‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬

‫وزارة التعليم العالي والبحث العلمي‬

‫جامعة ‪ 8‬ماي ‪ –5491‬قاملة–‬

‫كلية العلوم إلانسانية والاجتماعية‬

‫قسم‪ :‬علم الاجتماع‬
‫تخصص‪ :‬علم اجتماع الصحة‬

‫دور مواقع التواصل الاجتماعي في نشر التوعية الصحية‬

‫أثناء جائحة كورونا – ‪Covid 19‬‬
‫نموذجا‬ ‫فيسبوك‬
‫مذكرة مكملة لنيل شهادة املاستر تخصص علم الاجتماع الصحة‬
‫دراسة ميدانية في صفحة الفيسبوك الرسمية للمؤسسة العمومية للصحة الجوارية قاملة‬

‫مذكرة مكملة لنيل شهادة املاستر في علم اجتماع الصحة‬

‫تحت إشراف‪:‬‬ ‫إعداد الطالبتين‪:‬‬

‫د‪ .‬غزالة بن فرحات‬ ‫‪-‬شيماء ريش ي‬
‫‪ -‬ياسمين غربي‬
‫اعضاء لجنة املناقشة‬
‫الصفة‬ ‫الدرجة العلمية‬ ‫الرقم ألاستاذ(ة)‬
‫رئيسا‬ ‫أستاذ محاضر أ‬ ‫د‪ .‬لخضر غول‬ ‫‪15‬‬
‫مشرفا‬ ‫أستاذة محاضرة أ‬ ‫د‪ .‬غزالة بن فرحات‬ ‫‪10‬‬
‫مناقشا‬ ‫أستاذة محاضرة أ‬ ‫د‪ .‬فوزية زنقوفي‬ ‫‪10‬‬

‫السنة الجامعية‪0100-0105 :‬‬

 ‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬
‫وزارة التعليم العالي والبحث العلمي‬
‫جامعة ‪ 8‬ماي ‪ –5491‬قاملة–‬

‫كلية العلوم إلانسانية والاجتماعية‬

‫قسم‪ :‬علم الاجتماع‬
‫تخصص‪ :‬علم اجتماع الصحة‬

‫دور مواقع التواصل الاجتماعي في نشر التوعية الصحية‬

‫أثناء جائحة كورونا – ‪Covid 19‬‬
‫نموذجا‬ ‫فيسبوك‬
‫مذكرة مكملة لنيل شهادة املاستر تخصص علم الاجتماع الصحة‬
‫دراسة ميدانية في صفحة الفيسبوك الرسمية للمؤسسة العمومية للصحة الجوارية قاملة‬

‫مذكرة مكملة لنيل شهادة املاستر في علم اجتماع الصحة‬

‫تحت إشراف‪:‬‬ ‫إعداد الطالبتين‪:‬‬

‫د‪ .‬غزالة بن فرحات‬ ‫‪ -‬شيماء ريش ي‬
‫‪ -‬ياسمين غربي‬
‫اعضاء لجنة املناقشة‬
‫الصفة‬ ‫الدرجة العلمية‬ ‫الرقم ألاستاذ(ة)‬
‫رئيسا‬ ‫أستاذ محاضرة أ‬ ‫لخضر غول‬ ‫‪15‬‬
‫مشرفا‬ ‫أستاذة محاضرة أ‬ ‫غزالة بن فرحات‬ ‫‪10‬‬
‫مناقشا‬ ‫أستاذة محاضرة أ‬ ‫فوزية زنقوفي‬ ‫‪10‬‬

‫السنة الجامعية‪0100-0105 :‬م‬

 ‫الشكر والتدقير‬

‫قال تعاىل ( َوَمن يَ ْش ُكْر فَِإمَّنَا يَ ْش ُكُر لِنَ ْف ِس ِه) (لقمان‪)21:‬‬

‫وقال رسوله الكرمي "ص" " من مل يشكر الناس‪ ،‬مل يشكر اهلل عز وجل"‬
‫احلمد هلل والشكر هلل الذي تفضل علينا بالنعم وعلم االنسان مامل يعلم فله احلمد‬
‫كما ينبغي جلالل وجهه وعظيم قدرته وسلطانه على ما أكرمين به من إمتام هذه‬
‫الدراسة اليت نرجو أن تنال رضاه‪.‬‬
‫مث أتوجه جبزيل الشكر وعظيم االمتنان إىل كل من‪ :‬الدكتورة الفاضلة "بن فرحات‬
‫غزالة" حفظها اهلل وأطال يف عمرها‪ ،‬لتفضلها الكرمي باإلشراف على هذه الدراسة‬
‫وتكرمها بنصحنا وتوجيهنا حىت إمتامها‪.‬‬
‫أعضاء جلنة املناقشة الكرام‪ :‬الدكتورة "زنقوفي فوزية" والدكتور "لخضر غول"‬
‫لتفضلهما بقبول مناقشة هذه الدراسة‪.‬‬
‫وبعدها فالشكر موصول إىل كل أساتذة جامعة ‪ 8‬ماي ‪ 2491‬بقاملة وأساتذة‬
‫قسم علم االجتماع خاصة الذين رافقوين طيلة هذه السنوات الدراسية حىت‬
‫أتشرف بالوقوف أمام حضرهتم اليوم‪.‬‬
‫كما أتقدم جبزيل الشكر إىل السيد "سلماني وليد" مدير املؤسسة العمومية‬
‫للصحة اجلوارية بقاملة على قبوله لطلب إجراء الدراسة امليدانية على صفحة‬
‫الفيسبوك اخلاصة هبذه املؤسسة‪.‬‬
 ‫إهداء‬
‫أوال لك احلمد ريب على كثري فضلك ومجيل عطائك وجودك‪ ،‬احلمد‬
‫هلل ريب ومهما محدنا فلن نستويف محدك والصالة والسالم على من ال‬
‫نيب بعده‪.‬‬
‫إىل ذلك احلرف الالمتناهي من احلب والرقة واحلنان‪ ،‬إىل اليت بنورها‬
‫اهتديت وحلقها ما وفيت‪ ،‬إىل اليت متنت رؤييت حمققة هذا النجاح‪،‬‬
‫أهدي هذا العمل إىل "أمي"‪.‬‬
‫إىل صدر أماين وكربيائي وكراميت‪" ،‬أيب" أطال اهلل يف عمره‪.‬‬
‫إىل من قامسوين حلو احلياة ومرها إخويت‪" :‬بدر الدين"‪" ،‬أسامة"‪ ،‬و‬
‫"نورهان"‪.‬‬
‫إىل مسك البيت جدي "علي" أطال اهلل يف عمره‪.‬‬
‫إىل أحسن من عرفين هبم القدر‪ ،‬صديقايت‪" :‬نوسة"‪" ،‬خلود"‪،‬‬
‫"شيماء"‪" ،‬مروة"‪.‬‬
‫إىل كل من مل يدركهم قلمي‪.‬‬
‫فالناس موتى وأهل العلم أحياء‬ ‫فافخر بعلم وال تطلب به بدال‬

‫ياسمين‬
 ‫إهداء‬
‫احلمد هلل وكفى والصالة على احلبيب املصطفى وأهله ومن وىف أمابعد‪:‬‬
‫احلمد هلل الذي وفقين لتثمني هذه اخلطوة يف مسرييت الدراسية مبذكريت‬
‫هذه‬
‫مثرة اجلهد والنجاح بفضله تعاىل مهداة اىل " أمي وأبي " حفظهما اهلل‬
‫وأدامهما نورا لدريب‬
‫لكل من ساندين من إخويت‪ " :‬محمد الهادي" " جنى" باألخص‬
‫أخيت" إبتسام" محاهم اهلل وحفظهم واعاهنم يف مشوارهم الدراسي‬
‫اىل رفيقات املشوار الاليت قامسنين حلظاته رعاهم اهلل ووفقهم‪:‬‬
‫"ياسمين" "شيماء" "سارة "‬
‫اىل كل قسم علم االجتماع ومجيع دفعة ‪1211‬م‬
‫جامعة ‪ 8‬ماي ‪_ 5491‬قالمة_‬
‫اىل كل من كان هلم أثر على حيايت‪ ،‬واىل كل من أحبهم‬
‫شيماء‬
 ‫ف‬
‫هرس احملتويات‬
 ‫فهرس المحتويات‬
‫الشكر والتقدير‬
‫االهداء‬
‫فهرس المحتويات‬
‫فهرس الجداول‬
‫أ_ ب‬ ‫المقدمة‬

‫الفصل األول‪ :‬اإلطار النظري للدراسة‬

‫‪20‬‬ ‫تمهيد‬
‫‪20‬‬ ‫أوال_ اإلشكالية‬
‫‪20‬‬ ‫ثانيا_ فرضيات الدراسة‬
‫‪20‬‬ ‫ثالثا_ أسباب اختيار الموضوع‬
‫‪20‬‬ ‫رابعا_ أهداف وأهمية الدراسة‬
‫‪20‬‬ ‫خامسا_ المفاهيم األساسية للدراسة‬
‫‪30‬‬ ‫سادسا_ الدراسات السابقة‬
‫‪00‬‬ ‫سابعا_ النظريات المفسرة للدراسة‬
‫‪00‬‬ ‫الخالصة‬

‫الفصل الثاني‪ :‬مواقع التواصل االجتماعي (موقع فيسبوك)‬

‫‪03‬‬ ‫تمهيد‬
‫‪00‬‬ ‫أوال_ ماهية مواقع التواصل االجتماعي‬
‫‪00‬‬ ‫‪ _3‬مفهوم وبداية ظهور مواقع التواصل االجتماعي‬
‫‪32‬‬ ‫‪ _0‬خصائص وأهمية مواقع التواصل االجتماعي‬
‫‪30‬‬ ‫‪ _0‬أنواع مواقع التواصل االجتماعي‬
‫‪33‬‬ ‫‪_3‬استخدامات مواقع التواصل االجتماعي‬
‫‪30‬‬ ‫‪ _0‬إيجابيات وسلبيات مواقع التواصل االجتماعي‬
‫‪34‬‬ ‫ثانيا_ ماهية موقع الفيسبوك‬
‫‪34‬‬ ‫‪ _3‬مفهوم ونشأة وتطور موقع الفيسبوك‬
‫‪02‬‬ ‫‪ _0‬أهمية الفيسبوك بالنسبة للمجتمع‬
‫‪00‬‬ ‫‪ _0‬خصائص وتطبيقات موقع الفيسبوك‬
‫‪03‬‬ ‫‪ _3‬مميزات موقع الفيسبوك‬
‫‪00‬‬ ‫‪ _0‬إيجابيات وسلبيات موقع الفيسبوك‬
‫‪00‬‬ ‫الخالصة‬

‫الفصل الثالث‪ :‬التوعية الصحية ضد فيروس كورونا كوفيد _‪_91‬‬

‫‪02‬‬ ‫تمهيد‬
‫‪03‬‬ ‫أوال_ ماهية التوعية الصحية‬
‫‪00‬‬ ‫‪ _3‬مفهوم ومراحل تطوير التوعية الصحية‬
‫‪00‬‬ ‫‪ _0‬أهمية التوعية الصحية‬
‫‪03‬‬ ‫‪ _0‬أهداف نشر التوعية الصحية‬
‫‪00‬‬ ‫‪ _3‬مجاالت التوعية الصحية‬
‫‪00‬‬ ‫‪ _0‬دور المؤسسات االجتماعية في نشر التوعية الصحية‬
‫‪04‬‬ ‫ثانيا_ ماهية فيروس كورونا كوفيد _‪_91‬‬
‫‪04‬‬ ‫‪ _3‬مفهوم ومراحل تطور فيروس كورونا في الجزائر‬
‫‪00‬‬ ‫‪ _0‬طرق انتشار فيروس كورونا كوفيد_‪_34‬‬
‫‪00‬‬ ‫‪ _0‬أعراض فيروس كورونا كوفيد_‪_34‬‬
‫‪02‬‬ ‫‪ _3‬التدابير المتخذة ضد تفشي فيروس كورونا كوفيد _‪_34‬‬
‫‪00‬‬ ‫‪ _0‬االثار الناجمة عن فيروس كورونا كوفيد_‪_34‬‬
‫‪00‬‬ ‫‪ _0‬النظام الصحي في الجزائر خالل جائحة كوفيد _‪_34‬‬
‫‪43‬‬ ‫الخالصة‬
‫الفصل الرابع‪ :‬دور مواقع التواصل االجتماعي في نشر التوعية الصحية أثناء جائحة‬
‫كورونا كوفيد_‪_91‬‬

‫‪39‬‬ ‫تمهيد‬

‫‪43‬‬ ‫أوال_ العالقة االرتباطية بين مواقع التواصل االجتماعي والتوعية الصحية‬
‫‪40‬‬ ‫ثانيا_دور مواقع التواصل االجتماعي في نشر التوعية الصحية في الجزائر‬
‫‪323‬‬ ‫ثالثا_مكافحة مواقع التواصل االجتماعي لمخاطر انتشار فيروس كورونا في الجزائر‬
‫‪320‬‬ ‫رابعا_ دور الفيسبوك في نشر وتنمية التوعية الصحية أثناء جائحة كورونا‬
‫‪320‬‬ ‫خامسا_ تدابير الحكومة الجزائرية لمواجهة جائحة كورونا‬
‫‪333‬‬ ‫الخالصة‬

‫الفصل الخامس‪ :‬اإلطار المنهجي والتحليلي للدراسة‬

‫‪330‬‬ ‫تمهيد‬
‫‪330‬‬ ‫أوال_ منهج الدراسة‬
‫‪330‬‬ ‫ثانيا_ أدوات جمع البيانات‬
‫‪330‬‬ ‫ثالثا_ مجاالت الدراسة‬
‫‪330‬‬ ‫رابعا_ مجتمع وعينة الدراسة‬
‫‪330‬‬ ‫خامسا_ عرض وتحليل البيانات‬
‫‪300‬‬ ‫سادسا_ عرض نتائج الدراسة على ضوء الفرضيات والدراسات السابقة‬
‫‪300‬‬ ‫سابعا_ النتائج العامة للدراسة‬
‫‪300‬‬ ‫ثامنا_ االقتراحات والتوصيات‬
‫‪332‬‬ ‫الخالصة‬
‫‪330‬‬ ‫خاتمة‬
‫‪333‬‬ ‫قائمة المراجع‬
‫المالحق‬
‫فهرس الجداول‬
‫الصفحة‬ ‫العنوان‬ ‫الرقم‬
‫‪330‬‬ ‫يبين توزيع أفراد العينة حسب متغير الجنس‬ ‫‪3‬‬

‫‪330‬‬ ‫يبين توزيع أفراد العينة حسب متغير السن‬ ‫‪0‬‬

‫‪330‬‬ ‫يبين توزيع أفراد العينة حسب الحالة االجتماعية‬ ‫‪0‬‬

‫‪330‬‬ ‫يبين توزيع أفراد العينة حسب والية السكن‬ ‫‪3‬‬

‫‪334‬‬ ‫يبين توزيع أفراد العينة حسب مكان السكن‬ ‫‪0‬‬

‫‪334‬‬ ‫يبين الفترة التي بدأ فيها أفراد العينة في استخدام موقع الفيسبوك‬ ‫‪0‬‬

‫‪302‬‬ ‫يبين مدة تصفح الفيسبوك من طرف أفراد العينة‬ ‫‪0‬‬

‫‪302‬‬ ‫يبين فترات تصفح الفيسبوك من طرف أفراد العينة‬ ‫‪0‬‬

‫‪303‬‬ ‫يبين نوع الوسيلة اإللكترونية المستخدمة في تصفح موقع الفيسبوك حسب أفراد العينة‬ ‫‪4‬‬

‫‪303‬‬ ‫يبين مساهمة الفيسبوك في نشر التوعية الصحية‬ ‫‪32‬‬

‫‪300‬‬ ‫يبين متابعة أفراد العينة لمنشورات الصفحة حول فيروس كورونا المستجد‬ ‫‪33‬‬

‫‪300‬‬ ‫يبين نوع المعلومات التي تقدمها الصفحة حسب أفراد العينة‬ ‫‪30‬‬

‫‪300‬‬ ‫يبين درجة خطورة اإلصابة بفيروس كورونا المستجد حسب منشورات هذه الصفحة‬ ‫‪30‬‬
‫من طرف أفراد العينة‬
‫‪303‬‬ ‫يبين توزيع أفراد العينة حسب منشورات التوعية الصحية التي تقوم بها هذه الصفحة‬ ‫‪33‬‬

‫‪300‬‬ ‫يبين درجة وأهمية نشر المعلومات حول فيروس كورونا في هذه الصفحة حسب أفراد‬ ‫‪30‬‬
‫العينة‬
‫‪300‬‬ ‫يبين مدى إضافة المضامين التوعوية المقدمة من طرف هذه الصفحة فائدة إلى‬ ‫‪30‬‬
‫مجال التوعية الصحية ضد هذا الفيروس حسب أفراد العينة‬
‫‪300‬‬ ‫يبين قيام الصفحة بتعريف المرض (كوفيد‪)34‬‬ ‫‪30‬‬

‫‪300‬‬ ‫يبين نشر الصفحة ألسباب انتشار فيروس كورونا‬ ‫‪30‬‬

‫‪300‬‬ ‫يبين تقديم هذه الصفحة لطرق وقائية الزمة لتجنب اإلصابة بهذا المرض‬ ‫‪34‬‬
‫‪300‬‬ ‫يبين توزيع أفراد العينة حسب تخوفهم من اإلصابة بالمرض‬ ‫‪02‬‬

‫‪300‬‬ ‫يبين مساهمة الصفحة في إنقاص درجة خوف أفراد العينة من اإلصابة بالمرض‬ ‫‪03‬‬

‫‪304‬‬ ‫يبين طبيعة المنشورات التي تنشرها الصفحة والتي تدعو إلى ضرورة التلقيح ضد‬ ‫‪00‬‬
‫فيروس كورونا‬
‫‪304‬‬ ‫يبين مساهمة الصفحة في تسهيل عملية التلقيح ضد فيروس كورونا‬ ‫‪00‬‬

‫‪302‬‬ ‫يبين قيام أفراد العينة بعملية التلقيح‬ ‫‪03‬‬

‫‪303‬‬ ‫يبين الفترة التي أخذ فيها أفراد العينة جرعة اللقاح‬ ‫‪00‬‬

‫‪300‬‬ ‫يبين نوع اللقاح المأخوذ من طرف أفراد العينة‬ ‫‪00‬‬

‫‪300‬‬ ‫يبين مدى استفادة أفراد العينة من منشورات الصفحة خالل فترة الحجر الصحي‬ ‫‪00‬‬
‫المنزلي‬
‫‪300‬‬ ‫يبين توزيع أفراد العينة حسب مساهمة هذه الصفحة في االستفادة منها‬ ‫‪00‬‬

‫‪303‬‬ ‫يبين اقتراحات أفراد العينة حول إثراء محتوى هذه الصفحة‬ ‫‪04‬‬
‫مدقمة‬
 ‫مقدمـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــة‬
‫مقدمة‪:‬‬
‫تعتبر مواقع التواصل االجتماعي من أهم الظواهر االتصالية للقرن الواحد والعشرين‪ ،‬كما تعد‬
‫نوعا جديدا من أنواع الصحافة التي نشأت وتبلورت في بيئة االنترنيت وتكنولوجيا الوسائط المتعددة‪ ،‬حيث‬
‫تلعب دو ار بار از في عملية جمع وتحرير وتحليل األخبار وتبادلها بين المستخدمين‪ ،‬وكذا تزويد الوسائل‬
‫اإلعالمية بمعلومات دقيقة وذات مصداقية يكون فيها المواطن الحلقة األساسية في بناء وصياغة المضمون‬
‫اإلعالمي وتبادله على نطاقات واسعة‪.‬‬
‫وقد ساهمت كذلك في منح الشعوب والمجتمعات قدرات المتناهية لالنتقال عبر الحدود رغم‬
‫المسافات‪ ،‬إضافة إلى تبادل األفكار والتفاعل مع األحداث‪ ،‬وبذلك أصبحت هذه المواقع جزءا ال يتج أز من‬
‫حياة األفراد وخاصة موقع الفيسبوك لتجاوزها بث وتداول المعلومات وتكوين الصداقات إلى طرح قضايا‬
‫ذات أبعاد مختلفة‪ :‬ثقافية‪ ،‬سياسية‪ ،‬اجتماعيه‪ ،‬دينية‪ ،‬وصوال إلى أهمها أال وهي قضية التوعية الصحية‪.‬‬
‫فالتوعية الصحية تؤدي دو ار هاما في رفع مستوى الصحة العامة لألفراد نظ ار ألهميتها‪ ،‬إذ تعتبر الوسيلة‬
‫الفعالة التي تساهم في توعية المجتمعات‪ ،‬خاصة في وقتنا الحالي مع انتشار األمراض واألوبئة ومنها وباء‬
‫كوفيد ‪ ،34‬العدو الخفي لجميع دول العالم‪ ،‬ومنه يمكننا القول إنه من الضروري إبراز الدور الفعال لوسائل‬
‫التواصل االجتماعي وخاصة موقع الفيسبوك في نشر وتنمية التوعية الصحية بين األفراد‪ ،‬وذلك من خالل‬
‫نشر األخبار والمعلومات والثقافات الصحية الالزمة‪ ،‬إضافة إلى تقديم نصائح وارشادات وقائية لمنع انتشار‬
‫هذا الوباء‪.‬‬
‫وسنحاول من خالل هذه الدراسة تسليط الضوء على مواقع التواصل االجتماعي وبصفة أساسية‬
‫موقع الفيسبوك وتحديد الدور الذي يلعبه في نشر التوعية الصحية أثناء جائحة كورونا كوفيد ‪ ،34‬معتمدين‬
‫في ذلك على الصفحة الرسمية للمؤسسة العمومية للصحة الجوارية‪-‬قالمة‪-‬إذ قمنا بتقسيم دراستنا هذه‬
‫إلى خمسة فصول حاولنا من خاللها أن نقدم نسقا متكامال بحيث يخدم كل فصل الفصل الذي يليه‪.‬‬
‫وقد ضم الفصل األول" اإلطار النظري " للدراسة حيث شمل اشكالية الدراسة وفرضياتها وأسباب‬
‫اختيار الموضوع‪ ،‬وأهدافها وأهميتها إضافة إلى تحديد المفاهيم والدراسات السابقة وكذا النظريات المفسرة‬
‫لها‪.‬‬
‫أما الفصل الثاني قد جاء تحت عنوان "مواقع التواصل االجتماعي وتحديدا موقع الفيسبوك" والمقسم‬
‫إلى محورين‪ :‬األول تطرقنا فيه إلى ماهية مواقع التواصل االجتماعي بصفة عامة أما الثاني فقد ضم ماهية‬
‫الفيسبوك بصفة خاصة‪.‬‬
‫~أ~‬
 ‫مقدمـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــة‬
‫أما الفصل الثالث فقد عنون "بالتوعية الصحية ضد فيروس كورونا ‪ " covid-19‬وقد قسم بدوره‬
‫إلى محورين األول عن ماهية التوعية الصحية بداية من مفهوم ومراحل تطور التوعية الصحية وصوال إلى‬
‫دور المؤسسات االجتماعية في نشر التوعية الصحية‪ ،‬أما المحور الثاني فقد ضم ماهية فيروس كورونا‬
‫‪ covid-19‬والذي تطرقنا من خالله إلى مفهوم ومراحل تطور هذا الفيروس وصوال إلى النظام الصحي في‬
‫الجزائر خالل هذه الجائحة‪.‬‬
‫أما الفصل الرابع فكان تحت عنوان " دور مواقع التواصل االجتماعي في نشر التوعية الصحية‬
‫أثناء جائحة كورونا‪ " covid-19‬وتطرقنا من خالله إلى العالقة االرتباطية بين مواقع التواصل االجتماعي‬
‫والتوعية الصحية وكذلك دور الفيسبوك في نشر وتنمية التوعية الصحية أثناء جائحة كورونا كوفيد ‪.34‬‬
‫أما الفصل الخامس واألخير فقد خصص " لإلطار المنهجي والتحليلي للدراسة " حيث ضم منهج‬
‫الدراسة وأدوات جمع البيانات ومجاالت الدراسة ومجتمعها وعينتها وعرض وتحليل البيانات على ضوء‬
‫الفرضيات والدراسات السابقة وصوال إلى النتائج العامة لهذه الدراسة‪ ،‬وثم انهاء الدراسة بخاتمة‪.‬‬

‫~ب~‬
‫الفصل األول‪ :‬اإلطار النظري للدراسة‬
‫تمهيد‬
‫أوال_ إشكالية الدراسة‬
‫ثانيا_ فرضيات الدراسة‬
‫ثالثا_ أسباب اختيار الموضوع‬
‫رابعا_ أهداف وأهمية الدراسة‬
‫خامسا_ المفاهيم األساسية للدراسة‬
‫سادسا_ الدراسات السابقة‬
‫سابعا _النظريات المفسرة للدراسة‬
‫الخالصة‬
‫اإلطار النظري للدراسة‬ ‫الفصل األول‪:‬‬
‫تمهيد‪:‬‬
‫يعتبر اإلطار العام للدراسة الخطوة األولى في إعداد البحث العلمي‪ ،‬ومن أهم خطوات إجرائه نظ ار‬
‫ألهميته الكبيرة التي تعمل على مساعدة الباحث في ترتيب وتوضيح أولويات بحثه العلمي‪ ،‬كما يمهد الطريق‬
‫لبقية مراحل الدراسة بشقيها النظري والميداني‪ ،‬والهدف منه هو إبراز الفجوة البحثية للبحث وفق المشكلة‬
‫المطروحة‪ .‬بحيث يضم عناصر أساسية يمكن حصرها فيما يلي‪ :‬اإلشكالية وهي أحد المكونات األساسية‬
‫للدراسة‪ ،‬ثم نجد الفرضيات والمعبرة عن رأي الباحث بشكل مبدئي في حل مشكلة بحثه إضافة إلى أسباب‬
‫اختيار الموضوع الذاتية والمتمثلة في االهتمام والميول الشخصي والرغبة في البحث عن هذا الموضوع‪ ،‬أما‬
‫الموضوعية فتنحصر في عالقة موضوع البحث بالتخصص وتحديد المفاهيم األساسية‪ ،‬وفي األخير يضم‬
‫أهم النظريات المفسرة لها من أجل الحصول على البيانات والمعلومات المتعلقة بموضوع بحثه والعمل على‬
‫تحليلها بالطرق العلمية والمنهجية المستخدمة في البحث العلمي‪.‬‬

‫~‪~2‬‬
‫اإلطار النظري للدراسة‬ ‫الفصل األول‪:‬‬
‫أوال_ اإلشكالية‪:‬‬
‫أنتجت التطورات التكنولوجية نقلة نوعية وثورة في عالم االتصال واالعالم‪ ،‬األمر الذي جعل أفراد‬
‫المجتمع يعيشون في ظل عالم افتراضي سيطر على أغلب اهتماماتهم‪ .‬ومن أبرز تلك االهتمامات مواقع‬
‫التواصل االجتماعي‪ ،‬إحدى أهم الظواهر االتصالية المميزة للقرن الواحد والعشرين والتي تشهد انتشا ار واسعا‪،‬‬
‫واستخدامات متعددة من طرف المؤسسات والتنظيمات‪ ،‬الجماعات واألفراد على اختالف انتماءاتهم‪،‬‬
‫أعمارهم‪ ،‬اهتماماتهم وتمثالتهم لخدماتها المتاحة‪ ،‬فأوجدت لنفسها مكانا هاما لدى مستخدميها من خالل‬
‫تحقيقها لمبدأ التخصص الذي يمكن األفراد من إشباع حاجاتهم "بحيث ساهمت في تقريب المسافات بين‬
‫الشعوب والدول وأصبحت مفهوما تنصهر فيه المجتمعات والثقافات مشكلة بذلك مجتمعا افتراضيا موازيا‬
‫‪1‬‬
‫للعالم الحقيقي"‪.‬‬
‫وفي ضوء ما سبق ذكره تعتبر شبكة الفيسبوك من أحدث منتجات تكنولوجيا االتصاالت وأكثرها‬
‫شعبية‪ ،‬ورغم أن هذه المواقع أنشئت في األساس للتواصل االجتماعي بين األفراد‪ ،‬فإن استخدامها امتد إلى‬
‫تحقيق أهداف مختلفة تعود على الفرد والمجتمع كالتعليم‪ ،‬التربية‪ ،‬الترفيه والتوعية في مختلف المجاالت‬
‫خاصة المجال الصحي‪ ،‬وهو ما جعل هذه الشبكة تهتم به أيما اهتمام‪ ،‬باعتبار الصحة مسعى ومطلب‬
‫انساني‪ ،‬وما تكتمل الصحة اال باستم اررية الوقاية وتكيف نشاط الوعي‪ ،‬وبذلك تتضح أهمية التفاعل مع‬
‫االخرين من خالل األنشطة المختلفة في الجماعات التي يمكن تكوينها من شبكة الفيسبوك وتتخطى بذلك‬
‫الحواجز وحدود التأثير والتأثر واكتساب الخبرات وتنمية التوعية الصحية من خالل االستخدامات المختلفة‬
‫والتفاعل بين االفراد‪ ،‬وهذا ما الحظناه مع انتشار جائحة كوفيد_‪._34‬‬
‫حيث يشهد العالم منذ أواخر سنة ‪0234‬م انتشا ار لفيروس كورونا الذي أحدث أزمات عميقة في‬
‫عديد من الدول‪ ،‬بعد اختراقه األوطان والحدود بسرعة قياسية‪ ،‬وشله القتصاديات دول عديدة‪ ،‬وجعله كبرى‬
‫عواصم العالم تعيش أوضاعا لم تألفها سابقا‪ .‬هذا الفيروس الذي ال تزال يحصد األرواح بال تمييز بين‬
‫الدول واألفراد‪ ،‬حيث تجاوز عدد المصابين في العالم منذ بداية الجائحة إلى اليوم ‪ 300‬مليون حالة‪ ،‬وأكثر‬
‫من ‪ 0020‬مليون حالة وفاة‪ ،‬فيما تماثل ما يزيد عن ‪ 000‬مليون شخص للشفاء‪ .‬وقد احتلت الواليات‬
‫المتحدة المرتبة األولى عالميا في عدد اإلصابات بفيروس كورونا بأكثر من ‪ 0403‬مليون حالة‪ ،‬تلتها كل‬
‫من الهند والب ارزيل وفرنسا والمملكة المتحدة وروسيا وألمانيا وتركيا‪ ،‬بالنسبة للصين التي انتشر منها الفيروس‬

‫‪ _1‬جبران سفيان ومجدوب عبد المؤمن‪ :‬دور شبكات التواصل االجتماعي في عملية التحول السياسي بتونس‪ ،‬في‪ :‬المجلة‬
‫الجزائرية االمن والحياة‪ ،‬العدد‪ ،30:‬جويلية ‪0230‬م‪ ،‬ص‪.000‬‬
‫~‪~3‬‬
‫اإلطار النظري للدراسة‬ ‫الفصل األول‪:‬‬
‫حول العالم‪ ،‬فقد بلغ عدد اإلصابات بها‪ ،‬أكثر من ‪ 3300432‬ألف حالة‪ .‬أما في الجزائر فقد تم تسجيل‬
‫‪ 0000000‬ألف حالة إصابة منذ بداية انتشار الجائحة إلى غاية ‪ 33‬مارس ‪0200‬م‪ ،‬وصل العدد اإلجمالي‬
‫للوفيات إلى ‪ 00003‬حالة وفاة‪ ،‬في حين تماثل ‪ 3000400‬مصابا للشفاء‪ 1،‬إال أن منظمة الصحة العالمية‬
‫تعتبر أن الحصيلة الحقيقية قد تتخطى بمرتين أو ثالث مرات على األقل هذا العدد‪.‬‬
‫نظ ار لهذا الواقع تسعى الجهات الرسمية والجمعوية لتعزيز التوعية الصحية لمواجهة األزمة من‬
‫خالل وضع استراتيجيات هادفة تندرج ضمن مخططات إدارة أزمة فرضتها الجائحة العالمية‪ .‬ومن أبرز‬
‫أدوات تنفيذها‪ ،‬التأكيد على أهمية التوعية الصحية لمواجهة الوباء من خالل توظيف وسائل االعالم وتحديدا‬
‫قنوات االتصال‪ ،‬والعمل على احداث توازنات بينهما للوصول إلى أكبر عدد من األفراد‪ ،‬بهدف التأثير في‬
‫معلوماتهم‪ ،‬اتجاهاتهم وسلوكياتهم الصحية والسير بها نحو األفضل للحفاظ على الصحة العامة‪ .‬ونظ ار‬
‫للظروف الخاصة التي فرضها انتشار الوباء على مختلف المجتمعات‪ ،‬والتي أدت إلى عزل األفراد صحيا‬
‫وتقليل تواجدهم ضمن مجموعات‪ ،‬واالتجاه لتطبيق التباعد االجتماعي الحتواء انتشار الفيروس‪ ،‬بتحمل‬
‫األفراد مسؤولياتهم اتجاه صحتهم و سالمة مجتمعاتهم وباتباعهم األسلوب الوقائي والتزامهم كشركاء أساسيين‬
‫في إنجاح العملية‪ ،‬برزت الجائحة والضرورة أكثر من أي وقت مضى‪ ،‬التوظيف اإلعالم بمختلف مؤسساته‬
‫وكذلك مختلف وسائط االتصال الحديثة التي تشهد تغلغال ضمن النسيج االجتماعي و العالئقي‪ ،‬وانتشا ار‬
‫كبي ار بين مختلف الفئات االجتماعية‪ ،‬مما يساعد على الوصول أوال ألكبر عدد ممكن من األفراد لتوجيههم‬
‫وتمكينهم من اكتساب المهارات والمعلومات الالزمة للتعامل مع األزمة الصحية تفاديا لتفاقمها‪ .‬فالج ازئر‬
‫كغيرها من البلدان السائرة في الطريق النمو‪ ،‬تعاني من العديد من المشاكل الصحية التي ال يمكن أن تحل‬
‫إال من خالل نشر التوعية الكافية لدى المواطنين بخطورة هذا النوع من األوبئة‪ ،‬ويقتضي هذا الحل أن تقوم‬
‫وسائل االعالم بدورها داخل المجتمع من خالل تبصير وتوعية المواطنين بالخطورة التي تشكلها وانعكاساتها‬
‫السلبية‪ ،‬وذلك من خالل إقامة العديد من الحمالت اإلعالمية التوعوية وتكثيف البرامج اإلعالمية بصفة‬
‫دورية‪ ،‬االمر الذي تطلب نشر وبث الرسالة اإلعالمية المناسبة التي تحمل في طياتها عنصر الجاذبية من‬
‫خالل استخدام أساليب اإلقناع المختلفة‪ ،‬وهو األمر الذي نسعى للقيام به من خالل دراستنا هذه و التي‬
‫تهدف أساسا إلي معرفة مدى فعالية الحمالت اإلعالمية التي تقوم بها مؤسسات الصحة الجوارية والتي‬

‫‪1_ https://elpha.com-coronavirus-statistics.html Consulte le 11/03/2022, 15h : 30min.‬‬

‫~‪~4‬‬
‫اإلطار النظري للدراسة‬ ‫الفصل األول‪:‬‬
‫تخص وباء كورونا المستجد خصوصا وأن منظمة الصحة العالمية دقت ناقوس الخطر ووصفت تفشي‬
‫فيروس كوفيد_‪ _34‬بأنه وباء عالمي‪.‬‬
‫وانطالقا مما سبق ذكره‪ ،‬ومن خالل هذه الدراسة سنحاول التعرف على الدور الذي تقوم به مواقع‬
‫التواصل االجتماعي فيما يخص التوعية الصحية من مخاطر فيروس كوفيد_‪ _34‬وانتشاره‪ ،‬ومدى اعتماد‬
‫األفراد على حمالت التوعية عبر مواقع التواصل االجتماعي وتفاعلهم مع مضامينها لتعزيز وعيهم الصحي‬
‫ومنه نحاول اإلجابة على التساؤل التالي‪ :‬ما هو دور مواقع التواصل االجتماعي والفيسبوك خاصة في‬
‫نشر التوعية الصحية أثناء جائحة كورونا كوفيد_‪_91‬؟‬
‫هذا السؤال الذي تتفرع عنه مجموعة من التساؤالت التالية‪:‬‬
‫‪ -‬كيف ساهمت وسائل التواصل االجتماعي (شبكة الفيسبوك) في نشر وتعزيز التوعية الصحية‬
‫بفيروس كوفيد_‪ _34‬لدى المتصحفين؟‬
‫‪ -‬ما أهمية الموضوعات التي تقدمها صفحة الفيسبوك في تعزيز التوعية الصحية بفيروس‬
‫كوفيد_‪ _34‬من وجهة نظر مستخدمي هذه الصفحة؟‬
‫‪ -‬كيف استفاد المتصفحون من عملية النشر عبر مواقع التواصل االجتماعي (شبكة الفيسبوك)؟‬

‫ثانيا_ فرضيات الدراسة‪:‬‬

‫قصد اإلجابة على التساؤالت الحالية تم صياغة جملة من الفرضيات كالتالي‪:‬‬

‫‪_9‬الفرضية الرئيسية‪:‬‬
‫_ لمواقع التواصل االجتماعي خاصة موقع الفيسبوك دور هام في نشر التوعية الصحية أثناء جائحة كورونا‬
‫كوفيد_‪._34‬‬

‫‪_2‬الفرضيات الفرعية‪:‬‬
‫_ ساهمت شبكة الفيسبوك في نشر وتعزيز التوعية الصحية بفيروس كورونا كوفيد_‪._34‬‬
‫_ الموضوعات التي تقدمها صفحة الفيسبوك مهمة في تعزيز التوعية الصحية بفيروس كوفيد_‪ _34‬من‬
‫وجهة نظر مستخدمي هذه الصفحة‪.‬‬
‫_ يستفيد المتصفحون من المعلومات المنشورة عبر صفحة الفيسبوك‪.‬‬

‫~‪~5‬‬
‫اإلطار النظري للدراسة‬ ‫الفصل األول‪:‬‬
‫ثالثا_ أسباب اختيار الموضوع‪:‬‬
‫تعد مرحلة اختيار الموضوع القابل للدراسة العلمية ذات أهمية بالغة‪ ،‬وهي أصعب المراحل التي‬
‫يمر بها الباحث‪ ،‬ألنها تمثل مرحلة حاسمة تؤثر على سير عملية إنجاز البحث بكامله فيمكن أن تتعدد‬
‫أسباب اختيار الباحث لموضوع معين‪ ،‬فهي تكون إما أسباب ذاتية تفرضها طبيعة تخصصه أو اهتماماته‬
‫وقدرته‪ ،‬أم األسباب الموضوعية يفرضها الواقع االجتماعي والضرورة الملحة لمواضيع تطرح نفسها بنفسها‬
‫ومن بين أهم األسباب التي دفعتنا الختيار هذا الموضوع نجد‪:‬‬

‫‪ _9‬األسباب الذاتية‪ :‬وتتمثل في‪:‬‬

‫_ االهتمام والميول الشخصي لهذا النوع من المواضيع خاصة في ظل جائحة كوفيد _‪._34‬‬
‫_ الرغبة العلمية في البحث عن موضوع يستلزم جهدا يكون في مستوى الشهادة المحضرة‪.‬‬
‫_ االهتمام بالمواضيع الصحية واالجتماعية‪.‬‬
‫_ ا لرغبة في استكشاف مواقع التواصل االجتماعي ومعرفة الدور الذي تلعبه في توعية أفراد المجتمع من‬
‫هذا الفيروس (من خالل موقع الفيسبوك)‪.‬‬

‫‪ _2‬األسباب الموضوعية‪ :‬ويمكن إيجازها فيما يلي‪:‬‬

‫‪ -‬عالقة موضوع البحث بالتخصص المدروس (علم اجتماع الصحة)‪.‬‬

‫‪ -‬يعتبر فيروس كوفيد _‪ _34‬ظاهرة حديثة في المجتمع‪ ،‬كما أنها حديثة من حيث الدراسة فهناك نقص‬
‫على مستوى الدراسات العلمية التي تبحث في هذا الموضوع‪.‬‬
‫‪ -‬الرغبة في تنمية واطراء معلوماتنا حول هذا المرض وكيفية الوقاية منه‪.‬‬
‫‪ -‬أهمية اإلعالم الصحي وكيفية تأثره على المجتمع لما له من تأثير على العنصر البشري‪ ،‬والذي يعتبر‬
‫من أساسيات المحافظة على الصحة‪.‬‬
‫‪ -‬حاجة المجتمع إلى هذا النوع من البحوث والدراسات للتعرف على الفيروس والتكيف مع التطورات‬
‫الحاصلة لحياة المجتمعات‪.‬‬
‫‪ -‬التعرف على كيفية التوعية الصحية عبر صفحات الفيسبوك (حمالت إعالمية) التي انتشرت خاصة مع‬
‫ظهور فيروس كوفيد_‪ ،_34‬مما جعلها ظاهرة تتطلب البحث‪.‬‬
‫‪ -‬أهمية مواقع التواصل االجتماعي والمكانة التي أصبحت تحتلها بالنسبة للمجتمع‪ ،‬وفي حياة األفراد‪.‬‬

‫~‪~6‬‬
‫اإلطار النظري للدراسة‬ ‫الفصل األول‪:‬‬
‫رابعا_ أهمية وأهداف الدراسة‪:‬‬
‫‪_9‬أهمية الدراسة‪:‬‬
‫_لهذه الدراسة أهمية بالغة من حيث أنها تسلط الضوء على األداء الوظيفي لدور مواقع التواصل‬
‫االجتماعي (شبكة فيسبوك) في نشر التوعية الصحية أثناء جائحة كورونا لدى مستخدميه‪ ،‬كما تبرز أيضا‬
‫أهمية التوعية الصحية من خالل مواقع التواصل االجتماعي "فيسبوك" ومدى دورها في إبالغ الرسالة‬
‫الصحية والتوعية لمستخدمي الصفحة‪ ،‬خصوصا مع االنتشار الواسع والكبير لألمراض الخطيرة‪.‬‬
‫_االستفادة من نتائج هذه الدراسة كدليل لتحسين المعلومة الصحية من خالل مواقع التواصل‬
‫االجتماعي‪ ،‬والمساهمة في تحسين عمل القطاع الطبي وذلك من خالل إيصال المعلومات الصحية بشكل‬
‫سهل ومجاني وبدون عناء للمريض خاصة أثناء فترة الحجر الصحي المنزلي‪.‬‬
‫_ تقديم نتائج علمية تساهم في معرفة اتجاهات األفراد واستخداماتهم وتقييم درجة تفاعلهم وأراءهم‬
‫في مختلف المعلومات الصحية عبر مواقع التواصل االجتماعي (شبكة فيسبوك)‪.‬‬
‫_ضرورة زيادة التوعية الصحية بخطورة األوبئة وذلك عن طريق نشر المعلومات الصحية عن هذا‬
‫الفيروس كوفيد _‪._34‬‬

‫‪ _2‬أهداف الدراسة‪:‬‬
‫نسعى من خالل هذه الدراسة إلى تحقيق الهدف العام والمتمثل في التعرف على دور مواقع التواصل‬
‫االجتماعي (شبكة فيسبوك) في نشر التوعية الصحية أثناء جائحة كورونا كوفيد_‪_34‬من خالل الصفحة‬
‫الرسمية للمؤسسة العمومية للصحة الجوارية ‪-‬بقالمة‪-‬نموذجا وذلك من خالل‪:‬‬
‫‪ -‬معرفة الدور الكبير الذي تمارسه وسائل االتصال والتكنولوجيا في صناعة آراء االفراد واتجاهاتهم‬
‫وتوجيهها‪.‬‬
‫‪ -‬التعرف على دوافع اعتماد االفراد على وسائل التواصل االجتماعي للتعرف على فيروس كوفيد_‪._34‬‬
‫‪ -‬التعرف على مدى مشاركة وسائل التواصل االجتماعي في تشكيل التوعية الصحية لدي االفراد لمواجهة‬
‫فيروس كوفيد_‪._34‬‬
‫‪ -‬التعرف على التأثيرات المعرفية والسلوكية لوسائل التواصل االجتماعي على االفراد نتيجة لتتبعهم ألخبار‬
‫فيروس كوفيد_‪._34‬‬
‫‪ -‬الكشف عن طرق استخدام شبكة الفيسبوك في فترة األزمات ومحاولة التغلب عليها‪ ،‬والمتمثلة في انتشار‬
‫جائحة كورونا‪.‬‬
‫~‪~7‬‬
‫اإلطار النظري للدراسة‬ ‫الفصل األول‪:‬‬
‫‪ -‬فهم كيفية تأثير التوعية الصحية الفيسبوكية في الوقاية من االمراض واألوبئة من بينها فيروس‬
‫كوفيد_‪._34‬‬
‫‪ -‬الكشف عن طرق الوقاية من الفيروس والمتمثلة في الوقاية بالعمل على تنمية التوعية الصحية‪.‬‬

‫خامسا_ المفاهيم األساسية للدراسة‪:‬‬

‫تحديد المفاهيم هو أحد المراحل األساسية في البحث العلمي والذي يساعدنا على فهم وتحليل‬
‫الموضوع‪ ،‬وقد تضمنت دراستنا مجموعة من المفاهيم التالية‪:‬‬

‫‪ _9‬الدور‪:‬‬
‫الدور لغة‪ " :‬بأنه الحركة أي الفعل والعمل‪ 1.‬ونالحظ من خالل هذا التعريف أن الدور مرتبط‬
‫يعرف ّ‬
‫ّ‬
‫بالقدرة على الحركة والنشاط‪.‬‬
‫وحسب معجم ‪ :Waitburg& Bloch‬فإن كلمة الدور مشتقة من العبارة الالتينية ‪ Rotulas‬التي‬
‫تعني من جهة ورقة مطوية تحمل مكتوب‪ .‬ومن جهة أخرى ما يجب أن يستظهره ممثل مسرحية‪ ،‬وابتداء‬
‫الدور بمعنى وظيفة اجتماعية أو مهنة‪.‬‬
‫من القرن ‪33‬م بدأ استعمال مفهوم ّ‬
‫_ اصطالحا‪ :‬لقد توصل عدد من العلماء إلى إعطاء تعاريف متباينة كل حسب تخصصه واتجاهاته‬
‫العلمية وهذا ما يشير إليه تعريف محي الدين مختار‪ ":‬هو الجانب الديناميكي لمركز الفرد أو وضعه أو‬
‫مكانته في الجماعة‪ ،‬ويفهم من هذا التعريف أن الفرد يشغل عدة مراكز في جماعته حسب مكانته‪ ،‬فيصبح‬
‫للمكانة جانب ديناميكي متحرك يسمى الدور"‪.‬‬
‫ويعرف الدور" بأنه وظيفة الفرد في الجماعة أو الدور الذي يلعبه الفرد في جماعته أو موقف‬
‫‪2‬‬
‫اجتماعي ويفهم من هذا الدور هو الوظيفة التي يؤديها الفرد في موقف اجتماعي معين‪".‬‬
‫وفيما يلي نورد بعض التعاريف العلمية التي تناولت المفهوم االصطالحي للدور‪:‬‬
‫تعريف ‪ " :Linton‬الدور هو مجموعة النماذج االجتماعية المرتبطة بمكانة معينة ويحتوي على‬
‫مواقف وقيم وسلوكات محددة من طرف المجتمع لكل فرد يشغل هذه المكانة‪".‬‬

‫‪ _3‬البستاني فؤاد أقوام‪ :‬منجد الطالب‪ ،‬دار الشروق‪ ،‬بيروت‪ ،‬لبنان‪( ،‬د‪.‬ت)‪ ،‬ص‪.033‬‬
‫‪_0‬هامل عبد النور‪ :‬دور مواقع التواصل االجتماعي في تعزيز التوعية الصحية لدى الشباب‪،‬في‪ :‬مجلة العلوم القانونية‬
‫واالجتماعية‪ ،‬جامعة زيان عاشور الجلفة‪ ،‬الجزائر‪ ،‬العدد ‪ ،30،0230‬ص _ص (‪ 02‬ـ ـ ‪.)03‬‬
‫~‪~8‬‬
‫اإلطار النظري للدراسة‬ ‫الفصل األول‪:‬‬
‫تعريف نبيل الصادق‪ " :‬الدور هو عبارة عن أنماط سلوكية تكون وحدة ذات معنى وتبدو مالئمة‬
‫‪1‬‬
‫لشخص يشغل مكانة معينة في المجتمع أو يشغل مرك اًز محددا في عالقات شخصية متبادلة مثال‪ :‬قائد"‪.‬‬
‫تعريف فاروق مداس‪ " :‬عرفه على أنه مصطلح يستخدم في علم االجتماع وعلم النفس‬
‫األنثروبولوجيا بمعان مختلفة فيطلق كمظهر للبناء االجتماعي على وضع اجتماعي معين يتميز بمجموعة‬
‫من الصفات الشخصية واألنشطة‪ ".‬وهو ايضا‪ " :‬نموذج يرتكز حول بعض الحقوق والواجبات ويرتبط بوضع‬
‫محدد ا لمكانة داخل جماعة أو موقف اجتماعي معين‪ ،‬ويتحدد دور الشخص في أي موقف عن طريق‬
‫‪2‬‬
‫مجموعة توقعات يعتنقها اآلخرون كما يعتنقها الشخص نفسه"‪.‬‬
‫_ التعريف اإلجرائي للدور‪ :‬هو الوظيفة التي تقوم بها صفحة الفيسبوك لنشر منشورات بغرض التوعية‬
‫الصحية أثناء جائحة كورونا‪.‬‬

‫‪ _2‬مواقع التواصل االجتماعي‪)Social Média( :‬‬

‫تسمى كذلك الشبكات االجتماعية ومواقع التشبيك االجتماعي (‪:)Social Networking Sites‬‬
‫" وهي عبارة عن مواقع تستعمل من طرف األفراد‪ ،‬من أجل التواصل االجتماعي واقامة العالقات والتعارف‬
‫وبناء جماعات افتراضية ذات اهتمامات مختلفة ويمكن للمستعمل عبرها أن ينشئ صفحته الخاصة‪ ،‬وينشر‬
‫فيها سيرته وصوره ومعلوماته الخاصة‪ ،‬ويكتب مقاالت ونصوص‪ ،‬وينشر تسجيالت فيديو ومن أشهر هذه‬
‫‪3‬‬
‫المواقع‪" .MySpace , Google plus, Facbook :‬‬
‫وتعرف ايضا‪ " :‬بأنها خدمة متوفرة عبر االنترنيت تعمل على ربط عدد كبير من المستخدمين من‬
‫ّ‬
‫شتى أنحاء العالم ومشاركتهم وتشبيكهم في موقع إلكتروني واحد‪ ،‬يتواصلون معا مباشرة ويتبادلون األفكار‬
‫والمعلومات ويناقشون قضايا لها اهمية مشتركة بينهم‪ ،‬ويتمتعون بخدمات االخبار والمحادثة الفورية ومشاركة‬
‫‪4‬‬
‫الملفات النصية والمصورة وملفات الفيديو والصوتيات"‪.‬‬

‫‪_ 1‬نبيل الصادق‪ :‬طريقة تنظيم المجتمع في الخدمة االجتماعية‪ ،‬دار الثقافة‪ ،‬القاهرة‪ ،‬مصر‪3400 ،‬م‪ ،‬ص‪.000‬‬
‫‪_ 0‬فاروق مداس‪ :‬قاموس مصطلحات علم االجتماع‪ ،‬دار مدني للطباعة والنشر والتوزيع‪ ،‬الجزائر‪0220 ،‬م‪ ،‬ص‪.302‬‬
‫‪ _3‬ابراهيم بعزيز‪ :‬دور وسائل االعالم الجديدة في تحول المتلقي إلى مرسل وظهور صحافة المواطن‪ ،‬في‪ :‬مجلة االذاعات‬
‫العربية‪ ،‬العدد‪0233 ،20:‬م‪ ،‬ص_ ص(‪ 30‬ـ ـ ‪.)00‬‬
‫‪_4‬عبد المولى‪ ،‬أبو خطوة‪ ،‬أحمد نصحي أنيس الشربيني الباز‪ :‬شبكة التواصل االجتماعي وآثارها على األمن الفكري لدى‬
‫طلبة التعليم الجامعي بمملكة البحرين‪ ،‬في‪ :‬المجلة العربية لضمان جودة التعليم العالي‪ ،‬العدد ‪ ،30‬المجلد‪0233 ،20:‬م‪،‬‬
‫ص ‪.340‬‬
‫~‪~9‬‬
‫اإلطار النظري للدراسة‬ ‫الفصل األول‪:‬‬
‫قدمها الباحثون بخصوص مواقع التواصل االجتماعي‪ ،‬وفي هذا السياق‬
‫لقد تعددت التعاريف التي ّ‬
‫يمكن تقديم أهمها كاآلتي‪:‬‬
‫عرفها كل من" بويد" و"إلسون"‪ " :‬بأنها مواقع تتشكل من خالل االنترنيت تسمح لألفراد بتقديم لمحة‬
‫ّ‬
‫عن حياتهم العامة‪ ،‬واتاحة الفرصة لالتصال بقائمة المسجلين‪ ،‬والتعبير عن وجهة نظر االفراد أو المجموعات‬
‫‪1‬‬
‫من خالل عملية االتصال"‪.‬‬
‫كما تعرف مواقع التواصل االجتماعي بأنها‪ " :‬منصة يعمل بها العضو ويطورها ويسعى لمشاركة‬
‫جميع األصدقاء في هذا التطور وتقوم على التفاعل والتشارك بين األعضاء‪ ،‬حيث تتميز بالعديد من‬
‫التطبيقات التي تدفع العضو الستعمالها أو دعوة أصدقائه لذلك‪ ،‬وال يحتاج العضو إلى مهارة عالية ومعرفة‬
‫بلغات البرمجة الستخدامها‪ ،‬بل تحتاج إلى أبسط المعرفة في استخدام الحاسوب واألنترنيت كي يستفيد من‬
‫‪2‬‬
‫خدماته"‪.‬‬
‫كما يعرفها الباحثان "بريس" و"مالوني كريشمار" بأنها‪ " :‬مكان يلتقي فيه الناس ألهداف محددة‪،‬‬
‫‪3‬‬
‫وهي موجهة من طرف سياسات تتضمن عدد من القواعد‪ ،‬والمعايير التي يقترحها البرنامج"‪.‬‬
‫_ التعريف االجرائي لمواقع التواصل االجتماعي‪ :‬مجموعة من التطبيقات الموجودة على شبكة األنترنيت‬
‫والتي من خاللها يتم نشر وتبادل المعلومات الصحية بين المتصفحين وتنمية التوعية حول كيفية التعامل‬
‫مع فيروس كورونا‪.‬‬

‫‪ _3‬الفيسبوك‪)Facbook( :‬‬
‫يعرفه "قاموس اإلعالم والتصال‪ »Dictionary Of Media & Communications :‬على‬
‫أنه موقع خاص بالتواصل االجتماعي أسس عام ‪ ،0223‬يتيح نشر الصفحات الشخصية ‪ 0profiles‬وقد‬
‫‪4‬‬
‫وضع في البداية لخدمة طالب الجامعة وهيئة التدريس والموظفين لكنه اتسع ليشمل كل األشخاص‪.‬‬

‫‪1 Danna, Boyd :Social network sities : Definition, History and Scholarships, Journal of‬‬
‫‪computer- Mediated Commonication,13(1),2007,P P 210-230.‬‬
‫‪ _2‬بدري ابتسام‪ :‬دور مواقع التواصل االجتماعي في تشكيل الوعي السياسي واحداث التغيير في دور الحراك العربي‪ ،‬في‪:‬‬
‫مجلة العلوم االنسانية‪ ،‬العدد‪0230 ،30 :‬م‪ ،‬ص‪.00‬‬
‫‪_0‬عامر أمال‪ :‬دور مواقع التواصل االجتماعي في تكوين الوعي السياسي لدى الطالب الجامعي‪ ،‬دراسة مسحية لعينة من‬
‫طلبة كلية العلوم االجتماعية‪ ،‬جامعة مستغانم‪ ،‬حوليات جامعة الجزائر‪0230 ،‬م‪ ،‬ص ‪.000‬‬
‫‪4_Danesi, Marcel : Dictionary of Media and Communications, London , Routledege, 2009,‬‬
‫‪P117.‬‬
‫~ ‪~ 10‬‬
‫اإلطار النظري للدراسة‬ ‫الفصل األول‪:‬‬
‫عرف " شري كنكوف كيونت" الباحث في مجال مواقع التواصل االجتماعي الفيسبوك بأنه‪ " :‬واحد‬
‫من مواقع الشبكة االجتماعية‪ ،‬يمثل مجتمع دولي على االنترنيت‪ ،‬وهو مكان يجتمع فيه أفراد المجتمع‬
‫ليتفاعلوا مع بعضهم البعض من خالل تبادل الصور وأشرطة فيديو وغيرها من المعلومات‪ ،‬واالتصال بشكل‬
‫عام مع االصدقاء والعائلة‪ ،‬وزمالء العمل والدراسة‪ ،‬وغيرهم ويربط االفراد داخل المدن أو المناطق أو العمل‬
‫‪1‬‬
‫أو المنزل أو المدرسة أو أي مكان آخر‪.‬‬
‫ويعد موق ع الفيسبوك واحدا من أهم مواقع التواصل االجتماعي والذي أطلقه " مارك زوكربرغ"‬
‫ّ‬
‫‪ 0Mark Zuckerberg‬وكان وقتها طالب في جامعة هارفرد‪ ،‬في شهر فيفري من عام ‪0223‬م‪ ،‬وأعطاه‬
‫اسم ‪ facebook‬ومعناه " كتاب الوجوه "من الدالئل المطبوعة المعروفة ب" كتب الوجوه "‪ ،‬التي توزع على‬
‫الصف‪ ،‬الفكرة من موقع الفيسبوك كانت بناء‬
‫الطالب لمساعدتهم في التعرف على أسماء زمالئهم في ّ‬
‫إصدار إلكتروني تفاعلي لكتاب الوجوه التقليدي الشخصي وتحديثها‪ ،‬كانت هناك فكرة مهمة خلف موقع‬
‫الفيسبوك‪ ،‬هي أن أعضائه يستعملون أسمائهم الحقيقية‪ ،‬وان صحة هوياتهم مؤكدة بفضل حقيقة أن سيرتهم‬
‫‪2‬‬
‫الذاتية كونهم طالب مربوطة بعناوين البريد االلكتروني الصادرة عن المدرسة‪.‬‬
‫_ التعريف االجرائي للفيسبوك‪ :‬هو أحد مواقع التواصل االجتماعي‪ ،‬حيث يحتوي على صفحات تتيح‬
‫إمكانية نشر وتنمية التوعية الصحية للمتصفحين حول فيروس كورونا‪.‬‬

‫‪ _4‬التوعية‪:‬‬
‫عرفها ابن منظور في معجم لسان العرب‪ " :‬بأنها تأتي تحت مادة الوعي والوعي حفظ القلب‬
‫ّ‬
‫الشيء‪ ،‬وعي الشيء والحديث يعيه وعيا وأوعاه‪ :‬حفظه وفهمه وقبله فهو واع‪ ،‬وفالن اوعى من فالن اي‬
‫‪3‬‬
‫أحفظ وأفهم‪.‬‬
‫‪4‬‬
‫والتوعية هي الحفظ والتقدير والفهم وسالمة االدراك‪.‬‬

‫‪_1‬هثيمي‪ ،‬حسين محمود‪ :‬العالقات العامة وشبكات التواصل االجتماعي‪ ،‬دار أسامة للنشر والتوزيع‪ ،‬عمان‪ ،‬االردن‪،‬‬
‫‪0230‬م‪ ،‬ص‪.04‬‬
‫‪ _0‬لسعدي‪ ،‬مؤيد نصيف جاسم‪ :‬فلسفة التواصل في موقع الفيسبوك‪ ،‬ألفا للوثائق للنشر والتوزيع‪ ،‬قسنطينة‪ ،‬الجزائر‪،‬‬
‫‪0230‬م‪ ،‬ص ‪.300‬‬
‫‪ _3‬ابن منظور اإلفريقي المصري‪ ،‬أبي الفضل جمال الدين محمد بن مكرم‪ :‬لسان العرب‪ ،‬مجلد‪ ،30:‬دار صادر‪ ،‬بيروت‪،‬‬
‫‪0224‬م‪ ،‬ص‪.302‬‬
‫‪ _3‬حامد عبد القادر‪ ،‬محمد علي النجار‪ :‬مجمع اللغة العربية‪ ،‬اإلدارة العامة للمجتمعات واحياء التراث‪ ،‬مصر‪( ،‬د‪.‬ت)‪،‬‬
‫ص ‪.3233‬‬
‫~ ‪~ 11‬‬
‫اإلطار النظري للدراسة‬ ‫الفصل األول‪:‬‬
‫ففي معجم الوسيط‪ :‬الوعي (بتشديد الياء) الفقيه‪ ،‬الحافظ‪ ،‬أي ممي از من هو واع والتوعية كلمة تفيد‬
‫‪1‬‬
‫ضم الشيء‪ ،‬ووعي الشيء أي‪ :‬حفظه‪ ،‬وفهمه‪ ،‬وقبله‪ ،‬من ثم فهو واع‪.‬‬
‫التوعية في قواميس اللغة العربية‪ :‬تتعدد معاني التوعية وتختلف إما ضيقا أو اتساعا لكن مجملها‬
‫‪2‬‬
‫يقر أن التوعية تشير إلى االدراك واالحاطة‪ ،‬والفطنة‪ ،‬والحفظ والنقد‪ ،‬والفهم‪.‬‬
‫يرى " ليندجرن" (‪ " :)Lindegren‬أن التوعية هي عبارة عن خبرة الفرد إلدراك كل ما يحيط به‬
‫‪3‬‬
‫وبالعالم الخارجي من أفكار ومشاعر‪ ،‬ويكون على مستويات مختلفة تتسم بالوضوح أو الغموض"‪.‬‬
‫ويشير" فيلمان " إلى أن بعض العلماء يرون أن التوعية مفهوم مرادف لمفهوم الوعي الذاتي فمثال‬
‫عندما يكون الفرد على وعي ببعض األشياء غير ذاته كاألشخاص اآلخرين مثال أو العالم الخارجي فإنه‬
‫‪4‬‬
‫يعبر عن الوعي االنعكاسي‪ ،‬إذ يكون موضوع الوعي هو الذات‪.‬‬
‫_ التعريف االجرائي للتوعية‪ :‬هي إدراك متصحفي صفحة الفيسبوك لما يحيط بهم من معلومات صحية‬
‫حول فيروس كورونا‪.‬‬

‫‪ _5‬التوعية الصحية ‪:‬‬

‫هي نشاط علمي ومخطط يعتمد على نشر الحقائق العلمية والخبرات المكتسبة‪ ،‬تهدف إلى تمكين‬
‫أفراد المجتمع من اإللمام بالمعلومات والحقائق الصحية واحساسهم بالمسؤولية نحو صحتهم وصحة غيرهم‬
‫من خالل غرس ونشر المعلومات الصحية السليمة‪ ،‬وتولد لدى االفراد الرغبة في االطالع وتغرس فيهم حب‬
‫‪5‬‬
‫اكتشاف المزيد كون الصحة موضوع يتسم بالنشاط والتطور المتسارع‪.‬‬
‫_ التوعية الصحية لغة "‪ :‬هي التفهيم والتوضيح "‪.‬‬

‫‪ _3‬المعجم الوسيط‪ ،‬مجمع اللغة العربية‪ ،‬قسم المعاجم والقواميس‪ ،‬مكتبة الشروق الدولية‪ ،‬القاهرة‪0220 ،‬م‪ ،‬ص‪.3202‬‬
‫‪ _2‬جاد اهلل أبي قاسم الزمخشري‪ :‬أسس البالغة‪ ،‬ج ‪ ،0‬دار الكتاب‪ ،‬القاهرة‪ ،‬مصر‪3400 ،‬م‪ ،‬ص‪.003‬‬
‫‪3_Lindegren, G.H:Purnell, S New English Encyclopedia, "Cansciousness"- London : and‬‬
‫‪sons, LTD ,2013, P156.‬‬
‫‪4_Velman, m, Anintroduction to the science of consciousness :psychological 0Neurological‬‬
‫‪and clinical, 1996.P24.‬‬
‫‪_5‬حنان حسن صالح الكسواني‪ :‬دور الصحافة األردنية اليومية في التوعية الصحية‪ ،‬مذكرة ماجيستر جامعة الشرق األوسط‬
‫للدراسات‪ ،‬االردن‪0224 ،‬م‪ ،‬ص ‪.00‬‬
‫~ ‪~ 12‬‬
‫اإلطار النظري للدراسة‬ ‫الفصل األول‪:‬‬
‫_ اصطالحا‪ :‬تشير إلى "استعمال وسائل تعليمية محددة لتوعية المواطنين على تعديل سلوكهم وتحذيرهم‬
‫من المخاطر المحيطة بهم من أجل تربية الجميع على القيم الصحية والوقائية‪ ،‬انطالقا من ثقافة المجتمع‬
‫‪1‬‬
‫وعقيدته"‬
‫وفي تعريف آخر‪ " :‬هي مجموع الخدمات واإلجراءات الوقائية التي تقدمها الرعاية الصحية االساسية‬
‫والمؤسسات التابعة لها لجميع أفراد المجتمع عامة بهدف رفع المستوى الصحي للمجتمع والحيلولة دون وقوع‬
‫‪2‬‬
‫االمراض وانتشارها"‪.‬‬
‫ووردت في تعريف آخر‪ ":‬التوعية الصحية هي مجموعة األنشطة التواصلية واإلعالمية والتربوية‬
‫الهادفة إلى خلق وعي صحي باطالع األفراد على واقع الصحة وتحذيرهم من مظاهر األوبئة واألمراض‬
‫المحرقة لإلنسان من أجل تربية فئات المجتمع من القيم الصحية والوقائية المنبثقة من عقيدة المجتمع ومن‬
‫‪3‬‬
‫ثقافته"‪.‬‬
‫_التعريف االجرائي للتوعية الصحية‪ :‬هي مجموعة الخبرات التي يكتسبها متصفحي صفحة الفيسبوك حول‬
‫فيروس كورونا والتي تؤدي بهم في النهاية إلى تحقيق المعرفة الصحيحة‪.‬‬

‫سادسا_ الدراسات السابقة‪:‬‬

‫وفق المنهجية العلمية يجب على الباحث االستناد للتراث العلمي أو ما يسمى بالدراسات السابقة‪،‬‬
‫فهي تساعد الباحث على انتقاء الحقائق وتتبع تطورات المشكلة‪ ،‬فهي منطلقا ضروريا لما يليها من أبحاث‬
‫ودراسات حيث أن موضوع دراستنا يعتبر مجاال خصبا للبحث العلمي‪ ،‬وقد أثمرت جهودنا عن عدد من‬
‫الدراسات الموجهة لموضوع دراستنا وتتحدد كاآلتي‪:‬‬

‫_الدراسة األولى‪ :‬رانيا سلوغة‪0230،‬م‪ :‬اعتماد الشباب الجزائري على وسائل اإلعالم في التوعية‬
‫‪4‬‬
‫الصحية‪ ،‬أم البواقي (الجزائر)‪:‬‬
‫تمحورت إشكالية هذه الدراسة حول هل يعتمد شباب أم البواقي على الوسائل اإلعالمية من أجل‬
‫التوعية الصحية؟‬

‫‪_1‬د‪ .‬عبد الرزاق الدليمي‪ :‬اإلعالم المتخصص‪ ،‬دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع‪0234 ،‬م‪ ،‬ص ‪.000‬‬
‫‪_2‬أحمد مزاهر وآخرون‪ :‬علم اجتماع الصحة‪ ،‬دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع‪ ،‬األردن‪0223 ،‬م‪ ،‬ص ‪.00‬‬
‫‪ _3‬أحمد محمد يدح وآخرون‪ :‬الثقافة الصحية‪ ،‬دار المسيرة‪ ،‬عمان‪ ،‬األردن‪0230 ،‬م‪ ،‬ص_ ص (‪ 30‬ـ ‪.)30‬‬
‫‪ _4‬رانيا سلوغة‪ :‬اعتماد شباب أم البواقي على وسائل االعالم في التوعية الصحية‪ ،‬مذكرة مكملة لنيل شهادة ماستر في‬
‫علوم االعالم واالتصال‪ ،‬تخصص صحافة واعالم الكتروني‪ ،‬جامعة العربي بن مهدي‪ ،‬أم البواقي (الجزائر)‪ ،‬سنة ‪0230‬م‪.‬‬
‫~ ‪~ 13‬‬
‫اإلطار النظري للدراسة‬ ‫الفصل األول‪:‬‬
‫ويندرج تحت هذا السؤال الرئيسي التساؤالت الفرعية التالية‪:‬‬
‫‪ -‬هل يقبل شباب أم البواقي على المواضيع الصحية في الوسائل اإلعالمية الصحية؟‬
‫‪ -‬ما الدوافع التي تجعل شباب أم البواقي يهتمون بالوسائل اإلعالمية قصد التوعية الصحية؟‬
‫‪ -‬ما هي عادات وأنماط التي يتبعها شباب أم البواقي في الوسائل اإلعالمية قصد التوعية الصحية؟‬
‫‪ -‬ما هي اإلشاعات التي تحققها الوسائل اإلعالمية قصد التوعية الصحية؟‬
‫وتندرج تحت هذه اإلشكالية الفرضيات اآلتية‪:‬‬
‫‪ -‬يعتمد شباب أم البواقي على الوسائل اإلعالمية اعتماد كبي ار من أجل التوعية الصحية‪.‬‬
‫‪ -‬يقبل شباب أم البواقي على المواضيع الصحية في الوسائل اإلعالمية وذلك لحاجاتهم للتوعية الصحية‪.‬‬
‫‪ -‬تختلف العادات واألنماط التي يتبعها شباب أم البواقي للوسائل اإلعالمية الخاصة بالتوعية الصحية‪.‬‬
‫‪ -‬يهتم شباب أم البواقي بالوسائل اإلعالمية قصد التوعية الصحية لعدة دوافع كالعالج والوقاية‪.‬‬
‫‪ -‬نجحت الوسائل اإلعالمية بمختلف أنواعها في تحقيق إشباعات معينة من خالل التوعية الصحية‪.‬‬
‫هدفت هذه الدراسة إلى كشف اعتماد شباب أم البواقي للوسائل اإلعالمية قصد التوعية الصحية‬
‫ومعرفة إقبال الشباب على المواضيع الصحية في وسائل اإلعالمية قصد التوعية الصحية‪ ،‬باإلضافة إلى‬
‫الكشف على العادات واألنماط التي يتبعها شباب أم البواقي قصد التوعية الصحية‪ ،‬وأيضا إلى اإلشباعات‬
‫التي تحققها الوسائل اإلعالمية قصد التوعية الصحية‪ .‬وقد استخدم في هذه الدراسة المنهج الوصفي ألنه‬
‫األكثر كفاءة للكشف عن حقيقة الظاهرة وابراز خصائصها‪ ،‬من خالل المالحظة واالستبيان‪ ،‬بأخذ عينة‬
‫حجمها ‪ 02‬مفردة من شباب أم البواقي‪ ،‬وكما تم االعتماد على العينة القصدية أو العمدية‪.‬‬
‫ومن خالل التأكد من الفرضيات تم التوصل إلى النتائج التالية‪:‬‬
‫‪ -‬يقبل شباب أم البواقي على المواضيع الصحية في الوسائل اإلعالمية وذلك لحاجاتهم للتوعية الصحية‪.‬‬
‫‪ -‬اختالف عادات وأنماط شباب أم البواقي حسبما أظهرته هذه الدراسة‪.‬‬
‫‪ -‬ال يهتمون شباب أم البواقي بالوسائل اإلعالمية قصد العالج والوقاية‪.‬‬
‫‪ -‬نجاح الوسائل اإلعالمية في تحقيق اإلشباعات لدى الشباب بمختلف أنواعها‪.‬‬
‫من المالحظ أن هذه الدراسة تتفق كثي ار مع الدراسة الحالية في عدة جوانب أولها الموضوع المدروس‬
‫والمتمثل في هذه الدراسة في اعتماد الشباب الجزائري على الوسائل اإلعالمية في التوعية الصحية‪ ،‬اذ تتفق‬
‫مع دراستنا الحالية في مصطلح التوعية الصحية فقط‪ ،‬كما يوجد هناك اختالف بين الدراستين من جانبين‬

