc
naêng
4. Cô caáu toå chöùc theo ma traän
5. Cô caáu toå chöùc phaân theo ñòa dö
6. Cô caáu toå chöùc theo saûn phaåm
7. Cô caáu toå chöùc theo khaùch haøng
17.11.2022 21
Phan Lê Vinh
 1. Cô caáu toå chöùc quaûn trò tröïc tuyeán

GIAÙM ÑOÁC

PGÑ SAÛN XUAÁT P. KEÁ TOAÙN PGÑ TIEÂU THUÏ

PX PX PX CH CH CH
1 2 3 Soá 1 Soá 2 Soá 3

17.11.2022 22
Phan Lê Vinh
Öu ñieåm:
Tuaân thuû nguyeân taéc moät thuû tröôûng

Taïo ra söï thoáng nhaát, taäp trung cao

Cheá ñoä traùch nhieäm roõ raøng

Nhöôïc ñieåm:
Khoâng chuyeân moân hoùa

Deã daãn ñeán kieåu quaûn lyù gia tröôûng

Haïn cheá söû duïng caùc chuyeân gia coù trình ñoä
17.11.2022 23
Phan Lê Vinh
 2. Cô caáu toå chöùc quaûn trò theo chöùc naêng
GIAÙM ÑOÁC

PGÑ SAÛN XUAÁT PGÑ TIEÂU THUÏ

Phoøng Phoøng Phoøng Phoøng Phoøng

KH TC KT NS KCS

PX PX PX CH CH CH
1 2 3 1 2 3

17.11.2022 24
Phan Lê Vinh
 Öu ñieåm:
Söû duïng ñöôïc caùc chuyeân gia coù trình ñoä
Coù söï chuyeân moân hoùa
Deã ñaøo taïo vaø tìm nhaø quaûn trò
Nhöôïc ñieåm:
Vi phaïm cheá ñoä moät thuû tröôûng
Phaân caáp traùch nhieäm khoâng roõ raøng
Khoù xaùc ñònh traùch nhieäm, gaây vieäc troán
traùnh traùch nhieäm
Khoù khaên trong vieäc phoái hôïp giöõa nhaø
laõnh ñaïo vaø caùc phoøng ban chöùc naêng
17.11.2022 25
Phan Lê Vinh
3. Cô caáu toå chöùc quaûn trò tröïc tuyeán
- chöùc naêng
GIAÙM ÑOÁC

PGÑ SAÛN XUAÁT PGÑ TIEÂU THUÏ

Phoøng Phoøng Phoøng Phoøng Phoøng

KH TC KT NS KCS

PX PX PX CH CH CH
1 2 3 1 2 3

17.11.2022 26
Phan Lê Vinh
 Öu ñieåm:
Coù ñöôïc öu ñieåm cuûa cô caáu tröïc tuyeán
vaø cô caáu chöùc naêng
Khaéc phuïc caùc nhöôïc ñieåm cuûa cô caáu tröïc
tuyeán vaø cô caáu chöùc naêng
Nhöôïc ñieåm:
Boä maùy koàng keành, nhieàu phoøng ban, boä
phaän.

17.11.2022 27
Phan Lê Vinh
 4. Cô caáu toå chöùc theo ma traän
BAN GIAÙM ÑOÁC

Phoøng
Phoøng Phoøng Phoøng
Phoøng NC
NC thò NC taøi NC
Thieát keá coâng
tröôøng chính nhaân söï
ngheä

Ban QL
döï aùn 1

Ban QL
döï aùn 2

Ban QL
döï aùn 3

Ban QL
döï aùn 4

17.11.2022 28
Phan Lê Vinh
Öu ñieåm:
Ñaây laø hình thöùc toå chöùc linh đoäng
Söû duïng nhaân löïc hieäu quaû
Ñaùp öùng ñöôïc tình hình saûn xuaát kinh doanh
nhieàu bieán ñoäng
Vieäc hình thaønh vaø giaûi theå deã daøng nhanh choùng
Nhöôïc ñieåm:
Deã xaûy ra tranh chaáp aûnh höôûng giöõa ngöôøi laõnh
ñaïo vaø caùc boä phaän
Cô caáu naøy ñoøi hoûi nhaø quaûn trò phaûi coù trình độ
giỏi
Phaïm vi söû duïng coøn haïn cheá do Nhaø quaûn trò
phaûi hoïc quaûn lyù.
17.11.2022 29
Phan Lê Vinh
 5. Cô caáu toå chöùc phaân theo ñòa dö
Toång Giaùm
Ñoác

Phoøng Phoøng nhaân Phoøng kinh Phoøng taøi

Marketing söï doanh chính

Vuøng trung
Vuøng phía Vuøng mieàn Vuøng Ñoâng Vuøng Taây
taâm
Baéc Trung Nam Boä Nam Boä
TP.HCM

Kyõ thuaät Saûn xuaát Nhaân söï Keá toaùn Baùn haøng

17.11.2022 30
Phan Lê Vinh
 6. Cô caáu toå chöùc phaân theo saûn phaåm

Giaùm Ñoác

Phoøng Phoøng Phoøng Phoøng

Marketing nhaân söï kinh doanh taøi chính

KV KV
kinh doanh KV KV haøng
haøng hoùa
duïng cuï CN ñieän töû
toång hôïp treû em

Kyõ thuaät Keá toaùn Kyõ thuaät Keá toaùn

Saûn xuaát Baùn haøng Saûn xuaát Baùn haøng

17.11.2022 31
Phan Lê Vinh
 7. Cô caáu toå chöùc phaân theo khaùch haøng

Toång giaùm ñoác

Ngaân haøng ñoâ thò Ngaân haøng Ngaân haøng

coâng coäng hôïp taùc xaõ söï nghieäp

Cho vay baát ñoäng Ngaân haøng

saûn vaø thöøa keá noâng nghieäp

17.11.2022 32
Phan Lê Vinh
 BAØI TAÄP KIEÅM TRA

1. Hieäu quaû cuûa doanh nghiệp coù lieân quan ñeán cô

caáu toå chöùc? Khi naøo thì chuyeân moân hoùa?
2. Caùc nhaø quaûn trò khi ñieàu haønh toå chöùc phaûi tuaân
thuû nguyeân taéc naøo? Taïi sao?
3. Tình huoáng: Giaùm ñoác phaùt hieän moät nhaân vieân
baùn haøng phaïm loãi, OÂâng ta phaûi laøm như thế
naøo?
4. Caùc giaûi phaùp laøm giaûm aùp löïc ñoái vôùi caùc caáp
quaûn trò?
17.11.2022 33
Phan Lê Vinh
 Caùm ôn

Caùc Anh, Chò

17.11.2022 34
Phan Lê Vinh