Jankowska Dominika, Żbikowska Milena

II rok pracy socjalnej

Studia stacjonarne

Kwestionariusz nr 3 - Bezdomność

Narzędzie do pracy ze studentami z przedmiotu „Diagnozowanie potrzeb socjalnych”

DIAGNOZA – OCENA SYTUACJI
Korzysta: pracownik socjalny z klientem
Rodzaj narzędzia: ogólne

1. Kluczowe problemy ustalone w trakcie diagnozy – ocena sytuacji i uzasadnienie

diagnozy
/proszę wpisać wspólne uzgodnienia z klientem na temat problemów, które będą
rozwiązywane w ramach pracy socjalnej oraz informacje o ewentualnych trudnościach
dotyczących uzgodnień/

- Bezdomność (zjawisko wtórne) - 20 lat trwania, brak bezpiecznego noclegu

- Alkoholizm (zjawisko pierwotne), nikotynizm - ciągi alkoholowe, większość
pieniędzy wyżebranych od ludzi była wydawana na alkohol
- Brak pracy
- Izolacja społeczna, stygmatyzacja
- Brak higieny - pogłębiało to izolację
- Problemy ze zdobyciem pożywienia, pieniędzy
- Bieda
- Problemy psychiczne: samotność, próba samobójcza, brak nadziei, zwątpienie,
rozpacz, brak sensu życia
- Brak wsparcia rodziny, przyjaciół
- Ograniczona pomoc profesjonalna – czas kryzysu, słaby rozwój instytucji
- Utknięcie w specyficznym środowisku bezdomnych, alkoholików i egzystowanie
dzięki żebraniu

2. Przyczyny trudnej sytuacji klienta i ich źródła

/proszę opisać punkt widzenia sytuacji przez klienta. Jeśli sytuacja jest odmiennie przez
pracownika socjalnego, oprócz punktu widzenie klienta, proszę zapisać czym różnią się
spostrzeżenia pracownika socjalnego/

1) Problemy w życiu prywatnym: śmierć psa (owczarka niemieckiego), którego posiadał 17

lat, kryzys małżeński - żona zechciała rozwodu, gdyż poznała kogoś innego, 2 tygodnie po
wyprowadzeniu się żony (gdy ten przeżywał jeszcze opuszczenie) zmarła mama klienta.
2) Samotność - po tych zdarzeniach klient został sam w dużym mieszkaniu oraz sam w
gabinecie w pracy; znajomi odsunęli się od niego następnie z powodu alkoholizmu
3) Alkoholizm - mężczyzna z powodu samotności i rozpaczy zaczął pić i błąkać się po
stadionie (w 1992 r. w jego okolicy powstał Jarmark Europa), bezsenność
4) Okoliczności towarzyszące - przed problemami w życiu prywatnym - sprawy zawodowe i
gospodarcze: transformacja ustrojowa, zlikwidowano Centralne Związki, zmiana pracy na
pracę w Muzeum w osobnym gabinecie
5) Rezygnacja z pracy, próba utrzymania się z pisania, sprzedaż mieszkania
Główną przyczyną trudnej sytuacji były prywatne problemy, które doprowadziły do
samotności oraz pogorszenia się stanu psychicznego klienta, co z kolei doprowadziło do
alkoholizmu i do podporządkowania się uzależnieniu - rezygnacji z pracy i sprzedaniu
mieszkania.

