‫الغرض من التقارير الداارية وطرق اعدااها‬

‫تعتبر التقارير وسيلة اتصال هامة دااخل منشآت العمال على مختلف‬ ‫‪‬‬

‫انواعها ‪.‬‬

‫كما تعمل التقارير على التعرف على وجهات نظر وأراء العاملين والتوصيات التي‬ ‫‪‬‬

‫يقدامونها والمقترحات بخصوص مشاكل وصعوبات العمل ‪.‬‬

‫ان التقارير هي احداى وسائل التصال الرسمي فإنها قدا تكون شفهية او لفظية مع‬ ‫‪‬‬

‫العتمادا على وسائل اليضاح او ان تكون التقارير مكتوبة )تحريرية ( وهي الكثر‬
‫استخدااما ‪.‬‬

‫التقارير لها أهمية خاصة بين هذه الوسائل‪ ,‬و يرجع ذلك للسباب التية‪-:‬‬ ‫‪‬‬

‫‪-1‬تعتبر التقارير مصدا ار داائما ووعاء للمعلومات يمكن الرجوع اليها في أى وقت‪.‬‬

‫‪-2‬تساعدا التقارير أكثر من وسائل التصال الخرى على فهم و استيعاب‬

‫المعلومات و الحقائق‪.‬‬

‫‪-3‬تعتبر التقارير القاعداة الساسية التي تتخذ الق اررات بناء عليها‪.‬‬

‫‪ -4‬تتميز التقارير بالعتداال في تكلفة اعدااداها إذا قورنت ببعض أساليب التصال الخرى‪.‬‬

‫‪------------------------------------------------‬‬
 ‫‪ -‬تعريف التقرير‪.....‬‬

‫يمكن تعريف التقرير بأنه ‪ :‬عرض مكتوب لمجموعة من الحقائق و البيانات الخاصة‬ ‫‪‬‬

‫بموضوع معين أو مشكلة معينة‪ ,‬و يتضمن تحليل منطقيا و اقتراحات‬

‫و توجيهات تتمشى مع نتائج التحليل‪.‬‬

‫‪ -‬أنواع التقارير‪-:‬‬

‫تقسم التقارير بصفة عامة إلى نوعين أساسيين هما‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ -1‬التقارير الشفهية اللفظية‬

‫‪ -2‬التقارير المكتوبة التحريرية‬

‫و يتم تقسيم التقارير المكتوبة‬

‫إلى مجموعة متنوعة حسب الغأراض و المهام التي يخدامها التقرير‪ ,‬فنجدا أن هناك تقارير‬ ‫‪‬‬

‫تحليلية تفصيلية‪ ,‬و تقارير اعلمية‪ ,‬وأخرى إقناعية‪ ......,‬الخ ‪ ,,‬أو حسب النشاط مثل‬
‫تقارير البحوث‪ ,‬و التقارير العامة‪ ,‬و التقارير السنوية‪..... ,‬الخ‬

‫كما أن هناك تقارير داورية و أخرى اختيارية‪ ,‬و البعض الخر يميز بين أنواع التقارير‬ ‫‪‬‬

‫حسب الحقل أو المجال‪ ,‬مثل التقارير الطبية‪ ,‬و التقارير الداارية‪ ,‬و التقارير الهنداسية‪,‬‬
‫و تقارير المبيعات‪ ,‬و تقارير التسويق‪...... ,‬الخ‬

‫من حيث زمن الصداار يتم تقسيم البحوث إلى ‪:‬‬ ‫‪‬‬
 ‫تقارير داورية‬ ‫‪-1‬‬
‫تقارير غأير داورية‬ ‫‪-2‬‬

‫من حيث محتوى التقارير يتم تقسيمها الى ‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ -1‬تقارير مالية و محاسبية‬

‫‪-2‬تقارير النشطة‬

‫‪ -3‬تقارير الفرادا‬

‫و من حيث الهداف من التقارير يتم تقسيمها إلى ‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ -1‬تقارير متابعة‬

‫‪ -2‬تقارير معلومات‬

‫‪-3‬تقارير الداراسات‬

‫‪-4‬تقارير تقييم الدااء‬

‫‪ -5‬تقارير وصفية‬
‫‪ -6‬تقارير سابقة التصميم‬

‫من حيث الجهة التي يوجه اليها التقرير يتم تقسيمها الى ‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫تقارير دااخلية‬ ‫‪-1‬‬