‫~ ‪~ 14‬‬
‫اإلطار النظري للدراسة‬ ‫الفصل األول‪:‬‬
‫هما‪ ،‬هذه الدراسة درست التوعية الصحية بصفة عامة ومن جميع المواضيع الصحية‪ ،‬أما في دراستنا الحالية‬
‫درسنا التوعية الصحية بصفة خاصة في ظل جائحة كورونا كوفيد_‪._34‬‬

‫_ الدراسة الثانية‪ :‬محمد فاضل علي‪0230 ،‬م‪ :‬دور شبكة الفيسبوك في تعزيز التوعية الصحية لدى‬
‫‪1‬‬
‫الجمهور‪ ،‬و ازرة الصحة األردنية‪ ،‬األردن‪:‬‬
‫تمحورت هذه الدراسة حول ما الدور الذي تؤديه شبكة الفيسبوك في التوعية الصحية من وجهة نظر‬
‫المختصين في و ازرة الصحة األردنية؟‬
‫ونأخذ من هذا السؤال الرئيسي التساؤالت الفرعية التالية‪:‬‬
‫‪ -‬ما رأي المختصين في القطاع الصحي لدور شبكة الفيسبوك في تعزيز التوعية الصحية؟‬
‫‪ -‬ما أكثر الموضوعات الصحية جذبا في شبكة الفيسبوك من وجهة نظر المختصين في القطاع الصحي‬
‫في نشر التوعية الصحية؟‬
‫‪ -‬ما أهمية الموضوعات التي تقدمها شبكة الفيسبوك في تعزيز التوعية الصحية من وجهة نظر المختصين‬
‫في القطاع الصحي؟‬
‫‪ -‬ما اإلشباعات المتحققة في شبكة الفيسبوك في تعزيز التوعية الصحية؟‬
‫وهدفت هذه الدراسة إلى معرفة رأي المختصين في و ازرة الصحة األردنية بما تنشره شبكة الفيسبوك‬
‫من معلومات صحية‪ ،‬وماهي أكثرو أهم هذه المواضيع جذبا من وجهة نظرهم ورصد اإلشباعات المحققة‬
‫نتيجة ذلك‪ .‬واعتمد الباحث في هذه الدراسة المنهج الوصفي لغرض استطالع آراء المختصين في الو ازرة‬
‫الصحية‪ ،‬ويهدف قياس معرفتهم وتصورهم اتجاه دور شبكة الفيسبوك في تعزيز التوعية الصحية‪ ،‬واستخدم‬
‫أيضا االستبانة كأداة للدراسة‪ ،‬صممت لتشمل جميع األسئلة‪ ،‬اعتمدت الدراسة‬
‫على العينة العشوائية البسيطة‪ ،‬حيث تم اخضاعها للمعالجات اإلحصائية باستعمال الحزمة اإلحصائية‬
‫االجتماعية ‪.(SPSS‬‬
‫وتم التوصل الى النتائج التالية‪:‬‬
‫‪ -‬إن أكثر ما تتسم به موضوعات االعالم الصحي في شبكة الفيسبوك هي ميزة التنوع التي تصدرت‬
‫النتائج‪.‬‬

‫‪_3‬محمد فاضل علي‪ :‬دور شبكة الفيسبوك في تعزيز التوعية الصحية لدى الجمهور‪ ،‬رسالة ماجستير في االعالم‪ ،‬كلية‬
‫االعالم‪ ،‬جامعة الشرق األوسط‪ ،‬كانون الثاني‪0230،‬م‪.‬‬
‫~ ‪~ 15‬‬
‫اإلطار النظري للدراسة‬ ‫الفصل األول‪:‬‬
‫‪ -‬ظهر أن مسألة تخفيف الوزن والبحث عن الرشاقة وطرق الحمية الغذائية من أكثر الموضوعات التي‬
‫تخرج بها البحث‪.‬‬
‫‪ -‬هناك اهتمام من قبل منشورات الشبكة بموضوعات تتصل بفوائد الغداء والطب التجميلي والثقافة الصحية‬
‫العامة‪.‬‬
‫‪ -‬أهم المواضيع التي تقدمها شبكة الفيسبوك من وجهة نظر الفئة المبحوثة في سبيل تعزيز التوعية الصحية‬
‫هي زيادة التوعية الصحية‪.‬‬
‫‪ -‬اإلشباعات المتحققة من شبكة الفيسبوك في تعزيز التوعية الصحية كانت حسب الترتيب‪ :‬زيادة الثقافة‬
‫الصحية‪ ،‬زيادة االهتمام بالنظافة الشخصية‪ ،‬اكتساب العادات الصحية السليمة‪.‬‬
‫ومن المالحظ أن هذه الدراسة تتفق كثي ار مع دراستنا الحالية من ناحية الموضوع المدروس والمتمثل‬
‫في شبكة الفيسبوك في تعزيز التوعية الصحية لدى الجمهور‪ ،‬إذ تتوافق كثي ار مع موضوع دراستنا الحالية‬
‫وهو دور مواقع التواصل االجتماعي (شبكة الفيسبوك نموذجا) في نشر التوعية الصحية أثناء الجائحة‪،‬‬
‫ويخت لفان فقط في كيفية دراستهما للتوعية الصحية فهذه الدراسة درست التوعية الصحية بصفة عامة‪ ،‬أما‬
‫دراستنا الحالية درسناها في فترة جائحة كوفيد_‪._34‬‬

‫_ الدراسة الثالثة‪ :‬طاهر دنيا زادا‪0230،‬م‪ :‬دور مواقع التواصل االجتماعي في التوعية الصحية‬
‫‪1‬‬
‫(الفيسبوك نموذجا)‪ ،‬جامعة عبد الحميد بن باديس‪ ،‬مستغانم‪ ،‬الجزائر‪:‬‬
‫تمحورت إشكالية هذه الدراسة حول كيف يتعامل المستخدم مع صفحة الفيسبوك للمؤسسة العمومية‬
‫االستشفائية شيغفارا؟‬
‫ونأخذ من هذا السؤال التساؤالت الفرعية التالية‪:‬‬
‫‪ -‬كيف يتم استخدام موقع الفيسبوك لغرض المعلومة الصحية؟‬
‫‪ -‬هل هناك ثقة المعلومات عبر صفحة الفيسبوك عن المؤسسة العمومية االستشفائية شيغفارا؟‬
‫‪ -‬ما هو دور الفيسبوك في نشر التوعية الصحية للمؤسسة؟‬
‫وتندرج تحت هذه اإلشكالية الفرضيات اآلتية‪:‬‬
‫‪ -‬كثرة استخدام الفيسبوك للتوعية الصحية في المؤسسة‪.‬‬

‫‪_1‬طاهر دينا ازدا‪ :‬دور مواقع التواصل االجتماعي في التوعية الصحية (الفيسبوك نموذجا)‪ ،‬مذكرة لنيل شهادة الماستر‬
‫في علوم االعالم واالتصال‪ ،‬تخصص‪ :‬وسائل االعالم والمجتمع‪ ،‬بجامعة عبد المجيد بن باديس‪ ،‬مستغانم‪0230 ،‬م‪.‬‬

‫~ ‪~ 16‬‬
‫اإلطار النظري للدراسة‬ ‫الفصل األول‪:‬‬
‫‪ -‬الثقة في المعلومات المقدمة في صفحة الفيسبوك للمؤسسة االستشفائية شيغفارا‪.‬‬
‫‪ -‬دور صفحة الفيسبوك في نشر التوعية الصحية في المؤسسة االستشفائية شيغفارا‪.‬‬
‫هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن دور موقع الفيسبوك في التوعية الصحية حيث تم االعتماد على‬
‫المنهج الوصفي وبالضبط المسح بالعينة وذلك باستخدام العينة القصدية وتمثلت في المشتركين في الصفحة‬
‫الرئيسية للمؤسسة االستشفائية شغيفا ار بوالية مستغانم‪ ،‬تم االعتماد على استمارة استبيان كأداة مناسبة‬
‫ومضبوطة على المشتركين الفاعلين في موقع التواصل االجتماعي الفيسبوك للمؤسسة االستشفائية شيغفارا‪،‬‬
‫استخدمت العينة الغير احتمالية النمطية من خالل التصفح لموقع الفيسبوك للمؤسسة االستشفائية شيغفارا‪.‬‬
‫ومن خالل التأكد من صدق الفرضيات تم التوصل إلى النتائج التالية‪:‬‬
‫‪ -‬رواد الفيسبوك ومتصفحي الصفحة الرسمية للتوعية الصحية كان لهم رد إيجابي حول التعامل للنصائح‬
‫واإلرشادات المقدمة في مثل هذه الصفحات‪.‬‬
‫‪ -‬أكدوا األشخاص المتصفحين لهذه الصفحة أن الهدف منها هو الحصول على النصائح ومعرفة الرعاية‬
‫الصحية‪ ،‬وكذا جودة المعلومة المقدمة من طرف أبحاث الصفحة‪.‬‬
‫من الواضح جدا أن هذه الدراسة تتفق مع دراستنا الحالية في عدة جوانب والمتمثلة في موضوع‬
‫الدراسة الذي يدور حول دور مواقع التواصل االجتماعي في التوعية الصحية‪ ،‬واخذوا الفيسبوك نموذجا‪،‬‬
‫وهذا ما يتطابق مع دراستنا الحالية القائمة حول دور مواقع التواصل االجتماعي في نشر التوعية الصحية‬
‫أثناء جائحة كورونا‪ ،‬حيث اختلفت الدراستين في مصطلح الجائحة فقط‪.‬‬

‫الد ارسة الرابعة‪ :‬عمر بن عيشوش‪ ،‬حسان بوسرسوب‪0202 ،‬م‪ :‬دور شبكة الفيسبوك في تعزيز التوعية‬
‫‪1‬‬
‫الصحية حول فيروس كورونا كوفيد ‪ ،-91-‬األغواط‪ ،‬سطيف‪ ،‬الجزائر‪:‬‬
‫تمحورت إشكالية هذه الدراسة حول هل لشبكة الفيسبوك دور في تعزيز التوعية الصحية حول‬
‫فيروس كورونا كوفيد ‪ 34‬من خالل صفحة أخبار فيروس كورونا والتوعية الصحية نموذجا؟‬
‫ويندرج تحت هذا السؤال الرئيسي التساؤالت الفرعية التالية‪:‬‬
‫‪ -‬هل تساهم شبكة الفيسبوك في إقبال مستخدميها على الصفحات الخاصة بأخبار فيروس كورونا بالتوعية‬
‫الصحية من فيروس كوفيد ‪34‬؟‬

‫‪_3‬عمر بن عيشوش‪ ،‬حسان بوسرسوب‪ :‬دور شبكة الفيسبوك في تعزيز التوعية الصحية حول فيروس كورونا ‪ ،34‬دراسة‬
‫ميدانية لعينة من مستخدمي الفيسبوك صفحة أخبار فيروس كورونا والتوعية الصحية نموذجا‪ ،‬في‪ :‬مجلة التمكين‬
‫االجتماعي‪ ،‬المجلد ‪ ،20‬العدد‪0202 ،20 :‬م‪.‬‬

‫~ ‪~ 17‬‬
‫اإلطار النظري للدراسة‬ ‫الفصل األول‪:‬‬
‫‪ -‬ماهي دوافع اقبال مستخدمي شبكة الفيسبوك على صفحات التوعية الصحية؟‬
‫‪ -‬هل توجد إشباعات محققة من صفحة أخبار فيروس كورونا والتوعية الصحية على شبكة الفيسبوك؟‬
‫‪ -‬ماهي اآلثار الناتجة عن دور شبكة الفيسبوك والتوعية الصحية حول فيروس كورونا من خالل أخبار‬
‫فيروس كورونا والتوعية الصحية من فيروس كوفيد ‪34‬؟‬
‫وبناءا على اإلشكالية الرئيسية تم وضع الفرضية العامة التالية‪:‬‬
‫‪ -‬لشبكة الفيسبوك دور في تعزيز التوعية الصحية حول فيروس كورونا نموذجا كوفيد ‪ 34‬من خالل صفحة‬
‫أخبار فيروس كورونا والتوعية الصحية‪.‬‬
‫‪ -‬تهدف هذه الدراسة إلى تحقيق الهدف العام والمتمثل في التعرف على دور شبكة الفيسبوك في تعزيز‬
‫التوعية الصحية حول فيروس كورونا كوفيد ‪ 34‬من خالل صفحة أخبار فيروس كورونا والتوعية الصحية‬
‫نموذجا‪ ،‬والتعرف على مدى إقبال مستخدمي شبكة الفيسبوك على الصفحات أخبار فيروس كورونا والتوعية‬
‫الصحية من فيروس كوفيد ‪ ،34‬وكيفية التعامل معها وتحديد مستويات االستخدامات واإلشباعات المحققة‬
‫من خالل صفحة الفيسبوك الخاصة بأخبار فيروس كورونا والتوعية الصحية من فيروس كوفيد ‪ ،34‬والتعرف‬
‫على األثر الناتج عن دور شبكة الفيسبوك والتوعية الصحية حول فيروس كورونا من خالل صفحة أخبار‬
‫فيروس كورونا والتوعية الصحية منه‪.‬‬
‫وقد اعتمد في هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي‪ ،‬حيث يمكن وصف الظاهرة وصفا‬
‫موضوعيا كما يفيد في التعرف على مختلف خصائصها وأبعادها واالعتماد على أداة جمع البيانات‬
‫والمالحظة بالمشاركة واالستبيان اإللكتروني حيث جمع ‪ 002‬مفردة من أصل ‪ 022‬على مجتمع البحث‬
‫الذي تمثل في مختلف شرائح المجتمع من مستخدمي شبكة الفيسبوك‪ ،‬أما عن عينة الدراسة ونوعها فتمثلت‬
‫في العينة االستطالعية وتكونت من ‪ 00‬مبحوث من مستخدمي شبكة الفيسبوك‪ ،‬واستخدموا أيضا العينة‬
‫األساسية نظ ار لصعوبة التي تعرضوا إليها في دراستهم‪ ،‬فقاموا بإختيار أسلوب العينة القتصار عينة‬
‫مستخدمي الفيسبوك دون غيرهم فاختاروا العينة القصدية أو العمدية المتمثلة في متتبعي صفحات الفيسبوك‬
‫وبعض الصفحات المشتغلة على التوعية الصحية‪.‬‬
‫ومن خالل هذه الدراسة تم التوصل إلى النتائج التالية‪:‬‬
‫‪ -‬أشارت نتائج البحث إلى أن أغلبية رأي المبحوثين حول صفحة أخبار فيروس كورونا كمصدر كاف لهم‬
‫بنسبة ‪.%32024‬‬

‫~ ‪~ 18‬‬
‫اإلطار النظري للدراسة‬ ‫الفصل األول‪:‬‬
‫‪ -‬توصلت هذه الدراسة إلى أن نسبة ‪%3000‬ممن أثرت على تعزيز قناعتهم‪ ،‬وأن أغلبية المبحوثين يشجعون‬
‫بدرجة عالية على فتح صفحات على شبكة الفيسبوك هدفها التوعية الصحية بنسبة ‪.%02‬‬
‫‪ -‬توصلت هذه الدراسة إلى أن أكثر من ثلثي المبحوثين وتقدر نسبتهم بـ ‪ %0300‬كان تقييمهم لصفحة‬
‫أخبار فيروس كورونا راض جدا‪.‬‬
‫‪ -‬أن االشباعات المحققة من شبكة الفيسبوك في تعزيز التوعية الصحية كانت حسب مايلي‪ :‬زيادة الثقافة‬
‫الصحية‪ ،‬واالهتمام بالنظافة الشخصية وكذلك اكتساب العادات الصحية السليمة والتوقف عن الممارسات‬
‫والعادات الصحية السيئة وخاصة الفحص الدوري المبكر‪.‬‬
‫‪ -‬أن االشباعات واالستخدامات التي تقدمها شبكة الفيسبوك من خالل رأي المبحوثين هي في سبيل تعزيز‬
‫التوعية الصحية وزيادة التوعية الصحية والتواصل مع الجهات الطبية‪ ،‬من المالحظ أن هذه الدراسة‬
‫تتشابه كثي ار مع دراستنا الحالية في عدة جوانب‪ ،‬في نشر وتعزيز التوعية الصحية عبر موقع الفيسبوك حول‬
‫فيروس كورونا كوفيد ‪ ،34‬حيث درست هذه الدراسة دور شبكة الفيسبوك في تعزيز التوعية الصحية حول‬
‫فيروس كورونا كوفيد ‪ ،34‬وهذا ما يتوافق مع موضوع دراستنا الحالية دور مواقع التواصل االجتماعي في‬
‫نشر التوعية الصحية أثناء جائحة كورونا كوفيد ‪34‬الفيسبوك نموذجا‪ ،‬حيث اختلفت الدراستين في نوع‬
‫الصفحة فقط‪ ،‬فهذه الدراسة نشرت التوعية الصحية عبر صفحة الفيسبوك ألخبار فيروس كورونا والتوعية‬
‫الصحية‪ ،‬أما في دراستنا الحالية قمنا بدراسة صفحة الفيسبوك الرسمية للمؤسسة العمومية للصحة‬
‫الجوارية‪-‬قالمة‪.-‬‬

‫_الدراسة الخامسة‪ :‬صوكو حسيبة‪ ،‬بحبح فاطمة الزهراء‪0202 0‬م‪ :‬دور شبكات التواصل االجتماعي‬
‫‪1‬‬
‫في التوعية الصحية‪ ،‬جامعة تاسوست‪ ،‬جيجل‪:‬‬
‫تمحورت هذه الدراسة حول كيف تساهم شبكات التواصل االجتماعي في تنمية التوعية الصحية في‬
‫الجزائر؟‬
‫ويندرج تحت هذا السؤال الرئيسي التساؤالت الفرعية التالية‪:‬‬
‫‪ -‬ماهي عادات وأنماط استخدام شبكات التواصل االجتماعي في المجتمع الجزائري؟‬
‫‪ -‬هل تساهم مواقع التواصل االجتماعي في تحقيق التوعية الصحية بالجزائر؟‬
‫‪ -‬هل لمواقع التواصل االجتماعي في نشر التوعية الصحية تأثير على المجتمع الجزائري؟‬

‫‪_1‬صوكو حسيبة‪ ،‬بحبح فاطمة الزهراء‪ :‬دور الشبكات التواصل االجتماعي في التوعية الصحية بالجزائر‪ ،‬مذكرة لنيل‬
‫شهادة ماستر في علوم االعالم واالتصال‪ ،‬تخصص صحافة مكتوبة والكترونية‪ ،‬جامعة تاسوست‪ ،‬جيجل‪،‬الجزائر‪0202،‬م‪.‬‬
‫~ ‪~ 19‬‬
‫اإلطار النظري للدراسة‬ ‫الفصل األول‪:‬‬
‫وتندرج تحت هذه اإلشكالية الفرضيات اآلتية‪:‬‬
‫‪ -‬يستخدم االفراد شبكات التواصل االجتماعي في تحقيق التوعية الصحية بالجزائر‪.‬‬
‫‪ -‬تساهم مواقع التواصل االجتماعي في تحقيق التوعية الصحية بالجزائر‪.‬‬
‫‪ -‬كلم ازاد إقبال األفراد على شبكات التواصل االجتماعي كلما زاد وعيهم الصحي‪.‬‬
‫هدفت هذه الدراسة إلى محاولة التعرف على الدور الذي تقوم به مواقع التواصل االجتماعي في‬
‫نشر التوعية الصحية وكذلك معرفة مدى تأثير شبكات التواصل االجتماعي على الفرد في اكتساب وزيادة‬
‫وعيه الصحي‪ ،‬وتكمن أيضا أهمية هذه الدراسة في أنها من البحوث التي تعنى بموضوعات العصر وزيادة‬
‫دور مواقع التواصل االجتماعي في التوعية الصحية‪ ،‬إذ تنبع دراسة هذا الموضوع من أهمية التوعية الصحية‬
‫لألفراد واعتمادهم بشكل كبير عليها في الحصول على المعلومات واالستفادة من النتائج التي يمكن أن‬
‫تكشفها الدراسة إلفادة المصادر المعنية بالتوعية الصحية في هذا المجال‪.‬‬
‫واستخدم المنهج الوصفي ألنه المنهج الشائع في بحوث االعالم واالتصال‪ ،‬واالعتماد على أداة‬
‫جمع البيانات (إستمارة إستبيان والتي شملت ‪ 00‬سؤاال موجه للمبحوثين والمبحوثات)‪ ،‬ووزعت االستمارة في‬
‫جامعة محمد الصديق بن يحي تاسوست جيجل على عينة من طلبة قسم علوم االعالم واالتصال قدرها‬
‫‪ 33‬مفردة‪ ،‬وتمثل حجم المجتمع البحث في ‪ 000‬مفردة الطلبة‪ ،‬واعتمد أيضا في هذه الدراسة العينة الطبقية‪.‬‬
‫من خالل التأكد من صدق الفرضيات تم التوصل إلى النتائج التالية‪:‬‬
‫‪ -‬أن معظم الطلبة يستخدمون مواقع التواصل االجتماعي للحصول على المعلومات الصحية وذلك لحاجاتهم‬
‫للتوعية الصحية‪.‬‬
‫‪ -‬أن أغلب الطلبة يهتمون بالوسائل اإلعالمية بدافع الفضول واكتساب معلومات جديدة في حياتهم‪.‬‬
‫‪ -‬بينت الدراسة أنه كلما زاد إقبال الطلبة على شبكات التواصل االجتماعي كلما زاد وعيهم الصحي مما‬
‫يحقق لهم إشباعاتهم ورغباتهم بما في ذلك التحصيل المعرفي باعتبارهم باحثين يحتاجون إلى مصادر‬
‫موثوقة لتعزيز رصيدهم العلمي‪.‬‬
‫ومن خالل النتائج تم وضع التوصيات اآلتية‪:‬‬
‫‪ -‬إ ستغالل شبكة التواصل االجتماعي في مجال الصحة خاصة الفيسبوك ألنه الموقع االجتماعي األكثر‬
‫انتشا ار وفعالية لنشر التوعية الصحية وتنشيط الحركة الصحية‪.‬‬
‫‪ -‬التعمق أكثر في مناقشة وطرح القضايا الصحية من طرف مختلف الجمعيات والمؤسسات الصحية وغيرها‬
‫عبر مواقع التواصل االجتماعي المختلفة‪.‬‬

‫~ ‪~ 20‬‬
‫اإلطار النظري للدراسة‬ ‫الفصل األول‪:‬‬
‫‪ -‬تدعيم المعلومات المعطيات الصحية بآراء المختصين والخبراء في مجال الصحة إلضفاء مزيد من‬
‫المصداقية لدى المهتمين بالمجال الصحي‪.‬‬
‫من المالحظ أن هذه الدراسة تتفق مع الدراسة الحالية في عدة جوانب حيث درست هذه الدراسة‬
‫دور شبكات التواصل االجتماعي في التوعية الصحية‪ ،‬وهذا يتوافق مع دراستنا الحالية دور مواقع التواصل‬
‫االجتماعي في نشر التوعية الصحية أثناء جائحة كورونا‪ ،‬كما اختلفت الدراستين في نوع مجتمع البحث‬
‫ففي هذه الدراسة قسم علوم االعالم و االتصال‪ ،‬أما في دراستنا مجتمع البحث هم متصفحي صفحة‬
‫الفيسبوك للمؤسسة العمومية للصحة الجوارية‪-‬قالمة‪ -‬ودرسنا التوعية الصحية في ظل جائحة كورونا‬
‫أي بصفة خاصة‪ ،‬أما في هذه الدراسة درست التوعية الصحية بصفة عامة‪.‬‬

‫_الدراسة السادسة‪ :‬د‪ .‬حورية باألطرش‪ ،‬فاطمة مسروق‪0202 ،‬م‪ :‬إدارة األزمات في مستشفى محمد‬
‫‪1‬‬
‫بوضياف في ظل جائحة كورونا‪ ،‬جامعة قاصدي مرباح‪ ،‬ورقلة‪:‬‬
‫تمحورت إشكالية هذه الدراسة حول ما مدى فعالية إدارة األزمات في مستشفى محمد بوضياف ورقلة‬
‫في مواجهة أزمة كورونا كوفيد_‪_34‬؟‬
‫ويندرج تحت هذا السؤال الرئيسي التساؤالت الفرعية التالية‪:‬‬
‫‪ -‬هل تتضمن إدارة األزمات في المستشفى جميع مراحلها؟‬
‫‪ -‬هل تعتبر كل مراحل ادارة األزمات فعالة في المستشفى؟‬
‫‪ -‬هل ساهمت إدارة األزمات للمستشفى في مواجهة كورونا؟‬
‫وتندرج تحت هذه اإلشكالية الفرضيات اآلتية‪:‬‬
‫‪ -‬ال يعتمد مستشفى محمد بوضياف لورقلة على إدارة األزمات بكل مراحلها‪.‬‬
‫‪ -‬عدم فعالية مراحل إدارة األزمات في مستشفى محمد بوضياف‪.‬‬
‫‪ -‬لم تساهم إدارة األزمات في مواجهة جائحة كورونا‪.‬‬
‫هدفت هذه الدراسة إلى تقييم فعالية إدارة األزمات بمستشفى محمد بوضياف في مواجهة جائحة‬
‫كورونا‪ ،‬ومحاولة الوقوف على أهم النقائص في تطبيق إدارة األزمات بجميع مراحلها في المستشفى‪ ،‬وقد‬
‫استخدم المنهج الوصفي في الجانب النظري‪ ،‬أما بالنسبة للجانب الميداني استخدم منهج دراسة الحالة من‬

‫‪ _1‬د‪ .‬حورية باألطرش‪ ،‬د‪ .‬فاطمة مسروق‪ :‬إدارة االزمات في مستشفى محمد بو ضياف في ظل جائحة كورونا‪ ،‬جامعة‬
‫قاصدي مرباح‪ ،‬ورقلة‪ ،‬في‪ :‬مجلة أداة المؤسسات الجزائرية ‪ ،ABPR‬المجلد‪ ،24:‬العدد‪0202 ،20 :‬م‪.‬‬

‫~ ‪~ 21‬‬
‫اإلطار النظري للدراسة‬ ‫الفصل األول‪:‬‬
‫خالل المالحظة العلمية‪ ،‬المقابلة‪ ،‬واالستبيان الذي وزع على ‪ 330‬من إداريين‪ ،‬أطباء‪ ،‬ممرضين وصيادلة‪،‬‬
‫وقد تم االعتماد في التحليل على البرنامج االحصائي لبرنامج الحزمة اإلحصائية للعلوم‬
‫االجتماعية )‪.)SPSS‬‬
‫ومن خالل التأكد من صدق الفرضيات تم التوصل إلى النتائج التالية‪:‬‬
‫‪ -‬ال تتبنى مستشفى محمد بوضياف إدارة األزمات بكل مراحلها‪.‬‬
‫‪ -‬كل مراحل إدارة األزمات في مستشفى محمد بوضياف غير فعالة‪.‬‬
‫‪ -‬لم تساهم إدارة األزمات في مستشفى محمد بوضياف في مواجهة كوفيد_‪.34‬‬
‫ومن خالل النتائج تم وضع التوصيات اآلتية‪:‬‬
‫‪ -‬ضرورة إهتمام قيادات اإلدارة العليا بإدارة األزمات وذلك من خالل استخدام أساليب حديثة وفعالة في‬
‫مواجهتها إلعداد الخطط المسبقة لألزمات المحتملة واعداد سيناريوهات المواجهة‪.‬‬
‫‪ -‬إنشاء قسم خاص بإدارة األزمات يقوم برصد االرشادات عند وقوع األزمات وطاقم ومؤهل ومستعد للقيام‬
‫بواجبه‪.‬‬
‫‪ -‬تفعيل االتفاقيات بين المستشفى والمؤسسات والجهات الحكومية ذات العالقة لحل األزمات وضرورة األخذ‬
‫بعين االعتبار تجاربها‪.‬‬
‫‪ -‬تفويض الصالحيات لفريق إدارة األزمات للتعامل مع األزمة في حال حدوثها‪.‬‬
‫من المالحظ أن هذه الدراسة تتفق بنسبة كبيرة مع الدراسة الحالية ‪0‬حيث أن موضوع هذه الدراسة‬
‫إدارة االزمات في المستشفى في ظل جائحة كوفيد_‪_34‬حيث درست مدى فعالية إدارة األزمات في المستشفى‬
‫في مواجهة أزمة كورونا كوفيد_‪ ،_34‬وهذا ما يتفق مع موضوع دراستنا الحالية‪ ،‬حيث قمنا بدراسة مصطلح‬
‫فيروس كورونا من جانب التوعية الصحية عبر مواقع التواصل االجتماعي أثناء فترة الجائحة بالضبط‪ ،‬كما‬
‫تختلف الدراستين في مجتمع البحث ففي موضوع هذه الدراسة قاموا بدراسة على عمال مستشفى محمد‬
‫بوضياف وكيفية تطبيق إدارة األزمات بجميع مراحلها في ظل جائحة كوفيد_‪ ،_34‬أما في دراستنا مجتمع‬
‫البحث هو متصفحي صفحة الفيسبوك للمؤسسة العمومية للصحة الجوارية قالمة‪.-‬‬

‫~ ‪~ 22‬‬
‫اإلطار النظري للدراسة‬ ‫الفصل األول‪:‬‬
‫_ الدراسة السابعة‪ :‬د‪ .‬إيمان هاجر مقيدش‪ ،‬د‪ .‬محمد كريم عرايبية‪0203 ،‬م‪ :‬دور الحمالت اإلعالمية‬
‫‪1‬‬
‫في التوعية الصحية والوقاية ضد وباء كورونا كوفيد_‪ ،_91‬سطيف‪:‬‬
‫تمحورت إشكالية هذه الدراسة حول دور الحمالت اإلعالمية التي يقوم بها ديوان مؤسسات الشباب‬
‫للوقاية والتوعية من وباء كوفيد_‪_34‬؟‬
‫ويندرج تحت السؤال الرئيسي التساؤالت الفرعية التالية‪:‬‬
‫‪ -‬ما هو الهدف الذي يسعى ديوان مؤسسات الشباب بلوغه من إقامته لمثل هذا النوع من الحمالت الصحية؟‬
‫‪ -‬ما هي اإلمكانيات والوسائل التي تسخرها المؤسسة في الحمالت التوعوية ضد وباء كورونا؟‬
‫‪ -‬ماهي االستراتيجيات المتبعة في الحمالت اإلعالمية الخاصة بديوان الشباب ضد وباء كورونا؟‬
‫‪ -‬كيف يتم تنفيذ وتقي يم الحمالت اإلعالمية التي يقوم بها ديوان الشباب بهدف الوقاية والتوعية من وباء‬
‫كورونا كوفيد_‪_34‬؟‬
‫هدفت هذه الدراسة إلى محاولة تشخيص مدى خطورة الفيروسات المنتشرة مؤخ ار وتحديدا وباء‬
‫كورونا من خالل تسليط الضوء حول دور الحمالت التوعوية التي يقوم بها ديوان مؤسسات الشباب باعتباره‬
‫مؤسسة عمومية مكلفة بالتوعية الصحية والوقاية من األمراض واآلفات االجتماعية واالشراف على إعداد‬
‫الرسائل التوعوية الموجهة إلى الجماهير المستهدفة واختيار الوسائل االتصالية المناسبة لتنفيذها في الوقت‬
‫المناسب وباإلمكانيات المتاحة‪ ،‬األمر الذي يؤكد على ضرورة تقييم مدى نجاح أو فشل هذه الحمالت‬
‫اإلعالمية‪.‬‬
‫وقد إ ستخدم في هذه الدراسة المنهج الوصفي التحليلي ألنه يساعد على مدى فعالية الحمالت‬
‫اإلعالمية التي تقوم بها ديوان مؤسسات الشباب من خالل المقابلة والتحدث مع المسؤول عن خلية االتصال‬
‫بديوان مؤسسات الشباب ألنه الشخص الوحيد الذي يمكنه إعطاء معلومات خاصة بالحمالت اإلعالمية‪،‬‬
‫وتم االعتماد على العينة الغير العشوائية وتحديدا العينة القصدية‪.‬‬
‫ومن خالل صدق الفرضيات تم التوصل إلى النتائج التالية‪:‬‬
‫‪ -‬الهدف األسمى الذي يسعى إليه الديوان من إقامة هذا النوع من الحمالت اإلعالمية ينحصر في كل عام‬
‫في هدف واحد والمتمثل في التوعية وتحسيس المواطنين بخطورة هذا المرض وكيفية الوقاية منه‪ ،‬حيث‬

‫‪_1‬د‪ .‬إيمان هاجر مقيدش‪ ،‬د‪ .‬محمد كريم عرايبية‪ :‬دور الحمالت اإلعالمية في التوعية الصحية والوقاية ضد وباء كورونا‪،‬‬
‫دراسة ميدانية بديوان مؤسسات الشباب بوالية سطيف‪ ،‬في‪ :‬مجلة البحوث ودراسات الميديا الجديدة‪ ،‬المجلد ‪،20:‬‬
‫العدد‪0203 ،23:‬م‪.‬‬
‫~ ‪~ 23‬‬
‫اإلطار النظري للدراسة‬ ‫الفصل األول‪:‬‬
‫تكتفي المؤسسة بتقديم المعلومة فقط دون تحديد الجمهور وكذلك نسبة التغيير المراد تحقيقه جراء حمالت‬
‫التوعية ضد وباء كورونا‪.‬‬
‫‪ -‬الحمالت التي يقوم بها ديوان مؤسسات الشباب تخضع لمراجع مسبقة ومسيطرة‪ ،‬حيث يكتفي فريق العمل‬
‫ببرمجة هاته األنشطة التحسيسية بالتزامن مع األيام الوطنية والدولية‪.‬‬
‫‪ -‬الحمالت التي يقوم بها الديوان تكون موجهة إلى الجمهور العام حيث أنها تخاطبه انطالقا من استراتيجية‬
‫الال تمايز‪.‬‬
‫من المالحظ أن هذه الدراسة تتشابه كثي ار مع دراستنا الحالية في عدة جوانب‪ ،‬في التوعية الصحية‬
‫والوقاية ضد فيروس كوفيد_‪ ،_ 34‬حيث درست هذه الدراسة دور الحمالت اإلعالمية في التوعية الصحية‬
‫في ظل الجائحة في ديوان مؤسسات الشباب‪ ،‬وهذا ما يتفق مع دراستنا الحالية والمتمثلة في دور مواقع‬
‫التواصل االجتماعي في نشر التوعية الصحية أثناء الجائحة‪ ،‬حيث اختلفت الدراستين في كيفية نشر التوعية‬
‫الصحية‪ ،‬فهذه الدراسة نشرت التوعية الصحية عبر الحمالت اإلعالمية في ديوان مؤسسات الشباب‪ ،‬أما‬
‫في دراستنا الحالية فنشرت التوعية الصحية عبر مواقع التواصل االجتماعي بالضبط صفحة الفيسبوك‬
‫للمؤسسة العمومية للصحة الجوارية‪-‬قالمة‪.-‬‬

‫_الدراسة الثامنة‪ :‬بن عجايمية بوعبد اهلل ‪0200‬م‪ :‬تأثير مواقع التواصل االجتماعي على الجزائريين في‬
‫‪1‬‬
‫زمن كورونا‪ ،‬مستغانم‪ ،‬الجزائر‪:‬‬
‫تمحورت إشكالية هذه الدراسة حول ماهي تداعيات مواقع التواصل االجتماعي على الجزائريين في‬
‫فترة الحجر المنزلي نفسيا واجتماعيا؟‬
‫ويندرج تحت هذا السؤال الرئيسي التساؤالت الفرعية التالية‪:‬‬
‫‪ -‬كيف أثرت مواقع التواصل االجتماعي على الفضاءات التقليدية األخرى كاألسرة والعالقات االجتماعية‬
‫القريبة أثناء فترة الحجر المنزلي؟‬
‫‪ -‬هل كانت مواقع التواصل االجتماعي المصدر الوحيد والرئيسي للمعلومات المتعلقة بالوباء من طرف‬
‫الملتزمين بالحجر المنزلي؟ أم أن وسائل االعالم التقليدية كانت الفضاء األكثر حضورا؟‬

‫‪_3‬بن عجايمية عبد اهلل‪ :‬تأثير مواقع التواصل االجتماعي على الجزائرين في زمن الكورونا‪ ،‬في‪ :‬المجلة الدولية لالتصال‬
‫االجتماعي‪ ،‬جامعة عبد الحميد بن باديس‪ ،‬مستغانم‪ ،‬الجزائر‪ ،‬المجلد‪ ،24:‬العدد‪0200 ،23 :‬م‪.‬‬
‫~ ‪~ 24‬‬
‫اإلطار النظري للدراسة‬ ‫الفصل األول‪:‬‬
‫‪ -‬هل أثرت مواقع التواصل االجتماعي سلبا أم إيجابا على الجانب النفسي للملتزمين بالحجر المنزلي؟ أم‬
‫أن الوباء كان كافيا إلحداث هذا التأثير؟‬
‫‪ -‬هل كان ليكون للحجر المنزلي نفس التأثيرات النفسية والسلوكية والتداعيات في حال غياب مواقع التواصل‬
‫االجتماعي؟ ماذا لو لم تكن هناك مواقع للتواصل االجتماعي أثناء فترة الحجر المنزلي؟‬

‫تهدف هذه الدراسة إلى قياس أشكال تأثير مواقع التواصل االجتماعي خالل فترة الحجر المنزلي‪،‬‬
‫والتعرف أيضا على قياس حيلولة مواقع التواصل االجتماعي مكان فضاءات أخرى كالقنوات التلفزيونية‬
‫والعالقات االجتماعية الواقعية‪ ،‬والتعرف على قياس درجة تأثير مواقع التواصل االجتماعي على نسبة الوعي‬
‫ودرجة المسؤولية تجاه وباء كورونا‪.‬‬
‫وقد اعتمد في هذه الدراسة على منهج المسح االجتماعي باعتباره يتميز عن سائر المناهج األخرى‬
‫كونه مرتبط في أغلب استعماالته بتصوير الظاهرة المدروسة تصوي ار دقيقا‪ ،‬واالعتماد على أداة جمع‬
‫البيانات االستمارة اإللكترونية التي وزعت على ‪ 422‬مفردة‪ ،‬من المجتمع األصلي لهذه الدراسة الذي يتمثل‬
‫في فئة الملتزمين بالحجر الم نزلي وبكل إجراءاته الوقائية‪ ،‬وتم اختيار العينة العشوائية البسيطة ألنها تمنح‬
‫كافة أفراد مجتمع البحث فرصا متساوية لالشتراك في العينة دون التأثير في اختيار الفرد‪.‬‬
‫ولقد توصل الباحث إلى النتائج التالية‪:‬‬
‫‪ -‬أقر غالبية الملتزمين بالحجر المنزلي بأن عالقاتهم االجتماعية الواقعية لم تنقطع أثناء فترة الحجر‬
‫المنزلي‪ ،‬حيث قدرت بنسبة ‪%0000‬أما النسبة المتبقية فقد انقطعت عالقاتهم فعال بسبب هذا الحجر‪.‬‬
‫‪ -‬غالبية الملتزمين بالحجر المنزلي أقروا بأن مصدر معلوماتهم الرسمية حول وباء كورونا كان من القنوات‬
‫التلفزيونية‪ %0300 ،‬اللكن نسبة األخرى كبيرة عن الذين كان مصدر معلوماتهم هي مواقع التواصل‬
‫االجتماعي‪.‬‬
‫‪ -‬نفى غالبية الملتزمين بالحجر المنزلي بنسبة ‪ %0300‬بأن تكون لمواقع التواصل االجتماعي عالقة وتأثير‬
‫نسبي في تزايد شعور الخوف لديهم‪.‬‬
‫من المالحظ أن هذه الدراسة تتفق كثي ار مع دراستنا الحالية في عدة جوانب المتمثلة في مواقع‬
‫التواصل االجتماعي وجائحة كورونا‪ ،‬حيث درست هذه الدراسة تأثير مواقع التواصل االجتماعي على‬
‫الجزائريين في زمن كورونا‪ ،‬وهذا ما يتوافق مع دراستنا الحالية والمتمثلة في دور مواقع التواصل االجتماعي‬
‫في نشر التوعية الصحية أثناء جائحة كورونا كوفيد ‪ ،34‬حيث اختلفت الدراستين في كيفية استخدام مواقع‬
‫التواصل االجتماعي‪ ،‬إذ نرى أن هذه الدراسة درست تأثير مواقع التواصل االجتماعي على الجزائريين خاصة‬
‫~ ‪~ 25‬‬
 ‫اإلطار النظري للدراسة‬ ‫الفصل األول‪:‬‬
‫الملتزمين بالحجر المنزلي في فترة الكورونا‪ ،‬أما في دراستنا الحالية قمنا بدراسة دور مواقع التواصل‬
‫االجتماعي في نشر التوعية الصحية أثناء جائحة كورونا على متصفحي صفحة الفيسبوك الرسمية‬
‫للمؤسسة العمومية للصحة الجوارية‪-‬قالمة‪.-‬‬

‫سابعا_ النظريات المفسرة للدراسة‪:‬‬

‫النظرية والبحث بينهما عالقة تكامل وتناسق‪ ،‬فالنظرية تدعم البحث العلمي باألطر التي تتيح إعطاء‬
‫معنى للبيانات المستمدة من الميدان‪ ،‬والبحث العلمي يعطي االختيار والتوسع فعلى كل باحث ان يختار‬
‫النظرية المناسبة والمالئمة لبحثه‪ ،‬وفي دراستنا هذه قمنا باختيار إحدى النظريات وهذا لعالقتها بموضوع‬
‫دراستنا وسنحاول فيما يلي إبراز كل ما جاء فيها‪:‬‬

‫‪ _9‬نظرية االستخدامات واالشباعات‪:‬‬

‫وتعد نظرية االستخدامات واإلشباعات من انسب النظريات للتعرف إلى مستخدمي وسائل‬
‫اإلعالم‪ ،‬ودوافع االستخدام والتأثيرات الناجمة عنه‪ ،‬وقد نشأت هذه النظرية على يد " كاتز " وتعد نقطة‬
‫تحول مهمة في الدراسات اإلعالمية‪ ،‬حيث يتمثل التساؤل الرئيسي لهذه النظرية في‪ :‬كيف ولماذا يستخدم‬
‫‪1‬‬
‫الناس وسائل اإلعالم‪ ،‬أي ما هي الدوافع التي تجعل الناس يستخدمون وسائل اإلعالم؟‬
‫_األسس التي تقوم عليها النظرية‪:‬‬
‫يتمثل الفرض الرئيسي لمدخل االستخدامات واإلشباعات في أن الجمهور نشط وأن استخدامه‬
‫لوسائل االتصال استخدام موجه إلشباع احتياجاته وأنه يختار الوسيلة التي تشبع هذه االحتياجات ويختار‬
‫من بين أنواع المضامين المقدمة في الوسيلة اإلعالمية المضمون الذي يناسبه ويتوقف هذا االختيار على‬
‫بعض المتغيرات الديموغرافية‪ ،‬كما تركز على كيفية استجابة وسائل اإلعالم لدوافع واحتياجات الجمهور‪.‬‬
‫‪-‬أهداف نظرية االستخدامات واإلشباعات‪:‬‬
‫_ الكشف عن كيفية إ ستخدام األفراد لوسائل اإلعالم وذلك عن طريق الجمهور النشط الذي يستطيع أن يختار‬
‫وسائل اإلعالم التي تشبع حاجاته وتوقعاته‪.‬‬
‫_ الكشف عن دوافع االستخدام لوسيلة معينة دون غيرها‪.‬‬
‫_ الفهم العميق لعملية االتصال من خالل النتائج التي يتم التوصل إليها‪.‬‬
‫_ الكشف عن اإلشباعات المطلوبة التي يسعى الفرد إلى تلبيتها‪.‬‬

‫‪_3‬محمد عبد الحميد‪ :‬نظرية االعالم واالتصال واتجاهات التأثير‪ ،‬ط‪ ،0‬عالم الكتاب‪ ،‬القاهرة‪ ،‬مصر‪3440 ،‬م‪ ،‬ص‪.003‬‬

‫~ ‪~ 26‬‬
‫اإلطار النظري للدراسة‬ ‫الفصل األول‪:‬‬
‫_ الكشف عن العالقة المتبادلة بين دوافع االستخدام وأنماط التعرض لوسائل االتصال‪.‬‬
‫_ معرفة دور المتغيرات الوسيطة من حيث مدى تأثيرها في كل إستخدامات الوسائل واشباعاتها‪.‬‬

‫_ العناصر األساسية التي تشكل الهيكل النظري لمدخل االستخدامات واالشباعات وتتمثل في‪:‬‬
‫‪ _9‬الجمهور النشط‪ :‬يعتبر الجمهور النشط أحد أهم االفتراضات األساسية لمدخل النظرية حيث يرى‬
‫باحثو االستخدامات واإلشباعات أن جمهور وسائل اإلعالم مشاركا نشطا إيجابيا وليس خامال سلبيا إذ‬
‫يأخذ الجمهور من محتوى وسائل اإلعالم ما يحقق له إشباعاته الحتياجات معينة‪ ،‬ويتحدد مفهوم نشاط‬
‫الجمهور في عدة مجاالت أهمها هي‪ :‬االنتقائية‪ ،‬النفعية‪ ،‬العمدية‪ ،‬االستغراق‪ ،‬التأثير‪.‬‬
‫‪_2‬األصول االجتماعية والنفسية‪ :‬أكدت معظم الدراسات على وجود عالقة وثيقة بين الظروف االجتماعية‬
‫للفرد وبين استخدامه لوسائل اإلعالم فمثال فان العوامل الديموغرافية مثل‪ :‬النوع‪ ،‬السن‪ ،‬المهنة‪ ،‬المستوى‬
‫العلمي االجتماعي واالقتصادي‪ ،‬لها تأثير واضح في استخدام الجمهور لوسائل اإلعالم‪ ،‬فالتعرض لوسائل‬
‫اإلعالم تكمن في دوافع نفسية أو اجتماعية للبحث عن إشباع حاجاته أو حل مشكلة عبر وسائل اإلعالم‬
‫والمتعددة‪.‬‬
‫‪_3‬التعرض لوسائل اإلعالم‪ :‬تؤكد الدراسات السابقة على أنه هناك عالقة ارتباطية بين كل من البحث عن‬
‫اإلشباعات والتعرض لوسائل اإلعالم‪ ،‬فالدوافع تؤدي إلى التعرض لوسائل اإلعالم من أجل تحقيق وتلبية‬
‫االحتياجات‪.‬‬

‫_دوافع تعرض الجمهور لوسائل اإلعالم‪ :‬وتتمثل في‪:‬‬

‫_ الحاجات األساسية‪ :‬مثل الحاجة إلى االستماع‪ ،‬التواصل مع اآلخرين‪ ،‬رغبة الفرد في تقدير اآلخرين له‪.‬‬
‫_ الحاجات الثانوية‪ :‬مثل الحاجات المعرفية كحب االستطالع والرغبة في الفهم‪.‬‬

‫أما الدوافع فقسمت إلى‪:‬‬

‫_ دوافع فردية داخلية‪ :‬رغبة الفرد في القيام بشيء معين لذاته والتي تحقق له إشباعات فردية مثل دافع‬
‫الفضول واالنجاز‪.‬‬
‫_ دوافع اجتماعية خارجية‪ :‬تنشأ هذه الدوافع نتيجة العالقة بين الفرد والمجتمع المحيط به حيث يقوم‬
‫الفرد بأفعال معينة إلرضاء المحيطين به‪.‬‬
‫_ توقعات الجمهور من وسائل اإلعالم‪ :‬تختلف توقعات األفراد من وسائل اإلعالم وفقا للفروق الفردية‬
‫وكذلك وفقا الختالف الثقافات‪.‬‬

‫~ ‪~ 27‬‬
‫اإلطار النظري للدراسة‬ ‫الفصل األول‪:‬‬
‫_ إشباعات الجمهور‪ :‬بموجب نظرية االستخدامات واإلشباعات يتم وصف أفراد الجمهور باعتبارهم‬
‫مدفوعين بمؤثرات نفسية واجتماعية الستخدام وسائل اإلعالم لغرض الحصول على نتائج خاصة تسمى‬
‫(اإلشباعات)‪.‬‬
‫_ مفاهيم النظرية وأهم روادها‪:‬‬
‫نستخلص من مضمون النظرية واهم مبادئها وأهدافها مجموعة من المفاهيم التي ترتكز عليها النظرية‬
‫لنذكر منها‪ :‬الجمهور‪ ،‬الدوافع‪ ،‬الحاجات‪ ،‬اإلشباع‪ ،‬االستخدام‪ ،‬التأثيرات‪ .‬ومن أهم روادها نجد‪ " :‬كاتز"‪" ،‬‬
‫‪1‬‬
‫بيرلسون"‪ " ،‬ريموند بابر"‪ " ،‬هرتزوج"‪.‬‬
‫لقد قمنا بتطبيق نظرية االستخدامات ألنها تتفق مع دراستنا‪" :‬دور مواقع التواصل االجتماعي‬
‫(فيسبوك) في نشر التوعية الصحية اثناء جائحة كورونا"‪ ،‬حيث أن كالهما استخدم نفس المفاهيم فيما‬
‫يخص الرسالة االتصالية أو وسائل االتصال الجماهيري‪ ،‬كذلك الدوافع واإلشباعات المحققة هذا من جهة‬
‫ومن جهة أخرى فإن بعض من فروض النظرية والتي تدور في مجملها عن كيفية استخدام األفراد لوسائل‬
‫االتصال واإلشباعات التي يسعون إلى تحقيقها وراء هذا االستخدام وتتمثل فروض النظرية التي تتفق إلى‬
‫حد كبير مع فروض دراستنا في‪:‬‬
‫_ جمهور وسائل اإلعالم هو جمهور نشط يتصف باإليجابية والتفاعلية لهذه الوسائل وهو استخدام موجه‬
‫لتحقيق أهداف معينة خاصة به‪.‬‬
‫_ تنافس وسائل اإلعالم مصادر أخرى في إشباع حاجات األفراد واختيار وسائل معينة يرون أنها تشبع‬
‫حاجاتهم‪.‬‬
‫كما تتفق هذه النظرية كون األهداف التي تسعى إلى تحقيقها تتماشى وأهداف دراستنا وتتمثل في األهداف‬
‫الرئيسية التي سعت النظرية إلى تحقيقها في ثالث أهداف وهي‪:‬‬
‫اعتبار أن الجمهور نشط‪.‬‬
‫ا‬ ‫_ السعي إلى اكتشاف كيف يستخدم األفراد وسائل التواصل االجتماعي‬
‫_ شرح دوافع التعرض لوسيلة معينة والتفاعل الذي يحدث نتيجة لهذا التعرض‪.‬‬
‫_ معرفة اإلشباعات واالتجاهات المطلوبة التي يسعى الجمهور لتلبيتها‪.‬‬

‫‪_1‬محمد علي أبو العالء‪ :‬نظرية االتصال المعاصرة في ضوء تكنولوجيا االتصال والعولمة‪ ،‬دار العلم واإليمان‪ ،‬ط‪،3‬‬
‫مصر‪0230 ،‬م‪ ،‬ص‪.02‬‬
‫~ ‪~ 28‬‬
‫اإلطار النظري للدراسة‬ ‫الفصل األول‪:‬‬
‫‪ _ 2‬نظرية االعتماد على وسائل االعالم واالتصال‪:‬‬
‫تعد هذه النظرية من أهم النظريات التي اهتمت بدراسة عملية التأثير‪ ،‬وما يميزها أنها نظرية متكاملة‬
‫حيث تتضمن عناصر ومفاهيم من علم االجتماع وعلم النفس االجتماعي‪ ،‬ونشأت هذه النظرية على يد‬
‫الباحثة " ساندر ابول روكيتس" وزمالئها عام ‪3403‬م‪ 1،‬وقد اعتمد واضعوا نظريات وسائل االعالم األوائل‬
‫على منطق " دوركايم" في صياغة الرأي القائم بأن خليط من التعقيد االجتماعي‪ ،‬وتوافق الرأي المحدود‬
‫وعدم وجود قواعد‪ ،‬واالبتعاد النفسي أو العزلة‪ ،‬هي العوامل التي يمكن أن تضع وسائل اتصال جماهيرية‬
‫قوية‪ ،‬والمعتقد أنه في مثل تلك الظروف يمكن اقناع األشخاص بسهولة تغيير مواقفهم بواسطة وسائل‬
‫االعالم‪.‬‬
‫تعتبر نظرية االعتماد على وسائل االعالم نظرية بيئية تنظر الى المجتمع باعتباره تركيبا عضويا‪،‬‬
‫فهي تبحث في كيفية ارتباط أجزاء من النظم االجتماعية الصغيرة والكبيرة ببعضها‪ ،‬ثم تحاول تفسير سلوك‬
‫األجزاء فيما يتعلق بتلك العالقات داخل المجتمع‪ .‬من هذا المنطلق تركز "نظرية االعتماد "على أن العالقات‬
‫بين وسائل االعالم والجمهور والنظام االجتماعي تتسم بخصائص اجتماعية من االعتماد المتبادل الذي‬
‫تفرضه سمات المجتمع الحديث‪ ،‬حيث يعتمد أفراد الجمهور على وسائل االعالم كنظام فرعي إلدراك وفهم‬
‫نظام فرعي آخر هو المحيط االجتماعي من حولهم‪ ،‬وبذلك تمثل وسائل االعالم مصادر رئيسية يعتمد‬
‫عليها أفراد الجمهور في استقاء المعلومات عن االحداث الجارية‪ ،‬وتتزايد درجة االعتماد يتعرض المجتمع‬
‫لحاالت من عدم االستقرار والتحول والصراع الذي يدفع أفراد الجمهور االستقاء المزيد من المعلومات من‬
‫‪2‬‬
‫وسائل االعالم لفهم الواقع االجتماعي من حولهم‪.‬‬
‫‪ -‬أهداف نظرية االعتماد على وسائل االعالم واالتصال‪:‬‬
‫_ الفهم‪ :‬مثل معرفة الذات من خالل التعلم والحصول على الخبرات‪ ،‬الفهم االجتماعي من خالل معرفة‬
‫أشياء عن العالم أو الجماعي المحلية وتفسيرها‪.‬‬
‫_ التوجيه‪ :‬ويشتمل على توجيه العمل مثل‪ :‬أن تقرر ما تشتري؟ وكيف تحتفظ برشاقتك؟ وتوجيه تفاعلي‬
‫مثل‪ :‬الحصول على دالالت عن كيفية التعامل مع مواقف جديدة أو صعبة‪.‬‬

‫‪ _3‬نظرية االعتماد على وسائل االعالم‪،‬‬

‫‪https://ar.m.wikipedia.org/wiki, consulté le 02_03_2021, à 20 :45 h.‬‬
‫‪ _0‬د‪ .‬عبد الرزاق الدليمي‪ :‬نظريات االتصال في القرن الحادي والعشرين‪ ،‬دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع‪ ،‬عمان‪،‬‬
‫األردن‪0230 ،‬م‪ ،‬ص _ص (‪.)003_003‬‬
‫~ ‪~ 29‬‬
‫اإلطار النظري للدراسة‬ ‫الفصل األول‪:‬‬
‫_ التسلية‪ :‬وتشتمل على التسلية المنعزلة مثل‪ :‬الراحة واالسترخاء واالستثارة والتسلية االجتماعية مثل‪:‬‬
‫الذهاب الى السينما أو االستماع الى الموسيقى مع األصدقاء‪ ،‬أو مشاهدة التلفاز مع االسرة‪.‬‬
‫‪ -‬فروض نظرية االعتماد على وسائل اإلعالم واالتصال‪:‬‬
‫قامت هذه النظرية على عدد من االفتراضات يمكن تصنيفها فيما يلي‪:‬‬
‫_ كلّما زادت اضطرابات المجتمع كلّما ارتفع إقبال الجمهور على وسائل اإلعالم‪.‬‬
‫_ كلّما كان النظام اإلعالمي في المجتمع قادر على اشباع حاجات الجماهير‪ ،‬كلّما زاد اقبال الجمهور على‬
‫الوسائل اإلعالمية‪.‬‬
‫_ يختلف مستوى إقبال الجمهور على وسائل اإلعالم‪ ،‬وفقاً لهدف الجمهور واتجاهاته‪.‬‬
‫_ مميزات نظرية االعتماد على وسائل اإلعالم واالتصال‪:‬‬
‫‪1‬‬
‫تتسم هذه النظرية على جملة من المميزات والمتمثلة فيما يلي‪:‬‬
‫_ تضع نظرية االعتماد نموذج يوجد فيه العديد من اآلثار المتوقعة‪ ،‬مع االبتعاد عن النماذج الداعمة نتيجة‬
‫عدم تأثير وسائل اإلعالم‪.‬‬
‫يتبنى النموذج الظروف التاريخية والبنائية بصورة أكبر من المتغيرات الفردية‪ .‬ويعتبر من النظريات‬
‫_ ّ‬
‫المفضلة لدى األغلبية‪.‬‬
‫_ تأثيرات وسائل االعالم واالتصال‪:‬‬
‫إن اعتماد الجمهور على وسائل اإلعالم واالتصال ينتج عنه مجموعة من التأثيرات والتي يمكن‬
‫حصرها فيما يلي‪:‬‬

‫_ التأثيرات المعرفية‪:‬‬
‫_ الغموض‪ :‬تواجه الجمهور في حال نقص المعلومات‪ .‬وبهذه الطريقة يلجأ إلى وسائل اإلعالم‪.‬‬
‫_ تكوين االتجاهات‪ :‬تقوم وسائل اإلعالم بتكوين اتجاهات لدى الجمهور في المواضيع والقضايا المجتمعية‪.‬‬
‫_ ترتيب األولويات‪ :‬تقوم وسائل اإلعالم على تنظيم أهداف الجمهور واحتياجاتهم وفقاً ألولويات‪.‬‬
‫_ أتساع المعتقدات‪ :‬يتم من خاللها زيادة معتقدات األفراد وفق إطار محدد‪.‬‬
‫_ القيم‪ :‬المبادئ التي يشترك فيها أعضاء المجموعة الواحدة‪ ،‬حيث تقوم وسائل اإلعالم بتعزيز أهمية القيم‪.‬‬

‫‪ _1‬ما هي فروض نظرية االعتماد على وسائل االعالم‪،‬‬

‫‪https://e3arabi-com.cdn.ampproject.org/v/s/e3arabi.com/ consulté le 10_03_2020 ,à‬‬
‫‪21 :00 h.‬‬
‫~ ‪~ 30‬‬
‫اإلطار النظري للدراسة‬ ‫الفصل األول‪:‬‬
‫_ التأثيرات الوجدانية‪:‬‬
‫_ الفتور العاطفي‪ :‬يصبح لدى الجمهور نوع من الفتور‪ ،‬حيث يحدث بسبب التعرض للمحتوى اإلعالمي‬
‫ومشاهد العنف‪.‬‬
‫_ الخوف والتعلق‪ :‬تعرض األفراد لمواد االعالم التي تثير القلق والتوتر‪.‬‬
‫_ الدعم المعنوي‪ :‬يحدث نتيجة احداث األثر على االفراد ومعنوياتهم نتيجة تعرضهم لوسائل االعالم‪.‬‬
‫لقد قمنا باالعتماد " نظرية االعتماد " على وسائل االعالم ألنها تتفق مع دراستنا في ابراز دور‬
‫مواقع التواصل االجتماعي (موقع فيسبوك) في نشر التوعية الصحية أثناء جائحة كورونا‪ ،‬حيث أن هذه‬
‫النظرية تقدم تفسي ار العتماد وسائل االعالم ودورها في التأثير على معارف واتجاهات األفراد‪ ،‬اذ يساعد‬
‫االعتماد عليها في نشر االخبار والمعلومات الصحية والتوعوية‪ ،‬والقيام بتصحيح المعارف والعادات الصحية‬
‫الخاطئة‪ ،‬وهذا ما اعتمدناه في دراستنا لوسائل التواصل االجتماعي من أجل الوصول الى أهدافها في تنمية‬
‫وتعزيز التوعية الصحية‪.‬‬

‫~ ‪~ 31‬‬
‫اإلطار النظري للدراسة‬ ‫الفصل األول‪:‬‬
‫الخالصة‪:‬‬
‫إن اإلطار النظري للدراسة يعد كتمهيد للفصول المتبقية من الدراسة‪ ،‬كونه يفتح المجال للبحث حول‬
‫دور مواقع التواصل االجتماعي والفيسبوك خاصة في نشر التوعية الصحية أثناء جائحة كورونا (‪covid-‬‬
‫‪ ،)19‬ومما سبق ذكره يمكن القول أن تحديد إشكالية الدراسة تعتبر بمثابة الركن األساسي في البحث العلمي‪،‬‬
‫كما سعينا الى تحديد أسباب الدراسة‪ ،‬أهدافها وأهميتها التي نصبوا بلوغها من خالل دراستنا هذه‪ ،‬كما سعينا‬
‫أيضا الى تحديد وضبط المفاهيم األساسية من ثالث جوانب من الناحية اللغوية‪ ،‬اإلصطالحية واإلجرائية‪،‬‬
‫كما تطرقنا إلى بعض الدراسات السابقة التي أجرينا تعقيب عليها ألجل إبراز قيمة الموضوع وأهميته‪ ،‬وتم‬
‫التطرق أيضا إلى أهم النظريات التي تناولت تأثير استخدام شبكات التواصل االجتماعي ودورها في نشر‬
‫التوعية الصحية‪.‬‬

‫~ ‪~ 32‬‬
‫الفصل الثاني‪ :‬مواقع التوصل االجتماعي (موقع الفيسبوك)‬
‫تمهيد‬
‫أوال‪-‬ماهية مواقع التواصل االجتماعي‪.‬‬
‫‪ 9‬مفهوم وبداية ظهور مواقع التواصل االجتماعي‪.‬‬
‫‪ _2‬خصائص وأهمية مواقع التواصل االجتماعي‪.‬‬
‫‪ _3‬أنواع مواقع التواصل االجتماعي‪.‬‬
‫‪ _4‬استخدامات مواقع التواصل االجتماعي‪.‬‬
‫‪ _5‬إيجابيات وسلبيات مواقع التواصل االجتماعي‪.‬‬
‫ثانيا‪ :‬ماهية موقع الفيسبوك‪.‬‬
‫‪ _9‬االنطالقة والتطور السريع لنشأة موقع الفيسبوك‬
‫‪-2‬أهمية موقع الفيسبوك بالنسبة للمجتمع‬
‫‪ _3‬خصائص وتطبيقات موقع الفيسبوك‬
‫‪ _4‬مميزات موقع الفيسبوك‬
‫‪ _5‬ايجابيات وسلبيات موقع الفيسبوك‬
‫الخالصة‬
‫مواقع التواصل االجتماعي (موقع الفيسبوك(‬ ‫الفصل الثاني‪:‬‬
‫تمهيد‪:‬‬
‫تعد مواقع التواصل االجتماعي أحد اإلف ارزات الجديدة للتكنولوجيا الحديثة لإلعالم واالتصال‪ ،‬حيث‬
‫سهلت لنا نقل المعلومات والتواصل بين األفراد فقربت البعيد وقصرت المسافات فأصبحت بذلك من‬
‫ضروريات الحياة‪ ،‬يتقنها الكبير والصغير والجاهل والمتعلم ‪ ،‬حيث باتت جليسا وأنيسا للجميع بال منازع‬
‫ورغم أهميتها التي ال ينكرها أحد تتعارض اآلراء حول انعكاسات استخدامها أحيانا إلى حد التناقض فيراها‬
‫البعض نعمة في حين يراها البعض اآلخر نقمة نظ ار النعكاساتها السلبية التي يجب التعامل معها بجدية‪،‬‬
‫وفي دراستنا هذه سنركز على مدى أهمية هذه المواقع والفيسبوك بصفة خاصة من خالل التطرق إلى ماهية‬
‫مواقع التواصل االجتماعي من النشأة والتطور إلى اإليجابيات والسلبيات‪ ،‬ونفس األمر بالنسبة لماهية موقع‬
‫الفيسبوك بداية من النشأة والتطور وصوال إلى اإليجابيات والسلبيات ومحاولة شرح كيف بإمكانه أن يؤمن‬
‫ألفراد المجتمع التواصل فيما بينهم ومناقشة جميع القضايا الراهنة للمجتمع‪.‬‬

‫~ ‪~ 34‬‬
‫مواقع التواصل االجتماعي (موقع الفيسبوك(‬ ‫الفصل الثاني‪:‬‬
‫أوال‪ :‬ماهية مواقع التواصل اإلجتماعي‬
‫مع االعتماد المتزايد على االنترنت‪ ،‬أصبح استخدام المنصات التواصل االجتماعي جزءا أساسيا‬
‫للتواصل اليومي لكثير من األشخاص في العالم‪ ،‬فهناك من يستخدمها كوسيلة للترفيه وتقضية الوقت‪،‬‬
‫واخرون أدركوا مدى قوتها‪ ،‬فاستخدموها بشكلها الفعال‪.‬‬

‫‪ _9‬مفهوم وبداية ظهور مواقع التواصل االجتماعي‬

‫‪_9_9‬مفهوم مواقع التواصل االجتماعي‪:‬‬
‫تعرف مواقع التواصل االجتماعي بأنها تركيبة اجتماعية إلكترونية تتم صناعتها من أفراد أو جماعات‬
‫أو مؤسسات‪ ،‬وتتم تسمية الجزء التكويني األساسي (مثل الفرد الواحد (باسم (العقدة ‪ ،)Node-‬بحيث يتم‬
‫إيصال هذه العقد بأنواع مختلفة من العالقات كتشجيع فريق معين أو االنتماء لشركة ما‪ ،‬أو حمل جنسية‬
‫لبلد ما في هذا العالم‪ .‬وقد تصل هذه العالقات لدرجات أكثر عمقا كطبيعة الوضع االجتماعي أو المعتقدات‬
‫أو الطبقة التي ينتمي إليها الشخص‪.1‬‬
‫وتسمى مواقع التواصل االجتماعي‪ ،‬ألنها تقوم على المستخدمين بالدرجة األولى وتتيح التواصل‬
‫بينهم سواء كانوا أصدقاء تعرفهم على أرض الواقع أو كانوا أصدقاء تمت معرفتهم فيما يسمى "العالم‬
‫االفتراضي"‪ ،‬وهي شبكة مواقع فعالة جدا في تسهيل الحياة االجتماعية بين مجموعة من المعارف واألصدقاء‪،‬‬
‫ك ما تمكن األصدقاء القدامى من االتصال بعضهم البعض بعد طول سنوات‪ ،‬وتمكنهم أيضا من التواصل‬
‫‪2‬‬
‫المرئي والصوتي وتبادل الصور وغيرها من اإلمكانات التي توطد العالقة االجتماعية بينهم‪.‬‬
‫وتعد مواقع التواصل االجتماعي تفاعلية‪ ،‬ألنها تتيح التواصل لمستخدميها في أي وقت يشاؤون‬
‫وفي أي مكان من العالم‪ ،‬فقد ظهرت على شبكة اإلنترنت منذ سنوات قليلة وغيرت في مفهوم التواصل‬
‫والتقارب بين الشعوب‪ ،‬واكتسبت اسمها االجتماعي كونها تعزز العالقات بين بني البشر‪ ،‬وتعدت في اآلونة‬

‫‪_3‬سمر محمد الدريملي‪ :‬أثر مواقع التواصل االجتماعي على المشاركة السياسية للمرأة في فلسطين‪( ،‬رسالة ماجستير)‪،‬‬
‫تاريخ وعلوم سياسية‪ ،‬جامعة األزهر‪ ،‬غزة‪ ،‬فلسطين‪0230 ،‬م‪ ،‬ص‪.00‬‬
‫‪_0‬فتحي حسين عامر‪ :‬وسائل االتصال الحديثة من الجريدة إلى الفيسبوك‪ ،‬العربي للنشر والتوزيع‪ ،‬القاهرة‪0233 ،‬م‪،‬‬
‫ص‪.300‬‬
‫‪ _0‬محمد عواد‪ :‬مدخل إلى االعالم الجديد‪ ،‬تقرير منشور على شبكة االنترنت‪ ،‬ص‪،33‬‬
‫‪www.goal.com , consulté le 10_12_2021. à 21 :19h.‬‬
‫~ ‪~ 35‬‬
‫مواقع التواصل االجتماعي (موقع الفيسبوك(‬ ‫الفصل الثاني‪:‬‬
‫األخيرة وظيفتها االجتماعية لتصبح وسيلة تعبيرية واحتجاجية‪ ،‬وأبرز مواقع التواصل االجتماعي هي‬
‫‪1‬‬
‫(الفيسبوك‪ ،‬تويتر‪ ،‬واليوتيوب)‬
‫من خالل مراجعة عدد من المصادر والمراجع الخاصة بمواقع التواصل االجتماعي نرى أن تعدد البحوث‬
‫والدراسات التي تناولت المفهوم‪ ،‬كما وتشابهت بعض الجوانب واختلفت في البعض اآلخر‪:‬‬
‫‪ -‬المفهوم األجنبي‪:‬‬
‫من خالل مراجعة عددا من المصادر والمراجع الخاصة بمواقع التواصل االجتماعي‪ ،‬نورد أهم هذه‬
‫التعاريف‪:‬‬
‫عرف كل من أندرياس كابالن وميشيل هانلين (‪ .)A.kaplan&M.Haenlein‬وسائل التواصل‬
‫االجتماعي بأنها‪" :‬مجموعة من تطبيقات اإلنترنيت التي يتم بناؤها باستخدام تكنولوجيا الويب‬
‫‪ ،0.2‬والتي تسمح للمستخدمين بخلق وتبادل المحتوى اإلتصالي‪ ،‬أي أنها تطبيقات تمكن المستخدمين من‬
‫إنشاء صفحات ‪-‬ملفات شخصية‪-‬تربطهم مع أصدقائهم ومعارفهم وتمكنهم من التواصل معا من خالل‬
‫تبادل الرسائل الشخصية عبر البريد اإللكتروني الخاص بالملف الشخصي للمستخدم‪ ،‬أو من خالل ترك‬
‫التعليقات المختلفة التي يتشارك فيها المستخدمين‪ ،‬وقد تحتوي تلك الملفات أو الصفحات الشخصية على‬
‫صور أو ملفات فيديو أو ملفات صوتية"‪.2‬‬
‫وتقسم ستيال هيلجاتودور (‪ ،)S. Helgadotti‬مصطلح وسائل التواصل االجتماعي " ‪Social‬‬
‫‪ " Media‬إلى جزأين‪ :‬الجزء األول كلمة "‪ "Media‬وتعني أي وسيلة من وسائل اإلعالم التي تتيح تواصل‬
‫األفراد معا بما في ذلك الوسائل التقليدية كالراديو والتلفزيون والصحف‪ ،‬بينما كلمة "‪ "Social‬تعني أن‬
‫العملية االتصالية تسير في اتجاهين من المرسل إلى المستقبل (الرسالة) وفي نفس اللحظة من المستقبل‬
‫إلى المرسل (رد الفعل)‪.3‬‬
‫وقد أوضح بالكشو (‪ )Blackshaw‬أن وسائل التواصل االجتماعي ساعدت في تغير أدوات‬
‫واستراتيجيات التواصل بين األفراد حيث أنها ساهمت في ظهور مصطلحات جديدة مرتبطة معا وهي‪:‬‬

