A KOMMUNIKÁCIÓ

A kommunikáció fogalma:
- kommunis: közös
- kommunikáció: közzététel, információk átadása, cseréje, a közös
értelmezésre való törekvés
Jel közvetítésének formái:
- természetes ( moha)
- másolat vagy kópia ( film, fénykép)
- mesterséges vagy szimbolikus (betű)
Az emberi kommunikáció jellemzői:
- visszafordíthatatlan és megismételhetetlen
- nem lineális, hanem cirkuláris ( oda-vissza)
- teljes személyiséget magába foglalja
- bonyolult folyamat, sok a befolyásoló tényező
A kommunikáció folyamat modellje:

Üzenet

Kommunikátor ( feladó)
Kommunikációs forrás – kódolás

Csatorna

Kommunikáns (fogadó) - dekódolás

Kommunikáció formái, típusai:

a, Küldő - fogadó személye alapján:
- intraperszonális (fejfájás)
- interperszonális (személyek közötti)
b, Küldő – fogadó kapcsolata alapján:
- közvetlen (hallótávolságban vagyunk)
- közvetett (telefon)
c, Közlés célja szerint.
- véletlenszerű
- kifejező célú
- célirányos
d, Visszacsatolás, visszajelzés alapján:
- egyoldalú közlés
- egyirányú kommunikáció
- kétirányú kommunikáció
 e, Kommunikáció módja szerint:
- nonverbális (nem szavakkal)
- verbális (szavakkal)
Közlés-kommunikáció:
 Egyoldalú közlés:
- Küldő Üzenet Célszemély
 Egyirányú kommunikáció:
- Küldő Üzenet Fogadó
o Részleges kommunikáció:
- Küldő Üzenet Fogadó

 Kétirányú kommunikáció:
- Küldő1 Fogadó1
Üzenet
- Fogadó2 Küldő2

Kommunikációs hálók:
- Körüljáró
- Láncos
- Villaszerű
- Átlós

Az emberi kommunikáció csatornái:

1. Verbális csatorna:
- beszéd
- írás
2. Nonverbális csatorna:
- vokális elemek
- mimika
- gesztus
- tekintet
- megjelenés beszéd
- testtartás
- proxemika (térköz szabály)
- testi érintés
- kronemika (időviszonyok)

- papír, toll
- javítás
- bekezdés
- margó írás
- szövegkiemelés
- margó
- szótávolság