‫تقارير خارجية‬ ‫‪-2‬‬
 ‫‪ -‬لماذا نكتب التقارير والبحاث؟‬

‫لننا نريدا نقل معلوماتت ما إلى آخرين في الوقت الحالي أو في المستقبل أو كلهما‪ .‬الموظف‬ ‫‪‬‬
‫يكتب تقري ار لمدايره لييطلعه على تطور العمل أو النشطة السبوعية أو الشهرية‪.‬‬

‫يقوم الموظف بكتابة تقرير بدالا من أن يخبر رئيسه شفهياا؟ التقارير الشفهية تستخدام‬ ‫‪‬‬

‫كثي ار ولكنها ل تغني عن التقارير المكتوبة في كثيتر من الحيان‪ .‬هناك‬

‫الكثير من المميزات في التقارير المكتوبة التي تجعلها وسيلة التصال المناسبة في كثير‬ ‫‪‬‬

‫من الحيان مثل‬

‫‪:‬التقرير المكتوب يمكن توزيعه على أكثر من شخص ليقرؤوه وبالتالي‬ ‫‪‬‬

‫نتمكن من نقل المعلومة لمجموعة من الشخاص الذين قدا يكونون متواجداين في‬ ‫‪‬‬

‫أماكن مختلفة بل وقدا يكون توقيت عملهم مختلف ا‬

‫التقرير المكتوب يمكن قراءته في أي وقت وبالتالي يمكن لمشرف الورداية الولى‬ ‫‪‬‬

‫كتابة تقرير في الصباح ثم يقرؤه مشرف الورداية الثالثة في الليل‪.‬‬

‫التقرير المكتوب يمكن الرجوع إليه في أي وقت بمعنى أن المداير قدا يقرؤه مرة ثم‬ ‫‪‬‬

‫بعدا ساعة يحتاج لسترجاع معلومة ما فيرجع إلى التقرير‬

‫التقرير المكتوب يحفظ المعلومة للمستقبل بعكس التقارير الشفهية وبالتالي‬ ‫‪‬‬

‫فهو يساعدانا على تذكر أو معرفة أحدااث حداثت في الماضي وما تم فيها‪.‬‬
 ‫التقرير المكتوب يمكن قراءة أجزاء منه بمعنى أنه يمكن لقارئ التقرير قراءة‬ ‫‪‬‬

‫الجزء الذي ييهتم به وييهمل الباقي بعكس التقارير الشفهية حيث يضطر المستمع‬
‫للستماع لكل التقرير‬

‫التقرير المكتوب يييمكن من الستعداادا لمناقشة موضوع ما‪ ،‬فيمكننا توزيع تفاصيل‬ ‫‪‬‬

‫مشروع ما قبل الجتماع لداراسته وبالتالي يكون الحاضرون على داراية بتفاصيل‬
‫الموضوع‬

‫التقرير المكتوب يييمكننا من متابعة وداراسة أمور ل يمكن متابعتها شفهياا‪ ،‬فليس من‬ ‫‪‬‬

‫الممكن أن نستمع لتقرير شفهي يحتوي على أرقام عدايداة‬

‫التقرير المكتوب يمكننا من رؤية الحقائق والسباب والنتائج بعكس التقارير الشفهية التي‬ ‫‪‬‬

‫قدا تعرض بعض النتائج في وقت وبعضها في وقت آخر‬

‫التقرير المكتوب يكون يمنظم ا ويحتوي على المعلومات الساسية وتحليل الموضوع‬ ‫‪‬‬

‫والتوصيات بشكل أفضل بكثير من التقارير والمحاداثات الشفهية‪.‬‬

‫التقرير المكتوب يمكننا من استخداام أداوات جيداة لعرض الموضوع مثل‬ ‫‪‬‬

‫الجدااول والرسومات البيانية والتخطيطية‬

‫التقرير المكتوب قدا يستخدام كمستندا رسمي في المستقبل عندا حداوث مشكلة ما‬ ‫‪‬‬

‫تحتاج معرفة مصدار الخطأ والمسئول عنه‬

‫لذلك فإن المور البسيطة ييستخدام فيها التقارير والمحاداثات الشفهية ولكن‬ ‫‪‬‬

‫عنداما نحتاج أن ننقل معلومات كثيرة فإننا نلجأ لكتابة التقارير وكذلك الحال في حالة‬
‫الحاجة لحفظ المعلومة للمستقبل‬
 ‫سمات التقارير الجيداة‬