‫‪ _1‬محمد عواد‪ :‬مدخل إلى االعالم الجديد‪ ،‬تقرير منشور على شبكة االنترنت‪ ،‬ص‪،33‬‬
‫‪www.goal.com , consulté le 10_12_2021. à 21 :19h.‬‬

‫‪2_ Kaplan, A.&Haenlein,M.(2010)"Users Of the world, unite! The challenges and‬‬

‫‪opportunities of social media", Business Horizons, (Vol.53,No.1)P-p (59-68).‬‬
‫‪9_ https://bit.li//1Ioahw0Helgadottir,s."What's on your mind ?Examining Consumer‬‬
‫‪behavior on facebook" ,(PhD thesis,University Of Island,) Accessed on28-03-2022,‬‬
‫‪at10 am.‬‬
‫~ ‪~ 36‬‬
‫مواقع التواصل االجتماعي (موقع الفيسبوك(‬ ‫الفصل الثاني‪:‬‬
‫‪_3‬المستخدم المنتج للمحتوى(‪" User Generated Contact ")UGC‬‬
‫‪_0‬العميل المنتج للوسيلة (‪"Customer Generated Media"(CGM‬‬
‫كما ساهمت في خلق العديد من مصادر المعلومات حيث أصبح المستخدمين هم من يختاروا‬
‫القضايا والموضوعات التي سوف يتشاركوا في مناقشاها ويتبادلوا اآلراء واالتجاهات حولها‪ ،‬فأصبح المستخدم‬
‫هو من يختار الموضوع والتوقيت والجمهور الذي سوف يتعامل معه‪ ،‬وهذا هو مفهوم المستخدم‬
‫للمحتوي(‪.)UGC‬‬
‫أما بالنسبة لمفهوم العميل المنتج للوسيلة (‪ (CGM‬فهو يعني أن المستخدم هو الذي يختار وسيلة‬
‫التواصل االجتماعي التي تناسبه سواء كان ذلك من خالل مواقع الشبكات االجتماعية مثل الفيسبوك ولينكد‬
‫إن أو من خالل المدونات أو غيرها من وسائل التواصل االجتماعي األخرى‪.‬‬
‫ومن خالل العرض السابق لمفهوم وسائل التواصل االجتماعي نستنتج أنها دمجت بين خلق القائم‬
‫باالتصال للمحتوي‪ ،‬وبين المحتوى الذي ينتجه الجمهور‪ ،‬وذلك من خالل المناقشات التي تتم بين الطرفين‬
‫سواء كان أحدهم متصل بشبكة االنترنت)‪(online‬أو ال)‪ (offline‬كما أنها تتيح للمستخدمين التعرف على‬
‫اهتمامات بعضهم البعض من خالل مشاركتهم للموضوعات والقضايا التي تثير اهتمام كل منهم‪ ،‬كما توفر‬
‫‪1‬‬
‫أيضا وسائل التواصل االجتماعي للمستخدمين إمكانية تبادل الصور وملفات الفيديو وترك التعليقات عليها‪.‬‬
‫‪ -‬المفهوم العربي‪:‬‬
‫‪2‬‬
‫هناك عدة تعريفات عربية لمواقع التواصل االجتماعي‪ ،‬نبرز منها اآلتي‪:‬‬
‫عرف جمال مختار مواقع التواصل االجتماعي بأنها‪:‬‬
‫خدمة تتركز في بناء وتعزيز الشبكات االجتماعية لتبادل االتصال بين الناس الذين تجمعهم نفس‬
‫االهتمامات واألنشطة‪ ،‬أو من يهتمون باكتشاف ميول وأنشطة اآلخرين‪ ،‬هذه الخدمات تعتمد بالمقام األول‬
‫توفير مجموعة متنوعة من الطرق للتفاعل بين المستخدمين مثل‪ :‬المحادثات‪ ،‬الرسائل‪ ،‬البريد الفيديو‪ ،‬تبادل‬
‫الملفات المدونات‪ ،‬المناقشات الجماعية‪.‬‬
‫وهناك من يعرف مواقع التواصل االجتماعي بأنها‪:‬‬

‫‪1_ https://bit.ly/1pilxlw‬‬
‫‪, Noff,A: The Starbucks Formula for Social Media Success,‬‬
‫‪Accordig to Black shaw, clickez marketing news & expert advice, "The Pocket Guide‬‬
‫‪to Consumer- Generated Media "Accessed on:29-03-2022,12am.‬‬
‫‪_0‬عثمان محمد الدليمي‪ :‬مواقع اتواصل االجتماعي نظرة عن قرب‪( ،‬د‪.‬ت)‪ ،‬ص‪.300‬‬
‫~ ‪~ 37‬‬
‫مواقع التواصل االجتماعي (موقع الفيسبوك(‬ ‫الفصل الثاني‪:‬‬
‫مواقع على االنترنيت يتواصل من خاللها ماليين البشر الذين تجمعهم اهتمامات أو تخصصات‬
‫معينة‪ ،‬ويتاح ألعضاء هذه الشبكة مشاركة الملفات والصور وتبادل مقاطع الفيديو‪ ،‬وانشاء المدونات وارسال‬
‫الرسائل واجراء المحادثات الفورية‪ ،‬وبسبب وصف الشبكات االجتماعية أنها تتيح التواصل مع األصدقاء‬
‫وزمالء الدراسة‪ ،‬وتقوي الروابط بين أعضاء هذه الشبكات في فضاء االنترنيت‪.‬‬
‫وتعرف بأنها‪ :‬شبكات اجتماعية تفاعلية‪ ،‬تتيح التواصل لمستخدميها في أي وقت يشاؤون‪ ،‬وفي أي‬
‫مكان في العالم‪ ،‬ظهرت على شبكة االنترنيت منذ سنوات‪ ،‬وتمكنهم أيضا من التواصل المرئي والصوتي‬
‫وتبادل الصور وغيرها من اإلمكانات التي توطد العالقة االجتماعية بينهم‪.‬‬
‫وهناك من يرى بأن مواقع التواصل االجتماعي‪ :‬صفحات الويب التي يمكن أن تسهل التفاعل النشط‬
‫بين األعضاء المشتركين في هذه الشبكة االجتماعية الموجودة بالفعل على االنترنيت‪ ،‬وتهدف إلى توفير‬
‫مختلف وسائل ا الهتمام‪ ،‬والتي من شأنها أن تساعد على التفاعل بين األعضاء ببعضهم البعض‪ ،‬ويمكن‬
‫أن تشمل هذه الميزات‪ :‬المراسلة الفورية‪ ،‬الفيديو‪ ،‬الدردشة‪ ،‬تبادل الملفات‪ ،‬مجموعات النقاش‪ ،‬البريد‬
‫االلكتروني‪ ،‬المدونات‪ .‬وهناك من يعرفها بأنها‪ :‬تجميع األفراد ذوي االهتمامات المشتركة‪ ،‬يتبادلون األفكار‬
‫والمعلومات‪ ،‬ويتصلون مع بعضهم ويدردشون وينشرون األخبار التي تهم مجتمعاتهم‪.‬‬
‫ويعرف (اللبان) مواقع التواصل االجتماعي بأنها‪ :‬خدمات توجد على شبكة الويب‪ ،‬تتيح لألفراد بناء‬
‫بيانات شخصية خاصة أو شبه عامة خالل نظام محدد‪ ،‬ويمكنهم وضع قائمة لمن يرغبون في مشاركتهم‬
‫االتصال ورؤية قوائمهم أيضا اللذين يتصلون بهم‪ ،‬وتلك القوائم التي يصنعها اآلخرون خالل النظام‪.‬‬
‫وهناك من يؤكد على أن مواقع التواصل االجتماعي تعتمد على فكرة المشاركة‪ ،‬ودعم مواقع التواصل‬
‫التي تلتقي حول الهدف واالهتمام في مجال من المجاالت‪ ،‬وتبادل الرأي والمعلومة الخاصة بها‪ ،‬بمبادرة‬
‫‪1‬‬
‫من المستخدمين أنفسهم بعيدا عن التشكيالت الرسمية والبناءات التنظيمية‪.‬‬
‫وتعرف أيضا بأنها‪( :‬مواقع ويب أنشأت لغرض جمع المستخدمين األصدقاء‪ ،‬ومشاركة األنشطة‬
‫واالهتمامات‪ ،‬والبحث عن تكوين صداقات واهتمامات وأنشطة جديدة‪ ،‬كما تقدم مجموعة من الخدمات‬
‫للمستخدمين كمشاركة الملفات‪ ،‬والمحادثات‪ ،‬ومقاطع الفيديو والصور والتدوين)‪.‬‬

‫‪ _3‬محمد العوض محمد وداعة اهلل‪ :‬مواقع التواصل االجتماعي وقضايا الشباب الجامعي‪ ،‬ط‪ ،3‬دار الخليج للنشر‬
‫والتوزيع‪ ،‬عمان‪ ،‬األردن‪0202 ،‬م‪ ،‬ص‪.00‬‬

‫~ ‪~ 38‬‬
‫مواقع التواصل االجتماعي (موقع الفيسبوك(‬ ‫الفصل الثاني‪:‬‬
‫وتعرف على أنها مجموعة من المواقع على شبكة االنترنت‪ ،‬وقد ظهرت هذه المواقع مع الجيل‬
‫الثاني للويب‪ ،‬لتساعد األفراد على التواصل والتفاعل في بيئة مجتمع افتراضي يجمعهم حسب مجموعات‬
‫اهتمام أو انتماء أو مشاركة في قضية بعينها‪.‬‬
‫وهناك آالف من مواقع الشبكات االجتماعية التي تعمل على الصعيد العالمي‪ ،‬وهناك الشبكات‬
‫االجتماعية الصغيرة التي طرحت لتناسب القطاعات المهمشة في المجتمع‪ ،‬في حين أن هناك شبكات تخدم‬
‫وحدة جغرافية‪ ،‬وهناك بعض الشبكات تستخدم واجهة استخدام بسيطة بينما البعض اآلخر أكثر جرأة في‬
‫استخدام التكنولوجيا الحديثة والقدرات اإلبداعية‪.‬‬
‫‪ _2_9‬بداية ظهور مواقع التواصل االجتماعي‪:‬‬
‫لقد ظهر مصطلح الشبكات االجتماعية ألول مرة في مقال لألنتروبولوجي جون إيه بارنز ‪John‬‬
‫‪ A Barnes‬في عام ‪ ،3403‬للتعبير عن العالقات التي ينسجها األفراد فيما بينهم‪ ،‬وفهم وتشكل وتطور‬
‫هذه العالقـات عندما أصبحت التفاعالت التي تربطهم معقدة‪ ،‬وسببت خلطا في دائرة اتصاالتهم وبالتالي‬
‫استخدمها لتشير إلى العالقـات التقليديـة بـين األشخاص‪ ،‬فمعنى المصطلح في البداية كان يشير إلى‬
‫العالقات االجتماعيـة القائمـة داخـل المجتمع والمتبادلة بين األفراد‪ ،‬ومن ثم أصبح يعبر عنها من خالل‬
‫التفاعل القائم بين األفراد من خالل الحوسبة االجتماعية‪ ،‬وفي منتصف التسعينيات من القرن العشرين‬
‫ظهرت شبكات التواصل االجتماعي علـى الويب‪ ،‬وكانت في البداية مع شبكة ‪ Classmates‬للربط بين‬
‫زمالء الدراسة في عام ‪ 3440‬وشبكة ‪ Six degros‬في عام ‪ ،3440‬لكن تم إغالق هذه الشبكة لعدم القدرة‬
‫على تمويل الخدمات المقدمة من خاللها‪ ،‬وتبعها ظهور مجموعة من الشبكات االجتماعية خالل الفترة‬
‫وشبكة‬ ‫‪Asianavenue.com‬‬ ‫األسيويين‬ ‫األمريكيين‬ ‫شبكة‬ ‫مثل‬ ‫‪)3444‬‬ ‫–‬ ‫(‪3440‬‬
‫‪ ،Blackplanet.com‬وبعدها ظهرت شبكات أخرى غير أنها لم تستطع أن تحقق النجاح الكبير في األعوام‬
‫‪1‬‬
‫(‪.)3444‬‬
‫وكان الميالد الفعلي للشبكات االجتماعية كما نعرفها اليوم مع بداية عام ‪ ،0220‬حيث ظهر موقع‬
‫‪ Friendester‬الذي حقق نجاحا دفع ‪ Google‬إلى محاولة شرائه سنة ‪ ،0220‬لكن لم يتم االتفاق على‬
‫شروط االستحواذ وفي النصف من العام ‪ 0220‬ظهرت في فرنسا شبكة ‪ Skyrock‬كمنصة للتدوين‪ ،‬ثم‬
‫تحولت بشكل كامل إلى شبكة اجتماعية في العام ‪ .0220‬وقد استطاعت أن تحقق انتشا ار واسعا‪ ،‬وفـي‬
‫عـام ‪ 0220‬ظهرت لشبكة التواصل االجتماعي ‪ Myspace‬التي فتحت أفاقا واسعة لهذا النوع من الشبكات‬

‫‪ _3‬المقدادي كاظم شنون‪ :‬االعالم الجديد وتصدع السلطة الرابعة‪ ،‬دار أسامة للنشر والتوزيع‪ ،‬عمان‪ ،0230 ،‬ص ‪.300‬‬
‫~ ‪~ 39‬‬
‫مواقع التواصل االجتماعي (موقع الفيسبوك(‬ ‫الفصل الثاني‪:‬‬
‫وحققت نجاحا كبي ار منذ إنشائها ثم شبكة ‪ ،Linkedin‬لتكون النقلة الكبيرة بظهور شبكة التواصل االجتماعي‬
‫الشهيرة ‪ Facebook‬فـي ‪ 3‬فبراير ‪ 0223‬والتي تطورت من المحلية إلى الدولية عام ‪ ، 0220‬خاصة‬
‫بعدما ارتفعت قيمتها الربحية إلى ‪ 02‬مليار دوالر أمريكي بعد استثمار جولدمان ساتشر ‪Goldman‬‬
‫‪ Sachs‬في ‪ 0233‬وفي مارس من العام ‪ 0220‬ظهرت الشبكة التواصل االجتماعي ‪ Twitter‬كمشروع‬
‫تطوير بحثي أجرتـه شـركته ‪ Obvious‬األمريكية في مدينة سان فرانسيسكو‪ ،‬وبعد ذلك أطلقته الشركة رسميا‬
‫للمستخدمين بشكل عام في أكتوبر(‪.)0220‬‬

‫‪ _2‬خصائص وأهمية مواقع التواصل اإلجتماعي‪:‬‬

‫توجد العديد من الخصائص األساسية التي تميز مواقع التواصل االجتماعي‪ ،‬كما تأتي األمور التي‬
‫تبرز أهميتها والتي تندرج فيما يلي‪:‬‬
‫‪1‬‬
‫‪ _9_2‬خصائص مواقع التواصل االجتماعي‪:‬‬
‫تشترك المواقع االجتماعية في خصائص أساسية‪ ،‬بينما تتمايز بعضها عن األخرى بمميزات تفرضها‬
‫طبيعة الشبكة ومستخدميها‪ ،‬وأبرز الخصائص المتوفرة في هذه المواقع ما يلي‪:‬‬
‫_ الملفات الشخصية أو الصفحات الشخصية‪ :‬ومن خالل الملفات الشخصية يمكن التعرف على اسم‬
‫الشخص‪ ،‬ومعرفة المعلومات األساسية عنه كالجنس‪ ،‬وتاريخ الميالد‪ ،‬والبلد‪ ،‬واالهتمامات‪ ،‬والصور‬
‫الشخصية‪ ،‬باإلضافة إلى عيرها من المعلومات‪ ،‬ويعد الملف الشخصي بوابة الدخول لعالم الشخص‪،‬‬
‫فمن خالل الصفحة الرئيسية للملف الشخصي يمكن مشاهدة نشاط الشخص مؤخرا‪ ،‬ومعرفة من هم‬
‫أصدقاءه‪ ،‬وما هي الصور الجديدة التي وضعها‪ ،‬إلى غير ذلك من النشاطات‪.‬‬
‫_ األصدقاء‪ /‬العالقات‪ :‬وهم بمثابة األشخاص الذين يتعرف عليهم الشخص لغرض معين‪ ،‬حيث تطلق‬
‫المواقع االجتماعية مسمى "صديق" على الشخص المضاف لقائمة األصدقاء‪ ،‬بينما تطلق بعض المواقع‬
‫االجتماعية الخاصة بالمحترفين مسمى " اتصال أو عالقة" )‪ (contact‬على الشخص المضاف للقائمة‪.‬‬
‫_ إرسال الرسائل‪ :‬تتيح هذه الخاصية إمكانية إرسال رسائل مباشرة للشخص‪ ،‬سواء كان في قائمة‬
‫األصدقاء أم لم يكن‪.‬‬
‫_ البومات الصور‪ :‬تتيح الشبكات االجتماعية لمستخدميها إنشاء عدد ال نهائي من األلبومات ورفع‬
‫مئات الصور عليها‪ ،‬إتاحة مشاركة هذه الصور مع األصدقاء لالطالع والتعليق عليها‪.‬‬

‫‪ _1‬د‪ .‬ليلى أحمد جرار‪ :‬الفيسبوك والشباب العربي‪ ،‬مكتبة الفالح للنشر والتوزيع‪ ،‬الكويت‪0230،‬م‪ ،‬ص ‪.33‬‬

‫~ ‪~ 40‬‬
‫مواقع التواصل االجتماعي (موقع الفيسبوك(‬ ‫الفصل الثاني‪:‬‬
‫_ المجموعات‪ :‬تتيح كثير من المواقع االجتماعية خاصية إنشاء مجموعة اهتمام‪ ،‬حيث يمكن إنشاء‬
‫مجموعة بمسمى معين أهداف محددة‪ ،‬ويوفر الموقع االجتماعي لمالك المجموعة والمنضمين إليها‬
‫مساحة أشبه ما تكون بمنتدى حوار وألبوم صور مصغر‪ ،‬كما تتيح خاصة تنسيق االجتماعات عن‬
‫طريق ما يعرف ب ‪ Events‬أو األحداث ودعوة أعضاء تلك المجموعة له‪ ،‬وتحديد عدد الحاضرين‬
‫والغائبين‪.‬‬
‫_ الصفحات‪ :‬ابتدع هذه الفكرة موقع الفيسبوك‪ ،‬واستخدمها تجاريا بطريقة فعالة‪ ،‬حيث يعمل حاليا على‬
‫إنشاء حمالت إعالنية موجهة تتيح ألصحاب المنتجات التجارية أو الفعاليات توجيه صفحاتهم‪ ،‬واظهارها‬
‫لفئة يحددونها من المستخدمين‪ ،‬ويقوم (الفيسبوك) باستقطاع مبلغ عن كل نقرة يتم الوصول لها من قبل‬
‫أي مستخدم قام بالنقر على اإلعالن‪ ،‬إذ تقوم فكرة الصفحات على إنشاء صفحة يتم فيها وضع معلومات‬
‫عن المنتج أو الشخصية أو الحدث‪ ،‬ويقوم المستخدمون بعد ذلك بتصفح تلك الصفحات عن طريق‬
‫‪1‬‬
‫تقسيمات محددة‪ ،‬ثم إن وجدوا اهتماما بتلك الصفحة يقومون بإضافتها إلى ملفهم الشخصي‪.‬‬
‫‪ _2_2‬أهمية مواقع التواصل االجتماعي‪:‬‬
‫تكمن أهمية مواقع التواصـل االجتماعي في إتاحة المجال واسعا أمام اإلنسان للتعبير عن نفسه‬
‫ومشاركة مشاعره وأفكاره مع اآلخرين‪ ،‬خاصة وأن هناك حقيقة علمية وهي أن اإلنسان اجتماعي بطبعـه‬
‫‪2‬‬
‫وبفطرته يتواصل مع اآلخرين وال يمكن له أن يعيش في عزلة عن أخيه اإلنسان‪.‬‬
‫إن اإلنسان ال يستطيع إشباع جميع حاجاتـه البيولوجية والنفسية دون التواصل مع اآلخرين‪ .‬فحاجاته‬
‫هذه تفرض عليه العيش مع اآلخرين إلشباع هذه الحاجات‪ ،‬أما االحتياجات االجتماعية فال يمكن أن تقوم‬
‫أساسا دون تواصل إنساني مع المحيط االجتماعي ولذلك فاإلنسان كائن اجتماعي بطبيعته ال يمكـن أن‬
‫يعيش بمفرده‪ .‬فمواقع التواصل االجتماعي تعمل على تفعيل الطاقات المتوافرة لدى اإلنسان ويوجهها للبناء‬
‫واإلبداع في إطار تطوير القديم واحالل القيم والسلوك وزيادة مجاالت المعرفة للجمهور‪ ،‬وازدياد قدرتهم على‬
‫التقمص الوجداني وتقبلهم للتغيير وبهذا فان االتصال له دور مهم‪ ،‬ليس في بث المعلومات بل تقديم شكل‬
‫الواقع‪ ،‬واستيعاب السياق االجتماعي والصحي الذي توضع فيه األحداث‪ .‬وتعد مواقع التواصل االجتماعي‬
‫‪3‬‬
‫إعالما بديال‪ ،‬حيث يتناول العديد من الموضوعات الحساسة في اآلليات االجتماعية والصحية‪.‬‬

‫‪ _3‬المرجع نفسه‪ ،‬ص _ص ‪.30_33‬‬

‫‪ _0‬عبد الصادق عادل‪ :‬الديموقراطية الرقمية‪ ،‬المركز العربي ألبحاث القضاء اإل لكتروني‪ ،‬القاهرة‪ ،‬مصر‪0224 ،‬م‪ ،‬ص‬
‫‪.000‬‬
‫‪ _0‬مي عبد اهلل‪ :‬اإل تصال والديموقراطية‪ ،‬دار النهضة العربية‪ ،‬لبنان‪0220 ،‬م‪ ،‬ص ‪.324‬‬
‫~ ‪~ 41‬‬
‫مواقع التواصل االجتماعي (موقع الفيسبوك(‬ ‫الفصل الثاني‪:‬‬
‫لقد برزت العديد من مواقع التواصل االجتماعي عبر شبكة اإلنترنت في العقد األول من األلفية‬
‫الثالثة والتي ساهمت في جذب العديد من المستخدمين والمشتركين حيث اهتمت هذه المواقع بالضرورة‬
‫‪1‬‬
‫بإقامة العالقات بين األفراد وتوثيقها وتمكينهم من تبادل الخبرات والمعارف‪.‬‬
‫وقد بين سمولون (‪ )Somloon,2009‬بأن أهمية مواقع التواصل االجتماعي تبرز من خالل ما‬
‫يلي‪:‬‬
‫‪ -‬تمكن المستخدم من التعرف على مشتركين وأعضاء آخرين تجمع بينهم اهتمامات ومصالح واحدة‪،‬‬
‫وبالتالي تعزز من قدرته على تحقيق مصالحه وغاياته وتمكن المستخدم من التواصل مع أكثر من عضو‬
‫آخر في نفس الوقت‪.‬‬
‫‪ -‬تمكن المستخدم من التعبير عن رأيه بحرية وتبادل الخبرات مع األخرين‪.‬‬
‫وقد أضاف ارين (‪0232‬م ‪ )Aren0‬بان هذه أهمية هذه المواقع تتمثل في‪:‬‬
‫‪ -‬تسمح لألفراد بالتواصل مع أفراد أخرين كان من الصعب التواصل معهم لفترة طويلة من الزمن‪ .‬كما‬
‫تساعدهم من إنشاء المجموعات المتجانسة أو المختلفة واقامة العالقات الجديدة‪.‬‬
‫‪ -‬تؤثر هذه المواقع االجتماعية بدرجة كبيرة في العمليات االجتماعية من خالل تسهيل وصول الفرد إلى‬
‫المعلومات‪ ،‬كما أنها تسهم في التأثير القدرة الفرد على تنفيذ الخطط واالستراتيجيات في المشاريع‬
‫المختلفة‪.‬‬
‫‪ -‬يمكن استغالل مواقع التواصل االجتماعي في الحمالت االجتماعية الخاصة بمكافحة الفقر أو مكافحة‬
‫األمراض أو دعم الحمالت السياسية أو تنسيق المظاهرات أو العثور على الوظائف‪.‬‬
‫كما بين العبود (‪0232‬م) ومحفوظ (‪0233‬م) بأن مواقع التواصل االجتماعي تمكنت من تحقيق‬
‫ما يلي‪:‬‬
‫‪ -‬توحيد اآلراء في القضايا السياسية‪ ،‬وبالتالي إحداث التغيير الجذري في الجانب السياسي في المطالبة‬
‫بالتغيير وتطبيق الديمقراطية‪.‬‬
‫‪ -‬تمكنت من طرح إعالم جديد بمالمح جديدة يختلف عن اإلعالم التقليدي الذي يتسم بالجمود‪ ،‬حيث ساهم‬
‫ذلك في تعزيز سرعة نقل األخبار وتبادلها ودعمها بالفيديوهات المعبرة التي تتفاعل مع المحتوى النصي‪،‬‬
‫كما ساهمت في تعزيز مستوى التفاعل بين األفراد والمتلقين والجهات المسؤولة عن الصفحات التواصلية‪.‬‬

‫‪ _1‬المجلة االلكترونية الشاملة متعددة التخصصات‪ ،‬العدد‪ ،00 :‬ماي ‪0203‬م‪ ،‬ص‪،0‬‬
‫‪https://www.eimj.org consult2e le 20_01_2022 à 20 :00h.‬‬

‫~ ‪~ 42‬‬
‫مواقع التواصل االجتماعي (موقع الفيسبوك(‬ ‫الفصل الثاني‪:‬‬
‫‪ -‬تمكنت من نقل األخبار بسرعة كبيرة تفوق السرعة التي ينقل بها اإلعالم التقليدي‪.‬‬
‫وأشار أبو سويلم (‪0230‬م) إلى أن أهمية مواقع التواصل االجتماعي تبرز من أهمية استخداماتها‬
‫التي تتمثل‪:‬‬
‫‪ -‬تناقل األخبار والمعلومات عند سماع وقراءة ومشاهدة األخبار العالمية‪.‬‬
‫‪ -‬معرفة المعلومات واألخبار بأقل تكلفة وبأسرع وقت‪.‬‬
‫‪ -‬استخدام المواقع التواصلية في األنشطة التسويقية والشرائية للسلع والمنتجات ما سبق يؤكد على أهمية‬
‫مواقع التواصل االجتماعي في مختلف المجاالت‪ ،‬بما في ذلك المجاالت التواصلية والتفاعلية والتثقيفية‬
‫والتسويقية والشرائية والسياسية واالجتماعية‪ ،‬ووفرت لألفراد بسهولة وسرعة تنال المعلومات وتبادلها وتبادل‬
‫الفيديوهات والصور‪ ،‬أي أن هذه المواقع تغلبت على الحواجز الزمانية والمكانية الموجودة بين البلدان‪.‬‬

‫‪ _3‬أنواع شبكات التواصل اإلجتماعي‪:‬‬

‫نتيجة النتشار العديد من الشبكات الخاصة بالتواصل االجتماعي‪ ،‬فإنه هناك صعوبة في حصر‬
‫الشبكات الخاصة بذلك النشاط التواصل االجتماعي إال أنه بالرغم من تعدد تلك الشبكات يظل هناك بعض‬
‫الشبكات تعد هي األبرز في هذا المجال أال وهي‪:‬‬
‫‪ _9‬الفيسبوك‪ :‬هو موقع من مواقع التواصل االجتماعي‪ ،‬يسمح للمشتركين به بالتواصل مع بعضهم البعض‬
‫عن طريق استخدام أدوات الموقع‪ ،‬وتكوين روابط وصداقات من خالله‪ ،‬كما يسمح لألشخاص الطبيعيين‬
‫بصفتهم الحقيقية أو األشخاص االعتباريين كالشركات والهيئات والمنظمات بالمرور من خالله وفتح آفاق‬
‫جديدة لتعريف المجتمع بهويتهم‪.‬‬
‫‪ _2‬تويتر‪ :‬هو أحد شبكات التواصل اإلجتماعي‪ ،‬مخصص إلرسال تغريدات صغيرة كان لها شديد األثر‬
‫في األحداث التي جرت على الساحة في اآلونة األخيرة ويصل حجم الرسائل النصية الصغيرة التي يرسلها‬
‫‪1‬‬
‫برنامج تويتر إلى ‪ 332‬حرفا للرسالة الواحدة‪.‬‬
‫‪ _3‬اليوتيوب‪ :‬برز اسم يوتيوب ‪ YouTube‬في عالم االنترنت ليصبح بين عشية وضحاها أكبر مستضيف‬
‫لملفات الفيديو المنتجة على المستوى الشخصي في العالم‪ ،‬ويدخل في مصاف كبريات الشركات التقنية ذات‬

‫‪ _1‬د‪ .‬شريف درويش اللبان‪ :‬مداخالت في االعالم البديل والنشر االلكتروني على االنترنت‪ ،‬دار العالم العربي‪ ،‬ط‪،3‬‬
‫القاهرة‪ ،‬مصر‪0233 ،‬م‪ ،‬ص ‪.30‬‬
‫~ ‪~ 43‬‬
‫مواقع التواصل االجتماعي (موقع الفيسبوك(‬ ‫الفصل الثاني‪:‬‬
‫الوجود المؤثر في عالم اإلنترنت على المستوى العالمي‪ ،‬لقد بدأ يوتيوب كمقدم لخدمة مشاركة ملفات الفيديو‬
‫‪1‬‬
‫الشخصية وامتدت اليوم لتصبح من كبريات خدمات الفيديو الترفيهية في العالم‪.‬‬
‫وعلى الرغم من اختالف بعض اآلراء حول كون اليوتيوب شبكة للتواصل االجتماعي أم موقع لرفع‬
‫ملفات الفيديو‪ ،‬إال أن هناك رأي يقول بأنه موقع يجمع بين النشاطين وهو ما يميزه عن غيره وذلك نتيجة‬
‫للضغط الهائل على مشاهدة الفيديوهات التي تنشر من خالله وهو ما يدفع بعض المشتركين للمشاركة‬
‫بإدالء آراءهم ووضع تعليقات على الفيديو المنشور وهو ما يفتح مجال للتواصل االجتماعي مع غيرهم من‬
‫متابعي نفس الفيديو‪.‬‬
‫‪ _4‬المدونات االلكترونية‪ :‬هي مواقع الكترونية تدار محتوياتها وتعرض فيها الموضوعات المضافة إليها‬
‫أو ما يعرف باإلدخاالت بترتيب زمني معكوس‪ ،‬وتسمح لزوار المدونة بالتعليق عليها‪.‬‬
‫‪2‬‬
‫‪ _4‬استخدامات مواقع التواصل االجتماعي ‪:‬‬
‫غدت مواقع التواصل االجتماعي جزءا أساسيا من حياتنا اليومية‪ ،‬من حيث استخدامها وتأثيرها وتوفيرها‬
‫مساحة واسعة للمستخدمين للتواصل والتعبير عن آرائهم حول مختلف القضايا وهذا قمنا بتوضيحه فيما‬
‫يلي‪:‬‬
‫‪ _9‬االستخدامات اال تصالية الشخصية‪ :‬ويمكن من خالل الشبكات االجتماعية الخاصة تبادل المعلومات‬
‫والملفات الخاصة والصور ومقاطع الفيديو‪ ،‬كما أنها مجال رحب للتعارف والصداقة وخلق جو مجتمع يتميز‬
‫بوحدة األفكار والرغبات غالبا‪ ،‬وان اختلفت أعمارهم وأماكنهم ومستوياتهم العلمية‪.‬‬
‫‪ _2‬االستخدامات التعليمية‪ :‬إن الدور الذي تلعبه الشبكات االجتماعية في تطوير التعليم اإللكتروني حيث‬
‫تعمل على إضافة الجانب االجتماعي له والمشاركة من كل األطراف في منظومة التعليم بداية من مدير‬
‫المدرسة والمعلم وأولياء األمور وعدم االقتصار على التركيز على تقييم المقرر للطالب‪.‬‬
‫فاستخدام الشبكات االجتماعية يزيد فرص التواصل واالتصال في خارج نطاق المدارس‪ ،‬ويكسر‬
‫حاجز الوقت فيمكن التواصل خارج وقت الدراسة‪ ،‬ويقتضي على كثير من الرسميات داخل المدارس ويمكن‬
‫التواصل الفردي أو الجماعي مع المعلم‪ ،‬مما يوفر جو من مراعاة الفروق الفردية‪ ،‬كما أن التواصل يكسب‬
‫الطالب مهارات أخرى كالتواصل واالتصال والمناقشة وابداء الرأي‪ ،‬وهي مساحة ضيقة جدا داخل أسوار‬

‫‪ _3‬عبد الرزاق الدليمي‪ :‬العالم الجديد والصداقة االلكترونية‪ ،‬دار واللى للنشر والتوزيع‪ ،‬عمان‪ ،‬األردن‪0232 ،‬م‪ ،‬ص‬
‫‪.340‬‬
‫‪ _2‬موقع األ لوكة اإللكتروني‪،‬‬
‫‪www.alukah.net consulté le 22_12_2021 à 21 :30 h..,‬‬
‫~ ‪~ 44‬‬
‫مواقع التواصل االجتماعي (موقع الفيسبوك(‬ ‫الفصل الثاني‪:‬‬
‫المدارس في ظل تكدس الطالب في الفصول وكثرة المواد‪ ،‬مع وجود األنظمة والمساحات الضيقة للمناقشات‬
‫والتداوالت‪.‬‬
‫‪ _3‬االستخدامات الحكومية‪ :‬اتجهت كثير من الدوائر الحكومية للتواصل مع الجمهور من خالل مواقع‬
‫التواصل االجتماعي فيسبوك بهدف قياس وتطوير الخدمات الحكومية لديها‪ ،‬مسايرة التقنية الحديثة بل‬
‫أصبح التواصل التقني مع الجمهور من نقاط تقييم الدوائر الحكومية وخدماتها المقدمة‪ ،‬تتميز هذه الخدمة‬
‫بقلة التكلفة والوصول المباشر للمستفيد األول‪ ،‬والتغذية الراجعة المباشرة‪ ،‬مما يساعد في تفادي األخطاء‬
‫والوصول بالخدمة المقدمة لإلتقان والتميز‪.‬‬
‫ويمكن االستفادة من الشبكات االجتماعية في حجز المواعيد وتأكيدها ونشر التعليمات واإلجراءات‬
‫والتواصل مع الرئيس مباشرة‪ ،‬وابداء المالحظات والمقترحات‪.‬‬
‫‪ _4‬االستخدامات اإلخبارية‪ :‬أصبحت الشبكات االجتماعية مصدر أصيل من مصادر األخبار لكثير من‬
‫روادها‪ ،‬وهي أخبار تتميز بأنها من مصادرها األول وبصياغة فردية حرة غالبا‪ ،‬ال احترافية‪.‬‬
‫الستخدامات مختلفة سياسية أو دعائية‪ ،‬وقد تميزت المدونات الخاصة باستقطاب الباحثين عن األخبار‪،‬‬
‫ومواقع األخبار المتخصصة وقنوات إخبارية كبيرة‪ ،‬في أحداث مختلفة سابقة‪ ،‬وكان ألصحابها التأثير الكبير‬
‫في نقل األخبار الصحيحة للرأي العام‪.‬‬
‫‪ _5‬االستخدامات الدعوية‪ :‬فتحت الشبكات االجتماعية الباب للتواصل مع اآلخرين مسلمين أو غير مسلمين‬
‫باختالف لغاتهم واختالف أجناسهم وبلدانهم‪ ،‬وأصبح لكثير من الدعاة صفحاتهم الخاصة ومواقعهم الثرية‪،‬‬
‫وهو انتقال إيجابي للتواصل العالمي في ظل االنغالق اإلعالمي الرسمي في كثير من الدول‪ ،‬وفي ظل‬
‫أنظمة تعيق التواصل المباشر وتقولب الداعية والعالم على قوالب جديدة جامدة وتتميز الدعوة عن طريق‬
‫الشبكات االجتماعية بالعالمية والفورية والتحديث المستمر‪ ،‬مع كسر حاجز الوقت والزمان‪ ،‬والسهولة في‬
‫االستخدام والتواصل والتوفير في الجهد والتكاليف‪.‬‬

‫‪ _5‬إيجابيات وسلبيات مواقع التواصل االجتماعي‪:‬‬

‫‪1‬‬
‫‪ _9_5‬إيجابيات مواقع التواصل االجتماعي‪:‬‬
‫إن مصادر المعرفة قد تعددت وسرعة وصول األحداث واألخبار إلى متابعيها قد زادت وتعتبر هذه‬
‫المواقع من أهم مواقع التواصل لإلمداد باألخبار العاجلة في جميع المجاالت‪ .‬وأصبح من السهل التأكد من‬

‫‪ _1‬د‪ .‬حسان شمسي باشا‪ :‬وسائل التواصل االجتماعي رحلة في األعماق‪ ،‬دار القلم‪ ،‬دمشق‪ ،‬سوريا‪0202 ،‬م‪ ،‬ص ‪.00‬‬

‫~ ‪~ 45‬‬
‫مواقع التواصل االجتماعي (موقع الفيسبوك(‬ ‫الفصل الثاني‪:‬‬
‫صحة أي خبر ومن الصعب تمرير أي حدث أو معلومة على الناس وأصبح صناع القرار في العالم يحسبون‬
‫لها ألف حساب‪ .‬وساعدت في ظهور مواهب لم تكن معروفة من قبل‪ .‬وزاد من انتشارها سهولة اقتنائها‬
‫وتعلمها كما أنها وفرت المعلومات للباحثين في شتى أنواع العلوم وأصبح من السهل التعرف إلى ثقافات‬
‫الشعوب المختلفة من خالل ضغطة زر واحد وكذلك التعاون مع مجموعات متخصصة في فن أو علم‬
‫معين‪ .‬كما نوعت من جوانب الترفيه والمتعة لمستخدميها وأطاحت ببعض وسائل اإلعالم التي سيطرت‬
‫على الرأي العام ردحا من الزمن‪ .‬وأصبح الفرد يتحدث مع اآلخرين كأنهم أمامه وفتحت العالم على مصراعيه‬
‫وأصبح أشبه بقرية صغيرة‪ .‬وسهلت عملية التعرف إلى أصدقاء جدد كما أتاحت الفرصة ليعبر الفرد عن‬
‫نفسه فيشارك أصدقاءه بسرائه وضرائه‪ .‬وهي طريقة سهلة وسريعة إلرسال أي معلومات ألكثر من شخص‬
‫في الوقت نفسه كما يمكن إبالغ اآلخرين أيضا بأي تعديالت‪ .‬ويسهل من خاللها تسليط الضوء على‬
‫‪1‬‬
‫القضايا التي تهم الناس‪.‬‬
‫_ ترابط وتواصل‪ :‬تعمل هجه المواقع على بناء جسور التواصل بين الناس فإنها تعمل على التواصل بين‬
‫الشركات وعمالئها حول العالم‪ .‬وتفسح المجال أمام اإلبداع وال سيما من خالل مجموعات (جروبات)‬
‫التواصل ذات العناوين المتعددة والتي ينضم إليها أعضاء كثر وبشكل متجدد وتربطهم وجهات نظر متقاربة‪.‬‬
‫كما أن فيها فرصة جيدة الكتساب مهارات متعددة في الحياة وفي شتى المجاالت‪ .‬وتساعد على استمرار‬
‫التواصل بين المستخدمين مما يزيد في قوة الترابط بينهم وتوطيد العالقات من خالل تبادل التهاني بالمناسبات‬
‫والمواساة عند المصائب والملمات‪ .‬كما أن لها دور فاعال في تفعيل األعمال التطوعية واإلنسانية المفيدة‬
‫للمجتمع بيسر وسهولة‪ .‬ولها دور كبير في التأثير على سلوك أفراد المجتمع وتلعب دورها المنشود كمؤسسة‬
‫تربوية تسهم في بناء اإلنسان والمجتمع‪.‬‬
‫_ مجال إعالمي‪ :‬ال يخفى على من له إلمام بوسائل التواصل االجتماعي ما لها من دور في المجال‬
‫اإلعالمي فهي أفضل الطرق لحفظ الملفات وأسرعها وامكانية اإلرسال بكافة الطرق من كتابة وصوت‬
‫وصورة وحفظ ملفات مواد مرئية وتجمع شتات المعرفة واألخبار بين أنامل المستخدم‪.‬‬
‫_ وسيلة للتعليم‪ :‬ليست المواقع االجتماعية مساحات للتعرف فقط إلى أصدقاء جدد أو التواصل معهم أو‬
‫معرفة ما يجري من أحداث في العالم بل هي أداة تعليمية ذات ميزة رائعة إذا ما تم استعمالها بفعالية فضال‬
‫عن أنها مصدر مهم للمعلومات ويمكن لألساتذة استعمالها من أجل تحسين التواصل ومشاركة الطلبة في‬
‫أنشطة فعالة تختلف عن أساليب التدريس التقليدية‪ .‬فهناك أفكار كثيرة يمكن أن يستفيد منها المعلم في زيادة‬

‫‪ _3‬المرجع نفسه‪ ،‬ص‪.00‬‬

‫~ ‪~ 46‬‬
‫مواقع التواصل االجتماعي (موقع الفيسبوك(‬ ‫الفصل الثاني‪:‬‬
‫فعالية العملية التعليمية فضال عن توجيه أنظار الطلبة الستعمال الفيسبوك في مجاالت تعود عليهم بالفائدة‬
‫وتوسيع دائرة المتعلمين بتوفير سهولة التواصل بينهم وبين المعلم‪.‬‬
‫كما أن فيها نشر للثقافة التقنية وتوسيع مدارك الطالب باطالعهم على أحدث المستجدات في مجال‬
‫دراستهم واعطاء الفرصة لبعض الطالب الذين يعتريهم الخجل عند مواجهة المعلم للتعبير عن آرائهم كتاب‪.‬‬
‫فبإمكان الطالب والمعلمين متابعة األبحاث معا بشكل تعاوني‪ .‬كما يمكن لألستاذ أن يكلف طالبه بالبحث‬
‫عن المستجدات في المادة العلمية التي يدرسها ويستعملها األستاذ كأداة تعليمية فاعلة ولزيادة التواصل بين‬
‫الطالب في الموقع‪ .‬كما يمكن االستفادة من األلعاب التعليمية في تحسين مهارات القراءة وخصوصا اللغة‬
‫اإلنجليزية كلغة ثانية فتزيد هذه األلعاب من مخزون المصطلحات باللغة اإلنجليزية لدى الطلبة‪.‬‬
‫‪ _2_5‬سلبيات وسائل التواصل االجتماعي‪:‬‬
‫مثلما يوجد لمواقع التواصل االجتماعي آثار إيجابية فلها آثار سلبية أيضا والمتمثلة في النقاط‬
‫‪1‬‬
‫التالية‪:‬‬
‫‪ _3‬يقلل من مهارات التفاعل الشخصي‪ :‬فمع سهولة التواصل عبر موقع الفيسبوك أو لينكدإن وغيره وفي‬
‫مختلف األوقات‪ ،‬فإن ذلك سيقلل مع الزمن التفاعل على الصعيد الشخصي لألفراد والجماعات المستخدمة‬
‫للفيسبوك‪ ،‬وكما هو معروف فإن مهارات التواصل الشخصي تختلف عن مهارات التواصل اإللكتروني‪ ،‬ففي‬
‫الحياة الطبيعية ال تستطيع أن تغلق محادثة شخص فو اًر وأن تلغيه من دائرة تواصلك بكبسة زر‪.‬‬
‫‪ _2‬إضاعة الوقت‪ :‬مواقع التواصل مع خدماتها الترفيهية التي توفرها للمشتركين‪ ،‬قد تكون جذابة جدا لدرجة‬
‫ينسى معها المستخدم الوقت‪ ،‬وهو ما أثبتته العديد من الدراسات االجتماعية‪.‬‬
‫‪ _3‬اإلدمان على مواقع التواصل‪ :‬إن إستخدام مواقع التواصل اإلجتماعي خاصة من قبل ربات البيوت‬
‫والمتقاعدين‪ ،‬يجعله بسبب الفراغ أحد النشاطات الرئيسية في حياة الفرد اليومية‪ ،‬وهو ما يجعل ترك هذا‬
‫النشاط أو استبداله بالرياضة أو القراءة أو التنزه أم ار صعبا للغاية‪ ،‬خاصة وأن مواقع التواصل االجتماعي‬
‫تعد مثالية من ناحية الترفيه لملء وقت الفراغ الطويل‪.‬‬

‫‪ _1‬د‪ .‬خالد غسان يوسف المقدادي‪ :‬ثورة الشبكات االجتماعية‪ ،‬ط‪ ،3‬دار النفائس للنشر والتوزيع‪ ،‬األردن‪0230 ،‬م‪ ،‬ص‬
‫‪.03‬‬

‫~ ‪~ 47‬‬
‫مواقع التواصل االجتماعي (موقع الفيسبوك(‬ ‫الفصل الثاني‪:‬‬
‫‪ _4‬قلة استخدام مواقع التواصل االجتماعي لغير الترفيه من قبل مجتمعاتنا العربية‪ :‬لألسف إن إستخدام‬
‫مواقع التواصل االجتماعي لغير أغراض الترفيه كالتعليم والبحث عن عمل والتجارة االلكترونية‪ ،‬في الوطن‬
‫العربي‪ ،‬أقل من المجتمعات الغربية في أمريكا ودول أوروبا بشكل كبير‪ ،‬والسبب هو أن المفهوم العام لدى‬
‫المشتركين العرب في هذه المواقع‪ ،‬هو أنها للتواصل مع األهل واألصدقاء أو للترفيه فقط غاضين الطرف‬
‫عن فوائدها الجمة في التواصل على كافة األصعدة والمجاالت‪.‬‬
‫‪ _5‬إنعدام الخصوصية‪ :‬تواجه أغلبية المواقع االجتماعية مشكلة انعدام الخصوصية مما تتسبب بالكثير من‬
‫األضرار المعنوية والنفسية على الشباب وقد تصل في بعض األحيان ألضرار مادية‪ ،‬فملف المستخدم على‬
‫هذه الشبكة يحتوي على جميع معلوماته الشخصية إضافة إلى ما يبثه من هموم‪ ،‬ومشاكل التي قد تصل‬
‫بسهولة الى يد األشخاص يستغلونها بغرض اإلساءة والتشهير‪.‬‬
‫‪ _6‬سهولة المراقبة عبر الموقع‪ :‬فالموقع يوفر فرصة ألي جهة تريد معرفة تفاصيل حياتك الشخصية‪،‬‬
‫سواء أكانت شركة تسويق تبحث عن مستهلكين لمنتجاتها‪ ،‬أو جهات رقابية رسمية كالمخابرات تبحث عن‬
‫معلومات عن مشتبهين‪ ،‬وقد عزى البعض لسهولة الحصول على البيانات الشخصية عبر مواقع التواصل‬
‫أنها سهلت من مهمة المخابرات الغربية لمعرفة كل ما تستطيع معرفته عن الماليين من أبناء المنطقة‬
‫العربية وبأدق التفاصيل فهم يبحثون في الصور واألسماء وعناوين سكنهم وعناوين من يعرفونهم مما يوفر‬
‫عليهم اختراق المجتمع‪.‬‬
‫‪ _7‬اإلصابة بالرهاب االجتماعي‪ 1:‬إن كثرة التعامل مع مواقع التواصل االجتماعي يؤدي إلى تعود الشخص‬
‫على التواصل مع الغير من خالل هذه المواقع فقط‪ ،‬مما يؤدي الى رغبته المستمرة في العزلة واالبتعاد عن‬
‫الناس وبناءا على ذلك فإن هذا الشخص يتجه الى العالم االفتراضي‪ ،‬ونتيجة لذلك فإنه يصاب باالكتئاب‬
‫واالنطواء والرهاب االجتماعي‪.‬‬
‫‪ _8‬التأثير على الدراسة والعمل‪ :‬إن الشخص عندما يتعلق بمواقع التواصل االجتماعي فإن ذلك يؤثر على‬
‫عمله ودراسته‪ ،‬حيث ان التعلق بها يجعل الشخص ينشغل في التصفح والمتابعة‪ ،‬مما يؤدي الى فقدان‬
‫تركيزه واهمال أعماله‪.‬‬

‫‪ _ 1‬سوزي الرايس‪ :‬مواقع التواصل االجتماعي وأثرها على المجتمع ‪،‬‬

‫‪https://mqaal.com/socail-media-and-its-impact-on-society/consulté le 15_01_2022 a‬‬
‫‪01:45 h .‬‬

‫~ ‪~ 48‬‬
‫مواقع التواصل االجتماعي (موقع الفيسبوك(‬ ‫الفصل الثاني‪:‬‬
‫‪ _1‬التأثير على الصحة‪ :‬إن المداومة على مواقع التواصل اإلجتماعي يتسبب في اإلصابة بالعديد من‬
‫األمراض فعلى سبيل المثال فإن ذلك يصيب الشخص بمشكلة زيادة الوزن‪ ،‬ونتيجة لذلك فإن الشخص يكون‬
‫أكثر عرضة لإلصابة بأمراض القلب والشرايين‪ ،‬ومن جهة أخرى فإنه يصاب بارتفاع ضغط الدم‪ ،‬وزيادة‬
‫على ذلك قد يؤدي لإلصابة بأمراض العيون‪.‬‬

‫ثانيا‪ :‬ماهية موقع الفيسبوك‪:‬‬

‫على الرغم من أن موقع الفيسبوك بدأ بسيطا إال أنه اليوم أصبح من أكثر المواقع االلكترونية‬
‫استخداما‪ ،‬يعود بالفائدة على من يحسن استخدامه وبالضرر على من ال يجيد ذلك‪.‬‬

‫‪_9‬مفهوم ونشأة وتطور الفيسبوك‪:‬‬

‫الفيسبوك موقع الكتروني يعتبر من أشهر المواقع المتخصصة في مجال التواصل االجتماعي حيث‬
‫شهد على تطورات متدرجة وهذا ما سنتطرق إليه فيما يلي‪:‬‬
‫‪_9_9‬مفهوم الفيسبوك‪:‬‬
‫الفيسبوك ‪ Facebook‬أو كتاب الوجوه باللغة العربية هو موقع من مواقع الشبكات االجتماعية‪،‬‬
‫أي أنه يتيح عبره لألشخاص العاديين واالعتباريين(كالشركات) أن يبرز نفسه‪ ،‬وأن يعزز مكانته عبر أدوات‬
‫الموقع للتواصل مع أشخاص آخرين ضمن نطاق ذلك الموقع أو عبر التواصل مع مواقع تواصل أخرى‬
‫‪1‬‬
‫وانشاء روابط مع اآلخرين‪.‬‬
‫‪_2_9‬نشأة وتطور موقع الفيسبوك‪:‬‬
‫ترجع فكرة نشأة موقع الفيسبوك إلى صاحبه مارك زوكيربرج "‪ " Mark Zuckerberg‬حيث أخذ‬
‫على عاتقه تصميم موقع جديد على شبكة اإلنترنت ليجمع زمالؤه في الجامعة (جامعة هارفارد األمريكية)‬
‫ويمكنهم من تبادل أخبارهم وصورهم وآرائهم ولم يعتمد في تصميمه إلى أن يكون موقع تجاري يجتذب‬
‫اإلعالنات أو موقع يهتم بنشر األخبار‪ ،‬وفي عام ‪ 0223‬م أطلق "‪ "Zuckerberg‬الفيسبوك وكان في‬
‫البداية عبارة عن شبكة تواصل اجتماعي بين األصدقاء في جامعة هارفارد حيث اكتسب شعبية واسعة‬
‫بينهم‪ ،‬األمر الذي شجع "‪ "Zuckerberg‬على توسيع قاعدة من يحق لهم الدخول إلى الموقع لتشمل طلبة‬
‫جامعات أخرى أو طلبة مدارس ثانوية يسعون إلى التعرف على الحياة الجامعية‪ ،‬واستمر موقع فيسبوك‬
‫قاص ار على طلبة الجامعات والمدارس الثانوية لمدة سنتين ثم قرر "‪ "Zuckerberg‬أن يخطو خطوة أخرى‬

‫‪ _1‬إيهاب خليفة‪ :‬حروب مواقع التواصل االجتماعي‪ ،‬ط‪ ،3‬العربي للنشر والتوزيع‪ ،‬القاهرة‪ ،‬مصر‪0230 ،‬م‪ ،‬ص‪.00‬‬
‫~ ‪~ 49‬‬
‫مواقع التواصل االجتماعي (موقع الفيسبوك(‬ ‫الفصل الثاني‪:‬‬
‫لألمام‪ ،‬وهي أن يفتح أبواب موقعه أمام كل من يرغب في استخدامه‪ ،‬وكانت النتيجة طفرة في عدد مستخدمي‬
‫الموقع‪ ،‬إذ ارتفع من‪ 30‬مليون مستخدم في شهر ديسمبر من عام ‪ 0220‬إلى أكثر من ‪ 32‬مليون مستخدم‬
‫في بداية عام ‪ .0220‬أما التسمية ‪ Facebook‬فمرجعها ينسب إلى اسم الدليل الذي تسلمه بعض الجامعات‬
‫األمريكية لطالبها المستجدين وفيه أسماء وصور زمالئهـم القدامى‪ .‬ومعلومات مختصرة عنهم حتى ال يشعر‬
‫المستجدون باالغتراب‪.‬‬
‫والفيسبوك هو موقع تواصل اجتماعي يعمل على تكوين األصدقاء ويساعدهم على تبادل المعلومات‬
‫والملفات والصور الشخصية ومقاطع الفيديو والتعليق عليها وامكانية المحادثة أو الدردشة الفورية‪ ،‬ويسهل‬
‫إمكانية تكوين عالقات في فترة قصيرة‪ ،‬وكذلك إمكانية التقاء األصدقاء القدامى والجدد وتبادل المعلومات‬
‫وآخر األنباء والتطورات معهم‪ ،‬وباالستطاعة القول أن الفيس بوك يقدم مجموعة من الخدمات األساسية‬
‫لزواره‪ ،‬تتمثل بالدرجة األولى في الرسائل وهي خاصية يتيحها الفيس بوك بشكل مبسط وسهل للغاية لكل‬
‫األصدقاء‪ ،‬كذلك بإمكان أي شخص لديه صفحة شخصية على الفيس بوك أن يثبت المناسبات الهامة التي‬
‫‪1‬‬
‫تخصه وعائلته‪ ،‬ويرغب بحضور أو مشاركة األصدقاء معه فيها‪.‬‬
‫وترى أمينة السيد وهبة عبد العال أن من يتأمل شبكة الفيسبوك فسيفاجأ بهذا الكم من التواصالت‪،‬‬
‫والتشبيكات بين البشر في العالم كله من شرقه وغربه‪ ،‬وتجد لدي كل شخص عشرات األصدقاء من شتى‬
‫أنحاء العالم‪ ،‬ولدى كل شخص صفحة خاصة به يتصرف فيها كما يريد وهو ما يطرح لدى الشباب رغبة‬
‫ال تقاوم في إظهار ذاته كما يود فهو يفكر كيف يجعل صوره متفردة وغربية‪ ،‬وكيف يضع في صفحته‬
‫أشيا ء غريبة تختلف عن غيره ليشد بها انتباه اآلخرين فهو ما دام صاحب موقع إن جاز التعبير‪ ،‬فله أن‬
‫يفعل فيه ما يشاء يكتب على الحائط الخاص به ويدعو أصدقاءه للكتابة والتعليق‪.‬‬

‫‪ _2‬أهمية موقع الفيسبوك بالنسبة للمجتمع‪:‬‬

‫أصبح الفيسبوك المرجعية التي يعتمد عليها األفراد والمؤسسات في كثير من األعمال والمواضيع‬
‫بغض النظر عن المجاالت إذا كانت اجتماعية أو ثقافية‪.‬‬
‫‪ _9‬إجتماعيا‪ :‬قد أثرت االنترنت على الفكر اإلداري والتنظيمي للمجتمعات الحديثة تأثي ار عميقا وأنتجت‬
‫مفاهيم عديدة وجديدة حول أسس التنظيمات من حيث البنية والقيادة والسيطرة واالتصال والتكيف واالستفادة‬
‫من مواهب الجميع‪ ،‬وغيرت هذه المعطيات الجديدة من أساس الفكرة التي تنبني عليها وتستعمل الشبكة‬

‫‪ _1‬السيد أمينة‪ ،‬هبة عبد العال‪ :‬الشبكات االجتماعية وتأثيرها على األخصائي والمكتبة‪ ،‬المؤتمر الثالث عشر ألخصائي‬
‫المكتبات والمعلومات‪ ،‬جامعة حلوان‪ ،‬مصر‪0224 ،‬م‪ ،‬ص‪.00‬‬
‫~ ‪~ 50‬‬
‫مواقع التواصل االجتماعي (موقع الفيسبوك(‬ ‫الفصل الثاني‪:‬‬
‫االجتماعية بصفة عامة والفيسبوك بصفة خاصة لخلق العالقات االجتماعية أو لتوطيدها واالبقاء عليها‬
‫دائما وكذا يستعمل الفيسبوك من أجل تغيير السلوك اإلجتماعي لمستخدمي هذه الشبكات فيمكن اعتبار‬
‫الفيسبوك كوكالة أنباء شخصية تقوم بتزويدك بمستجدات أصدقائك ومعارفك أوال بأول في جعلك على‬
‫اتصال فعلي مباشر‪ ،‬وهذا النوع من التواصل الدائم الذي يمكن من الزيادة في صالحية العالقات االجتماعية‬
‫وكذاك خلق أوضاع جديدة من العالقات اإلنسانية المتأثرة بهذا الوسيط‪.‬‬
‫‪ _2‬ثقافيا‪ :‬ظهرت األهمية الثقافية للفيسبوك بمجرد ظهور التفاعل داخل هذا النوع من المجتمعات وذلك‬
‫بالسماح بالتعارف والتعريف بالثقافات الموجودة في الواقع والتي ينتمي إليها‪ ،‬أو يتبناها كمكان الشبكة‬
‫االجتماعية وذلك بتبادل المعلومات والنصوص والصور ومقاطع صوتية وبصرية وذلك بسبب امتداد هذه‬
‫الجماعات عن كل ثقافات المعمورة بكل أشكالها التقليدية والحديثة والمستحدثة كما أن التفاعل الحاصل‬
‫داخل هذا الفضاء االفتراضي عامة والمجتمعات المحلية االفتراضية قامت بخلق سيبرينة جديدة مميزة‬
‫بأعراف وعادات جديدة تتماشى مع الطبيعة في هذا والمستمر بين أفراد المجتمعات االفتراضية وفي بعض‬
‫األحيان تكون هذه الثقافة مناوئة للثقافة المحلية التقليدية للمستخدم وخاصة المستخدم الشرقي‪.‬‬
‫‪ _3‬سياسيا ‪ :‬تفطن رجال السياسـة واإلعالم السـياسـي إلى أهمية وفاعلية الشبكات االجتماعية الذائعة‬
‫الصيت كالفيسبوك في الحياة السياسية‪ ،‬وكذا االتصال بالفئات العمرية وذهنية المختلفة المكونة للمجتمع‬
‫والفرد الناخب خاصة من فئة الشباب والجامعيين والتكلم معهم في األمور السياسية واالتصال والتحاور‬
‫معهم في عالم يصفه العديد بأنه عالم الشباب‪ ،‬ومع تنامي حجم العضوية على الشبكات االجتماعية فقد‬
‫قام السياسيون باستغالل هذا المناخ وشحذ مختلف االتجاهات لتمويل حمالتهم االنتخابية أو كسـب األصوات‬
‫‪1‬‬
‫والدعم المتواصل‪.‬‬
‫ويمكن للفيسبوك تسهيل سرعة االستجابة لألحداث السياسية والرد السريع للتحديثات في سرعة‬
‫قياسية‪ ،‬فلم يعد األمر يحتاج إلى سيارات تحمل أبواق وتجول في المدن لدعوة الناس إلى مسيرة أو إنفاق‬
‫مبلغ طائل لترويج حدث سياسي في وسائل اإلعالم التجارية‪ ،‬بل أصبح األمر مجرد تحرير رسالة تعبئة‬
‫واستنفار وارسالها للعناوين اإللكترونية ألالف الناس في لحظة واحدة أو نشرها في مواقع معينة على الشبكة‬
‫االلكترونية ليطلع عليها اآل الف‪ ،‬فيستجيبون للنداء ولما أتاحته هذه الوسائط من أدوات للتعبير وكشـف‬

‫‪ _1‬فتحي حسين عامر‪ :‬وسائل االتصال الحديثة من الجريدة إلى الفيسبوك‪ ،‬ط‪ ،3‬العربي للنشر والتوزيع‪ ،‬القاهرة‪ ،‬مصر‪،‬‬
‫‪0233‬م‪ ،‬ص‪.020‬‬
‫~ ‪~ 51‬‬
‫مواقع التواصل االجتماعي (موقع الفيسبوك(‬ ‫الفصل الثاني‪:‬‬
‫للمشكالت الدينية والثقافية والقانونية‪...‬داخل المجتمعات وكذا كونها أدوات للتفاعل بين الفرد والمجتمع‬
‫والدولة وتأثيرها على طبيعة ونمط العالقات بين مدخالت النمط السياسي‪.‬‬
‫ويضاف إلى ذلك تغير مفهوم التظاهر واالحتجاج بهد وجود األنترنت فلم يعد بالضرورة حشد البشر المادي‬
‫المثير للصـخب والمجدي للشـغب‪ ،‬وربما للتخريب والقتل وانما أصبحت أمواج الرسـائل االحتجاجية أو‬
‫التأييدية التي ترد عبر االنترنت تعوض االحتشاد المادي في مكان واحد‪.‬‬
‫‪ _4‬اقتصاديا‪ :‬يقوم المطورون باستعمال المعلومات الشخصية للمستخدمين لتوجيه االشهار الخاص‬
‫بالشركات المنتجة للخدمات الخاصة وكذا السلع االستهالكية‪ ،‬وهذا ما يجعل االشهار أكثر فاعلية وتوجيه‬
‫حسب الرغبة أو حسب ميوالت المتلقي لإلشهار ويمكن رصد هذه المعلومات والبيانات التي يتم نشرها عبر‬
‫الفيسبوك فظهرت بذلك العديد من التطبيقات التي تخدم هذا المجال كظهور ما يسـمى" بالمتجر االلكتروني"‪،‬‬
‫وهو أكثر النماذج انتشا ار يعرف من خاللها المستخدم عن السلع للمستخدمين اآلخرين وتلقي طلبات منهم‪.‬‬
‫ووفق لتقرير شركة الفيسبوك فإن التكاليف المادية للموقع تتخطى ما قيمته مليار دوالر سنويا‪ ،‬يؤمنها‬
‫الفيسبوك من إيرادات اإلعالن‪ ،‬حيث بلغت إيرادات موقع الفيسبوك في حزيران (‪ )0230‬ما قيمته (‪30.32‬‬
‫مليار دوالر) أي زيادة قدرها‪ %00‬مقارنة مع ‪3.0‬مليار في حزيران من عام (‪.)0230‬‬

‫‪ _3‬خصائص وتطبيقات موقع الفيسبوك‪:‬‬

‫رغم تعدد واختالف مواقع التواصل االجتماعي إال أن موقع الفيسبوك تميز عن غيره بعدة خصائص‬
‫وتطبيقات ومن بينها ما يلي‪:‬‬
‫‪1‬‬
‫‪ _9_3‬خصائص موقع الفيسبوك‪:‬‬
‫يقدم الفيسبوك كأحد مواقع شبكات التواصل االجتماعي بعض الخصائص والخدمات لمشتركيه‪،‬‬
‫وفيما يلي عرض موجز لهذه الخصائص والخدمات‪:‬‬
‫_ خاصية الصور‪ :‬تتيح هذه الخاصية للمشترك إمكانية إعداد ألبوم للصور الخاصة به‪ ،‬ويستعرض من‬
‫خاللها صور أصدقائه المضامين إليه‪.‬‬
‫_ خاصية الفيديو‪ :‬توفر هذه الخاصية للمشترك إمكانية تحميل الفيديوهات الجديدة الخاصة به ومشاركتها‪،‬‬
‫إضافة إلى تسجيل لقطات الفيديو مباشرة‪ ،‬وارسالها كرسالة مرئية صوت وصورة‪.‬‬
‫_ خاصية الحلقات‪ :‬تمكن هذه الخاصية المشتركين من إعداد مجموعات نقاش في موضوع أو قصة ما‪.‬‬

‫‪ _3‬مشتاق طلب فاضل‪ :‬مواقع التواصل االجتماعي ودورها في التوجهات السياسية‪ ،‬ط‪ ،3‬األكاديميون للنشر‬
‫والتوزيع‪0234،‬م‪ ،‬ص‪.02‬‬
‫~ ‪~ 52‬‬
‫مواقع التواصل االجتماعي (موقع الفيسبوك(‬ ‫الفصل الثاني‪:‬‬
‫_ خاصية األحداث الهامة‪ :‬تتيح هذه الخاصية للمشتركين إمكانية اإلعالن عن حدث ما جاري حدوثه‬
‫واخبار األصدقاء‪.‬‬
‫_ خاصية اإلعالن‪ :‬تمكن المشتركين من اإلعالن عن أي منتج يود اإلعالن عنه أو البحث عن أي منتج‬
‫يرغب المشترك في شرائه‪.‬‬
‫_ النكزات‪ :‬يعتبر النكز عملية تنبيه لألصدقاء على موقع الفيسبوك تجذب انتباههم‪.‬‬
‫_ اإلشعارات‪ :‬تستخدم خاصية اإلشعارات للحفاظ على بقاء المستخدم على اتصال بآخر التحديثات التي‬
‫قام بها بالتعليق عليها سابقا‪.‬‬
‫‪1‬‬
‫‪ _2_3‬تطبيقات الفيسبوك‪:‬‬
‫هناك العديد من التطبيقات تم إنشاؤها من قبل شركات كبرى معروفة وهناك تطبيقات تم إنشاؤها من‬
‫طرف مستخدمين عاديين‪ ،‬لذلك فعند استخدام هذه التطبيقات يتم تنبيه المستخدم بأن تنفيذ هذا التطبيق‬
‫يتطلب الدخول إلى بياناتك الشخصية‪ ،‬بحيث ال يمكن إجراء التطبيق من دون هذه الخطوة‪ ،‬فكل مشترك‬
‫لديه ملف يتضمن صورته ومعلومات ولديه صفحة يكتب فيها ما يشاء‪ ،‬إضافة إلى ألبومات صور وقائمة‬
‫أصدقاء قد تضيفهم أنت أو هم من يضيفونك إليهم ومن بين التطبيقات المستعملة نذكر‪:‬‬
‫_ المجموعات‪ :‬كل مشترك في الموقع بإمكانه أن ينشئ مجموعة عبر تسميتها وكتابة تعريف عن الفكرة‬
‫ويتم ذلك عبر اهتمامات مشتركة أو ألعضاء نادي معين أو لجملة فكر إجتماعي كان أو سياسي أو ثقافي‪.‬‬
‫_ الصفحات‪ :‬تختلف الصفحات عن المجموعات رغم التشابه في بعض المميزات من حيث أن الصفحات‬
‫أكثر تفاال عبر ظهورها لكل المستخدمين‪ ،‬فهي تكون وسيلة للتواصل مع الشخصية المعنية‪.‬‬
‫_ الصفحة الرئيسية‪ :‬تمكن هذه الصفحة من إظهار كل جديد سواء تعليقات أو صور وروابط األصدقاء‬
‫المستخدم خاصة الذين أضافهم أو تم إضافتهم من قبل المستخدم إليه وقد تظهر ألصدقاء أصدقائك‪.‬‬
‫_ األلعاب ‪ :‬يضم الفيسبوك العديد من األلعاب المختلفة بحيث يمكن للمستخدم أن يشارك فيها ويقوم بها‬
‫ويجتاز مراحلها واحدة تلو األخرى‪ ،‬بل واألكثر من ذلك بإمكان المستخدم أن يدعوا عددا من أصدقائه‬
‫لممارسة لعبة من األلعاب(جماعية)‪.‬‬

‫‪ _3‬وائل مبارك خضر‪ ،‬فضل اهلل‪ ،‬أثر الفيسبوك على المجتمع‪ ،‬ط‪ ،3‬مصر‪ ،‬مدونة شمس النهضة‪0232 ،‬م‪ ،‬ص‪.33‬‬

‫~ ‪~ 53‬‬
‫مواقع التواصل االجتماعي (موقع الفيسبوك(‬ ‫الفصل الثاني‪:‬‬
‫_ المناسبات‪ :‬بإمكان المستخدم في الفيسبوك القيام بدعوة جماعية ألصدقائه وألعضاء مجموعة معينة ألي‬
‫حدث مهم عنده أو من أجل عمل جماعي أو موعد اجتماع واقعي بحيث يجب أن توضح فيه عنوان الحدث‬
‫وتاريخ بدايته ونهايته وتحديد األعضاء المدعوين له‪ ،‬وقد تكون الدعوة عامة لكل مستخدمي الفيسبوك‪.‬‬
‫_ آلية التشيك‪ :‬في العديد من األحيان يقترح الفيسبوك أصدقاء ويطلب إضافة أصدقاء قد تعرفهم وهذا ما‬
‫يشير استغراب المستخدم‪ ،‬والسبب في ذلك أن الموقع يقوم بامتالك عناوين قائمة معارفك في البريد‬
‫اإللكتروني ويقوم بعمل اقتراح لك إن كانوا على أعضاء في الفيسبوك أو اقتراح لدعوتهم لالنضمام إلى‬
‫موقع وتعتبر هذه الخطوة بمثابة خرق واضح من شركات البريد اإللكتروني بدون مشورة صاحب البريد‪.‬‬
‫‪1‬‬
‫‪ _4‬مميزات موقع الفيسبوك‪:‬‬

