‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬

‫وزارة التعليم العالي والبحث العلمي‬

‫جامعة عبد الحميد بن باديس‬
‫كلية العلوم اإلنسانية‬
‫الفوج‪01 :‬‬
‫الموضوع‪:‬‬

‫التقرير‬

‫األستاذ‪:‬‬
‫من إعداد الطلبة‪:‬‬
‫بلمغني محمد‬ ‫‪‬‬
‫بلغاشم منصور‬ ‫‪‬‬

‫‪2020/2021‬‬
 ‫المقدمة‬
‫صةً في وقتنا‬ ‫تُع ُّد التقارير الركن األساسي واأله َّم من أركان عملية التواصل‪ ،‬وخا َّ‬
‫الحالي‪ ،‬حيث يستطيع التقرير الجيد أن يلعب دوراً ها َّما ً في إيصال المعلومات‬
‫والمعرفة إلى الناس‪ ،‬والتأثير فيهم أيضاً‪ ،‬وحثِّهم ودفعهم إلى اتخاذ قرارا ٍ‬
‫ت ها َّم ٍة قد‬
‫تخدم مصالحهم وتُحقِّق أهداف مؤسَّستهم‬
 ‫الفصل األول‪ :‬مفهوم التقرير و متطلباته‬
‫المبحث األول‪ :‬مفهوم التقرير‬
‫هو وسيلة لنقل المعلومات وهو أيضا عرض كتابي أو شفهي للحقائق و البيانات‬
‫الخاصة بموضوع معين ‪ ،‬و قد يمتد هذا العرض إلى تحليل و استخالص النتائج و‬
‫من تم التوصل إلى توصيات و مقترحات تتعلق بالموضوع الذي تم عرضه و‬
‫تحليله ‪ ،‬أو الى حل مشكلة ما‪.‬‬
‫المبحث الثاني ‪ :‬متطلبات إعداد تقرير‬
‫يتطلب إعداد تقرير مجموعة من خطوات‬
‫موجز بقدر ما يسمح به المحتوى و الهدف‬ ‫‪-‬‬
‫واضح و مفهوم‬ ‫‪-‬‬
‫دقيق يقول ما تريد‬ ‫‪-‬‬
‫لغته جيدة و حسب المستوى المالئم‬ ‫‪-‬‬
‫بسيط و ليس معقد‬ ‫‪-‬‬
‫منظم وفق هيكلية منطقية‬ ‫‪-‬‬
‫وصفي على نحو المالئم‬ ‫‪-‬‬
‫المبحث الثالث‪ :‬أهداف التقرير و قوته‬
‫ال تحدد األهداف ما تريد قوله و إنما ما تريد بلوغه من خالل قوله‪.‬‬
‫تحتاج التقارير إلى أهداف واضحة و ذلك لتقليل الوقت و الجهد و التكاليف الالزمة‪،‬‬
‫ومن المفيد تذكر الصفات التي تجعل األهداف الجيدة ذكية ومن بين صفات أن تكون‬
‫محددة و ممكن قياسها و يمكن إنجازها و واقعية و زمنية و قد يكون تحديد الهدف‬
‫بشكل مكتوب غير ضروري عندما يكون التقرير من النوع التقارير الدورية‬
‫المنتظمة مثل التقرير الشهري لإلدارة‪.‬‬
‫و من الضروري وجود كل ما يلزم من معلومات لكتابة التقرير في متناول اليد قبل‬
‫المباشرة في كتابة أي شيء على الورق و البحث الصحيح عن المعلومات يقلل‬
‫وقت الكتابة‪.‬‬
 ‫الفصل الثاني‪ :‬أنواع التقارير و خطوات إعدادها‬
‫الفصل الثاني‪ :‬أنواع التقارير‬
‫هنالك نوعان من التقارير تقارير دورية و غير دورية‬
‫التقارير الدورية‪:‬‬ ‫‪.1‬‬
‫كالتقارير مالية و اإلدارية و تقارير المبيعات‬ ‫‪-‬‬
‫التقارير غير دورية‪:‬‬ ‫‪.2‬‬
‫تقارير دراسات وأبحاث‬ ‫‪-‬‬
‫تقارير تقدم العمل (إنجاز)‬ ‫‪-‬‬
‫تقارير إخبارية‬ ‫‪-‬‬
‫تقارير تحليلية‬ ‫‪-‬‬
‫المبحث الثاني‪ :‬خطوت إعداد تقرير‪:‬‬
‫إعداد القائمة بكلمات مختصرة او مفتاحية‬ ‫‪‬‬
‫الفرز ما يأتي أوال ثم ثانيا و ما يرتبط منطقيا ببعضه و كيفية ذلك و ما‬ ‫‪‬‬
‫يعطي دليال أو مثاال أو توضيحا‬
‫الترتيب‬ ‫‪‬‬
‫المراجعة خاصة لما هو مهم أو معقد‬ ‫‪‬‬
‫التحرير‬ ‫‪‬‬