‫تحتوي على المعلومات اللزمة لفهم الموضوع‬ ‫‪‬‬

‫من ظ‬
‫ظمة ومقسمة إلى أقسام بحيث يسهل الوصول إلى أي معلومة‬ ‫‪‬‬

‫طويلة ‪ /‬قصيرة بالقدار الكافي والمعتادا في المؤسسة‬ ‫‪‬‬

‫ل تحتوي على تفاصيل ل علقة لها بالموضوع أو معلومات ل يتهم القارئ‬ ‫‪‬‬

‫ضحَّ بها تاريخ إعداادا التقرير والجهة التي أعداته‬

‫يميو ظ‬ ‫‪‬‬

‫تستخدام الوسائل التوضيحية المناسبة والمقبولة في المؤسسة‬ ‫‪‬‬

‫مكتوبة بأسلوب واضحَّ وبلييغتة سليمة ومفهومة‬ ‫‪‬‬

‫مكتوبة بأمانة‬ ‫‪‬‬

‫التقارير المكتوبة بشكل جيدا يتمكن القارئ من الوصول إلى المعلومة التي يريداها بسهولة‬ ‫‪‬‬

‫ويتمكنه من فهم الموضوع وبالتالي يتساعدانا على اتخاذ الق اررات السليمة‬

‫ما أهمية كتابة التقارير بشكل جيدا‬

‫وكذلك فإن الخطاء في كتابة التقارير تؤداي إلى مشاكل عدايداة مثل الحاجة إلى‬ ‫‪‬‬

‫طلب معلومات إضافية أو طلب إعاداة كتابة التقرير أو إضاعة وقت كبير في قراءة أو‬
‫فهم التقرير أو فهم الموضوع بشكل خاطئ‬
 ‫فإن كتابة التقارير قدا تؤثر على مستقبلك الوظيفي لنها أحدا الداوات الساسية للتصل‬ ‫‪‬‬

‫بمدايريك‪ .‬إن لم تستطع تقدايم تقارير واضحة وجيداة لمدايريك فإن هذا لن يساعداهم‬
‫على تأداية عملهم وبالتالي سينعكس على تقييمك وترقياتك‬

‫العناصر الرئيسية للتقارير والبحاث؟‬

‫العناصر الرئسية للتقرير أو البحث قدا تختلف حسب حجم التقرير ومتطلبات المؤسسة‬ ‫‪‬‬

‫المقدام إليها البحث‪ .‬ولكن بصفة عامة هناك عدادا من العناصر الرئيسية التي يجب أن‬
‫تتوفر عاداةا او يتوفر معظمها في التقارير الطويلة والبحاث الطويلة مثل ‪:‬‬
‫صفحة العنوان والملخص والمقدامة وجداول المحتويات وقائمة الشكال وقائمة‬ ‫‪‬‬

‫الجدااول وشرح المصطلحات والرموز ثم المقدامة ثم قلب التقرير أي المحتوى الساسي‬

‫للتقرير ثم الستنتاج او التوصيات ثم المراجع ثم المرفقات‪.‬‬
‫التقارير القصيرة المكونة من ورقة أو بضعة أوراق يقل فيها عدادا العناصر الرئيسية فل‬ ‫‪‬‬

‫يكون هناك حاجة لقائمة الشكال ول قائمة الجدااول ول جداول المحتويات وهكذا‬

‫هل استخداام نماذج لكتابة التقرير ايغنينا عن يتعلم كتابة التقارير ؟‬ ‫‪‬‬

‫في كثير من المؤسسات تكون هناك نماذج جاهزة لبعض التقارير ويقوم يمعدا‬ ‫‪‬‬

‫التقرير بمل النموذج بالبيانات الصحيحة‪.‬‬

‫ولكن هذا ل ييضمن لنا ان تكون التقارير جيداة لن يمعدا التقرير إن لم يكن على داراية‬ ‫‪‬‬