‫هناك العديد من المزايا التي يتمتع بها موقع الفيسبوك عن غيره من المواقع ونذكر منها ما يلي‪:‬‬
‫‪_9_4‬الملف الشخصي‪ :‬فعندما تشترك بالموقع عليك أن تنشئ ملفا شخصيا يحتوي على معلوماتك‬
‫الشخصية‪ ،‬صورك‪ ،‬األمور المفضلة لك‪ ،‬وكلها معلومات مفيدة من أجل سهولة التواصل مع اآلخرين‪،‬‬
‫كذلك يوفر معلومات للشركات التي تريد أن تعلن لك سلعها بالتحديد‪.‬‬
‫‪ 2_4‬إضافة صديق‪ :‬وبها يستطيع المستخدم إضافة أي صديق أو أن يبحث عن أي فرد موجود على‬
‫شبكة الفيسبوك بواسطة بريده االلكتروني‪.‬‬
‫‪ 3_4‬إنشاء مجموعة‪ :‬تستطيع من خالل خاصية إنشاء مجموعة إلكترونية على االنترنت أن تنشئ مجتمعا‬
‫إلكترونيا يجتمع جول قضية معينة‪ ،‬سياسية كانت أم اجتماعية أم رياضية‪ ...‬إلخ‪ ،‬وتستطيع جعل االشتراك‬
‫بهذه المجموعات حصريا للعائلة واألصدقاء‪ ،‬أو عامة يشترك بها من هو مهتم بموضوعها‪.‬‬
‫‪ _4_4‬لوحة الحائط‪ :‬وهي عبارة عن مساحة مخصصة في صفحة الملف الشخصي ألي مستخدم بحيث‬
‫تتيح لألصدقاء إرسال الرسائل المختلفة إلى هذا المستخدم‪.‬‬
‫‪ _5_4‬الصور‪ :‬وهي الخاصية التي تمكن المستخدمين من تحميل األلبومات والصور من األجهزة الشخصية‬
‫إلى الموقع وعرضها‪.‬‬
‫‪ _6_4‬الحالة‪ :‬التي تتيح للمستخدمين إمكانية إبالغ أصدقائهم بأماكنهم وما يقومون به من أعمال في‬
‫الوقت الحالي‪.‬‬

‫‪ _3‬د‪ .‬خالد غسان يوسف المقدادي‪ :‬ثورة الشبكات االجتماعية‪ ،‬دار النفائس للنشر والتوزيع‪ ،‬األردن‪0230 ،‬م‪ ،‬ص‪.00،‬‬
‫~ ‪~ 54‬‬
‫مواقع التواصل االجتماعي (موقع الفيسبوك(‬ ‫الفصل الثاني‪:‬‬
‫‪ _7_4‬التغذية اإلخبارية‪ :‬التي تظهر على الصفحة الرئيسية لجميع المستخدمين‪ ،‬حيث تقوم بتمييز بعض‬
‫البيانات‪ ،‬مثل التغييرات التي تحدث في الملف الشخصي‪ ،‬وكذلك األحداث المرتقبة واألعياد الميالد الخاصة‬
‫بأصدقاء المستخدم‪.‬‬
‫‪ _8_4‬السوق‪ :‬وهو المكان أو الفسحة االفتراضية الذي يتيح للمستخدمين نشر إعالنات مبوبة مجانية‪.‬‬
‫إنشاء صفحة خاصة على الموقع الفيسبوك تستطيع إنشاء صفحة خاصة بموضوع معين ويكون‬
‫اسم الدومين الخاص به منتهيا بفيسبوك‪ ،‬ويتيح ل كان تروج لفكرتك أو منتجك أو حزبك أو جريدتك‪ ،‬ويتيح‬
‫الموقع أدوات إلدارة وتصميم الصفحة ولكنها ليست أدوات متخصصة كما في المدونات‪ ،‬وكذلك يتيح أدوات‬
‫لترويج الصفحة مع ‪ Facebook Adds‬والتي تدفع مقابل كل مستخدم يرى هذا إلعالن الموصل لصفحتك‬
‫على الفيسبوك تدف ع مبلغا يوميا أو شهريا أو سنويا يتراوح بين بضعة سنتات إلى اآلالف بل الماليين في‬
‫حالة اإلعالن لمئات المشتركين على الموقع لكي يتمكنوا من رؤيته‪.‬‬

‫‪ _5‬إيجابيات وسلبيات موقع الفيسبوك‪:‬‬

‫يعود استخدام موقع الفيسبوك بالعديد من اإليجابيات والسلبيات‪ ،‬ويعتمد هذا األمر على كيفية‬
‫استخدامه من قبل مستخدميه‪ ،‬وفيما يلي أهم اإليجابيات والسلبيات المترتبة على ذلك‪:‬‬
‫‪1‬‬
‫‪ _9_5‬إيجابيات موقع الفيسبوك‪:‬‬
‫_ التعليم‪ :‬يعد في دول متحضرة أسلوبا رائدا حقق نجاحات كبيرة على كل المستويات التعليمية‪ ،‬مما أغرى‬
‫الكثير من الباحثين والدارسين إلى البدء بدراسة ذلك أكاديميا‪ ،‬ومعرفة تأثيراته الحالية والمستقبلية والعمل‬
‫على تطوير أدائه‪.‬‬
‫_ فسح المجال للعالقات الشخصية‪ :‬وجد ‪ Facebook‬أساسا لتسهيل التواصل والتعارف بين األصدقاء‪،‬‬
‫وفسح المجال للعالقات الشخصية التي راحت تتطور لدى البعض إلى مشاريع زواج‪.‬‬
‫_ إدارة وتنظيم حياة األفراد‪ :‬لقد تحول موقع ‪ Facebook‬إلى وسيلة جيدة إلدارة وتنظيم حياة األفراد بدءا‬
‫من المواعيد ووصوال إلى المشتريات‪ .‬ولكن وفي الوقت الذي بات الكثير من الناس يعتبرون‪ ،‬أن استخدام‬
‫مواقع التواصل االجتماعي مفيد لکي يعبروا عن أنفسهم‪ ،‬يحذر خبراء من أن هذا األمر قد يلحق أفدح‬

‫‪_3‬نبيح أمينة‪ ،‬بومعيزة السعيد‪ :‬اتجاهات مستخدمي االتصال الرقمي دراسة ميدانية لمستخدمي ‪ FacebooK‬في‬
‫الجزائر‪ ،‬جامعة الجزائر‪0230 ،‬م‪ ،‬ص‪.324‬‬

‫~ ‪~ 55‬‬
‫مواقع التواصل االجتماعي (موقع الفيسبوك(‬ ‫الفصل الثاني‪:‬‬
‫الضرر بهم‪ ،‬إذ يمكن أن يكشف أسراهم في مكان العمل‪ ،‬أو حتى يكشف عن تعليقاتهم الساخرة أمام‬
‫رؤسائهم‪.‬‬
‫_ تمتين العالقات مع األصدقاء‪ :‬بخالف ما حذرت منه عدة تقارير حول التأثيرات السلبية المواقع التعارف‬
‫على العالقات الحقيقة بين البشر‪ ،‬يرى الكثير من المستخدمين أن الدردشة عبر ‪ Facebook‬ساعدت على‬
‫تمتين العالقات مع األصدقاء‪ ،‬أما بخصوص االنفصال‪ ،‬فأشار تقرير وكالة أنباء ‪ CNN‬إلى أن ‪ %32‬من‬
‫العالقات الغرامية انتهت برسالة وجهها طرف األخر على ‪ ،Facebook‬في حين عرف ‪ %32‬أن عالقتهم‬
‫بالطرف الثاني انتهت عندما قام من كانوا يرتبطون معهم بعالقات غرامية بتغيير وضعهم االجتماعي إلى‬
‫" عازب "وقام ‪ %00‬من الذين شملهم المسح بإبقاء عشاقهم السابقين على قوائم األصدقاء‪ ،‬كما أظهرت‬
‫الدراسة أن‪%30‬من الفتيات يملن إلى تحديد الطرف الذي قد يخرجون معه في مواعيد غرامية بناء على‬
‫شكل صفحته على فيسبوك‪ ،‬في حين أن هذه النسبة ال تتجاوز معدل ‪ %00‬لدى الشبان‪.‬‬
‫_ االتصال التفاعلي‪ :‬هذا الموقع يوفر للناس التفاعل مع بعضها البعض‪ ،‬سواء كانوا أصدقاء أو أقارب‪،‬‬
‫وحتى البحث واالتصال عن األصدقاء القدامى واعادة التواصل معهم‪ ،‬ولكن هذه المرة افتراضيا وتفاعليا‬
‫‪1‬‬
‫وليس تقليديا‪.‬‬
‫‪ _2_ 5‬سلبيات إستخدام الفيسبوك‪:‬‬
‫رغم أهميته في حياة الفرد إال أن للفيسبوك كذلك سلبيات يمكن إيجازها فيما يلي‪:‬‬

‫_ المشاكل االجتماعية‪ :‬كان الفيسبوك سبب في العديد من المشاكل بين األسر والمدارس والجامعات‪ ،‬فقد‬
‫ينتحل شخص ما شخصية أخرى بقصد تشويه سمعة عائلة ما أو شخص ما او ابتزاز لألفراد بهدف‬
‫الحصول على المال وما يخلقه من مشاكل داخلية عائلية تسبب بطالق ازواج واذى فتيات من خالل جراهن‬
‫وراء كالم معسول وحب وبالنهاية االنقضاض عليهن أو ابتزازهن‪ ،‬فذلك أدى خلخلة في المجتمع بشكل‬
‫كبير‪.‬‬

‫_ اضرار نفسية‪ :‬مما يتركه الفيسبوك من اضرار نفسية بسبب قيام بعض االشخاص باستفزاز وابتزاز االفراد‬
‫عن طريق قيامهم بنشر صور لهم وفضحهم او سرقة حساباتهم ونشر االشاعات وتشويه السمعة وغيرها‬
‫من االعمال المشينة التي تؤذي االخرين وتجعلهم يدخلون في حالة نفسية صعبة وجرح شعورهم وانعزالهم‬
‫عن المجتمع‪.‬‬

‫‪ _3‬المرجع نفسه‪ ،‬ص‪.332‬‬

‫~ ‪~ 56‬‬
‫مواقع التواصل االجتماعي (موقع الفيسبوك(‬ ‫الفصل الثاني‪:‬‬
‫_ أثار سلبية على المراهقين‪ 1:‬من خالل انشاء بعض الصفحات والمجموعات على الفيس بوك تحض‬
‫على الرذائل والمحرمات من زنا ومثلية جنسية وغيرها‪ ،‬باإلضافة الى ما ذكر سابقا من عمليات ابتزاز‬
‫الشباب والشابات من اجل المال وجرهم لطريق سيئة ونشر االفكار الخاطئة بينهم‪.‬‬
‫_ تضيع الوقت‪ :‬أدى الفيسبوك الى الهاء االفراد عن الحياة والتواصل الحقيقي مع محيطهم واضاعة الوقت‬
‫في الصداقات الوهمية االلكترونية بحيث اصبحت المشاعر الكترونية بحتة أكثر مما هي عالقات اجتماعية‬
‫في الواقع‪ ،‬وتضيع الوقت دون االهتمام بشيء اخر وال سيما طالب الجامعات والمدارس الذين أصبح الفيس‬
‫بوك لهم شيء ضروري يفوق الدارسة وانشغال عقولهم به بشكل كبير‪.‬‬
‫_ االساءة للدين‪ :‬من خالل قيام بعض المخربين بما يسمى بحرب بين االديان على الفيسبوك وذلك عن‬
‫طريق االساءة لدين معين او تشويه صورته بأي وسيلة ممكنة لنشر الفتن وتخريب المجتمع من قبل جماعات‬
‫تحاول المساس بالمجتمع وزعزعة استق ارره‪.‬‬
‫_ كثرة األخطاء العربية‪ :‬إن استخدام الفيسبوك بكثرة لدى العديد من الناس أدى إلى كثرة األخطاء اللغوية‬
‫والنحوية وخلط بين اللغة العربية والعامية وعدم القدرة على التمييز بينهما وظهور أيضا ما يسمى “باإلنجليزي‪،‬‬
‫الفرنسي المعرب” والتفاخر لمن يتقنها في المحادثات ما أدى إلى خلل كبير لدى الشباب واألطفال بالمدارس‬
‫والجامعات وتدمير اللغة العربية‪.‬‬
‫_ العزلة عن الناس‪ :‬أصبح الفرد نتيجة استخدامه للفيسبوك بكثرة امدة تتجاوز ساعات مدمنا عليه مما‬
‫يؤدي الى الكثير من المشاكل مثل االكتئاب وبطالة الكثير من الناس‪...‬‬

‫‪ _1‬وفيق صفوت مختار‪ :‬وسائل االتصال واالعالم وتشكيل وعي األطفال والشباب‪ ،‬دار غريب للطباعة والنشر والتوزيع‪،‬‬
‫القاهرة‪ ،‬مصر‪0232 ،‬م‪ ،‬ص ‪.00‬‬
‫~ ‪~ 57‬‬
‫مواقع التواصل االجتماعي (موقع الفيسبوك(‬ ‫الفصل الثاني‪:‬‬
‫الخالصة‪:‬‬
‫وفي األخير يمكننا القول أن مواقع التواصل االجتماعي (الفيسبوك) لها جانب إيجابي نظ ار ألهميتها‬
‫واثباتها لوجودها الفعال داخل المجتمعات من خالل انتشارها الواسع والرهيب‪ ،‬حيث مهدت الطريق لكافة‬
‫المجتمعات للتقارب والتعارف وتبادل اآلراء واألفكار‪ ،‬وعليه نستخلص أنها تميزت بالشمولية والعالمية في‬
‫التواصل مع اآلخرين وخاصة موقع الفيسبوك الذي كان أكثر استخداما بين األفراد بصفة دائمة ومستمرة‬
‫من خالل تطبيقاته‪ ،‬لكن هذا ال يعني أن نغض البصر عن سلبياتها فال بد من استخدامها فيما يعود بالفائدة‬
‫للمجتمعات في جميع المجاالت اجتماعية‪ ،‬ثقافية‪ ،‬سياسية‪ ،‬تعليمية‪ ،‬صحية‪ ...‬إلخ‪.‬‬

‫~ ‪~ 58‬‬
‫الفصل الثالث‪ :‬التوعية الصحية ضد فيروس كورونا ‪covid-19‬‬
‫تمهيد‬
‫أوال‪ :‬ماهية التوعية الصحية‪.‬‬
‫‪-3‬مفهوم ومراحل تطوير التوعية الصحية‬
‫‪- 0‬أهمية التوعية الصحية‬
‫‪- 0‬أهداف نشر التوعية الصحية‬
‫‪- 3‬مجاالت التوعية الصحية‬
‫‪- 0‬دور المؤسسات االجتماعية في نشر التوعية الصحية‬
‫ثانيا‪ :‬ماهية فيروس كورونا كوفيد_‪_91‬‬
‫‪- 3‬مفهوم ومراحل تطور فيروس كورونا في الجزائر كوفيد_‪_34‬‬
‫‪-0‬طرق انتشار فيروس كورونا كوفيد_‪_34‬‬
‫‪- 0‬أعراض فيروس كورونا كوفيد_‪_34‬‬
‫‪- 3‬التدابير المتخذة ضد تفشي فيروس كورونا كوفيد_‪_34‬‬
‫‪- 0‬اآلثار الناجمة عن فيروس كورونا كوفيد_‪_34‬على أفراد المجتمع‬
‫‪_0‬النظام الصحي في الجزائر خالل جائحة كورونا كوفيد_‪_34‬‬
‫الخالصة‬
‫التوعية الصحية ضد فيروس كورونا ( ‪covid-19‬‬ ‫الفصل الثالث‪:‬‬
‫تمهيد‪:‬‬
‫بحكم االنتشار الواسع لألمراض واألوبئة الفتاكة في عصرنا الحالي زادت أهمية التوعية الصحية‬
‫كونها تلعب دو ار كبي ار في توعية المجتمع من جهة وتحسين مستوى الصحة من جهة أخرى‪ ،‬حيث أصبحت‬
‫ضرورة وسمة للمجتمعات المتحضرة خصوصا في ظل االنتشار الواسع لمرض الكورونا (‪)covid-19‬‬
‫المستجد‪ ،‬كما تساهم في الوقاية من هذا المرض ويعمل على تحقيق إدراك األفراد لمدى خطورة هذا الفيروس‬
‫الذي يعتبر من أخطر التحديات الصحية التي يواجهها العالم‪ ،‬وكذلك توجيههم إلى اتباع وغرس العادات‬
‫الصحية السليمة ومساعدتهم على التخلص من كل ما هو شيء مضر للصحة‪ ،‬وبذلك تكوين ثقافة صحية‬
‫لدى أفراد المجتمع تمكنهم من القدرة على مواجهة مختلف األمراض واألوبئة‪ ،‬وفي دراستنا هذه سنركز على‬
‫تحديد مفهوم التوعية الصحية ومدى أهميتها وأهدافها ومجاالتها وكذلك سنتطرق إلى أهم المؤسسات‬
‫االجتماعية المساعدة في نشره كما نقدم مفهوما لفيروس كورونا المستجد ومراحل تطوره في العالم وفي‬
‫الجزائر تحديدا‪ ،‬مع ذكر األعراض والتدابير المتخذة ضده‪ ،‬وختاما نستعرض أهم ما جاء به النظام الصحي‬
‫في الجزائر في ظل هذه الجائحة‪.‬‬

‫~ ‪~ 60‬‬
‫التوعية الصحية ضد فيروس كورونا ‪COVID-19‬‬ ‫الفصل الثالث‪:‬‬
‫أوال‪ :‬ماهية التوعية الصحية‪:‬‬
‫ال يجادل أحد في أن الصحة نعمة من أكبر نعم اهلل عز وجل‪ ،‬وهي في نظر اإلسالم أعظم نعمة بعد‬
‫نعمة اإليمان‪ ،‬إذ يقول رسول اهلل صلى اهلل عليه وسلم‪ ":‬سلوا اهلل العفو والعافية فإن أحدا لم يعط بعد اليقين‬
‫نعرفها اليوم‪-‬حالة من المعافاة الكاملة بدنيا ونفسيا واجتماعيا وروحيا‪ .‬فقد‬
‫خي ار من العافية"‪ .‬والصحة‪-‬كما ِّ‬
‫ورد الصحة على‬
‫أجمع األطباء‪-‬من قبل ومن بعد‪-‬على ان الطب طبان‪ :‬حفظ الصحة على األصحاء‪ّ ،‬‬
‫المرضى بالمداواة والتأهيل‪ ،‬وقد قرر اإلسالم مبدأ التداوي وأمر به‪ ،‬كما جاء في الحديث الصحيح" يا عباد اهلل‬
‫تداووا" و"ما أنزل اهلل من داء إال أنزل له شفاء"‪.‬‬
‫وقد صاغت منظمة الصحة العالمية تعريفها للصحة على انها" المعافاة الكاملة‪ ،‬جسميا ونفسيا‬
‫واجتماعيا‪ ،‬ال مجرد انتفاء من المرض او العجز"‪.‬‬
‫الصحة ثالثة أنواع‪:‬‬
‫‪ _9‬الصحة الجسمية ‪ :PhysicalHealth‬وهي التي تتعلق بالجانب الجسماني‪ ،‬ولتحقيقها يجب عدم تناول‬
‫كل ما يلحق ضر ار بالجسم‪ ،‬كما ينبغي االبتعاد عن العادات التي تسبب ضعفه ومرضه‪ ،‬وسنتحدث عنها‬
‫بإسهاب في الفصول القادمة‪.‬‬
‫‪ _2‬الصحة العقلية ‪ :Mental Health‬وهي ما يتعلق بالجانب العقلي والفكري لإلنسان ويجب الحفاظ عليه‪،‬‬
‫وذلك باجتناب كل ما يؤدي إلى إتالفه أو تعطيله كالخمر والمخدرات‪ .‬والصحة العقلية السليمة ليست شيئا‬
‫تحوزه‪ ،‬ولكنها شيء تقوم به‪ ،‬فلكي تكون صحيحا عقليا فعليك أن تقيم نفسك وتقبل بها‪ ،‬وهذا يعني‪:‬‬
‫‪ -‬أن تشعر بأهمية نفسك وأن تقوم على رعايتها‪ ،‬وأن تحب نفسك وال تكرهها‪ ،‬وأن تهتم بصحتك الجسدية‪- .‬‬
‫أن تأكل جيدا وتنام جيدا وتحافظ على لياقتك وتمتع نفسك بما أحل اهلل‪.‬‬
‫‪ -‬أن ترى نفسك شخصا ذا قيمة بحد ذاته‪ ،‬فال ينبغي ان تكون نسخة من أحد بل تنشئ نفسك مستعينا باهلل‬
‫‪1‬‬
‫ثم بعمل مخلص دؤوب‪.‬‬
‫_أن تحكم على نفسك بناء على مقاييس معتدلة‪ ،‬وأن ال تضع لنفسك أهدافا مستحيلة مثل‪ ":‬يجب أن أكون‬
‫ممتا از في كل ما أفعل" ومن تعاقب نفسك عندما ال تحقق هذه األهداف‪.‬‬

‫‪ _3‬د‪ .‬حسان شمسي باشا‪ :‬الثقافة الصحية متعة الحياة‪ ،‬ط‪ ،3‬دار القلم‪ ،‬دمشق‪ ،‬الدار الشامية‪ ،‬بيروت‪ ،‬لبنان‪0233 ،‬م‪،‬‬
‫ص‪.0‬‬

‫~ ‪~ 61‬‬
‫التوعية الصحية ضد فيروس كورونا ‪COVID-19‬‬ ‫الفصل الثالث‪:‬‬
‫‪_3‬الصحة النفسية‪ psychologicalHealth :‬الصحة النفسية تتعلق بالجانب الروحي في اإلنسان عن‬
‫طريق االيمان باهلل وتقواه‪ ،‬وأداء العبادات المختلفة‪ ،‬والتحلي باألخالق الفاضلة‪ ،‬فالمؤمن الصادق ال تعرف‬
‫األمراض النفسية طريقا اليه‪ ،‬ألنه ال يخاف من المرض والفقر أو المصائب لعلمه أن الرازق هو اهلل وأنه لن‬
‫يصيبه اال ما هو مقدر له‪ .‬كما ال يمكن للصحة النفسية أو الصحة الجسدية أن توجدا بمعزل عن بعضهما‬
‫(العقل السليم في الجسم السليم والعكس صحيح)‪ ،‬بل من أن تعتمد الوظائف الجسدية والنفسية على بعضها‬
‫البعض‪.‬‬

‫‪ _ 9‬مفهوم ومراحل تطوير التوعية الصحية‪:‬‬

‫تطور مفهوم التوعية الصحية خالل السنوات األخيرة نظ ار ألهميته مما حوله الى علم خاص تستخدم فيه‬
‫النظريات السلوكية والتربوية‪ ،‬ومختلف أساليب االتصال‪.‬‬
‫‪ _9_9‬مفهوم التوعية الصحية‪:‬‬
‫التوعية الصحية هي إدراك المعارف والحقائق الصحية واألهداف الصحية‪ ،‬أي أنه عملية إدراك الفرد لذاته‪،‬‬
‫‪1‬‬
‫وادراك الظروف الصحية المحيطة‪ ،‬وتكوين اتجاه عقلي نحو الصحة العامة للمجتمع‪.‬‬
‫وتعرف أيضا بأنها‪ :‬العملية التي تستهدف تعليم الناس عادات صحية سليمة‪ ،‬أو سلوك صحي جديد ومساعدتهم‬
‫على نبذ األفكار الصحية الخاطئة‪ ،‬واستبدالها بسلوك صحي سليم باستخدام وسائل االتصال الجماهيري‪.‬‬
‫ويقصد به إلمام المواطنين بالمعلومات والحقائق الصحية وأيضا إحساسهم بالمسؤولية نحو صحتهم وصحة‬
‫‪2‬‬
‫غيرهم‪ ،‬وفي هذت اإلطار يعتبر التوعية الصحية هو الممارسة عن قصد نتيجة الفهم واإلقناع‪.‬‬
‫ويستخدم مفهوم التوعية الصحية في أدبيات االتصال كمرادف لعملية التثقيف الصحي فبناء على‬
‫إصدارات و ازرة الصحة السعودية فقد تم تعريف التوعية الصحية على أنها العملية التي تؤثر وتغير في‬
‫‪3‬‬
‫الممارسات اإلضافية إلى المعلومات والمواقف المتعلقة بتلك التغيرات‪.‬‬
‫إذن فالتوعية الصحية هي‪« :‬عملية إعالمية هدفها حث الناس على تبني نمط حياة وممارسات صحية‬
‫سليمة‪ ،‬من أجل رفع المستوى الصحي للمجتمع‪ ،‬والحد من انتشار األوبئة واألمراض‪ ،‬والتثقيف الصحي يحقق‬

‫‪ _3‬فتيحة نور الهدى بلبلدية‪ ،‬عبد السالم بن زأوي‪ :‬التوعية الصحية باإلذاعة المحلية بين التجسيد والتفعيل‪ ،‬في‪ :‬مجلة االتصال‬
‫والصحافة‪ ،‬العدد‪0230 ،4:‬م‪ ،‬ص‪.40‬‬
‫‪ _2‬حمد الرياض‪ :‬المراقب الصحي في األردن مهامه وواجباته‪ ،‬دار رام للنشر أربد‪ ،‬عمان‪ ،‬األردن‪0220 ،‬م‪ ،‬ص‪.34‬‬
‫‪ _0‬حمد ريان باريان‪ :‬دور وسائل اإلعالم في التثقيف الصحي للمرأة السعودية‪ ،‬مذكرة ماجستير‪ ،‬قسم اإلعالم واالتصال‪،‬‬
‫كلية اآلداب‪ ،‬جامعة الملك سعود‪ ،‬السعودية‪0223،‬م‪ ،‬ص‪.30‬‬
‫~ ‪~ 62‬‬
‫التوعية الصحية ضد فيروس كورونا ‪COVID-19‬‬ ‫الفصل الثالث‪:‬‬
‫هذا الهدف ينشر المفاهيم الصحية السليمة في المجتمع‪ ،‬وتعرف الناس بأخطار األمراض وارشادهم إلى وسائل‬
‫‪1‬‬
‫الوقاية منها‪ ،‬ويستعان في ذلك بوسائل مختلفة من بينها وسائل اإلعالم التقليدية منها والحديثة‪.‬‬
‫‪ _2_9‬مراحل تطوير التوعية الصحية‪:‬‬
‫يتم تطوير التوعية الصحية لدى األفراد في أي مجتمع على ثالثة مراحل هم‪:‬‬
‫_ مرحلة اإلثارة‪ :‬حيث يتم فيها دفع الفرد لالهتمام بصحته حيث أن معظم األمراض البشرية سببها سلوك‬
‫االنسان نفسه مثل العادات الخاطئة في التغذية والتي تسبب تقريبا معظم األمراض المزمنة مثل السكري‪،‬‬
‫وضغط الدم‪.‬‬
‫_ مرحلة التقبل‪ :‬وهي المرحلة التي تتراكم فيها المعارف والمعلومات داخل نفوس أفراد المجتمع فيشرعوا في‬
‫تقبل فكرة الممارسات الصحية على سبيل المثال تجد اليوم الكثير من الناس يدركون أهمية التغذية السليمة‪،‬‬
‫وهم على معرفة تامة بأنواع فوائد الغذاء الصحي‪ ،‬وعلى استعداد لقضاء مزيد من الوقت في إعداده‪.‬‬
‫_ مرحلة التنفيذ‪ :‬وهي المرحلة التي تبدأ بعملية تنفيذ ما تم تقبله من المعارف التي تراكمت لديهم في السابق‪،‬‬
‫فيباشروا على سبيل المث ال في الحرص على إعداد الغذاء الصحي حتى ولو كان أكثر تكلفة‪ ،‬ألنهم أصبحوا‬
‫على وعي كامل بفوائده على المدى القصير والطويل‪ ،‬وأيضا يكونوا مدركين لكل عالمة تدل على أن تغذيتي‬
‫‪2‬‬
‫سليمة فيطلبوا المساعدة في أقرب وقت قبل أن تتطور الحالة ألحد أمراض سوء التغذية‪.‬‬

‫‪_2‬أهمية التوعية الصحية‪:‬‬

‫تعتبر التوعية الصحية أحد مقومات الرعاية الصحية األولية‪ ،‬بل هي الخطوة األولى نحو تثقيف الفرد‬
‫والمجتمع بأمورهم الصحية‪ ،‬وعلى ضوء ذلك نبرز بعض النقاط التي تلم بأهميتها فيما يلي‪:‬‬
‫التوعية الصحية لها أهمية كبيرة في حياة األفراد والجماعات على حد سواء‪ ،‬فالمجتمع القوي الصحيح‬
‫يتكون من أفراد أصحاء أقوياء‪ ،‬تؤدي إلى حماية الناس من اإلصابة باألمراض المختلفة بل تؤدي إلى تمتعهم‬
‫الصحة الجيدة عقليا وجسميا‪ .‬كما تمكن األفراد من التمتع بنظرة علمية صحيحة تساعدهم في تفسير الظواهر‬
‫الصحية وتجعلهم قادرين على البحث عن أسباب األمراض وعللها بما يمكنهم من تجنبها والوقاية منها‪.‬‬

‫‪1 https://www.facebook.com/beterhealth/posts/575121285863946,consulté le:2-12-‬‬

‫‪2021,à 20:14h.‬‬

‫‪ _2‬مفهوم الوعي الصحي وأهدافه‪،‬‬

‫‪https://www.almrsal.com consulté le 10_01_2022, à 09 :00 h .‬‬

‫~ ‪~ 63‬‬
‫التوعية الصحية ضد فيروس كورونا ‪COVID-19‬‬ ‫الفصل الثالث‪:‬‬
‫التوعية الصحية رصيد معرفي يستفيد منه اإلنسان من خالل توظيفه له وقت الحاجة له في اتخاذ‬
‫ق اررات صحيحة صائبة إزاء ما يواجهه من مشكالت صحية‪ ،‬خلق التقدير والثقة بالعلم كوسيلة من وسائل‬
‫الخير واالحتكاك بالمتخصصين‪ .‬فهي تولد لدى الفرد الرغبة في االستطالع تغرس فيه حب االستكشاف للمزيد‬
‫‪1‬‬
‫منها كونها نشاط غير جامد يتسم بالتطور المتسارع‪.‬‬

‫‪ _3‬أهداف نشر التوعية الصحية‪:‬‬

‫هناك عدد من األهداف يراد تحقيقها والوصول إليها من خالل نشر التوعية الصحية بين المجتمع‬
‫وتمثلت في‪:‬‬
‫_ الحرص على جعل المحافظة على الصحة والتمتع بها غاية وهدف يسعى جميع أفراد المجتمع إلى الوصول‬
‫إليها‪.‬‬
‫_ تشجيع أفراد المجتمع واشراكهم في تطوير الخدمات الصحية وتحسين مستوى األداء فيها‪.‬‬
‫_ العمل على تغيير السلوكيات والعادات غير الصحية إلى سلوكيات صحية‬
‫_ الرقي بالمستوى الصحي لدى أفراد المجتمع حتى يتمتعوا بصحة جيدة مع المحافظة على استم اررية هذه‬
‫الحالة‪.‬‬
‫_ التعريف بالدور الفعال الذي تقوم به المؤسسات الصحية األساسية والمساندة من خدمات صحية مثل تقديم‬
‫المطاعم الضرورية للوقاية من األمراض والجدير بالذكر أن نشر المعرفة الصحية لغرض التأثير في المواقف‬
‫والممارسات الصحية هي إحدى األسس التي يقوم عليها نظام التوعية الصحية‪ ،‬ألن عملية التواصل بين‬
‫‪2‬‬
‫الطبيب والمجتمع هي الوسيلة التي يقوم بواسطتها نشر هذه المعلومات‪.‬‬
‫وعليه يمكن القول أن الهدف األساسي من التوعية الصحية هي إدخال تعاليم صحية وسلوكيات سليمة‬
‫وأنماط حياة تتوافر فيها الصحة والسالمة التي تتماشى مع المجتمعات بما فيها من خصوصيات وتقاليد وعادات‬
‫‪3‬‬
‫خاصة بها‪ ،‬وذلك بهدف تعزيز الخدمات الصحية وزيادة االستفادة منها من قبل المستفيدين من هذه الخدمات‪.‬‬

‫‪ _3‬فتيحة نور الهدى بلبلدية‪ ،‬عبد السالم بن زأوي‪ :‬مرجع سابق‪ ،‬ص‪.320‬‬
‫‪ _0‬محمد فاضل علي‪ :‬دور الفيسبوك في تعزيز التوعية الصحية لدى الجمهور‪ ،‬مذكرة ماجستير في اإلعالم‪ ،‬كلية اإلعالم‪،‬‬
‫جامعة الشرق األوسط‪ ،‬األردن‪0230 ،‬م‪ ،‬ص‪.00‬‬
‫‪ _0‬زهير أحمد السباعي وآخرون‪ :‬التثقيف الصحي مبادئه وأساليبه‪ ،‬دار السباعي‪ ،‬الرياض‪0230 ،‬م‪ ،‬ص‪.0‬‬
‫~ ‪~ 64‬‬
‫التوعية الصحية ضد فيروس كورونا ‪COVID-19‬‬ ‫الفصل الثالث‪:‬‬
‫‪-4‬مجاالت التوعية الصحية‪:‬‬
‫ال تقتصر التوعية الصحية على جانب معين من األمور المتصلة بالصحة ولكن تتسع مجاالتها لتشمل‬
‫كافة العناصر الضرورية لكي يكون اإلنسان متمتع بصحة جيدة‪.‬‬
‫‪ _9_4‬الصحة الشخصية‪ :‬وتشمل البيئة المنزلية الصحية والنظافة الشخصية والتغذية الصحية ويشمل هذا‬
‫‪1‬‬
‫المجال النظافة والمشاكل الناتجة عن قلة النظافة الشخصية ونظافة المنزل ونظافة الطعام والشراب والشارع‪.‬‬
‫‪ _2_4‬التغذية‪ :‬يهدف إلى الوعي الغذائي لألفراد على جميع المستويات االجتماعية واالقتصادية وهذا المجال‬
‫ال يشمل األغذية وأنواعها فقط بل يبحث عن العالقة بين الغذاء وهضمه وامتصاصه وتمثيله في الجسم وما‬
‫‪2‬‬
‫يتيح ذلك لتحرير الطاقة وعمليات النمو وتكاثر وصيانة األنسجة واإلنتاج والتخلص من الفضالت‪.‬‬
‫‪ _3_4‬األمان واإلسعافات الولية‪ :‬ويهدف إلى توعية األفراد للعناية بأمنهم وسالمتهم الشخصية حتى يستطيعوا‬
‫تجنب المخاطر والحوادث الفجائية واتخاذ الق اررات الكفيلة بتقليل نسبة اإلصابات في حال وقوع الحوادث سواء‬
‫في المنزل أو المدرسة أو الشارع ويشمل اإلسعافات‪ ،‬النزيف الحروق‪ ،‬التسمم واللدغات والكسور والجروح‪...‬إلخ‪.‬‬
‫‪ _4_4‬صحة البيئة‪ :‬تهتم بغرس المفاهيم البيئية بشأن المحافظة على صالحية البيئة التي يعيش فيها األفراد‬
‫وباقي الكائنات الحية وصحة البيئة هو العلم الذي يبحث في البيئة من الناحية الصحية ومدى صالحيتها‬
‫‪3‬‬
‫لمعيشة الفرد والكائنات الحية‪.‬‬
‫‪ _5_4‬الصحة العقلية والنفسية‪ :‬تهدف إلى تحقيق الكفاءة النفسية والعقلية لدى األفراد بغية التحكم في‬
‫انفعاالتهم الداخلية والتقليل من المؤثرات النفسية والعقلية‪.‬‬
‫‪ _6_4‬التبغ والكحوليات والعقاقير‪ :‬ويتعلق بإبراز األضرار الفيسيولوجية والنفسية واالجتماعية نتيجة تعاطي‬
‫التبغ والكحوليات وسوء استخدام العقاقير وتكمن أهمية هذا المجال في األخطاء التي يسببها التدخين وانتشار‬
‫هذه الظاهرة على مستوى العالم وتشير اإلحصائيات إلى أن هناك تزايد في أعداد المدخنين سواء في الدول‬
‫المتقدمة أو العالم الثالث كما يالحظ أن هناك زيادة أكثر عند المراهقين والفتيان في مقتبل العمر أو دون‬
‫‪4‬‬
‫العشرين سواء كان هؤالء في الدول المتقدمة أو النامي‪.‬‬

‫‪ _3‬عبد الشافي حيدر‪ :‬إرشادات صحية‪ ،‬جمعية الهالل األحمر لقطاع غزة‪ ،‬فلسطين‪0220 ،‬م‪ ،‬ص‪.0‬‬
‫‪ _0‬الشاعر عبد المجيد قطاس رشدي‪ :‬التغذية الصحية‪ ،‬اليازوري العلمية للنشر والتوزيع‪ ،‬عمان‪ ،‬األردن‪0223 ،‬م‪ ،‬ص‪.30‬‬
‫‪ _0‬فضة وفاء منذر‪ :‬التثقيف الصحي في مجاالت التمريض‪ ،‬ط‪ ،0‬مكتبة النشر والتوزيع‪ ،‬األردن‪0223 ،‬م‪ ،‬ص‪.34‬‬
‫‪ _3‬محمود عبد المنعم شحاتة‪ :‬التدخين بوابة المخدرات‪ ،‬مكتبة الزهراء لدار النشر‪ ،‬القاهرة‪ ،‬مصر‪3443 ،‬م‪ ،‬ص‪.02‬‬
‫~ ‪~ 65‬‬
‫التوعية الصحية ضد فيروس كورونا ‪COVID-19‬‬ ‫الفصل الثالث‪:‬‬
‫‪ _7_4‬األمراض والوقاية منها‪ :‬تهدف إلى الوعي باألمراض وكيفية انتقالها ومنع انتشارها والتعرف على‬
‫األمراض المعدية واألمراض غير المعدية‪ ،‬كان العلماء يظنون أن الميكروبات وحدها المسؤولة عن حدوث‬
‫المرض‪ ،‬غير أنه تم التعرف على العوامل األخرى المسببة أو المساعدة على المرض‪ ،‬وقد تعددت مسببات‬
‫المرض منها‪:‬‬
‫‪ ‬المسببات الحيوية‪ :‬مثل الفيروسات‪ ،‬البكتيريا‪ ،‬الطفيليات‪.‬‬
‫‪ ‬المسببات الغذائية‪ :‬التي تؤدي قلتها أو زيادتها إلى أمراض مثل زيادة الدهون التي تؤدي إلى السمنة‬
‫وتصلب الشرايين‪ ،‬نقص الماء يسبب الجفاف في حاالت النزالت المعدية أو الكوليرا‪.‬‬
‫‪ ‬المسببات البيوكيميائية والوظيفية‪ :‬التغييرات التركيبية لألنسجة أو الوظيفية‪ ،‬اإلختالالت الهرمونية‬
‫التي تؤدي إلى ظهور اختالالت مرضية‪.‬‬
‫‪ ‬المسببات الطبيعية والميكانيكية‪ :‬تشمل العوامل الطبيعية (الح اررة‪ ،‬الضوء‪ ،‬الرطوبة‪ ،‬اإلشعاعات)‬
‫والميكانيكية (الحرائق والفيضانات)‪.‬‬
‫‪ ‬المسببات النفسية واالجتماعية‪ :‬مثل الضغط العاطفي‪ ،‬اإلحساس بالمسؤولية‪ ،‬اإلدمان‪ ،‬عدم األمان‬
‫في أماكن العمل‪.‬‬
‫‪ ‬المسببات الكيميائية‪ :‬تكون خارجية من البيئة مثل التسمم بالرصاص في مصانع البطاريات أو داخلية‬
‫مثل التسمم البولي في حاالت مرض الكلى أو التسمم الكبدي‪.‬‬
‫‪ _8_4‬صحة المستهلك‪ :‬يهدف إلى المحافظة على صحة المستهلك وحمايته سواء كان عن طريق االلتزام‬
‫بالحقائق في اإلعالنات على األطعمة أو تقييم الدعاية والتأمين الصحي وتصويب المعتقدات غير الصحية‬
‫وكذلك البدع والخرافات‪.‬‬
‫‪ _1_4‬التربية الجنسية‪ :‬تهدف إلى توعية األفراد بالتكوين التشريحي والوظيفي للجهاز التناسلي في اإلنسان‬
‫والزواج واألمومة واألبوة ومراحل تكوين الجنين والمشكالت الجنسية الصحية‪ ،‬وعند استخدام لفظ الجنس فإننا‬
‫ال نكون قاصرين المفهوم على ذلك بل ينسحب المعني إلى نطاقات أخرى ال تتصل بالجوانب الجسمية المباشرة‬
‫‪1‬‬
‫وذلك كالعواطف واألفكار والبواعث التي ال تبين الجنس أو الدافع الجنسي‪.‬‬

‫‪ _1‬سعد يوسف ميخائيل‪ :‬أسس التربية الجنسية‪ ،‬دار النهضة للطبع والنشر‪ ،‬القاهرة‪ ،‬مصر‪3440 ،‬م‪ ،‬ص‪.0‬‬
‫~ ‪~ 66‬‬
‫التوعية الصحية ضد فيروس كورونا ‪COVID-19‬‬ ‫الفصل الثالث‪:‬‬
‫‪1‬‬
‫‪-5‬دور المؤسسات االجتماعية في نشر التوعية الصحية‪:‬‬
‫هناك العديد من المؤسسات االجتماعية التي يقع عليها الدور الكبير في توعية األفراد ونشر التوعية‬
‫الصحية بينهم‪ ،‬وتتمثل فيما يلي‪ :‬األسرة‪ ،‬المدرسة‪ ،‬المؤسسات الصحية‪ ،‬المؤسسات الدينية‪ ،‬وسائل اإلعالم‪.‬‬
‫‪_9_5‬األسرة‪:‬‬
‫تعد األسرة المؤسسة األهم في حياة اإلنسان‪ ،‬باعتبارها أولى المؤسسات التي تتعامل معه‪ .‬لذلك فإن‬
‫لها دور كبير في غرس السلوك الصحي في أفرادها‪ ،‬وعليه يمكن القول أن أبرز أدوار األسرة في نشر التوعية‬
‫الصحية بين ما يلي‪:‬‬
‫_ توفير الوسائل والظروف المعينة على تثقيف أفراد األسرة‪ ،‬وذلك من خالل توفير الكتب المتخصصة‪،‬‬
‫والمجالت الصحية‪ ،‬والقيام بالرحالت مما يساعد على تزويدهم بالمعلومات الصحية المتنوعة‪.‬‬
‫_ قيام الوالدين باإلجابة عن تساؤالت األبناء الصحية‪ ،‬خاصة فيما يتعلق باألمور الجنسية‪ ،‬بصراحة ووضوح‬
‫وتقديمها بأسلوب مقنع لالبن‪ ،‬ألن إخفاء الحقيقة عنه يؤدي إلى تزعزع الثقة بهم‪ ،‬فيلجأ إلى اآلخرين من‬
‫األصدقاء‪ ،‬وغيرهم للحصول على اإلجابة‪.‬‬
‫‪-‬تبني العادات الغذائية الصحية السليمة التي تتالءم مع النمو الطبيعي لألبناء‪ ،‬وتعويدهم عليها‪ ،‬وتنبيههم عن‬
‫العادات الغذائية الضارة‪ ،‬وحثهم على االبتعاد عنها‪.‬‬
‫‪ _2_5‬المدرسة‪:‬‬
‫وهي المؤسسة االجتماعية الثانية بعد األسرة‪ ،‬والتي أنشئها المجتمع لتتولى تربية النشء في مختلف‬
‫مراحل التعليم‪ ،‬ولذلك فإن للمدرسة دور ال يستهان به في نشر التوعية الصحية ويظهر ذلك فيما يلي‪:‬‬
‫‪ -‬تزويد التالميذ بالمعرفة الصحية الفردية عن األمراض المختلفة التي تصيب جسم اإلنسان‪.‬‬
‫‪ -‬إكساب التالميذ بعض االتجاهات الصحية السليمة‪ ،‬التي تمكنهم من التعامل بنجاح مع المشكالت الصحية‪،‬‬
‫التي يتعرضون لها أو يتعرض لها أفراد أسرهم‪.‬‬
‫‪ -‬المساهمة في تكوين بعض العادات الصحية السليمة في المجاالت المختلفة كالغذاء الصحي‪ ،‬النظافة وتناول‬
‫الطعام‪ ،‬واللعب واالستذكار وغيرها‪.‬‬
‫‪ -‬توفير الرعاية الصحية الممكنة للتالميذ‪ ،‬من خالل الكشف الدوري‪ ،‬وعزل الحاالت المرضية‪.‬‬

‫‪ _1‬علي بن حسن بن حسين األحمدي‪ :‬مستوى التوعية الصحية لدى تالميذ الصف الثاني ثانوي طبيعي وعالقته باتجاهاتهم‬
‫الصحية في المدينة المنورة‪ ،‬رسالة مكملة لنيل شهادة ماجستير‪ ،‬المناهج وطرق تدريس العلوم‪ ،‬جامعة أم القرى‪ ،‬السعودية‪،‬‬
‫(د‪.‬ت)‪ ،‬ص‪.00‬‬
‫~ ‪~ 67‬‬
‫التوعية الصحية ضد فيروس كورونا ‪COVID-19‬‬ ‫الفصل الثالث‪:‬‬
‫‪-‬إلقاء المحاضرات ونشر الكتيبات‪ ،‬والقيام بمسرحيات تساعد في نشر التوعية الصحية بين التالميذ وأولياء‬
‫أمورهم‪.‬‬
‫‪ -‬رعاية الصحة النفسية للتالميذ‪ ،‬وتحريرهم من الخوف والقلق‪ ،‬ومناقشتهم في مشكالتهم االنفعالية والوجدانية‪،‬‬
‫لوقايتهم من األمراض النفسية‪.‬‬
‫‪ -‬حث التالميذ على نقل االرشادات الصحية التي يتعلمونها في المدرسة إلى بيتهم‪.‬‬
‫‪ -‬العرف على المشكالت الصحية في المجتمع‪ ،‬من خالل تالميذ المدرسة المنتمين إلى مختلف الطبقات‪.‬‬
‫‪ _3_5‬المؤسسات الصحية‪:‬‬
‫وهي المؤسسة التي يقع عليها الدور األكبر في عملية التوعية الصحية‪ ،‬ونشر التوعية الصحية‪ ،‬وذلك من‬
‫خالل‪:‬‬
‫‪ -‬تقديم الخدمات الصحية والعالجية‪ ،‬والوقاية ألفراد المجتمع‪.‬‬
‫‪-‬إقامة الندوات‪ ،‬والتي يشترك فيها األطباء والمرشدين الصحيين‪ ،‬وغيرهم والتي تعمل على توضيح الخدمات‬
‫الطبية‪ ،‬التي تقدمها المستشفيات والمراكز وكيفية االستفادة منها على الوجه األمثل‪ ،‬وكذلك استخدامات األدوية‬
‫المختلفة وتبصيرهم باألمراض المعدية وغيرها‪.‬‬
‫‪ -‬توزيع الكتيبات والنشرات الصحية على المرضى في األقسام الداخلية‪ ،‬أو في األقسام الخارجية في المستشفيات‬
‫ومراكز الرعاية الصحية‪.‬‬
‫‪-‬القيام بزيارات توعوية إلى المنازل والمدارس بغرض بث اإلرشادات الصحية‪.‬‬
‫‪-‬إظهار البيانات واإلحصائيات عن المواد الصحية في المجتمع بين الحين واآلخر‪.‬‬
‫‪1‬‬
‫‪ _4_5‬المؤسسة الدينية‪:‬‬
‫تؤدي المؤسسات الدينية دو ار مؤث ار في نشر التوعية الصحية بين أفراد المجتمع وعلى رأس هذه‬
‫المؤسسات الدينية المساجد‪ ،‬إذ تقوم هذه بأدوار لنشر التوعية الصحية تتمثل في‪:‬‬
‫‪ -‬الخطب والمواعظ والدروس التي تقام في المساجد والتي لها أثر فعال في تعريف الناس بالعادات والممارسات‬
‫الصحية التي حث اإلسالم عليها كاالعتناء بالنظافة الشخصية ونظافة المنزل والطرقات وآداب األكل والشراب‬
‫إلى غير ذلك‪.‬‬

‫‪ _1‬المرجع نفسه‪ ،‬ص _ص ‪.33_32‬‬

‫~ ‪~ 68‬‬
‫التوعية الصحية ضد فيروس كورونا ‪COVID-19‬‬ ‫الفصل الثالث‪:‬‬
‫‪ -‬نشر الكتب والمقاالت التي تتناول وجهة نظر اإلسالم في بعض القضايا والمشكالت الصحية مثل التدخين‬
‫وتناول الخمر والمسكرات والمخدرات واألمراض الجنسية‪.‬‬
‫‪ _5_5‬وسائل اإلعالم‪:‬‬
‫لوسائل اإلعالم دور كبير ومؤثر في نشر التوعية الصحية في المجتمع‪ ،‬من خالل ما يقدم فيها من‬
‫برامج متنوعة وما ينشر من مقاالت مختلفة ذات عالقة بالجوانب الصحية‪ ،‬ولعل أبرز وسائل اإلعالم المؤثرة‬
‫في هذا العصر هي التلفاز ثم اإلذاعة ثم الصحافة وهي األكثر استخداما وانتشا ار بين أفراد المجتمع‪ .‬وتتضح‬
‫أهمية وسائل اإلعالم في نشر التوعية الصحية من خالل األدوار التي تقوم بها في سبيل ذلك‪:‬‬
‫‪ -‬عرض البرامج الصحية المتخصصة واإلرشادية التي تساهم في نشر التوعية الصحية‪.‬‬
‫‪ -‬بث الندوات والمحاضرات الطبية‪.‬‬
‫‪ -‬كتابة المقاالت والموضوعات التي تناقش بعض الظواهر والمشكالت الصحية والتي تساعد في تقديم‬
‫االستشارات لحلها‪.‬‬
‫‪ -‬عرض التمثيليات واألفالم والمسرحيات التي تحتوي على فقرات ذات طبيعة توعوية‪.‬‬
‫‪ -‬استضافة األطباء في الصحف واإلذاعة والتلفاز مباشرة لإلجابة على أسئلة المواطنين وتقديم المشورة الطبية‬
‫والنصح لهم‪.‬‬
‫ثانيا‪ :‬ماهية فيروس كورونا كوفيد_‪:_91‬‬
‫لقد واجه العالم تهديدات فيروسية من قبل‪ ،‬بما في ذلك األوبئة لكنه لم يتوقف مع كل عدوى جديدة أو‬
‫موسم انفلون از وهذا ما جعل فيروس كورونا مختلفا‪ ،‬حيث شكل تهديدا فريدا من نوعه على حياة أفراد المجتمع‪.‬‬
‫‪ _9‬مفهوم ومراحل تطور فيروس كورونا في الجزائر‪:‬‬
‫فيروسات كورونا فصيلة واسعة االنتشار معروفة بأنها ليست أمراض تتراوح من نزالت البرد الشائعة الى‬
‫االعتالالت األشد وطأة ونظ ار لتسارع انتشار الفيروس في الجزائر توصلنا الى عرض بعض المراحل التي‬
‫مرت بها الجزائر خالل هذه الجائحة‪.‬‬
‫‪ _9_9‬فيروس كورونا كوفيد _‪:_91‬‬
‫إن فيروس كوفيد ‪ 1:34‬هو مرض تتسبب به ساللة جديدة من الفيروسات التاجية(كورونا)‪ ،‬اإلسم‬
‫االنجليزي للمرض مشتق كالتالي‪ "co" :‬هما اول حرفين من "‪"corona‬و "‪ "Vi‬هما أول حرفين من كلمة‬
‫"‪ "Virus‬و"‪ "D‬هو أول حرف من كلمة ‪ "Disease‬وأطلق هذا المرض سابقا اسم ‪""novel‬‬

‫‪_3‬منظمة اليونيسيف مارس ‪—0202‬رسائل وانشطة رئيسية للوقاية من مرض كوفيد ‪ 91‬والسيطرة عليه في المدارس‪،‬‬
‫‪https://www.unicef.com0 consulté le 11-02_20220 à 10 :00 h.‬‬
‫~ ‪~ 69‬‬
‫التوعية الصحية ضد فيروس كورونا ‪COVID-19‬‬ ‫الفصل الثالث‪:‬‬
‫‪ corona virus 2019‬أو"‪ ،»ncov-2019‬فالكوفيد ‪ 34‬فيروس يرتبط بعائلة الفيروسات نفسها التي‬
‫ينتمي إليها الفيروس الذي يتسبب بمرض المتالزمة النفسية الحادة الوخيمة "سارز" وبعض أنواع االنفلون از‬
‫العادية‪.‬‬
‫‪ -‬فيروس كورونا فصيلة واسعة االنتشار معروفة بأنها تسبب أمراضا تتراوح من نزالت البرد الشائعة إلى‬
‫االعتالالت األشد وطأة مثل متالزمة الشرق األوسط التنفسية(‪ )MERS‬ومتالزمة االلتهاب الرئوي الحاد الوخيم‬
‫‪1‬‬
‫(السارس)‪.‬‬
‫_ كوفيد‪ 34‬هو مرض تنفسي يسببه فيروس تاجي تم اكتشافه حديثا‪ ،‬تتشابه العديد من أعراض مرض كوفيد‪34‬‬
‫مع أعراض االنفلون از ونزالت البرد وغيرها من األمراض‪ ،‬لذا فمن الضروري إجراء اختبار للتأكد من اإلصابة‬
‫بداء الكوفيد‪ ،34-‬تظهر األعراض بعد يومين إلى ‪ 33‬يوما من التعرض للفيروس‪ ،‬ويمكن أن تتراوح األعراض‬
‫‪2‬‬
‫من خفيفة جدا إلى شديدة‪ ،‬وبعض المصابين ال يعانون من أي أعراض‪.‬‬
‫_ الفرق بين الوباء والجائحة‪:‬‬
‫الجائحة‪ :)pandamic( :‬هي أعلى درجات الخطورة في قوة انتشار الفيروس وذلك بانتشاره في أكثر من‬
‫منطقة جغرافية في العالم وليس في قارة أو إقليم‪ ،‬مما يتطلب مزيدا من التنسيق بين السياسات الوطنية والعالمية‬
‫واإلقليمية في تعزيز الوقاية والحماية من انتشار المرض‪ ،‬وتعتبر منظمة الصحة العالمية صاحبة اليد العليا في‬
‫‪3‬‬
‫تحديد السياسات الصحية المالئمة للتعامل مع المرض والحد من انتشاره‪.‬‬
‫الوباء (‪ :)Epidimic‬هو زيادة مفاجئة وسريعة في عدد من حاالت المرض على نحو أعلى من المتوقع في‬
‫‪4‬‬
‫المجتمع‪ ،‬كما يمتد على رقعة جغرافية أوسع‪.‬‬
‫‪_2_9‬مراحل تطور فيروس كورونا في الجزائر‪:‬‬

‫‪_3‬منظمة الصحة العالمية (‪ :)0202‬مرض فيروس كورونا‪،‬‬

‫‪_https://www.who.int/ar/news-room/q-a-detail/coronavirus-disease-covid-19‬‬ ‫‪consulté le‬‬
‫‪20_03_2022 à 22 :00 h .‬‬

‫‪_2‬منظمة اليونيسيف(‪ :)0203‬كوفيد ‪ 91‬أسئلة متداولة‪،‬‬

‫‪https:// www.unicef.org consulté le 20_03_2022 à 22 :00 h.‬‬
‫‪_0‬عمر بن عيشوش‪ ،‬حسان بو سرسوب‪ :‬دور شبكة الفيسبوك في تعزيز التوعية الصحية حول فيروس كورونا كوفيد ‪،34‬‬
‫في‪ :‬مجلة التمكين االجتماعي‪ ،‬العدد‪0202 ،20:‬م‪ ،‬ص ‪.00‬‬
‫‪ _3‬د‪ .‬قباني فطيمة الزهرة‪ ،‬د‪ .‬سفيان أمنة‪ ،‬د‪ .‬علوين عمارة‪ :‬آثار جائحة كورونا على االقتصاد العالمي للفترة ‪-0234‬‬
‫‪ ،0203‬في‪ :‬مجلة وجدة البحث في تنمية الموارد البشرية‪ ،‬المجلد‪ ،30:‬العدد‪ 20:‬الخاص (الجزء‪ ،)0‬نوفمبر‪0203‬م‪ ،‬ص‪-‬‬
‫ص‪.300-303-‬‬
‫~ ‪~ 70‬‬
‫التوعية الصحية ضد فيروس كورونا ‪COVID-19‬‬ ‫الفصل الثالث‪:‬‬
‫ظهر الوباء الذي عرف باسم كورونا‪ ،‬ثم باسم كوفيد‪ 34-‬في ديسمبر ‪0234‬م‪ ،‬في منطقة‬
‫)ووهان ‪ )Wuhan‬بالصين‪ ،‬وقد ذكر بأن مصدر الوباء يعود إل السوق العمومي لألسماك‪ ،‬حيث تناولت سيدة‬
‫في التاسعة واألربعين من عمرها حساء الوطواط (‪ )bat soup‬فأصيبت بأعراض مرض فتاك لم تعرف حقيقته‬
‫في أول األمر‪ ،‬إال أن أحد األطباء الشباب‪ "،‬دكتور لي ونليانق" (‪ 00 )Li Wenliang‬سنة‪ ،‬استطاع في‬
‫الثالث والعشرين من ديسمبر ‪0234‬م أن يتعرف على الفيروس القاتل‪ ،‬فقام على الفور بتحذير صارم لزمالئه‬
‫األطباء على صفحته الخاصة‪ ،‬ولكن سرعان ما تم استدعاؤه إلى مكتب األمن العام ووجه له اتهام بأنه ينشر‬
‫معلومات كاذبة تضر بالنظام االجتماعي‪ ،‬وطلب منه سحب االعالن‪ ،‬وبعد أيام قليلة أصيب "الدكتور لي"‬
‫نفسه بأعراض المرض فأخذ إلى المستشفى حيث قام للمرة الثانية بنشر صورته وهو على سرير الموت‪ ،‬يتنفس‬
‫من خالل األجهزة الصناعية‪ ،‬وكأن ذلك هو المشهد الذي أرعب العالم كله‪ ،‬أما إعالن وفاته فقد أحدث رنة‬
‫حزن عميقة في طول البالد وعرضها‪ ،‬كما أثار موجة من الغضب العارم في الوسائط االجتماعية في الصين‪،‬‬
‫مطالبة الحكومة المحلية باالعتذار‪ ،‬ومطالبة الحكومة المركزية بحرية الكالم‪ ،‬ولم تصبح وفاة الدكتور لي كارثة‬
‫سياسية للرئيس ( جنبنق ‪ )xijinping‬وحسب‪ ،‬وانما غدت كارثة عالمية ‪.‬‬
‫انتشر الفيروس في كل أقطار العالم تقريبا خالل ثالثة أشهر فقط من إكتشافه‪ ،‬وفي أقل من أربعة‬
‫أشهر بلغ عدد المصابين في أنحاء العالم نحو مليون مصاب‪ ،‬وبلغ عدد الوفيات نحو مئة ألف نسمة ‪ ،‬وأصيب‬
‫آالف الماليين من البشر بحالة من الرعب‪ ،‬وقد أجبرتهم السلطات على البقاء في المنازل‪ ،‬ومنع التجول إال‬
‫عند الضرورة القصوى‪ ،‬وترتبت على ذلك آثار كارثية لالقتصاد العالمي‪ ،‬من توقف للصناعات وانهيار في‬
‫أسواق المال العالمية‪ ،‬وانخفاض غير مسبوق في أسعار النفط‪ ،‬وفقدان لماليين الوظائف في القطاعين الخاص‬
‫والعام‪ ،‬وبينما كانت األزمة تتفاقم يوما بعد يوم‪ ،‬صار األطباء يتعرضون هم أنفسهم للخطر في المستشفيات‪،‬‬
‫وذلك نسبة للنقص الشديد في المعدات الطبية‪ ،‬واألقنعة الواقية من المرض‪ ،‬وبينما كان العلماء والباحثون‬
‫يعكفون في مختبراتهم ليال ونها ار للتعرف على طبيعة الفيروس القاتل وكيفية مواجهته‪ ،‬كان السياسيون وقادة‬
‫الدول يعلنون " الحرب" على عدو غير معروف‪ ،‬وبأسلحة غير متوفرة‪ ،‬وبناءا على هذا فقد أصيبت كثير من‬
‫الدول بالعجز على أي فعل يوقف الكارثة‪ ،‬وانحصر دور السياسيين في إصدار التعليمات بمنع السفر والدعوة‬
‫‪1‬‬
‫إلى التباعد االجتماعي والبقاء في المنازل لمدة غير معلومة‪.‬‬

‫‪ _3‬كريمة بن صغير‪ ،‬ابتسام غانم‪ :‬التصورات االجتماعية لجائحة كورونا كوفيد‪ 34-‬لدى الشباب الجامعي الجزائري والقيم‬
‫المصاحبة لها‪ ،‬في‪ :‬مجلة دراسات نفسية وتربوية‪ ،‬المجلد‪ ،33 :‬العدد‪0203 ،20 :‬م‪ ،‬ص‪.002‬‬
‫~ ‪~ 71‬‬
‫التوعية الصحية ضد فيروس كورونا ‪COVID-19‬‬ ‫الفصل الثالث‪:‬‬
‫أما الجزائر فقد أعلنت عن أول حالة مؤكدة لفيروس كورونا المستجد في ‪ 00‬فيفري ‪0202‬م‪ ،‬وقد كان‬
‫المصاب قادما من إيطاليا لمباشرة عمله في مؤسسة نفطية في الجزائر‪ ،‬ومن هنا بدأت خارطة إنتشار الفيروس‬
‫في الجزائر في عدة واليات‪ 1،‬ومن أجل الحد من انتشار الفيروس تم تخصيص ‪ 03‬مرك از للحجر الصحي في‬
‫‪ 30‬والية عبر الجزائر الستقبال الجزائريين الوافدين من الخارج‪ ،‬كما تم تنصيب لجنة علمية مكلفة على مستوى‬
‫و ازرة الصحة والسكان واصالح المستشفيات بمتابعة تطورات الوباء التي ساهمت في تطوير العالج وتدعيم‬
‫االستراتيجية الوطنية لمكافحة الوباء ورفع مستوى مخزون المستلزمات الوقائية والحماية‪ ،‬من بينها كواشف‬
‫التشخيص ودواء عالج الوباء‪ ،‬وكذا الكمامات‪ .‬وفي البداية كانت التدابير المتخذة للسيطرة على الوضع أو‬
‫استق ارره تتسم بالمرونة‪ ،‬قبل التحول إلى تدابير أكثر حزما‪ ،‬ففي ‪ 00‬مارس صدر مرسوم بالحجر الجزئي في‬
‫العاصمة الجزائر و‪ 4‬مدن أخرى‪ ،‬وقد ُوضعت والية البليدة تحت الحجر الشامل بعد أن تحولت إلى بؤرة وطنية‬
‫النتشار العدوى‪ ،‬وأظهر الوضع الوبائي تطو ار على مدى فترتين‪ :‬تميزت األولى بحالة مسيطر عليها وانخفاض‬
‫في عدد الوفيات وعدد محدود لحاالت االختبار اإليجابية للفيروس‪ ،‬أما الفترة الثانية التي حدثت بعد رفع الحجر‬
‫الجزئي في ‪ 03‬ماي‪0202‬م‪ ،‬فقد اتسمت بزيادة في الحاالت اإليجابية المسجلة‪ ،‬وانخفاض في الوفيات وزيادة‬
‫‪2‬‬
‫في الحاالت اإليجابية المسجلة‪ ،‬وانخفاض في الوفيات وزيادة في حاالت الشفاء‪.‬‬
‫" ولقد جاء في العدد ‪ 30‬من الجريدة الرسمية المؤرخ في ‪ 03‬مارس ‪0202‬م‪ ،‬أنه تم تسجيل ‪ 40‬حالة‬
‫مشبوهة منذ تسجيل أول حالة إصابة في ‪ 30‬مارس ‪0202‬م‪ 00 ،‬منهم يخضعون للمتابعة من قبل األطباء‬
‫على مستوى المؤسسات االستشفائية‪ ،‬منهم ‪ 03‬على مستوى المستشفى الجامعي و‪ 0‬على مستوى مستشفى‬
‫أوقاس و‪ 30‬بمستشفى أميزور و‪ 3‬حاالت مشتبه فيها بمستشفى خراطة‪ ،‬حيث كانت التحاليل في هذا الصدد‪،‬‬
‫سلبية بالنسبة ل‪ 30‬حالة من أصل ‪ ،40‬فيما كانت نتائج التحاليل إيجابية بالنسبة ل‪ 30‬حالة وذلك في انتظار‬
‫وصول نتائج تحاليل ‪ 03‬حالة مشكوك فيها‪ ،‬وقد ارتفع عدد اإلصابات المؤكدة التي كانت في عرس أقيم مؤخ ار‬
‫بقاعة الحفالت بمدينة تيشي إلى ‪0‬حاالت‪ ،‬فيما تم تسجيل آخر إصابة على مستوى بلدية أميزور ويتعلق األمر‬

‫‪ _3‬مهري شفيقة‪ :‬التداعيات االجتماعية واالتصالية لجائحة كوفيد‪ 34‬طرق عملية الستعادة الحياة الطبيعية ومواجهة الجائحة‪،‬‬
‫في‪ :‬مجلة مدرات للعلوم االجتماعية واإلنسانية تصدر عن المركز الجامعي غليزان‪ ،‬الجزائر‪ ،‬العدد‪ ،23 :‬ماي‪0203‬م‪،‬‬
‫ص‪.300‬‬
‫‪ _0‬خالد منه‪ :‬التداعيات االقتصادية واالجتماعية لجائحة فيروس كورونا المستجد(كوفيد‪ )91-‬في الجزائر‪ ،‬سلسلة مركز‬
‫عبر األبحاث ودراسة السياسات‪ 00 ،‬جويلية‪0202‬م‪ ،‬ص‪،0‬‬
‫‪https://www.dohainstitute.org/ar/policalstudies/pages/economic-and-social-lmplications-of-‬‬
‫‪COVID-19-in-Algeria.aspx consulté le 20-02-2022 à 19 :32 h.‬‬
‫~ ‪~ 72‬‬
‫التوعية الصحية ضد فيروس كورونا ‪COVID-19‬‬ ‫الفصل الثالث‪:‬‬
‫بسيدة في الستينات من عمرها‪ ،‬في انتظار نتائج تحاليل التي أجريت على أربعة أفراد من عائلتها‪ ،‬وبهذا فقد‬
‫‪1‬‬
‫زحف الوباء على‪ 4‬بلديات من أصل ‪ 00‬بإقليم والية بجاية‪.‬‬
‫وخالل االجتماع مع المجلس الوزاري عبر تقنية المحادثات االلكترونية أصدر الرئيس الجزائري عبد‬
‫المجيد تبون أوامره بوضع والية البليدة تحت الحجر الصحي الكامل لمدة ‪ 32‬أيام مع وضع حظ ار للتجول‪ ،‬كما‬
‫أمر بتمديد قرار الحجر الصحي إلى إقليم العاصمة وكل الواليات التي شهدت حاالت‪ ،‬ويدخل الحجر الصحي‬
‫بداية من السابعة مساءا إلى السابعة صباحا‪ ،‬وقد جاء في نص البيان الكامل الجتماع المجلس األعلى لألمن‬
‫برئاسة رئيس الجمهورية كما يلي‪:‬‬
‫"في إطار االجراءات التي اتخذتها السلطات العمومية لمواجهة وباء كورونا (كوفيد ‪ ،)34‬ترأس السيد‬
‫عبد المجيد تبون‪ ،‬رئيس الجمهورية‪ ،‬القائد األعلى للقوات المسلحة وزير الدفاع الوطني‪ ،‬اليوم االثنين ‪00‬‬
‫مارس ‪0202‬م بمقر رئاسة الجمهورية‪ ،‬اجتماعا للمجلس األعلى لألمن‪ ،‬خصص لدراسة الوضع الصحي‬
‫السائد في البالد على ضوء الق اررات األخيرة المتخذة في هذا الشأن وكذا وسائل تعزيز اآللية التي تم وضعها‬
‫لوقف انتشار الوباء عبر التراب الوطني‪ .‬وبعد أن استمع إلى عرض قدمه وزير الصحة والسكان واصالح‬
‫المستشفيات‪ ،‬وتكملة لإلجراءات المنصوص عليها في المرسوم التنفيذي رقم ‪ 04-02‬المؤرخ في ‪ 03‬مارس‬
‫‪2‬‬
‫‪0202‬م‪ ،‬أعطى رئيس الجمهورية تعليمات من أجل التطبيق الفوري لإلجراءات التالية‪:‬‬
‫‪_9‬على الصعيد الوطني‪ ،‬تقرر ما يلي‪:‬‬
‫‪ -‬غلق كل المقاهي والمطاعم والمحالت‪ ،‬باستثناء محالت المواد الغذائية (المخابز والملبنات والبقاالت ومحالت‬
‫الخضر والفواكه)‪ :‬أي مخالف لهذا اإلجراء ستسحب منه رخصته وسيوضع في قائمة سوداء‪ ،‬كما لن يحصل‬
‫بعدها على أي رخصة استغالل‪ .‬أما بخصوص التجار اآلخرين‪ ،‬فيتعلق األمر بغلق المحل مع سحب السجل‬
‫التجاري ومنعهم نهائيا من مزاولة النشاط‪.‬‬
‫‪-‬غلق قاعات الحفالت واالحتفاالت واألعراس العائلية وغيرها ‪ :‬كل مخالف لذلك سيتعرض‪ 0‬في حال تكرار‬
‫المخالفة‪ ،‬إلى التوقيف وفرض عقوبة بسبب تعريض اآلخرين للخطر‪.‬‬

‫‪_3‬عمار خمامسية‪ ،‬صالح رحال‪ :‬واقع التقويم في ظل جائحة كورونا من وجهة نظر أساتذة التعليم الثانوي‪ ،‬مذكرة مكملة‬
‫لنيل شهادة الماستر في العلوم االجتماعية‪ ،‬تخصص علم اجتماع الصحة‪ ،‬جامعة ‪0‬ماي ‪-3430‬قالمةّ‪ ،‬الجزائر‪0202 ،‬م‪،‬‬
‫ص‪.00‬‬
‫‪ _0‬بيان اجتماع المجلس األعلى لألمن الوطني حول فيروس كورونا‪،‬‬
‫‪https://radio.algerie.dz/news consulté le 07_10_2022 à 18 :00 h .‬‬

