VIII.

Các chiến lược Digital marketing của Coca-Cola

Các chiến lược Digital Marketing của Coca-Cola luôn hướng đến việc gắn kết. Tạo ra mối liên
kết bền chặt mọi người với nhau. Coca-Cola’s digital marketing strategy khiến họ có được lợi thế
so với đối thủ cạnh tranh. Và đi đầu trong ngành công nghiệp đồ uống. Trang web của họ phục
vụ cho người dùng. Chúng bao gồm các bức ảnh đậm lớn minh họa “Cuộc sống của Coke”. Với
hướng dẫn về nơi lấy Coke, cách thưởng thức Coke, giành lấy Coke và chia sẻ Coke. Họ thậm chí
còn có một Coca-Cola có tên BẠN trên kệ. Trang web của họ và các tài liệu marketing khác nhất
quán với thương hiệu của họ. Quảng cáo sản phẩm một cách nhất quán. Tiếp thị kỹ thuật số

Các chiến lược Social Media Marketing của Coca-Cola

Coca-Cola’s digital marketing strategy này tập trung vào việc tương tác trực tiếp với khách hàng.
Thiết lập các mối quan hệ trên Social Media.

Hãy xem tổng quan về cách họ hoạt động trên các nền tảng truyền thông xã hội:

Nền tảng Số lượng người theo dõi

Instagram 122k người theo dõi

Facebook 107 triệu người theo dõi

Twitter 58k người theo dõi

YouTube 3,71 triệu người đăng ký

Tổng quan về hoạt động

1. Các chiến lược Digital Marketing của Coca-Cola trên Instagram

- Coca-Cola là một thương hiệu được công nhận trên toàn cầu. Trang Instagram của nó có 119
nghìn người hâm mộ. Điều này không có gì đáng ngạc nhiên với quy mô và mức độ phổ biến của
thương hiệu.

- Gần đây họ đã đăng nội dung với Kriti Sanon, một nữ diễn viên Bollywood nổi tiếng. Bằng cách
hợp tác với một nữ diễn viên Bollywood để tiếp cận với người Ấn Độ. Họ đang bán một sản
phẩm ít được tiêu thụ hơn các sản phẩm khác của hãng, Coke Zero.

→ Tỷ lệ tương tác trên Instagram của Coca-Cola là 0,16%. Nó nhận được trung bình 189 lượt
thích và 8 bình luận trên các bài đăng của mình.

2. Các chiến lược Digital Marketing của Coca-Cola trên Facebook

- Coca-Cola là một thương hiệu được công nhận trên toàn cầu. Trang Facebook của nó có 109
triệu người hâm mộ. Coca-Cola’s digital marketing strategy. Điều này không có gì đáng ngạc
nhiên với quy mô và mức độ phổ biến của nó.

- Tuy nhiên, nếu bạn nhìn vào trang Facebook của nó. Bạn sẽ nhận thấy rằng nó không có các
bản cập nhật hàng ngày. Thường xuyên như các thương hiệu khác như Red Bull. Coca-Cola đã
hơn một tuần không đưa ra thông báo chính thức.

- Giống như Instagram, Coca-Cola có một trang riêng cho Ấn Độ để đăng nội dung tập trung vào
người Ấn Độ. Coca-Cola gần đây đã đăng một cuộc thi trên Facebook với lời hứa tặng quà. Tuy
nhiên, các điều khoản và điều kiện của cuộc thi vẫn diễn ra liên tục…

3. Các chiến lược Digital Marketing của Coca-Cola trên Twitter

- Coca-Cola Ấn Độ có 24,4 nghìn người theo dõi trên Twitter. Tweet thường xuyên, khiến nó trở
thành một thương hiệu hoạt động khá tích cực. Nó cũng có các phần dành riêng cho một số
hàng hóa và nhãn hiệu phụ. Chẳng hạn như than cốc ăn kiêng, cốc không coke, v.v.

- Nhóm truyền thông xã hội của công ty hiếm khi gửi các thông điệp tiếp thị trực tiếp. Họ thích
trả lời @mentions trên Twitter. Nó trả lời một số lượng lớn các khiếu nại, yêu cầu, lời khen ngợi
và các yêu cầu khác.

- Không giống như trang Coca-Cola thông thường, trang Coke ăn kiêng của họ có cách tiếp cận
khác. Và chủ yếu được sử dụng để đăng thông điệp tiếp thị, đặt câu hỏi và các hoạt động tương
tự khác.