‫بوظيفة كل حقل أو جزء من أجزاء التقرير فإنه لن يكتب فيه البيانات المناسبة أو قدا‬
‫يقوم بمل التقرير بطريقة ل يتساعدا على فهم الموضوع‪.‬‬
‫‪-----------------------------‬‬

‫مراحل كتابة التقرير‬

 ‫المرحلة الوألى ‪ :‬العإداد وأالتجهيز تشمل‬

‫تحدايدا الهداف من التقرير ‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫أ ـ حدادا مسبقا بداقة ماذا ستقدامه من خلل التقرير بمعنى أعرف بالضبط ما أنت مطالب بعمله ‪.‬‬

‫ب ـ تعايش مع الهداف من التقرير وموضوعه في ذهنك لفترة كافية‪ ،‬بمعنى فكر فيه‬
‫كثي ار واعرف كيف تفكر وتحدادا هدافك بداقة ‪ .‬وغأالبا ما يكون الغرض من التقرير بعض أو كل ما‬
‫يلي ‪:‬‬

‫إعطاء معلومات‬ ‫‪‬‬

‫تفسير موقف معين أو ظاهرة معينة‬ ‫‪‬‬

‫عرض أفكار جدايداة‬ ‫‪‬‬

‫تقدايم اقتراحات جدايداة‬ ‫‪‬‬

‫داراسة مشكلة معينة‬ ‫‪‬‬

‫المساعداة في اتخاذ قرار معين‬ ‫‪‬‬

‫القارئ ‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫أ ـ ماذا يريدا قارئ التقرير أن يعرف ؟‬

‫ب ـ ماذا يعرف قارئ التقرير مسبقا ؟‬

‫جـ ـ كيف يمكن توصيل المعلومات الجدايداة إليه كي تضاف إلى ما لدايه من معلومات ‪.‬‬

‫دا ـ أي المصطلحات الفنية يستطيع أن يفهم ؟‬

‫هـ ـ كيف يمكنه استخداام التقرير ‪ .‬وتذكر داائما الحداودا الوظيفية لقارئ التقرير‬
‫بمعنى السلطات المتاحة لدايه لتنفيذ مقترحاتك التي ستردا في التقرير ‪ .‬واعرف مقداما ما‬
‫إذا كانت سلطات قارئك تنفيذية أو إداارية أو فنية ‪.‬‬
 ‫مصادار المعلومات ) الماداة العلمية للتقرير (‬

‫أ ـ اعرف مسبقا أن مصادار معلوماتك إما مكتبية من خلل السجلت أو المراجع أو ميداانية من‬
‫خلل الملحظة العلمية أو الستبيانات أو الحوار ‪ .‬ثم ابداأ في جمع الحقائق والفكار عن‬
‫الموضوع بالتسجيل أو بالمشاهداة المباشرة أو الحوار أو الطلع ‪.‬‬

‫ب ـ راجع بداقة كل ما حصلت عليه من حقائق وآراء ووجهات نظر واعرف كيف تفرق بين‬
‫الحقائق والقيم ‪ .‬المرحلة الثانية ‪ :‬الترتيب والتنسيق ‪ :‬هناك عداة نقاط أساسية يجب مراعاتها‬
‫ليكون في النهاية داقيقا‬

‫ومنظما ومنطقيا وموج از هي ‪:‬‬

‫أ ـ اكتب الغرض من التقرير في عبارة واحداة موجزة ـ وهذا بمثابة اختبار لمداى فهمك لعملك ‪ .‬كما‬
‫أنه سيفيداك في استبعادا ما هو غأير هام بالنسبة للتقرير ـ بعدا ذلك اختر عنوانا للتقرير يجعل‬
‫الغرض منه واضحا ‪.‬‬

‫ب ـ تأمل ما جمعته من حقائق وبيانات ومعلومات وأفكار وآراء ووجهات نظر ‪ .‬ثم رتبها في تتابع‬
‫زمني ومنطقي وسيتضحَّ لك ما هو مكرر أو غأير ضروري ثم احذف بعدا ذلك ما تجداه غأير مفيدا‬
‫لخدامة غأرض التقرير ‪ .‬ثم داون ملحظاتك على ما هو ضروري ومفيدا ‪.‬‬

