ادارة مشاريع PDF

‫قسم علوم التسيري‬
‫حماضرات يف إدارة املشاريع موجهة لطلبة‬

‫السنة الثالثة إدارة أعمال‬
‫من إعداد ‪:‬‬
‫أستاذ حماضر "أ"‬ ‫د‪.‬زروقي دمحم أمني‬
‫السنة اجلامعية ‪0203 - 0200‬‬

‫كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيري –الشهيد طالب‬
‫د‪.‬زروقي دمحم أمني أستاذ حماضر "أ"‬ ‫عبد الرمحان ‪-‬‬
‫جامعة البليدة ‪0‬‬
‫حماضرات يف إدارة املشاريع موجهة لطلبة السنة الثالثة إدارة أعمال‬
‫‪ .1‬مقدمة‪:‬‬
‫تطورات هذا العصر‪،‬‬
‫يشهد عامل اليوم تغريات و تطورات يف خمتلف جماالت احلياة‪ .‬و لعل أحد أهم و أبرز َ‬
‫التطور الذي طرأ على إدارة املنظمات مند ‪) Frederic Taylor‬مبادئ التنظيم العلمي للعمل) يف‬
‫بداية القرن العشرين إىل يومنا هذا‪ .‬فلقد مرت إدارة املنظمات مبراحل خمتلفة شكلت يف جمملها النواة اليت‬
‫تطورا من حيث بعد و فلسفة الفكر اإلداري و‬ ‫قامت عليها نظرية املنظمات و إدارة األعمال‪ ،‬و عرفت َ‬
‫اختالفاته من املدرسة الكالسيكية إىل مدرسة العالقات اإلنسانية‪ ،‬مرورا ابملدرسة النفسية و الكمية إىل‬
‫املدرسة النظمية و املوقفية إىل إدارة املشروع و فريق املشروع‪.‬‬
‫للتطور الذي طرأ على الوقائع االقتصادية و عامل األعمال و ما أفرزه التسارع‬
‫التطور نتيجة َ‬
‫و قد أتى هذا َ‬
‫ظل العوملة‪ ،‬و‬
‫و البحث عن الفعالية و الكفاءة يف إدارة املنظمات بغرض حتقيق الربح و املردودية يف َ‬
‫اشتداد املنافسة يف حدود القيود املفروضة على املنظمات و حمدودية املوارد املتاحة‪.‬‬
‫فأصبحنا يوميا نسمع و نتكلم عن املشروع‪ ،‬و يف مستقبلنا نطمح إىل حتقيق مشروع‪ ،‬و يف وسائل‬
‫اإلعالم و احلمالت اإلعالنية احمللية منها و الدولية نستمع و نقرأ عن املشاريع‪ .‬هذا ما أسفر على االهتمام‬
‫النمو و التوسع و أتمني استمرارها و‬
‫إبدارة املشروع ابلنسبة للفرد يف حياته اليومية و املنظمة يف حتقيق َ‬
‫بقائها‪ ،‬و الدولة و السياسة العامة بغرض حتقيق التنمية االقتصادية و االجتماعية املنشودة‪ .‬هذا ما مكن‬
‫من االهتمام ابملشاريع مبختلف أشكاهلا‪ ،‬و كفيية إدارهتا‪.‬‬
‫و تقوم إدارة املشاريع على مجلة من املفاهيم و املبادئ و النظرايت‪ ،‬املتعلقة ابملشروع و خصوصياته و‬
‫ظل ما تواجهه منظمة األعمال احلديثة من قيود من حيث املوارد املخصصة لتنفيذ‬ ‫أبعاده و أهدافه يف َ‬
‫املشروع و خماطر مرتقبة تعمل املنظمة على تعديها أو على األقل التقليل من حدهتا‪.‬‬
‫سوف حناول من خالل هذه املطبوعة التطرق إىل مراحل إدارة املشروع بدءا مبرحلة االختيار مرورا مبرحلة‬
‫التخطيط والتنفيذ إنتهاءا مبرحلة التسليم‪ .‬مع الوقوف يف كل مرحلة إىل الطرق‪ ،‬التقنيات والكفاءات اليت‬
‫تتطلبها للوصول إىل األهداف اليت يطمح إىل حتقيقها املشروع بكفاءة وفعالية‪.‬‬
‫هذه املطبوعة هي عبارة عن حماضرات صممتها لتدريس مقياس إدارة املشاريع اهلدف منها‪:‬‬
‫التفاعل اإلجيايب مع الطلبة للخروج مبخرجات عملية يستفيدون منها يف عملية إدارة مشاريعهم‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪-1-‬‬
‫االستفادة من املعلومات النظريه وحتويلها خلطوات قابله للتطبيق ليتمكن الطلبة من خالهلا من‬ ‫‪-‬‬
‫اكتساب املهارات الالزمة يف إدارة مشاريع بكفاءة وفعاليه‪.‬‬
‫تزويد الطلبة ابملعارف واملهارات والسلوكيات اليت متكنهم من إدارة مشاريع بشكل صحيح وهتيئهم‬ ‫‪-‬‬
‫للتطبيق العملي واكتساب اخلربة العملية أثناء العمل وفق أسس سليمة‪.‬‬
‫متكني املؤسسات من إدارة مشاريعها وفق أسس إدارية سليمة مبا يضمن حتقيق أهدافها‬ ‫‪-‬‬
‫واستمراريتها‪.‬‬
‫‪-2-‬‬
‫‪ .0‬الفهرس‬
‫الصفحة‬ ‫العنوان‬
‫‪1‬‬ ‫‪......................................................................................................................‬‬ ‫مقدمة‬
