‫أدوات وأساليب التحليل االستراتيجي‬

‫تحليل سالسل القيمة‬

‫‪Value Chain Analysis‬‬
‫تعريفات ااساسية‬

‫د‪ .‬محمد مصطفى محمود‬

‫‪Dr. 3M‬‬
‫أحد دروس املحتوى التدريبي للشهادات املهنية في التخطيط االستراتيجي‬
‫وإدارة األداء التي تقدمها األكاديمية العاملية إلدارة األداء بكندا‬
‫‪3M@GPMA-MENA.org‬‬
‫‪+966 530081400‬‬
‫‪www.GPMAcademy.org‬‬ ‫‪1‬‬
www.GPMAcademy.org 2
 ‫تقوم معظم املنظمات باملئات او االالف من العمليات بهدف تحويل املدخالت الى مخرجات‬

‫ويستخدم اسلوب تحليل سالسل القيمة لوصف‬ ‫ويمكن تقسيم هذه العمليات الى عمليات‬
‫كل األنشطة الالزمة لخلق السلع واملنتجات‬ ‫اساسيه وعمليات مسانده و كلها الزمة إلتمام‬
‫النهائية وذلك في شكل رسم يسهل فهمه‬ ‫عمليه التحويل‬

‫ويمكن استخدام تحليل سالسل القيمة لخلق‬ ‫وتهدف هذه العمليات الى قيمة مضافة في كل‬
‫ميزه تنافسيه عن طريق تحسين كفاءه العمليات‬ ‫مرحلة من مراحل تحويل املدخالت الى مخرجات‬
‫وتخفيض التكاليف بما يرفع من مستوى االرباح‬ ‫بحيث تكون قيمه املخرجات اكبر من التكاليف‬
‫بما يضمن أن تحقق املنظمة هامش ربح‬

‫‪www.GPMAcademy.org‬‬ ‫‪3‬‬
 ‫تحليل سالسل القيمة‬
‫بنيـة املؤسسـة‬
‫إدارة املوارد البشرية‬

‫األنشطة املساندة‬
‫التنمية والتطويرالتكنولوجي‬
‫املشتريات‬
‫القانونية والحوكمة‬
‫االتصاالت والعالقات العامة وخدمة املجتمع‬

‫التسويق والتوزيع‬

‫اإلمـداد الخارجـي‬

‫اإلنت ــاج والعمليات‬

‫األنشطة االساسية‬
‫اإلمـداد الداخـل‬
‫الخدمــات‬

‫‪www.GPMAcademy.org‬‬ ‫‪4‬‬
 ‫تحليل سالسل القيمة‬
‫بنيـة املؤسسـة‬
‫وتشمل أنشطة مثل اإلدارة العامة‪،‬‬
‫التخطيط‪ ،‬املحاسبة واملالية‪ ،‬الجوانب‬
‫القانونية والتنظيمية‪...‬إلخ‪.‬‬
‫األنشطـة املساعـدة‬
‫(الداعمـة)‬
‫وهي األنشطة التي تساعد األنشطة‬
‫إدارة املوارد البشرية‬
‫الرئيسية وتسمح لها بأداء أدوارها‬
‫أنشطة ضرورية لضمان االختيار‪،‬‬
‫التدريب وتنمية األفراد‪ ،‬أي كل‬
‫األنشطة املتعلقة باملوارد البشرية‬

‫املشتريات‬
‫األنشطـة االساسية‬
‫األنشطة املتعلقة بالحصول على‬ ‫هي األنشطة التي تساهم بصفة مباشرة في‬
‫املدخالت املطلوب شرائها سواء كانت‬ ‫عملية اإلنتاج والبيع‬
‫مواد أولية أو خدمات أو آالت‬