‫جـ ـ ضع التقسيمات المبدائية للتقرير وخذ في اعتبارك جمع المعلومات المتجانسة والتي يربط بينها‬
‫خط مشترك في جزئية واحداة ثم راجع هذه التقسيمات المبدائية في ضوء الرؤية المتكاملة لها ككل ‪.‬‬
 ‫ـ حدادا التسلسل الذي سيتم تقدايم التقسيمات على أساسه ثم رقم رؤوس هذه التقسيمات‬
‫حتى يمكن الشارة إليها بسهولة عندا مناقشة التقرير ‪.‬‬

‫هـ رتب الماداة التي جمعتها وراجعها بداقة دااخل كل قسم بانتظام بحيث تسمحَّ للقارئ بسهولة أن‬
‫ينتقل من خطوة إلى خطوة في تتابع زمني ومنطقي وبحيث ينتقل مما يعرف إلى ما ل يعرف ‪.‬‬
‫ز ـ تأكدا أن استنتاجاتك ومقترحاتك في مستوى ما تحت يدايك من حقائق وعليك أن تحدادا ما‬
‫إذا كنت ستجمعها في قسم منفصل يمثل الخلصة النهائية للتقرير أو ستوزعها‬
‫على القسام المختلفة التي يتضمنها التقرير ‪ .‬مع ملحظة أن تذكر مقترحاتك وتوصياتك لكل قسم‬
‫على حداة‪ ،‬ثم تعيدا تجميعها بتركيز إوايجاز في قسم مستقل وخاص بها في نهاية التقرير ‪.‬‬

‫ح ـ راجع بداقة العنوان الرئيسي للتقرير وكذلك رؤوس التقسيمات الساسية بحيث ل تتشابه‪،‬‬
‫وبحيث ترتبط فيما بينها في تتابع زمني أو منطقي ‪ .‬كما عليك أن تراجع اللغة والمصطلحات‬
‫التي كتبت بها التقرير إوان تتأكدا من أنها لغة مبهمة إوانك استخدامت المصطلحات المتعارف‬
‫على استخداامها في مثل هذه الموضوعات ‪.‬‬

‫ط ـ استخدام كلما أمكن وسائل اليضاح المختلفة فقدا يكون رسم بياني واضحَّ أفضل كثي ار من‬
‫كتابة صفحة كاملة ‪ .‬وفي هذا الصدادا نوردا لك بعض الرسائل اليضاحية التي قدا يكون من‬
‫المفيدا الستعانة بها في تقريرك حسب الموقف الذي يعالجه التقرير ‪.‬‬

‫الصور الفوتوغأرافية‬ ‫‪‬‬

‫الرسوم التخطيطية‪ ،‬حيث يمكن عن طريقها إظهار الفكار المعقداة بسرعة وسهولة ووضوح‬ ‫‪‬‬

‫‪.‬‬
‫الجداول وهي تستخدم عادة لظإهار البيانات الحإصائية وتسهل عمليات المقارنة‪ ،‬وتساعد على سهولة‬ ‫‪‬‬
‫العرض بشكل منظم ‪.‬‬
 ‫الرسوم البيانية وقد يتحتم استخدامها في الكثير من الحإياني‬ ‫‪‬‬

‫يجب أن تلحظ إذا ما كنت ستضع ملحظات في نهاية صفحات التقرير أم ل حيث يتحدادا ذلك‬ ‫‪‬‬
‫في ضوء ما إذا كنت سترجع إلى مراجع أعداها غأيرك أو إحصاءات وبيانات قامت بإعدااداها‬

‫جهات أخرى ‪.‬‬

‫ويجب أن تلحظ ‪:‬‬

‫عرض مصادار مراجع القتباس ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫تحدايدا جهة أو مصدار المعلومات التي استعنت بها ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫ذكر تاريخ المعلومات أو المراجع التي استعنت بها ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫أ ـ أجزاء التقرير‬ ‫‪‬‬

‫‪1‬ـ صفحة عنوان التقرير ‪ :‬ويوضحَّ بها رقم التقرير وعنوانه وخطاب الحالة الذي أعدا على‬
‫أساسه التقرير وأسماء مقدامي التقرير وعدادا صفحاته والتاريخ‪ ،‬ثم الجهة أو الشخص التي‬
‫سيوجه إليها التقرير ‪.‬‬