3. Uprawnienia i zasoby, ograniczenia i bariery oraz możliwości rozwiązania problemu

/należy wskazać wszystkie zidentyfikowane uprawnienia i zasoby, ograniczenia i bariery oraz
możliwości związane z rozwiązywanym problemem, mając na względzie, że będą stanowiły
podstawę indywidualnego planu działania dla klienta/ należy opisywać w przyporządkowaniu
do występujących problemów/

Uprawnienia: związane z pracami, które wykonywał i z wykształceniem

Zasoby:
(1) wyższe wykształcenie (antropolog kultury),
(2) doświadczenie - miał już dobrą pracę w Centralnym Związku Cepelia - szybko awansował
na głównego specjalistę i przez jakiś czas był też rzecznikiem prasowym, potem znalazł drugą
pracę w Muzeum Narodowym, pracował jako kustosz w Ośrodku Wzornictwa Nowoczesnego
w Łazienkach, osobny gabinet,
(3) umiał poszukiwać pomocy u innych ludzi oraz instytucji – pozytywne doświadczenia,
wsparcie - umiejętność znajdowania pomocy (miał kontakty z ludźmi, korzystał z noclegowni
i z ośrodków dla bezdomnych), korzystanie z pomocy instytucji i pracowników socjalnych
(4) cele- przygotowanie się do studiów doktoranckich, pisanie pracy na temat bezdomności;
zainteresowania naukowe, aktywność społeczno-kulturalna i naukowa (5) posiada zaradność
życiową, odnalazł się w wielu trudnych sytuacjach np. Długa Bezdomność
(6) Świadomość problemu, uzależnienia od alkoholu: próby wyjścia z nałogu
(7) Chęć zmiany sytuacji, poprawienia jakości swojego życia
(8)Umiejętność komunikacji, rozmawiania o problemie, o przeszłości, wysoka
komunikatywność klienta

Ograniczenia: starszy wiek, stan zdrowia, brak mieszkania i środków finansowych na lokal

Bariery: ekonomiczne, instytucjonalne, środowiskowe, psychiczne

Możliwości rozwiązania problemu: znalezienie pracy w celu uzbierania na lokal - np. pracy
twórczej, a do tego czasu skorzystanie z pomocy instytucji i organizacji pozarządowych;
pomoc znajomych - ludzi, z którymi współpracuje obecnie klient

4. Możliwości wykorzystania posiadanych uprawnień i zasobów oraz możliwych

obszarów działań odnoszących się do różnych rodzajów sytuacji oraz ograniczenia i
bariery osoby/ rodziny

Rodzaj i opis Możliwości wykorzystania posiadanych Ograniczenia i bariery osoby /

sytuacji uprawnień i zasobów oraz możliwych rodziny
obszarów działań odnoszących się do
różnych rodzajów sytuacji
Rodzinna Brak Rozwód z żoną, brak
możliwości kontaktu z
rodziną
 Zdrowotna Brak Wiek i schorzenia
związane z
alkoholizmem,
długotrwałe uzależnienie,
utrudniony dostęp do
dbania o higienę osobistą,
Próba samobójcza,
osłabienie zdrowia
psychicznego
Zawodowa Możliwość wykorzystania swych Brak stałej pracy, która
zdolności, wiedzy i aktywności do wystarczy na
uzbierania na mieszkanie i życie usamodzielnienie się,
(pisanie pracy doktorskiej, działanie utrudnieniem jest też
w Teatrze Bezdomnych, działania wiek, zbyt długa przerwa
w Europejskiej Sieci
w pracy
Przeciwdziałania Ubóstwu, w ATD
Czwarty Świat, w Żywej
Bibliotece, prowadzenie strony
związanej z bezdomnością, klient
jest też współautorem publikacji);
Ukończenie studiów wyższych,
doświadczenie, staż pracy

Mieszkaniowa Poszukiwał pomocy, przebywał Brak stałego,

w noclegowaniach, ośrodkach bezpiecznego miejsca
dla bezdomnych, poszukiwał zamieszkania
miejsca zamieszkania

Środowiskowa Kontakt ze środowiskiem Kontakty z

akademickim oraz instytucjami dysfunkcyjnym
pomoże wyrwać się z izolacji środowiskiem, w którym
społecznej i wzmocnić zasoby przebywał, mogą mu nie
psychiczne klienta służyć, utożsamianie się z
destrukcyjnym
środowiskiem