‫~ ‪~ 73‬‬
‫التوعية الصحية ضد فيروس كورونا ‪COVID-19‬‬ ‫الفصل الثالث‪:‬‬
‫‪-‬يتعين احترام مسافة األمان اإلجبارية على األقل ‪ 3‬متر بين األشخاص في كافة المؤسسات والفضاءات‬
‫التي تستقبل الجماهير‪ 0‬بحيث يقع على عاتق اإلدارات المعنية الحرص على احترام هذه المسافة واللجوء إلى‬
‫القوى العمومية إن اقتضى األمر‪.‬‬
‫‪-‬منع تنقل سيارات األجرة عبر كافة التراب الوطني‪ .‬وفي حالة تسجيل مخالفة‪ ،‬تسحب رخصة ممارسة النشاط‬
‫‪ -‬أمر مصالح الجمارك بتخفيف إجراءات جمركة التجهيزات الطبية والمنتجات الصحية المخصصة لمحاربة‬
‫فيروس كورونا من خالل تخصيص رواق أخضر‪.‬‬
‫‪-‬يتعين على مسؤولي الجماعات المحلية القيام بأنشطة تعقيم وتطهير األماكن العمومية على نطاق واسع‪.‬‬
‫‪-‬يتوجب على المؤسسات الصحية إعداد قوائم للمتطوعين الراغبين في التسجيل بما في ذلك األطباء الخواص‬
‫وكل عامل في المجال الطبي والشبه الطبي‪ 0‬وتعيين القوائم يوميا لمجابهة تطور هذا الوباء‪.‬‬
‫‪ُ -‬يطبق إجراء تسريح ‪ 02‬بالمائة من العمال كذلك في القطاع االقتصادي والخدمات العمومية والخاصة‪ 0‬بحيث‬
‫سيتم دراسة الخسائر المنجرة عن هذا اإلجراء لتتكفل بها الدولة في وقت الحق‪.‬‬
‫‪ -‬استحداث‪ ،‬لدى الوالي‪ ،‬لجنة والئية مكلفة بتنسيق النشاط القطاعي للوقاية و مكافحة وباء فيروس كورونا‪،‬‬
‫تتشكل هذه اللجنة من الوالي بصفته رئيسا‪ ،‬النائب العام وقائد مجموعة الدرك الوطني ورئيس أمن الوالية و‬
‫ممثل المديرية العامة لألمن الداخلي و رئيس المجلس الشعبي الوالئي و رئيس المجلس الشعبي البلدي لعاصمة‬
‫الوالية‪.‬‬
‫_وتتكفل اللجنة بتنفيذ ق اررات اللجنة الوطنية لألمن في إطار محاربة انتشار فيروس كورونا المستجد (كوفيد‪-‬‬
‫‪ ،)34‬ويخول لهذه اللجنة األخذ بمبادرات على المستوى المحلي وتكييف الق اررات إذا اقتضى األمر حسب‬
‫خصوصية الوالية‪ ،‬بكل مسؤولية‪.‬‬
‫_يتعين على الوالة اتخاذ التدابير المالئمة لتكييف هذه اإلجراءات على المستوى المحلي قصد تنفيذها‪.‬‬
‫‪ _2‬على مستوى والية البليدة تم اتخاذ الق اررات التالية‪:‬‬
‫‪-‬حجر تام في البيوت لمدة عشرة (‪ )32‬أيام قابلة للتمديد مع منع الحركة من و إلى هذه الوالية‪.‬‬
‫‪ -‬يجب أن تكون الخرجات االستثنائية مرخصا بها مسبقا من طرف السلطات المختصة للدرك الوطني أو‬
‫األمن الوطني‪.‬‬
‫‪-‬سيتم اتخاذ إجراءات استثنائية لضمان تموين السكان بالمستلزمات الطبية و المواد الغذائية‪.‬‬
‫‪1‬‬
‫_في هذا اإلطار‪ ،‬سيتم وضع حواجز مراقبة أمن‪.‬‬

‫‪ _3‬المرجع نفسه‪ ،‬شوهد في ‪0200_32_0‬م‪ ،‬بتوقيت ‪30:30‬سا‪.‬‬

‫~ ‪~ 74‬‬
‫التوعية الصحية ضد فيروس كورونا ‪COVID-19‬‬ ‫الفصل الثالث‪:‬‬
‫‪_3‬على مستوى والية الجزائر تم اتخاذ الق اررات التالية‪:‬‬
‫_ فرض حجر من الساعة السابعة مساء (‪34:22‬سا) إلى الساعة السابعة صباحا لليوم الموالي (‪20:22‬سا)‬
‫_ وسيتم تعميم هذا اإلجراء على كل الواليات التي ظهر فيها أو سيظهر فيها الفيروس حسب المالحظات‬
‫اليومية لو ازرة الصحة والسكان واصالح المستشفيات‪.‬‬
‫_ منع جميع التجمعات ألزيد من شخصين‪.‬‬
‫_ رخص لتجار المنتجات الغذائية المتنقلين بممارسة نشاطاتهم في شكل تناوبي على مستوى األحياء مع العمل‬
‫على تجنب التجمعات‪.‬‬
‫_ كما جدد رئيس الجمهورية بهذه المناسبة تشجيعه ودعمه لكافة مستخدمي السلك الطبي والحماية المدنية‬
‫وأعوان الدولة‪.‬‬
‫هذا وعبر رئيس الجمهورية عن جزيل شكره للحركات الجمعوية وللمتطوعين نظير الجهود المبذولة في‬
‫إطار مكافحة وباء كورونا فيروس وكذا تجندهم والتزامهم المتواصل خدمة للمواطن‪ ،‬فلقد عبر الجزائريون‬
‫والجزائريات مرة أخرى من خالل هذه األعمال عن تضامنهم ووحدتهم في خدمة البالد‪.‬‬
‫كما أعلنت الحكومة الحجر المنزلي الجزئي عبر ‪ 00‬والية من الثامنة مساءا إلى السادسة صباحا إلى‬
‫جانب غلق أماكن التسلية بهذه الواليات ومنع حفالت الزواج والختان‪ ،‬كما أعلنت غلق الشواطئ واقتصار عمل‬
‫المطاعم والمقاهي والمحالت على التسليم المحمول بالواليات المعنية بالحجر‪ ،‬وقد جاء نص البيان الكامل‬
‫‪1‬‬
‫الجتماع المجلس األعلى لألمن برئاسة رئيس الجمهورية عبد المجيد تبون كما يلي‪:‬‬
‫"عمال بتعليمات رئيس الجمهورية‪ ،‬السيد عبد الـمجيد تبون‪ ،‬القائد األعلى للقوات الـمسلّحة ووزير الدفاع‬
‫الوطني‪ ،‬وعقب الـمشاورات مع اللجنة العلمية لـمتابعة تطور جائحة فيروس كورونا (كوفيد ـ ‪ ،)34‬والسلطة‬
‫قرر السيد أيمن بن عبد الرحمان‪ ،‬الوزير األول‪ ،‬اتخاذ جملة من التدابير التكميلية التي يتعين تنفيذها‬
‫الصحية‪ّ ،‬‬
‫دائما في إطار‬
‫بعنوان جهاز تسيير األزمة الصحية الـمرتبطة بجائحة فيروس كورونا {كوفيد ـ ‪ .)34‬واذ تندرج ً‬
‫الحفاظ على صحة المواطنين وحمايتهم من أي خطر النتشار فيروس كورونا (كوفيد ـ ‪ ،)34‬فإن هذه التدابير‬
‫ترمي إلى تكييف وتعزيز الجهاز الحالي للحماية والوقاية‪ ،‬بالنظر إلى تطور انتشار الوباء والتزايد السريع لعدد‬
‫الحاالت المصابة‪ .‬وتتمثل هذه التدابير فيما يلي‪:‬‬

‫‪ _1‬الحكومة تعلن‪-‬عن حجر‪-‬جزئي‪-‬ليلى عبر‪-35-‬والية في ‪،2729-77-25‬‬

‫‪https://www.echoroukonline.com, consulte le 7-10-2021 a 21 :00 h .‬‬

‫~ ‪~ 75‬‬
‫التوعية الصحية ضد فيروس كورونا ‪COVID-19‬‬ ‫الفصل الثالث‪:‬‬
‫ويمدد لمدة(‪ )32‬أيام‪ ،‬على النحو‬
‫_ في مجال الحجر الجزئي المنزلي‪ :‬يعدل إجراء الحجر الجزئي الـمنزلي ّ‬
‫اآلتي‪:‬‬
‫_ يطبق إجراء الحجر الجزئي الـمنزلي من الساعة الحادية عشر) ‪00:22‬سا) ليال إلى غاية الساعة الرابعة‬
‫)‪ 04 :00h‬صباحا)‪ ،‬على الواليات األربعة والعشرين اآلتية‪ :‬أدرار‪ ،‬األغواط‪ ،‬أم البواقي‪ ،‬باتنة‪ ،‬بجاية‪ ،‬بشار‪،‬‬
‫البليدة‪ ،‬البويرة‪ ،‬تبسة‪ ،‬تيزي وزو‪ ،‬الجزائر العاصمة‪ ،‬جيجل‪ ،‬سطيف‪ ،‬سيدي بلعباس‪ ،‬قسنطينة‪ ،‬مستغانم‪،‬‬
‫الـمسيلة‪ ،‬ورقلة‪ ،‬وهران‪ ،‬بومرداس‪ ،‬تندوف‪ ،‬تيسمسيلت‪ ،‬تيبازة‪ ،‬عين تموشنت‪.‬‬
‫_ ال يخص إجراء الحجر الجزئي الـمنزلي الواليات األربع والثالثين(‪ )03‬اآلتية‪ :‬الشلف‪ ،‬بسكرة‪ ،‬تمنراست‪،‬‬
‫تلمسان‪ ،‬تيارت‪ ،‬الجلفة‪ ،‬سعيدة‪ ،‬سكيكدة‪ ،‬عنابة‪ ،‬قالمة‪ ،‬الـمدية‪ ،‬معسكر‪ ،‬البيض‪ ،‬إليزي‪ ،‬برج بوعريريج‪،‬‬
‫الطارف‪ ،‬الوادي‪ ،‬خنشلة‪ ،‬ميلة‪ ،‬عين الدفلى‪ ،‬غرداية‪ ،‬غليزان‪ ،‬تميمون‪ ،‬برج باجي مختار‪ ،‬أوالد جالل‪ ،‬بني‬
‫عباس‪ ،‬عين صالح‪ ،‬عين قزام‪ ،‬تقرت‪ ،‬جانت‪ ،‬الـمغير والـمنيعة‪ .‬ويمكن للوالة‪ ،‬بعد موافقة السلطات الـمختصة‪،‬‬
‫اتخاذ كل التدابير التي يقتضيها الوضع الصحي لكل والية‪ ،‬السيما إقرار أو تعديل أو ضبط مواقيت حجر‬
‫‪1‬‬
‫بؤر للعدوى‪.‬‬
‫مكانا‪ ،‬أو حيا أو أكثر‪ ،‬يشهد ًا‬
‫جزئي أو كلي يستهدف بلدية‪ ،‬أو ً‬
‫_في مجال النشاطات االجتماعية واالقتصادية‪ :‬تعزيز تدابير الوقاية وال سيما على مستوى‪:‬‬
‫‪ -‬أسواق بيع السيارات الـمستعملة عبر كامل التراب الوطني‪.‬‬
‫‪-‬القاعات الرياضية والـمتعددة الرياضات –دور الشباب‪-‬الـمراكز الثقافية‪.‬‬
‫‪ -‬في مجال التجمعات العامة‪ :‬يمدد‪ ،‬عبر كامل التراب الوطني‪ ،‬منع كل تجمعات األشخاص واالجتماعات‬
‫العائلية والسيما حفالت الزواج والختان وغيرها من األحداث‪ .‬ووعيا بالمخاطر التي تمثلها اللقاءات والزيارات‬
‫العائلية‪ ،‬يدعى المواطنون إلى تجنب الزيارات المنزلية التي تظل عوامل جدية لتفشي العدوى‪ .‬كما يجب عليهم‬
‫الحرص‪ ،‬وال سيما بمناسبة عيد األضحى‪ ،‬على‪:‬‬
‫_ تقليص الحركة إلى أقصى حد واالمتناع عن التنقالت غير الالزمة‪.‬‬
‫_ تجنب التجمعات أثناء ذبح األضاحي والسهر على احترام إجراءات الوقاية وشروط نظافة البيئة‪.‬‬
‫_ مواصلة االمتثال للتدابير المانعة النتقال العدوى‪ ،‬من خالل ارتداء القناع الواقي‪ ،‬والتباعد الجسدي ونظافة‬
‫اليدين‪.‬‬
‫وستدخل هذه التدابير حيز التطبيق ابتداء من يوم الثالثاء ‪ 02‬جويلية‪0203‬م‪ ،‬وستظل سارية لمدة‬
‫عشرة (‪ )32‬أيام‪ ،‬حيث كلفت مصالح األمن بالسهر خاللها على فرض تطبيق التدابير المتخذة بدقة من أجل‬

‫‪_3‬المرجع نفسه‪ ،‬شوهد في ‪0200 _32_0‬م‪ ،‬بتوقيت ‪03:02‬سا‪.‬‬

‫~ ‪~ 76‬‬
‫التوعية الصحية ضد فيروس كورونا ‪COVID-19‬‬ ‫الفصل الثالث‪:‬‬
‫الحفاظ على األمن بالسهر خاللها‪ ،‬على فرض تطبيق التدابير المتخذة‪ ،‬بدقة من أجل الحفاظ على صحة‬
‫المواطنين والحيلولة دون تفشي العدوى‪.‬‬
‫وتأتي هذه التدابير تكملة لتلك المتخذة بتاريخ ‪ 30‬جويلية‪ ،0203‬والرامية إلى إعادة تفعيل أنظمة‬
‫الرقابة والعقوبات‪ ،‬بصرامة‪ ،‬وفق ما يقتضيه تطور الوضع الوبائي والميل إلى التراخي المالحظ لدى الكثير من‬
‫المواطنين من خالل التخلي الواضح عن االمتثال للتدابير المانعة النتقال العدوى وعدم التقيد بالبروتوكوالت‬
‫الصحية المعتمدة من قبل اللجنة العلمية لمتابعة تطور جائحة كورونا فيروس (كوفيد‪ ،)34-‬والمخصصة‬
‫لمختلف األنشطة االقتصادية والتجارية واالجتماعية‪.‬‬
‫جميعا لتعزيز‬
‫ً‬ ‫وأخي ار تذكر الحكومة بأن تطور الوضع الوبائي وعودة العدوى من جديد‪ ،‬يستوقفاننا‬
‫عزمنا على مواصلة االمتثال الدقيق لكل توصيات وتدابير الوقاية والحماية الصحية من أجل التصدي لهذه‬
‫األزمة الصحية‪ .‬ولهذا الغرض فإنها تحث الـمواطنين والـمواطنات إلى المشاركة بكثافة في حمالت التلقيح التي‬
‫أطلقت على مستوى كامل التراب الوطني‪.‬‬

‫‪ _2‬طرق انتشار فيروس كورونا كوفيد_‪:_91‬‬

‫قبل الحديث عن طرق انتقال وانتشار فيروس كورونا (‪ )covid-19‬يجدر بنا اإلشارة هنا إلى أغلب‬
‫‪1‬‬
‫األمراض المعدية تنتشر أو تنتقل بطريقتين هما‪.‬‬
‫_ الطريقة المباشرة‪ :‬وهي تنتقل من شخص إلى آخر مباشرة بواسطة أحد األمور التالية‪:‬‬
‫_ المالمسة الشخصية للمريض وأكثر األمراض انتقاال األمراض الجلدية المعدية مثل الجرب والقمل والفطريات‪.‬‬
‫الرذاذ الصادر من المصاب بواسطة السعال أو العطس أو البصق مثل االنفلون از والسل‪.‬‬
‫_ العالقات والتجارب والمالمسة الجنسية الخاطئة والمحرمة مثل الزهري والسيالن واإليدز‪.‬‬
‫_ بواسطة نقل الدم تنتقل عندما يكون الدم مصابا بمرض مثل اإليدز‪.‬‬
‫_ من األم إلى الجنين عبر المشيمة مثل مرض اإليدز‪.‬‬
‫_ الطريقة غير المباشرة‪ :‬والذي يحتاج إلى وسيط آخر لنقل المرض من شخص إلى آخر مثل‪:‬‬
‫_ الوسائط الحية أي الكائنات الحية الموجودة في الطبيعة مثل القوارض والحشرات والحيوانات األخرى وخير‬
‫مثال عليه مرض الطاعون وانفلون از الطيور‪.‬‬
‫_ الوسائط غير الحية الموجودة في الطبيعة مثل الماء والتربة والهواء والحليب واألغذية مثل التسمم الغذائي‬
‫واإلسهامات والجفاف والتهابات األمعاء‪.‬‬

‫‪_3‬علي قدري الشيخ وآخرون‪ :‬علم االجتماع الطبي‪ ،‬مكتبة المجتمع العربي‪ ،‬عمان‪0220 ،‬م‪ ،‬ص‪-‬ص‪.320- 101‬‬
‫~ ‪~ 77‬‬
‫التوعية الصحية ضد فيروس كورونا ‪COVID-19‬‬ ‫الفصل الثالث‪:‬‬
‫ونفس الحال بالنسبة لفيروس كورونا ‪ covid-19‬فإن طريقة انتقاله أيضا تتم بطريقتين مباشرة وغير‬
‫مباشرة‪ ،‬حيث أثبتت أغلب األبحاث والدراسات حول طريقة انتقال فيروس كورونا بشكل أساسي عندما تخرج‬
‫قطيرات تنفسية من الجهاز التنفسي لشخص مصاب (وهي تخرج أثناء السعال و العطاس والحديث والغناء) ثم‬
‫تدخل إلى فم أو أنف أو عيني األشخاص القريبين منه‪ ،‬كما قد يصاب الشخص إذا لمس فمه أو أنفه او عينه‬
‫بعد لمسه سطحا ملوثا بالفيروس‪ ،‬قد يعيش فيروس الكورونا المسبب لداء كوفيد ‪ 34‬على األسطح لساعات او‬
‫‪1‬‬
‫حتى لعدة أيام‪ ،‬لكن المطهرات العادية تقتله‪.‬‬
‫وقد أظهرت الدراسات أن بمقدور الفيروس المسبب لكوفيد‪ 34‬أن يبقى على البالستيك والفوالذ المقاوم‬
‫‪2‬‬
‫للصدأ لمدة ‪ 00‬ساعة وعلى النحاس أقل من ‪ 3‬ساعات وعلى الورق المقوى (الكرتون) أقل من ‪ 03‬سا‪.‬‬
‫ويعد األشخاص األكبر سنا عرضة بشكل أكبر لخطر اإلصابة بأعراض كوفيد ‪ 34‬خطيرة‪ ،‬ويزداد‬
‫ذلك الخطر كلما تقدم الشخص في العمر‪ ،‬وقد يكون المصابون بحاالت طبية مزمنة أكثر عرضة لإلصابة‬
‫بأعراض خطيرة‪ ،‬ومن أمثلتها أمراض القلب الخطيرة (مثل‪ :‬فشل القلب‪ ،‬أو مرض الشريان التاجي‪ ،‬أو اعتالل‬
‫عضلة القلب)‪ ،‬السرطان‪ ،‬داء االنسداد الرئوي المزمن(‪ ،)copd‬السكري من النوع الثاني‪ ،‬السمنة الشديدة‪،‬‬
‫مرض الكلى المزمن‪ ،‬مرض الخاليا المنجلية‪ ،‬ضعف جهاز المناعة بسبب عمليات زرع األعضاء‪ .‬وهناك‬
‫حاالت أخرى ترفع احتمال اإلصابة بأعراض خطيرة مثل‪ :‬الربو‪ ،‬مرض الكبد‪ ،‬أمراض الرئة المزمنة مثل التليف‬
‫الكيسي‪ ،‬الحاالت الطبية المتعلقة بالدماغ والجهاز العصبي‪ ،‬ضعف جهاز المناعة بسبب زراعة نخاع العظم‬
‫أو فيروس نقص المناعة البشري أو بعض األدوية‪ ،‬السكري من النوع األول‪ ،‬ارتفاع ضغط الدم‪ ،‬هذه القائمة‬
‫‪3‬‬
‫ليست شاملة‪ ،‬فهناك حاالت كامنة أخرى قد ترفع من احتمال إصابتك بأعراض كوفيد‪ 34‬خطيرة‪.‬‬

‫‪_ 1‬فيروس كورونا الذي ينبغي أن يعرفها آلباء واألمهات‪ /‬فيروس كورونا‪،‬‬
‫‪https://www.unicef.org/ar consulté le 28_12_2021 . 14 : 00 h .‬‬

‫_‪2‬‬‫‪https://www.who.int/ar/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/advice-for-‬‬
‫‪public/q-a-coronavirus,consulté le 28-12-2021,à14:00h‬‬
‫‪3_ https://www.mayoclinic.org/ar/diseases-conditions/coronavirus/symptoms-causes/syc-‬‬
‫‪20479963,consulté le 28-12-2021à15:00h.‬‬
‫~ ‪~ 78‬‬
‫التوعية الصحية ضد فيروس كورونا ‪COVID-19‬‬ ‫الفصل الثالث‪:‬‬
‫‪_3‬أعراض فيروس كورونا كوفيد_‪:_91‬‬
‫تتشابه العديد من أعراض فيروس كورونا (‪ )covid19‬مع أعراض األنفلون از ونزالت البرد وغيرها من‬
‫األمراض‪ ،‬وقد تظهر األعراض بعد يومين إلى ‪ 33‬يوما من التعرض للفيروس‪ ،‬ويمكن أن تتراوح األعراض‬
‫من خفيفة إلى شديدة جدا‪ ،‬في حين بعض المصابين قد ال يعانون من أي أعراض لذلك ينصح المختصون‬
‫بمراقبة األفراد الذين هم على اتصال مع المرضى المؤكدة إصابتهم واستبعاد اإلصابة‪ ،‬وتتمثل األعراض‬
‫‪1‬‬
‫األساسية لإلصابة بفيروس كورونا(‪ )covid19‬في‪:‬‬
‫_ السعال الجاف والمستمر‪ :‬عادة ما يكون سعال فيروس كورونا بدون بلغم‪ ،‬ويستمر دون انقطاع مع الشعور‬
‫بألم في الحلق‪ ،‬ولكن بمرور الوقت يمكن أن يصاحب السعال بلغم‪.‬‬
‫_ ارتفاع درجة حرارة الجسم‪ :‬عادة ما يصاب مريض فيروس كورونا المستجد بارتفاع متزايد في درجة ح اررة‬
‫الجسم‪.‬‬
‫_ ضيق التنفس‪ :‬أيضا يتسبب فيروس كورونا في الشعور بضيق وصعوبة في التنفس‪ ،‬وتزداد المشكلة بمرور‬
‫الوقت‪.‬‬
‫_ التهاب الحلق‪ :‬يعاني مريض فيروس كورونا بالتهاب الحلق نتيجة االصابة بهذا الفيروس مع الشعور بألم‬
‫وصعوبة البلع‪.‬‬
‫وعليه فإن فيروس كورونا يصيب الرئتين‪ ،‬وتظهر أعراض رئيسية هي‪ :‬الحمى والسعال الجاف المستمر‬
‫وتقول " هيئة خدمة الصحة الوطنية البريطانية" إن "السعال الجاف" يعني السعال القشري الذي ال يصاحبه أي‬
‫بلغم (مخاط سميك)‪ ،‬ويعني السعال المستمر‪ ،‬السعال لفترة طويلة وبكثرة لمدة تتجاوز ساعة‪ ،‬أو حدوث ثالث‬
‫نوبات سعال أو أكثر خالل ‪03‬ساعة‪ ،‬أما إذا كنت تعاني عادة من السعال فقد يكون الوضع أسوأ من المعتاد‪،‬‬
‫كما يؤدي إلى حدوث ضيق في التنفس‪ ،‬والذي يوصف غالبا بضيق شديد في الصدر أو صعوبة في التنفس‬
‫أو شعور باالختناق‪.2‬‬
‫ومن األعراض األخرى‪ :‬ضيق التنفس والشعور بألم أو ضيق في الصدر وآالم في العضالت أو‬
‫الجسم‪ ،‬الصداع وفقدان التذوق أو الشم‪ ،‬واضطراب التفكير‪ ،‬والتهاب الحلق واحتقان األنف أو سيالن األنف‬

‫‪ _3‬كيفية الكشف عن اإلصابة بالكورونا‪،‬‬

‫‪https://WWW.webteb.com/articles consulté le 28_12_2021 à13 :00 h.‬‬

‫‪2_ https://www.bbc.com/arabic .consulté le 29_12_2021 à 16:30h .‬‬

‫~ ‪~ 79‬‬
‫التوعية الصحية ضد فيروس كورونا ‪COVID-19‬‬ ‫الفصل الثالث‪:‬‬
‫واإلسهال والغثيان والقيء‪ ،‬آالم البطن‪ ،‬والطفح الجلدي وباإلضافة لهذه األعراض‪ ،‬قد يعاني األطفال صعوبة‬
‫في الرضاعة‪.‬‬
‫وقد أشارت مراجعة منظمة الصحة العالمية لـ ‪ 000403‬حالة مؤكدة مخبريا في الصين إلى األعراض‬
‫الحمى (‪ ،)%00،4‬والسعال الجاف (‪ ،)%00،0‬والتعب (‪ )%00،33‬وانتاج‬
‫والعالمات النموذجية التالية‪ُ :‬‬
‫القشع(‪ ،)00،3‬وضيق التنفس(‪ ،)30،0‬واأللم العضلي أو المفصلي (‪ ،)%33،0‬والقشعريرة (‪،)%33.3‬‬
‫والغثيان واإلقياء (‪ )%0.2‬واحتقان األنف (‪ ،)%3،0‬واإلسهال (‪ ،)0،0%‬ونفث الدم (‪ )%2،4‬واحتقان‬
‫الملتحمة(‪.1)2،0%‬‬

‫‪ _4‬التدابير المتخذة ضد تفشي فيروس كورونا كوفيد‪:91-‬‬

‫في ظل عدم توفر لقاح للوقاية من فيروس كوفيد ‪ 34‬توصي منظمة الصحة العالمية ومراكز مكافحة‬
‫األمراض والوقاية منها في الواليات المتحدة األمريكية باتباع االحتياطات التالية للوقاية من كوفيد‪ 34‬وتقليل‬
‫خطر االصابة به‪:‬‬
‫_ اجتناب حضور الفعاليات والتجمعات الكبيرة‪.‬‬
‫_ ينبغي تجنب المخالطة اللصقية (ضمن مسافة ‪ 0‬أقدام أو ‪ 0‬متر) مع أي شخص مريض أو لديه أعراض‪.‬‬
‫_ اإللتزام بالمنزل قدر اإلمكان وحافظ على وجود مسافة بينك وبين اآلخرين (ضمن ‪ 0‬أقدام أو ‪ 0‬متر)‪،‬‬
‫خاصة إذا كنت معرضا بشكل أكبر لخطر اإلصابة بدرجة حادة من المرض‪.‬‬
‫_ االعتبار دائما أن بعض األشخاص قد يكونون مصابين بكوفيد‪ ،34‬ويمكن أن ينقلوه لآلخرين‪ ،‬حتى إذا لم‬
‫تكن لديهم أعراض أو لم يعرفوا أنهم مصابون أصال‪.‬‬
‫_ غسل اليدين بالماء والصابون كثي ار لمدة ‪ 02‬ثانية على األقل‪ ،‬أو استخدام مطهر يدويا يحتوي على الكحول‬
‫بنسبة ‪ %02‬على األقل‪.‬‬
‫_ ارتداء كم امة قماشية في األماكن العامة‪ ،‬مثال محالت البقالة‪ ،‬حيث يصعب تجنب المخالطة اللصقية‬
‫باآلخرين‪ ،‬خاصة في المناطق التي تشهد انتشا ار محليا للمرض‪ ،‬وال يمكن استخدام سوى الكمامات القماشية‬
‫غير الطبية‪ ،‬أما بالنسبة للكمامات الجراحية وكمامات‪ ،N_40‬فيجب أن يقتصر استخدامها على مزودي الرعاية‬
‫الصحية‪.‬‬

‫‪ _1‬جائحة كورونا‪،‬‬
‫‪http://ar.wikipedia.org/wiki/20-2019-consulté le 28-12-2021 à 09:00 h .‬‬

‫~ ‪~ 80‬‬
‫التوعية الصحية ضد فيروس كورونا ‪COVID-19‬‬ ‫الفصل الثالث‪:‬‬
‫_ يجب تغطية الفم واألنف بالمرفق أو بمنديل عند السعال أو العطس‪ ،‬ثم تخلص من المنديل بعد استخدامه‪،‬‬
‫واغسل يديك فورا‪.‬‬
‫_ تجنب مالمسة العينين واالنف والفم‪.‬‬
‫_ اجتناب مشاركة األطباق وأكواب الشرب والمناشف وأغطية الفراش واألدوات المنزلية األخرى إذا كنت مريضا‪.‬‬
‫_ تنظيف وتعقي م يوميا األسطح التي تلمس بكثرة‪ ،‬مثل مقايض األبواب ومفاتيح اإلضاءة وااللكترونيات‬
‫والطاوالت‪.‬‬
‫_ االلتزام بالمنزل عند المرض وعدم الذهاب الى العمل أو المدرسة أو الجامعة‪ ،‬وكذلك األمر بالنسبة األماكن‬
‫العامة‪ ،‬إال إذا كان ذلك بهدف الحصول على رعاية طبية‪ ،‬كما يجب تجنب وسائل النقل العام وسيارات األجرة‬
‫بما فيها تلك التي تطلب عبر التطبيقات الذكية‪.‬‬
‫_ استشارة الطبيب باتباع طرق وقائية إضافية لتجنب اإلصابة خاصة في حال وجود حالة مرضية مزمنة وفي‬
‫حال التعرض بشكل أكبر لخطر اإلصابة بأعراض حادة في حال انتقال العدوى‪.‬‬
‫وفيما يلي أربعة احتياطات يجب عليك وعلى أفراد أسرتك اتخاذها لتجنب اإلصابة‪:‬‬
‫_ غسل اليدين بصفة متكررة بالماء والصابون أو بمطهر يحتوي على كحول‪.‬‬
‫_ غط السعال أو العطس بثني الكوع لتغطية الفم أو بمنديل ورقي ثم إلقاء المنديل بسلة مهمالت مقفلة‪.‬‬
‫_ تجنب االتصال القريب مع أي شخص تظهر عليه أعراض تشبه أعراض الزكام أو األنفلونزا‪.‬‬
‫_ عند المعاناة من الحمى والسعال وصعوبة التنفس‪ ،‬فالتمس الرعاية الطبية فورا‪.‬‬
‫وبناءا على التجارب الماضية في تفشي األوبئة والجوائح‪ ،‬تحاول العديد من الحكومات والدول اعتماد‬
‫بعض اإلجراءات الوقائية التي اعتمدت سابقا كالعزل الذاتي والحجر الصحي والتباعد الجسدي إلبطاء انتشار‬
‫الفيروس التاجي أو فيروس كورونا(كوفيد‪ ،)34‬وتبقى بطبيعة الحال هذه اإلجراءات متباينة بين دولة وأخرى‪،‬‬
‫ما يعني أننا سنكون أمام نتائج مختلفة في انحسار الفيروس‪.‬‬
‫فالعزل الذاتي إجراء مهم يطبقه األشخاص الذين تظهر عليهم أعراض كوفيد‪ 34‬لتجنب نقل العدوى‬
‫لآلخرين في المجتمع‪ ،‬بمن في ذلك أفراد عائلتهم‪ ،‬والمقصود بالعزل الذاتي هو عندما يلزم الشخص المصاب‬
‫بالحمى أو السعال أو غير ذلك من أعراض مرض كوفيد‪ ،34‬بيته ويمتنع عن الذهاب إلى العمل أو المدرسة‬
‫‪1‬‬
‫أو األماكن العامة‪ ،‬هذا العزل يمكن أن يحدث بشكل طوعي أو يستند إلى توصية من مقدم الرعاية الصحي‬

‫‪1_ https://www.who.int/ar/ consulté le28-12-2021, à 02 :00 h.‬‬

‫~ ‪~ 81‬‬
‫التوعية الصحية ضد فيروس كورونا ‪COVID-19‬‬ ‫الفصل الثالث‪:‬‬
‫أما الحجر الصحي الذاتي فهو أن تعزل نفسك عن اآلخرين ألنك خالطت شخصا مصابا بمرض كوفيد‪،34‬‬
‫رغم عدم ظهور أي أعراض عليك‪ ،‬وينبغي أن تراقب نفسك لرصد أي أعراض قد تظهر عليك أثناء الحجر‬
‫الصحي‪ ،‬والهدف من الحجر الصحي الذاتي هو منع انتقال العدوى‪ ،‬فاألشخاص الذين يصابون بمرض‬
‫كوفيد‪ 34‬يمكنهم نقل العدوى إلى اآلخرين فورا‪ ،‬لذلك من شأن الحجر الصحي أن يمنع انتقال العدوى‪.‬‬
‫في حين يتضمن التباعد االجتماعي أو ما يعرف أيضا باسم التباعد الجسدي إجراءات مكافحة العدوى‬
‫التي تهدف إلى إبطاء انتشار المرض عبر تقليل االلتماس القريب بين األفراد‪ .‬كما تشمل طرق الحجر الصحي‬
‫وتقييد السفر‪ ،‬واغالق المدارس وأماكن العمل والمالعب والمسارح ومراكز التسوق‪ .‬يمكن لألفراد تطبيق أساليب‬
‫التباعد االجتماعي من خالل البقاء في المنزل‪ ،‬والحد من السفر وتجنب األماكن المزدحمة‪ ،‬والقاء التحية دون‬
‫‪1‬‬
‫تماس‪ ،‬وابعاد أنفسهم جسديا عن اآلخرين‪.‬‬
‫وعليه فإن الفرق بين العزل الذاتي والحجر الصحي الذاتي والتباعد الجسدي يتمثل في ان الحجر‬
‫الصحي يعني تقييد األنشطة وعزل األشخاص غير المرضى هم أنفسهم ولكنهم ربما تعرضوا لإلصابة بعدوى‬
‫فيروس كوفيد‪ ،34‬والهدف هو منع انتشار المرض في الوقت الذي ال تكاد تظهر أي أعراض على الشخص‪،‬‬
‫أما العزل فيعني عزل األشخاص المرضى الذين تظهر عليهم أعراض الفيروس ويمكنهم نقل العداوة لمنع‬
‫انتشار المرض‪ ،‬في حين يعني التباعد الجسدي االبتعاد عن اآلخرين جسديا‪ ،‬مسافة متر واحد (‪0‬أقدام) على‬
‫األقل‪ ،‬وهي توصية عامة يتعين على الجميع تطبيقها حتى ولو كانوا بصحة جيدة ولم يتعرضوا لعدوى فيروس‬
‫كوفيد‪.34‬‬
‫وتجدر اإلشارة هنا انه ال يمكننا التنبؤ بالمسار الذي سيكون عليه الفيروس المستجد(كوفيد‪ )34‬مستقبال‬
‫لكن تجربة البشر مع مثل هذه األوبئة أثبتت انها قد تمتد إلى فترة طويلة وخاللها يمكن تعلم كيفية التعايش‬
‫معها بالتدريج ومن ثم التقليل من آثارها المدمرة‪ ،‬كما أن الباحثين والخبراء ال يعلمون الكثير عن طبيعة الفيروس‬
‫أو سلوكه‪ ،‬وتبقى األبحاث حاليا متواصلة لمحاولة فهم تركيب هذا الفيروس وتطوره وكيفية انتقاله وانتشاره ومع‬
‫مرور الوقت قد يؤدي إلى فهم أعمق له‪ ،‬وبالتالي تصبح هناك فرص أفضل في مكافحة وعالج هذا الفيروس‬
‫وايجاد لقاح فعال ضده‪.‬‬
‫كما يمك ن إتباع بعض التدابير األخرى والتي توصي بها منظمة الصحة العالمية ومركز مكافحة‬
‫األمراض والوقاية منها أبرزها ما يلي‪:‬‬

‫‪ _1‬جائحة فيروس كورونا في الجزائر‪،‬‬

‫‪https://ar-wikipedia.org/wiki/2020,consulté le28-12-2021,à 02 :30h.‬‬

‫~ ‪~ 82‬‬
‫التوعية الصحية ضد فيروس كورونا ‪COVID-19‬‬ ‫الفصل الثالث‪:‬‬
‫_ تلقي اللقاحات‪.‬‬
‫_ تجنب المخالطة اللصيقة (في نطاق مترين أو ‪ 0‬أقدام تقريبا) ألي شخص مريض أو تبدو عليه‬
‫أعراض المرض‪.‬‬
‫_ الحفاظ على مسافة مترين (‪ 0‬أقدام) بينك وبين اآلخرين عندما تكون في األماكن العامة المغلقة إذا‬
‫لم تكن قد تلقيت جرعات اللقاح كاملة‪.‬‬
‫_ تجنب التجمعات المزدحمة واألماكن المغلقة سيئة التهوية‪.‬‬
‫_ غسل اليدين بالماء والصابون باستمرار لمدة ال تقل عن ‪ 02‬ثانية‪ ،‬وفي حال تعذر عليك غسل‬
‫‪1‬‬
‫يديك‪ ،‬يمكنك استخدام معقم يدين كحولي يحتوي على الكحول بتركيز ال تقل عن ‪.%02‬‬
‫_ ارتداء كمامة في األماكن العامة المغلقة إذا كنت موجودا في منطقة تجلت عددا كبي ار من األشخاص‬
‫المصابين بفيروس كوفيد ‪ 34‬الموجودين في المستشفى وحاالت اإلصابة الجديدة بفيروس كوفيد ‪،34‬‬
‫سواء أكنت قد تلقت اللقاح أم ال‪.‬‬
‫_ ويوصي مركز مكافحة األمراض والوقاية منها بااللتزام بارتداء أكثر الكمامات فعالية في الوقاية من‬
‫بين الكمامات المتوفرة‪ ،‬وأن تكون محكمة ومريحة في االستخدام‪.‬‬
‫_ تغطية الفم واألنف بالمرفق أو بمنديل عند السعال أو العطس‪ ،‬وتخلص من المناديل المستعملة‪ ،‬ثم‬
‫اغسل يديك على الفور‪.‬‬
‫_ تجنب لمس عينيك أو أنفك أو فمك‪.‬‬
‫_ الحرص على تنظيف األسطح التي تالمسها بصورة متكررة وتعقيمها بانتظام‪.‬‬
‫وقد شملت كل المواقع التحسيسية الفكرة التالية‪" :‬إذا كنت مصابا بأحد األمراض المزمنة‪ ،‬فقد تصبح أكثر‬
‫‪2‬‬
‫عرضة لإلصابة بمضاعفات المرض الشديدة‪ .‬لذا عليك استشارة الطبيب بشأن الطرق األخرى لحماية نفسك‪".‬‬

‫‪_3‬المرجع نفسه‪ ،‬شوهد في ‪0203_30_00‬م‪ ،‬بتوقيت ‪0:02‬سا‪.‬‬

‫‪ _0‬فيروس كورونا‪ :‬ما هو وكيف يمكنني وقاية نفسي منه‪،‬‬
‫‪https://www.mayoclinic.org/ar/diseases-conditions/coronavirus/expert-ansewers/novel-‬‬
‫‪coronavirus/faq-20478727/ consulté le 10_05_2022 à 19 :00 h .‬‬

‫~ ‪~ 83‬‬
‫التوعية الصحية ضد فيروس كورونا ‪COVID-19‬‬ ‫الفصل الثالث‪:‬‬
‫‪ _5‬اآلثار الناجمة عن فيروس كورونا كوفيد_‪:_91‬‬

‫سبب الوباء أضرار عالمية بالغة حيث مست جميع المجاالت وتنحصر فيما يلي‪:‬‬
‫‪_9_5‬اآلثار االقتصادية‪:‬‬
‫تعتبر السياحة أكثر القطاعات االقتصادية تأث ار بالجائحة نتيجة خطر السفر واغالق المرافق العامة‬
‫ومن ضمنها األماكن السياحية إضافة إلى التوجيهات الحكومية المحذرة من السفر‪ ،‬ألغت الكثير من الشركات‬
‫رحالتها بسبب نقص الطلب‪ ،‬وانهارت شركة "فالي بي" للخطوط الجوية االقليمية البريطانية أيضا‪ ،‬كما تعرض‬
‫مجال الرحالت البحرية السياحية لضرر كبير وأغلق عدد من محطات القطار ومرافئ العبارات أيضا‪.‬‬
‫كما تعرض قطاع تجارة التجزئة لخسائر كبيرة‪ ،‬إذ نقص عدد ساعات العمل في المتاجر وتعرضت‬
‫لإلغالق بشكل مؤقت‪ ،‬تراجعت زيارات المتسوقين إلى متجر التجزئة في أمريكا الشمالية والشرق األوسط تراجعا‬
‫بنسبة ‪ % 02‬إلى‪ ،%02‬أدت إلى الحاجة أيضا إلى انخفاض في الحركة داخل المتاجر بنسبة ‪ %00‬إلى‬
‫‪ ،30%‬فرض مدراء مراكز التسوق حول العالم إجراءات إضافية‪ ،‬مثل زيادة إجراءات النظافة واضافة أجهزة‬
‫مسح حراري لقياس ح اررة المتسوقين والغاء النشاطات العامة‪.‬‬
‫تبعا لتقديرات "مفوضية األمم المتحدة االقتصادية ألميركا الالتينية"‪ ،‬فإنه قد تؤدي الجائحة إلى إيقاع‬
‫‪ 33‬إلى ‪ 00‬مليون شخص في حالة الفقر المدقع مقارنة مع الوضع دون حدوث الجائحة‪ ،‬عرقلت الجائحة‬
‫عملية إنتاج الغذاء وتهديد بإحداث أزمة غذائية كما قال " ديفيد بيزلي" رئيس برنامج األغذية العالمي"‪ " :‬قد‬
‫تكون عدة مجاعات هائلة خالل عدة أشهر"‬
‫أما فيما يخص النفط وأسواق الطاقة األخرى وفي أوائل فبراير عام ‪0202‬م شهدت منظمة الدول‬
‫المصدرة للنفط (أوبيك) حالة من "الفوضى" بعد التراجع الحاد في أسعار النفط بسبب نقص الطلب من الصين‪،‬‬
‫ففي يوم االثنين بتاريخ ‪ 02‬أفريل أصبح سعر النفط لشركة غرب خام تكساس الوسيط " ويست تيكساس‬
‫إنترميدييت " إلى ما دون الصفر مسجال بذلك رقما قياسيا في االنخفاض (ناقص ‪ 00،00‬دوالر أمريكي‬
‫للبرميل) بسبب تقديم التجار ودائع تجنبا لتحمل مسؤولية التوصيل وتكاليف التخزين‪.1‬‬
‫‪ _2_5‬اآلثار السياسية‪:‬‬
‫يقول الكاتب البريطاني " دانييل فتلكشتاين "‪ ،‬إن عالم السياسة بعد تفشي فيروس كورونا لن يكون مثلما‬
‫كان قبله‪ ،‬تماما مثلما لم تكن السياسة بعد هجمات ‪ 33‬سبتمبر ‪0223‬م‪ .‬كالتي كانت قبلها‪ ،‬وأعرب الكاتب‬

‫‪ _3‬هاني عبد اللطيف‪ :‬أثار كورونا االقتصادية‪ ،‬خسائر فادحة ومكاسب ضئيلة ومؤقتة‪ ،‬الجزيرة ‪،0202-20-03‬‬
‫‪https://www.studies.aljazéera.net/en consulté le 13-01-2022 à 13:00h.‬‬

‫~ ‪~ 84‬‬
‫التوعية الصحية ضد فيروس كورونا ‪COVID-19‬‬ ‫الفصل الثالث‪:‬‬
‫عن اعتقاده بأن اآلثار السياسية لكورونا ستفوق كثي ار تأثيرات انفلون از االسبانية قائال‪ ":‬إن الصحة العامة واألوبئة‬
‫ستأخذان أخي ار المكان الذي تستحقانه في الحوار السياسي"‪ .‬وكتب أن فيروس كورونا سيثبت أنه مثل هجمات‬
‫‪ 33‬سبتمبر‪ ،‬حيث أصبح التاريخ المدفون وتجارب القرون فجأة موضوعا لحوار شعبي واسع وصناعة لسياسة‬
‫ملحقة‪ ،‬وأن تأثيره على الوعي العام سيكون من عوامل تغيير التاريخ‪.‬‬
‫يقول " فنكلشتاين " أن هذا الفيروس سيفتح أعيننا على هشاشتنا أمام األوبئة‪ ،‬ويشير على سبيل المثال‬
‫حوار في كل أنحاء العالم بين المطالبين بتعاون دولي بين من يريدون االنكفاء على أوطانهم‪ .‬وسيقول بعض‬
‫الناس إن أفضل الطرق غلق األبواب أمام ناشري الفيروس‪ ،‬والوصول الكتفاء ذاتي في الطعام واألدوية وضبط‬
‫دخول المسافرين والمهاجرين واإلصرار على حماية المواطنين وغض النظر عن حال اآلخرين‪ ،‬لكن الخوف‬
‫من األوبئة سيولد ضغطا معالما على القوى والمؤسسات الدولية ويمضي الكاتب ليقول إن غلق األبواب سيكون‬
‫تأثيره السلبي على ميزانيات الصحة‪.‬‬
‫‪ _3_5‬األثار التعليمية‪:‬‬
‫أثرت الجائحة على األنظمة التعليمية حول العالم ما أدى إلى إغالق شبه تام للمدارس والجامعات‬
‫والكليات حيث تأثر نحو ‪ 30000‬مليون متعلم بسبب إغالق المدارس استجابة للجائحة وفق مراقبة اليونيسيف‪،‬‬
‫كما تطبق ‪ 300‬دولة حاليا إغالقا محليا ما يؤثر على نحو ‪ 0000%‬من جمهور الطالب في العالم‪ -‬في ‪00‬‬
‫مارس ‪0202‬م‪ ،‬أصدر تقييم كامبريدج ‪ AS‬و‪ A‬ودبلوم كامبريدج وامتحانات كامبريدج بالنسبة للسالسل شهري‬
‫مايو ويونيو ‪0202‬م في كل أرجاء العالم‪ ،‬ألغت امتحانات البكالوريا الدولية أيضا باإلضافة إلى ذلك‪ ،‬إن‬
‫‪1‬‬
‫امتحانات التعيين المتقدم وادارات سات(‪ )sat‬وادارات (‪ )Act‬قد أصبحت عبر االنترنت‪.‬‬
‫ال يؤثر إغالق المدارس فقط على الطالب والمعلمين والعائدات بل يتجاوز ذلك ليكون له عواقب‬
‫اقتصادية واجتماعية فقد سلط إغالق المدارس استجابة لكوفيد‪ 34‬الضوء على قضايا اقتصادية واجتماعية‬
‫متنوعة بما فيها الديون الطالبية والتعلم الرقمي وانعدام األمن الغذائي والرعاية الصحية واإلسكان‪ .‬واالنترنت‬
‫استجابة إلغالق المدارس أوصت اليونسكو باستخدام برامج التعلم عن بعد وفتح التطبيقات والمنصات التعليمية‬
‫المفتوحة التي يمكن للمدارس والمعلمين استخدامها للوصول إلى المتعلمين عن بعد والحد من انقطاع التعلم‪.‬‬

‫‪1_ https://blogs.worldbank.org consulté le 12-02-2022 à 16 :00h.‬‬

‫~ ‪~ 85‬‬
‫التوعية الصحية ضد فيروس كورونا ‪COVID-19‬‬ ‫الفصل الثالث‪:‬‬
‫عواقب جائحة كورونا في الج ازئر‪:‬‬
‫لقد كان لجائحة كورونا الكثير من التنداعيات على مستوى الماكرو والميكرو اجتماعي وحتى على‬
‫مستوى الشخصي لألفراد وسنحاول فيما يلي عرض أهم هذه التداعيات‪:‬‬
‫‪ _9‬الجانب االجتماعي واالقتصادي‪:‬‬
‫يتوقع الخبراء انخفاضا في النمو بأكثر من ‪ 0‬في ‪0202‬م في الجزائر‪ ،‬انخفضت عائدات المحروقات‬
‫حتى نهاية فبراير ‪0202‬م‪ ،‬والمتوقعة عند ‪ 0‬مليارات دوالر‪ ،‬ويرجع ذلك أساسا إلى تأثير جائحة فيروس كورونا‬
‫على سوق النفط العالمي‪ ،‬حيث تمثل عائدات المحروقات ‪ 42%‬من إيرادات الدولة الجزائرية‪ ،‬عند ‪ 02‬دوال ار‬
‫للبرميل تصبح ‪ 02%‬من اآلبار الجزائرية غير مرتجة وفقا ألحدث التقديرات من "أوبيك" والوكالة الدولية للطاقة‬
‫من المرجح أن تنخفض مداخيل الدول المصدرة للنفط والغاز الطبيعي بنسبة‪ 02 %‬إلى ‪ 00%‬إذا استمرت‬
‫األزمة االقتصادية في سياق انتشار جائحة كوفيد‪.34‬‬
‫من الجهة التجارية ومنذ بداية الوباء في الصين تكبدت شركات االستيراد والتصدير والتوزيع الجزائرية‬
‫خسائر فادحة بسبب اعتمادها على الواردات من الصين ب ‪25%‬من إجمالي واردات الجزائر أي ‪ 0‬مليارات‬
‫دوالر‪ ،‬والقطاعات األكثر تضر ار كانت البناء واألشغال العامة‪ ،‬بدورها أعلنت الشركة الجزائرية للمعارض‬
‫والمصادرات (‪ )safex‬عن تأجيل جميع المعارض والفعاليات المقررة لشهري مارس وأفريل ‪0202‬م وهو معرض‬
‫‪1‬‬
‫البيئية والطاقة المتجددة الدولي والمعرض الدولي للزيتون وزيت الزيتون ومشتقات الزيتون‪.‬‬
‫ارتفاع أسعار الخضر والفواكه بشكل حاد في ‪ 30‬مارس بعد االنتشار السريع لفيروس كورونا في البالد‬
‫في ‪ 03‬مارس سجلت المحالت السوبر ماركت عبر الوطن نقصا في مادة السميد (القمح الصلب) والدقيق‬
‫(القمح اللين) بسبب التوافد الكبير للمواطنين‪.‬‬
‫بعد التوجيهات التي تلقتها مصالح الدرك الوطني والشرطة وفرق مراقبة الجودة وقمع الغش من السلطات‬
‫العليا‪ ،‬قامت بتكثيف حمالتها ضد المضاربين والمتحركين في كامل الواليات وتمكنت من حجز مئات األطنان‬
‫من المواد التي كانت تشهد ندرة‪ ،‬كما زادت الجزائر إمدادات القمح اللين إلى المطاحن إلى ‪ 0.0‬مليون قنطار‬
‫في مارس مقاربة ب ‪ 000‬مليون قنطار في فيفري و‪ 000‬مليون قنطار في جانفي‪.‬‬

‫‪_1‬محمد سالم‪ ،‬محللون يقرؤون لـ " عربي" ‪ :03‬أثر كورونا على اقتصاد الجزائر‪ ،‬مقال‪ 00 ،‬ديسمبر ‪،0203‬‬
‫‪https://m.arabi21.com consulté le 10_01_2022 à 15:00 h.‬‬

‫~ ‪~ 86‬‬
‫التوعية الصحية ضد فيروس كورونا ‪COVID-19‬‬ ‫الفصل الثالث‪:‬‬
‫‪ 2‬الجانب الطبي‪:‬‬
‫مع زيادة عدد الحاالت المؤكدة لكوفيد ‪ 34‬ساد الشعور بالقلق الجماعي والذعر بين المواطنين‪ ،‬مما‬
‫سبب زيادة كبيرة في الطلب على األقنعة‪ ،‬القفازات‪ ،‬والهالم الكحولي المائي‪ ،‬مما أدى لنقص هذه المنتجات‬
‫على مستوى الصيدليات‪.‬‬
‫في ‪ 3‬مارس منعت الحكومة الشركات المصنعة المحلية لألقنعة الوقائية من تصدير منتجاتها الحتمال‬
‫الطلب الوطني المرتقب‪ ،‬قال الوزير المنتدب للصناعة الصيدالنية يوم ‪ 03‬مارس في تصريح له على شاشة‬
‫التلفزيون العمومي أن الجزائر لديها مخزون من ‪ 30‬مليون وحدة من األقنعة الوقائية‪ ،‬ثم استنفاذ جزء منها مع‬
‫بداية جائحة كورونا بالبالد‪ ،‬كما صرح أن العدد سيصل إلى ‪ 0‬مليون وحدة باستيراد ‪ 30‬مليون وحدة واإلنتاجي‬
‫المحلي ل‪ 33‬مليون وحدة‪ ،‬في مواجهة هذا الوضع‪ ،‬ضاعفت العديد من الشركات العامة والخاصة وقدراتها‬
‫اإلنتاجية في منتجات التطهير من أجل تلبية طلب المؤسسات الصحية والصيدليات والمواطنين‪.‬‬
‫في ‪ 03‬مارس ‪ 0202‬م قال رئيس قسم الطب النفسي للبالغين بمستشفى فرانس فانون بالبليدة وهي‬
‫الوالية األكثر تضر ار من الوباء في الجزائر‪ ،‬أن العاملين الطبيين المساعدين في خدمة اإلنعاش في هذا‬
‫المستشفى قد أضربوا لمدة سبع ساعات احتجاجا على نقص وسائل الحماية (القفازات والكمامات والمواد‬
‫‪1‬‬
‫الكحولية المطهرة والمآزر وحيدة االستعمال)‪.‬‬
‫وفي ‪ 00‬مارس أمر الرئيس بتخصيص ‪ 322‬مليار دوالر لتسريع استيراد جميع األدوية ومستلزمات‬
‫الحماية واالختبارات الكافية لألطباء والممرضات والمهنيين الصحيين للتعامل مع انتشار فيروس كورونا في‬
‫الجزائر‪.‬‬
‫‪-3‬الجانب السياسي‪:‬‬
‫في ‪ 30‬مارس ‪0202‬م اتخذ رئيس المجلس الشعبي الوطني سليمان شنين ق ار ار بتأجيل جميع النشاطات‬
‫العامة للمجلس إلى وقت الحق‪ ،‬كما تم تأجيل الجلسة العامة المكرسة النتخاب ممثل مكتب مجلس األمة في‬
‫المجلس الدستوري المقرر في ‪ 30‬مارس والدورة المخصصة لألسئلة الشفوية الموجهة ألعضاء الحكومة المقررة‬
‫في ‪ 34‬مارس إلى أجل غير مسمى‪.‬‬
‫أدى تفشي كوفيد ‪ 34‬في البالد تأجيل توزيع مشروع وثيقة الدستور على الشخصيات الوطنية وقيادات‬
‫األحزاب السياسية والنقابات وجمعيات ومنظمات المجتمع المدني ووسائل اإلعالم إلى أجل غير محدد‪ ،‬وذلك‬

‫‪ _1‬المرجع نفسه‪ ،‬شوهد في ‪2122_11_11‬م‪ ،‬بتوقيت ‪11:11‬سا‪.‬‬

‫~ ‪~ 87‬‬
‫التوعية الصحية ضد فيروس كورونا ‪COVID-19‬‬ ‫الفصل الثالث‪:‬‬
‫بعد استقبال الرئيس عبد المجيد تبون يوم ‪ 03‬مارس ‪0202‬م أحمد لعرابة رئيس لجنة الخبراء المكلفة بصياغة‬
‫‪1‬‬
‫مقترحات مراجعة الدستور‪ ،‬الذي سلمه المشروع التمهيدي للتعديالت التي اقترحتها اللجنة‬
‫‪ -4‬األثار السياحية ‪:‬‬
‫إثر الوضع الصحي الصعب الذي تعرفه الجزائر من جائحة كورونا وتأثر القطاع السياحي باألزمة‬
‫االقتصادية‪ ،‬تتخذ الوكاالت السياحية في العديد من المشاكل يقول نقابيوا الوكاالت السياحية أنهم في طور‬
‫دراسة جملة من الحلول مع الحكومة للخروج من األزمة وتجنب اإلفالس لطالما كانت الضفة الشمالية للمتوسط‬
‫الوجهة المفضلة لدى الجزائريين ولكن بعد تفشي الجائحة وابقاء الحكومة على الحدود مغلقة لجأت العديد من‬
‫وكاالت األسفار إلى السياحة الداخلية كبديل إلنقاذ موسم االصطياف‪.‬‬
‫في ‪ 03‬أفريل‪ ،‬كشف إلياس سنوسي‪ ،‬األمين العام للنقابة الوطنية للوكاالت السياحية بأن الوضع الذي‬
‫تعيشه الوكاالت السياحية ازداد خطورة وذلك بانهيار رقم أعمال الوكاالت السياحية ب ‪ 322‬وتسريح ‪302‬‬
‫‪2‬‬
‫ألف عامل في حال استمرار كورونا‪.‬‬

‫‪ _6‬النظام الصحي في الجزائر خالل جائحة كوفيد_‪:_91‬‬

‫يعرف النظام الصحي بأنه اإلطار الذي من خالله يتم التعرف على حاجيات السكان من الخدمات‬
‫الصحية والعمل على توفيرها من خالل إيجاد الوسائل وادارتها على أسس صحيحة تؤدي الى المالحظة على‬
‫صحة المواطن وتحديد وتقويم هذه الخدمة بطريقة شاملة ومتكاملة للسكان وبطريقة مسيرة‪.‬‬
‫‪ _9_6‬العتاد الطبي‪:‬‬
‫بحسب تصريحات وزير الصحة على إذاعة الجزائر الثالثة في ‪ 30‬مارس‪0202‬م فإن الجزائر بها أكثر‬
‫من ‪ 322‬سرير إنعاش‪ ،‬بعد ثالثة أيام صرح نفس المسؤول حول العدد المشار إليه مشددا على أن القدرة‬
‫النظرية لخدمات االنعاش الموزعة عبر األراضي الوطنية في "الظروف العادية" تقدر ب‪ 322‬سرير‪ ،‬مع إمكانية‬

‫‪_3‬عبد الرزاق بن عبد اهلل‪ :‬الجزائر كورونا يجمد أجندة تبون السياسية‪ ،‬مقال ‪ 00‬مارس ‪،0202‬‬
‫‪https://www.aa.com.TR consulté le 10_01_2022 à 18 :00 h.‬‬

‫‪_0‬أسامة سنوسي‪ :‬الجزائر‪ :‬تأثير جائحة كورونا على القطاع السياحي‪ ،‬روبورتاج فرانس ‪ 03‬الصادر يوم‪020-20-00 :‬م‪.‬‬

‫‪https://www.france24.com consulté le 15 _03_2022 à 16 :00 h .‬‬

‫~ ‪~ 88‬‬
‫التوعية الصحية ضد فيروس كورونا ‪COVID-19‬‬ ‫الفصل الثالث‪:‬‬
‫رفعها إلى ‪ 0222‬سرير مؤكدا‪ :‬الجزائر لديها ‪ 0022‬جهاز تنفسي صناعي‪ 0022 ،‬جهاز تخذير وتنفس‬
‫صناعي‪ 002 ،‬عيادة خاصة لكل منها ‪ 0‬إلى ‪ 3‬أسرة إنعاش‪.‬‬
‫وقد قال وزير الصحة في العرض الذي قدمه لمجلس الوزراء برئاسة رئيس الدولة في ‪ 00‬مارس‬
‫‪0202‬م‪ ،‬أن القطاع الصحي في الجزائر يضم ‪ 00.000‬سري ار على المستوى الوطني‪ ،‬منها‪ 0022.‬مخصصة‬
‫للتكفل بالمرضى على مستوى ‪ 03‬قسم لألمراض المعدية‪ ،‬و‪ 030‬قسم لألمراض الباطنية‪ ،‬و‪ 04‬قسم للطب‬
‫الرئوي‪ ،‬و‪ 322‬قسم من التخصصات المختلفة و‪ 03‬قسم لإلنعاش التي تحتوي على ‪ 302‬سرير باإلضافة إلى‬
‫‪ 03‬سيارة إسعاف طبية مجهزة‪ ،‬أجهزة التنفس االصطناعي‪.‬‬
‫‪_2 _6‬مراكز الكشف‪:‬‬
‫كان لدى الجزائر في بداية الوباء مختبر تشخيص واحد هم معهد باستور الجزائر‪ ،‬قادر على إجراء ما‬
‫يصل إلى ‪ 302‬اختبا ار في اليوم‪ ،‬وفي ‪ 00‬مارس ‪0202‬م تم افتتاح مختبر فحص جديد لكوفيد ‪ 34-‬تحت‬
‫إشراف معهد باستور في وهران لتقليل الضغط على العاصمة الجزائر‪ ،‬مكن المركز الجديد من إعطاء نتائج‬
‫التحليالت خالل ‪ 0‬أو‪ 3‬ساعات‪ ،‬ودخل ملحق ثالث لمعهد باستور الخدمة في قسنطينة في ‪ 00‬مارس‬
‫‪1‬‬
‫‪0202‬م‪.‬‬
‫حسب تصريحات المدير العام لمعهد باستور بالجزائر يوم ‪ 00‬مارس فقد حلل المركز ‪ 0022‬عينة‬
‫مشتبهة لفيروس كورونا المستجد منذ ظهور الوباء في الجزائر‪ ،‬كما أثبت البحث العلمي الذي قام به المعهد‬
‫أن الفيروس الذي ينتشر في الجزائر هو من نفس ساللة الفيروس الذي يؤثر على فرنسا‪ ،‬األمر الذي يدعم‬
‫فكرة استيراد الفيروس من هذا البلد‪.‬‬
‫‪ _3_6‬برتوكول العالج‪:‬‬
‫اعتمدت الجزائر منذ ‪ 00‬مارس بروتوكول عالج جديد ضد فيروس كوفيد‪ 34-‬وهو الكلوروكين مضاد‬
‫للمالريا ‪،‬يستخدم بشكل شائع في عالج أمراض الروماتيزم‪ ،‬وأظهر نتائج أولية مشجعة إلى حد ما في الصين‬
‫وفرنسا‪ ،‬وبحسب البروفيسور اسماعيل مصباح(عضو اللجنة العلمية) فإن الفحوصات ستجرى على المرضى‬
‫الذين يدخلون إلى المستشفى في البليدة‪ ،‬حيث يتركز معظم المصابين بالسارس‪-‬كوف‪ 0-‬وفي القطار بالجزائر‬
‫العاصمة‪ ،‬الجزائر لديها مخزون كاف يقدر بـ ‪ 332.222‬وحدة من هذا الدواء متاحة بالفعل في الصيدلية‬

‫‪_3‬د‪ .‬بوعموشة نعيم‪ ،‬دبشة حنان‪ :‬تجربة الجزائر في التعامل مع جائحة فيروس كورونا كوفيد ‪ ،34‬في‪ :‬مجلة الميدان للعلوم‬
‫اإلنسانية واالجتماعية‪ ،‬العدد ‪0203 ،20‬م‪ ،‬ص ‪.00‬‬
‫~ ‪~ 89‬‬
‫التوعية الصحية ضد فيروس كورونا ‪COVID-19‬‬ ‫الفصل الثالث‪:‬‬
‫المركزية للمستشفيات و‪ 342.222‬وحدة أخرى من المقرر استيرادها‪ ،‬في‪ 02‬مارس أدلت اللجنة العلمية‬
‫باستخدام الكلوروكين في الحاالت المؤكدة الحقيقية من كوفيد‪.34‬‬
‫‪_4_6‬اإلمدادات الطبية‪:‬‬
‫وصلت في ‪ 0‬أفريل ‪0202‬م أول طلبية لوسائل الحماية من فيروس كورونا إلى مطار هواري بومدين‬
‫الدولي (الجزائر العاصمة) قادمة من مدينة شانغهاي الصينية‪ ،‬تتمثل في ‪ 0.0‬مليون كمامة من نوع ثالث‬
‫طبقات و‪ 322.222‬كمامة مرشحة من نوع " أف أف أف بي ‪ (FFFP2) "0‬ووصلت يوم الجمعة ‪ 32‬أفريل‬
‫‪0202‬م‪ ،‬إلى مطار هواري بومدين الدولي بالعاصمة قادمة من بكين‪ ،‬ثاني طلبية من المعدات الطبية وتشمل‬
‫الشحنة التي تقدر بـ‪ 02‬طن وسائل الحماية (‪ )0222‬ألف كمامة من نوع أف أف أف بي ‪(FFFP2) "0‬‬
‫وأجهزة تنفس اصطناعي (‪ 322‬جهاز) على متن طائرتين تابعتين للقوات الجوية للجيش الوطني الشعبي في‬
‫ظرف ‪ 00‬ساعة‪ ،‬وفي صباح يوم ‪ 30‬أفريل ‪0202‬م وصلت إلى مطار هواري بومدين الدولي (الجزائر‬
‫العاصمة)‪ ،‬ثالث طلبية من الوسائل الطبية ومستلزمات الحماية‪ ،‬وتشمل هذه المعدات على شحنة تقدر بـ ‪00‬‬
‫طن من وسائل الحماية وأجهزة تشخيص فيروس كورونا تم شراؤها من الصين ونقلت من بكين إلى الجزائر‬
‫‪1‬‬
‫على متن طائرتين تابعتين للقوات الجوية للجيش الوطني الشعبي‪ ،‬في ظرف ‪ 00‬ساعة‪.‬‬

‫‪_3‬المرجع نفسه ص‪.00‬‬

‫~ ‪~ 90‬‬
‫التوعية الصحية ضد فيروس كورونا ‪COVID-19‬‬ ‫الفصل الثالث‪:‬‬
‫الخالصة‬
‫من خالل ما سبق ذكره يتضح لنا أن صناعة التوعية الصحية في ظل أزمة كورونا ليست عملية‬
‫ارتجالية بل عنصر أساسي ومهم في مواجهة هذا الوباء وهي التوعية التي تؤسس لمجتمع يؤمن بثقافة مواجهة‬
‫األزمات وفق معايير فكرية تتجلى في نشر أفكار التوعية‪ ،‬وتمكين األفراد من التمتع بنظرة علمية صحيحة‬
‫تساعدهم في تفسير‪ ،‬الظواهر الصحية وتجعلهم قادرين على البحث عن أسباب األمراض وعللها وكيف يمكن‬
‫تجنبها والوقاية منها كما تساهم التوعية الصحية في رفع المستوى الصحي للمجتمعات‪ ،‬وهذا ما أبرزته الجهات‬
‫الرسمية والهيئات الطبية كونها أكثر دراية ومعرفة بتفاصيل المرض وآثاره‪ ،‬ومنه نستنتج أن الحاجة الملحة‬
‫لخلق وعي صحي بدءا باألسرة وصوال إلى المؤسسات الصحية والمجتمع‪ ،‬ومنه يمكننا التطرق من خالل‬
‫الفصل الموالي إلى معرفة دور مواقع التواصل االجتماعي في نشر التوعية الصحية أثناء جائحة كورونا‬
‫كوفيد_‪._34‬‬

‫~ ‪~ 91‬‬
‫الفصل الرابع‪ :‬دور مواقع التواصل االجتماعي في نشر التوعية‬
‫الصحية أثناء جائحة كورونا‬
‫تمهيد‬
‫أوال‪ :‬العالقة االرتباطية بين مواقع التواصل االجتماعي والتوعية الصحية‪.‬‬
‫ثانيا‪ :‬دور مواقع التواصل االجتماعي في نشر التوعية الصحية في الجزائر‪.‬‬
‫ثالثا‪ :‬تأثير المضامين اإليجابية حول الوباء عبر مواقع التواصل االجتماعي‪.‬‬
‫رابعا‪ :‬دور الفيسبوك في نشر التوعية الصحية أثناء جائحة كوفيد‪.91‬‬
‫خامسا‪ :‬تدابير الحكومة الج ازئرية لمواجهة جائحة كورونا‪.‬‬
‫الخالصة‪.‬‬
‫دور مواقع التواصل االجتماعي في نشر التوعية الصحية أثناء جائحة كورونا‬ ‫الفصل الرابع‪:‬‬

‫تمهيد‪:‬‬
‫تعد الشبكات االجتماعية من المفاهيم المرتبطة بالمجتمع االفتراضي والتي أحدثت نقلة نوعية وثورة‬
‫حقيقية في عالم االتصال‪ ،‬وال يقتصر دورها كونها وسيلة اتصال بين األفراد داخل المجتمعات فقط‪ ،‬بل‬
‫تعدت ذلك‪ ،‬فقد أصبحت هذه المواقع تطرح العديد من القضايا المختلفة ومن بينها قضية نشر التوعية‬
‫الصحية التي أصبحت ضرورة تحقق مقولة "الوقاية خير من العالج"‪ ،‬كما لها أهمية كبيرة في الحفاظ على‬
‫سالمة األفراد ضد المخاطر‪ ،‬وهذا في ظل االنتشار الواسع لمرض العصر كوفيد‪ 34‬في كافة أنحاء العالم‪،‬‬
‫حيث أصبح من الضروري توظيف واستغالل مواقع التواصل االجتماعي والفيسبوك بصفة خاصة في نشر‬
‫التوعية الصحية أثناء هذه الجائحة‪ ،‬حيث تطرقنا في هذا الفصل من الدراسة إلى توضيح العالقة بين مواقع‬
‫التواصل االجتماعي والتوعية الصحية‪ ،‬وكذلك إبراز دور هذه المواقع في تنمية التوعية الصحية في الجزائر‪،‬‬
‫باإلضافة إلى دور الفيسبوك في نشر وتنمية التوعية الصحية أثناء جائحة كورونا (كوفيد‪ )34‬وفي األخير‬
‫وضحنا التدابير التي اتخذتها الحكومة الجزائرية لمواجهة جائحة كورونا‪.‬‬

