CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ NỘI DUNG NGHIÊN CỨU

1.1 Lý do chọn đề tài

Cùng với sự phát triển hiện đại của đời sống xã hội, cuộc sống của con người
ngày càng được cải thiện. Cũng chính vì vậy mà nhu cầu mua sắm của chúng ta
ngày được nâng cao, đặc biệt là giày dép. Giày dép được xem như là một vật dụng
hằng ngày mà chúng ta thường sử dụng. Người tiêu dùng có thể tìm mua giày dép ở
khắp mọi nơi cùng với nhiều mẫu mã khác nhau cho thấy thị trường giày dép hiện
nay rất đa dạng.
Số lượng giày dép trên thị trường nội địa liên tục tăng trưởng nhanh, với con
số năm sau cao hơn năm trước cho thấy người tiêu dùng Việt Nam đang càng ngày
tin tưởng và sử dụng giày dép nội địa. Cụ thể trong năm 2019 trung bình số lượng
giày dép bán ra theo tháng tương đương 12,5 triệu đôi/ tháng, và khoảng 0,4 triệu
đôi trong một ngày (Phạm Thị Hồng Hạnh, 2020)
Một trong những thương hiệu giày dép lớn ở Việt Nam được khách hàng tin
tưởng và yên tâm khi lựa chọn đó là thương hiệu giày dép Biti’s. Với khẩu hiệu
“Biti’s – nâng niu bàn chân Việt”, thương hiệu Biti’s đã được người tiêu dùng tin
tưởng lựa chọn từ hàng chục năm vừa qua. Với những mẫu mã đẹp, chất lượng cùng
với giá cả phải chăng, Biti’s đã dần trở thành một trong những thương hiệu giày nổi
tiếng nhất cả nước.
Từ đây câu hỏi đặt ra là nhân tố nào tác động đến hành vi tiêu dùng giày dép
của người tiêu dùng hiện nay? Trước đây đã có một vài nghiên cứu về thị trường
giày dép nhưng chưa có nghiên cứu nào về ý định tiêu dùng giày dép của thương
hiệu Biti’s của khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh. Chính vì vậy nhóm em quyết
định chọn đề tài: “Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng giày dép Biti’s
của khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh.”
1.2 Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu tổng quát: Thông qua đề tài“Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi
tiêu dùng giày dép Biti’s của khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh.” nhóm
muốn đưa ra hàm ý quản trị cho các doanh nghiệp nhằm thúc đẩy hành vi tiêu dùng
giày dép Bitis của khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh.
Mục tiêu cụ thể: 
1. Xác định những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng giày dép Biti’s của
khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh.
2. Những yếu tố trên ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng giày dép Biti’s của khách
hàng tại thành phố Hồ Chí Minh.
3. Đưa ra hàm ý quản trị cho các doanh nghiệp nhằm thúc đẩy hành vi tiêu dùng
giày dép Biti’s của khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh
1.3 Câu hỏi nghiên cứu
1. Những yếu tố nào ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng giày dép Biti's của khách
hàng tại thành phố Hồ Chí Minh?
2. Những yếu tố trên ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng giày dép Biti's của khách
hàng tại thành phố Hồ Chí Minh như thế nào?
3. Đưa ra hàm ý quản trị gì cho các doanh nghiệp nhằm thúc đẩy hành vi tiêu
dùng giày dép Biti's của khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh?
1.4 Đối tượng nghiên cứu 
Đề tài chỉ tập trung vào khảo sát thông tin từ các khách hàng đã và đang sử
dụng giày dép Biti's tại thành phố Hồ Chí Minh về những yếu tố chủ yếu ảnh hưởng
đến hành vi tiêu dùng giày dép Biti’s.
1.5 Phạm vi nghiên cứu 
         Đề tài được thực hiện tại thành phố Hồ Chí Minh, nơi tập trung đông dân cư
phù hợp cho việc lấy mẫu khảo sát. Thông tin khảo sát sử dụng trong đề tài này là số
liệu được thu thập từ phỏng vấn qua bảng câu hỏi với khách hàng đã và đang sử
dụng giày dép Biti's trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh, cùng với sự tham khảo
các tài liệu, số liệu thống kế, sự kiện công bố được thu thập trong phạm vi từ năm
2018 đến năm 2021. Nghiên cứu này được thực hiện trong khoảng thời gian từ ngày
18/01/2023 đến ngày 20/04/2023 gồm các hoạt động như soạn thảo nghiên cứu, thu
thập số liệu sơ cấp và thông tin, thống kê, phân tích, đánh giá kết luận và đề xuất
giải pháp phục vụ mục tiêu nghiên cứu.