‫استراتژی و برنامه ریزی‬

‫خط مشی‪ ،‬استراتژی و برنامه های مدیریت دارایی‬

‫تصمیم گیری مدیریت دارایی‬

‫واحد مدیریت دارایی شرکت پاالیش گاز ایالم‬

‫تحویل چرخه عمر‬

‫اطالعات دارایی‬

‫سازمان و مردم‬

‫ریسک و بررسی‬

‫راهنمای استراتژی مدیریت دارایی‬

 ‫راﻫﻨﻤﺎي ﺧﻂ ﻣﺸﯽ‪ ،‬اﺳﺘﺮاﺗﮋي و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ‬

‫‪ 3,5‬اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ‬

‫‪ 1,3,5‬ﺳﺎﺧﺘﺎر و ﻫﺪف‬

‫ﻫﯿﭻ ﭘﺎﺳﺦ درﺳﺘﯽ در ﻣﻮرد ﺳﺎﺧﺘﺎر و ﻣﺤﺘﻮي اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ وﺟﻮد ﻧﺪارد‪ .‬ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎ راه ﺣﻞ ﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻔﯽ را ﺗﻮﺳﻌﻪ داده اﻧﺪ ﮐﻪ ﺑﺎ‬

‫ﻧﯿﺎز ﻫﺎي ﺗﺠﺎري آن ﻫﺎ ﻣﻄﺎﺑﻘﺖ دارد‪ ،‬ﻣﺎﻫﯿﺖ ﮐﺴﺐ و ﮐﺎر آن ﻫﺎ را ﻣﻨﻌﮑﺲ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ و ﺑﻪ ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ ﺳﻬﺎﻣﺪاران ﺧﻮد از ﺟﻤﻠﻪ ﺗﻨﻈﯿﻢ ﮐﻨﻨﺪﮔﺎن و‬

‫ﻣﺎﻟﮑﺎن ﮐﻤﮏ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ‪ .‬ﺑﺴﯿﺎري از ﺗﻨﻈﯿﻢ ﮐﻨﻨﺪه ﻫﺎ‪ ،‬ﺗﺎﻣﯿﻦ ﮐﻨﻨﺪﮔﺎن ﻣﺎﻟﯽ ﯾﺎ ﻣﺎﻟﮑﺎن ﺑﺮاي ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﮔﺬاري و ﺷﻮاﻫﺪ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ رﯾﺴﮏ اﺳﺘﺮاﺗﮋي اﻧﺘﻈﺎر‬

‫ﺷﻔﺎﻓﯿﺖ در ﭘﺮوﻧﺪه دارﻧﺪ‪ .‬اﯾﻦ ﻣﻨﺠﺮ ﺑﻪ اراﺋﻪ اﺳﻨﺎد اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﺑﺴﯿﺎر دﻗﯿﻖ ﺑﺮاي ﭘﺸﺘﯿﺒﺎﻧﯽ از ﻣﻨﻄﻖ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي ﺑﻠﻨﺪ ﻣﺪت ﺷﺪه اﺳﺖ‪ .‬اﮐﺜﺮ ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎي‬

‫ﺑﺰرگ ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ اي از اﺳﻨﺎد اﺳﺘﺮاﺗﮋي و‪/‬ﯾﺎ ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ اي از ﺳﯿﺎﺳﺖ ﻫﺎي ﺧﺎص داراﯾﯽ را دارﻧﺪ و اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﺗﻮﺳﻌﻪ و ﺑﻠﻮغ ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ را‬

‫ﺟﺪاﮔﺎﻧﻪ ﺛﺒﺖ ﻣﯽ ﮐﻨﻨﺪ‪.‬‬

‫ﻫﺪف اﺳﺘﺮاﺗﮋي )ﯾﺎ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻫﺎ(ي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ در ﭼﺎرﭼﻮﺑﯽ وﺳﯿﻊ ﺗﺮ – ﺑﺮاي‪:‬‬

‫زﻣﯿﻨﻪ اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ و اﻟﺰاﻣﺎت ﻧﯿﺎن ﻣﺪت ﺗﺎ ﺑﻠﻨﺪ ﻣﺪت ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ داراﯾﯽ ﻫﺎ را ﺑﺎ در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻦ ﻫﺰﯾﻨﻪ‪ ،‬ﻋﻤﻠﮑﺮد و رﯾﺴﮏ ﺗﻮﺻﯿﻒ ﮐﻨﯿﺪ‬ ‫•‬

‫ارﺗﺒﺎط روﺷﻦ ﻣﯿﺎن اﺳﺎس و اﻫﺪاف داﺧﻠﯽ و‪/‬ﯾﺎ ﺧﺎرﺟﯽ ﺑﺮاي اﯾﺠﺎد ﯾﮏ ﺧﻂ دﯾﺪ ﺑﯿﻦ اﻫﺪاف اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ داراﯾﯽ و‬ ‫•‬

‫اﻫﺪاف و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ‬

‫ﺑﺮاي ﺗﻮﺳﻌﻪ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺑﻠﻨﺪ ﻣﺪت داراﯾﯽ ﻫﺎ و زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ آن ﻫﺎ‪ ،‬ﺟﻬﺖ ﮔﯿﺮي‪ ،‬ﻫﻤﺴﻮﯾﯽ و اوﻟﻮﯾﺖ ﺑﻨﺪي را ﺑﻪ ذﯾﻨﻔﻌﺎن داﺧﻠﯽ اراﺋﻪ‬ ‫•‬

‫دﻫﯿﺪ‬

‫ﻧﺸﺎن دادن دﻗﺖ ﻧﻈﺮ ﺑﻪ ذﯾﻨﻔﻌﺎن ﺧﺎرﺟﯽ‪ ،‬ﻣﻮﺟﺐ اﻓﺰاﯾﺶ اﻋﺘﻤﺎد و ﺣﻤﺎﯾﺖ از ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﮔﺬاري ﻣﯽ ﺷﻮد‬ ‫•‬

‫ﺧﻂ ﻣﺸﯽ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ را از ﻃﺮﯾﻖ ﺧﻂ ﻣﺸﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ اداﻣﻪ دﻫﯿﺪ و آن را ﺑﻪ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ )ﻫﺎي( ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ ﻣﻨﺘﻘﻞ‬ ‫•‬

‫ﮐﻨﯿﺪ‬

‫‪ 2,3,5‬ﻣﺤﺪوده‬

‫داﻣﻨﻪ اﺳﺘﺮاﺗﮋي )ﯾﺎ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻫﺎي( ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ ﺑﺎﯾﺪ ﻣﻨﻌﮑﺲ ﮐﻨﻨﺪه زﻣﯿﻨﻪ ﯾﮏ ﺳﺎزﻣﺎن ﺧﺎص ﺑﺎﺷﺪ‪ ،‬اﻣﺎ ﺑﺎﯾﺪ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﮐﻠﯿﺪي زﯾﺮ را در ﻧﻈﺮ‬

‫ﺑﮕﯿﺮﯾﺪ‪:‬‬

‫ذﯾﻨﻔﻌﺎن ﮐﻠﯿﺪي را ﺗﻌﺮﯾﻒ ﮐﻨﯿﺪ‬

‫ﻣﺸﺨﺺ ﮐﻨﯿﺪ ﮐﻪ ذﯾﻨﻔﻌﺎن ﭼﻪ ﮐﺴﺎﻧﯽ ﻫﺴﺘﻨﺪ و اﺳﺘﺮاﺗﮋي داراﯾﯽ را ﺗﺤﺖ ﺗﺎﺛﯿﺮ و ﺗﻌﺮﯾﻒ اﻟﺰاﻣﺎت آن ﻫﺎ ﻗﺮار دﻫﯿﺪ‪.‬‬

‫ﺑﯿﺎﻧﯿﻪ روﺷﻦ از ﻫﺪف از ﻃﺮﯾﻖ اﻫﺪاف اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ‬

‫اﻟﺰاﻣﺎت ﻣﺮﺑﻮﻃﻪ‪ ،‬اﻫﺪاف و ﺗﻌﻬﺪات ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ را ﺗﻨﻈﯿﻢ ﮐﻨﯿﺪ‪ .‬ﺗﻮﺻﯿﻒ زﻣﯿﻨﻪ اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ ﮐﻪ در آن اﻟﺰاﻣﺎت اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ ﺗﺮﺳﯿﻢ ﺷﺪه اﺳﺖ‬

‫)ﻣﺎﻧﻨﺪ اﻃﻼﻋﺎت ﺑﺎزار‪ ،‬ﻣﺪﻟﺴﺎزي ﭘﯿﺸﺒﯿﻨﯽ ﮐﻨﻨﺪه‪ ،‬وﺿﻌﯿﺖ داراﯾﯽ‪ ،‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ رﯾﺴﮏ‪ ،‬ﺗﻌﻬﺪات ﻗﻨﻮﻧﯽ و ﻧﻈﺎرﺗﯽ( ﻣﻬﻢ اﺳﺖ‪ .‬اﻫﺪاف اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ‬

‫ﺑﺎﯾﺪ در ﭼﺎرﭼﻮب ﮐﻠﯽ ﺳﺎزﻣﺎن ﺗﻨﻈﯿﻢ ﺷﻮﻧﺪ ﺗﺎ ﺳﻬﻢ )ارزش( داراﯾﯽ را در ﻣﻘﺎﺑﻞ اﻫﺪاف ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﻧﺸﺎن دﻫﻨﺪ‪ .‬اﯾﻦ اﻟﺰاﻣﺎت ﻣﻌﻤﻮﻻ در ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬

‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ )ﮐﻪ ﻣﻌﻤﻮﻻ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﺗﺠﺎري ﻧﺎﻣﯿﺪه ﻣﯽ ﺷﻮد( ﺗﻌﯿﯿﻦ ﻣﯽ ﺷﻮد‪.‬‬
 ‫راﻫﻨﻤﺎي ﺧﻂ ﻣﺸﯽ‪ ،‬اﺳﺘﺮاﺗﮋي و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ‬
‫ﻣﺤﺪوده اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ‬
‫ﭼﻪ داراﯾﯽ ﻫﺎﯾﯽ ﺗﺤﺖ ﭘﻮﺷﺶ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻗﺮار ﻣﯽ ﮔﯿﺮﻧﺪ )و ﻧﻤﯽ ﮔﯿﺮﻧﺪ(‪ ،‬ﻋﻤﻠﮑﺮد آن ﻫﺎ و راﺑﻄﻪ ﺑﺎ ﺳﺎﯾﺮ داراﯾﯽ ﻫﺎ و ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎي ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‬

‫)ﻣﺎﻧﻨﺪ اراﺋﻪ ﺧﺪﻣﺎت( را ﺗﻮﺿﯿﺢ دﻫﯿﺪ‪.‬‬

‫ﻣﻨﺎﺑﻊ و ﺗﻮان ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‬

‫ﺑﻪ ﻣﻨﺎﺑﻊ ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز و ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز ﺑﺮاي رﺳﯿﺪن ﺑﻪ اﻫﺪاف اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ اﺷﺎره ﮐﻨﯿﺪ و ﻫﺮﮔﻮﻧﻪ ﻧﯿﺎز ﺗﻮﺳﻌﻪ را ذﮐﺮ ﮐﻨﯿﺪ‪.‬‬

‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻓﻨﺎوري‬
‫ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻫﺎي ﻓﻨﺎوري اﻃﻼﻋﺎت را ﮐﻪ ﺑﺮاي اراﺋﻪ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ ﻻزم اﺳﺖ و ﻓﺮآﯾﻨﺪ ﻧﻈﺎرت ﻣﺴﺘﻤﺮ و ﺑﻬﺒﻮد ﻣﺴﺘﻤﺮ را اﻣﮑﺎن ﭘﺬﯾﺮ‬

‫ﻣﯽ ﺳﺎزد‪ ،‬را ﺷﺮح دﻫﯿﺪ‪.‬‬

‫رﯾﺴﮏ‬
‫ﻫﺮ ﻋﺎﻣﻞ داﺧﻠﯽ و ﺧﺎرﺟﯽ را ﮐﻪ اﺣﺘﻤﺎﻻ ﺑﺮ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﺗﺎﺛﯿﺮ ﻣﯽ ﮔﺬارد ) ﻣﺜﻼ ﺗﻐﯿﯿﺮات ﻗﺎﻧﻮﻧﯽ آﺗﯽ ﯾﺎ اﻧﻘﻀﺎي ﺣﻖ ﺛﺒﺖ اﺧﺘﺮاع( ﻫﻤﺮاه ﺑﺎ‬

‫ﭘﯿﺎﻣﺪﻫﺎي ﺧﻄﺮات ﮐﻠﯿﺪي و درﻣﺎن ﭘﯿﺸﻨﻬﺎدي آن ﻫﺎ را ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ ﮐﻨﯿﺪ‪.‬‬

‫ﺗﻌﺮﯾﻒ ﺷﮑﺎف‬
‫ﺷﮑﺎف ﺑﯿﻦ ﻣﻮﻗﻌﯿﺖ »ﻫﻤﺎﻧﻄﻮر ﮐﻪ ﻫﺴﺖ« و اﯾﻨﮑﻪ ﻋﻤﻠﮑﺮد داراﯾﯽ ﻫﺎ ﺑﺮاي رﺳﯿﺪن ﺑﻪ اﻫﺪاﻓﺶ ﺑﺎﯾﺪ در ﮐﺠﺎ ﺑﺎﺷﺪ‪ ،‬ﯾﻌﻨﯽ » ﻣﻮﻗﻌﯿﺖ‬