‫~ ‪~ 93‬‬
‫دور مواقع التواصل االجتماعي في نشر التوعية الصحية أثناء جائحة كورونا‬ ‫الفصل الرابع‪:‬‬
‫‪1‬‬
‫أوال‪ :‬العالقة االرتباطية بين مواقع التواصل االجتماعي والتوعية الصحية‪:‬‬
‫المقصود بالتوعية الصحية هو إلمام أفراد المجتمع بالمعلومات والحقائق الصحية‪ ،‬واحساسهم‬
‫بالمسؤولية نحو صحتهم وصحة غيرهم من خالل الممارسة الصحية الصحيحة‪ ،‬وعملية نشر التوعية‬
‫الصحية بين أفراد المجتمع تتضح من خالل معرفتهم بما يلي‪:‬‬
‫_ فهم أفراد المجتمع واستيعابهم أن حل مشكالتهم الصحية والحفاظ على صحتهم هي مسؤوليتهم قبل أن‬
‫تكون مسؤولية الجهات الرسمية‪ ،‬عن طريق إتباعهم اإلرشادات الصحية والعادات الصحية السليمة‪.‬‬
‫_ إلمامهم بالمعلومات الصحية المتعلقة بالمستوى الصحي في مجتمعهم للمشكالت الصحية واألمراض‬
‫واألوبئة المنتشرة‪.‬‬
‫_ تعرف أفراد المجتمع الخدمات الصحية األساسية والمساندة في مجتمعهم وكيفية االنتفاع منها‪.‬‬
‫_ أن التثقيف والتوعية الصحية هي عملية سهلة وبسيطة تهدف إلى نشر المعلومات الصحية‪ ،‬وكذلك إلى‬
‫تغيير السلوك الخاطئ‪.‬‬
‫_ إن التثقيف هو التأثير على السلوكيات‪ ،‬وليس فقط نشر المعلومات وهو جزء من المراعاة الصحية الذي‬
‫تعني بتغيير السلوك‪.‬‬
‫_ إن أكثر ما تتسم به موضوعات اإلعالم الصحي في شبكة التواصل هي ميزة "التنوع"‬
‫‪ -‬هناك اهتمام من قبل منشورات الشبكة من موضوعات تتصل بفوائد الغذاء والطب‪ ،‬الثقافة الصحية‬
‫العامة‪ ،‬واالكتشافات الطبية الحديثة‪.‬‬
‫‪ -‬تتميز شبكات التواصل االجتماعي في إنشاء ربط للصفحات التي تتحدث عن المعارف بشكل عام ومنها‬
‫المعرفة الصحية من خالل مرونة االنتقال مباشرة إلى الصفحة المطلوبة‪.‬‬
‫_ يزيد من مهارات التواصل االجتماعي عبر الشبكة العنكبوتية وبالتالي فإنه باإلمكان االستفادة من ميزات‬
‫هذه الشبكات باستخدامها في المعرفة الصحية‪.‬‬
‫_ تتيح للمستخدمين تبادل المعلومات الصحية‪ ،‬والطبية والتواصل مع اختصاصين في المجاالت الصحية‬
‫المتعددة‪.‬‬

‫‪ _1‬سمير كيم‪ ،‬وهيبة كواشي‪ :‬دور مواقع التواصل االجتماعي في تنمية التوعية الصحية لدى الجزائريين‪ :‬دراسة تحليلية‬
‫لبعض المجموعات الفيسبوكية‪ ،‬في‪ :‬مجلة العلوم االجتماعية واإل نسانية‪ ،‬العدد‪ ،20:‬ديسمبر‪0202‬م‪ ،‬ص‪.003‬‬

‫~ ‪~ 94‬‬
‫دور مواقع التواصل االجتماعي في نشر التوعية الصحية أثناء جائحة كورونا‬ ‫الفصل الرابع‪:‬‬
‫_ تكمن أهمية شبكات التواصل االجتماعي في أنها انتشرت بكثرة بين الشعوب‪ ،‬واألعراق المتعددة حتى‬
‫أصبحت هو أحدث وسائل التواصل بين األفراد من الفئات العمرية المتنوعة‪ ،‬وهذا يساعد على نقل المعارف‬
‫الصحية بطريقة سريعة وخاصة من خالل العالقات التي تنتج عنه‪.‬‬

‫ثانيا‪ :‬دور مواقع التواصل االجتماعي في نشر التوعية الصحية في الجزائر‪:‬‬

‫باتت المنظمات الصحية المعاصرة تستخدم شبكات التواصل االجتماعي في استراتيجياتها التوعوية‬
‫الحديثة حيال قضايا الصحة العامة والتثقيف فقد أسهمت شبكات التواصل االجتماعي في زيادة قدرات‬
‫التواصل وتبادل المعلومات بين المؤسسات الصحية والجمهور‪ ،‬مما يعزز الفعل التوعوي من خالل إنشاء‬
‫المحتوى ونشر التوعية والتثقيف الصحي عبر دمج عناصر الوسائط المتعددة في شبكات التواصل‬
‫االجتماعي في االستراتيجية العامة للتوعوية‪ ،‬وتعزيز دافعية سريان المعلومات في اتجاهين أو االتصال‬
‫متعدد االتجاهات بين المؤسسات الصحية والجمهور والوصول إلى شرائح واسعة من جهة‪ ،‬والكلفة الكبيرة‬
‫للرعاية الصحية التي تستدعي تفعيل الطب الوقائي عبر استخدام الحمالت التوعوية لشبكات التواصل‬
‫االجتماعي األقل كلفة وأكثر فاعلية‪.‬‬
‫لقد أصبحت شبكات التواصل االجتماعي طريقة سهلة وفعالة للمؤسسات الصحية من حيث كلفة‬
‫توصيل المعلومات الصحية مقارنة بفاعليتها وانتشارها‪ ،‬مما يعزز الخدمات الوقائية للمؤسسات الصحية‬
‫وبناء مجتمعاتها الصحية‪ ،‬كما بدأت شركات التأمين تقديم النصائح الصحية وارسال رسائل التسويق عبر‬
‫شبكات التواصل في محاولة للتفاعل مع العمالء وتحسين صورة صناعة التأمين الصحي‪ 1.‬من جهة أخرى‬
‫أصبحت السياسات التوعوية الصحية الحديثة تعتمد على دمج المنصات اإللكترونية لشبكات التواصل مع‬
‫بعضها البعض‪ ،‬مثل" يوتوب" و " فيسبوك" و" تويتر"‪ ،‬مما يسهل للمنظمات الصحية إدارة المواد والرسائل‬
‫والصور‪ ،‬والصوت والفيديو الخاصة بها وكذلك التفاعل مع مستخدمي شبكات التواصل االجتماعي‬
‫ومساعدتهم في العثور على المعلومات المطلوبة في أشكال مختلفة‪ ،‬كما أن استخدام القنوات اإلعالمية‬
‫والشبكات االجتماعية يخلق فرصة كبيرة لتسهيل تدفق المعلومات الصحية بحكم البيئة الديناميكية والمتطورة‬
‫للشبكات على مختلف منصات شبكات التواصل االجتماعي مما يرفع المساهمة في زيادة وعي الجمهور‬
‫والخدمات ذات الصلة من خالل تسريع سرعة تبادل المعلومات‪.‬‬

‫‪ _3‬د‪ .‬خالد بن فيصل الفرم‪ :‬استخدام وسائل التواصل االجتماعي في التوعية الصحية لمرض كورونا‪ ،‬في‪ :‬المجلة العربية‬
‫لبحوث االعالم واالتصال‪ ،‬العددان (‪0230 ،)30_33‬م‪ ،‬ص ‪.302‬‬
‫~ ‪~ 95‬‬
‫دور مواقع التواصل االجتماعي في نشر التوعية الصحية أثناء جائحة كورونا‬ ‫الفصل الرابع‪:‬‬
‫كما أن االتجاهات الحديثة للمنظمات الصحية في برامجها التوعوية‪ ،‬تقوم على تؤامة منصات‬
‫شبكات التواصل الحديثة االجتماعي في التخطيط ومواءمة أنشطتها وتوسيع التواصل مع الجمهور والمجتمع‬
‫المحلي كما أن هذه االستراتيجيات الحديثة في استخدام شبكات التواصل االجتماعي ترتبط ارتباطا وثيقا‬
‫بمفهوم اإلدارة الحديثة وبناء صورة ذهنية إيجابية للمؤسسات الصحية لدى المجتمع المحلي‪ ،‬حيث تلعب‬
‫شبكات التواصل االجتماعي في الوقت الراهن دو ار كبي ار في استراتيجيات إدارة االنطباع والسمعة على‬
‫شبكات االنترنت مما يعزز الخدمات الصحية للمنظمات الصحية وتحسين مصداقيتها وزيادة الوعي حيال‬
‫األمراض والبرامج الوقائية‪ ،‬وتوليد انطباعات جيدة وكسب المزيد من اهتمام المستخدمين‪ ،‬وبالتالي تحقيق‬
‫األهداف التوعوية للمنظمات الصحية‪.‬‬
‫كما أصبحت شبكات التواصل االجتماعي أكثر جاذبية وأهمية لقطاعات الصحة في البرامج التوعوية‬
‫واستراتيجيات محو األمية الصحية‪ ،‬مما يمكن تكنولوجيا االتصال الجديدة من توسيع نطاق الفرص التوعوية‬
‫لمساعدة الناس على زيادة المعرفة الصحية وتطوير مهارات البحث عن المعلومات المناسبة وسد الفجوة‬
‫الصحية التي تعد موضوعا كبي ار في حقل التواصل الصحي وتحقيق األهداف التوعوية للمنظمات الصحية‪،‬‬
‫مما يستدعي من المؤسسات الصحية توظيف الخصائص التفاعلية للمنصات االلكترونية الجماهرية "‬
‫يوتوب" و" تويتر" و" فيسبوك" وتفعيل برامج التوعية الصحية والوصول إلى عدد أكبر من المستخدمين‬
‫‪1‬‬
‫على شبكة االنترنت وتعزيز البرامج الصحية الوقائية‪.‬‬
‫تظهر العديد من الدراسات الحديثة بأن عددا متزايدا من المؤسسات تؤكد على أهمية استخدام وسائل‬
‫التواصل االجتماعي كوسيلة فعالة لنشر المعلومات بين المرضى واألطباء‪ ،‬فعلى سبيل المثال تم تشجيع‬
‫طالب التمريض وتجهيزهم بموارد من أجل إنشاء مقاطع فيديو من ثالثة إلى خمسة دقائق على موقع‬
‫اليوتيوب‪ ،‬وتوزيعها عبر مختلف منصات التواصل االجتماعي‪.‬‬
‫إضافة إلى ذلك أظهرت دراسة حديثة أن استخدام موقعي " تويتر" و" فيسبوك" كأدوات تكميلية‬
‫لتقديم المحتوى التعليمي‪ ،‬يمكن أن يكون طرقة فعالة الشتراك المتدربين في المجال الطبي‪ ،‬كما تشير نفس‬
‫الدراسة إلى أن ‪ %04‬من أصل ‪ 043‬متدرب أفادوا باستخدام مواقع التواصل االجتماعي خاصة موقعي‬
‫‪2‬‬
‫اليوتيوب والفيسبوك‪.‬‬

‫‪ _3‬المرجع نفسه‪ ،‬ص‪.303‬‬

‫‪2_ lapointe,liette .creating health awerness :asocial.media. health and technology,‬‬
‫‪.(2014) (4).p43-57.p46.‬‬
‫~ ‪~ 96‬‬
‫دور مواقع التواصل االجتماعي في نشر التوعية الصحية أثناء جائحة كورونا‬ ‫الفصل الرابع‪:‬‬
‫كما أن نشر التوعية الصحية في الصفحات عبر الفيسبوك يهدف إلى التأكد من أن أفراد المجتمع‬
‫‪1‬‬
‫يسلكون سلوكا صحيحا‪ ،‬ويهدف نشر التوعية الصحية لدى الشباب عبر الفيسبوك إلى ما يلي‪:‬‬
‫_ التأكد من إلمام أفراد هذا المجتمع بالمعلومات المتصلة بالمستوى الصحي في مجتمعهم‪ ،‬والمشكالت‬
‫الصحية واألمراض المعدية المنتشرة في مجتمعهم‪ ،‬معدل اإلصابة بها‪ ،‬أسبابها‪ ،‬طرق انتقالها‪ ،‬طرق الوقاية‬
‫منها ومكافحتها‪.‬‬
‫_ إدراك األفراد بأن حل مشكالتهم الصحية والمحافظة على صحتهم وصحة مجتمعهم هي مسؤوليتهم قبل‬
‫أن تكون مسؤولية الجهات الحكومية‪ ،‬وهو ما تسعى أليه الصفحات الفيسبوكية عبر نشر التوعية الصحية‪.‬‬
‫_ التعرف على الخدمات والمنشآت الصحية الموجودة‪ ،‬وهذا ما يلعبه الفيسبوك في تقريب المسافات عن‬
‫طريق اإلعالنات وهو ما يؤدي إلى االنتفاع بها بطريقة منتظمة ومجدية‪.‬‬
‫وقد يختلف نشاط الشبكات االجتماعية الرقمية في النمط والمحتوى والتطور في إطار تنمية التوعية‬
‫الصحية‪ ،‬حسب الحالة الصحية لكل مجتمع‪ ،‬إذ يمكن لألشخاص الذين يتفاعلون مع الشبكات االجتماعية‬
‫الرقمية االستفادة من الشبكة االجتماعية أو التكيف معها بطرق مختلفة‪ ،‬وهنا يتم التركيز على الشبكات‬
‫االجتماعية ذات العالقة بالصحة والتي يتم إطالقها والتحكم فيها من قبل أشخاص ليسوا جزءا من أنظمة‬
‫الرعاية الصحية الرسمية ولكنهم يهتمون بصحتهم الخاصة أو العامة لبقية أفراد المجتمع‪ ،‬ويتجسد نشاط‬
‫شبكة تويتر مثال من خالل تبادل المعلومات حول المستجدات الصحية‪ ،‬توفير الرعاية‪ ،‬تقديم المعلومات‬
‫‪2‬‬
‫حول التعامل مع مشكلة صحية معينة‪.‬‬
‫كما يمكن استخدام مواقع التواصل االجتماعي للتخفيف والتوعية من انتشار األوبئة والقلق المرتبط‬
‫بها‪ ،‬حيث استخدم الباحثين التحليل السلوكي والمكاني لفحص كيف يتم نقل معلومات عبر شبكات التواصل‬
‫حول األمراض المعدية عبر تلبية مستخدميها‪ ،‬وكذا تتبع األنماط السلوكية لهم وتتبعها وتصورها‪ ،‬على سبيل‬
‫المثال استكشاف الشائعات المتعلقة بالصحة العامة أثناء تفشي المرض والتنبؤ به‪.‬‬
‫ويمكن أيضا استخدام بيانات وسائل التواصل االجتماعي لتحديد المدى الزمني للعدوى‪ ،‬ولتعبئة‬
‫قاعدة بيانات مكانية لحاالت المرض المبلغ عنها‪ ،‬باإلضافة إلى ذلك يمكن استخدام بيانات مواقع التواصل‬
‫االجتماعي تتبع ظهور األمراض المعدية وانتشارها والتنبؤ بها عبر مختلف المقاييس المكانية والزمنية‪،‬‬

‫‪ _3‬هامل عبد النور‪ :‬دور مواقع التواصل االجتماعي في تعزيز التوعية الصحية لدى الشباب‪ ،‬في‪ :‬مجلة العلوم القانونية‬
‫واالجتماعية‪0230 ،‬م‪ ،‬ص‪ .00-00‬ص‪.03‬‬
‫‪2_Griffiths framces : the impact of online social networks on health‬‬
‫‪systems :ascoping review and case studies.policy and internet,2015,7(4),p479.‬‬
‫~ ‪~ 97‬‬
‫دور مواقع التواصل االجتماعي في نشر التوعية الصحية أثناء جائحة كورونا‬ ‫الفصل الرابع‪:‬‬
‫بصفتها منصة معلومات متطوعة ذاتيا وأداة مراقبة مفيدة‪ ،‬كما تتفوق وسائل التواصل االجتماعي على تلك‬
‫الموجودة في المنافذ الرسمية أو الحكومية في الوقت المناسب يمكنهم أيضا المساعدة في اكتساب نظرة‬
‫ثاقبة آلراء وتصورات الجمهور‪.‬‬
‫يتضح مما تقدم أن الخصائص المرتبطة بمواقع التواصل االجتماعي بما فيها خاصيتي التنوع والتفاعل‬
‫تساهم في تقديم معلومات وتوجيهات عديدة كما تساهم في تكوين اتجاهات سلوكية صحية سليمة‪.‬‬
‫كما يتضح أن هذه الدراسات المتعلقة بمساهمة مواقع التواصل االجتماعي في التوعية الصحية‬
‫استندت إلى سياق بيئي غربي‪ ،‬حيث تشهد هذه البيئة تطو ار كبي ار في هذا المجال‪ ،‬ولذا فنحن بحاجة إلى‬
‫دراسات تستمد مضامينها من سياق البيئة العربية والجزائرية خصوصا‪ ،‬بالنظر ألهمية هذا الموضوع وتزامنه‬
‫‪1‬‬
‫مع االنتشار السريع لمرض الكورونا في الجزائر‪.‬‬

‫ثالثا‪ :‬مكافحة مواقع التواصل االجتماعي لمخاطر انتشار فيروس كورونا في‬
‫الجزائر‪:‬‬
‫انشغلت منصات التواصل االجتماعي الكبرى في زمن كورونا بتسهيل التعامل بين الناس خالل‬
‫فترات العزل الطويلة نسبيا عبر العالم‪ ،‬لكن التواصل االجتماعي بات سلبيا أيضا‪ ،‬فالشائعات واألخبار‬
‫المفبركة تدور على قدم وساق‪.‬‬
‫‪2‬‬
‫‪ _9‬تأثيرات المضامين الخاطئة حول الوباء عبر مواقع التواصل االجتماعي‪:‬‬
‫ال شك في أن أخبا اًر زائفة كثيرة طبعت في ذهن القارئ الشهور األولى لتفشي الفيروس‪" ،‬معلومات"‬
‫عن أهداف الصين في "تصنيع" الفيروس‪ ،‬دور الجيل الخامس من اإلنترنت في تقليل المناعة‪ ،‬فاعلية بعض‬
‫األعشاب والثمار في تشكيل مناعة ضد الفيروس‪ ،‬وعالقة الوباء بنظريات الكثافة السكانية‪ ،‬وليس انتهاء‬
‫بادعاءات تثير اإلعجاب بأن كوفيد‪ 34-‬ليس إال وهماً‪ ،‬وال تزيد خطورته الحد عن اإلنفلون از الموسمية‪ .‬وقد‬
‫نهضت بعض هذه السرديات المختلقة‪ ،‬ونظريات المؤامرة حول كورونا على قاعدة موثوقة من الحقائق‪،‬‬
‫لكنها سرعان ما أصبحت كاألبنية المفككة والمعلقة في الهواء‪ ،‬وألنها تظهر في زمن الخوف والقلق وقلة‬
‫الخبرة بالتهديدات الموجودة‪ ،‬تصبح ذات قدرة أكبر على االنتشار‪.‬‬

‫‪ _3‬المرجع نفسه‪ ،‬ص‪.300‬‬

‫‪ _0‬د‪ .‬طارق عبود‪ :‬دور وسائل االعالم وشبكات التواصل االجتماعي في جائحة كورونا‪0203_20_ 32،‬م‪،‬‬
‫‪_https://eipss-eg.org/‬‬ ‫‪consulté le 15_02_2022 à 13 :00h.‬‬

‫~ ‪~ 98‬‬
‫دور مواقع التواصل االجتماعي في نشر التوعية الصحية أثناء جائحة كورونا‬ ‫الفصل الرابع‪:‬‬
‫"وكما يظهر معدو تقرير مشروع "‪ ، "First Draft New‬المعني بمحاربة التضليل على شبكة‬
‫اإلنترنت‪ ،‬فإن هذه السرديات ال تقدم شيئاً جديداً بالضرورة‪ ،‬بل قد تكون إعادة تدوير لنظريات ومعلومات‬
‫زائفة راجت خالل أزمات أخرى (خالل سنين اإلنفلون از اإلسبانية مثالً)‪ ،‬وكل ما في األمر أنه "أعيد توجيهها‬
‫لتخدم السياقات الجديدة"‪ ،‬وهي تظهر فو اًر وتنتشر كالنار في الهشيم ألن "الطلب على المعلومات بشأن‬
‫مسألة ما يكون مرتفعاً‪ ،‬لكن المعلومات الموثوقة تبدو محدودة‪ ،‬وبالتالي يظهر العجر في المعلومات‪ ،‬وهذا‬
‫العجز ستملؤه المعلومات الخاطئة‪ ،‬ومن أجل تصحيح المعتقدات الشعبية حول الوباء‪ ،‬كان من الالفت إقدام‬
‫منظمة الصحة العالمية على مواجهة ما وصفته بـ "الوباء المعلوماتي"‪ ،‬من خالل نشاطها في تزويد وسائل‬
‫اإلعالم بالمعلومات الصحيحة على مدار الساعة وعبر منصاتها التي تنشر بلغات عدة‪.‬‬
‫كما أطلقت األمم المتحدة‪ ،‬لهذه الغاية‪ ،‬مبادرة ‪ Verified‬المعنية بمشاركة المحتوى الموثوق به‬
‫حول الوباء‪ ،‬ألنه "ال يمكننا ترك فضاءاتنا ألولئك الذين يتاجرون باألكاذيب والخوف والكراهية"‪ ،‬وفق تعبير‬
‫‪1‬‬
‫األمين العام لألمم المتحدة أنطونيو غوتيريش‪".‬‬
‫والجدير ذكره "أن جائحة كورونا انتشرت في زمن انتشار وسائط التواصل‪ ،‬في حين أن األوبئة‬
‫السابقة ومنها وباء سارس ‪ SARS‬في العام ‪0220‬م ووباء إنفلون از الخنازير الذي تم الكشف عن أول حالة‬
‫تعاني منه في المكسيك تعود لعام للعام ‪0224‬م‪ ،‬لم تكن وسائط التواصل االجتماعي قد شغلت هذا الجزء‬
‫الكبير من حياتنا‪ ،‬وبالتالي فإن سرعة انتشار المعلومات كانت مختلفة كلياً" ولمواجهة هذا التحدي في انتشار‬
‫المعلومات المغلوطة والتحكم بها بمقدار كبير‪ ،‬عينت منظمة الصحة العالمية ‪ 02‬موظفاً وبعض الخبراء‬
‫االستشاريين في مجموعات االتصاالت التابعة لها لمكافحة المعلومات المغلوطة بالتعاون مع ‪Twitter‬‬
‫‪Facebook‬و ‪ Pinterest Tencent‬وتيك توك‪.‬‬
‫ثمة هواجس طرحت في بداية انتشار الوباء في نهاية العام ‪0234‬م تمثلت بعدد من األسئلة منها‪:‬‬
‫_ هل ساهمت وسائل التواصل االجتماعي في إثارة الخوف والهلع خالل أزمة كورونا؟‬
‫_ لماذا يهرع قطاع كبير من رواد هذه المواقع إلى نشر األكاذيب والخوف؟‬
‫_ لماذا يهرع قطاع كبير من رواد هذه المواقع إلى نشر األكاذيب والخوف؟‬
‫_ هل أن هناك نش اًر موازياً لما هو إيجابي خالل أزمة الكورونا؟‬
‫_ هل عادت وسائل اإلعالم الرصينة لتسحب البساط من تحت وسائل التواصل االجتماعي بفعل تلك‬
‫األزمة؟‬

‫‪ _3‬المرجع نفسه‪ ،‬شوهد في ‪0200_20_30‬م‪ ،‬بتوقيت ‪30:22‬سا‪.‬‬

‫~ ‪~ 99‬‬
‫دور مواقع التواصل االجتماعي في نشر التوعية الصحية أثناء جائحة كورونا‬ ‫الفصل الرابع‪:‬‬
‫من بين معالم الواقع الجديد‪ ،‬الذي أفرزته أزمة تفشي وباء كورونا في أنحاء العالم‪ ،‬كان ذلك‬
‫االختبار القوي لوسائل التواصل االجتماعي‪ ،‬التي باتت سمة واضحة ال ينكرها أحد العالم المعاصر‪ .‬وبقدر‬
‫ما أسهمت تلك الوسائل الجديدة‪ ،‬تخفيف وطأة أزمة التواصل المباشر بين البشر‪ ،‬بفعل المخاوف من تفشي‬
‫‪1‬‬
‫الفيروس‪ ،‬بقدر ما بدا من وجهة نظر كثيرين أنها أخفقت في اختبار المصداقية‪.‬‬
‫وهناك رأي يقول أن جمهور وسائل التواصل االجتماعي يتحمل جانباً من المسؤولية فيما يجري‬
‫الحديث عنه من جوانب سلبية‪ ،‬أفرزها استخدام تلك الوسائل خالل األزمة‪ ،‬من نشر أخبار مفبركة‪ ،‬إلى‬
‫نشر شائعات‪ ،‬إلى سعي لبث الخوف والذعر في نفوس الناس‪ ،‬الذين وضعتهم األزمة في حالة من القلق‪،‬‬
‫يدفعهم للتشبث بأية معلومة قد ال يكون لها حالة من القلق‪ ،‬يدفعهم للتشبث بأية معلومة قد ال يكون لها أي‬
‫أساس علمي‪.‬‬
‫ومنذ بدأت األزمة بانتشار الفيروس في الصين أواخر عام ‪0234‬م‪ ،‬ثم انتقاله لدول أخرى‪ ،‬بدا‬
‫واضحاً على العديد من منصات التواصل االجتماعي‪ ،‬أن هناك ما يشبه حالة من الذعر والهلع الجماعي‪،‬‬
‫التي يروج لها قطاع كبير من رواد تلك المنصات‪ .‬وكان الفتاً كيف تحرك موقع تويتر‪ ،‬األكثر تداوالً في‬
‫العديد من الدول العربية‪ ،‬ليعلن حظر "المحتوى المضلل" حول الوباء وليقول إنه سيزيل أي محتوى‪ ،‬يروج‬
‫لمزاعم غير محددة ومضللة بشأن فيروس كورونا وجاء حديث تويتر بهذا الشأن‪ ،‬في أعقاب إعالن مشترك‬
‫لكل من فيسبوك وغوغل ومايكروسوفت‪ ،‬تعهدوا فيه بالعمل مع الحكومات لمحاربة المعلومات المضللة‪،‬‬
‫وللمساعدة على االتصال بأولئك الذين وضعوا أنفسهم قيد العزل الشخصي‪ .‬وجاء في البيان المشترك لهذه‬
‫المنصات‪" :‬نحن نساعد ماليين الناس على أن تظل متصلة ببعضها‪ ،‬ونحارب معاً األخبار الزائفة‬
‫والمعلومات المضللة حول الفيروس‪ ،‬وننشر على منصاتنا المضمون الصادر عن السلطات المعنية‪،‬‬
‫ونتشارك التحديثات المهمة بالتنسيق مع وكاالت الرعاية الصحية الحكومية حول العالم" بجانب تعمد البعض‪،‬‬
‫اقت صار مشاركاته على منصات التواصل االجتماعي‪ ،‬على إبراز الجانب المظلم والقاتم‪ ،‬وتفاصيل حاالت‬
‫الموتى‪ ،‬بما يعمق حالة الخوف الحاصلة بالفعل‪ ،‬فإن هناك آخرين سعوا لالستفادة من األزمة عبر الترويج‬
‫ألدوية زائفة‪ ،‬زعموا أنها تعالج وباء الكورونا‪.‬‬
‫وفي عدد من الدول العربية بدت السلطات مهتمة بمحاربة مروجي الشائعات‪ ،‬أو األخبار الزائفة‬
‫خالل األزمة‪ ،‬عبر وسائل التواصل االجتماعي‪ .‬ففي مصر قالت نقابة األطباء إن الشطب الكامل سيكون‬
‫عقوبة األطباء الذين يتداولون طرق عالج لفيروس كورونا عبر وسائل التواصل االجتماعي‪ .‬وأشار نقيب‬

‫‪ _3‬المرجع نفسه‪ ،‬شوهد في ‪0200_20_30‬م‪ ،‬بتوقيت س‪30:22‬ا‪.‬‬

‫~ ‪~ 100‬‬
‫دور مواقع التواصل االجتماعي في نشر التوعية الصحية أثناء جائحة كورونا‬ ‫الفصل الرابع‪:‬‬
‫األطباء المصريين‪ ،‬في اتصال مع برنامج لتليفزيون محلي‪ ،‬إلى أن النقابة رصدت خالل الفترة الماضية‬
‫فوضي فتاوى عن طرق عالج فيروس كورونا من األطباء على مواقع التواصل االجتماعي‪ .‬وفي قطر‪،‬‬
‫أطلقت و ازرة الداخلية تحذي اًر لجميع المواطنين والمقيمين بعدم المشاركة في نشر أو تداول الشائعات‪ ،‬معتبرة‬
‫ذلك "أم اًر في غاية الخطورة وقد يعرض المسؤول عنه للمساءلة القانونية"‪ .‬أما في المملكة العربية السعودية‪،‬‬
‫فقد حددت السلطات عقوبات على مطلقي األخبار مجهولة المصدر‪ ،‬والترويج للشائعات التي تصعد الهلع‬
‫لدي المجتمع في ظل تفشي فيروس كورونا‪ ،‬كونها تمس بالنظام العام‪.‬‬
‫وفي استطالع أجراه معهد إيبسوس لموقع "أكسيوس" اإلخباري إلى أنه لالطالع على التطورات‬
‫المرتبطة بالفيروس‪ ،‬ال يزال نصف األميركيين يثقون بوسائل اإلعالم التقليدية‪ ،‬بينما تثق نسبة أقل بكثير‬
‫بشبكات التواصل االجتماعي‪ .‬ويمكن أن تشكل هذه األزمة فرصة لوسائل اإلعالم الستعادة ثقة قرائها‪ .‬كما‬
‫أنها فرصة للقراء الذين يخضعون للعزل الختيار وسائل االعالم الكبيرة والصغيرة التي يثقون بها‪.‬‬
‫‪1‬‬
‫‪ _2‬تأثير المضامين اإليجابية حول الوباء عبر مواقع التواصل االجتماعي ‪:‬‬
‫في خضم أزمة فيروس كورونا المستجد‪ ،‬التي عصفت بالعالم برمته في الوقت الراهن‪ ،‬ظهرت ثمة‬
‫جوانب سيئة على مواقع التواصل االجتماعي والمواقع اإللكترونية‪ ،‬ساعدت في إثارة الهلع والرعب بين سكان‬
‫العالم‪ ،‬واستخدامها في نشر شائعات مغلوطة حول المرض وعالجه‪ ،‬وفي ظل ما تواجهه البشرية من مآس‬
‫بسبب الكورونا‪ ،‬اتخذت شركات ومواقع التواصل االجتماعي خطوات للعمل على مواجهة انتشار الشائعات‬
‫والمعلومات الخاطئة عن الفيروس‪ ،‬فقد تلجأ في بعض الحيان إلى حذف حسابات اشخاص ينشرون‬
‫المعلومات غير صحيحة او حذف ما ينشرونه إال أن الحجم الهائل من األخبار والمعلومات المزيفة‪ ،‬التي‬
‫وصفتها منظمة الصحة العالمية بـ" المعلومات اإلخبارية"‪ ،‬تختبر ما إذا كانت تلك الشركات قادرة بالفعل‬
‫على الحد بشكل فعال من انتشار المعلومات الخاطئة‪ ،‬أم أنها خطوات محدودة لن تسهم في تحجيم كل تلك‬
‫الشائعات‪.‬‬
‫في خطوة جديدة اتخذتها منصات التواصل االجتماعي وعديد من المواقع األكثر استخداما على‬
‫مستوى العالم‪ ،‬أصدرت شركات التكنولوجيا بيانا مشتركا حول جهودها المتضافرة لمعالجة نشر المعلومات‬
‫‪0‬الخاطئة في أثناء أزمة فيروس كورونا‪ .‬ونشر كل من فيسبوك وغوغل ومايكروسوفت و" تويتر" و"يوتوب"‬

‫‪ _3‬د‪ .‬ميلود مراد‪ ،‬أ‪ .‬صادقي فوزية‪ :‬مواقع التواصل االجتماعي والتوعية من مخاطر انتشار فيروس كورونا في الجزائر‪،‬‬
‫في‪:‬المجلة الجزائرية لبحوث االعالم والرأي العام‪ ،‬المجلد‪ ،20 :‬العدد‪0202 ،23:‬م‪ ،‬قسنطينة‪ ،‬الجزائر‪ ،‬ص‪.302‬‬

‫~ ‪~ 101‬‬
‫دور مواقع التواصل االجتماعي في نشر التوعية الصحية أثناء جائحة كورونا‬ ‫الفصل الرابع‪:‬‬
‫و" لينكد إن" وريدت بيانا في ‪ 30‬مارس ‪0202‬م‪ ،‬يقول إن تلك الشركات تعمل جميعا بشكل وثيق لتعزيز‬
‫جهود مكافحة المعلومات الخاطئة حول فيروس كورونا من خالل أنها‪:‬‬
‫_ تساعد الناس على البقاء على اتصال خالل فترات الحجر الذاتي‪ ،‬في حين تحارب أيضا التضليل الذي‬
‫قد يظهر على منصاتها‪.‬‬
‫_ مساعدة الماليين من األشخاص على البقاء على اتصال مع مكافحة االحتيال والمعلومات المضللة حول‬
‫الفيروس بشكل مشترك‪ ،‬وزيادة المحتوى الموثوق على منصاتها‪ ،‬ومشاركة التحديثات المهمة بالتنسيق مع‬
‫وكاالت الرعاية الصحية الحكومية حول العالم‪.‬‬
‫_ تقديم تلك الشركات االتصالية سياساتها الخاصة للموظفين والمستخدمين‪ ،‬وضمن ذلك سياسات العمل‬
‫في المنزل وازالة االعالنات االستغاللية‪.‬‬
‫_ توفير مساحة مجانية لمنظمة الصحة العالمية‪ ،‬في سبيل المساعدة في مكافحة فيروس كورونا عبر‬
‫الفيسبوك‪.‬‬
‫_ ضمان عدم تضليل المستخدمين بشأن الفيروس ومخاطره وكيفية الرد عليه‪ ،‬حيث أكد "مارك زوكربيرغ"‬
‫الرئيس التنفيذي لشركة فيسبوك‪ ،‬في منشور‪ ":‬إننا نمنح منظمة الصحة العالمية أكبر عدد ممكن من‬
‫اإلعالنات المجانية التي تحتاجها‪ ،‬من أجل االستجابة لفيروس كورونا"‪.‬‬
‫_ توعية المستخدمين الذين يبحثون عن المشاركات على الفيروس عبر فيسبوك يشاهدون نافذة منبثقة‬
‫توجههم إلى منظمة الصحة العالمية أو هيئة الصحة المحلية للحصول على أحدث المعلومات‪.‬‬
‫_ إزالة االدعاءات الكاذبة ونظريات المؤامرة التي نوهت إليها منظمة الصحية العالمية الرائدة للمساعدة في‬
‫‪1‬‬
‫مكافحة المعلومات الخاطئة حول فيروس كورونا‪.‬‬
‫_ القيام بحظر االعالنات عن المنتجات التي تقدم أي عالجات او وقاية من انتشار فيروس كورونا‪.‬‬
‫_ تكثيف الجهود بكل األقسام الداخلية والخارجية لموقع " تويتر" لبناء الشراكات وحماية المحادثات العامة‬
‫ودعم الشخاص على" تويتر " في العثور على معلومات موثوقة‪ ،‬وازالة التغريدات التي تحمل معلومات‬
‫مغلوطة‪ ،‬وذلك في إطار الجهود العالمية الحتواء انتشار فيروس كورونا‪.‬‬

‫‪ _3‬المرجع نفسه‪ ،‬ص‪.303‬‬

‫~ ‪~ 102‬‬
‫دور مواقع التواصل االجتماعي في نشر التوعية الصحية أثناء جائحة كورونا‬ ‫الفصل الرابع‪:‬‬
‫_ إزالة التغريدات على منصاتها‪ ،‬تحمل رفضا لتوجيهات السلطات الصحية العالمية‪ ،‬أو تحمل وصف‬
‫العالجات غير فعالة أو ضارة‪ ،‬أو إنكار الحقائق العلمية‪ ،‬إضافة إلى انتحال هوية مسؤول حكومي او‬
‫‪1‬‬
‫صحي‪ ،‬ونشر معلومات خاطئة حول تشخيص كورونا‪.‬‬
‫_ إطالق خدمة البحث المتخصص في فيروس كورونا من التصنيف الرسمي للفيروس‪ ،‬لضمان حصول‬
‫األشخاص على معلومات موثوقة عن الفيروس وظهور محتوى صحيح ودقيق في طليعة نتائج البحث‪.‬‬
‫_ رصد المحادثات على هذه الخدمة للتأكد من أن الكلمات الرئيسية للبحث توفر النتائج المطلوبة‪ ،‬وضمن‬
‫ذلك الكلمات التي تحتوي على اخطاء إمالئية شائعة‪ ،‬كما أبرمت المنصة شراكات في جميع الدول التي‬
‫أطلقت فيها المبادرة مع هيئات الصحة العامة أو مع منظمة الصحة العالمية مباشرة‪.‬‬
‫_ تنفيذ خدمة البحث االستباقي من خالل الشراكات المحلية الرسمية في نحو ‪ 02‬دولة عربية حول العالم‪،‬‬
‫وتم إطالقه رسميا في مجموعة دول بمنطقة الشرق االوسط وشمال إفريقيا‪ .‬حيث تتوافر خدمة البحث بمنطقة‬
‫الشرق الوسط وشمال إفريقيا باللغتين العربية واالنجليزية‪ ،‬وتشمل الدول التالية‪ :‬السعودية واإلما ارت ومصر‬
‫والكويت والبحرين وقطر وسلطنة عمان واليمن والعراق ولبنان وسوريا وتونس والجزائر والمغرب والسودان‪.‬‬
‫_ أما موقع التواصل " انستغرام "‪ ،‬فقد أعلن في ‪ 33‬مارس ‪ ،0202‬عن وقف انتشار المعلومات الخاطئة‬
‫حول الفيروس التاجي المستجد "كورونا"‪ ،‬والذي يظهر من خالل بعض تأثيرات الواقع المعزز على منصتها‪.‬‬
‫وذكرت المنصة المملوكة لـ "فيسبوك"‪ ،‬أنها اتخذت بعض االجراءات لمنع انتشار األخبار المزيفة حول‬
‫تفشي فيروس كورونا‪ ،‬كما ستساعد في توفير بيانات الحكومة المحلية حول كورونا‪ ،‬بحيث يكون بإمكان‬
‫المستخدمين الوصول بسهولة إلى المعلومات الرسمية‪ .‬وأنها تسعى إليقاف انتشار المعلومات الخاطئة حول‬
‫وباء كورونا على منصتها‪ ،‬والتي تظهر من خالل تأثيرات الواقع المعزز‪ ،‬حيث كتبت الشركة في تحديث‬
‫مجموعتها ‪ facebookcreators‬أنها قد أزالت تأثيرات الواقع المعزز المنشورة بالفعل‪ ،‬وسترفض أي طلبات‬
‫معلقة لتأثيرات تدعي أنها تتنبأ بالفيروس أو تشخصه أو تعالجه‪.‬‬
‫_ وتواجه شركة واتساب التي تعد واحدة من أشهر منصات المراسلة والدردشة بالعالم‪ ،‬وتملكها أيضا فيسبوك‪،‬‬
‫صعوبة في وضع حد النتشار الشائعات بخصوص كورونا‪ .‬وبالتعاون مع منظمة الصحة العالمية أطلق‬
‫التطبيق‪-‬الذي يستخدمه أكثر من ملياري شخص‪-‬خطوة لتحديث المعلومات عن فيروس كورونا المستجد‪،‬‬
‫وذلك في محاولة لمساعدة المستخدمين في العثور على معلومات دقيقة عن هذا الفيروس‪.‬‬

‫‪ _3‬المرجع نفسه‪ ،‬ص‪.300‬‬

‫~ ‪~ 103‬‬
‫دور مواقع التواصل االجتماعي في نشر التوعية الصحية أثناء جائحة كورونا‬ ‫الفصل الرابع‪:‬‬
‫_ خصصت منظمة الصحة العالمية الرقم(‪ )33040403040+‬على تطبيق واتساب لتوعية المواطنين‬
‫وارشادهم بالخطوات التي يجب فعلها عند اإلصابة بالمرض واجراءات الوقاية للحد منه‪.‬‬
‫_ تعمل الخدمة بشكل دردشة مباشرة بين المستخدم ومنظمة الصحة العالمية‪ ،‬التي تتولى اإلجابة الفورية‬
‫عن سلسلة من األسئلة المعدة مسبقا‪ ،‬والتي تشمل –مثال‪-‬عدد حاالت اإلصابة بالمرض عالميا‪ ،‬ونصائح‬
‫حول كيفية حماية نفسك‪ ،‬إلى جانب اإلجابة عن األسئلة المتكررة التي يمكنك تداولها بسهولة‪.‬‬
‫_ لكن واتساب تخضع للتدقيق مجددا بشأن كيفية تعاملها مع المعلومات الخاطئة‪ ،‬حيث تقول الشركة إنها‬
‫اتخذت خطوات للحد من المعلومات الخاطئة وتشجع المستخدمين على إعادة إرسال الرسائل إلى حسابات‬
‫خاصة يمكنها التحقق من المعلومات‪.‬‬
‫_ تسخير عدد من المدققين للحقائق المحلية لتمكين المزيد من القيام بعملهم المهم حتى يتم التعرف على‬
‫‪1‬‬
‫الشائعات ومواجهتها‪.‬‬

‫رابعا‪ :‬دور الفيسبوك في نشر التوعية الصحية أثناء جائحة كورونا كوفيد_‪:_91‬‬
‫لعبت وال تزال مواقع التواصل االجتماعي بصفة عامة وموقع الفيسبوك بصفة خاصة جنبا إلى جنب‬
‫المواقع والقنوات العامة والمتخصصة تأثي ار واسع النطاق في مأساة جائحة كورونا‪ ،‬حيث استخدمت كافة‬
‫التقنيات والوسائل التكنولوجية سواء بشكل إيجابي أو سلبي‪ ،‬حيث بدأ األمر بالسخرية والتنكيت واالستهزاء‬
‫ومرو ار بإطالق شائعات ونظريات المؤامرة‪ ،‬واالنتهاء بالتحذير والنصح واإلرشاد ليتقلب األمر مع تزايد‬
‫اإلصابات والوفيات ومن ثم إطالق دعوات الحماية والدعم والمساندة وفي هذا الحوار مع الدكتور إيهاب‬
‫خليفة رئيس وحدة التطورات التكنولوجية بمركز المستقبل لألبحاث والدراسات المتقدمة‪ ،‬بداية يؤكد الدكتور‬
‫إيهاب بأن مواقع التواصل االجتماعي أصبحت أحد أبرز الفواعل في أزمة كورونا‪ ،‬حيث كانت وسيلة‬
‫أساسية للجهات الحكومية والمنظمات الدولية لنشر المعلومات والتعليمات الصحية وأيضا وسيلة لألفراد‬
‫للحصول على المعلومات حول الفيروس الذي ال يزال يتسم بالغموض حتى اآلن‪ ،‬وقد حاولت كثير من‬
‫الصفحات والمؤثرين عبر مواقع التواصل االجتماعي نشر فيديوهات تتعلق بالفيروس الجديد‪ ،‬بعضهم كان‬
‫سلبيا للغاية يقوم بنشر تفسير تآمري حول الفيروس بهدف جذب عدد أكبر من الزوار دون النظر ألي‬
‫اعتبا ارت إنسانية وصحية ويطلب من األفراد عدم تصديق ما يثار حول الفيروس وعدم االلتزام بالتواجد‬
‫داخل المنزل‪ ،‬وبعضها كان يقوم بدور إيجابي بحيث يحث األفراد على ضرورة االلتزام بالتعليمات الصحية‬
‫واتباع اإلجراءات السلمية للوقاية من المرض حيث تم نشر العديد من المقاالت والفيديوهات التي توضح‬

‫‪ _3‬المرجع نفسه‪ ،‬ص‪.300‬‬

‫~ ‪~ 104‬‬
‫دور مواقع التواصل االجتماعي في نشر التوعية الصحية أثناء جائحة كورونا‬ ‫الفصل الرابع‪:‬‬
‫لألفراد خطورة الفيروس‪ ،‬وما هي اإلجراءات الصحية التي يجب اتباعها للوقاية منه‪ ،‬وكيف يمكن التعامل‬
‫في حالة اكتشاف إحدى اإلصابات‪ ،‬وغيرها من التعليمات التي ساهمت في بصورة ما في احتواء عملية‬
‫انتشار الفيروس‪.1‬‬
‫وفي مبادرة قامت شركة الفيسبوك بربط منظمة الصحة العالمية و ازرات الصحة حول العالم‬
‫بالمطورين الذين يتعاملون معها حول العالم بهدف تطوير نظام رد تلقائي على الماجستير‪ ،‬يقوم بتوفير‬
‫معلومات واجابات مسبقة للرد التلقائي والفوري على استفسارات زوار هذه الجهات الحكومية مقارنة بفعاليتها‬
‫وانتشارها مما يعزز الخدمات الوقائية للمؤسسة الصحية من حيث كلفة توصيل المعلومات الصحية‪ ،‬مما‬
‫يعزز الخدمات الوقائية للمؤسسة الصحية وبناء مجتمعاتها الصحية‪ ،‬كما بدأت شركات التأمين تقديم النصائح‬
‫الصحية وارسال رسائل التسويق عبر شبكة الفيسبوك في محاولة للتفاعل مع العمالء وتحسين صورة صناعة‬
‫التأمين الصحي‪.‬‬
‫لقد أصبحت سياسات التوعية الحديثة تعتمد على دمج المنصات اإللكترونية لشبكات التواصل‬
‫االجتماعي مع بعضها البعض‪ ،‬مثل اليوتوب‪ ،‬الفيسبوك‪ ،‬والصوت والفيديو الخاص بها وكذلك التفاعل مع‬
‫مستخدمي شبكات التواصل االجتماعي ومساعدتهم في العثور على المعلومات المطلوبة في أشكال مختلفة‬
‫كما أن الشبكات االجتماعية تخلق فرصة كبيرة لتسهيل تدفق المعلومات الصحية بحكم البيئة الديناميكية‬
‫والمتطورة للشبكات على مختلف منصات شبكات التواصل االجتماعي مما يرفع المساهمة في زيادة وعي‬
‫الجمهور والخدمات ذات الصلة من خالل تسريع تبادل المعلومات‪.‬‬
‫كما أصبحت شبكة الفيسبوك أكثر جاذبية وأهمية لقطاعات الصحة في برامج التوعية واستراتيجيات‬
‫محو األمية‪ ،‬مما يمكن تكنولوجيا االتصال الحديثة من توسيع نطاق الفرص التوعوية لمساعدة الناس على‬
‫زيادة المعرفة الصحية وتطوير مهارات البحث عن المعلومات المناسبة وسد الفجوة الصحية‪ ،‬مما يستدعي‬
‫من المؤسسات الصحية توظيف الخصائص التفاعلية للمنصات " يوتيوب"و " تويتر"و" فايسبوك" وتفعيل‬
‫برامج التوعية الصحية والوصول إلى عدد أكبر من المستخدمين على شبكة االنترنت وتعزيز البرامج الصحية‬
‫الوقائية‪.‬‬

‫‪ _3‬محمد الحماصي‪ :‬كورونا في قبضة مواقع التواصل االجتماعي‪ ،‬صحيفة الشرق األوسط‪ ،‬الصادرة يوم ‪-20-00‬‬
‫‪0202‬م‪،‬‬
‫‪https://www.middle-East.enligne ,consulté le 11_02_2022, à 10:20h.‬‬

‫~ ‪~ 105‬‬
‫دور مواقع التواصل االجتماعي في نشر التوعية الصحية أثناء جائحة كورونا‬ ‫الفصل الرابع‪:‬‬

‫خامسا‪ :‬تدابير الحكومة الجزائرية لمواجهة جائحة كورونا‪:‬‬

‫اتخذت السلطات العمومية المتمثلة في الوزير األول وبعض الوزراء وعلى المستوى المحلي في‬
‫الوالي واللجنة الوالئية التي يرأسها وفي المصالح الصحية المختصة وكدا رئيس المجلس الشعبي البلدي‬
‫جملة من التدابير الوقائية التي تندرج ضمن الضبط اإلداري بهدف حماية الصحة العامة سيما في هذا‬
‫الظرف االستثنائي لهذه الجائحة التي انتشرت في دول العالم مست الجزائر‪ ،‬فكان لزاما عليها التدخل‬
‫بإصدار لوائح الضبط وهي نصوص تنظيمية تمثلت أساسا في مرسومين تنفيذيين‪ ،‬تضمن المرسوم التنفيذي‬
‫األول رقم‪ 04/02‬تدابير الوقاية من انتشار وباء فيروس كورونا (كوفيد‪ )34‬ومكافحته وهي مجموعة من‬
‫التدابير التي تهدف إلى تحديد تدابير التباعد االجتماعي الوقائية وتدابير ترمي إلى الحد بصفة استثنائية‬
‫من االحتكاك الجسدي بين المواطنين في الفضاءات العمومية وفي أماكن العمل وذلك في كامل التراب‬
‫الوطني لمدة ‪ 33‬يوما يمكن تمديدها عند االقتضاء‪ ،‬كما تضمن المرسوم التنفيذي الثاني رقم‪02/02‬تدابير‬
‫تكميلية ترمي إلى وضع أنظمة للحجر‪ ،‬وتقييد الحركة‪ ،‬وتأطير األنشطة التجارية وتموين المواطنين‪ ،‬وقواعد‬
‫التباعد‪ ،‬وكذا كيفيات تعبئة المواطنين لمساهمتهم في الجهد الوطني للوقاية من انتشار وباء فيروس كورونا‬
‫(كوفيد‪ )34‬ومكافحته‪ .‬ويمكن تفصيلها في اآلتي‪:‬‬

‫الفرع األول‪ :‬تدابير التباعد االجتماعي‬

‫قامت السلطات العمومية بتحديد تدابير التباعد االجتماعي وهي تدابير ضبطية موجهة للوقاية من‬
‫انتشار وباء فيروس كورونا كوفيد‪ 34‬ومكافحته ولمدة ‪ 33‬ابتداء من صدور النص التنظيمي أي من ‪03‬‬
‫مارس سنة ‪0202‬م ويمكن رفع هذه التدابير أو تمديدها وذلك تبعا للوضعية الوبائية وقرار السلطة الصحية‬
‫و تتمثل هذه التدابير في‪:‬‬
‫‪ _9‬تعليق نشاط النقل‪ 1:‬الذي يترتب عنه تقييد حرية التنقل إذ نص المرسوم التنفيذي رقم‪ 04/02‬في مادته‬
‫الثالثة على تعليق نشاطات نقل األشخاص في كافة التراب الوطني خالل الفترة المذكورة في المادة الثانية‬
‫من هذا المرسوم‪ .‬ويستثنى من هذا اإلجراء نشاط نقل المستخدمين‪ ،‬إذ يتولى الوزير المكلف بالنقل والوالي‬
‫المختص إقليميا كل فيما يخصه بتنظيم نقل األشخاص من أجل ضمان استم اررية الخدمة العمومية والحفاظ‬
‫على النشاطات الحيوية في المؤسسات واإلدارات العمومية والهيئات االقتصادية والمصالح المالية والمصالح‬

‫‪ _1‬أ‪ .‬أبو القاسم عيسى‪ :‬نظرية الضيط في القانون اإلداري وتطبيقاتها في مجال الوقاية من انتشار وباء كورونا كوفيد‪،34‬‬
‫في‪ :‬مجلة الواحات للبحوث والدراسات‪ ،‬المجلد‪ ،30 :‬العدد‪0202 ،20 :‬م‪ ،‬ص‪.300‬‬
‫~ ‪~ 106‬‬
‫دور مواقع التواصل االجتماعي في نشر التوعية الصحية أثناء جائحة كورونا‬ ‫الفصل الرابع‪:‬‬
‫الوارد ذكرها في المادة السابعة من نفس المرسوم‪ ،‬على أن يتم تنظيم النقل في ظل التقيد الصارم بمقتضيات‬
‫الوقاية من انتشار فيروس كورونا (كوفيد ‪.)34‬‬
‫جاء المرسوم التنفيذي رقم‪ 02/02‬فقيد من حركة التنقل إذ نص صراحة على منع حركة األشخاص‬
‫خالل فترات الحجر التي أقرها هذا المرسوم من ونحو الوالية أو البلدية المعنية وكذا داخل هذه المناطق‪.‬‬
‫وال يسمح بالتنقل إالفي حاالت وردت على سبيل االستثناء وفي ظل احترام تدابير الوقاية من انتشار وباء‬
‫فيروسكورونا (كوفيد‪ )34‬وبعد ترخيص وللدواعي اآلتية‪:‬‬
‫_ لقضاء احتياجات التموين من المتاجر المرخص لها لقضاء احتياجات التموين بجوار المنزل‪.‬‬
‫_ لضرورات العالج الملحة‪.‬‬
‫_ لممارسة نشاط مهني مرخص به‪.‬‬
‫يمنح هذا الترخيص من اللجنة الوالئية المكلفة بتنسيق النشاط القطاعي للوقاية من وباء فيروس‬
‫كورونا (كوفيد‪ )34‬وفق خصوصيات الوالية المعنية وتطور الوضع الوبائي‪ ،‬هذه اللجنة التي يرئسها الوالي‬
‫وتتكون من ممثلي مصالح األمن والنائب العام ورئيس المجلس الشعبي الوالئي ورئيس المجلس الشعبي‬
‫لبلدية مقر الوالية‪ .‬وكان الهدف من اللجوء إلى تعليق وسائل النقل هو تجنب إصابة األشخاص بالعدوى‬
‫عن طريق نقل المرض من الشخص المصاب إلى األشخاص اآلخرين المتواجدين بالمركبات‪ ،‬خصوصا‬
‫أنه ال توجد مسافة آمان بين الركاب باإلضافة إلى التزاحم الذي يحدث في وسائل النقل الحضري‪.‬‬
‫‪1‬‬
‫‪ _2‬غلق المحالت التجارية والفضاءات التي تستقبل الجمهور‪:‬‬
‫نصت المادة ‪ 0‬من المرسوم رقم ‪ 04/02‬على أن "تغلق في المدن الكبرى خالل المدة المذكورة‬
‫في المادة ‪ 0‬أعاله‪ ،‬محالت بيع المشروبات ومؤسسات وفضاءات الترفيه والتسلية والعرض والمطاعم‬
‫باستثناء تلك التي تضمن خدمة التوصيل إلى المنازل‪ .‬ويمكن أن يتم توسيع إجراء الغلق إلى أنشطة ومدن‬
‫أخرى‪ ،‬بموجب قرار من الوالي المختص إقليميا‪.‬‬
‫تم جاء المرسوم التنفيذي رقم ‪ 02/02‬فنصفي المادة ‪ 33‬منه على‪" :‬تمتد إجراءات الغلق المنصوص‬
‫عليها في المادة ‪ 0‬المذكورة أعاله إلى كافة التراب الوطني‪ ،‬ويعني إجراء الغلق جميع أنشطة التجارة بالتجزئة‬
‫باستثناء تل ك التي تضمن تموين السكان بالمواد الغذائية (وهي المخابز‪ ،‬الملبنات‪ ،‬محالت البقالة الخضر‬
‫والفواكه‪ ،‬اللحوم)‪ ،‬الصيانة والتنظيف‪ ،‬الصيدالنية وشبه الصيدالنية مع الترخيص أيضا للباعة المتجولين‬

‫‪ _1‬المرجع نفسه‪ ،‬ص‪.303‬‬

‫~ ‪~ 107‬‬
‫دور مواقع التواصل االجتماعي في نشر التوعية الصحية أثناء جائحة كورونا‬ ‫الفصل الرابع‪:‬‬
‫للمواد الغذائية بممارسة نشاطهم بالمناوبة على األحياء‪ ،‬مع احترام تدابير التباعد التي نص عليها هذا‬
‫المرسوم‪.‬‬
‫مع بداية انتشار وباء فيروس كورونا كوفيد ‪ 34‬عندما كانت والية البلدية بؤرة للوباء‪ ،‬أمر رئيس‬
‫الجمهورية بإغالق المدارس والجامعات ومؤسسات التكوين ومدارس التعليم القرآني والزوايا ومدارس التعليم‬
‫الخاصة ورياض األطفال ابتداء من الخميس ‪ 30‬مارس ‪ .0202‬كما قررت لجنة الفتوى التابعة لو ازرة‬
‫الشؤون الدينية واألوقاف في ‪ 30‬مارس ‪ 0202‬تعليق صالة الجمعة والجماعات وغلق المساجد ودور‬
‫العبادة في كل ربوع الوطن‪.‬‬

‫الفرع الثاني‪ :‬تدابير الحجر والتدابير الوقائية األخرى‪:‬‬

‫أقرت سلطات الضبط مجموعة من التدابير الوقائية لمكافحة تفشي فيروس كورونا كوفيد ‪ 34‬وهي‪:‬‬
‫‪ _9‬الحجر المنزلي‪:‬‬
‫تم اللجوء إلى نظام الحجر المنزلي من خالل المرسوم التنفيذي رقم‪ 02/02‬كتدابير تكميلية أكثر‬
‫صرامة من تلك المنصوص عليها في المرسوم السابق‪.‬‬
‫يقام هذا الحجر في الواليات أو البلديات المصرح بها من قبل السلطة الصحية كبؤر لوباء الفيروس‪،‬‬
‫ويقرر هذا الحجر الوزير األول وهو على نوعين‪ ،‬حجر كلي وحجر جزئي‪:‬‬
‫_الحجر المنزلي الكلي‪:‬‬
‫وقد طبق الحجر المنزلي الكلي في والية البليدة لمدة ‪ 32‬أيام ابتداء من تاريخ صدور هذا المرسوم‬
‫وهي قابلة للتجديد بحسب الوضعية الوبائية وقد تم تجديدها فعليا‪ ،‬كما يمكن أن يمتد هذا اإلجراء إلى واليات‬
‫أخرى عند االقتضاء كما جاء في نص المادة ‪ 4‬من هذا المرسوم‪.‬‬
‫‪1‬‬
‫_ الحجر المنزلي الجزئي‪:‬‬
‫وهو إجراء تم تطبيقه على والية الجزائر من الساعة السابعة مساء إلى غاية الساعة السابعة من‬
‫صباح الغد ولمدة ‪ 32‬أيام قابلة للتجديد ويمكن أن يمتد إلى واليات أخرى عند االقتضاء‪ .‬مع اإلشارة إلى‬
‫أنه يمنع كل تجمع خالل هذه الفترة ألكثر من شخصين‪ .‬وقد تم فعال تمديد الحجر المنزلي الجزئي إلى‬
‫تسع واليات جديدة بموجب المرسوم التنفيذي رقم ‪ 00/02‬تم مدد الحجر الجزئي إلى أربع واليات جديدة‬

‫‪ _3‬المرجع نفسه‪ ،‬ص _ص‪.300_300‬‬

‫~ ‪~ 108‬‬
‫دور مواقع التواصل االجتماعي في نشر التوعية الصحية أثناء جائحة كورونا‬ ‫الفصل الرابع‪:‬‬
‫بموجب المرسوم التنفيذي ‪ ،00/02‬ثم امتد إلى جميع واليات الوطن بموجب المرسوم التنفيذي رقم ‪40/02‬‬
‫ابتداء من ‪ 20‬أفريل ‪0202‬م ولمدة ‪ 33‬يوما قابلة للتمديد‪.‬‬
‫‪ _2‬التدابير الوقائية األخرى‪:‬‬
‫يمكن إجمال التدابير الوقائية األخرى فيما يلي‪:‬‬
‫_ تأطير األنشطة التجارية وتموين المواطنين‪:‬‬
‫نصت المادة ‪30‬من المرسوم التنفيذي ‪-0202‬على إلزام المؤسسات وقطاعات النشاط التي تضمن‬
‫الخدمات العمومية األساسية‪ ،‬وال سيما في مجال النظافة العمومية‪ ،‬والتزويد بالماء والكهرباء والغاز‬
‫والمواصالت السلكية والالسلكية والوكاالت البريدية والبنوك وشركات التأمين‪ ،‬بالبقاء في نشاطاتها‪ .‬كما‬
‫نصت نفس المادة على وجوب اإلبقاء على نشاط كل من المؤسسات الخاصة للصحة بما فيها العيادات‬
‫الطبية ومخابر التحاليل ومراكز التصوير الطبي‪ ،‬والمؤسسات المرتبطة بالمنتجات الصيدالنية والمستلزمات‬
‫الطبية ومؤسسات توزيع الوقود والمواد الطاقوية‪ ،‬واألنشطة التي تكتسي طابعا حيويا‪ ،‬بما فيها أسواق الجملة‪.‬‬
‫والمالحظ من خالل هذا اإلجراء أن المواد القانونية التي تضمنها المرسومين المنظمة لغلق وتأطير‬
‫بعض أنشطة التجارية وتموين المواطنين‪ ،‬قد نصت على إجراء ضبطي متمثل في منع ممارسة بعض‬
‫النشاطات كليا بشكل مؤقت مرتبط بزوال وياء فيروس كورونا (كوفيد ‪ ،)34 -‬كما أنها أباحت بعض‬
‫النشاطات األساسية المتعلقة بتمويل السكان بالمواد األساسية وأكدت على ضرورة اإلبقاء على نشاط‬
‫المؤسسات التي تقدم الخدمات العمومية األساسية‪ ،‬قد وفقت بين تقييد حريات ممارسة النشاطات الهادف‬
‫للحفاظ على الصحة العامة ومنع انتشار الوباء وبين تلبية الحاجات الضرورية التي يحتاجها المواطن في‬
‫حياته اليومية‪.‬‬
‫_ التباعد األمني‪:‬‬
‫التباعد الجسدي إجراء وقائي ملزم نص عليه المرسوم التنفيذي رقم ‪ 02/02‬في مادته ‪ 30‬وهو‬
‫التزام مفروض على كل إدارة أو مؤسسة تستقبل الجمهور بأن تتخذ كل الترتيبات الضرورية لتطبيق هذا‬
‫اإلجراء وفرض احترامه بكل الوسائل بما في ذلك االستعانة بالقوة العمومية‪ ،‬ويطبق هذا اإلجراء إجباريا‬
‫‪1‬‬
‫على كل النشاطات غير المعنية بالغلق‪.‬‬

‫‪ _1‬المرجع نفسه‪ ،‬ص‪.300‬‬

‫~ ‪~ 109‬‬
‫دور مواقع التواصل االجتماعي في نشر التوعية الصحية أثناء جائحة كورونا‬ ‫الفصل الرابع‪:‬‬
‫كما يلزم جميع األعوان العموميين المؤهلين بالسهر على فرض التقيد الصارم بإجراءات التباعد‪ .‬إذ‬
‫باإلضافة إلى العقوبات اإلدارية‪ ،‬هناك عقوبات جزائية منصوص عليها في قانون العقوبات يتعرض لها كل‬
‫شخص ينتهك تدابير الحجر وقواعد التباعد والوقاية إذ نصت المادة ‪ 304‬منه على‪" :‬يعاقب بغرامة من‬
‫‪ .22232‬دج إلى ‪.22202‬دج ويجوز أن يعاقب أيضا بالحبس لمدة ثالثة أيام على األكثر كل من خالف‬
‫الم راسيم أو الق اررات المتخذة قانونا من طرف السلطة اإلدارية إذا لم تكن الجرائم الواردة بها معاقب عليها‬
‫بنصوص خاصة"‪.‬‬
‫كما أن هناك جزاء إداري أخر وهو حجز السيارات التي يستعملها أصحابها أثناء فترة الحجر‬
‫المنزلي‪ ،‬حيث نصت تعليمة الوزير األول المتعلقة بالتزام قواعد الحجر الصحي وتموين المواطنين المؤرخة‬
‫بتاريخ ‪ 20‬أفريل ‪0202‬م على أن "الوالة ملزمون بالعمل على تطبيق العقوبات اإلدارية من خالل إجراء‬
‫حجز السيارات والدراجات النارية المستعملة من قبل األشخاص الذين خالفوا قواعد الحجر الصحي المنزلي‪،‬‬
‫وايداعها في المحشر"‪.‬‬
‫_ ق اررات التسخير‪:‬‬
‫هي إمكانية منحها القانون للوالي الذي يمكنه تسخير األشخاص والمرافق والمركبات من القطاعين‬
‫العمومي والخاص إذ نصت الماد ‪ 32‬من المرسوم التنفيذي رقم ‪ 04/02‬على إمكانية الوالي المختص‬
‫إقليميا اتخاذ كل إجراء يندرج في إطار الوقاية من انتشار فيروس كورونا (كوفيد‪ )34‬ومكافحته‪.‬‬
‫_ تعبئة المواطنين للمساهمة في الجهد الوطني للوقاية من انتشار الوباء‪:‬‬
‫ألزم المرسوم التنفيذي ‪ 02/02‬السلطات المعنية على المستوى المركزي والمحلي أن تقوم بإحصاء‬
‫جميع الموارد البشرية والمادية العمومية والخاصة التي يتعين تعبئتها في أي لحظة للتصدي للوباء‪ ،‬حيث‬
‫أوجب هذا المرسوم مؤسسات الصحة العمومية بفتح قوائم لفائدة المتطوعين أو المحسنين الذين يرغبون في‬
‫تسجيل أنفسهم بما في ذلك األطباء والخواص وكل مستخدم طبي وشبه طبي‪ ،‬وتحيينها يوميا من أجل‬
‫مواجهة تطور وباء كورونا المستجد‪ ،‬وأوكل النص للجنة الوالئية المكلفة بتنسيق النشاط القطاعي للوقاية‬
‫‪1‬‬
‫من انتشار الوباء التي يرأسها الوالي تنظيم األعمال التطوعية التي تأتي لدعم جهود السلطات العمومية‪.‬‬

‫‪ _3‬مرجع نفسه‪ ،‬ص‪.300‬‬

‫~ ‪~ 110‬‬
‫دور مواقع التواصل االجتماعي في نشر التوعية الصحية أثناء جائحة كورونا‬ ‫الفصل الرابع‪:‬‬
‫الخالصة‪:‬‬
‫حاولنا من خالل هذا الجانب من الدراسة معرفة الدور الذي تلعبه مواقع التواصل االجتماعي في‬
‫نشر التوعية الصحية‪ ،‬وكذلك دور موقع الفيسبوك في تنمية التوعية الصحية أثناء جائحة كورونا‪ ،‬بحيث‬
‫اعتبرت هذه المواقع من أبرز الوسائل المستخدمة من قبل فئات المجتمع لالطالع على آخر المستجدات‬
‫محليا وعالميا وخاصة في المجال الصحي نظ ار لتفاقم هذه األزمة الوبائية العالمية‪ ،‬فكان للفيسبوك دور مهم‬
‫في نشر المعلومات الضرورية حول خطورة الفيروس وأسباب انتشاره‪ ،‬وتقديم طرق وقائية وعالجية‪ ،‬إال أن‬
‫بعض المضامين وحمالت التوعية انحرفت نحو منطق التخويف والترهيب ونشر الشائعات وتقديم معلومات‬
‫مغلوطة حول هذا الوباء‪ ،‬لذا وجب مكافحة هذه المواقع لهكذا أخبار كاذبة وبالتالي كان لها دور إيجابي‬
‫يستهدف الوعي الجمعي واالستقرار االجتماعي‪ ،‬وسنتطرق من خالل الفصل الموالي إلى الجانب الميداني‬
‫الذي يظم اإلطار المنهجي والتحليلي للدراسة‪.‬‬

‫~ ‪~ 111‬‬
‫الفصل الخامس‪ :‬اإلطار المنهجي والتحليلي للدراسة‬
‫تمهيد‬
‫أوال‪ :‬منهج الدراسة‬
‫ثانيا‪ :‬أدوات جمع البيانات‬
‫ثالثا‪ :‬مجاالت الدراسة‬
‫رابعا‪ :‬مجتمع وعينة الدراسة‬
‫خامسا‪ :‬عرض وتحليل البيانات‬
‫سادسا‪ :‬عرض نتائج الدراسة على ضوء الفرضيات والدراسات السابقة‪.‬‬
‫سابعا‪ :‬النتائج العامة للدراسة‪.‬‬
‫ثامنا‪ :‬االقتراحات والتوصيات‪.‬‬
‫الخالصة‪.‬‬
 ‫اإلطار المنهجي والتحليلي للدراسة‬ ‫الفصل الخامس‪:‬‬
‫تمهيد‪:‬‬
‫تشكل المنهجية العلمية العمود الفقري ألي بحث في علم االجتماع يهدف إلى إنتاج المعرفة‪ ،‬وذلك‬
‫من خالل إتباع خطوات منهجية منظمة ودقيقة‪ ،‬لذلك حاولنا في هذه الدراسة البحث في دور مواقع التواصل‬
‫االجتماعي في نشر التوعية الصحية أثناء جائحة كورونا ‪ .covid-19-‬من خالل دراسة ميدانية على‬
‫عينة من متصفحي صفحة الفيسبوك للمؤسسة العمومية للصحة الجوارية ‪-‬قالمة‪ ،-‬وفقا إلجراءات‬
‫ميدانية الهدف منها تحقيق الكثير من النتائج واألهداف دون االكتفاء بالتأمل العقلي والنظري كأساس‬
‫للوصول إلى الحقائق التي تفسر الواقع االجتماعي‪ .‬وسوف نعرض في هذا الفصل اإلجراءات المنهجية‬
‫للدراسة والتي تتمثل في‪ :‬المنهج المتبع خالل هذه الدراسة‪ ،‬مجاالت الدراسة المتمثلة في المجال المكاني‪،‬‬
‫الزمني‪ ،‬البشري‪ ،‬وعينة البحث وتحديد أدوات جمع البيانات‪ .‬وانطالقا من هذه اإلجراءات المنهجية سنقوم‬
‫بتحليل البيانات المتحصل عليها وتفسيرها لنخلص في األخير إلى مجموعة من النتائج بهدف الحصول‬
‫على معلومات قيمة وأكثر دقة من شأنها أن تفيد العلم والمعرفة‪.‬‬

‫أوال‪ :‬منهج الدراسة‪:‬‬

‫باعتبار أن المنهج يعبر عن مجموعة العمليات والخطوات التي يتبعها الباحث في ضبط أبعاد‪،‬‬
‫أسئلة‪ ،‬وفرضيات البحث‪ 1،‬ويعرف كذلك على أنه عملية فكرية يحددها موضوع البحث وأهدافه وليس‬
‫للبحوث االجتماعية منهج علمي واحد‪ 2،‬ويعرف أيضا بأنه فن الترتيب والتنظيم الصحيح لمجموعة من‬
‫األفكار للكشف عن الحقيقة أو البرهنة عليها‪ 3.‬فقد تم اعتماد المنهج الوصفي في إجرائنا لهذه الدراسة‬
‫باعتباره أحد أكثر المناهج شيوعا في مجال العلوم االجتماعية فهو طريقة لوصف الموضوع المراد دراسته‬
‫من خالل منهجية علمية صحيحة وتصوير النتائج التي يتم التوصل إليها على أشكال رقمية معبرة يمكن‬
‫تفسيرها‪ 4 ،‬وهو ال يقتصر على مجرد الوصف الدقيق للظاهرة من خالل البيانات المجمعة فحسب‪ ،‬وانما‬

