Theo số liệu thống kê, năm 2018 tỷ lệ người dân sử dụng dịch vụ giặt sấy chiếm 35%

tổng số lượng vải, quần áo cần phải giặt trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Đây là con số
không nhỏ và liên tục gia tăng trong các năm tiếp theo. 
 Lượng Khách sử dụng dịch vụ giặt là, tập trung tại các thành phố lớn như Hà Nội, Sài
Gòn, Hải Phòng, Đà nẵng …Nơi dân số có mặt bằng thu nhập cao, và luôn bận bịu với
công việc công sở và phổ biến các mô hình kinh doanh dịch vụ cần sự hỗ trợ giặt là
như khách sạn, bệnh viện, khu công nghiệp, nhà xưởng,…
Việt Nam được đánh giá là nước có tốc độ tăng trưởng hàng năm kép 6% trong giai
đoạn 2015 – 2020 cao hơn châu Á là 3.09%. 
Sự phát triển của ngành không ngừng tăng lên và đang dần thay đổi vị thế của mình
theo xu hướng phát triển của thế giới. 
Sự đột phá để thành công khi kinh doanh tiệm giặt sấy là gì? Chính là sự mạo hiểm
đầu tư đi theo lối chuyên nghiệp hóa mà các nước phát triển đã làm và thành công.
Phá vỡ lối kinh doanh truyền thống thay thế vào đó là mô hình cửa hàng giặt sấy tự
động tự phục vụ. 
Đi ngược lại với xu hướng giảm của đầu tư máy móc, thiết bị và setup thêm cửa hàng
mới tại các thành phố lớn. Thì khu vực các tỉnh lẻ, các huyện, các xã tại các vùng quê
lại có nhu cầu mở tiệm, cửa hàng, xưởng giặt rất cao. Vì nhu cầu của người dân nơi
đây lại tăng đều đặn qua các năm đi liền với bùng nổ dân số và tình hình kinh tế khu
vực có sự tăng trưởng mạnh.
Trong giai đoạn 2015- 2020, Bắc Giang, Bắc Ninh được dự kiến là khu vực có tốc độ
mở cửa hàng, và phát triển dịch vụ giặt là nhanh nhất, khoảng 5,2%/năm và tiếp tục
tăng thêm trong năm 2021.
Hà Nội vẫn sẽ tiếp tục là thị trường phát triển dịch vụ giặt là lớn nhất Việt Nam, với
lượng tiền chi cho giặt là kỳ vọng tăng từ 630 tỷ đồng lên 39000 tỷ đồng vào năm
2021.
Do mối quan tâm của người tiêu dùng đối với sức khỏe ngày càng gia tăng sẽ thúc đẩy
sự ra đời và phát triển của các sản phẩm Giặt tại nhà, giặt xanh, giặt kg, giặt tự động…
Theo nghiên cứu của hãng Statista, tại thị trường Việt Nam, ngành
giặt ủi có quy mô lên đến gần 1,2 tỉ USD với tốc độ tăng trưởng
bình quân hằng năm đạt 4,25%.
Mới đây, Công ty TNHH Giặt ủi chuyên nghiệp Joins Pro, thành viên
của Tập đoàn Masan, đã chính thức ra mắt cửa hàng Joins Pro đầu
tiên tại TP.HCM. Cửa hàng được trang bị công nghệ tiên tiến từ
châu Âu, với tổng công suất xử lý quần áo lên đến 3 tấn/ngày.
Một khảo sát cho thấy có hơn 40% khách hàng sẵn sàng trả cao hơn để nhận được
dịch vụ giặt ủi đáp ứng được kỳ vọng về chất lượng, tiện lợi và an tâm. 

30% nhóm đối tượng đang sử dụng dịch vụ giặt ủi cho đồ mặc hằng
ngày ở bên ngoài. Đặc biệt, có hơn 50% trong nhóm đối tượng
khảo sát vẫn sử dụng dịch vụ chuyên nghiệp bên ngoài để vệ sinh
các món khó giặt như vest, váy đầm, giày, sofa, nệm, rèm…
Đáng chú ý, ngoài dịch vụ giặt ủi cơ bản, một số ông lớn còn hướng
đến cung cấp tất cả dịch vụ liên quan đến vệ sinh áo quần, nhà cửa
(từ rèm, sofa tới máy lạnh, máy giặt…), xe hơi…
Hiện tại với dịch vụ giặt ủi chuyên nghiệp ứng dụng tích hợp tất cả
dịch vụ, khách hàng có thể đặt giặt ủi, hấp, vệ sinh giày, vệ sinh
nhà cửa, máy lạnh… chỉ bằng một nút chạm.
để trụ vững ở thị trường giặt ủi chuyên nghiệp, khách hàng và công
nghệ là hai điều cần tập trung phát triển
 giặt ủi chuyên nghiệp nằm ở sự tiện lợi thông qua dịch vụ giao và
nhận quần áo tận nhà, các điểm nhận trả đồ chương trình giặt
nhanh.
Theo ước tính của Công ty TNHH Giặt ủi chuyên nghiệp Joins Pro, thành
viên của Tập đoàn Masan, Việt Nam có hơn 15.300 cửa hàng giặt ủi dân
sinh. Trong đó có hơn 96% là các hộ kinh doanh tự phát với quy mô nhỏ lẻ,
cung cấp dịch vụ ở mức cơ bản