‫آﯾﻨﺪه« و ﭘﯿﺎﻣﺪﻫﺎي اﺳﺘﺮاﺗﮋي داراﯾﯽ را ﺗﻮﺿﯿﺢ دﻫﯿﺪ‪ .‬اﯾﻦ ﺷﮑﺎف ﻣﻤﮑﻦ اﺳﺖ در ﺷﺮاﯾﻂ ﻫﺰﯾﻨﻪ‪ ،‬رﯾﺴﮏ ﯾﺎ ﻋﻤﻠﮑﺮد ﻣﺮﺑﻮط ﺑﻪ وﺿﻌﯿﺖ ﻓﻌﻠﯽ ﯾﺎ‬

‫وﺿﻌﯿﺖ آﯾﻨﺪه ﭘﯿﺸﺒﯿﻨﯽ ﺷﺪه ﺑﯿﺎن ﺷﻮد‪ .‬ﺗﻌﺮﯾﻒ و ﺑﯿﺎن ﻗﻮي ﺷﮑﺎف ﯾﮏ ﻋﺎﻣﻞ ﮐﻠﯿﺪي ﺑﺮاي ﺗﻮﺟﯿﻪ ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﮔﺬاري ﯾﺎ ﺳﺎﯾﺮ ﻣﺪاﺧﻼت ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ﺷﺪه‬

‫ﺑﺎ ﻣﻨﻄﻖ ﻗﻮي اﺳﺖ‪ .‬اﯾﻦ اﻣﺮ ﺑﻪ ﺗﻮاﻓﻖ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﺑﺎ ذﯾﻨﻔﻌﺎن و ﺗﻨﻈﯿﻢ ﮐﻨﻨﺪه ﻫﺎي ﮐﻠﯿﺪي ﮐﻤﮏ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ )اﮔﺮ ﺳﺎزﻣﺎن ﻣﺸﻤﻮل ﻣﻘﺮرات دوره اي ﺑﺎﺷﺪ‪،‬‬

‫در اﯾﻦ ﺻﻮرت ﻃﻮل دوره ﻧﻈﺎرﺗﯽ ﻗﺎﺑﻞ اﺟﺮا ﯾﮏ ﻋﺎﻣﻞ ﮐﻠﯿﺪي در ﺗﻌﯿﯿﻦ دوره ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ داراﯾﯽ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺧﻮاﻫﺪ ﺑﻮد(‪.‬‬

‫ﺳﻨﺎرﯾﻮ ﻫﺎ‬
‫ﻣﺴﺎﺋﻞ ﺳﯿﺎﺳﯽ‪ ،‬اﻗﺘﺼﺎدي‪ ،‬اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ‪ ،‬ﻓﻨﺂوري‪ ،‬ﻗﺎﻧﻮن ﮔﺬاري و زﯾﺴﺖ ﻣﺤﯿﻄﯽ را در ﻧﻈﺮ ﺑﮕﯿﺮﯾﺪ ﺗﺎ ﺳﻨﺎرﯾﻮ ﻫﺎي اﺻﻠﯽ را ﺷﻨﺎﺳﺎﺋﯽ ﮐﻨﯿﺪ ﮐﻪ اﺳﺘﺤﮑﺎم‬

‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي در ﺑﺮاﺑﺮ آن ﻫﺎ آزﻣﺎﯾﺶ ﺧﻮاﻫﺪ ﺷﺪ‪.‬‬

‫از ﻣﺪﻟﺴﺎزي ﺗﺤﻠﯿﻠﯽ‪ ،‬داﻧﺶ ﺗﺨﺼﺼﯽ‪ ،‬ﻧﺘﯿﺠﻪ ﮔﯿﺮي ﺻﻨﻌﺖ ﺷﻨﺎﺧﺘﻪ ﺷﺪه‪ ،‬ﭘﯿﺸﺒﯿﻨﯽ ﻫﺎي ﻣﻠﯽ‪/‬ﺑﯿﻦ اﻟﻤﻠﻠﯽ و ﻏﯿﺮه ﺑﺮاي ﺗﻌﯿﯿﻦ ﮐﻤﯿﺖ ﺗﺎﺛﯿﺮ ﻣﻨﺎﺳﺐ‬

‫اﺳﺖ‪.‬‬

‫ﺛﺒﺖ ﻣﻔﺮوﺿﺎت ﮐﻠﯿﺪي‪ ،‬ﭘﺎراﻣﺘﺮﻫﺎي ﻣﻮرد اﺳﺘﻔﺎده‪ ،‬ﺳﻨﺎرﯾﻮ ﻫﺎي اﻋﻤﺎل ﺷﺪه‪ ،‬ﻧﺘﯿﺠﻪ ﮔﯿﺮي در ﻣﻮرد رﯾﺴﮏ ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ اﺳﺘﺮاﺗﮋي و اﻗﺪاﻣﺎت اﺣﺘﻤﺎﻟﯽ ﮐﻪ‬

‫ﺑﺎﯾﺪ اﻧﺠﺎم ﺷﻮد‪.‬‬

‫ﻃﺮح ﮐﻠﯽ روﯾﮑﺮد داراﯾﯽ‬

‫ﻃﺮح ﮐﻠﯽ روﯾﮑﺮد ﺑﻠﻨﺪ ﻣﺪت ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺗﻤﺎﻣﯽ داراﯾﯽ ﻫﺎ را ﺑﺎ ﻋﻤﻖ ﮐﺎﻓﯽ ﺑﺮاي ﻫﺪاﯾﺖ‪ ،‬ﺳﺎﺧﺘﺎر و ﻫﺪاﯾﺖ ﺗﻮﻟﯿﺪ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي داراﯾﯿﺘﺮﺳﯿﻢ ﮐﻨﯿﺪ‪.‬‬

‫اﺗﺼﺎﻻت ﻓﯿﺰﯾﮑﯽ و ﻋﻤﻠﮑﺮدي را ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ ﮐﻨﯿﺪ و ﺑﺎ اﻃﻤﯿﻨﺎن ﻣﺸﺨﺺ ﮐﻨﯿﺪ ﮐﻪ ﮐﺪام داراﯾﯽ ﻫﺎ ﺣﯿﺎﺗﯽ ﻫﺴﺘﻨﺪ و ﭼﮕﻮﻧﻪ ﻣﻮرد ﺗﻮﺟﻪ وﯾﮋه ﻗﺮار ﺧﻮاﻫﻨﺪ‬

‫ﮔﺮﻓﺖ‪ .‬ﺑﺮرﺳﯽ‪ ،‬ﺗﻮﺟﯿﻪ و اﯾﺠﺎد اﺻﻮل ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮐﻠﯿﺪي ﺑﺮاي ﻫﺮ ﻧﻮع داراﯾﯽ‪ ،‬ﮔﺮوه‪ ،‬ﺳﯿﺴﺘﻢ ﺑﻪ ﻫﻢ ﭘﯿﻮﺳﺘﻪ ﯾﺎ ﻋﻤﻠﮑﺮد‪ ،‬ﺑﻌﻨﻮان ﻣﺜﺎل‪ :‬ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﯾﯽ ﻫﺎ و‬

‫ﻣﺴﺌﻮﻟﯿﺖ ﻫﺎ؛ اﻃﻼﻋﺎت داراﯾﯽ ﺣﯿﺎﺗﯽ؛ ﻓﺮآﯾﻨﺪﻫﺎي ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮔﯿﺮي‪ .‬ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ ﻧﯿﺎزﻫﺎ ﺑﺮاي ﺗﻮﺳﻌﻪ آﯾﻨﺪه‪ ،‬رﺷﺪ ﯾﺎ از ﮐﺎر اﻧﺪاﺧﺘﻦ‪.‬‬
 ‫راﻫﻨﻤﺎي ﺧﻂ ﻣﺸﯽ‪ ،‬اﺳﺘﺮاﺗﮋي و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ‬
‫روش ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﮔﺬاري ﺑﻠﻨﺪ ﻣﺪت را ﺗﻌﯿﯿﻦ ﮐﻨﯿﺪ‪ ،‬ﺑﻌﻨﻮان ﻣﺜﺎل‪ :‬ﭼﻪ ﭼﯿﺰي ﺑﺎﯾﺪ ﺣﻔﻆ ﺷﻮد‪ ،‬ﭼﻪ ﭼﯿﺰي ﺑﺎﯾﺪ اﻓﺰاﯾﺶ ﯾﺎﺑﺪ‪ ،‬اﺿﺎﻓﻪ ﺷﻮد ﯾﺎ از رده ﺧﺎرج ﺷﻮد و‬

‫ﭼﻪ زﻣﺎﻧﯽ‪.‬‬

‫روش ﻫﺎي ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ را ﻣﺸﺨﺺ ﮐﻨﯿﺪ‪ ،‬ﺑﺮاي ﻣﺜﺎل‪ :‬ﭼﻪ ﭼﯿﺰي از ﻧﺰدﯾﮏ ﻧﻈﺎرت ﻣﯽ ﺷﻮد )ﻣﺜﻼ از ﻃﺮﯾﻖ ﭘﺎﯾﺶ ﻣﺒﺘﻨﯽ ﺑﺮ ﺷﺮاﯾﻂ(‪ ،‬ﭼﻪ ﺗﮑﻨﯿﮏ ﻫﺎي ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬

‫رﯾﺰي ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ ﺑﺮاي ﮐﺪام داراﯾﯽ ﻫﺎ اﻋﻤﺎل ﻣﯽ ﺷﻮد )ﻣﺎﻧﻨﺪ ﺗﻌﻤﯿﺮ و ﻧﮕﻬﺪاري ﻣﺒﺘﻨﯽ ﺑﺮ ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ اﻃﻤﯿﻨﺎن‪ ،‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺧﻄﺮ‪ ،‬اﺟﺮا ﻣﯽ ﺷﻮد ﺗﺎ از ﮐﺎر ﺑﯿﺎﻓﺘﺪ(‪.‬‬

‫ﭼﻪ ﭼﯿﺰي ﺑﻄﻮر ﺧﻮدﮐﺎر ﻋﻤﻠﯿﺎت‪ ،‬ﻧﻈﺎرت ﯾﺎ ﻫﺸﺪار داده ﻣﯽ ﺷﻮد‪ .‬ﭼﻪ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي اﺿﻄﺮاري ﺗﻮﻟﯿﺪ و ﻧﮕﻬﺪاري ﺧﻮاﻫﺪ ﺷﺪ‪ .‬ﻣﻔﺮوﺿﺎت ﮐﻠﯿﺪي را ﮐﻪ در ﻫﻤﻪ‬

‫ﻣﻮارد ﻓﻮق ﺑﯿﺎن ﺷﺪه اﺳﺖ‪ ،‬ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ ﮐﻨﯿﺪ‪.‬‬

‫ﻣﺴﺌﻮﻟﯿﺖ ﭘﺬﯾﺮي‪ ،‬ﻣﺴﺌﻮﻟﯿﺖ و زﻣﺎﻧﺒﻨﺪي ﻫﺮ ﻧﻘﻄﻪ ﻋﻄﻒ‪/‬ﻣﺤﺼﻮل ﮐﻠﯿﺪي را ﺗﺎﺋﯿﺪ ﮐﻨﯿﺪ‪.‬‬

‫ﻃﺮح ﮐﻠﯽ روﯾﮑﺮد ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ‬

‫ﻃﺮح ﮐﻠﯽ ﺑﺮاي روﯾﮑﺮدﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ در دراز ﻣﺪت‪ ،‬ﺑﻌﻨﻮان ﻣﺜﺎل ﻧﺤﻮه اﻋﻤﺎل آن ﻫﺎ در ﺣﺎل ﺣﺎﺿﺮ و ﭼﮕﻮﻧﮕﯽ ﺗﻮﺳﻌﻪ‪ ،‬ﺑﻠﻮغ ﯾﺎ ﺗﮑﺎﻣﻞ آن ﻫﺎ در‬

‫آﯾﻨﺪه‪ ،‬ﻫﻤﺮاه ﺑﺎ ﻫﺮﮔﻮﻧﻪ ﭘﺮوژه ﺗﻐﯿﯿﺮ ﮐﻠﯿﺪي ﮐﻪ ﻣﻤﮑﻦ اﺳﺖ از اﯾﻦ ﺑﻬﺒﻮدﻫﺎ ﭘﺸﺘﯿﺒﺎﻧﯽ ﮐﻨﺪ‪ ،‬ﺗﻨﻈﯿﻢ ﮐﻨﯿﺪ‪ .‬ﺳﺎﺧﺘﺎر ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮔﯿﺮي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ را‬

‫ﺗﺎﺋﯿﺪ ﮐﻨﯿﺪ‪ ،‬ﺑﺎ ﺑﯿﺎن اﯾﻨﮑﻪ ﭼﻪ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻫﺎ و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي دﯾﮕﺮي در ﻃﻮل زﻣﺎن ﺗﻮﻟﯿﺪ‪ ،‬ﺣﻔﻆ و اﺿﺎﻓﻪ ﻣﯽ ﺷﻮﻧﺪ ﯾﺎ ﺑﻪ ﺑﻠﻮغ ﻣﯽ رﺳﻨﺪ‪.‬‬

‫اﻟﺰاﻣﺎت ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ‪ ،‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي ﺗﻮﺳﻌﻪ و ﭼﺮﺧﻪ )ﻫﺎي( ﺑﺮرﺳﯽ را ﺗﺸﺮﯾﺢ ﮐﻨﯿﺪ‪.‬‬