‫الخدمــات‬ ‫التسويق‬ ‫اإلمـداد‬ ‫اإلنت ــاج‬ ‫اإلمـداد‬

‫التنمية والتطويرالتكنولوجي‬ ‫مجموعة األنشطة‬ ‫والتوزيع‬ ‫الخارجـي‬ ‫مجموعة‬ ‫الداخـل‬
‫أنشطة متعلقة بتصميم املنتج وتحسين‬ ‫املرتبطة بتقديم‬ ‫مجموعة األنشطة‬ ‫مجموعة‬ ‫األنشطة املرتبطة‬ ‫هو مجموعة‬
‫طريقة أداء األنشطة املختلفة في حلقة‬ ‫خدمات لتدعيم‬ ‫املرتبطة بالتزويد‬ ‫األنشطة‬ ‫بالعملية‬ ‫األنشطة املرتبطة‬
‫سلسلة القيمة وتشمل املعرفة الفنية‪،‬‬ ‫واملحافظة على قيمة‬ ‫بالوسائل التي يمكن‬ ‫املرتبطة بجمع‬ ‫اإلنتاجية وتحويل‬ ‫بضمان وتخزين‬
‫اإلجراءات واملدخالت‪ ،‬التكنولوجيا املطلوبة‬ ‫املنتجات‪ ،‬واملتمثلة‬ ‫من خاللها تحفيز‬ ‫وتخزين والتوزيع‬ ‫املدخالت إلى‬ ‫وتوصيل املدخالت‬
‫َ‬
‫أساسا في خدمات ما‬ ‫املستهلك على شراء‬ ‫املادي من املنتج‬ ‫منتجات في شكلها‬ ‫الالزمة للعملية‬
‫بعد البيع‪.‬‬ ‫منتجات املؤسسـة‪.‬‬ ‫إلى املستهلـك‪.‬‬ ‫النهائــي‬ ‫اإلنتاجيـة‪.‬‬

‫‪www.GPMAcademy.org‬‬ ‫‪5‬‬
 ‫بتحليل األنشطة الالزمة إلنتاج‬
‫املنتجات النهائية يمكن‪:‬‬

‫فهم كافه مكونات عناصر التكاليف‬

‫تحديد املجاالت التي يمكن ان تتميز فيها‬
‫ووسائل خفض التكاليف ورفع اإلنتاجية‬
‫املنظمة‬
‫والتخلص من الفاقد‬
‫‪Differentiation‬‬
‫‪Cost Minimization‬‬

‫تحديد العمليات التي يمكن اسنادها الى‬ ‫تحديد اهم العمليات التي تضيف قيمه‬
‫مورد خارجي‬ ‫حقيقيه للمستهلك النهائي‬
‫‪Outsourcing‬‬ ‫‪Critical Processes‬‬

‫‪www.GPMAcademy.org‬‬ ‫‪6‬‬
www.GPMAcademy.org 7
‫‪www.GPMAcademy.org‬‬
‫تقديم الخدمات‬

‫إدارة البرامج‬
‫القانونية‬

‫تطويرالبرامج‬
‫التقنية‬

‫االتصاالت‬
‫املوارد البشرية‬
‫البنية التحتية‬

‫املشتريات والتعاقد‬

‫تطويرالسياسات‬
‫تحليل سالسل القيمة في األجهزة العامة‬

‫املدخالت الوطنية‬
‫الرؤية – املوازنة ‪ -‬املنهجيات‬

‫األنشطة االساسية‬ ‫األنشطة املساندة‬

‫‪8‬‬
 ‫أدوات وأساليب التحليل االستراتيجي‬
‫تم بحمد هللا‬
‫تحليل سالسل القيمة‬
‫‪Value Chain Analysis‬‬
‫تعريفات ااساسية‬
‫د‪ .‬محمد مصطفى محمود‬
‫‪Dr. 3M‬‬
‫أحد دروس املحتوى التدريبي للشهادات املهنية في التخطيط االستراتيجي‬
‫وإدارة األداء التي تقدمها األكاديمية العاملية إلدارة األداء بكندا‬
‫‪3M@GPMA-MENA.org‬‬
‫‪+966 530081400‬‬
‫‪www.GPMAcademy.org‬‬ ‫‪9‬‬