‫‪2‬ـ محتويات التقرير ‪ :‬وتوضحَّ القسام والموضوعات المختلفة وقائمة الجدااول والرسوم البيانية‬
‫والتوجيهية وأماكنها ‪ .‬وقدا يلي هذه الصفحة مقدامة تشمل ملخص عام لموضوع التقرير ‪.‬‬

‫‪ -3‬ملخص التقرير ‪ :‬وهو مختصر لما يحتويه التقرير والغرض منه والجراءات التي تم اتخاذها‬
‫والنتائج التي تم التوصل إليها والتوصيات التي أعدات على ضوء هذه النتائج هذا ويجب أن نلحظ‬
 ‫أن الغرض من ملخص التقرير هو تقدايم خلصة التقرير بشيء من التركيز وليس وصفا للتقرير‬
‫حيث أن هناك بعض الشخاص يقرأون فقط الملخص ‪.‬‬

‫المرحلة الثالثة ‪ :‬كتابة التقرير‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫‪4‬ـ النتائج ‪ :‬ويتم فيها مناقشة وعرض النتائج التي أمكن الوصول إليها من واقع البيانات‬
‫والحقائق والراء التي تم جمعها وتحليلها مع عرض تفصيلي لها وللسس التي وضعت عليها‬
‫التوصيات ‪.‬‬

‫‪ 5‬ـ التوصيات ‪ :‬وتشمل كل التوصيات التي أمكن الوصول إليها ومبررات وضعها وما تغطيه من‬
‫احتياجات ‪.‬‬

‫‪ 6‬ـ التقرير التفصيلي ‪ :‬وهو يمثل جسم التقرير ويشمل الخطوات التي أدات إلى النتائج‬
‫والتوصيات ‪.‬‬

‫‪ 7‬ـ الملحق ‪ :‬وتضم جميع الملحق التي وردا ذكرها في التقرير ‪ .‬هذا ويجب ملحظة أن الهيكل‬
‫السابق ليس هو الهيكل المفروض إتباعه في إعداادا كل التقارير فقدا يختلف الهيكل تبعا لطبيعة‬
‫التقرير واختلف الموقف الذي يعالجه فعلى سبيل المثال قدا يسبق التقرير التفصيلي ) جسم التقرير‬
‫( النتائج والتوصيات كما في حالة صعوبة استيعاب أو فهم النتائج داون الطلع وداراسة التقرير‬
‫التفصيلي ‪.‬‬

‫ب ـ السلوب ‪ :‬قرر أي نمط سوف يكون عليه أسلوب كتابتك‪ ،‬السردا المنطقي‪ ،‬الفقرات المتصلة‪،‬‬
‫الفقرات المنفصلة‪ ،‬التسلسل من خلل نقاط مرقمة ‪ .‬مع ملحظة أن أي من النماط السابقة لبدا أن‬
‫يعتمدا على التتابع المنطقي للحدااث أو الفكار أو الحقائق والمعلومات ‪ .‬كما يجب أن تلحظ‬
‫أسلوب كتابتك للتقارير العلمية والفنية وتقارير العمال لبدا وأن يكون بلغة متزنة تبتعدا عن المبالغة‬
‫أو الفراط في التشبيهات الدابية ‪.‬‬
 ‫جـ ـ الترتيب والتنسيق ‪ :‬يجب أن تراعي مساعداة قارئ التقرير بتمييز وترقيم المقاطع والجزاء‬
‫المختلفة دااخل كل قسم‪ ،‬مع الخذ في العتبار أن هذا الترقيم سيكون منفصل في حدا ذاته عن‬
‫أي تقسيم آخر للتقرير من حيث تقسيمه إلى أقسام أو أجزاء أو فصول فالترقيم الذي نقصداه‬
‫هنا هو تقسيم دااخلي في أقسام التقرير ‪.‬‬

‫دا ـ وسائل اليضاح ‪ :‬فكر في أنسب وسائل اليضاح التي يمكن أن تستخدامها أثناء الكتابة‪،‬‬
‫بحيث يكون الرتباط بين وسيلة اليضاح المستخدامة والماداة المكتوبة قويا ول يتأتى ذلك إل من‬
‫خلل داراسة الوسيلة المناسبة للتعبير عن الفكرة المكتوبة ‪.‬‬