‫ﻃﺮﺣﯽ را ﺑﺮاي ﭘﯿﺎده ﺳﺎزي و ﺑﻬﺒﻮد ﻣﺴﺘﻤﺮ در ﻓﺮآﯾﻨﺪﻫﺎي ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮔﯿﺮي داراﯾﯽ و ﻓﻨﺎوري ﭘﺸﺘﯿﺒﺎﻧﯽ اراﺋﻪ دﻫﯿﺪ‪ ،‬ﺑﻌﻨﻮان ﻣﺜﺎل‪ :‬اﺳﺘﻔﺎده از ﺗﺤﻠﯿﻞ و‬

‫ﻣﺪﻟﺴﺎزي ﭘﯿﺸﺒﯿﻨﯽ‪ .‬ﺗﻮﺳﻌﻪ ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻫﺎي ﮐﻨﺘﺮل ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ‪ ،‬ﻓﻨﺎوري ﺧﻂ ﻣﻘﺪم و ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮐﺎر‪.‬‬

‫ﻧﯿﺎزﻫﺎي ﻧﯿﺮو اﻧﺴﺎﻧﯽ را ﺗﻌﯿﯿﻦ ﮐﻨﯿﺪ‪ ،‬ﺳﺎﺧﺘﺎر ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي ﺗﻮﺳﻌﻪ ﺷﺎﯾﺴﺘﮕﯽ را ﺗﺎﺋﯿﺪ ﮐﻨﯿﺪ )ﺑﻪ ﺷﺎﯾﺴﺘﮕﯽ ﻫﺎي ‪ IAM‬ﻣﺮاﺟﻌﻪ ﮐﻨﯿﺪ(‪ .‬روﯾﮑﺮد‬

‫ﺗﺪارﮐﺎت ﺑﻠﻨﺪ ﻣﺪت را ﺑﺮاي ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎي ﭼﺮﺧﻪ ﻋﻤﺮ داراﯾﯽ ﻫﺎ )اﻧﺮژي‪ ،‬ﻣﻮاد‪ ،‬ﻧﯿﺮوي ﮐﺎر و ﺧﺪﻣﺎت ﻗﺮاردادي( اﺳﺘﺨﺮاج ﮐﻨﯿﺪ‪ .‬ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ زﻧﺠﯿﺮه ﻫﺎي ﺗﺎﻣﯿﻦ‬

‫ﮐﻠﯿﺪي و ﺗﺎﯾﯿﺪ اﯾﻨﮑﻪ ﭼﻪ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎﯾﯽ ﺑﺎﯾﺪ در داﺧﻞ اﻧﺠﺎم ﺷﻮد و ﭼﻪ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎﯾﯽ ﺑﺮون ﺳﭙﺎري ﻣﯽ ﺷﻮﻧﺪ‪.‬‬

‫ﻣﻔﺮوﺿﺎت ﮐﻠﯿﺪي را ﮐﻪ در ﻫﻤﻪ ﻣﻮارد ﻓﻮق ﺑﯿﺎن ﺷﺪه اﺳﺖ‪ ،‬ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ ﮐﻨﯿﺪ‪ .‬ﻣﺴﺌﻮﻟﯿﺖ ﭘﺬﯾﺮي‪ ،‬ﻣﺴﺌﻮﻟﯿﺖ و زﻣﺎﻧﺒﻨﺪي ﻫﺮ ﻧﻘﻄﻪ ﻋﻄﻒ‪/‬ﻣﺨﺼﻮل را‬

‫ﺗﺎﺋﯿﺪ ﮐﻨﯿﺪ‪.‬‬

‫اﺟﺮا و ﻧﻈﺎرت‬

‫اﻫﺪاف اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ ﮐﻠﯿﺪي و ﻧﺤﻮه ﻧﻈﺎرت ﺑﺮ آن ﻫﺎ از ﺟﻤﻠﻪ اﻟﺰاﻣﺎت اﻃﻼﻋﺎﺗﯽ را ﺷﺮح دﻫﯿﺪ‪.‬‬

‫ﻓﺮﺻﺖ ﻫﺎي ﺑﻬﺒﻮد ﻣﺴﺘﻤﺮ‬

‫ﻫﺮ ﻓﺮﺻﺖ ﺷﻨﺎﺧﺘﻪ ﺷﺪه اي را ﺑﺮاي ﺑﻬﺒﻮد اﺳﺘﺮاﺗﮋي و روﯾﮑﺮد ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ ﻓﺮﺻﺖ ﻫﺎي ﺑﯿﺸﺘﺮ ﺗﻌﯿﯿﻦ ﮐﻨﯿﺪ‪.‬‬

‫‪ 3,3,5‬ﺗﻤﺮﯾﻦ ﺧﻮب‬

‫اﯾﻦ ﺑﺨﺶ ﺑﺮﺧﯽ راﻫﻨﻤﺎﯾﯽ ﻫﺎي ﮐﻠﯽ را در ﻣﻮرد اﯾﻨﮑﻪ ﭼﻪ ﭼﯿﺰي ﯾﮏ ﺳﻨﺪ اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ ﻣﻮﺛﺮ را ﺗﺸﮑﯿﻞ ﻣﯽ دﻫﺪ‪ ،‬ﻫﻤﺮاه ﺑﺎ ﻋﻮاﻣﻠﯽ ﮐﻪ ﻣﯽ ﺗﻮاﻧﺪ اﺛﺮﺑﺨﺸﯽ‬

‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ را ﺗﻀﻌﯿﻒ ﮐﻨﺪ‪ ،‬ﺧﻼﺻﻪ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ‪.‬‬

 ‫راﻫﻨﻤﺎي ﺧﻂ ﻣﺸﯽ‪ ،‬اﺳﺘﺮاﺗﮋي و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ‬
‫‪ 1,3,3,5‬ﺧﻂ دﯾﺪ ‪ /‬ﻫﻤﺴﻮﯾﯽ‬

‫ﺑﺮاي ﻣﻮﺛﺮ ﺑﻮدن اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ ﺑﺎﯾﺪ ﺧﻂ ﻣﺸﺨﺼﯽ ﺑﯿﻦ ﻃﺮح اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‪ ،‬ﺳﯿﺎﺳﺖ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ‪ ،‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎ و ﻓﺮآﯾﻨﺪﻫﺎي‬

‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ و ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎ را ﻓﺮاﻫﻢ ﮐﻨﺪ‪ .‬اﯾﻦ ﺧﻂ دﯾﺪ )ﺗﺮاز ﻋﻤﻮدي( ﻫﻤﺎﻫﻨﮕﯽ ﺑﯿﻦ ﺗﻤﺎم ﺳﻄﻮح را ﻓﺮاﻫﻢ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ ﮐﻪ ﺑﻌﻨﻮان ﻣﺜﺎل‪ ،‬اﻫﺪاف ﻋﻤﻠﮑﺮد‬

‫ﻓﺮدي ﺑﻪ اﻫﺪاف و ﺳﯿﺎﺳﺖ ﻫﺎي اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ ﺳﺎزﻣﺎﻧﺪﻫﯽ ﺷﺪه اﻧﺪ‪ .‬ﻣﻬﻤﺘﺮ از ﻫﻤﻪ‪ ،‬اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ ﺑﺎﯾﺪ ﺗﻌﯿﯿﻦ ﮐﻨﺪ ﮐﻪ ﭼﮕﻮﻧﻪ داراﯾﯽ ﻫﺎ ﺑﻪ‬

‫اﻫﺪاف اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﮐﻤﮏ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ‪ .‬ﻫﻤﭽﻨﯿﻦ ﻣﻬﻢ اﺳﺖ ﮐﻪ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ در ﯾﮏ ﺧﺎﻧﻮاده از ﺳﺎﯾﺮ ﻓﺮآﯾﻨﺪﻫﺎي ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ و اﺳﻨﺎد‬

‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﮐﺎر ﮐﻨﺪ‪ ،‬ﺑﻌﻨﻮان ﻣﺜﺎل در ﺳﺮاﺳﺮ ﺗﻮاﺑﻊ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻫﻤﺎﻫﻨﮓ ﺷﺪه اﺳﺖ‪.‬‬

‫ﺧﻂ دﯾﺪ و ﻫﻤﺎﻫﻨﮕﯽ ﺑﺎ ﺳﺎﯾﺮ اﺳﻨﺎد و ﻓﺮآﯾﻨﺪﻫﺎي ﮐﺎرﺑﺮدي‬

‫ﻋﻤﻠﮑﺮد ﺑﺪ‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد ﺧﻮب‬

‫درﮔﯿﺮي ﺑﺎ ﺳﯿﺎﺳﺖ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ‬ ‫ﺧﻂ ﻣﺸﯽ داراﯾﯽ را ﺑﻪ اﻫﺪاف ﻣﻠﻤﻮس ﺗﺮﺟﻤﻪ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ‬

‫درﮔﯿﺮي ﺑﺎ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﺷﺮﮐﺖ‬ ‫ﺑﻪ وﺿﻮح ﺑﺎ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ ﺳﺎزﻣﺎن ارﺗﺒﺎط ﺑﺮﻗﺮار ﻣﯽ ﮐﻨﺪ‬

‫ﺑﻪ وﺿﻮح و ﭘﯿﻮﺳﺘﻪ ﭘﯿﻮﻧﺪﻫﺎﯾﯽ را ﺑﻪ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻫﺎي ﺷﺮﮐﺘﯽ‪ ،‬ﭼﺸﻢ اﻧﺪاز‪،‬‬

‫زﺑﺎن ﻧﺎﺳﺎزﮔﺎر و ﻧﻤﺎﯾﻨﺪﮔﯽ از ﺷﺮﮐﺖ ﻫﺎي ﮔﺴﺘﺮده ﺗﺮ‬
‫ﻣﺎﻣﻮرﯾﺖ و ارزش ﻫﺎ ﺑﯿﺎن ﻣﯽ ﮐﻨﺪ‬

‫ﯾﮏ ﭘﯿﻮﻧﺪ واﺿﺢ ﺑﯿﻦ ﺳﯿﺎﺳﺖ داراﯾﯽ را ﺑﺮاي ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي ﮐﺎرﺑﺮدي ﻓﻌﺎل ﻓﺮاﻫﻢ‬
‫در اﻧﺰوا از اﺳﻨﺎد دﯾﮕﺮ ﻧﻮﺷﺘﻪ ﺷﺪه‬ ‫ﻣﯽ ﮐﻨﺪ )ﺑﻌﻨﻮان ﻣﺜﺎل ﺗﻌﯿﯿﻦ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ ﮐﻪ ﭼﮕﻮﻧﻪ ﺧﻂ ﻣﺸﯽ ﺗﺤﻮﯾﻞ داده ﻣﯽ‬
‫ﺷﻮد‬

‫ﭘﯿﻮﻧﺪﻫﺎ ﺑﻪ ﺳﺎﯾﺮ ﺳﯿﺎﺳﺖ ﻫﺎ و اﺳﺘﺮﺗﮋي ﻫﺎي ﺳﺎزﻣﺎن )ﺑﻌﻨﻮان ﻣﺜﺎل ‪ ،‬رواﺑﻂ‬

‫ﭘﺮ از اﺻﻄﻼﺣﺎت ﻓﻨﯽ ﯾﺎ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬
‫ﮐﺎرﮐﻨﺎن‪ ،‬اﯾﻤﻨﯽ‪ ،‬ﺗﺠﺎري(‬

‫ﺑﯿﺶ از ﺣﺪ دﻗﯿﻖ ﯾﺎ ﻣﺒﻬﻢ )ﺗﺮﺟﻤﻪ ﻏﯿﺮﻗﺎﺑﻞ ﺗﻨﻈﯿﻢ از ﺳﯿﺎﺳﺖ و‪/‬ﯾﺎ آﺑﺸﺎر ﺑﻪ‬ ‫ﺑﻪ ﻣﺤﯿﻂ ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ‪ ،‬ﺳﺎﺧﺘﺎرﻫﺎي ﻋﻤﻠﮑﺮدي و رواﺑﻂ واﻟﺪﯾﻦ‪/‬ﺧﻮاﻫﺮ ﺷﺮﮐﺖ ﻣﺘﺼﻞ‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي داراﯾﯽ‬ ‫ﻣﯽ ﺷﻮد‬

‫ادﻏﺎم اﺳﻨﺎد ﺑﻪ ﯾﮏ ﻧﻘﻄﻪ دﺳﺘﺮﺳﯽ ﮐﻪ ﺑﺮاي ﭘﺮﺳﻨﻞ ﮐﻠﯿﺪي ﻗﺎﺑﻞ دﺳﺘﺮﺳﯽ اﺳﺖ‬

‫ﯾﮏ ﻣﺴﺌﻮل ﻣﺸﺨﺺ ﻋﺎﻣﻞ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ اﺳﻨﺎد اﺳﺖ‬

‫‪ 2,3,3,5‬ﻣﺎﻟﮑﯿﺖ ﻣﺠﻮز و ارﺗﺒﺎﻃﺎت‬

‫ﺗﻮﺳﻌﻪ ﯾﮏ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ ﺑﺎﯾﺪ ذﯾﻨﻔﻌﺎن را درﺳﺖ درﮔﯿﺮ ﮐﻨﺪ وﺷﺎﻣﻞ ﺗﺎﯾﯿﺪ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ارﺷﺪ ﺑﺎﺷﺪ‪ .‬در ﺣﺎﻟﯽ ﮐﻪ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﺑﺎﯾﺪ داراي ﯾﮏ‬

