Đề tài dự án môn học DOM1021 – Email Marketing:

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH EMAIL MARKETING CHO MỘT DỰ ÁN CỤ THỂ

(có thể chọn nhãn hàng/ dòng sản phẩm/ dịch vụ của một doanh nghiệp thực tế/ hoặc
một dự án kinh doanh của nhóm)

NỘI DUNG BÁO CÁO

PHẦN 1. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP VÀ LỰA CHỌN

SẢN PHẨM/ DÒNG SẢN PHẨM/ DỊCH VỤ THỰC HIỆN DỰ ÁN
1.1. Khái quát về doanh nghiệp
1.1.1 Thông tin chung
1.1.2 Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm/ dịch vụ chủ yếu
1.2. Lựa chọn nhãn hàng/ hoặc dòng sản phẩm/ dịch vụ thực hiện chiến dịch
email marketing
1.3. Đặc điểm của môi trường kinh doanh của doanh nghiệp
1.2.1 Đặc điểm nền tảng công nghệ ứng dụng trong hoạt động email marketing
1.2.2 Đặc điểm các phân khúc khách hàng trong ngành hàng …..
1.2.3 Đặc điểm đối thủ cạnh tranh
1.4. Thực trạng hoạt động marketing hiện tại
1.2.4.1 Chiến lược sản phẩm
1.2.4.2 Chiến lược giá
1.2.4.3 Chiến lược phân phối
1.2.4.4 Chiến lược xúc tiến
(nếu dự án thực hiện chiến dịch email MKT cho dịch vụ thì phân tích chiến lược 7P)
PHẦN 2. XÂY DỰNG KẾ HOẠCH EMAIL MARKETING CHO NHÃN
HÀNG/ DÒNG SẢN PHẨM/ DỊCH VỤ CỤ THỂ (GIAI ĐOẠN …)
2.1. Kế hoạch thu thập chân dung khách hàng
2.1.1. Xác định khách hàng tiềm năng
2.1.2. Hệ thống dữ liệu khách hàng tiềm năng

1
2.2. Xây dựng kế hoạch cho chiến dịch email marketing
2.2.1. Mục đích chiến dịch Email Marketing
2.2.2. Mục tiêu chiến dịch Email Marketing
2.2.3. Mô tả chân dung khách hàng mục tiêu (đặc điểm khách hàng mục tiêu)
2.2.4. Thông điệp truyền thông
2.2.4. Lựa chọn công cụ Email marketing và chương trình hành động trong chiến dịch
- Lựa chọn công cụ email marketing
- Xây dựng chương trình hành động cụ thể trong chiến dịch
2.2.5. Dự toán ngân sách thực hiện chiến dịch
2.2.6. Tiêu chí và phương pháp đo lường, đánh giá hiệu quả chiến dịch email
marketing

PHẦN 3. TRIỂN KHAI THỰC HIỆN EMAIL MARKETING

3.1. Chiến dịch 1: (Tên chiến dịch)
3.1.1. Demo nội dung Email
3.1.2. Demo các bước triển khai chiến dịch
3.2. Chiến dịch 2: (Tên chiến dịch)
3.2.1. Demo nội dung Email
3.2.2. Demo các bước triển khai chiến dịch
3.3. …………

PHẦN 4. ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ THỰC HIỆN CHIẾN DỊCH
EMAIL MARKETING
4.1. Báo cáo kết quả thực hiện email marketing giai đoạn ….
4.1.1. Chiến dịch 1
4.1.2. Chiến dịch 2
4.1.3. …………………………….
4.2. Đánh giá hiệu quả chiến dịch email marketing
4.2.1. Chiến dịch 1
4.2.2. Chiến dịch 2
4.3. Thuận lợi và khó khăn khi thực hiện dự án
4.4. Bài học kinh nghiệm
Kết luận.