‫‪ _3‬زرواتي رشيد‪ :‬تدريبات على منهجية البحث العلمي في العلوم االجتماعية‪ ،‬ط‪ ،0‬ديوان المطبوعات الجامعية‪ ،‬الجزائر‪،‬‬
‫(د‪.‬ت)‪ ،‬ص‪.300‬‬
‫‪ _2‬الساعاتي حسن‪ :‬تصميم البحوث االجتماعية ومناهجها وطرائقها وكتابتها‪ ،‬ط‪ ،0‬مكتبة سعيد رأفت‪ ،‬جامعة عين شمس‪،‬‬
‫‪3440‬م‪ ،‬ص‪.300‬‬
‫‪ _0‬حنان قصبي ومحمد الهاللي‪ :‬في المنهج‪ ،‬دار النشر توتيال‪ ،‬عمارة معهد التسيير التطبيقي‪ ،‬ساحة المحطة‪ ،‬بلفيدر‪،‬‬
‫الدار البيضاء‪ ،‬المغرب‪0230 ،‬م‪ ،‬ص‪.0‬‬
‫‪ _4‬أ‪ .‬د‪ .‬محمد سرحان علي المحمودي‪ :‬مناهج البحث العلمي‪ ،‬ط‪ ،0‬الجمهورية اليمنية صنعاء دار الكتب‪ ،‬رقم اإليداع (‪ )003‬لسنة‬
‫‪0230‬م‪0234 ،‬م‪3333 ،‬ه‪ ،‬ص‪.30‬‬

‫~ ‪~ 113‬‬
 ‫اإلطار المنهجي والتحليلي للدراسة‬ ‫الفصل الخامس‪:‬‬
‫يعمل على تنظيمها وتصنيفها والتعبير عنها بوصف كمي أو نوعي‪ ،‬والوصول إلى استنتاجات ونتائج يمكن‬
‫تعميمها في إطار معين‪،1‬ومنه فإن المنهج الوصفي هو المنهج المناسب لدراسة هذا الموضوع حيث يركز‬
‫على استخدام الطرق االرتباطية التي تهدف إلى استكشاف مدى توعية األفراد حول جائحة كورونا عبر‬
‫مواقع التواصل االجتماعي‪ ،‬وكيفية تأثيرها على متصفحي صفحة الفيسبوك للمؤسسة العمومية للصحة‬
‫الجوارية ‪-‬قالمة‪.-‬‬

‫ثانيا‪ :‬أدوات جمع البيانات‪:‬‬

‫تعتبر مرحلة اختبار أدوات جمع البيانات مرحلة هامة جدا في البحث العلمي من أجل اختيار‬
‫الفرضيات وتحقيق أهداف البحث‪ ،‬وقد اعتمدنا في هذه الدراسة على وسائل هامة لجمع البيانات وهي‪:‬‬

‫‪_9‬االستمارة‪:‬‬
‫تعرف االستمارة على أنها‪ :‬أداة لجمع البيانات تتمثل في مجموعة من األسئلة المكتوبة تتعلق بظاهرة‬
‫‪2‬‬
‫ما يطلب من المستجوب اإلجابة عنها‪.‬‬
‫كما عرفها حسن إحسان محمد‪ :‬تعد وسيلة مهمة لالتصال بين الباحث والمبحوث حيث تضم‬
‫مجموعة من األسئلة المنتقاة والمصممة بطريقة خاصة تستهدف بالدرجة األولى للحصول على المعلومات‬
‫‪3‬‬
‫التي يراها الباحث ضرورية لتحقيق بحثه‪.‬‬
‫وقد اعتمدنا في هذه الدراسة على استمارة إلكترونية تضمنت ‪ 04‬سؤاال مقسما على ‪ 0‬محاور على‬
‫النحو التالي‪:‬‬
‫المحور األول‪ :‬تضمن البيانات األولية الخاصة بالمبحوثين‪.‬‬
‫المحور الثاني‪ :‬يضم أسئلة حول مساهمة شبكة الفيسبوك في نشر التوعية الصحية بفيروس كورونا‪.‬‬
‫المحور الثالث‪ :‬يضم األسئلة حول الموضوعات المقدمة من طرف الفيسبوك في نشر التوعية‬
‫الصحية‪.‬‬

‫‪ _3‬عدنان حسين الهاجري ويعقوب عبد اهلل أبو حلو‪ :‬األسس المنهجية واالستخدامات اإلحصائية في بحوث العلوم‬
‫التربوية‪ ،‬ط‪ ،3‬إسراء للنشر والتوزيع‪ ،‬عمان‪0224،‬م‪ ،‬ص‪.300‬‬
‫‪ _0‬فايز جمعة النجار وآخرون‪ :‬أساليب البحث العلمي منظور تطبيقي‪ ،‬ط‪ ،0‬دار الحامد للنشر والتوزيع‪ ،‬عمان‪ ،‬األردن‪،‬‬
‫‪0232‬م‪ ،‬ص‪.00‬‬
‫‪ _0‬الحسن إحسان محمد‪ :‬األسس العلمية لمناهج البحث االجتماعي‪ ،‬ط‪ ،0‬دار الطليعة‪ ،‬بيروت‪ ،‬لبنان‪3440 ،‬م‪،‬‬
‫ص‪.323‬‬

‫~ ‪~ 114‬‬
 ‫اإلطار المنهجي والتحليلي للدراسة‬ ‫الفصل الخامس‪:‬‬
‫وقد تم نشر االستمارة عبر موقع الفيسبوك للصفحة الرسمية للمؤسسة العمومية للصحة الجوارية‬
‫‪-‬قالمة‪-‬خالل الفترة الممتدة من ‪ 33‬أفريل ‪0200‬م الى ‪ 3‬ماي ‪0200‬م‪.‬‬

‫‪ _2‬المالحظة‪:‬‬
‫تعد المالحظة من أقدم أدوات جمع البيانات وأهمها وأكثرها شيوعا‪ ،‬فهي وسيلة اإلنسان العادي‬
‫‪1‬‬
‫لجمع ما يحتاج إليه من معلومات عما يحيط به من أشخاص وأشياء وظواهر وأحداث‪.‬‬
‫كما عرفها موريس ‪ Morris‬أنها المشاهدة الدقيقة للظاهرة والتي غالبا تتم بوسائل وتسجيالت بهدف‬
‫‪2‬‬
‫تحقيق أغراض علمية‪.‬‬
‫وقد اعتمدنا المالحظة البسيطة في الدراسة أثناء مالحظة محتوى منشورات صفحة الفيسبوك‬
‫للمؤسسة العمومية للصحة الجوارية ‪-‬قالمة‪-‬وكيفية توعية المتصفحين صحيا أثناء جائحة كورونا ‪covid-‬‬
‫‪ .19-‬كما اعتمدت مجموعة البحث أيضا أدوات أخرى في جمع المعلومات تمثلت بدرجة كبيرة في جمع‬
‫الكتب واالطالع على المكتبات والمواقع اإللكترونية‪ ،‬حيث استخدمنا هذه التقنية في بداية البحث العلمي‬
‫لالطالع على الدراسات السابقة والنظريات التي عالجت موضوع دراستنا‪.‬‬

‫ثالثا‪ :‬مجاالت الدراسة‪:‬‬

‫يمكن حصر مجاالت البحث الميداني في ثالثة مجاالت أساسية هي‪:‬‬
‫‪ _9‬المجال المكاني‪ :‬الدراسة شملت والية قالمة ودوائرها وبلدياتها وكل المناطق المعنية بخدمات المؤسسة‬
‫العمومية للصحة الجوارية‪.‬‬
‫‪ _2‬المجال الزماني‪ :‬المدة المستغرقة إلنجاز بحثنا من أجل الوصول إلى النتائج المتعلقة بموضوع الدراسة‬
‫كما أن هذه الدراسة أنجزت خالل الموسم الجامعي ‪0203‬م‪0200/‬م‪ ،‬حيث تم اختيار موضوع الدراسة في‬
‫أواخر شهر سبتمبر ‪0203‬م بالتشاور مع األستاذة المشرفة‪ ،‬حيث تم جمع المادة العلمية المتعلقة بموضوع‬
‫الدراسة من خالل التصفح على المواقع اإللكترونية وزيارة المكاتب وغيرها‪ ،‬وتم تحرير الجانب النظري‬
‫بالشكل النهائي في أواخر شهر مارس ‪0200‬م‪ ،‬أما الجانب الميداني فتمثل في مقابلة مع مدير المؤسسة‬

‫‪ _3‬الخواجة‪ ،‬محمد ياسر‪ :‬البحث االجتماعي أسس منهجية ونماذج تطبيقية‪ ،‬مصر العربية‪ ،‬القاهرة‪ ،‬مصر‪0232 ،‬م‪،‬‬
‫ص‪.000‬‬

‫‪_0‬عبد المعطي‪ ،‬عبد الباسط‪ :‬البحث االجتماعي محأولة نحو رؤية نقدية لمنهجية وأبعاده‪ ،‬دار المعرفة الجامعية‪،‬‬
‫اإلسكندرية‪ ،‬مصر‪3440 ،‬م‪ ،‬ص‪.000 ،000‬‬

‫~ ‪~ 115‬‬
 ‫اإلطار المنهجي والتحليلي للدراسة‬ ‫الفصل الخامس‪:‬‬
‫العمومية للصحة الجوارية ‪-‬قالمة‪ -‬من أجل قبول إجراء بحثنا الميداني حول صفحة المؤسسة حيث تمثل‬
‫في إنجاز استمارة إلكترونية ونشرها على مواقع التواصل االجتماعي بالضبط موقع الفيسبوك ومشاركتها في‬
‫صفحة الفيسبوك الرسمية للمؤسسة العمومية للصحة الجوارية ‪-‬قالمة‪ -‬في بداية شهر أفريل ‪0200‬م‪،‬‬
‫وذلك من أجل الحصول على إجابات المبحوثين وتفريغها في الجداول لتسهيل عملية التحليل والتفسير‬
‫والخروج بنتائج تفيد البحث العلمي‪.‬‬
‫‪ _3‬المجال البشري‪ :‬تمثل المجال البشري لدراستنا في متصفحي صفحة الفيسبوك للمؤسسة العمومية‬
‫للصحة الجوارية –قالمة‪-‬من خالل تصفحهم لمنشورات هذه الصفحة‪.‬‬

‫رابعا‪ :‬مجتمع البحث وعينة الدراسة‪:‬‬

‫يعتمد الباحثون اليوم في إجراء بحوثهم الميدانية وغيرها من األبحاث األخرى على طريقة العينة‬
‫المأخوذة من مجتمع البحث للوصول إلى المعلومات والحقائق التي تفي بالغرض النهائي للدراسة‪ ،‬وتسري‬
‫‪1‬‬
‫هذه النتائج المتوصل إليها من حيث التمثيل على كل مجتمع البحث‪.‬‬
‫كما تعرف أيضا‪ :‬على أنها عبارة عن مجموعة جزئية من مجتمع الدراسة يتم اختيارها بطريقة معينة‬
‫‪2‬‬
‫واجراء الدراسة عليها‪ ،‬ومن ثم استخدام تلك النتائج وتعميمها على كامل مجتمع الدراسة األصلي‪.‬‬
‫بما أننا نسعى في هذه الدراسة إلى تحقيق أهداف معينة فقد اعتمدنا طريقة العينة العشوائية البسيطة لكونها‬
‫العينة األنسب حسب طبيعة بحثنا‪ ،‬بحيث يحقق االختيار هدف الدراسة أو أهداف الدراسة المطلوبة‪ .‬ومن‬
‫هنا استعنا بعينة عشوائية بسيطة قوامها ‪ 342‬متصفح في صفحة الفيسبوك الرسمية للمؤسسة العمومية‬
‫للصحة الجوارية ‪-‬قالمة‪-‬أي العينة شملت متصفحي الصفحة فقط‪.‬‬

‫خامسا‪ :‬عرض وتحليل البيانات‬

‫بعد اعتمادنا على جملة من اإلجراءات المنهجية من مقابلة‪ ،‬مالحظة واستمارة‪ ،‬هذه األخيرة التي‬
‫ساعدتنا كثي ار في مرحلة جمع البيانات والمعلومات‪ ،‬والتي سنعرضها فيما يلي‪:‬‬

‫‪ _3‬أحمد بن مرسي‪ :‬مناهج البحث العلمي في علوم اإلعالم واالتصال‪ ،‬ط‪ ،0‬ديوان المطبوعات الجامعية‪ ،‬الجزائر‪،‬‬
‫‪0220‬م‪ ،‬ص‪.44‬‬
‫‪ _0‬محمد عبيدات‪ ،‬محمد أبو نصار‪ ،‬عقلة مبيضين‪ :‬منهجية البحث العلمي القواعد والمراحل والتطبيقات‪ ،‬ط‪ ،0‬دار وائل‬
‫للطباعة والنشر‪ ،‬عمان‪ ،‬األردن‪3444 ،‬م‪ ،‬ص‪.03‬‬
‫~ ‪~ 116‬‬
 ‫اإلطار المنهجي والتحليلي للدراسة‬ ‫الفصل الخامس‪:‬‬

‫المحور األول‪ :‬البيانات األولية‬

‫أوال‪ :‬البيانات الشخصية‬
‫الجدول ‪ :9‬يبين توزيع أفراد العينة حسب متغير الجنس‪.‬‬
‫النسبة ‪%‬‬ ‫التك اررات‬ ‫االحتماالت‬

‫‪02.00‬‬ ‫‪330‬‬ ‫إناث‬

‫‪04.30‬‬ ‫‪00‬‬ ‫ذكور‬

‫‪322‬‬ ‫‪342‬‬ ‫المجموع‬

‫يوضح الجدول رقم (‪ )3‬توزيع أفراد العينة حسب متغير الجنس‪ ،‬حيث نستنتج أن أغلبية أفراد العينة‬
‫هم إناث بنسبة ‪ ،%02.00‬وتقابلها نسبة الذكور بـ ‪ ،%04.30‬وهذا راجع ربما إلى رغبتهن في استعمال‬
‫موقع الفيسبوك وغيره من الم‬
‫واقع االجتماعية إلشباع الفضول وكنوع من التجسس االجتماعي‪ ،‬كما يفضلنه لقدرته على‬
‫بعيدا عنهم بآخر األحداث‬
‫مساعدتهن في التواصل مع األصدقاء ومشاركة أفراد العائلة الذين يقطنون ً‬
‫تذمر من قضاء الوقت عبر المواقع‪.‬‬
‫والصور‪ ،‬على عكس الذكور فهم أكثر ًا‬
‫الجدول ‪ :2‬يبين توزيع أفراد العينة حسب متغير السن‪.‬‬
‫النسبة ‪%‬‬ ‫التك اررات‬ ‫االحتماالت‬

‫‪30.30‬‬ ‫‪00‬‬ ‫]‪[00-30‬‬

‫‪00.00‬‬ ‫‪320‬‬ ‫]‪[00-00‬‬

‫‪30.00‬‬ ‫‪02‬‬ ‫]‪[30-00‬‬

‫‪0.04‬‬ ‫‪30‬‬ ‫]‪[00-30‬‬

‫‪0.00‬‬ ‫‪0‬‬ ‫]‪-00‬فما فوق‬

‫‪322‬‬ ‫‪342‬‬ ‫المجموع‬

‫يوضح الجدول رقم (‪ :)0‬توزيع أفراد العينة حسب متغير السن فنجد أعلى نسبة عند الفئة العمرية‬
‫]‪ [00-00‬بنسبة ‪ ،%00.00‬ثم تليها الفئة العمرية ]‪ [00-30‬بنسبة ‪ ،%30.30‬تليها الفئة العمرية ]‪-00‬‬
‫‪ [30‬بنسبة ‪ ،%30.00‬في حين جاءت الفئة العمرية ]‪ [00-30‬بنسبة ‪ ،%0.04‬وفي المرتبة األخيرة الفئة‬

‫~ ‪~ 117‬‬
 ‫اإلطار المنهجي والتحليلي للدراسة‬ ‫الفصل الخامس‪:‬‬
‫استخداما‬
‫ً‬ ‫العمرية للكهول أو كبار السن ]‪-00‬فما فوق[ بنسبة ‪ ،%0.00‬ومن هنا نستنتج أن أكثر فئة عمرية‬
‫للفيسبوك هي فئة الشباب من ‪ 30‬سنة إلى ‪ 00‬سنة كما نرى كذلك بأن جميع الفئات العمرية حاضرة من‬
‫نوعا ما‪ ،‬وذلك نظ ار لكون شبكة‬
‫‪ 02‬سنة إلى ‪ 00‬سنة فأكثر‪ ،‬كما نجد أن هناك بعض من النسب متقاربة ً‬
‫الفيسبوك ال تقتصر على فئة عمرية محددة في المجتمع إنما شملت جميع الفئات العمرية ومن كال الجنسين‬
‫ذكور واناثا‪.‬‬
‫ًا‬
‫الجدول رقم ‪ :3‬يبين توزيع أفراد العينة حسب الحالة االجتماعية‪.‬‬
‫النسبة ‪%‬‬ ‫التك اررات‬ ‫االحتماالت‬

‫‪03.00‬‬ ‫‪300‬‬ ‫أعزب‬

‫‪00.03‬‬ ‫‪03‬‬ ‫متزوج‬

‫‪22‬‬ ‫‪22‬‬ ‫أرمل‬

‫‪3.00‬‬ ‫‪0‬‬ ‫مطلق‬

‫‪322‬‬ ‫‪342‬‬ ‫المجموع‬

‫يوضح الجدول رقم (‪ :)0‬توزيع أفراد العينة حسب الحالة االجتماعية حيث نجد أن أعلى نسبة من‬
‫مفردات العينة من العزاب بنسبة ‪ %03.00‬ثم تليها فئة المتزوجين بنسبة ‪ ،%00.03‬في حين جاءت فئة‬
‫المطلقين بنسبة ‪ %3.00‬فيما تنعدم نسبة األرامل‪ ،‬فقد يعود تفسير هذه النتائج إلى كون العزاب هم أكثر‬
‫حرية واستقاللية من المتزوجين في استعمال هذه المواقع االجتماعية‪ ،‬كونهم غير مقيدين بأي مسؤولية اتجاه‬
‫أي أحد‪ ،‬وبذلك وقتهم غير مقيد وتصفحهم للمواقع غير محدود على عكس المتزوجين فهم مسؤولين عن‬
‫أسرهم إذ يعتبرون أن العالم االفتراضي (الفيسبوك) كمضيعة للوقت ويصلون أكثر إلى الحياة الواقعية‪.‬‬
‫الجدول رقم ‪ :4‬يبين توزيع أفراد العينة حسب والية السكن‪.‬‬
‫النسبة ‪%‬‬ ‫التك اررات‬ ‫االحتماالت‬

‫‪42.00‬‬ ‫‪300‬‬ ‫قالمة‬

‫‪4.30‬‬ ‫‪30‬‬ ‫والية أخرى‬

‫‪322‬‬ ‫‪342‬‬ ‫المجموع‬

‫يوضح الجدول رقم (‪ :)3‬توزيع أفراد العينة حسب والية السكن حيث نستنتج أن أغلبية أفراد العينة‬
‫من والية قالمة بنسبة ‪ ،%42.00‬ثم تليها الواليات األخرى بنسبة ‪ ،%4.30‬وهذا راجع إلى كون الصفحة‬

‫~ ‪~ 118‬‬
 ‫اإلطار المنهجي والتحليلي للدراسة‬ ‫الفصل الخامس‪:‬‬
‫التي أقيمت بها الدراسة ترجع إلى مؤسسة صحية بوالية قالمة‪ ،‬لذا فمن المنطقي أن تكون أكبر نسبة‬
‫لمفردات العينة من هذه الوالية‪.‬‬
‫الجدول رقم (‪ :)5‬يبين توزيع أفراد العينة حسب مكان السكن‪.‬‬
‫النسبة ‪%‬‬ ‫التك اررات‬ ‫االحتماالت‬

‫‪00.30‬‬ ‫‪302‬‬ ‫حضري‬

‫‪03.00‬‬ ‫‪00‬‬ ‫شبه حضري‬

‫‪0.32‬‬ ‫‪3‬‬ ‫ريف‬

‫‪322‬‬ ‫‪342‬‬ ‫المجموع‬

‫يوضح الجدول رقم (‪ :)0‬توزيع أفراد العينة حسب مكان السكن‪ ،‬ومنه نالحظ أن أغلبية أفراد العينة‬
‫يقيمون في الحضري بنسبة ‪ ،%00.30‬ثم تليها نسبة ‪ %03.00‬مقيمين في شبه حضري وفي األخير نجد‬
‫المقيمين في الريف بنسبة ‪ ،%0.32‬وقد يعود تفسير هذه النسب إلى كون سكان المناطق الحضرية هو‬
‫أكثر إقباال على استخدام التكنولوجيات الحديثة بما فيها مواقع التواصل االجتماعي‪.‬‬
‫ثانيا‪ :‬استخدام شبكة الفيسبوك‬
‫الجدول رقم (‪ :)6‬يبين توزيع أفراد العينة حسب الفترة التي بدأوا فيها استخدام موقع الفيسبوك‪.‬‬
‫النسبة ‪%‬‬ ‫التك اررات‬ ‫االحتماالت‬

‫‪0.00‬‬ ‫‪0‬‬ ‫]‪[0230-0220‬‬

‫‪00.00‬‬ ‫‪30‬‬ ‫]‪[0230-0230‬‬

‫‪00.00‬‬ ‫‪332‬‬ ‫]‪[0200-0230‬‬

‫‪322‬‬ ‫‪342‬‬ ‫المجموع‬

‫يوضح الجدول رقم (‪ :)0‬توزيع أفراد العينة حسب الفترة التي بدأوا فيها استخدام موقع الفيسبوك‬
‫فنجد أعلى نسبة عند الفئة ]‪ [0200-0230‬بنسبة ‪ ،%00.00‬ثم تليها الفئة]‪ [0230-0230‬بنسبة‬
‫‪ ،%00.00‬في حين جاءت الفئة ]‪ [0230-0220‬بنسبة ‪ ،%0.00‬ومنه نستنتج أن موقع الفيسبوك أصبح‬
‫اجا واستعماال من طرف الجميع منذ سنة ‪ 0230‬مع بداية التايم الين للجميع حيث أصبح مطبقا‬
‫أكثر رو ً‬
‫على جميع الصفحات كما شمل جميع الحسابات الشخصية‪ ،‬وهو في تطور مستمر حتى وقتنا الحالي‪ ،‬كما‬
‫قد ترتبط هذه النسب بمدى توفر اإلمكانيات حيث أنه في الفترة الممتدة بين‪ 0220‬و‪ 0230‬لم يكن متاح‬

‫~ ‪~ 119‬‬
 ‫اإلطار المنهجي والتحليلي للدراسة‬ ‫الفصل الخامس‪:‬‬
‫للجميع شراء هواتف ذكية كما أن االنترنيت لم تكن متاحة للجميع حتى ثقافة الفيسبوك لم تكن منتشرة مما‬
‫قد يفسر انخفاض النسب لهذه الفترات‪.‬‬
‫الجدول رقم (‪ :)7‬يبين مدة تصفح الفيسبوك من طرف أفراد العينة‪.‬‬
‫النسبة ‪%‬‬ ‫التك اررات‬ ‫االحتماالت‬

‫‪0.30‬‬ ‫‪30‬‬ ‫]‪0-3‬سا[‬

‫‪00.00‬‬ ‫‪34‬‬ ‫]‪30-0‬سا[‬

‫‪30.00‬‬ ‫‪00‬‬ ‫]‪30-30‬سا[‬

‫‪02‬‬ ‫‪00‬‬ ‫]‪03-30‬سا[‬

‫‪322‬‬ ‫‪342‬‬ ‫المجموع‬

‫يوضح الجدول رقم (‪ :)0‬توزيع أفراد العينة حسب المدة التي يتصفحون فيها موقع الفيسبوك‪ ،‬فنجد‬
‫أن المدة الزمنية من ]‪30_30‬سا[ هي أكبر فئة بنسبة ‪ ،%30.00‬ثم من ]‪30-0‬سا[ بنسبة ‪،%00.00‬‬
‫فتليها الفئة ]‪03-30‬سا[ بنسبة ‪ %02‬ثم في األخير فئة ]‪0-3‬سا[ بنسبة ‪ ،%0.30‬ومنه نستنتج أن اإلقبال‬
‫على موقع الفيسبوك أو الفضاء اإلفتراضي هو في تزايد كبير يكاد أن يشكل إدمانا من قبل المتصفحين في‬
‫عصرنا الحالي‪ ،‬حيث أصبح المحرك األساسي لكل ما يقوم به األفراد حول العالم إذ ُيستعمل في التواصل‬
‫مع اآلخرين والتسويق اإللكتروني والتعرف على أخبار العالم‪ ،‬كما يساعد على فك العزلة وعدم الشعور‬
‫بالوحدة‪ ،‬وحرية التعبير عن الرأي وسرعة التعليم الذاتي وغيرها‪ ،‬وهذا ما يجعل األف ارد يتصفحونه من ‪ 0‬إلى‬
‫‪03‬سا يوميا‪.‬‬
‫الجدول رقم (‪ :)8‬يبين فترات تصفح الفيسبوك من طرف أفراد العينة‪.‬‬
‫النسبة ‪%‬‬ ‫التك اررات‬ ‫االحتماالت‬

‫‪0.32‬‬ ‫‪3‬‬ ‫صباحا‬

‫ً‬
‫‪3.03‬‬ ‫‪0‬‬ ‫مساءا‬
‫ً‬
‫‪33.00‬‬ ‫‪00‬‬ ‫ليال‬

‫‪00.43‬‬ ‫‪302‬‬ ‫حسب الحاجة‬

‫‪322‬‬ ‫‪342‬‬ ‫المجموع‬

‫~ ‪~ 120‬‬
 ‫اإلطار المنهجي والتحليلي للدراسة‬ ‫الفصل الخامس‪:‬‬
‫يوضح الجدول رقم (‪ ) 0‬توزيع أفراد العينة حسب الفترة التي يتصفحون فيها موقع الفيسبوك‪ ،‬ومنه‬
‫نستنتج أن غالبية أفراد العينة يتصفحون موقع الفيسبوك حسب الحاجة وذلك بنسبة ‪ ،%00.43‬ثم تليها‬
‫مساء بنسبة ‪ %3.03‬وفي المرتبة األخيرة الفترة الصباحية‬
‫ً‬ ‫‪ %33.00‬يستخدمون موقع الفيسبوك ليال‪ ،‬ثم‬
‫نوعا ما مع الفترة المسائية‪ ،‬ومنه نجد أن تصفح موقع الفيسبوك ال‬
‫بنسبة ‪ %0.32‬وهي نسبة متقاربة ً‬
‫يقتصر على وقت محدد في وقتنا الحالي إنما يكون حسب الحاجة إلى ذلك وحسب ظروف كل فرد‪.‬‬
‫الجدول رقم (‪ :)1‬يبين نوع الوسيلة االلكترونية المستخدمة في تصفح موقع الفيسبوك حسب أفراد العينة‪.‬‬
‫النسبة ‪%‬‬ ‫التك اررات‬ ‫االحتماالت‬

‫‪40.00‬‬ ‫‪300‬‬ ‫الهاتف الذكي‬

‫‪3.00‬‬ ‫‪0‬‬ ‫الحاسوب المحمول‬

‫‪3.20‬‬ ‫‪0‬‬ ‫اللوحة اإللكترونية(التابلت)‬

‫‪322‬‬ ‫‪342‬‬ ‫المجموع‬

‫يوضح الجدول رقم (‪ )4‬توزيع أفراد العينة حسب نوع الوسيلة المستخدمة في تصفح موقع الفيسبوك‪،‬‬
‫فتبين لنا أن أكثر وسيلة استعماال هي الهاتف الذكي بنسبة ‪ ،%40.00‬ثم تليها الحاسوب المحمول بنسبة‬
‫‪ ،%3.00‬وفي األخير تأتي اللوحة اإللكترونية (التابلت) بنسبة ‪ %3.20‬وهما نسبتان تكاد تكون منعدمتان‪،‬‬
‫ومنه نستنتج أن السر وراء استعمال األفراد للهاتف الذكي راجع لكونه الوسيلة األكثر إتاحة ونظ ار لسهولة‬
‫استخدامه وحمله في كل وقت وكل مكان‪ ،‬أما استخدام الحاسوب فما زال له القيمة والفعالية رغم تطور‬
‫وسائل التكنولوجيا‪ ،‬أما اللوحة اإللكترونية تبقى من أهم الوسائل المتداولة في مشاهدة األفالم وغيرها‪ ،‬إال‬
‫أن الهاتف الذكي يبقى الوسيلة األكثر استعماال في عصرنا الحالي‪.‬‬

‫المحور الثاني‪ :‬مساهمة شبكة الفيسبوك في نشر التوعية الصحية بفيروس كورونا‪.‬‬
‫الجدول رقم (‪ :)97‬يبين مساهمة الفيسبوك في نشر التوعية الصحية‪.‬‬
‫النسبة ‪%‬‬ ‫التك اررات‬ ‫االحتماالت‬

‫‪43.00‬‬ ‫‪302‬‬ ‫نعم‬

‫‪0.00‬‬ ‫‪32‬‬ ‫ال‬

‫‪322‬‬ ‫‪342‬‬ ‫المجموع‬

‫~ ‪~ 121‬‬
 ‫اإلطار المنهجي والتحليلي للدراسة‬ ‫الفصل الخامس‪:‬‬
‫يوضح الجدول رقم (‪ :)32‬مساهمة الفيسبوك في نشر التوعية الصحية‪ ،‬إذ نجد أن أكبر نسبة من‬
‫مفردات العينة التي أكدت على مساهمة الفيسبوك في نشر التوعية الصحية قدرت بـ ‪ ،%43.00‬أما‬
‫‪ %0.00‬فكانت إجابتهم بـ ال‪ ،‬ومنه نستنتج أن موقع الفيسبوك يساهم في زيادة قدرات التواصل وتبادل‬
‫المعلومات بين المؤسسات الصحية والجمهور‪ ،‬مما يعزز الفعل التوعوي من خالل إنشاء المحتوى ونشر‬
‫التوعية والتثقيف الصحي‪ ،‬وهذا يتطلب االعتراف بقوة شبكات التواصل االجتماعي ودورها الكبير في برامج‬
‫التوعية الصحية‪.‬‬
‫الجدول رقم (‪ :)99‬يبين متابعة أفراد العينة لمنشورات الصفحة حول فيروس كورونا المستجد‪.‬‬
‫االحتماالت‬

‫النسبة ‪%‬‬ ‫التك اررات‬ ‫االحتماالت‬ ‫النسبة ‪%‬‬ ‫التك اررات‬

‫‪00.00‬‬ ‫‪40‬‬ ‫في فترة المرض‬

‫نعم‬
‫‪00.32‬‬ ‫‪300‬‬
‫‪00.30‬‬ ‫‪00‬‬ ‫دائما‬

‫‪977‬‬ ‫‪956‬‬ ‫المجموع‬

‫‪30.04‬‬ ‫‪03‬‬ ‫الخوف‬ ‫‪30.04‬‬ ‫‪03‬‬ ‫ال‬

‫‪977‬‬ ‫‪34‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪977‬‬ ‫‪917‬‬ ‫المجموع‬

‫يوضح الجدول رقم (‪ :)33‬توزيع أفراد العينة حسب متابعتهم لمنشورات صفحة الفيسبوك للمؤسسة‬
‫العمومية للصحة الجوارية حول فيروس كورونا المستجد‪ ،‬فنجد أن أكبر نسبة من اإلجابات كانت بنعم‬
‫والمقدرة بـ ‪ ،%00.32‬ثم تليها اإلجابة "ال" بنسبة ‪ ،%30.04‬ومن هنا نستنتج أن هذه الصفحة تقوم بتقديم‬
‫منشورات حول الوباء‪ ،‬وهذا ما يجعل المتصفحين مقبلين على متابعتها‪ ،‬إذ نجد كذلك أن أكبر فئة من‬
‫أفراد العينة يتابعونها في فترة المرض وهذا بنسبة ‪ ،%00.00‬أما البقية فمتابعتهم لها كانت دائما بنسبة‬
‫كبير‬
‫هاجسا ًا‬
‫ً‬ ‫‪ ،%00.30‬وهذا راجع لكونها صفحة اهتمت كثي ار بموضوع الساعة "كوفيد ‪ "34‬والذي شكل‬
‫بالنسبة لألفراد عبر جميع مجتمعات العالم‪ ،‬األمر الذي جعلها محل إقبال كبير من طرف المتصفحين‬
‫لمتابعة آخر المستجدات واألخبار حول هذا الفيروس من خاللها‪.‬‬

‫~ ‪~ 122‬‬
 ‫اإلطار المنهجي والتحليلي للدراسة‬ ‫الفصل الخامس‪:‬‬
‫الجدول رقم (‪ :)92‬يبين نوع المعلومات التي تقدمها الصفحة حسب أفراد العينة‪.‬‬
‫النسبة ‪%‬‬ ‫التك اررات‬ ‫االحتماالت‬

‫‪30.00‬‬ ‫‪42‬‬ ‫نشر أخبار صحية‬

‫‪32.00‬‬ ‫‪02‬‬ ‫تقديم إرشادات طبية عامة‬

‫‪00.00‬‬ ‫‪00‬‬ ‫نشر معلومات وقائية صحية‬

‫‪4.33‬‬ ‫‪30‬‬ ‫نشر تنبيهات عن مخاطر‬

‫األمراض واألوبئة‬
‫‪322‬‬ ‫‪342‬‬ ‫المجموع‬

‫يوضح الجدول رقم (‪ :)30‬توزيع أفراد العينة حسب نوع المعلومات التي تقدمها الصفحة حيث‬
‫نستنتج أن أغلبية أفراد العينة يرون أن الصفحة تقوم بنشر أخبار صحية بنسبة ‪ ،%30.00‬تليها الفئة التي‬
‫قالت بأنها تنشر معلومات وقائية صحية بنسبة ‪ %00.00‬وهما نسبتان متقاربتان كون األخبار الصحية‬
‫والمعلومات الوقائية الصحية هدفها واحد وهو التوعية الصحية وذلك لتعزيز مستوى الثقافة الصحية لجميع‬
‫األفراد‪ ،‬في حين نجد من قال أنها صفحة تقدم إرشادات طبية عامة بنسبة ‪ %32.00‬وفي األخير هناك‬
‫من قال أنها تنشر تنبيهات عن مخاطر األمراض واألوبئة بنسبة ‪ ،%4.33‬وهذا ما تهدف إليه الصفحة‬
‫من خالل المنشورات المقدمة‪ ،‬إذ يشير هذا المحور إلى أن المختصين في و ازرة الصحة يرون أن المعلومات‬
‫اضحا عن مختلف مواضيع التوعية الصحية‪،‬‬
‫الصحية التي تنشر عبر موقع الفيسبوك متنوعة وتقدم وصفا و ً‬
‫إذ تعتبر كبديل عن الطبيب (بشكل جزئي فقط)‪.‬‬
‫الجدول رقم ‪ :93‬يبين درجة خطورة اإلصابة بفيروس كورونا المستجد حسب منشورات هذه الصفحة من‬
‫طرف أفراد العينة‪.‬‬
‫النسبة ‪%‬‬ ‫التك اررات‬ ‫االحتماالت‬

‫‪3.20‬‬ ‫‪0‬‬ ‫ضعيفة جدا‬

‫‪0.00‬‬ ‫‪0‬‬ ‫ضعيفة‬

‫‪00.43‬‬ ‫‪03‬‬ ‫متوسطة‬

‫‪30.32‬‬ ‫‪02‬‬ ‫كبيرة‬

‫‪33.03‬‬ ‫‪00‬‬ ‫كبيرة جدا‬

‫‪322‬‬ ‫‪342‬‬ ‫المجموع‬

‫~ ‪~ 123‬‬
 ‫اإلطار المنهجي والتحليلي للدراسة‬ ‫الفصل الخامس‪:‬‬
‫يوضح الجدول رقم (‪ :)30‬توزيع أفراد العينة حسب المنشورات التي تقدمها الصفحة عند درجة‬
‫خطورة اإلصابة بفيروس كورونا المستجد‪ ،‬حيث نرى أن أغلبية أفراد العينة أجابوا بأن نسبة تعرضهم‬
‫لإلصابة بالفيروس كبيرة وتقدر بـ ‪ %30.32‬وهي أعلى نسبة وهذا راجع إلى مستوى اإلعالم‪ ،‬الذي طبقته‬
‫المؤسسة العمومية للصحة الجوارية بقالمة والتي هدفت إلى تطبيق اإلرشادات الصحية الوقائية حول‬
‫كبير من المسؤولية فيما قد يحدث‬
‫كوفيد ‪ ،34‬وبالتالي ألزمت هذه الصفحة متصفحيها على تحمل جانبا ًا‬
‫لهم‪ ،‬وبذلك يمكننا القول أن هذه الصفحة قد ساعدت في التخفيف من درجة التوتر والضغط الذي كانت قد‬
‫أفرزته عملية نشر األخبار الكاذبة والشائعات التي تسعى إلى بث الخوف والذعر في نفوس األفراد الذين‬
‫وضعتهم األزمة في حال من القلق والبحث في المعلومات حول المرض حتى وان كانت غير صحيحة‪.‬‬
‫الجدول رقم (‪ :)94‬يبين توزيع أفراد العينة حسب منشورات التوعية الصحية التي تقوم بها هذه الصفحة‪.‬‬
‫النسبة ‪%‬‬ ‫التك اررات‬ ‫االحتماالت‬

‫‪40.32‬‬ ‫‪300‬‬ ‫نعم‬

‫‪0.04‬‬ ‫‪30‬‬ ‫ال‬

‫‪322‬‬ ‫‪342‬‬ ‫المجموع‬

‫يوضح الجدول رقم (‪ )33‬توزيع أفراد العينة حسب منشورات التوعية الصحية التي تقوم بها هذه‬
‫الصفحة‪ ،‬إذ نجد أن نسبة ‪ %40.32‬من إجابات أفراد العينة كانت إجابتهم بنعم وهي أعلى نسبة‪ ،‬ثم تليها‬
‫جدا كانت إجابتهم بـ ال‪ ،‬أي أن الصفحة ال تقوم بمنشورات حول التوعية‬
‫نسبة ‪ %0.04‬وهي نسبة منخفضة ً‬
‫الصحية‪ ،‬ومن هنا نستنتج أن الصفحة الرسمية للمؤسسة العمومية للصحة الجوارية لوالية قالمة صفحة‬
‫تلم بجميع المواضيع التوعوية الصحية ولها دور إيجابي في تصحيح المعلومات ومنه السلوكيات الصحية‬
‫الخاطئة حول فيروس كورونا المستجد‪ ،‬وذلك من خالل المعلومات الوقائية التي تنشرها الصفحة والتي تقوم‬
‫بتنبيه األفراد لتجنب السلوكيات الخاطئة التي يقومون بها‪ ،‬وبذلك فهي تعمل على زيادة ثقافتهم الصحية‬
‫ووعيهم بخطر الوباء القائل‪.‬‬

‫~ ‪~ 124‬‬
 ‫اإلطار المنهجي والتحليلي للدراسة‬ ‫الفصل الخامس‪:‬‬
‫الجدول رقم (‪ :)95‬يبين درجة أهمية نشر المعلومات حول فيروس كورونا في هذه الصفحة حسب أفراد‬
‫العينة‪.‬‬
‫النسبة ‪%‬‬ ‫التك اررات‬ ‫االحتماالت‬

‫‪3.20‬‬ ‫‪0‬‬ ‫ضعيفة جدا‬

‫‪3.20‬‬ ‫‪0‬‬ ‫ضعيفة‬

‫‪00.00‬‬ ‫‪00‬‬ ‫حسنة‬

‫‪00.04‬‬ ‫‪00‬‬ ‫كبيرة‬

‫‪00.00‬‬ ‫‪00‬‬ ‫كبيرة جدا‬

‫‪322‬‬ ‫‪342‬‬ ‫المجموع‬

‫يوضح الجدول رقم (‪ :)30‬يبين درجة أهمية نشر المعلومات حول فيروس كورونا في هذه الصفحة‬
‫حسب أفراد العينة‪ ،‬حيث يتضح لنا أن أغلب األفراد يرون أن نشر المعلومات حول فيروس كورونا كان‬
‫مهما بدرجة كبير والمقدرة بـ ‪ ،%00.00‬ومنهم من يرى بأنه مهما بدرجة حسنة بنسبة ‪ ،%00.00‬ثم تليها‬
‫نوعا ما‪ ،‬إذ نرى أن أهمية نشر‬
‫جدا بنسبة ‪ %00.00‬وهي نسب متقاربة ً‬
‫من أقروا بأنه مهم بدرجة كبيرة ً‬
‫المعلومات حول الوباء المستجد عبر الصفحات أضاف فائدة إلى أهمية األداء الوظيفي لدور شبكة الفيسبوك‬
‫في تعزيز التوعية الصحية حول فيروس كورونا لدى مستخدميها‪ ،‬كما تبرز أهمية التوعية الصحية من‬
‫خالل شبكة الفيسبوك ومدى دورها في إبالغ الرسالة الصحية وتوعية مستخدميها‪ ،‬وكذا االستفادة من نتائج‬
‫هذه الدراسة لتحسين المعلومة الصحية‪ ،‬ونالحظ أن نسبة المبحوثين الذي يرون أن درجة أهمية نشر‬
‫المعلومات التي تقوم بها صفحة المؤسسة العمومية للصحة الجوارية بقالمة ضعيفة وضعيفة جدا تكاد‬
‫تنعدم إذ قدرت بـ ‪.%3.20‬‬

‫~ ‪~ 125‬‬
 ‫اإلطار المنهجي والتحليلي للدراسة‬ ‫الفصل الخامس‪:‬‬
‫الجدول رقم (‪ :)96‬يبين مدى إضافة المضافين التوعوية المقدمة من طرف هذه الصفحة فائدة إلى مجال‬
‫التوعية الصحية ضد هذا الوباء حسب أفراد العينة‪.‬‬
‫النسبة ‪%‬‬ ‫التك اررات‬ ‫االحتماالت‬

‫‪03.20‬‬ ‫‪330‬‬ ‫نعم‬

‫‪3.00‬‬ ‫‪0‬‬ ‫ال‬

‫‪00.00‬‬ ‫‪03‬‬ ‫إلى حد ما‬

‫‪322‬‬ ‫‪342‬‬ ‫المجموع‬

‫يوضح الجدول رقم (‪ :)30‬توزيع أفراد العينة حسب مدى إضافة المضامين التوعوية المقدمة من‬
‫طرف هذه الصفحة فائدة إلى مجال التوعية الصحية ضد فيروس كورونا‪ ،‬فنجد أن أغلبية اإلجابات كانت‬
‫بنعم والمقدرة بـ ‪ ،%03.20‬ثم تليها الفئة التي قالت بأن المضامين التوعوية المقدمة من طرف الصفحة‬
‫أضافت إلى حد ما فائدة إلى هذا المجال والتي قدرت بنسبة ‪ ،%00.00‬وفي األخير جاءت أضعف نسبة‬
‫من المتتبعين والتي نفت الفائدة المقدمة إلى مجال التوعية ضد هذا الوباء والتي قدرت بـ ‪ ،%3.00‬ومن‬
‫خالل هذه المعطيات يتبين لنا تقريبا أن معظم أفراد العينة من متتبعي هذه الصفحة قد حققوا استفادة من‬
‫المحتوى المقدم عبر الصفحة وذلك بتزودهم بالثقافة والتوعية الصحية‪.‬‬

‫المحور الثالث‪ :‬الموضوعات المقدمة من طرف الفيسبوك في نشر التوعية الصحية‪.‬‬

‫الجدول رقم (‪ :)97‬يبين قيام الصفحة بتعريف مرض كوفيد_‪._91‬‬
‫النسبة ‪%‬‬ ‫التك اررات‬ ‫االحتماالت‬

‫‪43.20‬‬ ‫‪300‬‬ ‫نعم‬

‫‪0.43‬‬ ‫‪30‬‬ ‫ال‬

‫‪322‬‬ ‫‪342‬‬ ‫المجموع‬

‫يوضح الجدول رقم (‪ :)30‬توزيع أفراد العينة حسب رأيهم في قيام الصفحة بتعريف مرض كوفيد‬
‫‪ ،34‬فنرى أن أغلبية المتصفحين أقروا بأنها صفحة قامت بتعريف المرض بنسبة ‪ ،%43.20‬بينما البقية‬
‫نفوا تعريفها له والمقدرة نسبتهم بـ ‪ ،%0.43‬ومنه نستنتج أن هذه الصفحة قامت بتعريف شامل ودقيق‬
‫لفيروس كورونا المستجد وهذا حسب رأي األغلبية من أفراد العينة‪.‬‬

‫~ ‪~ 126‬‬
 ‫اإلطار المنهجي والتحليلي للدراسة‬ ‫الفصل الخامس‪:‬‬
‫الجدول رقم (‪ :)98‬يبين نشر الصفحة ألسباب انتشار فيروس كورونا‪.‬‬
‫النسبة ‪%‬‬ ‫التك اررات‬ ‫االحتماالت‬

‫‪43.03‬‬ ‫‪304‬‬ ‫نعم‬

‫‪0.00‬‬ ‫‪33‬‬ ‫ال‬

‫‪322‬‬ ‫‪342‬‬ ‫المجموع‬

‫يوضح الجدول رقم (‪ :)30‬توزيع أفراد العينة حسب رأيهم في قيام الصفحة بنشر معلومات حول‬
‫أسباب انتشار فيروس كورونا إذ نرى أن أكبر نسبة من إجابات المتصفحين كانت إيجابية بـ ‪،%43.03‬‬
‫ثم تليها إجابات النفي والمقدرة بـ ‪ ،%0.00‬ومنه نستنتج أن الصفحة الرسمية للمؤسسة العمومية للصحة‬
‫الجوارية قامت بنشر معلومات حول أسباب انتشار الفيروس وهذا كونه فيروس مسبب للمرض بسهولة بين‬
‫حاسما في تداول المعلومات التي‬
‫ً‬ ‫الناس ومنه نرى أن السوشيال ميديا عامة والفيسبوك خاصة يعتبر وسيطا‬
‫يحتاجها األفراد في ظل العزلة الوقائية والعمل والدراسة من المنزل‪ ،‬وهذا ما الحظناه من خالل دراستنا لهذه‬
‫الصفحة وعن مدى أهمية نشرها للمعلومات الخاصة ألسباب انتشار هذا الفيروس‪.‬‬
‫الجدول (‪ :)91‬يبين تقديم هذه الصفحة لطرق وقائية الزمة لتجنب اإلصابة بهذا الفيروس‪.‬‬
‫النسبة ‪%‬‬ ‫التك اررات‬ ‫االحتماالت‬

‫‪40.30‬‬ ‫‪300‬‬ ‫نعم‬

‫‪3.00‬‬ ‫‪0‬‬ ‫ال‬

‫‪322‬‬ ‫‪342‬‬ ‫المجموع‬

‫يوضح الجدول رقم (‪ :)34‬توزيع أفراد العينة حسب تقديم الصفحة لطرق وقائية الزمة لتجنب‬
‫اإلصابة بهذا المرض‪ ،‬وكان رأي األغلبية حول كون الصفحة قد قدمت منشورات حول الطرق الوقائية‬
‫الالزمة لتجنب اإلصابة بالمرض رأي إيجابي حيث قُ ِّدر بـ ‪ ،%40.30‬ثم تليها الفئة التي نفت أن الصفحة‬
‫قدمت معلومات حول الطرق الوقائية والتي قدرت نسبتها بـ ‪ %3.00‬وهي تقريبا نسبة منعدمة‪ ،‬ومنه نستنتج‬
‫أنه هناك نسبة كبيرة من أفراد العينة قد أضافت لهم الصفحات الصحية على الفيسبوك معارف جديدة متمثلة‬
‫في الطرق الوقائية حول وباء كوفيد ‪ ،34‬وهذا ما يفسر حسب نظرية االستخدامات واإلشاعبات حيث أن‬
‫هذه الصفحة تشبع رغبات المبحوثين وذلك من خالل االعتماد عليها في اكتساب معارف جديدة مما يزيد‬
‫وعيهم بخطورة الوباء‪.‬‬

‫~ ‪~ 127‬‬
 ‫اإلطار المنهجي والتحليلي للدراسة‬ ‫الفصل الخامس‪:‬‬
‫الجدول رقم (‪ :)27‬يبين توزيع أفراد العينة حسب تخوفهم من اإلصابة بالمرض‪.‬‬
‫النسبة ‪%‬‬ ‫التك اررات‬ ‫االحتماالت‬

‫‪00.03‬‬ ‫‪330‬‬ ‫نعم‬

‫‪00.00‬‬ ‫‪30‬‬ ‫ال‬

‫‪322‬‬ ‫‪342‬‬ ‫المجموع‬

‫يوضح الجدول رقم (‪ :)27‬توزيع أفراد العينة حسب تخوفهم من اإلصابة بالمرض فنجد أن أكبر‬
‫نسبة من إجابات المتصفحين كانت إيجابية والخوف من اإلصابة بالمرض والمقدرة بـ ‪ ،%00.03‬في حين‬
‫نوعا ما وقدرت بـ ‪ ،%00.00‬ومنه نستنتج أنه من‬
‫هناك من لم ينتابهم الشعور بالخوف وهي نسبة قليلة ً‬
‫الطبيعي الشعور بالخوف أو القلق أو الحزن أو االرتباك أثناء هذه األزمات الصحية وهي ردود أفعال جد‬
‫طبيعية‪ ،‬فبالكاد نجد اليوم في أرجاء العالم من ال يخاف من سيرة هذا الفيروس والخوف من اإلصابة به‪،‬‬
‫وكيف يتعامل معه فيما لو تمت إصابته به‪ ،‬وماذا يفعل كي ال يصاب به‪ ،‬وحتّى الذي يبدون صامدين‬
‫وغير مبالين فإنهم في أعماق نفوسهم يعيشون حالة توجس وخوف من وصول الفيروس إليهم‪.‬‬
‫الجدول رقم (‪ :)29‬يبين مساهمة الصفحة في إنقاص درجة خوف أفراد العينة من اإلصابة بالمرض‪.‬‬
‫النسبة ‪%‬‬ ‫التك اررات‬ ‫االحتماالت‬

‫‪00.04‬‬ ‫‪304‬‬ ‫نعم‬

‫‪00.32‬‬ ‫‪03‬‬ ‫ال‬

‫‪322‬‬ ‫‪342‬‬ ‫المجموع‬

‫يوضح الجدول رقم (‪ :)03‬مساهمة الصفحة في إنقاص درجة خوف أفراد العينة من اإلصابة‬
‫بالمرض فتبين لنا أن أكبر نسبة من المتصفحين كانت إجابتهم بنعم والتي قدرت بـ ‪ ،%00.04‬في حين‬
‫تلتها الفئة التي كانت إجابتهم بـ ال والمقدرة بـ ‪ ،%00.32‬ومن خالل ما سبق ذكره يتضح لنا أن الصفحات‬
‫الفيسبوكية لها دور كبير في إنقاص درجة خوف األفراد من اإلصابة بوباء كوفيد ‪ ،34‬وهذا راجع إلى‬
‫مساهمة هذه الصفحات بتقديم اإلرشادات والنصائح والتعليمات التي تحمي األفراد من اإلصابة بالمرض‪،‬‬
‫كما تعمل على مجابهة مختلف الشائعات حول الوباء وكشف حقيقته عن طريق نشر الصور والفيديوهات‪.‬‬

‫~ ‪~ 128‬‬
 ‫اإلطار المنهجي والتحليلي للدراسة‬ ‫الفصل الخامس‪:‬‬
‫الجدول رقم (‪ :)22‬يبين طبيعة المنشورات التي تنشرها الصفحة والتي تدعو إلى ضرورة التلقيح ضد‬
‫فيروس كورونا‪.‬‬
‫النسبة ‪%‬‬ ‫التك اررات‬ ‫االحتماالت‬

‫‪00.04‬‬ ‫‪300‬‬ ‫نعم‬

‫‪30.32‬‬ ‫‪00‬‬ ‫ال‬

‫‪322‬‬ ‫‪342‬‬ ‫المجموع‬

‫يوضح الجدول (‪ :)00‬طبيعة المنشورات التي تنشرها الصفحة والتي تدعو إلى ضرورة التلقيح ضد‬
‫فيروس كورونا‪ ،‬فنجد أن األغلبية أكدوا على أنها صفحة تدعوا إلى ضرورة التلقيح بنسبة ‪ ،%00.04‬ثم‬
‫ونظر لهذه النتائج يتبين لنا‬
‫ًا‬ ‫تليها النسبة ‪ %30.32‬وهم الفئة التي نفت دعوة الصفحة إلى ضرورة التلقيح‪،‬‬
‫أن اللقاح هو أحد عوامل الوقاية من المرض واإلصابة بمضاعفات مرضية خطيرة أو دخول المستشفى أو‬
‫الوفاة بسبب كوفيد ‪ ،34‬كما يمكن كذلك ربما الحد من انتشاره‪ ،‬ومنه نرى أن للصفحة دور إيجابي في‬
‫إيصال فكرة ضرورة التلقيح كأحد عوامل الوقاية والعالج‪.‬‬
‫الجدول رقم (‪ :)23‬يبين مساهمة الصفحة في تسهيل عملية التلقيح ضد فيروس كورونا‪.‬‬
‫النسبة ‪%‬‬ ‫التك اررات‬ ‫االحتماالت‬

‫‪00.30‬‬ ‫‪300‬‬ ‫نعم‬

‫‪33.03‬‬ ‫‪00‬‬ ‫ال‬

‫‪322‬‬ ‫‪342‬‬ ‫المجموع‬

‫يوضح الجدول رقم (‪ :)00‬مساهمة الصفحة في تسهيل عملية التلقيح ضد فيروس كورونا‪ ،‬فنرى‬
‫بذلك أن ‪ %00.30‬من أفراد العينة أكدوا أن الصفحة الرسمية للمؤسسة العمومية للصحة الجوارية قد‬
‫ساهمت في تسهيل عملية اللقاح‪ ،‬أما ‪ %33.03‬منهم لم يقتنعوا بكونها صفحة ساهمت في ذلك‪ ،‬ومنه‬
‫نستنتج أن الصفحات الفيسبوكية الصحية لها دور فعال في التأثير على األفراد المتصفحين لها‪ ،‬باعتبارها‬
‫البديل الرسمي لدور المستشفيات واألطباء من جانب الدعوة إلى التلقيح والعالج وغيرها‪ ،‬ومنه نرى بأن‬
‫مستخدمي شبكة الفيسبوك يهتمون بالنشاط الصحي وادراكهم بأهمية الصفحات الخاصة بالتوعية الصحية‬
‫بصفة عامة‪ ،‬والتوعية بمخاطر فيروس كورونا بصفة خاصة في ظل هذه الجائحة‪.‬‬
‫~ ‪~ 129‬‬
 ‫اإلطار المنهجي والتحليلي للدراسة‬ ‫الفصل الخامس‪:‬‬
‫الجدول رقم (‪ :)24‬يبين قيام أفراد العينة بعملية التلقيح أو ال‪.‬‬
‫االحتماالت‬

‫النسبة ‪%‬‬ ‫التك اررات‬ ‫االحتماالت‬ ‫النسبة ‪%‬‬ ‫التك اررات‬

‫‪04.00‬‬ ‫‪00‬‬ ‫المستوصفات‬

‫‪3.04‬‬ ‫‪3‬‬ ‫الصيدليات‬ ‫‪30.00‬‬ ‫‪00‬‬ ‫نعم‬

‫‪0.04‬‬ ‫‪0‬‬ ‫المساجد‬

‫‪0.33‬‬ ‫‪0‬‬ ‫الجامعات‬

‫‪03.30‬‬ ‫‪03‬‬ ‫أماكن العمل‬

‫‪0.03‬‬ ‫‪0‬‬ ‫من خالل الفرق‬

‫الطبية المتنقلة‬
‫‪977‬‬ ‫‪87‬‬ ‫المجموع‬

‫‪00.00‬‬ ‫‪04‬‬ ‫الخوف‬

‫‪22‬‬ ‫‪22‬‬ ‫أقل من ‪30‬‬ ‫‪03.03‬‬ ‫‪320‬‬ ‫ال‬

‫سنة‬
‫‪0.00‬‬ ‫‪3‬‬ ‫الحوامل‬

‫‪30.30‬‬ ‫‪30‬‬ ‫لست مقتنع‬

‫‪03.00‬‬ ‫‪00‬‬ ‫بدون سبب‬

‫‪977‬‬ ‫‪973‬‬ ‫المجموع‬ ‫‪%977‬‬ ‫‪917‬‬ ‫المجموع‬

‫يوضح الجدول رقم (‪ :)03‬توزيع أفراد العينة حسب قيامهم بعملية التلقيح أو عدم قيامهم بذلك‪،‬‬
‫فنرى أن أغلبية اإلجابات كانت حول عدم قيامهم بعملية التلقيح وذلك بنسبة ‪ %03.03‬وذلك نظ ار لعدة‬
‫أسباب أولّها الخوف والذي قدرت نسبته حسب إجابات المتصفحين بـ ‪ ،%00.00‬ثم نجد من لم يقم باللقاح‬
‫أصال بنسبة ‪%30.30‬‬
‫بدون سبب والمقدرة نسبتهم بـ ‪ ،%03.00‬ثم تليها الفئة التي لم تقتنع بفكرة اللقاح ً‬
‫وبعدها فئة الحوامل المقدرة بـ ‪ ،%0.00‬ثم الفئة األقل من ‪ 30‬سنة وهي منعدمة ‪ ،‬ومنه نستنتج أن الخوف‬
‫يعتبر عامل أساسي في التأثير على عقول األفراد‪ ،‬وهو شيء طبيعي في هذه الحالة‪ ،‬كون اللقاح ضد هذا‬
‫الفيروس قد أُنِ ِج َز بشكل مفاجئ وسريع بينما هو عادة ما يستغرق أعواما مما آثار ريبة وتخوف المستخدمين‪،‬‬

‫~ ‪~ 130‬‬
 ‫اإلطار المنهجي والتحليلي للدراسة‬ ‫الفصل الخامس‪:‬‬
‫ولكن منظمة الصحة العالمية أرجعت ذلك إلى التطور العلمي إال أن األفراد لم يقتنعوا بذلك‪ ،‬كما هناك من‬
‫كان خوفه من اآلثار الجانبية للق اح على مدى سنوات من تلقيه للجرعة كالموت أو الشلل أو العقم إلخ‪،‬‬
‫إضافة إلى تأثير الشائعات التي نشرت عبر مواقع التواصل االجتماعي والمجهولة المصدر‪ ،‬كل هذه العوامل‬
‫تسببت في منع األفراد من التقدم إلى تلقي جرعات اللقاح‪ ،‬أما في ما يخص الفئة التي قامت بعملية التلقيح‬
‫نوعا ما‪ ،‬فمعظمهم قاموا بعملية التلقيح في المستوصفات والمقدرة‬
‫فقد قدرت بـ ‪ ،%30.00‬وهي نسبة جيدة ً‬
‫نسبتهم بـ ‪ %04.00‬ثم تليها الفئة التي لقحت في أماكن العمل بنسبة ‪ %03.30‬وهذه الفئة ربما كانت‬
‫عملية تلقيحهم بشكل إجباري حسب ما صرحه األغلبية في مجتمعاتنا‪ ،‬وقد سجلت الفئة التي لقحت من‬
‫خالل الفرق الطبية المتنقلة بـ ‪ ،%0.03‬وبعدها الفئة التي أخذت الجرعة في الصيدليات ‪ ،%3.04‬وفي‬
‫األخير نجد من قام باللقاح في المساجد بنسبة ‪ ،%0.04‬ومنه نستنتج أنه هناك نسبة معتبرة من أفراد‬
‫العينة اقتنعوا بفكرة أن اللقاح يعتبر نوع من أنواع الوقاية والعالج الفعال ضد فيروس كورونا والذي يمكن‬
‫أن ينقذ ماليين األرواح سنويا‪ ،‬كما أنه لقاح فعال ويوفر حماية قوية من المرض الشديد والوفاة‪ ،‬واقناعهم‬
‫بفكرة أن خطر الوفاة من جراء اإلصابة بكوفيد ‪ 34‬بين الناس غير الحاصلين على اللقاح يزيد بعشرة‬
‫أضعاف على األقل عنه بين األفراد الحاصلين على اللقاح وهذا ما أدلت به منظمة الصحة العالمية‪ ،‬ناهيك‬
‫عن دوره الفعال في منع انتقال العدوى بين األفراد ومنه فإن اللقاح يحمي األفراد المحيطين بهم أيضا‪.‬‬
‫الجدول رقم (‪ :)25‬يبين الفترة التي أخذ فيها أفراد العينة جرعة اللقاح‪.‬‬
‫النسبة ‪%‬‬ ‫التك اررات‬ ‫االحتماالت‬

‫‪32.03‬‬ ‫‪4‬‬ ‫الموجة األولى‬

‫‪30.30‬‬ ‫‪33‬‬ ‫الموجة الثانية‬

‫‪00.00‬‬ ‫‪00‬‬ ‫المرحلة الثالثة‬

‫‪0.03‬‬ ‫‪0‬‬ ‫المرحلة الرابعة‬

‫‪322‬‬ ‫‪00‬‬ ‫المجموع‬

‫يوضح الجدول رقم (‪ :)00‬توزيع أفراد العينة حسب الفترة التي أخذوا فيها جرعة اللقاح‪ ،‬وكانت‬
‫أغلبية اإلجابات حول أخذهم اللقاح في الموجه الثانية من بداية ظهور الوباء والتي قدرت بـ ‪ ،%30.30‬ثم‬
‫تليها الموجة الثالثة بنسبة ‪ ،%00.00‬وهما نسبتان متقاربتان وهذا راجع لكون الفيروس أثار مخاوف عالمية‬

‫~ ‪~ 131‬‬
 ‫اإلطار المنهجي والتحليلي للدراسة‬ ‫الفصل الخامس‪:‬‬
‫جراء انتقاله السريع واحتالله معظم دول العالم‪ ،‬بما فيهم الجزائر والسيما في عدم معرفة السبب الرئيسي‬
‫وراء هذا االنتشار الهائل‪ ،‬حيث رجحت منظمة الصحة العالمية أن ما يقارب ‪ 022‬مليون من سكان العالم‬
‫سوف يصابون بفيروس كورونا وأتت هذه التقديرات بينما تتزايد أعداد المصابين بالمرض في صورة مخيفة‬
‫في أوروبا ومناطق أخرى في العالم‪ ،‬وهو ما استدعى تشديد القيود بطرق عدة‪ ،‬ونظ ار ألعراضه المخيفة‬
‫والمتمثلة في إصابة الجهاز التنفسي زادت من حدة الخوف الذي أجبر العديد من األفراد على أخذ جرعة‬
‫اللقاح‪ ،‬ثم نجد الفئة التي أخذت اللقاح في الموجة األولى بنسبة ‪ ،%32.03‬وفي المرتبة األخيرة ثاني فئة‬
‫الموجة الرابعة والمقدرة بـ ‪ ،%0.03‬وهذا راجع لكون األفراد لم ينتابهم الشعور بالخوف من اإلصابة بالمرض‬
‫في هاتين الموجتين‪.‬‬
‫الجدول رقم (‪ :)26‬يبين نوع اللقاح المأخوذ من طرف أفراد العينة‪.‬‬
‫النسبة ‪%‬‬ ‫التك اررات‬ ‫االحتماالت‬

‫‪12.64‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪Astrazeneca‬‬

‫‪50.57‬‬ ‫‪33‬‬ ‫‪Sinovac‬‬

‫‪4.59‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪Sinopharm‬‬

‫‪0.33‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪Moderna‬‬

‫‪0.04‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪Sputnik‬‬

‫‪03.00‬‬ ‫‪34‬‬ ‫‪Jhonson‬‬

‫‪322‬‬ ‫‪00‬‬ ‫المجموع‬

‫يوضح الجدول رقم (‪ :)00‬توزيع أفراد العينة حسب نوع اللقاح الذين قاموا بأخذه‪ ،‬إذ نجد إقبال‬
‫األغلبية إلى النوع "‪"Sinovac‬بنسبة ‪ ،%02.00‬ثم يليه النوع "‪ "Jhonson‬بنسبة ‪ ،%03.00‬في حين‬
‫يأتي النوع "‪ "Astrazeneca‬نسبة ‪ ،%30.03‬بينما النوع "‪ "Sputnik‬فقدر بـ ‪ ،%0.04‬وفي المرتبة‬
‫األخيرة نجد النوع "‪ "Moderna‬والذي نسبة اإلقبال عليه كانت منخفضة جدا‪ ،‬ومنه نستنتج أن إقبال األغلبية‬
‫نحو اللقاح "‪ "Sinovac‬راجع كون الدولة قامت بجلبه وتوفيره كأول لقاح تم اقتنائه والعمل به في بداية‬
‫ظهور المرض‪ ،‬ثم جلبت األنواع األخرى‪ ،‬كما يرجع سبب اعتماده إلى قوة فعاليتة في منع دخول الحاالت‬

‫~ ‪~ 132‬‬
 ‫اإلطار المنهجي والتحليلي للدراسة‬ ‫الفصل الخامس‪:‬‬
‫إلى المستشفى وهذا بنسبة ‪ %00‬من اإلحصائيات في العالم أجمع‪ ،‬كما يمنع الدخول إلى وحدات العناية‬
‫المركزة ويمنع الوفيات الناجمة عن الكوفيد ‪ ،34‬وهذا ال يمنع كون األنواع األخرى غير فعالة‪.‬‬
‫الجدول رقم (‪ :)27‬يبين مدى استفادة أفراد العينة من منشورات الصفحة خالل فترة الحجر الصحي‬
‫المنزلي‪.‬‬
‫النسبة ‪%‬‬ ‫التك اررات‬ ‫االحتماالت‬

‫‪43.00‬‬ ‫‪303‬‬ ‫نعم‬

‫‪0.30‬‬ ‫‪30‬‬ ‫ال‬

‫‪322‬‬ ‫‪342‬‬ ‫المجموع‬

‫يوضح الجدول رقم (‪ :)00‬توزيع أفراد العينة حسب مدى استفادتهم من منشورات الصفحة خالل‬
‫فترة الحجر الصحي المنزلي‪ ،‬ونالحظ من خالل الجدول أن أغلبية األفراد قد استفادوا من منشورات هذه‬
‫جدا من الذين أكدوا أنهم لم‬
‫الصفحة خالل فترة الحجر والمقدرة نسبتهم بـ ‪ %43.00‬ثم تليها نسبة قليلة ً‬
‫شيئا من هذه الصفحة والمقدرة بـ ‪ %0.30‬وهي نسبة منخفضة جدا‪ ،‬ومنه نستنتج أن مستخدمي‬
‫يستفيدوا ً‬
‫شبكة الفيسبوك يهتمون بالمنشورات المقدمة من طرف الصفحات الصحية وهم يدركون أهمية محتوى صفحة‬
‫المؤسسة العمومية للصحة الجوارية‪ ،‬ومدى نشرها ألخبار صحية ومعلومات توعوية والمتمثلة في‬
‫إحصائيات حاالت اإلصابة وحاالت الوفيات والتوعية بااللتزام الجدي بالحجر المنزلي كأهم تطبيق في‬
‫الوقاية من المرض‪ ،‬ومنه نجد أن موقع الفيسبوك له دور فعال إشباع احتياجات الجمهور‪.‬‬
‫الجدول رقم ‪ :28‬يبين توزيع أفراد العينة حسب مساهمة هذه الصفحة في االستفادة منها‪.‬‬
‫النسبة ‪%‬‬ ‫التك اررات‬ ‫االحتماالت‬

‫‪30.30‬‬ ‫‪00‬‬ ‫إثراء معلوماتك الصحية‬

‫‪03.00‬‬ ‫‪300‬‬ ‫زيادة التوعية الصحية‬

‫‪0.32‬‬ ‫‪3‬‬ ‫نشر الذعر والخوف من اإلصابة بالمرض‬

‫‪0.00‬‬ ‫‪0‬‬ ‫االطالع على تطورات هذا المرض‬

‫‪3.00‬‬ ‫‪0‬‬ ‫تسهيل الخدمات الصحية‬

‫‪0.00‬‬ ‫‪0‬‬ ‫معرفة عدد اإلصابات اليومية‬

‫‪322‬‬ ‫‪342‬‬ ‫المجموع‬

‫~ ‪~ 133‬‬
 ‫اإلطار المنهجي والتحليلي للدراسة‬ ‫الفصل الخامس‪:‬‬
‫يوضح الجدول رقم (‪ :)00‬توزيع أفراد العينة حسب مساهمة هذه الصفحة في االستفادة منها ونالحظ‬
‫بأن أغلبية اإلجابات أكدت أنها صفحة تقوم بزيادة التوعية الصحية بنسبة ‪ %03.00‬بينما هناك من يروا‬
‫بأنها تزيد في إثراء معلوماتهم الصحية وتقدر نسبتهم بـ ‪ ،%30.30‬في حين هناك من قال أنها صفحة‬
‫تطلعهم على تطورات هذا المرض نسبة ‪ ،%0.00‬ثم معرفة عدد اإلصابات اليومية بنسبة ‪ ،%0.00‬وبعدها‬
‫أخير هناك من أجاب بأنها تقوم بتسهيل‬
‫نشر الذعر والخوف من اإلصابة بالمرض بنسبة ‪ ،%0.32‬و ًا‬
‫الخدمات الصحية بنسبة ‪ ،%3.00‬وبالنظر إلى هذه النتائج يتبين لنا تقريبا أن أغلبية أفراد العينة متتبعي‬
‫لصفحة المؤسسة العمومية للصحة الجوارية قالمة‪ ،‬إذ حققوا تزودهم بالتوعية والثقافة الصحية وذلك نظ ار‬
‫لما تقدمه هذه الصفحة من منشورات هادفة إلى زيادة التثقيف والتوعية الصحية على مدار دائم بصفة عامة‬
‫وفي خضم هذه الجائحة بصفة خاصة‪ ،‬ومنه نستنتج أن شبكة الفيسبوك ال تقتصر فقط على أهميتها في‬
‫المجال التواصلي إنما تشمل جميع المجاالت وصوال إلى المجال الصحي‪.‬‬
‫الجدول رقم (‪ :)21‬يبين اقتراحات أفراد العينة حول إثراء محتوى الصفحة‪.‬‬
‫النسبة ‪%‬‬ ‫التك اررات‬ ‫االحتماالت‬

‫‪30.30‬‬ ‫‪00‬‬ ‫تزويد الصفحة بمعلومات صحية‬

‫حول أمراض وأوبئة أخرى غير‬
‫الكوفيد‬
‫‪0.03‬‬ ‫‪30‬‬ ‫نشر التوعية الصحية وعدم‬
‫تخويف المجتمع بخطورة المرض‬
‫‪0.00‬‬ ‫‪32‬‬ ‫تقديم نصائح من طرف األطباء‬

‫‪0.00‬‬ ‫‪33‬‬ ‫محاولة تغيير نمط المنشورات‬

‫وطرحها بطرق إبداعية وجاذبة‬
‫‪00.32‬‬ ‫‪330‬‬ ‫صفحة جيدةال تحتاج إلى إثراء‬
‫محتوى‬
‫‪322‬‬ ‫‪342‬‬ ‫المجموع‬