‫هـ ـ مقدامة التقرير ‪ :‬كما سبق إوان ذكرنا أن التقرير سوف يحتاج إلى مقدامة وهي تكتب عاداة بعدا‬
‫النتهاء من كتابة التقرير إواعدااداه وتذكر أن هذه المقدامة يجب أل تتضمن أية تفاصيل وارداة في‬
‫أقسام التقرير أو ملحقاته ‪ .‬هذا ويجب أن تشمل مقدامة التقرير ما يلي ‪:‬‬

‫اسم الشخص الذي يرسل إليه التقرير‪ ،‬أو أسماء من سيرسل إليهم التقرير إذا كان سيتم‬ ‫‪‬‬

‫إرساله إلى أكثر من شخص‪ ،‬حيث توضع أسمائهم بالترتيب وفقا لمستواهم الوظيفي ‪.‬‬

‫تاريخ التقرير ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫موضوع التقرير ‪ .‬إوابعاداه‪ ،‬ومكوناته‪ ،‬وهدافه ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫بعض المعلومات المختصرة عن تطور الحدااث التي أدات إلى وجودا المشكلة الحاضرة التي‬ ‫‪‬‬

‫يعالجها التقرير ‪.‬‬

‫أهم النتائج والتوصيات التي يعرضها التقرير ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫أقسام التقرير ومنطقية وكيفية ترتيبها ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫التعبيرات التي استخدامها للداللة على معاني خاصة وردات في التقرير ومن المهم أن تجعل‬ ‫‪‬‬

‫مقدامة التقرير مشوقة بقدار المكان ‪ .‬وذلك بإظهار بعض النقاط ذات المدالول المالي‬
‫والمعملي ‪.‬‬
 ‫و ـ كتابة أقسام التقرير والمرفقات ‪ :‬من الفضل أن تكتب كل جزء من التقرير على حداة‬ ‫‪‬‬

‫بمعنى أن تركز على كتابة قسم واحدا أو مرفق واحدا من التقرير في وقت واحدا إذا كان ذلك‬
‫ممكنا وذلك حتى تنساب الفكار في تتابع خلل الوقت داون انقطاع ‪.‬‬

‫ومن الفضل أيضا أن تراعي النقاط التالية عندا كتابة كل جزء ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫اذكر الحقائق والراء التي تم الحصول عليها وتحدايدا مصدارها ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫حلل هذه الحقائق والراء ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫حدادا نتائج هذا التحليل ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫حدادا التوصيات المترتبة على هذه النتائج ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫أشر إلى الماداة التي شملتها المرفقات وصفها باختصار‬ ‫‪‬‬

‫ز ـ الخلصة أو الخاتمة ‪ :‬يجب أن تتناول الخاتمة كل أو بعض النقاط التالية ‪:‬‬

‫ملخص موجز لما وردا في أقسام التقرير ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫ملخص موجز للنتائج والتوصيات ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫ح ـ قائمة المراجع ‪ :‬يجب أن يتضمن تقريرك قائمة المراجع التي أمداتك بالحقائق والمعلومات‬

‫بعدا انتهاؤك من كتابة مسوداات التقرير اتركها جانبا لمداة يوم أو يومين إذا كان الوقت‬ ‫‪‬‬

‫يسمحَّ بذلك ‪ .‬ثم ارجع إليها وتناولها بنظرة إنتقاداية موضوعية كما لو كان شخص آخر هو‬
‫الذي قام بإعدااداها‬

‫‪ .‬ثم قم بعدا ذلك بتحدايدا كيفية كتابة التقرير على اللة الكاتبة وذاك بالتحدايدا المسبق لما يلي‬

‫نوع وحجم الورق المستخدام ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫المسافات التي ستترك بين السطور وبعضها ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫حجم المساحة المكتوبة دااخل الورقة ) الهوامش المتروكة على جوانب الصفحة )‬ ‫‪‬‬

‫العناوين الرئيسية التي ستكتب في وسط الصفحات‪ ،‬والعناوين الجانبية ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫الخطوط والقواس التي ستوضع للعناوين الرئيسية والجانبية ‪.‬‬ ‫‪‬‬

 ‫كيفية تنفيذ الرسوم واليضاحات ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫عدادا الصور المطلوبة ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫الشكل النهائي ) التجليدا‬ ‫‪‬‬

‫اعداادا‬

‫هيثم محمودا الملح‬

‫مطور اعمال‬

‫المراجع مأخوزه من اراء خبراء‬