‫ﻣﺴﺌﻮل ﻣﺸﺨﺺ ﺑﺎﺷﺪ ﮐﻪ در ﻗﺒﺎل ﺗﻮﺳﻌﻪ آن ﭘﺎﺳﺨﮕﻮ ﺑﺎﺷﺪ‪ ،‬ﺑﺎﯾﺪ ﺑﻌﻨﻮان ﯾﮏ ﺳﻨﺪ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﺗﻠﻘﯽ ﺷﻮد و ﻧﻪ ﭼﯿﺰي ﮐﻪ ﻓﻘﻂ ﺑﻪ ﻣﺴﺌﻮل ﺳﻨﺪ ﻣﺮﺑﻮط‬

‫ﻣﯽ ﺷﻮد‪ .‬ﺑﻪ اﯾﻦ ﺗﺮﺗﯿﺐ ﮐﻞ ﺗﯿﻢ‪/‬ﻫﯿﺌﺖ ﻣﺪﯾﺮه ارﺷﺪ ﺑﺎﯾﺪ ﺣﻤﺎﯾﺖ و ﺗﺸﻮﯾﻖ ﺷﻮﻧﺪ‪.‬‬
 ‫راﻫﻨﻤﺎي ﺧﻂ ﻣﺸﯽ‪ ،‬اﺳﺘﺮاﺗﮋي و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ‬
‫ﻋﻤﻠﮑﺮد ﺑﺪ‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد ﺧﻮب‬

‫ﺑﻪ ﺻﻮرت ﻣﺠﺰا ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﺳﺎﯾﺮ ﺣﻮزه ﻫﺎ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﯾﺎﻓﺘﻪ اﺳﺖ‬ ‫از ﻃﺮﯾﻖ رﻫﺒﺮان ﻋﻤﻠﮑﺮدي ﺗﻮﺳﻌﻪ ﯾﺎﻓﺘﻪ اﺳﺖ‬

‫از ﻃﺮﯾﻖ ذﯾﻨﻔﻌﺎن ﮐﻠﯿﺪي )از ﺟﻤﻠﻪ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن و ﺗﺎﻣﯿﻦ ﮐﻨﻨﺪﮔﺎن ﮐﻠﯿﺪي( از ﺟﺎﻧﺐ‬
‫در ﺳﻄﺢ ﻫﯿﺌﺖ ﻣﺪﯾﺮه ﺗﺎﺋﯿﺪ ﯾﺎ ﭘﺸﺘﯿﺒﺎﻧﯽ ﻧﻤﯽ ﺷﻮد‬
‫ﯾﮏ ﺑﻠﻮغ ﻧﺴﺒﺘﺎ ﺳﻄﺢ ﭘﺎﯾﯿﻦ ﺑﻪ ﻫﺰﯾﻨﻪ از ﻃﺮﯾﻖ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﻣﺸﺘﺮك‬

‫ﻧﯿﺎز ﻫﺎي ﺧﺎرﺟﯽ و ورودي را ﻧﺎدﯾﺪه ﻣﯽ ﮔﯿﺮد‬ ‫ﺗﻮﺳﻂ ﻃﺮﻓﯿﻦ ﻣﺴﺌﻮل ﺗﺤﻮﯾﻞ آن اﻣﻀﺎ ﺷﺪه اﺳﺖ‬

‫ﺗﻮﺳﻌﻪ ﯾﺎﻓﺘﻪ اﻣﺎ اﺑﻼغ ﻧﺸﺪه اﺳﺖ‬ ‫ﭘﺸﺘﯿﺒﺎﻧﯽ و ﺗﺎﺋﯿﺪ ﺷﺪه ﺗﻮﺳﻂ ﺗﯿﻢ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ارﺷﺪ‬

‫از زﺑﺎن ﻓﻨﯽ اﺳﺘﻔﺎده ﻣﯽ ﮐﻨﺪ ﮐﻪ ﻣﺨﺎﻃﺐ را درﮔﯿﺮ ﻧﻤﯽ ﮐﻨﺪ ﯾﺎ ﺑﻪ اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬ ‫ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از اﻧﺠﻤﻦ ﻫﺎ و رﺳﺎﻧﻪ ﻫﺎي ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺑﻄﻮر واﺿﺢ و ﭘﯿﻮﺳﺘﻪ ﺑﺎ‬
‫ﺷﺮﮐﺘﯽ ﮔﺴﺘﺮده ﺗﺮ ﭘﯿﻮﻧﺪ ﻧﻤﯽ دﻫﺪ‬ ‫ذﯾﻨﻔﻌﺎن ﻣﺮﺑﻮﻃﻪ ارﺗﺒﺎط ﺑﺮﻗﺮار ﮐﺮد‬

‫ﻣﺎﻟﮑﯿﺖ ﻧﺎﻣﺸﺨﺺ و ﺑﺪون ﺗﻮﺳﻌﻪ‪/‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺑﺮاي در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻦ‬ ‫از زﺑﺎﻧﯽ اﺳﺘﻔﺎده ﻣﯽ ﮐﻨﺪ ﮐﻪ ﺟﺬاب و ﺑﻪ ﮔﻮﻧﻪ اي ﺑﺎﺷﺪ ﮐﻪ ﻣﺨﺎﻃﺐ ﺑﺘﻮاﻧﺪ ﺑﺎ‬
‫ﺗﻐﯿﯿﺮات در زﻣﯿﻨﻪ اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ و‪/‬ﯾﺎ ﺗﻐﯿﯿﺮات اﻟﺰاﻣﯽ ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫آن ارﺗﺒﺎط ﺑﺮﻗﺮار ﮐﺮد‬

‫ﻣﺴﺌﻮل ﻣﺸﺨﺼﯽ ﺑﺮاي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺳﻨﺪ دارد‬

‫‪ 3,3,3,5‬ﻃﻮل و ﺳﺒﮏ‬
‫ﻣﻬﻢ اﺳﺖ ﮐﻪ اﻃﻤﯿﻨﺎن ﺣﺎﺻﻞ ﺷﻮد ﮐﻪ ارﺗﺒﺎﻃﺎت و اراﺋﻪ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ ﺑﺮاي ﺳﺎزﻣﺎن ﻣﻨﺎﺳﺐ اﺳﺖ و ﺑﻪ ﮔﻮﻧﻪ اي اراﺋﻪ ﺷﺪه اﺳﺖ ﮐﻪ‬

‫ذﯾﻨﻔﻌﺎن ﻣﺮﺑﻮﻃﻪ را درﮔﯿﺮ ﮐﻨﺪ‪.‬‬

‫ﻋﻤﻠﮑﺮد ﺑﺪ‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد ﺧﻮب‬

‫ﺑﯿﺶ از ﺣﺪ ﻣﻔﺼﻞ‪ ،‬ﻃﻮﻻﻧﯽ‪ ،‬ﺗﻮﺻﯿﻔﯽ‬ ‫اﻇﻬﺎرات واﺿﺢ‪ ،‬دﻗﯿﻖ و ﻗﺎﻃﻊ‬

‫ﻣﺒﻬﻢ و ﻧﺎﻣﺸﺨﺺ‬ ‫ﺑﺎﯾﺪ ﻣﺘﻨﺎﺳﺐ ﺑﺎ ﻫﺪف و اﻧﺪازه ﺳﺎزﻣﺎن ﺑﺎﺷﺪ‬

‫ﻣﯽ ﺗﻮﺗﻨﺪ ﺑﯿﺶ از ﯾﮏ ﺳﻨﺪ ﺑﺎﺷﺪ‪ .‬اﮔﺮ اﯾﻦ ﺑﺪان ﻣﻌﻨﯽ اﺳﺖ ﮐﻪ اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬
‫راﻫﻨﻤﺎي دﻗﯿﻖ »ﭼﮕﻮﻧﻪ« ﯾﺎ ﺧﻂ ﺑﻪ ﺧﻂ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﺗﺤﻮﯾﻞ‬
‫واﺿﺢ ﺗﺮ ﻣﯽ ﺷﻮد و ﻣﯽ ﺗﻮﺗﻨﺪ ﺑﺎ ﻋﻤﻠﮑﺮدﻫﺎي ﻣﺮﺑﻮﻃﻪ در ﺳﺎزﻣﺎن ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎﺷﺪ‬

‫ﺑﻌﻨﻮان ﯾﮏ روﯾﻪ‪ ،‬ﻓﺮآﯾﻨﺪ ﯾﺎ راﻫﻨﻤﺎﯾﯽ ﺗﻨﻈﯿﻢ ﺷﺪه اﺳﺖ‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ روزاﻧﻪ را ﺗﻌﺮﯾﻒ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ – روش ﻫﺎي اﺻﻠﯽ را ﺗﻌﺮﯾﻒ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ‬

‫ﻣﺘﺸﮑﻞ از ﺑﯿﺎﻧﯿﻪ ﻫﺎي ﻗﺎﻧﻮﻧﯽ‬ ‫ﺗﻤﺮﮐﺰ دروﻧﯽ ﺑﺎ در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻦ زﻣﯿﻨﻪ ﺧﺎرﺟﯽ‬

‫ﺟﻬﺎن اﯾﺪه آل را ﺑﺪون در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻦ ﻧﺤﻮه اﻧﺠﺎم ﮐﺎرﻫﺎ در ﺣﺎل ﺣﺎﺿﺮ ﺗﻌﺮﯾﻒ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ‬ ‫ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از ﯾﮏ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻧﻮرد ﺳﺎﺧﺘﻪ ﺷﺪه اﺳﺖ و ﻣﯽ ﺗﻮاﻧﺪ ﺑﺴﯿﺎر ﻃﻮﻻﻧﯽ ﻣﺪت ﺑﺎﺷﺪ‬

‫ﺗﺮﺟﻤﻪ ﻧﺎﻣﺸﺨﺺ از ﺳﯿﺎﺳﺖ ﻫﺎي داراﯾﯽ و‪/‬ﯾﺎ آﺑﺸﺎر ﺑﻪ ﻃﺮح ﻫﺎي داراﯾﯽ‬ ‫ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮔﯿﺮي را ﻓﻌﺎل ﻣﯽ ﮐﻨﺪ‬

‫اﻫﺪاف )‪ (SMART‬را ﺗﻌﯿﯿﻦ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ )ﻣﺸﺨﺺ‪ ،‬ﻗﺎﺑﻞ اﻧﺪازه ﮔﯿﺮي‪ ،‬ﻗﺎﺑﻞ‬

‫دﺳﺘﯿﺎﺑﯽ‪ ،‬واﻗﻌﺒﯿﻨﺎﻧﻪ و زﻣﺎﻧﺪار(‬
 ‫راﻫﻨﻤﺎي ﺧﻂ ﻣﺸﯽ‪ ،‬اﺳﺘﺮاﺗﮋي و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ‬

‫‪ 4,3,3,5‬ﺗﻮﺳﻌﻪ و ﺑﻬﺒﻮد ﻣﺴﺘﻤﺮ‬

‫ﻣﻬﻢ اﺳﺖ ﮐﻪ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎﻗﯽ ﺑﻤﺎﻧﺪ و ﺑﻪ ﺑﻬﺒﻮد ﻋﻤﻠﮑﺮد ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ اداﻣﻪ دﻫﺪ‪ .‬اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻧﺒﺎﯾﺪ داﺋﻤﺎ در ﺣﺎل ﺗﻐﯿﯿﺮ ﺑﺎﺷﺪ‪ ،‬ﺑﻠﮑﻪ‬

‫ﺑﻄﻮر ﻣﺴﺎوي ﺑﺎزﻧﮕﺮي و ﺗﻮﺳﻌﻪ ﯾﺎﺑﺪ ﺑﺮاي در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻨﺘﻐﯿﯿﺮ زﻣﯿﻨﻪ اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ و اوﻟﻮﯾﺖ ﻫﺎي ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‪.‬‬

‫ﻋﻤﻠﮑﺮد ﺑﺪ‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد ﺧﻮب‬

‫در ﻓﻮاﺻﻞ زﻣﺎﻧﯽ ﺗﻌﺮﯾﻒ ﺷﺪه و ﻫﻤﭽﻨﯿﻦ زﻣﺎﻧﯽ ﮐﻪ ﺗﻮﺳﻂ ﺗﻐﯿﯿﺮات در زﻣﯿﻨﻪ‬
‫ﺑﻌﻨﻮان ﯾﮏ ﺗﻤﺮﯾﻦ ﯾﮑﺒﺎره در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﻣﯽ ﺷﻮد‬
‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ اﯾﺠﺎد ﻣﯽ ﺷﻮد‪ ،‬ﻣﺮور ﻣﯽ ﺷﻮد‬

‫ﻫﯿﭻ ﻓﺮآﯾﻨﺪي ﯾﺎ ﻣﻬﻠﺘﯽ ﺑﺮاي ﺑﺮرﺳﯽ ﻣﻨﻈﻢ ﯾﺎ ﺗﻐﯿﯿﺮ در زﻣﯿﻨﻪ اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ وﺟﻮد‬
‫در ﮐﻨﺎر ﺳﺎﯾﺮ اﺳﻨﺎد ﻣﺮﺑﻮﻃﻪ در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷﺪه اﺳﺖ‬
‫ﻧﺪارد‬

‫ﻣﺴﺌﻮﻟﯿﺖ ﻫﺎي ﺗﻌﺮﯾﻒ ﺷﺪه ﺑﺮاي اﻧﺠﺎم ﺑﺮرﺳﯽ ﻫﺎ )ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ ﻣﺴﺌﻮل اﺳﻨﺎد(‬

‫ﻓﺮآﯾﻨﺪ ﺗﻌﺮﯾﻒ ﺷﺪه ﺑﺮاي اﻧﺠﺎم ﺑﺮرﺳﯽ و ﺗﺼﻮﯾﺐ ﺗﻐﯿﯿﺮات‬

‫ﻧﻘﺸﻪ را ﺑﻠﻨﺪ ﻣﺪت ﺑﺮاي ﺑﻬﺒﻮد ﺧﺪﻣﺎت داراﯾﯽ را ﺗﺮﺳﯿﻢ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ‬

