A kommunikációs folyamat tényezői és funkciói és ezek összefüggése a

kifejezésmóddal

Kommunikáció tényezői

 nyelvi jelrendszer közöl valamit

 jelzés: amit az egyik fél átad a másiknak (pl.: mondat) ➔ szándékos, kölcsönös
o akkor működik ha mindkét fél érti az adott nyelvi jelrendszert (egy nyelvi
közösségbe tartoznak)
 Roman Jacobson modellje:



o valóság: minden gondolat idetartozik

o szituáció/beszédhelyzet: a beszéd körülményeivel (ki, kivel, hol, stb.)
o beszélő: aki közölni akar valamit
o hallgató: aki meghallgatja az üzenetet
o nyelv: az az üzenet jelrendszere
o üzenet: amit közölni akar a beszélő
o csatorna: amin keresztül az üzenet a hallgatóhoz jut (pl.: levegő, TV, telefon)
 metakommunikáció: nyelvi kommunikáción túlmutat (pl.: a szemébe nézünk valakinek
beszéd közben)
 kód: a nyelv teljesebb formája (+ gesztusok)

Kommunikáció funkciói

 fő funkciók
o tájékoztatás (kérdés+ válasz): valóságról szól
o érzelemkifejezés: beszélőről szól
 o felhívás: hallgatóról szól, tőle vár reakciót, cselekvést
 mellék funkciók
o kapcsolat megteremtése, fenntartása, lezárása (pl.: köszönés)
o értelmező funkció
o esztétikai funkció (nem a tájékoztatás a lényeg)

Kommunikáció típusai

 közvetlen (feladó és címzett egy időben van jelen)

 közvetett (nincs egy idő és egy hely)
 egyirányú (a hallgató nem lesz beszélő)
 kétirányú (beszélgető és hallgató szerepcseréje)

Személyközi kommunikáció

 magán: 2 ember csak egymással beszél

 nyilvános: pl.: TV-ben vita 2 ember között
 formális: pl.: ügyintézés
 informális: baráttal beszélgetés

Tömegkommunikáció

 ált. egy irányú: rögzített a beszélő és a hallgató helyzete (pl.: évnyitó beszéd)