‫‪6‬‬ ‫املشاريع‪..........................................................................‬‬ ‫‪ .1‬مفاهيم أساسية يف إدارة‬
‫‪6‬‬ ‫املشروع‪....................................................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬مفهوم‬
‫‪11‬‬ ‫املشروع‪................................................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬خصائص‬
‫‪11‬‬ ‫املشاريع‪.....................................................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬أنواع‬
‫‪11‬‬ ‫املشروع ‪..............................................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬دورة حياة‬
‫‪16‬‬ ‫‪................................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬الفرق بني العملية واملشروع‬
‫‪11‬‬ ‫‪.............................................................................‬‬ ‫‪ 6.1‬أسباب فشل وجناح املشاريع‬
‫‪11‬‬ ‫املشروع‪.......................................................................................‬‬ ‫‪ .1‬مناذج إختيار‬
‫‪11‬‬ ‫املشروع‪.......................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬النماذج النوعية يف إختيار‬
‫‪11‬‬ ‫‪.........................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬النماذج الكمية يف إختيار املشروع‬
‫‪11‬‬ ‫املشروع‪...........................................................................................‬‬ ‫متارين حول إختيار‬
‫‪11‬‬ ‫‪...............................................................................................‬‬ ‫‪ .1‬تنظيم املشروع‬
‫‪11‬‬ ‫املصفويف‪................................................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬التنظيم‬
‫‪11‬‬ ‫‪...............................................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬التنظيم املستقل‬
‫‪-3-‬‬
‫‪11‬‬ ‫الوظيفي‪.........................................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬التنظيم‬
‫‪16‬‬ ‫‪..........................................................................‬‬ ‫‪ .1‬مراحل وعمليات إدارة املشروع‬
‫‪16‬‬ ‫‪...............................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬التطور التارخيي إلدارة املشاريع‬
‫‪11‬‬ ‫‪..........................................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬مراحل إدارة املشروع‬
‫‪14‬‬ ‫‪.........................................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬عمليات إدارة املشروع‬
‫‪11‬‬ ‫‪.................................................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬مدير املشروع‬
‫‪11‬‬ ‫البدء‪....................................................................................‬‬ ‫‪ .1‬جمموعات عمليات‬
‫‪11‬‬ ‫‪..........................................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬إعداد ميثاق املشروع‬
‫‪11‬‬ ‫املصلحة‪..............................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬حتديد أصحاب‬
‫‪11‬‬ ‫التخطيط‪.............................................................................‬‬ ‫‪ .6‬جمموعات عمليات‬
‫‪11‬‬ ‫املشروع‪...........................................................................................‬‬ ‫‪ 1.6‬ختطيط تكلفة‬