‫ﺑﯿﺎن ﻣﯽ ﮐﻨﺪ ﮐﻪ ﭼﮕﻮﻧﻪ ﺷﯿﻮه ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ در اﺿﺎﻓﻪ ﮐﺎري ﺑﻬﺒﻮد ﻣﯽ‬
‫ﯾﺎﺑﺪ‪ ،‬ﺑﻌﻨﻮان ﻣﺜﺎل‪ ،‬اﺑﺰار ﻫﺎ و ﻓﺮآﯾﻨﺪﻫﺎي ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮔﯿﺮي‪ ،‬ﺑﺎزﻧﮕﺮي ﻫﻤﺎن ﺗﻔﮑﺮ‬
‫ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺟﺪﯾﺪ ﻧﻤﺎﯾﺎن ﻣﯽ ﺷﻮد‬

‫‪ 5,3,3,5‬ﺗﻮﺳﻌﻪ و ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ‬

‫ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ ﺑﺎﯾﺪ در ﻣﻌﺮض ﺑﻬﺒﻮد ﻣﺴﺘﻤﺮ در ﻓﺮآﯾﻨﺪﻫﺎ‪ ،‬ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻫﺎي اﻃﻼﻋﺎﺗﯽ‪ ،‬اﺑﺰارﻫﺎي ﻣﺪﻟﺴﺎزي و ﻣﻨﺎﺑﻊ ﻣﻮرد اﺳﺘﻔﺎده ﺑﺮاي ﺗﻮﺳﻌﻪ و‬

‫اراﺋﻪ اﺳﺘﺮاﺗﮋي داراﯾﯽ و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي داراﯾﯽ ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز ﺑﺎﺷﺪ‪ .‬در واﻗﻊ اﯾﻦ ﺑﻬﺒﻮد ﺑﺮاي ﻫﺮ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﮐﻪ آرزوي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺑﻬﯿﻨﻪ داراﯾﯽ ﻫﺎي ﻓﯿﺰﯾﮑﯽ ﺧﻮد را‬

‫دارد‪ ،‬ﺿﺮوري ﺧﻮاﻫﺪ ﺑﻮد‪ .‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﺑﺮاي ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ ﺑﺎﯾﺪ در ﮐﻨﺎر آن ﺑﺮاي داراﯾﯽ ﻫﺎي ﻓﯿﺰﯾﮑﯽ اﯾﺠﺎد ﺷﻮد و ﺑﻄﻮر ﻣﺸﺎﺑﻪ ﺑﺎ اراﺋﻪ‬

‫اﻫﺪاف ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎﺷﺪ‪ .‬ﻣﻤﮑﻦ اﺳﺖ در اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ در ﮐﻨﺎر اﻟﺰاﻣﺎت داراﯾﯽ ﻫﺎ ﻣﻨﺘﺸﺮ ﺷﻮد‪ ،‬اﻣﺎ ﻫﻤﯿﺸﻪ ﺳﻄﺢ ﻣﺸﺎﻫﺪات و‬

‫ﻣﺸﺎوره ﺑﺎذﯾﻨﻔﻌﺎن ﺧﺎرﺟﯽ را ﻧﺪارد‪ .‬ﺑﻨﺎﺑﺮاﯾﻦ ﺑﺮﺧﯽ ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎ ﺗﻔﮑﯿﮏ اﯾﻦ دو را در اﺳﻨﺎد ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺑﺮاي ﺗﻌﺎﻣﻞ ﺑﺎ ذﯾﻨﻔﻌﺎن ﻣﻔﯿﺪ ﯾﺎﻓﺘﻪ اﻧﺪ‪.‬‬

‫‪ 4,3,5‬ﻣﺤﺘﻮﯾﺎت ﻣﻌﻤﻮل ﯾﮏ اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬

 ‫راﻫﻨﻤﺎي ﺧﻂ ﻣﺸﯽ‪ ،‬اﺳﺘﺮاﺗﮋي و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ‬
‫ﺟﺪول زﯾﺮ ﻣﺤﺘﻮﯾﺎت ﻣﻌﻤﻮل ﯾﮏ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ ﺑﺮاي داراﯾﯽ ﻫﺎي ﻓﯿﺰﯾﮑﯽ )ﺑﺮﺧﻼف ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ و ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎ( را ﻧﺸﺎن ﻣﯽ‬

‫دﻫﺪ‪ .‬اﯾﻦ ﯾﮏ ﻟﯿﺴﺖ ﺟﺎﻣﻊ ﻧﯿﺴﺖ‪ ،‬ﺑﻪ ﺳﺎدﮔﯽ ﯾﮏ اﻟﮕﻮي ﺷﺮوع اﺳﺖ‪ .‬ﺑﺮاي ﺗﻮﺳﻌﻪ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﮐﺎﻣﻞ ﺑﺎﯾﺪ راﻫﻨﻤﺎﯾﯽ ﻫﺎي ﻗﺒﻠﯽ و ﻣﺤﺮك ﻫﺎ و‬

‫ﻓﺮآﯾﻨﺪﻫﺎي ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﻗﺎﺑﻞ اﺟﺮا را در ﻧﻈﺮ ﺑﮕﯿﺮﯾﺪ‪.‬‬

‫ﻋﻨﺎوﯾﻦ ﻓﺮﻋﯽ و ﻣﺤﺘﻮﯾﺎت‬ ‫ﺳﺮﻓﺼﻞ‬

‫ﺧﻼﺻﻪ اي از داﻣﻨﻪ‪ ،‬اﻗﺪاﻣﺎت ﮐﻠﯿﺪي و ﻣﺰاﯾﺎي ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﺧﻼﺻﻪ اﺟﺮاﯾﯽ‬

‫اﺛﺒﺎت ﻣﺴﺌﻮل ارﺷﺪ‬ ‫•‬

‫ﺗﺼﻮﯾﺐ روﯾﮑﺮد ﺗﻮﺳﻌﻪ اﺳﺘﺮاﺗﮋي‪ ،‬اﻧﺠﻤﻦ ﻫﺎي ﺗﻌﺎﻣﻞ‪ ،‬ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ ﻣﺸﺎرﮐﺖ ﮐﻨﻨﺪﮔﺎن ﮐﻠﯿﺪي و ﻏﯿﺮه‬ ‫•‬ ‫ﺗﺼﺪﯾﻖ و ﮐﻨﺘﺮل ﻧﺴﺨﻪ‬
‫ﮐﻨﺘﺮل ﻧﺴﺨﻪ ﻫﻤﺴﻮ ﺑﺎ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ‬ ‫•‬

‫ﻫﺪف اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬ ‫•‬

‫ﺷﺮح داراﯾﯽ ﻫﺎ ﯾﺎ ﺧﺪﻣﺎﺗﯽ ﮐﻪ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﭘﻮﺷﺶ ﻣﯽ دﻫﺪ‪ ،‬ﭘﺲ زﻣﯿﻨﻪ اي ﮐﻪ داراﯾﯽ ﯾﺎ ﺧﺪﻣﺎت را‬ ‫•‬
‫ﻣﺤﺪوده‬
‫ﺗﻮﺻﯿﻒ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ‪ ،‬ﺑﻌﻨﻮان ﻣﺜﺎل ﻋﻤﻠﮑﺮد‪ ،‬ﺣﺠﻢ‪ ،‬ﮔﺮوه ﺑﻨﺪي‪ ،‬ﻣﮑﺎن‬
‫ﻣﺪت زﻣﺎن اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬ ‫•‬

‫ارﺟﺎع ﺑﻪ ﺧﻂ ﻣﺸﯽ و اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ و اﻫﺪاف‬ ‫•‬

‫اﺻﻮل و اﻫﺪاف‬
‫ﻣﻔﺮوﺿﺎت‬ ‫•‬

‫ﺗﻌﺮﯾﻒ ذﯾﻨﻔﻌﺎن ﮐﻠﯿﺪي و ﺧﻮاﺳﺘﻪ ﻫﺎ و ﻧﯿﺎزﻫﺎي آن ﻫﺎ‬ ‫•‬

‫ﻫﻮش اﻗﺘﺼﺎدي‪ ،‬ﺗﺤﻘﯿﻖ‪/‬ﺗﻌﺎﻣﻞ ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮي‬ ‫•‬ ‫ذﯾﻨﻔﻌﺎن‬
‫ارزش ﮔﺬاري ﺧﺪﻣﺎت ﺑﻪ ﻣﺸﺘﺮي‪ ،‬ﺷﺮﮐﺎء ﺗﺠﺎري و‪/‬ﯾﺎ ﺳﻬﺎﻣﺪاران‬ ‫•‬

‫ﺗﻌﺮﯾﻒ ﻋﻮاﻣﻞ ﺧﺎرﺟﯽ ﮐﻪ ﻣﻤﮑﻦ اﺳﺖ ﺑﺮ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﺗﺎﺛﯿﺮ ﺑﮕﺬارد‪ ،‬ﺑﻌﻨﻮان ﻣﺜﺎل ﺳﯿﺎﺳﯽ‪ ،‬اﻗﺘﺼﺎدي‪،‬‬ ‫•‬
‫ﻓﺮﺻﺖ ﻫﺎ و ﻣﺤﺪودﯾﺖ ﻫﺎي‬
‫اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ‪ ،‬ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي‪ ،‬زﯾﺴﺖ ﻣﺤﯿﻄﯽ و ﻗﺎﻧﻮﻧﮕﺬاري‪/‬ﻧﻈﺎرﺗﯽ‬
‫ﺧﺎرﺟﯽ‪/‬داﺧﻠﯽ‬
‫ﻫﺮ ﻋﺎﻣﻞ داﺧﻠﯿﮑﻪ ﻣﻤﮑﻦ اﺳﺖ ﺑﺮ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﺗﺎﺛﯿﺮ ﺑﮕﺬارد را ﺗﻌﺮﯾﻒ ﮐﻨﯿﺪ‪ .‬ﻧﺮخ ﺑﺎزده‪ ،‬ﻣﺤﺪودﯾﺖ ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ‫•‬

‫ﺳﻄﻮح ﻋﻤﻠﮑﺮد ﺗﺎرﯾﺨﯽ و ﻓﻌﻠﯽ )روﻧﺪ(‬ ‫•‬

‫‪ -‬ﻋﻤﻠﮑﺮد‪ ،‬ﺳﻄﺢ رﯾﺴﮏ‪ ،‬ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺸﺘﺮي و ﻫﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﺷﮑﺎف در ﺑﺮاﺑﺮ اﻫﺪاف و اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎي اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻓﻌﻠﯽ‬ ‫•‬
‫‪-‬آﯾﺎ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻫﺎي ﻗﺒﻠﯽ آﻧﭽﻪ را ﮐﻪ اﻧﺘﻈﺎر ﻣﯽ رﻓﺖ اراﺋﻪ ﮐﺮده اﻧﺪ؟‬
‫‪-‬آﯾﺎ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻫﺎي ﻗﺒﻠﯽ ﺑﻄﻮر ﻣﻮﺛﺮ اراﺋﻪ ﺷﺪه اﻧﺪ؟‬
‫ﻣﻮﻗﻌﯿﺖ ﻓﻌﻠﯽ‬
‫‪-‬آﯾﺎ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻫﺎ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮي ﺗﻘﺎﺿﺎي ﻓﻌﻠﯽ‪ ،‬ﮐﺎرآﻣﺪ‪ ،‬ﻗﺎﺑﻞ اﻋﺘﻤﺎد و اﯾﻤﻦ ﻫﺴﺘﻨﺪ؟‬
‫‪-‬آﯾﺎ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻫﺎ ﻣﻄﺎﺑﻖ ﺑﺎ اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎي ﺧﺮوﺟﯽ‪ ،‬ﻗﺎﻧﻮﻧﯽ و ﺳﻮدآور ﻫﺴﺘﻨﺪ؟‬
‫ﻓﻬﺮﺳﺖ اﻗﺪاﻣﺎت ﮐﺎﻫﺸﯽ ﺑﺮاي رﺳﯿﺪﮔﯽ ﺑﻪ ﺷﮑﺎف ﻫﺎي اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻓﻌﻠﯽ‬ ‫•‬
‫‪-‬ﺗﻮﺟﯿﻪ ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﮔﺬاري‬
‫‪-‬زﻣﺎن‬
‫‪-‬ﻋﻠﺖ اﺻﻠﯽ ﻣﺸﮑﻞ ﯾﺎ ﻣﻨﺒﻊ ﻓﺮﺻﺖ‬
 ‫راﻫﻨﻤﺎي ﺧﻂ ﻣﺸﯽ‪ ،‬اﺳﺘﺮاﺗﮋي و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ‬
‫ﻋﻨﺎوﯾﻦ ﻓﺮﻋﯽ و ﻣﺤﺘﻮﯾﺎت‬ ‫ﺳﺮﻓﺼﻞ‬

