Vedenie - efektívne využívanie schopností a zručností manažérov viesť svojich spolupracovníkov

Základné funkcie vedenia:

- podnecovanie (stanovenie cieľov a podmienok ich plnenia)

- regulovanie a usmerňovanie (sledovanie cieľov)

- informovanie (poskytovanie potrebných informácií)

- podpora (vytváranie vhodnej klímy, povzbudzovanie)

- hodnotenie (plnenia cieľov, postupov, a pod.)

Štýly vedenia ľudí:

a) autoritatívny štýl - vedúci sám rozhoduje o spôsoboch práce; zhoršuje vzťahy na pracovisku

b) demokratický štýl - je charakteristický zaangažovaním členov skupiny do rozhodovania;

podporuje zlepšovanie medziľudských vzťahov

c) štýl laissez-faire, liberálny - charakteristický veľmi nízkou mierou vplyvu vedúceho, veľmi
vhodný pri vedení kreatívnych tímov

Vlastnosti skutočného lídra:

▪ Zodpovednosť

▪ Vytrvalosť

▪ Vízia a ciele

▪ Delegovanie

▪ Koučovanie

Plánovanie - stanovenie poslania a cieľov podniku, ktorými sa vytýčené ciele podniku budú realizovať

Druhy plánov:

▪ ročný plan

▪ dlhodobý plan

▪ strategické plánovanie

Úrovne plánovania:

▪ plánovanie podniku ako celku

▪ plánovanie jednotlivých organizačných jednotiek

▪ funkčno-operačné plánovanie

Ciele:

▪ maximum dlhodobého a krátkodobého zisku

▪ vysoká kvalita produktov

▪ spokojnosť zamestnancov

▪ byť prvým na trhu

▪ byť stabilnou organizáciou, a iné.

Time management - Čas je najcennejší zdroj nášho úspechu

-Je dôležitá manažérska zručnosť

Eisenhowerova matica:

-urgentné a dôležité

-dôležité, ale nie urgentné

-urgentné, ale nie dôležité

-ani urgentné ani dôležité

Zapisovanie úloh:

1. Nezabudneme na to

2. Dostaneme to z hlavy

3. Psychologický impulz

Tím líderstvo - Od vlastností vedúceho pracovníka a od jeho zručností závisí efektívnosť vedenia ľudí.

- Schopnosť - je kapacita vykonávať nejakú činnosť.

Hlavne rozumové schopnosti:

-strategické myslenie

-operatívne myslenie

-pružnosť myslenia

Dôležité pre manažera:

▪ Znalosti

▪ Zručnosti

▪ Osobnostné vlastnosti a postoje

Leadership - Je súhrn prostriedkov a činov, aby bol úspešný nielen líder, ale aby dokázal motivovať a
viesť ostatných.

5 úrovní leadershipu:

▪ 1. ÚROVEŇ – POZÍCIA

▪ 2. ÚROVEŇ - OPRÁVNENIE

▪ 3. ÚROVEŇ – PRODUKCIA
▪ 4. ÚROVEŇ - PERSONÁLNY ROZVOJ

▪ 5. ÚROVEŇ – VRCHOL

6 štýlov leadershipu:

▪ 1. Vizionársky

▪ 2. Koučovací

▪ 3. Afiliačný

▪ 4. Demokratický

▪ 5. Regulačný

▪ 6. Príkazový

5 pravidiel riadenia ľudí:

▪ 1. tvarovanie budúcnosti

▪ 2. dať veci do pohybu

▪ 3. angažovať súčasný talent

▪ 4. budovať nasledujúcu generáciu

▪ 5. investovať do seba

Komunikácia - líder efektívne informuje svojich zamestnancov

Osobnosť firmy:

Tradičné obdobie - Pôvodne tvorili osobnosť firmy jej zakladatelia

- Oni určovali hodnoty firmy a jednanie zamestnancov

Obdobie značky - Od 20tych rokov vytvárala charakteristiku firmy značka

- Značka predstavovala kvalitu výrobku v istom množstve a za istú cenu

Obdobie designu - Vizuálna podoba produktu naberá na význame po WW2

- Jedinečné vizuálne podnety prišli z USA

- Značka a design spolu vytvárali veľkú dôveru v kvalitu výrobku

Obdobie image - Približne od polovice 50tych rokov sa dostáva do popredia

- Častokrát sa ale stávalo, že imageové kampane vytvárali obraz o firme

- Z toho vyplynulo, že obrazy, slová a činy musia byť v zhode

Obdobie stratégie - V 70tych rokoch došlo k splynutiu designu, správania a komunikácie do

jednotného strategického konceptu

Osobnú identitu človeka - charakterizujeme rôznymi vlastnosťami: uzavretý, vľúdny a pod.

Sociálna identita - znamená zaradenie človeka do určitej kategórie

-Firmy sú vytvárané ľuďmi

-Firmy majú ľudské vlastnosti

-Firmy sa vyvíjajú podobne ako ľudia

- Firmy môžu nadviazať vzťahy so svojimi cieľovými skupinami

- Ľudia môžu firmám prepožičať svoju osobnosť

-Firmy môžu mať ľudskú podobu

Človek vo firme:

- Identifikácia s prácou

- Identifikácia s profesiou

-Identifikácia s firmou