‫أدوات وأساليب التحليل االستراتيجي‬

‫التحليل البيئي‬
‫‪PESTEL Analysis‬‬

‫د‪ .‬محمد مصطفى محمود‬

‫‪Dr. 3M‬‬

‫أحد دروس املحتوى التدريبي للشهادات املهنية في التخطيط االستراتيجي‬

‫وإدارة األداء التي تقدمها األكاديمية العاملية إلدارة األداء بكندا‬
‫‪3M@GPMA-MENA.org‬‬
‫‪+966 530081400‬‬

‫‪© www.GPMAcademy.org‬‬ ‫‪1‬‬

 ‫عناصرالبيئة الخارجية‬

‫العوامل‬ ‫العوامل‬ ‫العوامل‬

‫العوامل القانونية‬ ‫العوامل البيئية‬ ‫العوامل السياسية‬
‫التكنولوجية‬ ‫االجتماعية‬ ‫االقتصادية‬
‫‪Legal‬‬ ‫‪Environmental‬‬ ‫‪Political‬‬
‫‪Technological‬‬ ‫‪Societal‬‬ ‫‪Economic‬‬

‫ما هي التنظيمات‬ ‫ما هي االهتمامات‬ ‫ما هي التطورات الهامة‬ ‫ما هي التغيرات‬ ‫ما هي االتجاهات الرئيسية في‬ ‫ماهي توجهات الدولة‬

‫والقوانين املؤثرة في‬ ‫البيئية التي تتعلق‬ ‫في مجال التقنية‬ ‫الرئيسية في األذواق أو‬ ‫االقتصاد مثل‪ ،‬أسعار النفط‬ ‫والتشريعات التي قد تؤثر‬

‫عمل املنظمة؟‬ ‫بعمل املنظمة؟‬ ‫واالتصاالت التي يمكن‬ ‫التفضيالت‬ ‫وأسعار الفائدة وانخفاض‬ ‫على أداء املنظمة‬
‫أن تؤثر على املنظمة؟‬ ‫والسلوكيات؟‬ ‫الدخل أو االنفاق الحقيقي؟‬ ‫(الخصخصة – املحتوى‬
‫املحلي – توطين املوارد‬
‫البشرية)؟‬

‫‪© www.GPMAcademy.org‬‬
 ‫الوضع األمني واألخطار‬ ‫توجهات الدولة في اإلصالح‬ ‫تحليل البيئة الخارجية‬
‫املحتملة‬ ‫الحكومي‬
‫إطار‪PESTEL‬‬
‫التوجهات السياسية الحالية‬
‫واملرتقبة للحكومة ذات العالقة‬
‫السياسة الضريبية‬ ‫االستقرار السياس ي‬
‫ببيئة عمل املنظمة (املجالس البلدية‬
‫– قيادة املرأة للسيارات ‪) ....‬‬

‫العوامل‬
‫قانون العمل‬ ‫الفساد‬ ‫رؤية الدولة ومراكز التميز‬ ‫السياسية‬
‫‪Political‬‬

‫القيود التجارية‬ ‫سياسة التجارة الخارجية‬ ‫سياسة الدولة‬

‫املحتوى املحلي‬ ‫التوطين‬ ‫الخصخصة‬

‫‪© www.GPMAcademy.org‬‬
 ‫تحليل البيئة الخارجية‬
‫إطار‪PESTEL‬‬

‫االنفاق االحكومي‬ ‫أسعار الفائدة‬ ‫النمو االقتصادي‬

‫العوامل‬
‫االقتصادية‬
‫مصادر التمويل والدعم ودور‬
‫القطاع الخاص‬
‫الدخل الفردي‬ ‫أسعار الصرف‬ ‫‪Economic‬‬

‫امليزان التجاري‬ ‫معدالت البطالة‬ ‫معدالت التضخم‬

‫‪© www.GPMAcademy.org‬‬
 ‫تحليل البيئة الخارجية‬
‫إطار‪PESTEL‬‬

‫ما هي التغيرات الرئيسية في‬

‫االتجاهات االجتماعية‬ ‫التوزيع الديموجرافي للسكان‬
‫األذواق أو التفضيالت‬
‫للمواطنين‬ ‫(نسبة الشباب)‪.‬‬
‫والسلوكيات؟‬

‫القوى البشرية والكوادر املؤهلة‬

‫العوامل‬
‫العوامل الدينية‬ ‫الوعي الصحي‬
‫للعمل بالقطاع‪.‬‬ ‫االجتماعية‬
‫‪Societal‬‬
‫املشاكل االجتماعية (الطالق –‬
‫املعتقدات الثقافية‬ ‫مستوى االمية‬
‫املخدرات ‪.)... -‬‬

‫األعراف والتقاليد‬ ‫نمط الحياة‬ ‫توزيع الدخل‬

‫‪© www.GPMAcademy.org‬‬
 ‫تحليل البيئة الخارجية‬
‫إطار‪PESTEL‬‬

‫ما هي التطورات الهامة في مجال‬

‫االتمتة‬ ‫االبتكار‬ ‫التقنية واالتصاالت التي يمكن‬ ‫العوامل‬
‫أن تؤثر على املنظمة؟‬
‫التكنولوجية‬
‫‪Technological‬‬
‫البنية التحتية لقطاع‬
‫الوعي التقني‬ ‫البحوث والتطوير‬
‫االتصاالت‬

‫الحكومة االلكترونية‬

‫‪© www.GPMAcademy.org‬‬
 ‫تحليل البيئة الخارجية‬
‫إطار‪PESTEL‬‬

‫ما هي االهتمامات البيئية التي‬

‫الطقس واملناخ‬
‫تتعلق بعمل املنظمة؟‬
‫العوامل‬
‫الوعي البيئي‬ ‫توافر املوارد الطبيعية‬ ‫البيئية‬
‫‪Environmental‬‬

‫املخاطر والتغيرات البيئية‬ ‫مستوى التلوث‬

‫‪© www.GPMAcademy.org‬‬
 ‫تحليل البيئة الخارجية‬
‫إطار‪PESTEL‬‬

‫ما هي التنظيمات والقوانين‬

‫قوانين مكافحة االحتكار‬
‫املؤثرة في عمل املنظمة؟‬ ‫العوامل‬
‫القانونية‬
‫‪Legal‬‬
‫قوانين العمل‬ ‫حقوق امللكية‬

‫‪© www.GPMAcademy.org‬‬
 ‫من أين نحصل على املعلومات؟‬

‫‪© www.GPMAcademy.org‬‬ ‫‪9‬‬

© www.GPMAcademy.org 10
 ‫تحديد االوليات‬

‫االولوية‬ ‫القوة ( ‪)4 - 3 – 2- 1‬‬ ‫األثر( ‪)10+ - 10-‬‬ ‫العنصر‬

‫القوة ( ‪)4 - 3 – 2- 1‬‬

‫األثر( ‪)10+ - 10-‬‬

‫‪© www.GPMAcademy.org‬‬ ‫‪11‬‬

 ‫أدوات وأساليب التحليل االستراتيجي‬
‫تم بحمد هللا‬

‫التحليل البيئي‬
‫‪PESTEL Analysis‬‬

‫د‪ .‬محمد مصطفى محمود‬

‫‪Dr. 3M‬‬

‫أحد دروس املحتوى التدريبي للشهادات املهنية في التخطيط االستراتيجي‬

‫وإدارة األداء التي تقدمها األكاديمية العاملية إلدارة األداء بكندا‬
‫‪3M@GPMA-MENA.org‬‬
‫‪+966 530081400‬‬

‫‪© www.GPMAcademy.org‬‬ ‫‪12‬‬