‫ﺳﻄﻮح ﺧﺪﻣﺎت آﺗﯽ ﯾﺎ اﻫﺪاﻓﯽ ﮐﻪ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﺑﺎﯾﺪ ﻃﺒﻖ ﻣﺪﻟﺴﺎزي‪ ،‬ﻣﺤﺪودﯾﺖ ﻫﺎ و ﻓﺮﺻﺖ ﻫﺎي‬ ‫•‬
‫ﺑﯿﺮوﻧﯽ‪/‬داﺧﻠﯽ‪ ،‬اﻟﺰاﻣﺎت ذﯾﻨﻔﻌﺎن ﺑﻪ آن ﻫﺎ رﺳﯿﺪﮔﯽ ﮐﻨﺪ‬
‫درآﻣﺪﻫﺎي ﭘﯿﺸﺒﯿﻨﯽ ﺷﺪه‬ ‫•‬
‫ﺳﻄﻮح ﺧﺪﻣﺎت ﯾﺎ ﻋﻤﻠﮑﺮد آﯾﻨﺪه‬ ‫•‬
‫‪-‬ﻋﻤﻠﮑﺮد داراﯾﯽ‪ ،‬ﺳﻄﺢ رﯾﺴﮏ‪ ،‬ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺸﺘﺮي و ﻫﺰﯾﻨﻪ‬
‫‪-‬ﭼﮕﻮﻧﻪ داراﯾﯽ ﯾﺎ ﺧﺪﻣﺎت ﺗﺤﺖ ﺗﺎﺛﯿﺮ ﺗﻘﺎﺿﺎي آﯾﻨﺪه‪ ،‬ﻧﻮآوري‪ ،‬ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ اﻃﻤﯿﻨﺎن‪ ،‬ﻣﻨﺴﻮخ ﺷﺪن‪ ،‬ﻗﻮاﻧﯿﻦ ﺟﺪﯾﺪ‬
‫ﻣﻮﻗﻌﯿﺖ آﯾﻨﺪه‬
‫و اﻓﺰاﯾﺶ ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ ﻗﺮار ﻣﯽ ﮔﯿﺮد؟‬
‫‪-‬ﻣﺪل ﻫﺎي اﺳﺘﻔﺎده ﺷﺪه‬
‫ﺷﮑﺎف ﻫﺎي ﻓﻌﻠﯽ در ﺑﺮاﺑﺮ ﺳﻄﻮح ﯾﺎ اﻫﺪاف آﯾﻨﺪه ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫•‬
‫اﻗﺪاﻣﺎت ﮐﺎﻫﺸﯽ را ﺑﺮاي رﺳﯿﺪﮔﯽ ﺑﻪ ﺷﮑﺎف ﻫﺎي اﺳﺘﺮاﺗﮋي آﯾﻨﺪه ﻓﻬﺮﺳﺖ ﮐﻨﯿﺪ‬ ‫•‬
‫‪-‬ﺗﻮﺟﯿﺢ ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﮔﺬاري‬
‫‪-‬زﻣﺎن‬
‫‪-‬ﻋﻠﺖ اﺻﻠﯽ ﻣﺸﮑﻞ ﯾﺎ ﻣﻨﺒﻊ ﻓﺮﺻﺖ‬
‫ﺳﻨﺎرﯾﻮﻫﺎي اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﺑﺎﻟﻘﻮه در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷﺪه‬ ‫•‬
‫‪ -‬ﮐﻮﺗﺎه ﻣﺪت‪ ،‬ﻣﯿﺎن ﻣﺪت‪ ،‬ﺑﻠﻨﺪ ﻣﺪت‬
‫‪-‬ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ‪ ،‬ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﯾﺎ ﮐﻞ )ﻫﺰﯾﻨﻪ ﮐﻞ ﻋﻤﺮ(‬
‫‪-‬ﺳﻄﻮح ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺧﺪﻣﺎت ﯾﺎ ﻋﻤﻠﮑﺮد‬
‫‪-‬ﻧﺤﻮه ﭘﺮداﺧﺘﻦ ﺑﻪ اﻫﺪاف ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ‬ ‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎي اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬
‫‪-‬ﺳﻨﺎرﯾﻮﻫﺎي ﻧﺎﺷﯽ از ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺧﺎرﺟﯽ‪/‬داﺧﻠﯽ‬
‫‪-‬ﺗﺤﻠﯿﻞ و ﺑﺮرﺳﯽ ﺣﺴﺎﺳﯿﺖ‪/‬ﻋﺪم ﻗﻄﻌﯿﺖ‬
‫ﻣﺒﻨﺎي اﻧﺘﺨﺎب اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﺗﺮﺟﯿﺢ داده ﺷﺪه ﺑﺎﻻﺗﺮ ار ﺳﺎﯾﺮﯾﻦ‬ ‫•‬
‫‪-‬ﻣﻌﯿﺎرﺳﻨﺠﯽ‬
‫‪-‬ﭼﺮا ﮔﺰﯾﻨﻪ اﻧﺘﺨﺎﺑﯽ ﺳﻮدﻣﻨﺪﺗﺮﯾﻦ اﺳﺖ‬
‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي اﻧﺘﺨﺎب ﺷﺪه و ﻣﺰاﯾﺎ را ﺗﺎﺋﯿﺪ ﮐﻨﯿﺪ‬ ‫•‬
‫‪-‬ﺳﻄﺢ ﺧﺪﻣﺎت ﯾﺎ ﻋﻤﻠﮑﺮدي ﮐﻪ ﺑﺎﯾﺪ اراﺋﻪ ﺷﻮد و اﯾﻨﮑﻪ ﭼﮕﻮﻧﻪ ﻧﯿﺎزﻫﺎي ذﯾﻨﻔﻌﺎن را ﺑﺮﻃﺮف ﻣﯽ ﮐﻨﺪ‬
‫‪-‬ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ‪ ،‬ﮐﻞ ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ )ﻫﺰﯾﻨﻪ ﮐﻞ ﻋﻤﺮ(‬
‫‪-‬ﻣﻮﻗﻌﯿﺖ رﯾﺴﮏ ﭘﯿﺸﺒﯿﻨﯽ ﺷﺪه در ﭘﺎﯾﺎن اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﯾﺎ در ﺑﻠﻮك ﻫﺎي زﻣﺎﻧﯽ‬
‫‪-‬روﯾﮑﺮدﻫﺎي ﮐﻠﯿﺪي ﻣﻮرد اﺳﺘﻔﺎده‬
‫‪-‬ﭼﮕﻮﻧﻪ اﯾﻦ ﺑﻪ اﻫﺪاف ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﺗﺒﺪﯾﻞ ﻣﯽ ﺷﻮد‪ ،‬ﻣﻤﮑﻦ اﺳﺖ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎ ﯾﺎ اﻧﻮاﻋﯽ را ﮐﻪ ﺑﺮاي اراﺋﻪ اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬
‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﺗﻮاﻓﻖ ﺷﺪه‬
‫ﺿﺮوري اﺳﺖ ﻓﻬﺮﺳﺖ ﮐﻨﺪ‬
‫‪-‬ﻣﻘﯿﺎس ﻫﺎي زﻣﺎﻧﯽ و ﻧﻘﺎط ﻋﻄﻒ ﺑﺮاي ﺗﺤﻮﯾﻞ‬
‫‪-‬ﻣﻮﻗﻌﯿﺖ رﯾﺴﮏ ﻣﻮرد اﻧﺘﻈﺎر در ﭘﺎﯾﺎن اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﯾﺎ در ﺑﻠﻮك ﻫﺎي زﻣﺎﻧﯽ‬
‫ﻓﺮﮐﺎﻧﺲ ﺑﺮاي ﺑﺮرﺳﯽ اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬ ‫•‬
‫ﻣﻼﺣﻈﺎت‪/‬ﻣﺤﺪودﯾﺖ ﻫﺎ‪/‬ﺧﻄﺮات ﻣﻨﺎﺑﻊ ﮐﻠﯿﺪي )ﻣﺮدم‪،‬ﮐﺎرﺧﺎﻧﻪ(‬ ‫•‬
‫ﮐﺎر ﺑﯿﺸﺘﺮي ﺑﺮاي روﺷﻦ ﺷﺪن ﻋﺪم ﻗﻄﻌﯿﺖ ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز اﺳﺖ‬ ‫•‬
‫ﺑﻠﻮغ اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬ ‫•‬
 ‫راﻫﻨﻤﺎي ﺧﻂ ﻣﺸﯽ‪ ،‬اﺳﺘﺮاﺗﮋي و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ‬
‫ﻋﻨﺎوﯾﻦ ﻓﺮﻋﯽ و ﻣﺤﺘﻮﯾﺎت‬ ‫ﺳﺮﻓﺼﻞ‬

‫ﻣﺴﺌﻮل و ﺗﺎﺋﯿﺪ ﮐﻨﻨﺪه اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬ ‫•‬

‫ﺑﺮوزرﺳﺎﻧﯽ و ﺑﺮرﺳﯽ اﺳﺘﺮاﺗﮋي از ﺟﻤﻠﻪ ﻓﺮاواﻧﯽ‬ ‫•‬
‫ﻧﻘﺶ ﻫﺎ و ﻣﺴﺌﻮﻟﯿﺖ ﻫﺎ‬
‫اراﺋﻪ دﻫﻨﺪه )ﻫﺎي( اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬ ‫•‬
‫ﺗﺠﺰﯾﻪ و ﺗﺤﻠﯿﻞ ذﯾﻨﻔﻌﺎن و ﻃﺮح ارﺗﺒﺎﻃﺎت‬ ‫•‬

‫اﻗﺪاﻣﺎت ﺑﺮاي ﮐﻨﺘﺮل اﯾﺮادات ﻣﻘﺎرن ﺑﺎ اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬ ‫•‬

‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ اﺟﺮاﯾﯽ‬
‫اﻗﺪاﻣﺎت ﺑﺮاي اﻃﻤﯿﻨﺎن از ﻣﻨﺎﻓﻊ ﺗﺤﻘﻖ ﯾﺎﻓﺘﻪ ﻣﻮرد اﻧﺘﻈﺎر‬ ‫•‬

‫ﻓﺮآﯾﻨﺪﻫﺎي ﺣﮑﻤﺮاﻧﯽ و ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮔﯿﺮي ﺷﺎﻣﻞ اﺑﺰارﻫﺎ و ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎي اوﻟﻮﯾﺖ ﺑﻨﺪي‬ ‫•‬
‫ﻓﺮآﯾﻨﺪﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ رﯾﺴﮏ و ﺛﺒﺖ ﮐﺮدن‬ ‫•‬
‫ﭼﺎرﭼﻮب ﻫﺎي ﺣﺎﮐﻤﯿﺖ اﻃﻼﻋﺎت‬ ‫•‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ زﻣﺎﻧﯽ ﻓﻌﺎﻟﺴﺎزي اﺑﺰارﻫﺎي ﻓﻨﺎوري اﻃﻼﻋﺎت‬ ‫•‬
‫ﻓﺮآﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫•‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎ‬ ‫•‬
‫ارﺟﺎع ﺑﻪ اﺳﻨﺎد ﭘﺸﺘﯿﺒﺎن‬
‫ﺧﻂ ﻣﺸﯽ ﻫﺎ‬ ‫•‬
‫ﻣﻤﯿﺰي ﺧﺎرﺟﯽ‪/‬ﺧﻮد روﯾﮑﺮدﻫﺎ و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎ‬ ‫•‬
‫روﯾﮑﺮد زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ و اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻗﺮارداد‬ ‫•‬
‫ﺗﺤﻠﯿﻞ ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ و ﻧﯿﺎزﻫﺎي آﻣﻮزﺷﯽ‬ ‫•‬
‫ﭘﺮﺗﻔﻮي ﺑﻬﺒﻮد ﻣﺴﺘﻤﺮ‬ ‫•‬
‫روﯾﮑﺮد اﻃﻼﻋﺎت ﺛﺒﺖ داراﯾﯽ )ﮐﻨﺘﺮل ﻧﻘﺸﻪ و ﻏﯿﺮه( و ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ داراﯾﯽ‬ ‫•‬
 ‫راﻫﻨﻤﺎي ﺧﻂ ﻣﺸﯽ‪ ،‬اﺳﺘﺮاﺗﮋي و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ‬
‫ﺟﺪول زﯾﺮ ﻣﺤﺘﻮﯾﺎت ﻣﻌﻤﻮل ﯾﮏ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ را ﺑﺮاي ﺗﻮﺳﻌﻪ و ﺑﻠﻮغ ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ و ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ‬

‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﻧﺸﺎن ﻣﯽ دﻫﺪ‪ .‬اﯾﻦ ﯾﮏ ﻟﯿﺴﺖ ﺟﺎﻣﻊ ﻧﯿﺴﺖ‪ ،‬ﺑﻪ ﺳﺎدﮔﯽ ﯾﮏ اﻟﮕﻮي ﺷﺮوع اﺳﺖ‪ .‬ﺗﺮﺗﯿﺐ و ﺳﺎﺧﺘﺎر ﻋﻨﺎﺻﺮ ﻧﺸﺎن داده ﺷﺪه را ﻣﯽ ﺗﻮان ﺑﻪ‬

‫روش ﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻔﯽ ﻣﺮﺗﺐ ﮐﺮد )و ﺣﺘﯽ ﻣﻤﮑﻦ اﺳﺖ در اﺳﻨﺎد ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻇﺎﻫﺮ ﺷﻮد(‪ .‬ﺗﻮﺳﻌﻪ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﮐﺎﻣﻞ ﺑﺎﯾﺪ دﺳﺘﻮراﻟﻌﻤﻞ ﻫﺎي ﻗﺒﻠﯽ و‬

‫ﻣﺤﺮك ﻫﺎ و ﻓﺮآﯾﻨﺪﻫﺎي ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﻗﺎﺑﻞ اﺟﺮا را در ﻧﻈﺮ ﺑﮕﯿﺮﯾﺪ‪ .‬ﮔﺴﺘﺮه ﺟﺰﺋﯿﺎت و ﭘﻮﺷﺶ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﺑﺎﯾﺪ ﻣﻨﻌﮑﺲ ﮐﻨﻨﺪه ﺑﻠﻮغ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ و‪/‬ﯾﺎ‬