4. Các chiến lược Digital Marketing của Coca-Cola trên Youtube

- Coca-Cola có hơn 3,71 triệu người đăng ký trên Youtube. Họ thực hiện các chiến dịch của
mình. Đăng video cho tất cả khán giả của họ trên toàn thế giới.

- Trái ngược với các mạng xã hội khác, Youtube không có kênh riêng cho khán giả Ấn Độ. Họ
đăng tất cả chiến dịch của họ trên cùng một kênh.

- Tất cả những video này đã đạt được lượng người xem khổng lồ. Video tối đa có 127 triệu lượt
xem. Các video được sắp xếp ngắn, nhanh và thú vị để xem. Bằng cách tạo những video dễ ăn
này, họ có thể thu hút được nhiều khán giả hơn.

V.XÚC TIẾN
1. Quảng cáo

-Mục tiêu quảng cáo:

+ Thông báo cho thị trường biết về sản phẩm mới.

+ Duy trì mức độ biết đến sản phẩm ở mức cao. Coca cola hay quảng cáo vào dịp tết. Khimà
nhu cầu đồ uống giải khát tăng.

+ Tập trung xây dựng các chiến lược quảng cáo, cải thiện sản phẩm nhằm nâng cao vị thếvà uy
tín của mình trên thị trường truyền thống.

+ Mang lại những tác động mạnh mẽ đến khách hàng.

-Ngân sách quảng cáo

Chi phí quảng cáo của coca việt nam theo dự đoán là thấp hơn so với pepsi, Tân Hiệp Phát.
Cộng với việc chi phí quảng cáo ở Việt Nam của các doanh nghiệp bị giới hạn 10% chi phí sản
xuất. Do đó, chi phí quảng cáo của Coca cola ở Việt Nam thấp hơn nhiều nếu so sánh với thế
giới. Điều này cũng ảnh hưởng đến chất lượng quảng cáo. Các clip quảng cáo trên truyền hình
Việt Nam thường bị cắt giảm chỉ còn 1/5 so với clip gốc.

Chi phí quảng cáo của Coca-Cola giảm 35% từ 4,25 tỷ USD (2019) xuống còn 2,77 tỷ USD (2020)+
2,77 tỷ USD là mức chi tiêu quảng cáo thấp nhất của Coca-Cola kể từ năm 2007. Trong5 năm
trước đại dịch, chi phí quảng cáo hằng năm gần hoặc cao hơn 4 tỷ USD

-Slogan/ Thông điệp quảng cáo:

+ Thỏa mãn về tình cảm: sự sảng khoái mát lạnh khi sử dụng.

+ Về xã hội: đồ uống cho giới trẻ, gia đình…

+ Hạnh phúc

-Các hình thức Marketing trực tiếp:

Coca Cola có những chiến dịch đa dạng, nhưng chủ đề của họ cơ bản vẫn giống nhau trong suốt
lịch sử, đó là “Hạnh phúc”.

2. Quan hệ công chúng

Hãng Cocacola ở Việt Nam thường xuyên tổ chức các hoạt động bổ ích, đầy ý nghĩa với khách
hàng. Đặc biệt là các chương trình dành cho giới trẻ. Các hoạt động này tạo cho Coca Cola một
hình ảnh đổi mới, sáng tạo và đầy năng động. Mang theo tinh thần lạc quan hạnh phúc và cuốn
hút. Các hoạt động này tạo sự thân thuộc, gần gũi hơn giữa Coca Cola và người tiêu dùng.

-Các sự kiện lớn (lễ hội...) tạo cho Coca Cola một hình ảnh mới, sáng tạo và đầy năng động
mang theo tinh thần lạc quan, hạnh phúc và cuốn hút
-Các chiến dịch lớn

+ FIFA World Cup năm 2014

+ Happiness Machine năm 2006

+ Share a Coke Năm năm 2011

3. Khuyến mãi

Coca cola sử dụng nhiều công cụ khuyến mãi khác nhau tùy theo từng thị trường, từng khu vực,
từng sản phẩm và điều kiện cạnh tranh.

Các chương trình khuyến mãi:

-Coke Studio Bừng giai điệu hứng khởi với cơ hội được nhận ngay tài khoản vip zing mp3 và
nhiều quà tặng khác bằng cách quét mã.

-Hứng khởi Việt Nam-Mua 6 tặng 1 đến từ Coca - cola, Sprite, Fanta

-Lễ hội ẩm thực của Coca cola tại Shoppe Food-Bật nắp Coca Cola, hứng khởi đón quà từ MoMo