‫يوضح الجدول رقم (‪ :)04‬اقتراحات أفراد العينة حول إثراء محتوى الصفحة‪ ،‬وقد تبين لنا أن رأي‬
‫األغلبية حول أنها صفحة جيدة وال تحتاج إلى إثراء محتوى ألنها شاملة لجميع المواضيع المتعلقة بالصحة‬
‫وهذا بنسبة ‪ %00.32‬وهي أعلى نسبة‪ ،‬ثم تليها من اقترحوا تزويد الصفحة بمعلومات صحية حول أمراض‬

‫~ ‪~ 134‬‬
 ‫اإلطار المنهجي والتحليلي للدراسة‬ ‫الفصل الخامس‪:‬‬
‫وأوبئة أخرى غير الكوفيد بنسبة ‪ ،%30.30‬بينما نجد ‪ %0.00‬من األفراد اقترحوا محاولة تغيير نمط‬
‫المنشورات وطرحها بطرق إبداعية وجاذبة أكثر‪ ،‬هناك من اقترح أنه يجب نشر التوعية الصحية فقط وعدم‬
‫تخويف المجتمع بخطورة المرض والمقدرة نسبتهم بـ ‪ ،%0.03‬وفي األخير نجد من قال أنه يجب تقديم‬
‫نصائح من طرف األطباء‪.‬‬

‫سادسا‪ :‬عرض نتائج الدراسة على ضوء الفرضيات والدراسات السابقة‪:‬‬

‫بعد االنتهاء من عملية تحليل البيانات وتفسيرها‪ ،‬سنقوم فيما يلي بعرض نتائج الدراسة واختبار‬
‫الفرضيات‪.‬‬

‫‪ _9‬عرض النتائج على ضوء الفرضية األولى‪" :‬مساهمة الفيسبوك في نشر وتعزيز التوعية الصحية‬

‫بفيروس كورونا كوفيد‪ "-34-‬تبين ما يلي‪:‬‬

‫‪ %43.00 -‬من أفراد العينة يرون أن الفيسبوك يعزز الفعل التوعوي ويساهم في زيادة قدرات التواصل‬
‫وتبادل المعلومات بين المؤسسات الصحية والمتصفحين‪ ،‬وهذا ما يتوافق مع دراسة رانيا سلوغة )‪0230‬م)‬
‫تحت عنوان‪" :‬اعتماد الشباب الجزائري على وسائل االعالم في التوعية الصحية" حيث توصلت الباحثة‬
‫إلى‪ :‬اقبال الشباب الجزائري على المواضيع الصحية في وسائل االعالم وذلك لحاجاتهم للتوعية الصحية‪،‬‬
‫وهذا ما يدل عليه الجدول رقم ‪.32‬‬
‫_ ‪ %00.32‬من أفراد العينة أكدوا أن صفحة الفيسبوك تقوم بتقديم منشورات حول وباء كوفيد ‪ ،34‬وهذا‬
‫مايتوافق مع دراسة عمر بن عيشوش‪ ،‬حسان بوسرسوب )‪0202‬م( بعنوان‪ " :‬دور شبكة الفيسبوك في‬
‫تعزيز التوعية الصحية حول فيروس كورونا كوفيد ‪ "91‬حيث توصل الباحثان إلى‪ :‬أن أغلبية المبحوثين‬
‫أكدوا أن صفحة أخبار فيروس كورونا تعتبر مصدر كافلهم‪ ،‬وهذا ما يدل عليه الجدول ‪.33‬‬
‫_ كما نجد أن ‪ %00.04‬من أفراد العينة أكدوا مدى أهمية نشر المعلومات حول فيروس كورونا وابراز‬
‫أهمية نشر المعلومات حول فيروس كورونا وابراز أهمية التوعية الصحية من خالل صفحة الفيسبوك‪ ،‬وهذا‬
‫ما يتوافق مع دراسة عمر بن عيشوس‪ ،‬حسان بوسرسوب (‪0202‬م) حيث توصل الباحثان إلى‪ :‬أن‬
‫االشباعات واالستخدامات التي تقدمها شبكة الفيسبوك (من خالل رأي المبحوثين( تهدف إلى تعزيز التوعية‬
‫الصحية وزيادة التوعية الصحية والتواصل مع الجهات الطبية وهذا مايدل عليه الجدول رقم ‪.30‬‬
‫ومنه نستنتج تحقق وثبوت صحة الفرضية ويمكننا القول‪:‬‬
‫"لقد ساهمت شبكة الفيسبوك في نشر وتعزيز التوعية الصحية بفيروس كورونا كوفيد ‪."91‬‬

‫~ ‪~ 135‬‬
 ‫اإلطار المنهجي والتحليلي للدراسة‬ ‫الفصل الخامس‪:‬‬
‫‪ _2‬عرض النتائج على ضوء الفرضية الثانية ‪" :‬الموضوعات المقدمة من طرف صفحة الفيسبوك‬

‫تساهم في تعزيز التوعية الصحية بفيروس كورونا من وجهة نظر مستخدمي هذه الصفحة" تتبين فيما يلي‪:‬‬
‫_ ‪ %40.32‬من أفراد العينة أكدوا على أن منشورات الصفحة الرسمية للمؤسسة العمومية للصحة‬
‫الجوارية تلم بجميع المواضيع التوعوية الصحية‪ ،‬ولها دور إيجابي في تصحيح المعلومات والسلوكيات‬
‫الصحية الخاطئة وهذا ما يتوافق مع نتائج دراسة طاهر دنيا زادا )‪0230‬م( بعنوان‪" :‬دور مواقع التواصل‬
‫االجتماعي في التوعية الصحية )الفيسبوك نموذجا( حيث توصلت الباحثة إلي أن رواد الفيسبوك‬
‫ومتصفحي الصفحة الرسمية للتوعية الصحية كان لهم رد إيجابي حول التعامل بالنصائح و االرشادات‬
‫المقدمة في مثل هذه الصفحات وهذا ما يدل عليه الجدول رقم ‪.33‬‬
‫_ ‪ %03.20‬من أفراد العينة أكدوا بأن المضامين التوعية المقدمة من طرف هذه الصفحة أضافت فائدة‬
‫إلى مجال ال توعية الصحية ضد وباء كورونا‪ ،‬وهذا ما يتوافق مع دراسة محمد فاضل علي )‪ 0230‬م‬
‫(بعنوان‪" :‬دور شبكة الفيسبوك في تعزيز التوعية الصحية لدى الجمهور" حيث توصل الباحث إلى أن‬
‫أهم المواضيع التي تقدمها شبكة الفيسبوك من وجهة نظر الفئة المبحوثة تعمل على تعزيز التوعية الصحية‬
‫وتساهم في زيادة التوعية الصحية وهذا ما يدل عليه الجدول رقم ‪.30‬‬
‫ومنه نستنتج تحقق هذه الفرضية وثبوت صحتها ويمكننا القول‪:‬‬
‫" إن الموضوعات التي تقدمها صفحة الفسيبوك تساهم في تعزيز التوعية الصحية بفيروس كورونا كوفيد‬
‫‪ 91‬من وجهة نظر مستخدمي هذه الصفحة"‪.‬‬

‫‪ _3‬عرض النتائج على ضوء الفرضية الثالثة‪ :‬والتي مفادها " استفادة المتصفحين من المعلومات‬

‫المنشورة عبر صفحة الفيسبوك" وقد أظهرت النتائج المتحصل عليها ما يلي‪:‬‬
‫‪ %43.00 -‬من افراد العينة استفادوا من منشورات الصفحة خالل فترة الحجر الصحي المنزلي وأكدوا على‬
‫أهمية محتوى الصفحة ومدى نشرها لألخبار الصحية والوقائية والتوعوية‪ ،‬وكذلك أكد ‪ %00.04‬من‬
‫المتصفحين عن مدى مساهمة الصفحة في انقاص درجة خوفهم من االصابة بالمرض‪ ،‬وهذا ما يتوافق مع‬
‫ما توصلت إليه نتائج دراسة بن عجايمية بوعبد اهلل (‪0200‬م) بعنوان‪" :‬تأثير مواقع التواصل االجتماعي‬
‫على الجزائريين في زمن كورونا" حيث توصل الباحث إلى ‪ :‬أن غالبية الملتزمين بالحجر المنزلي نفوا بأن‬
‫تكون لمواقع التواصل االجتماعي عالقة وتأثير نسبي في تزايد شعور الخوف لديهم وهذا ما يدل عليه‬
‫الجدولين ‪ 00‬و ‪.03‬‬

‫~ ‪~ 136‬‬
 ‫اإلطار المنهجي والتحليلي للدراسة‬ ‫الفصل الخامس‪:‬‬
‫‪ %03.00 -‬من األفراد أقروا بأنها صفحة تقوم بزيادة التوعية الصحية واثراء المعلومات الصحية‪ ،‬وهذا ما‬
‫يتوافق مع دراسة صوكو حسيبة وبحبح فاطمة الزهراء (‪0202‬م) بعنوان‪" :‬دور شبكات التواصل االجتماعي‬
‫في التوعية الصحية" حيث توصلت الباحثتان إلى أن‪ :‬معظم الطلبة يستخدمون مواقع التواصل االجتماعي‬
‫للحصول على المعلومة الصحية وذلك لحاجتهم للتوعية الصحية وهذا ما يدل عليه الجدول رقم ‪.00‬‬
‫ومنه نستنتج تحقق هذه الفرضية وثبوت صحتها ويمكننا القول‪:‬‬
‫" إن المتصفحون يستفيدون من المعلومات المنشورة عبر صفحة الفيسبوك"‬

‫_ عرض النتائج على ضوء الفرضية الرئيسية‪ " :‬لمواقع التواصل االجتماعي وخاصة الفيسبوك دور‬

‫هام في نشر التوعية الصحية أثناء جائحة كورونا كوفيد_‪ _34‬تبين ما يلي‪:‬‬
‫‪ % 43.00‬من أفراد العينة أكدوا على مساهمة الفيسبوك في نشر التوعية الصحية‪ ،‬وتعزز الفعل التوعوي‬
‫ويساهم في زيادة قدرات التواصل بين المؤسسات الصحية والمتصفحين‪ ،‬وهذا ما يتوافق مع دراسة عمر بن‬
‫عيشوش‪ ،‬حسان بوسرسوب‪ 0202 ،‬م‪ ،‬بعنوان‪ " :‬دور شبكة الفيسبوك في تعزيز التوعية الصحية حول‬
‫فيروس كورونا كوفيد_‪ ،"_34‬حيث توصل الباحثان الى‪ :‬أن نسبة ‪ %30.0‬ممن أثرت على تعزيز قناعتهم‪،‬‬
‫وأن أغلبية المبحوثين يشجعون بدرجة عالية على فتح صفحات على شبكة الفيسبوك هدفها التوعية الصحية‬
‫بنسبة ‪ ،%02‬وهذا ما يدل عليه الجدول رقم ‪.32‬‬
‫ومنه نستنتج تحقق وثبوت صحة الفرضية الرئيسية ويمكن القول‪:‬‬
‫" لمواقع التواصل االجتماعي وخاصة موقع الفيسبوك دور هام في نشر التوعية الصحية أثناء جائحة‬
‫كورونا كوفيد_‪"._91‬‬

‫سابعا‪ :‬النتائج العامة للدراسة‪:‬‬

‫بعد الدراسة النظرية والميدانية والمتمثلة في" دور مواقع التواصل االجتماعي في نشر التوعية‬
‫الصحية أثناء جائحة كورونا"‪ ،‬وبعد عرض محتوى الجداول اإلحصائية وتفسير وتحليل البيانات توصلت‬
‫دراستنا إلى مجموعة من النتائج العامة والتي تبرز كما يلي‪:‬‬
‫‪ -‬معظم مستخدمي صفحة الفيسبوك الرسمية للمؤسسة العمومية للصحة الجوارية من اإلناث‪.‬‬
‫‪ -‬اإلقبال على موقع الفيسبوك ال يقتصر على فئة عمرية محددة في المجتمع إنما يشمل جميع األعمار‬
‫بداية من الشباب بعمر ‪ 30‬سنة إلى ‪ 00‬سنة فما فوق ومن كال الجنسين‪.‬‬
‫‪ -‬أكثر فئة استعماال للفيسبوك هم العزاب‪ ،‬كونهم أكثر حرية واستقاللية‪.‬‬

‫~ ‪~ 137‬‬
 ‫اإلطار المنهجي والتحليلي للدراسة‬ ‫الفصل الخامس‪:‬‬
‫‪ -‬نظ ار لكون الصفحة الرسمية للمؤسسة العمومية للصحة الجوارية راجعة إلى مؤسسة صحية بوالية قالمة‬
‫فإن أغلبية أفراد العينة من والية قالمة‪.‬‬
‫‪ -‬الوسائل المستخدمة في نشر التوعية الصحية أثناء جائحة كورونا هي مواقع التواصل االجتماعي الفيسبوك‬
‫خاصة وذلك لسهولة استخدامها من طرف الجميع بغض النظر عن االختالفات في األعمار والمستوى‬
‫التعليمي لهم‪.‬‬
‫‪ -‬مساهمة موقع الفيسبوك في زيادة قدرات التواصل وتبادل المعلومات بين المؤسسات الصحية والمتصفحين‪.‬‬
‫‪ -‬يعزز الفيسبوك الفعل التوعوي من خالل نشر التوعية الصحية والتثقيف الصحي حول وباء كورونا‬
‫المستجد‪.‬‬
‫‪ -‬أهم المضامين التوعية المقدمة من طرف هذه الصفحة أضافت فائدة إلى مجال التوعية الصحية ضد‬
‫وباء كورونا المستجد‪.‬‬
‫‪ -‬الصفحة الرسمية للمؤسسة العمومية للصحة الجوارية بقالمة صفحة جيدة من جميع النواحي التي لها‬
‫عالقة بالصحة كنشر األخبار الصحية ونشر المعلومات الوقائية‪ ،‬وتعزيز مستوى الثقافة الصحية وغيرها‪،‬‬
‫وهذا حسب رأي أغلبية أفراد العينة‪.‬‬
‫‪ -‬لقد ساعدت الصفحة الرسمية للمؤسسة العمومية للصحة الجوارية في التخفيف من شدة الخوف من‬
‫اإلصابة بالمرض نظ ار لما قدمته من نصائح وارشادات وقائية‪.‬‬
‫‪ -‬اهتمام الصفحة بنشر المعلومات حول فيروس كورونا المستجد بدرجة كبيرة‪.‬‬
‫‪ -‬الصفحة الرسمية للمؤسسة العمومية للصحة الجوارية بوالية قالمة تدعو إلى ضرورة التلقيح كأحد‬
‫عوامل الوقاية من المرض‪.‬‬
‫‪ -‬أغلبية أفراد العينة لم يستجيبوا لدعوة الصفحة بضرورة التلقيح ضد فيروس كورونا المستجد‪.‬‬
‫‪ -‬استفادة المتصفحين من منشورات الصفحة الرسمية للمؤسسة العمومية للصحة الجوارية خالل فترة‬
‫الحجر المنزلي خاصة نظ ار لما تقدمه من نشر أخبار صحية ووقائية وتوعية‪.‬‬

‫ثامنا‪ :‬االقتراحات والتوصيات‬

‫من خالل النتائج المتوصل إليها من هذه الدراسة تم وضع التوصيات اآلتية‪:‬‬
‫‪ -‬انشاء مواقع وصفحات أخرى خاصة بالتوعية الصحية واالرشادات الوقائية من األمراض واألوبئة من‬
‫طرف المؤسسات الصحية كالو ازرة والمستشفيات الحكومية والعيادات الخاصة‪.‬‬

‫~ ‪~ 138‬‬
 ‫اإلطار المنهجي والتحليلي للدراسة‬ ‫الفصل الخامس‪:‬‬
‫‪ -‬ضرورة إنشاء صفحات ومجموعات فيسبوكية يديرها أطباء ومختصين من أجل التوعية الصحية لمرض‬
‫كورونا المستجد‪.‬‬
‫‪ -‬ضرورة العمل على تحدي المصداقية من طرف الصفحات الصحية من خالل نشر المعلومات المتعلقة‬
‫باألمراض الوبائية بصفة عامة ووباء كوفيد‪ 34‬بصفة خاصة‪.‬‬
‫‪ -‬تفعيل اتفاقيات بين المستشفيات والصفحات الصحية عبر مواقع التواصل االجتماعي لنشر أخبار صحية‬
‫لحل األزمات الصحية‪.‬‬
‫‪ -‬إنشاء صفحات فيسبوكية خاصة باإلرشاد النفسي والصحي والدعم االجتماعي للمتضررين والمتخوفين‬
‫من فيروس كوفيد‪.34‬‬
‫‪ -‬إشهار هذه الصفحة كونها تحتوي على نصائح ومعلومات صحية قيمة ومفيدة للفرد بصفة خاصة‬
‫والمجتمع بصفة عامة‪.‬‬

‫~ ‪~ 139‬‬
 ‫اإلطار المنهجي والتحليلي للدراسة‬ ‫الفصل الخامس‪:‬‬

‫الخالصة‪:‬‬

‫تناولنا في هذا الفصل التحليل السوسيولوجي للبيانات الميدانية‪ ،‬وتم التطرق إلى مناقشة النتائج‬
‫المتحصل عليها من الدراسة في ضوء الفرضيات والدراسات السابقة وذلك بالرجوع إلى إجابات المبحوثين‬
‫للوصول إلى إثبات صحة الفرضية الرئيسية وصحة الفرضيات الفرعية‪ ،‬كما نوقشت النتائج أيضا في ضوء‬
‫الدراسات السابقة وذلك بمقارنة نتائج الدراسة الحالية مع نتائج الدراسات السابقة‪ ،‬كما توصلنا في األخير‬
‫إلى إبراز أهم النتائج العامة التي توصلت إليها دراستنا‪ ،‬مع ذكر أهم التوصيات واالقتراحات المقدمة من‬
‫خالل الدراسة‪.‬‬

‫~ ‪~ 140‬‬
‫خامتة‬
 ‫خاتمـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــة‬
‫خاتمة‪:‬‬
‫من خالل الدراسة النظرية والميدانية التي أجريناها توصلنا إلى أن مواقع التواصل االجتماعي تساهم‬
‫بشكل كبير في نشر التوعية بصفة عامة والتوعية الصحية أثناء فيروس كورونا بصفة خاصة‪ ،‬إذ حاولنا‬
‫على مدار فصول هذه المذكرة أن نجد إجابة واضحة على التساؤل الرئيسي الذي قمنا بطرحه في إشكالية‬
‫البحث والذي كان على الشكل التالي‪ :‬ما هو دور مواقع التواصل االجتماعي والفيسبوك خاصة في نشر‬
‫التوعية الصحية أثناء جائحة كورونا ‪COVID 19‬؟‬
‫إن األوضاع التي فرضتها علينا هذه الجائحة‪ ،‬فرضت على الصفحات الفيسبوكية الصحية بصفة‬
‫عامة والصفحة الرسمية للمؤسسة العمومية للصحة الجوارية بقالمة بصفة خاصة‪ ،‬تنظيم حمالت توعوية‬
‫صحية حول أسباب انتشار الفيروس ودرجة خطورته على الصحة والمجتمع‪ ،‬وكذلك تقديم نصائح وارشادات‬
‫وقائية وعالجية لتزويد المتصفحين بالمعارف الصحية‪ ،‬بغية زيادة رصيدهم الثقافي للقضاء على حواجز‬
‫الجهل والمفاهيم الخاطئة عن الصحة والمرض‪ ،‬وأنه يجب التعرض للمعلومات الكافية بطريقة سهلة‬
‫االستيعاب‪ .‬فقد الحظنا مدى تأثير الفيسبوك على زيادة التوعية الصحية لألفراد وكيف تعاظم دوره وازدادت‬
‫شدة تأثيره عليهم‪ ،‬خاصة في ظل عدم اهتمام المجتمع بالبحث عن المعلومة‪ ،‬نظ ار لهذه األزمة العالمية‬
‫‪ covid-19‬أين أصبح هذا الموقع بمختلف صفحاته وأخباره الصحية مصد ار فعاال للمعلومات الصحية مع‬
‫االنتشار الرهيب لهذا الوباء‪.‬‬
‫وختاما لما سبق نأمل أن تكون هذه الدراسة هي بداية لعرض وجهات نظر أخرى أكثر شمولية‬
‫للبحث العلمي‪ ،‬واثراء علم اجتماع الصحة بدراسات أكثر توسعا وتعمقا‪ .‬وأن تفتح هذه الدراسة المجال أمام‬
‫الباحثين للغوص في كل جوانبها‪.‬‬

‫~ ‪~ 142‬‬
‫قائمة املصادر‬

‫واملراجع‬
 ‫قائمة المصادر والمراجع‬
‫‪ -‬قائمة المراجع‪:‬‬
‫أوال‪ :‬المراجع باللغة العربية‪:‬‬
‫أ‪ -‬القواميس والمعاجم‪:‬‬
‫‪ .3‬ابن منظور اإلفريقي المصري‪ ،‬أبي الفضل جمال الدين محمد بن مكرم‪ :‬لسان العرب‪ ،‬مجلد‪،30:‬‬
‫دار صادر‪ ،‬بيروت‪ ،‬لبنان‪0224 ،‬م‪.‬‬
‫‪ .0‬حامد عبد القادر‪ ،‬محمد علي النجار‪ :‬مجمع اللغة العربية‪ ،‬اإلدارة العامة للمجتمعات واحياء التراث‪،‬‬
‫مصر‪( ،‬د‪.‬ت)‪.‬‬
‫‪ .0‬فاروق مداس‪ :‬قاموس مصطلحات علم االجتماع‪ ،‬دار مدني للطباعة والنشر والتوزيع‪ ،‬الجزائر‪،‬‬
‫‪0220‬م‪،‬‬
‫‪ .3‬المعجم الوسيط‪ ،‬مجمع اللغة العربية‪ ،‬قسم المعاجم والقواميس‪ ،‬مكتبة الشروق الدولية‪ ،‬القاهرة‪،‬‬
‫مصر‪0220 ،‬م‪.‬‬
‫ب‪-‬الكتب‬
‫‪ .0‬أحمد بن مرسي‪ :‬مناهج البحث العلمي في علوم اإلعالم واالتصال‪ ،‬ط‪ ،0‬ديوان المطبوعات‬
‫الجامعية‪ ،‬الجزائر‪0220 ،‬م‪.‬‬
‫‪ .0‬أحمد محمد يدح وآخرون‪ :‬الثقافة الصحية‪ ،‬دار المسيرة‪ ،‬عمان‪ ،‬األردن‪0230 ،‬م‪.‬‬
‫‪ .0‬أحمد مزاهر وآخرون‪ :‬علم اجتماع الصحة‪ ،‬دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع‪ ،‬األردن‪0223 ،‬م‪.‬‬
‫‪ .0‬إيهاب خليفة‪ :‬حروب مواقع التواصل االجتماعي‪ ،‬ط‪ ،3‬العربي للنشر والتوزيع‪ ،‬القاهرة‪ ،‬مصر‪،‬‬
‫‪0230‬م‪.‬‬
‫‪ .4‬البستاني فؤاد أقوام‪ :‬منجد الطالب‪ ،‬دار الشروق‪ ،‬بيروت‪ ،‬لبنان‪( ،‬د‪.‬ت)‪.‬‬
‫‪ .32‬جاد اهلل أبي قاسم الزمخشري‪ :‬أسس البالغة‪ ،‬ج ‪ ،0‬دار الكتاب‪ ،‬القاهرة‪ ،‬مصر‪3400 ،‬م‪.‬‬
‫‪ .33‬حسان شمسي باشا‪ :‬الثقافة الصحية متعة الحياة‪ ،‬ط‪ ،3‬دار القلم‪ ،‬دمشق‪ ،‬الدار الشامية‪ ،‬بيروت‪،‬‬
‫‪0233‬م‪.‬‬
‫‪ .30‬حسان شمسي باشا‪ :‬وسائل التواصل االجتماعي رحلة في األعماق‪ ،‬دار القلم‪ ،‬دمشق‪0202 ،‬م‪.‬‬
‫‪ .30‬الحسن إحسان محمد‪ :‬األسس العلمية لمناهج البحث االجتماعي‪ ،‬ط‪ ،0‬دار الطليعة‪ ،‬بيروت فايز‬
‫جمعة النجار وآخرون‪ :‬أساليب البحث العلمي منظور تطبيقي‪ ،‬ط‪ ،0‬دار الحامد للنشر والتوزيع‪،‬‬
‫عمان‪ ،‬األردن‪0232 ،‬م‪.‬‬

‫~ ‪~ 144‬‬
 ‫قائمة المصادر والمراجع‬
‫‪ .33‬حمد الرياض‪ :‬المراقب الصحي في األردن مهامه وواجباته‪ ،‬دار رام للنشر أربد‪ ،‬عمان‪ ،‬األردن‪،‬‬
‫‪0220‬م‪.‬‬
‫‪ .30‬حنان قصبي ومحمد الهاللي‪ :‬في المنهج‪ ،‬دار النشر توتيال‪ ،‬عمارة معهد التسيير التطبيقي‪ ،‬ساحة‬
‫المحطة‪ ،‬بلفيدر‪ ،‬الدار البيضاء‪ ،‬المغرب‪0230 ،‬م‪.‬‬
‫‪ .30‬خالد غسان يوسف المقدادي‪ :‬ثورة الشبكات االجتماعية‪ ،‬دار النفائس للنشر والتوزيع‪ ،‬األردن‪،‬‬
‫‪0230‬م‪.‬‬
‫‪ .30‬الخواجة‪ ،‬محمد ياسر‪ :‬البحث االجتماعي أسس منهجية ونماذج تطبيقية‪ ،‬مصر العربية‪ ،‬القاهرة‪،‬‬
‫إلسكندرية‪3440،‬م‪.‬‬
‫‪ .30‬زرواتي رشيد‪ :‬تدريبات على منهجية البحث العلمي في العلوم االجتماعية‪ ،‬ط‪ ،0‬ديوان المطبوعات‬
‫الجامعية‪ ،‬الجزائر‪( ،‬د‪.‬ت)‪.‬‬
‫‪ .34‬زهير أحمد السباعي وآخرون‪ :‬التثقيف الصحي مبادئه وأساليبه‪ ،‬دار السباعي‪ ،‬الرياض‪0230 ،‬م‪.‬‬
‫‪ .02‬الساعاتي حسن‪ :‬تصميم البحوث االجتماعية ومناهجها وطرائقها وكتابتها‪ ،‬ط‪ ،0‬مكتبة سعيد‬
‫رأفت‪ ،‬جامعة عين شمس‪3440 ،‬م‪.‬‬
‫‪ .03‬سعد يوسف ميخائيل‪ :‬أسس التربية الجنسية‪ ،‬دار النهضة للطبع والنشر‪ ،‬القاهرة‪ ،‬مصر‪3440،‬م‪.‬‬
‫‪ .00‬السيد أمينة‪ ،‬هبة عبد العال‪ :‬الشبكات االجتماعية وتأثيرها على األخصائي والمكتبة‪ ،‬المؤتمر‬
‫الثالث عشر ألخصائي المكتبات والمعلومات‪ ،‬جامعة حلوان‪ ،‬مصر‪0224 ،‬م‪.‬‬
‫‪ .00‬شريف درويش اللبان‪ :‬مداخالت في االعالم البديل والنشر االلكتروني على االنترنت‪ ،‬دار العالم‬
‫العربي‪ ،‬ط‪ ،3‬القاهرة‪ ،‬مصر‪0233 ،‬م‪.‬‬
‫‪ .03‬عبد الرزاق الدليمي‪ :‬اإلعالم المتخصص‪ ،‬دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع‪0234 ،‬م‪.‬‬
‫‪ .00‬عبد الرزاق الدليمي‪ :‬العالم الجديد والصداقة االلكترونية‪ ،‬دار واللى للنشر والتوزيع‪ ،‬عمان‪ ،‬األردن‪،‬‬
‫‪0232‬م‪.‬‬
‫‪ .00‬عبد الرزاق الدليمي‪ :‬نظريات االتصال في القرن الحادي والعشرين‪ ،‬دار اليازوري العلمية للنشر‬
‫والتوزيع‪ ،‬عمان‪0230 ،‬م‪.‬‬
‫‪ .00‬عبد الشافي حيدر‪ :‬جمعية الهالل األحمر لقطاع غزة إرشادات صحية‪ ،‬المكتبة المركرزية‪ ،‬غزة‪،‬‬
‫فلسطين‪0220 ،‬م‪.‬‬
‫‪ .00‬عبد الصادق عادل‪ :‬الديموقراطية الرقمية‪ ،‬المركز العربي ألبحاث الفضاء االلكتروني‪ ،‬القاهرة‪،‬‬
‫مصر‪0224 ،‬م‪.‬‬

‫~ ‪~ 145‬‬
 ‫قائمة المصادر والمراجع‬
‫‪ .04‬عبد المعطي‪ ،‬عبد الباسط‪ :‬البحث االجتماعي محاولة نحو رؤية نقدية لمنهجية وأبعاده‪ ،‬دار‬
‫المعرفة الجامعية‪.‬‬
‫‪ .02‬عثمان محمد الدليمي‪ :‬مواقع اتواصل االجتماعي نظرة عن قرب‪( ،‬د‪.‬ت)‪.‬‬
‫‪ .03‬عدنان حسين الهاجري ويعقوب عبد اهلل أبو حلو‪ :‬األسس المنهجية واالستخدامات اإلحصائية في‬
‫بحوث العلوم التربوية‪ ،‬ط‪ ،3‬إسراء للنشر والتوزيع‪ ،‬عمان‪0224،‬م‪.‬‬
‫‪ .00‬علي قدري الشيخ وآخرون‪ :‬علم االجتماع الطبي‪ ،‬مكتبة المجتمع العربي‪ ،‬عمان‪0220 ،‬م‪.‬‬
‫‪ .00‬فايز جمعة النجار وآخرون‪ :‬أساليب البحث العلمي منظور تطبيقي‪ ،‬ط‪ ،0‬دار الحامد للنشر‬
‫والتوزيع‪ ،‬عمان‪0232 ،‬م‪_ ،‬محمد عبد الحميد‪ :‬نظرية االعالم واالتصال واتجاهات التأثير‪ ،‬ط‪،0‬‬
‫عالم الكتاب‪ ،‬القاهرة‪ ،‬مصر‪3440 ،‬م‪.‬‬
‫‪ .03‬فتحي حسين عامر‪ :‬وسائل االتصال الحديثة من الجريدة إلى الفيسبوك‪ ،‬ط‪ ،3‬العربي للنشر‬
‫والتوزيع‪ ،‬القاهرة‪ ،‬مصر‪0233 ،‬م‪.‬‬
‫‪ .00‬فضة وفاء منذر‪ :‬التثقيف الصحي في مجاالت التمريض‪ ،‬ط‪ ،0‬مكتبة النشر والتوزيع‪ ،‬األردن‪،‬‬
‫‪0223‬م‪.‬‬
‫‪ .00‬لسعدي مؤيد نصيف جاسم‪ :‬فلسفة التواصل في موقع الفيسبوك‪ ،‬ألفا للوثائق للنشر والتوزيع‪،‬‬
‫قسنطينة‪ ،‬الجزائر‪0230 ،‬م‪.‬‬
‫‪ .00‬ليلى أحمد جرار‪ :‬الفيسبوك والشباب العربي‪ ،‬مكتبة الفالح للنشر والتوزيع‪ ،‬الكويت‪0230،‬م‪.‬‬
‫‪ .00‬محمد العوض محمد وداعة اهلل‪ :‬مواقع التواصل االجتماعي وقضايا الشباب الجامعي‪ ،‬ط‪ ،3‬دار‬
‫الخليج للنشر والتوزيع‪ ،‬عمان‪ ،‬األردن‪0202 ،‬م‪.‬‬
‫‪ .04‬محمد سرحان علي المحمودي‪ :‬مناهج البحث العلمي‪ ،‬ط‪ ،0‬الجمهورية اليمنية صنعاء دار الكتب‪،‬‬
‫رقم اإليداع (‪ )003‬لسنة ‪0230‬م‪0234 ،‬م‪3333 ،‬ه‪.‬‬
‫‪ .32‬محمد عبيدات‪ ،‬محمد أبو نصار‪ ،‬عقلة مبيضين‪ :‬منهجية البحث العلمي القواعد والمراحل‬
‫والتطبيقات‪ ،‬ط‪ ،0‬دار وائل للطباعة والنشر‪ ،‬عمان‪.3444 ،‬‬
‫‪ .33‬محمد علي أبو العالء‪ :‬نظرية االتصال المعاصرة في ضوء تكنولوجيا االتصال والعولمة‪ ،‬دار العلم‬
‫واإليمان‪ ،‬مصر‪0230 ،‬م‪.‬‬
‫‪ .30‬محمود عبد المنعم شحاتة‪ :‬التدخين بوابة المخدرات‪ ،‬مكتبة الزهراء لدار النشر‪ ،‬القاهرة‪3443،‬م‪.‬‬
‫‪ .30‬مشتاق طلب فاضل‪ :‬مواقع التواصل االجتماعي ودورها في التوجهات السياسية‪ ،‬ط‪ ،3‬األكاديميون‬
‫للنشر والتوزيع‪0234،‬م‪.‬‬

‫~ ‪~ 146‬‬
 ‫قائمة المصادر والمراجع‬
‫‪ .33‬المقدادي كاظم شنون‪ :‬االعالم الجديد وتصدع السلطة الرابعة‪ ،‬دار أسامة للنشر والتوزيع‪ ،‬عمان‪،‬‬
‫األردن‪0230 ،‬م‪.‬‬
‫‪ .30‬مي عبد اهلل‪ :‬االتصال والديموقراطية‪ ،‬دار النهضة العربية‪ ،‬لبنان‪ ،‬بيروت‪0220 ،‬م‪.‬‬
‫‪ .30‬نبيل الصادق‪ :‬طريقة تنظيم المجتمع في الخدمة االجتماعية‪ ،‬دار الثقافة‪ ،‬القاهرة‪ ،‬مصر‪،‬‬
‫‪3400‬م‪.‬‬
‫‪ .30‬هثيمي حسين محمود‪ :‬العالقات العامة وشبكات التواصل االجتماعي‪ ،‬دار أسامة للنشر والتوزيع‪،‬‬
‫عمان‪ ،‬االردن‪0230 ،‬م‪.‬‬
‫‪ .30‬وائل مبارك خضر‪ ،‬فضل اهلل‪ ،‬أثر الفيسبوك على المجتمع‪ ،‬ط‪ ،3‬مدونة شمس النهضة‪ ،‬مصر‪،‬‬
‫‪0232‬م‪.‬‬
‫‪ .34‬وفيق صفوت مختار‪ :‬وسائل االتصال واالعالم وتشكيل وعي األطفال والشباب‪ ،‬دار غريب للطباعة‬
‫والنشر والتوزيع‪ ،‬القاهرة‪ ،‬مصر‪0232 ،‬م‪.‬‬
‫ج‪-‬المجالت والدوريات‪:‬‬
‫‪ .02‬جبران سفيان ومجدوب عبد المؤمن‪ :‬دور شبكات التواصل االجتماعي في عملية التحول السياسي‬
‫بتونس‪ ،‬في‪ :‬المجلة الجزائرية االمن والحياة‪ ،‬العدد‪ ،30:‬جويلية ‪0230‬م‪.‬‬
‫‪ .03‬هامل عبد النور‪ :‬دور مواقع التواصل االجتماعي في تعزيز التوعية الصحية لدى الشباب‪ ،‬في‪:‬‬
‫مجلة العلوم القانونية واالجتماعية‪ ،‬جامعة زيان عاشور الجلفة‪ ،‬الجزائر‪ ،‬العدد‪0230 ،30:‬م‪.‬‬
‫‪ .00‬ابراهيم بعزيز‪ :‬دور وسائل االعالم الجديدة في تحول المتلقي إلى مرسل وظهور صحافة المواطن‪،‬‬
‫في‪ :‬مجلة االذاعات العربية‪ ،‬العدد‪0233 ،20:‬م‪.‬‬
‫‪ .00‬عبد المولى‪ ،‬أبو خطوة‪ ،‬أحمد نصحي أنيس الشربيني الباز‪ :‬شبكة التواصل االجتماعي وآثارها على‬
‫األمن الفكري لدى طلبة التعليم الجامعي بمملكة البحرين‪ ،‬في‪ :‬المجلة العربية لضمان جودة التعليم‬
‫العالي‪ ،‬العدد ‪ ،30‬المجلد‪0233 ،20:‬م‪.‬‬
‫‪ .03‬بدري ابتسام‪ :‬دور مواقع التواصل االجتماعي في تشكيل الوعي السياسي واحداث التغيير في دور‬
‫الحراك العربي‪ ،‬في‪ :‬مجلة العلوم االنسانية‪ ،‬العدد‪0230 ،30 :‬م‪.‬‬
‫‪ .00‬عمر بن عيشوش‪ ،‬حسان بوسرسوب‪ :‬دور شبكة الفيسبوك في تعزيز التوعية الصحية حول فيروس‬
‫كورونا ‪ ،34‬دراسة ميدانية لعينة من مستخدمي الفيسبوك صفحة أخبار فيروس كورونا والتوعية‬
‫الصحية نموذجا‪ ،‬في‪ :‬مجلة التمكين االجتماعي‪ ،‬المجلد ‪ ،20‬العدد‪0202 ،20 :‬م‪.‬‬

‫~ ‪~ 147‬‬
 ‫قائمة المصادر والمراجع‬
‫‪ .00‬حورية باألطرش‪ ،‬د‪ .‬فاطمة مجلة مسروق‪ :‬إدارة االزمات في مستشفى محمد بو ضياف في ظل‬
‫جائحة كورونا‪ ،‬جامعة قاصدي مرباح‪ ،‬ورقلة‪ ،‬في‪ :‬مجلة أداة المؤسسات الجزائرية ‪،ABPR‬‬
‫المجلد‪ ،24:‬العدد‪0202 ،20 :‬م‪.‬‬
‫‪ .00‬فتيحة نور الهدى بلبلدية‪ ،‬عبد السالم بن زاوي‪ :‬التوعية الصحية باإلذاعة المحلية بين التجسيد‬
‫والتفعيل‪ ،‬في‪ :‬مجلة االتصال والصحافة‪ ،‬العدد‪0230 ،4:‬م‪.‬‬
‫‪ .00‬بن عجايمية عبد اهلل‪ :‬تأثير مواقع التواصل االجتماعي على الجزائرين في زمن الكورونا‪ ،‬في‪:‬‬
‫المجلة الدولية لالتصال االجتماعي‪ ،‬جامعة عبد الحميد بن باديس‪ ،‬مستغانم‪ ،‬الجزائر‪ ،‬المجلد‪،24:‬‬
‫العدد‪0200 ،23 :‬م‪.‬‬
‫‪ .04‬قباني فطيمة الزهرة‪ ،‬د‪ .‬سفيان أمنة‪ ،‬د‪ .‬علوين عمارة‪ :‬آثار جائحة كورونا على االقتصاد العالمي‬
‫للفترة ‪ ،0203-0234‬في‪ :‬مجلة وجدة البحث في تنمية الموارد البشرية‪ ،‬المجلد‪ ،30:‬العدد‪20:‬‬
‫الخاص (الجزء‪ ،)0‬نوفمبر‪0203‬م‪.‬‬
‫‪ .02‬كريمة بن صغير‪ ،‬ابتسام غانم‪ :‬التصورات االجتماعية لجائحة كورونا كوفيد‪ 34-‬لدى الشباب‬
‫الجامعي الجزائري والقيم المصاحبة لها‪ ،‬في‪ :‬دراسات نفسية وتربوية‪ ،‬المجلد‪ ،33 :‬العدد‪،20 :‬‬
‫‪0203‬م‪.‬‬
‫‪ .03‬مهري شفيقة‪ :‬التداعيات االجتماعية واالتصالية لجائحة كوفيد‪ 34‬طرق عملية الستعادة الحياة‬
‫الطبيعية ومواجهة الجائحة‪ ،‬في‪ :‬مجلة مدرات للعلوم االجتماعية واإلنسانية تصدر عن المركز‬
‫الجامعي‪ ،‬غليزان‪ ،‬الجزائر‪ ،‬العدد‪ ،23 :‬ماي‪0203‬م‪.‬‬
‫‪ .00‬إيمان هاجر مقيدش‪ ،‬د‪ .‬محمد كريم عرايبية‪ :‬دور الحمالت اإلعالمية في التوعية الصحية والوقاية‬
‫ضد وباء كورونا‪ ،‬دراسة ميدانية بديوان مؤسسات الشباب بوالية سطيف‪ ،‬في‪ :‬مجلة البحوث ودراسات‬
‫ميديا الجديدة‪ ،‬المجلد ‪ ،20:‬العدد‪0203 ،23:‬م‪.‬‬
‫‪ .00‬بوعموشة نعيم‪ ،‬دبشة حنان‪ :‬تجربة الجزائر في التعامل مع جائحة فيروس كورونا كوفيد ‪ ،34‬في‪:‬‬
‫مجلة الميدان للعلوم اإلنسانية واالجتماعية‪ ،‬العدد ‪0203 ،20‬م‪.‬‬
‫‪ .03‬سمير كيم‪ ،‬وهيبة كواشي‪ :‬دور مواقع التواصل االجتماعي في تنمية التوعية الصحية لدى الجزائريين‪:‬‬
‫دراسة تحليلية لبعض المجموعات الفيسبوكية‪ ،‬في‪ :‬مجلة العلوم االجتماعية واإل نسانية‪ ،‬العدد‪،20:‬‬
‫ديسمبر‪0202‬م‪.‬‬
‫‪ .00‬خالد بن فيصل الفرم‪ :‬استخدام وسائل التواصل االجتماعي في التوعية الصحية لمرض كورونا‪،‬‬
‫في‪ :‬المجلة العربية لبحوث االعالم واالتصال‪ ،‬العددان (‪0230 ،)30_33‬م‪.‬‬

‫~ ‪~ 148‬‬
 ‫قائمة المصادر والمراجع‬
‫‪ .00‬ميلود مراد‪ ،‬أ‪ .‬صادقي فوزية‪ :‬مواقع التواصل االجتماعي والتوعية من مخاطر انتشار فيروس‬
‫كورونا في الجزائر‪ ،‬في‪ :‬المجلة الجزائرية لبحوث االعالم والرأي العام‪ ،‬المجلد‪ ،20 :‬العدد‪،23:‬‬
‫قسنطينة‪ ،‬الجزائر‪0202،‬م‪.‬‬
‫‪ .00‬أبو القاسم عيسى‪ :‬نظرية الضيط في القانون اإلداري وتطبيقاتها في مجال الوقاية من انتشار وباء‬
‫كورونا كوفيد‪ ،34‬في‪ :‬مجلة الواحات للبحوث والدراسات‪ ،‬المجلد‪ ،30 :‬العدد‪0202 ،20 :‬م‪.‬‬

‫د‪ .‬الرسائل والمذكرات‪:‬‬

‫‪ .00‬حمد ريان باريان‪ :‬دور وسائل اإلعالم في التثقيف الصحي للمرأة السعودية‪ ،‬مذكرة ماجستير‪ ،‬قسم‬
‫اإلعالم واالتصال‪ ،‬كلية اآلداب‪ ،‬جامعة الملك سعود‪ ،‬السعودية‪0223،‬م‪.‬‬
‫‪ .04‬حنان حسن صالح الكسواني‪ :‬دور الصحافة األردنية اليومية في التوعية الصحية‪ ،‬مذكرة ماجيستر‬
‫جامعة الشرق االوسط للدراسات‪ ،‬االردن‪0224 ،‬م‪.‬‬
‫‪ .02‬رانيا سلوغة‪ :‬اعتماد شباب أم البواقي على وسائل االعالم في التوعية الصحية‪ ،‬مذكرة مكملة لنيل‬
‫شهادة ماستر في علوم االعالم واالتصال‪ ،‬تخصص صحافة واعالم الكتروني‪ ،‬جامعة العربي بن مهدي‪،‬‬
‫أم البواقي (الجزائر)‪ ،‬سنة ‪0230‬م‪.‬‬
‫‪ .03‬سمر محمد الدريملي‪ :‬أثر مواقع التواصل االجتماعي على المشاركة السياسية للمرأة في فلسطين‪،‬‬
‫(رسالة ماجستير)‪ ،‬تاريخ وعلوم سياسية‪ ،‬جامعة األزهر‪ ،‬غزة‪ ،‬فلسطين‪0230 ،‬م‪.‬‬
‫‪ .00‬صوكو حسيبة‪ ،‬بحبح فاطمة الزهراء‪ :‬دور الشبكات التواصل االجتماعي في التوعية الصحية‬
‫بالجزائر‪ ،‬مذكرة لنيل شهادة ماستر في علوم االعالم واالتصال‪ ،‬تخصص صحافة مكتوبة والكترونية‪،‬‬
‫جامعة تاسوست‪ ،‬جيجل‪ ،‬الجزائر‪0202،‬م‪.‬‬
‫‪ .00‬طاهر دينا ازدا‪ :‬دور مواقع التواصل االجتماعي في التوعية الصحية (الفيسبوك نموذجا)‪ ،‬مذكرة‬
‫لنيل شهادة الماستر في علوم االعالم واالتصال‪ ،‬تخصص‪ :‬وسائل االعالم والمجتمع‪ ،‬بجامعة عبد‬
‫المجيد بن باديس‪ ،‬مستغانم‪ ،‬الجزائر‪0230 ،‬م‪.‬‬
‫‪ .03‬عامر أمال‪ :‬دور مواقع التواصل االجتماعي في تكوين الوعي السياسي لدى الطالب الجامعي‪،‬‬
‫دراسة مسحية لعينة من طلبة كلية العلوم االجتماعية‪ ،‬جامعة مستغانم‪ ،‬حوليات جامعة الجزائر‪ ،‬الجزائر‪،‬‬
‫‪0230‬م‪.‬‬
‫‪ .00‬علي بن حسن بن حسين األحمدي‪ :‬مستوى التوعية الصحية لدى تالميذ الصف الثاني ثانوي‬
‫طبيعي وعالقته باتجاهاتهم الصحية في المدينة المنورة‪ ،‬رسالة مكملة لنيل شهادة ماجستير‪ ،‬المناهج‬
‫وطرق تدريس العلوم‪ ،‬جامعة أم القرى‪ ،‬السعودية‪( ،‬د‪.‬ت)‪.‬‬
‫~ ‪~ 149‬‬
 ‫قائمة المصادر والمراجع‬
‫‪ .00‬عمار خمامسية‪ ،‬صالح رحال‪ :‬واقع التقويم في ظل جائحة كورونا من وجهة نظر أساتذة التعليم‬
‫الثانوي‪ ،‬مذكرة مكملة لنيل شهادة الماستر في العلوم االجتماعية‪ ،‬تخصص علم اجتماع الصحة‪ ،‬جامعة‬
‫‪0‬ماي ‪-3430‬قالمة‪ ،‬الجزائر‪ 0203 ،‬م‪.‬‬
‫‪ .00‬محمد فاضل علي‪ :‬دور شبكة الفيسبوك في تعزيز التوعية الصحية لدى الجمهور‪ ،‬رسالة ماجستير‬
‫في االعالم‪ ،‬كلية االعالم‪ ،‬جامعة الشرق األوسط‪ ،‬كانون الثاني‪0230،‬م‪.‬‬
‫‪ .00‬نبيح أمينة‪ ،‬بومعزة السعيد‪ :‬اتجاهات مستخدمي االتصال الرقمي دراسة ميدانية لمستخدمي‬
‫‪ FacebooK‬في الجزائر‪ ،‬جامعة الجزائر‪0230 ،‬م‪.‬‬
‫ه‪-‬المؤتمرات‬
‫السيد‪ ،‬أمينة وهبة عبد العال‪ :‬الشبكات االجتماعية وتأثيرها على األخصائي والمكتبة‪،‬‬ ‫‪.04‬‬
‫المؤتمر الثالث عشر ألخصائي المكتبات والمعلومات‪ ،‬جامعة حلوان‪ ،‬مصر‪0224 ،‬م‪.‬‬
‫الشاعر عبد المجيد قطاس رشدي‪ :‬التغذية الصحية‪ ،‬اليازوري العلمية للنشر والتوزيع‪،‬‬ ‫‪.02‬‬
‫عمان‪ ،‬األردن‪0223 ،‬م‪.‬‬

‫و‪-‬المواقع االلكترونية‪:‬‬
‫‪.03‬محمد الحماصي‪ :‬كورونا في قبضة مواقع التواصل االجتماعي‪ ،‬صحيفة الشرق األوسط‪ ،‬الصادرة يوم‬
‫‪0202-20-00‬م‪.‬‬
‫‪https://www.middle-East.enligne‬‬
‫‪.00‬طارق عبود‪ :‬دور وسائل االعالم وشبكات التواصل االجتماعي في جائحة كورونا‪0203_20_32 ،‬م‪.‬‬
‫‪https://eipss-eg.org/‬‬
‫‪.00‬عبد الرزاق بن عبد اهلل‪ :‬الجزائر كورونا يجمد أجندة تبون السياسية‪ ،‬مقال ‪ 00‬مارس ‪0202‬م‪.‬‬
‫‪https://www.aa.com.TR‬‬
‫‪.03‬محمد سالم‪ ،‬محللون يقرؤون لـ " عربي" ‪ :03‬أثر كورونا على اقتصاد الجزائر‪ ،‬مقال‪ 00 ،‬ديسمبر‬
‫‪0203‬م‪.‬‬
‫‪81.https://m.arabi21.com‬‬
‫‪68. https://blogs.worldbank.org‬‬

‫‪.00‬هاني عبد اللطيف‪ :‬أثار كورونا االقتصادية‪ ،‬خسائر فادحة ومكاسب ضئيلة ومؤقتة‪ ،‬الجزيرة ‪-03‬‬
‫‪0202-20‬م‪.‬‬
‫~ ‪~ 150‬‬
 ‫قائمة المصادر والمراجع‬
https://www.studies.aljazéera.net/en

‫ ما هو وكيف يمكنني وقاية نفسي منه‬:‫فيروس كورونا‬.88

https://www.mayoclinic.org/ar/diseases-conditions/coronavirus/expert-
ansewers/novel-coronavirus/faq-20478727/.
.‫جائحة فيروس كورونا في الجزائر‬.81
https://ar-wikipedia.org/wiki/2020.
01. https://www.who.int/ar/
.‫جائحة كورونا‬.19
http://ar.wikipedia.org/wiki/20-2019-consulté le 28-12-2021
.‫ فيروس كورونا‬/‫فيروس كورونا الذي ينبغي أن يعرفها آلباء واألمهات‬.12
https://www.unicef.org/ar.

09. https://www.who.int/ar/emergencies/diseases/novel-coronavirus-
2019/advice-for-public/q-a-coronavirus
04. https://www.mayoclinic.org/ar/diseases-conditions/coronavirus/symptoms-

causes/syc-20479963
.‫كيفية الكشف عن اإلصابة بالكورونا‬.15
https://WWW.webteb.com/articles
.‫بيان اجتماع المجلس األعلى لألمن الوطني حول فيروس كورونا‬.16
https://radio.algerie.dz/news
.2729-77-25 ‫والية في‬-35-‫ليلى عبر‬-‫جزئي‬-‫عن حجر‬-‫الحكومة تعلن‬.17
https://www.echoroukonline.com
86. https://www.bbc.com/arabic.

‫ والسيطرة‬91 ‫ رسائل وأنشطة رئيسية للوقاية من مرض كوفيد‬:)‫م‬0202 ‫منظمة اليونيسيف (مارس‬.44
.‫عليه في المدارس‬

~ 151 ~
 ‫قائمة المصادر والمراجع‬
https://www.unicef.com

.‫ مرض فيروس كورونا‬:)0202( ‫منظمة الصحة العالمية‬.322

https://www.who.int/ar/news-room/q-a-detail/coronavirus-disease-covid-19
،‫ أسئلة متدوالة‬91 ‫ كوفيد‬:)0203(‫منظمة اليونيسيف‬.323
https:// www.unicef.org
320.https://www.facebook.com/beterhealth/posts/575121285863946
.‫مفهوم الوعي الصحي وأهدافه‬.320
https://www.almrsal.com
.‫ مواقع التواصل االجتماعي وأثرها على المجتمع‬:‫سوزي الرايس‬.323
https://mqaal.com/socail-media-and-its-impact-on-society/
.‫موقع األ لوكة اإللكتروني‬.320
www.alukah.net
‫م‬0203 ‫ ماي‬،00 :‫ العدد‬،‫المجلة االلكترونية الشاملة متعددة التخصصات‬.320
https://www.eimj.org.

701. https://bit.li//1Ioahw0Helgadottir,s."What's on your mind ?Examining

Consumer behavior on facebook" ,(PhD thesis,University Of Island,).
706. https://bit.ly/1pilxlw , Noff,A: The Starbucks Formula for Social Media

Success, Accordig to Black shaw, clickez marketing news & expert advice, "The
Pocket Guide to Consumer- Generated Media .
،‫ تقرير منشور على شبكة االنترنت‬،‫ مدخل إلى االعالم الجديد‬:‫محمد عواد‬.324
www.goal.com
،‫ما هي فروض نظرية االعتماد على وسائل االعالم‬.332
_https://e3arabi-com.cdn.ampproject.org/v/s/e3arabi.com/
،‫نظرية االعتماد على وسائل االعالم‬.333

~ 152 ~
 ‫قائمة المصادر والمراجع‬
https://ar.m.wikipedia.org/wiki
771. https://elpha.com-coronavirus-statistics.html

‫ الصادر‬03 ‫ روبورتاج فرانس‬،‫ تأثير جائحة كورونا على القطاع السياحي‬:‫ الجزائر‬:‫أسامة سنوسي‬.330
.‫م‬0202-20-00 :‫يوم‬
https://www.france24.com
‫) في‬91-‫ التداعيات االقتصادية واالجتماعية لجائحة فيروس كورونا المستجد(كوفيد‬:‫خالد منه‬.333
،‫م‬0202‫ جويلية‬00 ،‫ سلسلة مركز عبر األبحاث ودراسة السياسات‬،‫الجزائر‬
https ://www.dohainstitute.org/ar/policalstudies/pages/economic-and-social-
lmplications-of-COVID-19-in-Algeria.aspx.
:‫ المراجع باللغة األجنبية‬:‫ثانيا‬
_ Les dictionnaires
115.Danesi, Marcel : Dictionary of Media and Communications, London ,
Routledege, 2009.
_ Les livres
116.Kaplan, A.&Haenlein,M.(2010)"Users Of the world, unite! The challenges
and opportunities of social media", Business Horizons, (Vol.53,No.1).
117.Velman, m, Anintroduction to the science of
consciousness :psychological ,Neurological and clinical, 1996.P241
118.Griffiths framces : the impact of online social networks on health
systems :ascoping review and case studies.policy and internet,2015.
113.Lapointe,liette .creating health awerness :asocial.media. Health and
technology, 2014.
120.Danna, Boyd :Social network sities : Definition, History and Scholarships,
Journal of computer- Mediated Commonication,13(1),2007.
_ Revue
121.Lindegren, G.H:Purnell, S New English Encyclopedia, "Cansciousness"-
London : and sons, LTD ,2013.

~ 153 ~
‫املالحق‬
 ‫وزارة التعليم العالي والبحث العلمي‬
‫جامعة ‪ 8‬ماي ‪– 5491‬قالمة‪-‬‬

‫كلية العلوم اإلنسانية واالجتماعية‬

‫قسم علم االجتماع‬
‫تخصص علم اجتماع الصحة‬
‫استمارة بحث مكملة لنيل شهادة الماستر في علم االجتماع تحت عنوان‪:‬‬

‫دور مواقع التواصل االجتماعي في نشر التوعية‬

‫الصحية أثناء جائحة كورونا كوفيد_‪_54‬‬
‫الفيسبوك نموذجا‬
‫دراسة ميدانية في صفحة الفيسبوك للمؤسسة العمومية للصحة الجوارية قالمة‬

‫‪-‬قالمة‪-‬‬
‫تحت إشراف‪:‬‬ ‫من إعداد الطالبتين‪:‬‬
‫د‪ /‬بن فرحات غزالة‬ ‫‪-‬شيماء ريشي‬
‫‪-‬ياسمين غربي‬
‫نرجوا منكم مساعدتنا على ملئ هذه االستمارة مع العلم أن المعلومات التي تدلون‬
‫بها تبقى في سرية تامة وال تستخدم إال لغرض علمي‪ ،‬لذا نرجوا منكم اإلجابة عنها‬
‫بكل صدق وموضوعية‪.‬‬
‫مع شكرنا وتقديرنا على تعاونكم معنا‬

‫السنة الجامعية‪0200/0202 :‬‬

 ‫المحور األول‪ :‬البيانات األولية‬
‫أوال‪ :‬البيانات الشخصية‪:‬‬
‫أنثى‬ ‫‪_5‬الجنس‪ :‬ذكر‬
‫‪_2‬السن‪............................... :‬‬
‫مطلق‬ ‫أرمل‬ ‫متزوج‬ ‫‪_3‬الحالة االجتماعية‪ :‬أعزب‬
‫والية أخرى‬ ‫‪_9‬الوالية‪ :‬قالمة‬
‫ريف‬ ‫شبه حضري‬ ‫‪_1‬مكان السكن‪ :‬حضري‬
‫ثانيا‪ :‬استخدام شبكة الفيسبوك‪:‬‬
‫‪ _6‬منذ متى تتصفح شبكة الفيسبوك؟‬
‫‪...............................................................‬‬
‫‪_7‬كم تستغرق من الوقت في تصفح الفيسبوك؟‬
‫‪...............................................................‬‬
‫‪ _8‬ماهي الفترة التي تتصفح فيها شبكة الفيسبوك؟‬
‫حسب الحاجة‬ ‫ليال‬ ‫مساءا‬ ‫صباحا‬
‫‪ _4‬ماهي الوسيلة التي تستخدمها أكثر لتصفح شبكة الفيسبوك؟‬
‫اللوحة اإللكترونية (التابلت)‬ ‫الحاسوب المحمول‬ ‫الهاتف الذكي‬
‫المحور الثاني‪ :‬مساهمة شبكة الفيسبوك في نشر التوعية الصحية بفيروس‬
‫كورونا‬
‫‪ _51‬هل يساهم الفيسبوك في نشر التوعية الصحية؟‬
‫ال‬ ‫نعم‬
‫‪_55‬هل انت متتبع لمنشورات هذه الصفحة حول فيروس كورونا المستجد؟‬
‫ال‬ ‫نعم‬
‫‪ /55‬أ_ إذا كانت اإلجابة ب "نعم"‪ ،‬منذ متى وانت تتابع هذه الصفحة؟‬
‫دائما‬ ‫في فترة المرض فقط‬
‫‪ _52‬ما نوع المعلومات التي تقدمها هذه الصفحة؟‬
‫نشر معلومات وقائية صحية‬ ‫تقديم إرشادات طبية عامة‬ ‫نشر اخبار صحية‬
‫نشر تنبيهات عن مخاطر االمراض واألوبئة‬
‫‪ _53‬ما درجة خطورة اإلصابة بفيروس كورونا المستجد حسب منشورات هذه الصفحة؟‬
‫كبيرة جدا‬ ‫كبيرة‬ ‫متوسطة‬ ‫ضعيفة‬ ‫ضعيفة جدا‬
‫‪ _59‬هل منشورات هذه الصفحة تقوم بالتوعية الصحية ضد فيروس كورونا؟‬
‫ال‬ ‫نعم‬
‫‪ _51‬هل ترى ان نشر المعلومات حول فيروس كورونا في هذه الصفحة كان مهما بدرجة‪:‬‬
‫كبيرة جدا‬ ‫كبيرة‬ ‫حسنة‬ ‫ضعيفة‬ ‫ضعيفة جدا‬
‫‪ _56‬هل تعتقد ان المضامين التوعوية التي قدمتها هذه الصفحة اضافت فائدة الي مجال‬
‫التوعية الصحية ضد هذا الوباء؟‬
‫الي حد ما‬ ‫ال‬ ‫نعم‬
‫المحور الثالث‪ :‬الموضوعات المقدمة من طرف الفيسبوك في نشر التوعية‬
‫الصحية؟‬
‫‪_57‬هل قامت الصفحة بتعريف المرض (كوفيد ‪)21‬؟‬
‫ال‬ ‫نعم‬
‫‪_58‬هل نشرت الصفحة أسباب انتشار فيروس كورونا؟‬
‫ال‬ ‫نعم‬
‫‪_54‬هل قدمت هذه الصفحة طرق وقائية الزمة لتجنب اإلصابة بهذا الفيروس؟‬
‫ال‬ ‫نعم‬
‫‪_21‬هل كنت متخوفا من اصابتك بالمرض؟‬
‫ال‬ ‫نعم‬
‫‪_25‬هل ساهمت هذه الصفحة في إنقاص درجة خوفك من اإلصابة بهذا المرض؟‬
‫ال‬ ‫نعم‬
‫‪_ 22‬هل طبيعة المنشورات التي تنشرها الصفحة تدعو الى ضرورة التلقيح ضد فيروس‬
‫كورونا؟‬
‫ال‬ ‫نعم‬
‫‪_02‬هل ساهمت هذه الصفحة في تسهيل عملية اللقاح ضد فيروس كورونا؟‬
 ‫ال‬ ‫نعم‬
‫‪_29‬هل قمت بعملية التلقيح؟‬
‫ال‬ ‫نعم‬
‫‪_29‬أ‪-‬إذا كانت اإلجابة ب "ال" فما هو السبب؟‬
‫الحوامل‬ ‫سنك اقل من ‪ 21‬سنة‬ ‫الخوف‬
‫أ أخرى أذكرها ‪....‬‬
‫‪_29‬ب‪-‬إذا كانت اإلجابة ب "نعم" فأين قمت بذلك؟‬
‫في‬ ‫في الجامعات‬ ‫في المساجد‬ ‫في الصيدليات‬ ‫في المستوصفات‬
‫من خالل الفرق الطبية المتنقلة‬ ‫أماكن العمل‬
‫أخرى أذكرها ‪....‬‬
‫‪_21‬ماهي الفترة التي أخذت فيها اللقاح؟‬
‫الموجة الرابعة‬ ‫الموجة الثالثة‬ ‫الموجة الثانية‬ ‫الموجة األولى‬
‫‪_26‬ما نوع اللقاح الذي أخذته؟‬
‫‪Sputnir‬‬ ‫‪sinopharm‬‬ ‫‪astrazeneca‬‬
‫‪Jhonson‬‬ ‫‪moderna‬‬ ‫‪sinovac‬‬
‫‪_27‬هل استفدت من منشورات الصفحة خالل فترة الحجر الصحي المنزلي؟‬
‫ال‬ ‫نعم‬
‫‪_28‬هل يمكن القول إن الصفحة ساهمت في‪:‬‬
‫إثراء معلوماتك الصحية‬
‫زيادة التوعية الصحية‬
‫نشر الذعر والخوف من اإلصابة بالمرض‬
‫أخرى أذكرها ‪....‬‬
‫‪_24‬ماهي مقترحاتك إلثراء محتوى هذه الصفحة؟‬
‫‪.........................................................‬‬
 ‫ل‬‫مل‬
‫ا خص‬
 ‫ملخص‪:‬‬
‫يعتبر موضوع التوعية الصحية من بين المواضيع المهمة التي عولجت بشكل جدي وملفت في علم‬
‫اجتماع الصحة‪ ،‬وقد تعددت المداخل النظرية والدراسات السابقة التي حددت مكونات التوعية الصحية في‬
‫عالقتها بالمتغيرات السوسيو‪-‬صحية‪ .‬فقد حاولنا من خالل دراستنا هذه تسليط الضوء على مساهمة مواقع‬
‫التواصل االجتماعي والفيسبوك بصفة خاصة في نشر وتعزيز التوعية الصحية أثناء جائحة كورونا‬
‫‪ .COVID19‬ونظ ار لطبيعة هذه المواقع التي تميزها المشاركة والتفاعلية واالنتشار الواسع والتي أتاحت لها‬
‫قوة التأثير الكبير على مستخدميها خاصة في ظل ما يشهده العالم من انتشار متسارع للفيروس‪ ،‬مما يقابله‬
‫تنامي استخدام هذه المواقع من مختلف فئات المجتمع‪ ،‬وذلك بهدف إبراز دورها الفعال في نشر الوعي‬
‫الالزم لمواجهة هذه الجائحة العالمية التي انتشرت في اآلونة األخيرة‪ ،‬حيث تمثلت مشكلة الدراسة في‬
‫التساؤل الرئيسي التالي‪ " :‬ما هو دور مواقع التواصل االجتماعي في نشر التوعية الصحية أثناء جائحة‬
‫الكورونا ‪ COVID 19‬؟ "‬
‫ولإلجابة على هذا اإلشكال افترضنا فرضية رئيسية مفادها‪ " :‬لمواقع التواصل االجتماعي دور هام في‬
‫نشر التوعية الصحية أثناء جائحة كورونا ‪ ،COVID19‬وثالث فرضيات فرعية كالتالي‪:‬‬
‫_ساهمت شبكة الفيسبوك في نشر وتعزيز التوعية الصحية بفيروس كورونا ‪.COVID19‬‬
‫_الموضوعات التي تقدمها صفحة الفيسبوك تساهم في تعزيز التوعية الصحية بفيروس كورونا ‪COVID19‬‬
‫من وجهة مستخدمي هذه الصفحة‪.‬‬
‫_يستفيد المتصفحين من المعلومات المنشورة عبر صفحة الفيسبوك‪.‬‬
‫وانطالقا من ذلك حاولنا دراسة متغير الفيسبوك كتشخيص واقعي من خالل دراستنا التي أجريناها‬
‫على الصفحة الرسمية للمؤسسة العمومية للصحة الجوارية بقالمة‪ ،‬وجسدنا ذلك من خالل دراستنا التي‬
‫عرضناها في ‪ 0‬فصول والتي تناولنا فيها كل ما يخص التوعية الصحية وعالقتها بمواقع التواصل‬
‫االجتماعي‪ .‬حيث توصلنا إلى النتائج التالية‪:‬‬
‫_الصفحة الرسمية للمؤسسة العمومية للصحة الجوارية كان لها دور إيجابي في نشر وتعزيز التوعية‬
‫الصحية أثناء جائحة كورونا‪.‬‬
‫_المنشورات المقدمة من طرف صفحة الفيسبوك تلعب دو ار كبي ار في زيادة التوعية الصحية للمتصفحين‬
‫حول وباء كورونا‪.‬‬
‫ومنه نستنتج أن موقع الفيسبوك له دور في نشر وتعزيز التوعية الصحية أثناء جائحة كورونا‪ ،‬نظ ار لما‬
‫يقدمه من معلومات ومنشورات وقائية حول الوباء‪.‬‬
summary:
the subject of health awareness is one of the important topics that have been seriously
and interestingly treated in the sociology of health. there have been many theoretical approaches
and previous studies that identified the components of health awareness in relation to socio-
health variables. through our study, we tried to shed light on the contribution of social
networking sites and facebook in particular to spreading and promoting health awareness during
the covid19 pandemic. given the nature of these sites, which are characterized by participation,
interaction and wide spread, which allowed them to have a great influence on their users,
especially in light of the rapid spread of the virus that the world is witnessing, which is offset
by the growing use of these sites from various groups of society, with the aim of highlighting
their effective role in spreading awareness necessary to confront this global pandemic that has
spread recently, where the problem of the study was represented in the following main question:
“what is the role of social networking sites in spreading health awareness during the covid-19
pandemic?”
in order to answer this problem, we assumed a main hypothesis that: “social media sites have
an important role in spreading health awareness during the covid19 pandemic, and three sub-
hypotheses are as follows:
_facebook has contributed to spreading and promoting health awareness of the covid19 virus.
_ topics provided by the facebook page contribute to promoting health awareness of the corona
virus covid19 from the point of view of the users of this page.
the surfer benefits from the information published on the facebook page.
based on that, we tried to study the facebook variable as a realistic diagnosis through our study
that we conducted on the official page of the public foundation for neighborhood health in
guelma, and we embodied this through our study that we presented in 5 chapters, in which we
dealt with everything related to health awareness and its relationship to social networking sites.
where we reached the following results:
_ the official page of the public foundation for neighborhood health had a positive role in
spreading and promoting health awareness during the corona pandemic.
_ posts provided by the facebook page play a major role in increasing the health awareness of
surfers about the corona epidemic.
from this, we conclude that facebook has a role in spreading and promoting health awareness
during the corona pandemic, given the information and preventive publications it provides
about the epidemic.
Sommaire:
Le sujet de la sensibilisation à la santé fait partie des sujets importants qui ont été traités
de manière sérieuse et impresqQsionnante en sociologie de la santé. De nombreuses approches
théoriques et études antérieures ont identifié les composantes de la sensibilisation à la santé en
relation avec des variables socio-sanitaires. A travers notre étude, nous avons tenté de mettre
en lumière la contribution des sites de réseaux sociaux et de Facebook en particulier à la
diffusion et à la promotion de la sensibilisation à la santé pendant la pandémie de COVID-19.
Compte tenu de la nature de ces sites, qui se caractérisent par la participation, l'interaction et la
large diffusion, ce qui leur a permis d'avoir une grande influence sur les internautes, notamment
à la lumière de la propagation rapide du virus à laquelle le monde assiste, qui est compensée
par l'utilisation croissante de ces sites par divers groupes de la société, dans le but de mettre en
évidence leur rôle efficace dans la sensibilisation nécessaire pour faire face à cette pandémie
mondiale qui s'est propagée récemment, où la problématique de l'étude était représentée dans
la question principale suivante : Quel est le rôle des sites de réseaux sociaux dans la diffusion
de la sensibilisation à la santé pendant la pandémie de COVID-19 ? »
Afin de répondre à cette question, nous avons supposé une hypothèse principale selon
laquelle : « Les sites de médias sociaux ont un rôle important dans la diffusion de la
sensibilisation à la santé pendant la pandémie de COVID-19 », et trois sous-hypothèses sont les
suivantes :
_Facebook a contribué à la diffusion et à la promotion de la sensibilisation sanitaire au virus
COVID-19.
_ Les sujets fournis par la page Facebook contribuent à promouvoir la sensibilisation sanitaire
au virus Corona COVID-19 du point de vue des utilisateurs de cette page.
_ Les utilisateurs bénéficient des informations publiées sur la page Facebook.
Sur cette base, nous avons essayé d'étudier la variable Facebook comme facteur
important dans la sensibilisation, à travers notre étude que nous avons menée sur la page
officielle de L’établissement public de la santé de la ville de Guelma, et nous l'avons incarné
à travers notre étude que nous avons présentée en 5 chapitres, Dans lesquelles nous avons traité
de tout ce qui concerne la sensibilisation à la santé et sa relation avec les sites et les réseaux
sociaux. Où nous avons atteint les résultats suivants :
_ La page officielle de L’établissement public de la santé du quartier a joué un rôle positif
dans la diffusion et la promotion de la sensibilisation à la santé pendant la pandémie de COVID-
19.
_ Les messages fournis par la page Facebook jouent un rôle majeur dans la sensibilisation des
internautes à l'épidémie de COVID-19.
De cela, nous concluons que Facebook a un rôle dans la diffusion et la promotion de la
sensibilisation à la santé pendant la pandémie de COVID-19, compte tenu des informations et
des publications préventives qu'il fournit sur l'épidémie.