‫ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ ﺳﺎزﻣﺎن ﺑﺎﺷﺪ و ﺟﺰﺋﯿﺎت ﺑﯿﺸﺘﺮي ﺑﻪ ﻣﺮاﺣﻞ ﮐﻮﺗﺎه ﻣﺪت ﺑﺮاي ﺑﻬﺒﻮد ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ اﻫﺪاف ﺑﻠﻨﺪ ﻣﺪت اﺳﺘﺮاﺗﮋي داده ﺷﻮد‪.‬‬

‫ﻣﺤﺘﻮﯾﺎت ﻣﻌﻤﻮل ﯾﮏ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﺑﺮاي ﺗﻮﺳﻌﻪ و ﺑﻠﻮغ ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ‬

‫ﻋﻨﺎوﯾﻦ ﻓﺮﻋﯽ و ﻣﺤﺘﻮﯾﺎت‬ ‫ﺳﺮﻓﺼﻞ‬

‫ﺧﻼﺻﻪ اي از داﻣﻨﻪ‪ ،‬اﻗﺪاﻣﺎت ﮐﻠﯿﺪي و ﻣﺰاﯾﺎي ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﺧﻼﺻﻪ اﺟﺮاﯾﯽ‬

‫اﺛﺒﺎت ﻣﺴﺌﻮل ارﺷﺪ‬ ‫•‬

‫ﺗﺎﺋﯿﺪ روﯾﮑﺮد ﺗﻮﺳﻌﻪ اﺳﺘﺮاﺗﮋي‪ ،‬اﻧﺠﻤﻦ ﻫﺎي ﺗﻌﺎﻣﻞ‪ ،‬ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ ﻣﺸﺎرﮐﺖ ﮐﻨﻨﺪﮔﺎن ﮐﻠﯿﺪي و ﻏﯿﺮه‬ ‫•‬ ‫ﺗﺼﺪﯾﻖ و ﮐﻨﺘﺮل ﻧﺴﺨﻪ‬

‫ﮐﻨﺘﺮل ﻧﺴﺨﻪ ﻫﻤﺴﻮ ﺑﺎ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ‬ ‫•‬

‫داﻣﻨﻪ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ در ﺳﺎزﻣﺎن ‪ -‬ﻧﺎﻣﮕﺬاري ﺑﺨﺶ ﻫﺎي اﺻﻠﯽ و ﻫﺪف اﺻﻠﯽ آن ﻫﺎ‬ ‫•‬
‫راﺑﻂ ﻫﺎي ﮐﻠﯿﺪي ﺑﺎ دﯾﮕﺮان )داﺧﻠﯽ و ﺧﺎرﺟﯽ(‬ ‫•‬ ‫ﻣﺤﺪوده‬

‫ﻋﻤﻠﮑﺮدﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ ﺑﺮوﻧﺴﭙﺎري ﺷﺪه‬ ‫•‬

‫ﺳﻬﺎﻣﺪاران ﮐﻠﯿﺪي و ﻧﻘﺶ‪ ،‬ﺧﻮاﺳﺘﻪ ﻫﺎ و ﻧﯿﺎزﻫﺎي آن ﻫﺎ‪ ،‬ﭼﻪ داﺧﻠﯽ و ﭼﻪ ﺧﺎرﺟﯽ‪ ،‬از ﺟﻤﻠﻪ ﺗﺎﻣﯿﻦ‬ ‫•‬
‫ذﯾﻨﻔﻌﺎن‬
‫ﮐﻨﻨﺪﮔﺎن ﮐﻠﯿﺪي‪ ،‬ﺷﺮﮐﺎ‪ ،‬ﺗﻨﻈﯿﻢ ﮐﻨﻨﺪه ﻫﺎ‪ ،‬ﮔﺮوه ﻫﺎي ﺻﻨﻌﺘﯽ‪ ،‬ﺳﻬﺎﻣﺪاران وﻏﯿﺮه‬

‫ارﺟﺎع ﺑﻪ ﺧﻂ ﻣﺸﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ‬ ‫•‬

‫اﻫﺪاف اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ ﺑﺮاي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ‪ ،‬ﺑﺎ ارﺟﺎع ﻧﺘﻘﺎﺑﻞ واﺿﺢ از ﻫﺮ ﻫﺪف ﺑﻪ ﺑﺨﺸﯽ از ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫•‬
‫اﺻﻮل و اﻫﺪاف )اﯾﻨﻬﺎ ﻣﯽ ﺗﻮاﻧﻨﺪ‬
‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ و‪/‬ﯾﺎ اﻫﺪاف ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﺧﺎص ﮐﻪ ﻫﺮﯾﮏ از آﻧﻬﺎ ﭘﺸﺘﯿﺒﺎﻧﯽ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ‪.‬‬
‫ﺑﻪ اﻧﺪازه ﺑﻠﻮغ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ و‪/‬ﯾﺎ‬
‫ﺗﻮﺟﻪ‪ :‬اﻫﺪاف را ﻫﻮﺷﻤﻨﺪاﻧﻪ ﺗﻌﯿﯿﻦ ﮐﻨﯿﺪ و ﭘﯿﺸﺮﻓﺘﻬﺎي ﻣﻬﻤﯽ را در ﻣﻮاردي ﻣﺎﻧﻨﺪ‪ :‬اﺳﺘﺤﮑﺎم ﺗﺤﻠﯿﻠﯽ‪،‬‬
‫ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ ﺳﺎزﻣﺎن ﮐﻢ ﯾﺎ زﯾﺎد‬
‫اﻃﻤﯿﻨﺎن ﯾﺎ ﭘﻮﺷﺶ داده ﻫﺎ‪ ،‬اﺳﺘﻔﺎده از ﻓﻨﺎوري‪ ،‬ﺷﺎﯾﺴﺘﮕﯽ ﮐﺎرﮐﻨﺎن‪ ،‬اﻧﻄﺒﺎق ﺑﺎ ﻓﺮآﯾﻨﺪﻫﺎ‪ ،‬ﺣﻮادث ﺑﻬﺪاﺷﺘﯽ و‬
‫ﺑﺎﺷﻨﺪ(‬
‫اﯾﻤﻨﯽ و ﺗﻌﺪا اﻗﺪاﻣﺎت اﺻﻼﺣﯽ ﻣﻬﻢ و ﻏﯿﺮه ﺗﻌﺮﯾﻒ ﮐﻨﯿﺪ‪.‬ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎي ﮐﻠﯿﺪي ﮐﻪ ﺑﻮﺳﯿﻠﻪ آن ﻫﺎ ﻣﯽ ﺗﻮان‬
‫ﺻﻼﺣﯿﺖ ﯾﺎ ﭘﯿﺸﺮﻓﺖ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ را ﻣﻮرد ﻗﻀﺎوت ﻗﺮار داد و ﺑﺮ دﺳﺘﯿﺎﺑﯽ ﺑﻪ اﻫﺪاف ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‪ ،‬ﺑﺎ ﭘﻮﺷﺶ‬
‫ﺗﻤﺎم اﻫﺪاف ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺗﺎﺛﯿﺮي واﺿﺢ دارد‪.‬‬

‫ﻃﺮح ﮐﻠﯽ ﺳﺎﺧﺘﺎر ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮔﯿﺮي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ ) و ﺗﻨﻈﯿﻢ ﺟﻬﺖ(‬ ‫•‬
‫ﻓﻬﺮﺳﺖ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻫﺎ و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي ﺑﻌﺪي ﮐﻪ ﺗﻮﻟﯿﺪ‪ ،‬ﻧﮕﻬﺪاري و اﺿﺎﻓﻪ ﻣﯽ ﺷﻮﻧﺪ ﯾﺎ در ﻃﻮل زﻣﺎن‬ ‫•‬ ‫ﭼﺎرﭼﻮب ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ )ﺟﺎﯾﯽ ﮐﻪ‬

‫ﺗﮑﻤﯿﻞ ﻣﯽ ﺷﻮﻧﺪ‬ ‫ﺗﻮﺳﻌﻪ ﯾﺎﻓﺘﻪ اﺳﺖ(‬

‫ﺗﻮﺟﻪ‪ :‬ﻋﻤﻠﮑﺮد ﭼﺎرﭼﻮب ﻣﻤﮑﻦ اﺳﺖ در اﯾﻨﺠﺎ ﯾﺎ در ﺳﻨﺪ دﯾﮕﺮي از ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ ﺗﻮﺿﯿﺢ داده ﺷﻮد‬
 ‫راﻫﻨﻤﺎي ﺧﻂ ﻣﺸﯽ‪ ،‬اﺳﺘﺮاﺗﮋي و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ‬
‫ﺑﺮاي ﻣﺜﺎل‪:‬‬

‫وﺿﻌﯿﺖ ﮐﻤﯽ ﻓﻌﻠﯽ در ﺑﺮاﺑﺮ ﻫﺮﯾﮏ از اﻫﺪاف اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ ﻓﻮق اﻟﺬﮐﺮ ﮐﻪ ﻗﺎﺑﻞ اﻧﺪازه ﮔﯿﺮي ﺑﺎﺷﺪ‬ ‫•‬
‫ﻧﻤﻮﻧﻪ ﻫﺎي ﮐﯿﻔﯽ ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ در ﺗﻮاﻧﺎﯾﯽ )ﻣﺎﻧﻨﺪ ﺟﻮاﯾﺰ ﯾﺎ ﻣﻬﺎرت ﻫﺎي ﮐﺎرﮐﻨﺎن( و ﺷﮑﺴﺖ )ﻣﺎﻧﻨﺪ ﺷﮑﺎف ﻫﺎ ﯾﺎ‬ ‫•‬
‫ﺿﻌﻒ ﻫﺎ‪ ،‬ﮐﻪ در اﻫﺪاف از دﺳﺖ رﻓﺘﻪ ﯾﺎ ﺣﻮادث ﺑﺰرگ ﻧﻘﺶ دارﻧﺪ(‬ ‫ﻣﻮﻗﻌﯿﺖ ﻓﻌﻠﯽ‬

‫ﻧﺘﯿﺠﻪ ﺣﺎﺻﻞ از ﻫﺮ ارزﯾﺎﺑﯽ و‪/‬ﯾﺎ ارزﯾﺎﺑﯽ ﺷﺎﯾﺴﺘﮕﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ )ﺑﻌﻨﻮان ﻣﺜﺎل در روش ‪(«PAM» IAM‬‬ ‫•‬
‫رﯾﺴﮏ ﻫﺎي ﺷﺮﮐﺘﯽ ﮐﻪ ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ ﯾﺎ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎ در ﺑﺮاﺑﺮ آن ﺑﻌﻨﻮان ﯾﮏ ﻋﺎﻣﻞ ﮐﺎﻫﺶ‬ ‫•‬
‫دﻫﻨﺪه ﻧﺎم ﺑﺮده ﻣﯽ ﺷﻮد‬

‫ﺑﺮاي ﻣﺜﺎل‪:‬‬
‫»ﯾﮏ ﻋﮑﺲ ﻧﻘﺎﺷﯽ ﺷﺪه« ﺑﺮاي ﺗﻮﺻﯿﻒ اﯾﻨﮑﻪ ﻇﺎﻫﺮ و اﺣﺴﺎس ﻣﺤﯿﻂ ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ آﯾﻨﺪه ﭼﮕﻮﻧﻪ ﺧﻮاﻫﺪ ﺑﻮد‪ ،‬ﺑﻌﻨﻮان‬ ‫•‬
‫ﻣﻮﻗﻌﯿﺖ آﯾﻨﺪه‬
‫ﻣﺜﺎل از ﻧﻈﺮ‪ :‬ﺷﺎﯾﺴﺘﮕﯽ اﻓﺮاد‪ ،‬اﺳﺘﻔﺎده از ﻓﻨﺎوري‪ ،‬ﻣﻮﻗﻌﯿﺖ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ در ﻣﻘﺎﯾﺴﻪ ﺑﺎ ﻫﻤﺘﺎﯾﺎن‬
‫ﺑﺮﺟﺴﺘﻪ ﮐﺮدن ﺷﮑﺎف ﻫﺎي ﮐﻠﯿﺪي ﺑﯿﻦ ﻣﻮﻗﻌﯿﺖ ﻫﺎي ﻓﻌﻠﯽ و آﯾﻨﺪه‬ ‫•‬