‫مما تقدم نالحظ أن كتابة تقرير عملية تسلسل منطقي بحيث يتم تنظيم المعلومات في‬
‫فئات كأساس لبنية التقرير ‪ ،‬ترتيب الفئات في تسلسل منطقي‪ ،‬تنظيم المعلومات‬
‫منطقيا ضمن كل فئة ‪.‬‬
‫الفصل الثالث‪ :‬أجزاء التقرير‪P:‬‬
‫البداية أو المقدمة‬
‫تحديد المشهد و هذا يشمل الربط بمواضيع أو مناقشات سابقة‬ ‫‪-‬‬
‫توضيح الموضوع و الفكرة الرئيسية‬ ‫‪-‬‬
‫تحديد أهداف‬ ‫‪-‬‬
‫الشروع في عملية الوصول إلى الموضوع و إنشاء رابط ممكن للقارئ‬ ‫‪-‬‬
‫اتباعه‬
‫وسط أو صلب التقرير‬
‫تحديد الوضع‬ ‫‪-‬‬
‫وصف التضمينات اإليضاحات و البراهين‬ ‫‪-‬‬
 ‫مراجعة اإلمكانيات‬ ‫‪-‬‬
‫الخيارات و أيها أفضل من الناحية التكلفة و الوقت و المواصفات‬ ‫‪-‬‬
‫النهاية أو خالصة التقرير و توصياته‬
‫تجنب ما يلي‪:‬‬
‫النهاية الزائفة مثل تكرار استخدام كلمة أخيرة في نهاية التقرير‬ ‫‪‬‬
‫تجاوز الهيكلية و االستطراد غير مالئم‬ ‫‪‬‬
‫في نهاية التقرير يفضل دائما الحديث بلغة نهاية إيجابية‬ ‫‪‬‬
‫يجب أن ال ننسى اضافة المالحق و حسب الحاجة لها‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫المبحث الرابع ‪ :‬المظهر الصحيح للتقرير‬
‫الهدف من العرض الجيد للتقرير هو التأثير في مستقبل التقرير على نحو ايجابي من‬
‫خالل جعل التقرير أكثر قابلية للقراءة فتزداد بالتالي فرصة بلوغ هدفه المرجو‪ ،‬لذا‬
‫ال بد من نظر إلى أربعة أمور‬
‫الشكل و عناصر (وكيفية ترتيبها)‬ ‫‪‬‬
‫ورقة الغالف‪ ،‬عنوان التقرير‪ ،‬و الفترة التي يغطيها ‪ ،‬تاريخ إعداد التقرير‪،‬‬ ‫‪-‬‬
‫المرجع اسم معد التقرير‬
‫صفحة المحتويات بالنسبة للتقارير ‪ ،‬الطويلة أز معقدة‬ ‫‪-‬‬
‫الفهرس التقارير الطويلة أو المعقدة جدا تحتاج إلى فهرس في نهاية إضافة‬ ‫‪-‬‬
‫إلى صفحة المحتويات‬
‫المالحق توضع بشكل منفصل في نهاية التقرير‬ ‫‪-‬‬
‫طباعة الصفحات‬ ‫‪‬‬
‫تذكر الهوامش و الفراغات بين األسطر و الفقرات و األقسام‬ ‫‪-‬‬
‫النموذج الطباعي للصفحات‬ ‫‪-‬‬
‫التشديد و التركيز مثل كتابة بحروف مائلة أو كبيرة أو سميكة أو تحتها خط‬ ‫‪-‬‬
‫إلبراز المعنى أو وضع فقرات داخل مربعات مع إشارة الى أنه ينصح‬
‫باالعتماد الحروف السميكة إلبراز شيء ما ضمن الجملة أو الفقرة ‪.‬‬
‫فواصل الفقرات‬ ‫‪-‬‬
‫الترقيم ‪ ،‬للصفحات و العناوين الرئيسية و الفرعية و حسب الحاجة‪..‬‬ ‫‪-‬‬
‫إستعمال وسائل العرض‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫الصورة توازي مئات الكلمات أحيانا لذا ينصح بإستخدام الجداول و‬ ‫‪-‬‬
‫الرسومات البسيطة‬
‫الرزمة اإلجمالية للتقرير‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫يجب مالحظة ما يلي‪:‬‬
‫التقرير القصير و الموزع داخل المؤسسة ال يحتاج أكثر من دبوس واحد في‬ ‫‪-‬‬
‫الزاوية‬
‫أفضل أنظمة التجليد هي التي تتيح قلب الصفحة و إبقائها مسطحة‬ ‫‪-‬‬
‫يستحسن وضع غالف مطبوع او ورقة من بالستيك الشفاف تتيح لعنوان‬ ‫‪-‬‬
‫الصفحة التحدث عن نفسه‪.‬‬