‫ﻓﻬﺮﺳﺖ ﺧﻼﺻﻪ ﻣﺨﺘﺼﺮي از ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎي ﮐﻠﯿﺪي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ ﮐﻪ اﯾﻦ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﺑﻪ آن ﻫﺎ ﻣﯽ ﭘﺮدازد و ﺑﻄﻮر‬ ‫•‬
‫واﺿﺢ ﻧﯿﺎز آن ﻫﺎ ﺑﻪ ﺑﻬﺒﻮد )ﯾﺎ ﺣﻔﻆ ﻋﻤﻠﮑﺮد ﻗﻮي( را ﺑﺎ اﻫﺪاف ﻓﻮق اﻟﺬﮐﺮ ﭘﯿﻮﻧﺪ ﻣﯽ دﻫﺪ و ﺑﺮاي ﻣﺜﺎل‪ ،‬ﺷﮑﺎف‬
‫ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ اﺻﻠﯽ‬
‫ﺗﻌﺮﯾﻒ ﺷﺪه ﺑﯿﻦ ﻋﻤﻠﯿﺖ ﻓﻌﻠﯽ و آﯾﻨﺪه را ﮐﺎﻫﺶ ﻣﯽ دﻫﺪ‬
‫را ﺑﺮاي ﺗﻮﺳﻌﻪ ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ ﮐﻨﯿﺪ‬
‫ﺑﻬﺒﻮد در ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎي ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮔﯿﺮي داراﯾﯽ و ﭘﺸﺘﯿﺒﺎﻧﯽ از ﻓﻨﺂوري‬ ‫•‬
‫)ﺑﺎزﻫﻢ‪ ،‬اﯾﻨﻬﺎ ﻣﯽ ﺗﻮاﻧﻨﺪ ﺑﻪ ﺗﻌﺪاد‬
‫ﮐﺎراﯾﯽ ﯾﺎ اﻓﺰاﯾﺶ ﺑﻬﺮه وري در ﺗﺤﻮﯾﻞ ﭘﺮوژه ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ اي و‪/‬ﯾﺎ ﻋﻤﻠﯿﺎت داراﯾﯽ‬ ‫•‬
‫ﮐﻢ ﯾﺎ زﯾﺎد ﺑﺎﺷﻨﺪ ﮐﻪ ﻣﻨﺴﺐ ﺑﻠﻮغ‬
‫ﺑﻬﺒﻮد اﻋﺘﺒﺎر ﻣﺸﺘﺮي )ﺑﺮ اﺳﺎ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ(‬ ‫•‬
‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ و‪/‬ﯾﺎ ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ‬
‫ﺗﻮﺟﻪ‪ :‬ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ ﻣﻤﮑﻦ اﺳﺖ ب اﺳﺎ ﭼﺮﺧﻪ ﻋﻤﺮ ﺑﺎﺷﺪ‪ :‬ﻋﻤﻠﮑﺮدﻫﺎي ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ اوﻟﯿﻪ‪ ،‬ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎي اﺳﺘﺎﻧﺪارد ﺻﻨﻌﺖ‪ ،‬ﯾﺎ‬
‫ﺳﺎزﻣﺎن اﺳﺖ(‬
‫راﻫﻨﻤﺎي ﻋﻤﻠﮑﺮد ﺧﻮب ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ )‪ PAS55/ISO55000‬ﯾﺎ ﭘﯿﮑﺮﺷﻨﺎﺳﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ ‪ .(IAM‬اﯾﻦ ﻣﻔﯿﺪ ﻧﯿﺴﺖ‬
‫ﮐﻪ ﺑﮕﻮﺋﯿﻢ »ﻣﻪ ﻫﻤﻪ ي ﮐﺎرﻫﺎ را اﻧﺠﺎم ﺧﻮاﻫﯿﻢ داد«‪ .‬اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﺑﺎﯾﺪ ﺑﺮ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎي ﮐﻠﯿﺪي ﺗﻤﺮﮐﺰ ﮐﻨﺪ ﮐﻪ ﺑﯿﺸﺘﺮﯾﻦ‬
‫ﻣﺰﯾﺖ را ﺑﺮاي دﺳﺘﯿﺎﺑﯽ ﺑﻪ اﻫﺪاف ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ ﺑﻪ ارﻣﻐﺎن ﻣﯽ آورد‪.‬‬
‫ﺑﻌﻨﻮان ﺣﺪاﻗﻞ‪:‬‬
‫ﺑﺮاي ﻫﺮﯾﮏ از ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ اﺻﻠﯽ ﻓﻮق‪ ،‬ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ و ﭘﯿﺸﻨﻬﺎدات اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ را ﺑﺮاي ﺑﻬﺒﻮد ﻣﺸﺨﺺ ﮐﻨﯿﺪ‬ ‫•‬
‫ﺗﺎﺛﯿﺮ ﭘﯿﺸﺒﯿﻨﯽ ﮐﺮد رﯾﺴﮏ ﺷﺮﮐﺖ در ﺻﻮرت ﻟﺰوم‬ ‫•‬
‫ارﺟﺎع ﻣﺘﻘﺎﺑﻞ ﺑﻪ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻫﺎ و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ واﺑﺴﺘﻪ ﺑﻪ ﻫﻢ‪ ،‬ﺗﺎﺋﯿﺪ ﻓﺮﺿﯿﺎت ﻗﺎﺑﻞ اﺗﮑﺎء‬ ‫•‬
‫ﻧﺎﻣﮕﺬاري ﺷﺨﺺ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮ و ﻃﺮف ﻫﺎي ﻣﺴﺌﻮل اﻗﺪاﻣﺎت ﮐﻠﯿﺪي‬ ‫•‬ ‫روﯾﮑﺮد اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ ﺑﺮاي رﺳﯿﺪن‬
‫ﺗﺮﺟﯿﺤﺎ ﻫﻤﯿﻨﻄﻮر‪:‬‬ ‫و‪/‬ﯾﺎ ﺗﻮﺳﻌﻪ )ﭘﯿﺸﻨﻬﺎد اراﺋﻪ‬
‫ﭘﺮوژه ﻫﺎ ﯾﺎ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي ﺗﻐﯿﯿﺮ ﮐﻠﯿﺪي ﮐﻪ ﺑﺮاي اراﺋﻪ ﺗﻐﯿﯿﺮات‪ ،‬ﭼﻪ داﺧﻠﯽ در ﻋﻤﻠﮑﺮد ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ و ﭼﻪ ﺧﺎرﺟﯽ‬ ‫•‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﺑﺮ اﺳﺎس ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ و‬
‫)ﻣﺜﻼ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي آﻣﻮزﺷﯽ و ﺗﻮﺳﻌﻪ ﻣﻨﺎﺑﻊ اﻧﺴﺎﻧﯽ‪ ،‬ﯾﺎ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻫﺎي ﺗﺪارﮐﺎت( اﺳﺘﻔﺎده ﻣﯽ ﺷﻮﻧﺪ‬ ‫ﺳﺎﺧﺘﺎر ﻣﻄﺎﺑﻖ ﺑﺎ ﭼﺎرﭼﻮب‬
‫ﺑﯿﺎﻧﯿﻪ ﭘﯿﺸﺮﻓﺖ ﻫﺎي ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﮐﻪ ﺑﺎ ﺑﻬﺒﻮد ﻣﺴﺘﻤﺮ ﺑﻪ ﺟﺎي ﺗﻐﯿﯿﺮ ﭘﺮوژه ﻣﻮرد ﺗﻮﺟﻪ ﻗﺮار ﻣﯽ ﮔﯿﺮد‬ ‫•‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ(‬
‫ﺳﺎﯾﺮ ﻓﺮﺿﯿﺎت ﮐﻠﯿﺪي‬ ‫•‬
‫ﺑﺮآورد ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎي ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ‪ ،‬ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ‪ ،‬ﮐﻞ)ﻫﺰﯾﻨﻪ ﭼﺮﺧﻪ ﻋﻤﺮ( و در ﺻﻮرت ﻟﺰوم درآﻣﺪ ﭘﯿﺸﺒﯿﻨﯽ ﺷﺪه و ﺳﺎﯾﺮ ﻣﺰاﯾﺎ‬ ‫•‬
‫ﻣﻮرد ﺗﺠﺎري ﺑﺮاي روﯾﮑﺮد اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ ارﺟﺢ‬ ‫•‬
‫ﭘﯿﻮﻧﺪ ارﺟﺎع ﻣﺘﻘﺎﺑﻞ و واﺿﺢ ﺑﻪ اﻫﺪاف اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ‪ ،‬ﻧﺸﺎن ﻣﯽ دﻫﺪ ﮐﻪ در ﭼﻪ زﻣﺎﻧﯽ ﺑﻬﺒﻮدي‬ ‫•‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ﺷﺪه اﺳﺖ‬
 ‫راﻫﻨﻤﺎي ﺧﻂ ﻣﺸﯽ‪ ،‬اﺳﺘﺮاﺗﮋي و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ‬
‫ﻣﻌﯿﺎر ﻫﺎي ﻋﻤﻠﮑﺮد ﮐﻠﯿﺪي )ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎي ﭘﯿﺸﺮو و ﺗﺎﺧﯿﺮ( ﻓﺮاﺗﺮ از اﻫﺪاف اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ‬ ‫•‬
‫ﻣﮑﺎﻧﯿﺴﻢ ﻧﻈﺎرت‪ ،‬ﺑﻌﻨﻮان ﻣﺜﺎل‪ :‬ﻣﻤﯿﺰي ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ‪ ،‬ردﯾﺎﺑﯽ ﻣﺰاﯾﺎي ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﺗﻐﯿﯿﺮ‪ ،‬ﯾﺎ روش ﻫﺎي‬ ‫•‬ ‫ﻧﻈﺎرت ﺑﺮ ﭘﯿﺸﺮﻓﺖ ﻋﻤﻠﮑﺮد‬
‫ﻣﻌﯿﺎرﺳﻨﺠﯽ‬

‫ﻧﯿﺎزﻫﺎي ﻣﻨﺎﺑﻊ اوﻟﯿﻪ )ﻧﯿﺮوي ﮐﺎر‪ ،‬ﻣﻮاد ‪ ،‬اﻧﺮژي‪ ،‬ﻓﻨﺂوري( ﻫﻢ ﺑﺮاي ﺗﺤﻮﻻت ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ اﺻﻠﯽ و ﻫﻢ‬
‫ﺑﺮاي ﻋﻤﻠﯿﺎت ﺟﺎري‪ ،‬ﻧﮕﻬﺪاري و ﺗﻮﺳﻌﻪ ﻣﻮﺟﻮدي داراﯾﯽ‬
‫ﻃﺮح ﮐﻠﯽ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ ﺑﺮاي اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ‫•‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ و ﻣﻨﻔﻌﺖ ﺗﺠﺎري ﺑﺮاي روﯾﮑﺮد اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ ارﺟﺢ‪ ،‬ﺑﻮﯾﮋه ﺗﻐﯿﯿﺮات آﺗﯽ‬ ‫•‬
‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﺗﺪارﮐﺎت ﺑﻠﻨﺪ ﻣﺪت‬ ‫•‬
‫ﺑﯿﺎﻧﯿﻪ ﺧﻼﺻﻪ ﺧﺪﻣﺎت ﺑﺮوﻧﺴﭙﺎري ﻓﻌﻠﯽ و آﺗﯽ و ﺗﺎﻣﯿﻦ ﮐﻨﻨﺪﮔﺎن ﻣﻮذد ﻧﯿﺎز ﺑﺮاي ﭘﺸﺘﯿﺒﺎﻧﯽ از ﻫﻤﻪ ﻣﻮارد ﻓﻮق‬ ‫•‬
‫•‬
‫ﻣﻨﺎﺑﻊ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ )ﻣﻤﮑﻦ‬
‫اﺳﺖ در اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻫﺎ ﯾﺎ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬
‫ﻫﺎي ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﻣﻮازي ﺛﺒﺖ ﺷﻮد ﮐﻪ‬
‫در اﯾﻦ ﻣﻮرد ﻣﺮﺟﻊ ﻣﺘﻘﺎﺑﻞ اﺳﺖ(‬

‫اﻟﺰاﻣﺎت ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ ﺑﺮاي ﭼﺮﺧﻪ )ﻫﺎي( ﺗﻮﺳﻌﻪ و ﺑﺮرﺳﯽ اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬ ‫•‬ ‫ﺑﺮرﺳﯽ اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬

‫ﺑﺮاي ﻣﺜﺎل‪:‬‬ ‫•‬

‫اﺳﻨﺎد درون ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ‬ ‫•‬
‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻫﺎ و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ واﺑﺴﺘﻪ ﺑﻪ ﯾﮑﺪﯾﮕﺮ‬ ‫•‬ ‫ارﺟﺎع ﺑﻪ اﺳﻨﺎد ﭘﺸﺘﯿﺒﺎن‬
‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‪ ،‬ﻣﻘﺎﻻت ﯾﺎ راﻫﻨﻤﺎﯾﯽ ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ‬ ‫•‬
‫ﺳﺎﯾﺮ اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ ﯾﺎ راﻫﻨﻤﺎﻫﺎي ﺻﻨﻌﺖ ﺧﺎرﺟﯽ‬ ‫•‬

‫ﻣﺜﺎل اراﺋﻪ ﺷﺪه در ﺑﺨﺶ ‪ 3,6‬ﯾﮏ ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ ﻣﻮردي آب اﺳﮑﺎﺗﻠﻨﺪ اﺳﺖ‪ .‬اﯾﻦ ﺑﻪ ﺟﺎي ﺗﻌﯿﯿﻦ اﯾﻨﮑﻪ ﭼﻪ اﺗﻔﺎﻗﯽ ﺑﺎﯾﺪ ﺑﺮاي ﺧﻮد داراﯾﯽ‬

‫ﻫﺎ ﺑﯽ اﻓﺘﺪ‪ ،‬ﺑﺮ ﺑﻬﯿﻨﻪ ﺳﺎزي ﻋﻤﻠﮑﺮد ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ ﺗﻤﺮﮐﺰ دارد‪ .‬ﺑﻪ اﯾﻦ ﺗﺮﺗﯿﺐ اﯾﻦ ﯾﮏ ﻧﺸﺎﻧﻪ ﻣﻔﯿﺪ از روﯾﮑﺮدي اﺳﺖ ﮐﻪ در ﻋﻤﻞ ﺑﻪ ﮐﺎر ﮔﺮﻓﺘﻪ‬

‫ﺷﺪه اﺳﺖ و ﻧﻮع ﺗﻔﮑﺮ ﻣﻮﺟﻮد در ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داراﯾﯽ ﺑﺰرگ و ﭘﯿﭽﯿﺪه را ﻧﺸﺎن ﻣﯽ دﻫﺪ‪.‬‬