‫‪61‬‬ ‫املشروع‪.........................................................................................‬‬ ‫‪ 1.6‬ختطيط نطاق‬
‫‪61‬‬ ‫املشروع‪........................................................................................‬‬ ‫‪ 1.6‬ختطيط زمن‬
‫‪11‬‬ ‫املشروع‪.......................................................................................‬‬ ‫‪ 1.6‬ختطيط خماطر‬
‫‪14‬‬ ‫التنفيذ‪.................................................................................‬‬ ‫‪ .1‬جمموعات عمليات‬
‫‪11‬‬ ‫‪............................................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬إدارة فريق املشروع‬
‫‪11‬‬ ‫اإلتصاالت‪.................................................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬إدارة‬
‫‪-4-‬‬
‫‪11‬‬ ‫املشرتايت‪................................................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬إدارة‬
‫‪11‬‬ ‫‪...................................................................‬‬ ‫‪ .1‬جمموعات عمليات املراقبة والتحكم‬
‫‪11‬‬ ‫‪...............................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬املراقبة والتحكم يف التكاليف‬
‫‪11‬‬ ‫‪..................................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬املراقبة والتحكم يف النطاق‬
‫‪11‬‬ ‫الوقت‪....................................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬املراقبة والتحكم يف‬
‫‪41‬‬ ‫‪.....................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬املراقبة والتحكم يف إتصاالت املشروع‬
‫‪41‬‬ ‫‪......................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬املراقبة والتحكم يف خماطر املشروع‬
‫‪46‬‬ ‫املشروع‪..........................................................................‬‬ ‫‪ .4‬مرحلة اإلهناء أو تسليم‬
‫‪46‬‬ ‫‪..............................................................................................‬‬ ‫‪ 1.4‬إنتهاء من املشروع‬
‫‪41‬‬ ‫‪.................................................................................................‬‬ ‫‪ 1.4‬إقفال املشرتايت‬
‫‪111‬‬ ‫‪....................................................................................................................‬‬ ‫املراجع‬
‫‪-5-‬‬
‫‪ .1‬مفاهيم أساسية حول إدارة املشاريع‬

‫تعترب املشاريع أحد وسائل تطوير اجملتمعات واملنظمات بشكل متوازن سواء أكانت هذه املشاريع رحبية أم‬
‫خدمية وأتيت فلسفة املشروع انطالقًا من التنمية الشاملة لألفراد واملنظمات لالرتقاء ابلطاقات ‪.‬أما العاملني‬
‫يف املشاريع‪ ،‬سواء يف تقييمها أو إدارهتا أو اإلشراف على شؤوهنا فال بد أن يتمتعوا مبهارات أساسية تتعلق‬
‫ابختيار املشروع وإدارته وتوجيه موارده ‪.‬وأن يتمتعوا ابمتالك معلومات أساسية مرتبطة بغرض املشروع‬
‫ومراحله وكيفية ختطيطه وتنظيم عناصره وتقييم أنشطته‪.‬‬
‫يف ظل ندرة املوارد واملخصصات فقد أصبح دور املشاريع أكثر أمهية‪ ،‬حيث أهنا تساعد يف جتزئة‬
‫النشاطات اخلدمية والرحبية وحتويل األفكار إىل واقع عملي يعزز من وسائل اإلدارة ومتابعتها وتفعيل‬
‫استخدام املوارد والوصول إىل حاالت استخدام أمثل هلا‪.‬‬
‫املشاريع قائمة كانت‪ ،‬أم قيد اإلطالق أو قيد اإلنشاء‪ ،‬ليست سو ى طموحات جندها عند األفراد‪ ،‬كما‬
‫عند املؤسسات وكذلك عند الدول‪ ،‬إذ شكلت وال تزال بعد ا اقتصاداي ورأمساليا وتنمواي يف كافة‬
‫النشاطات و البىن والقطاعات االجتماعية واالقتصادية والسياسية‪.‬فاملشاريع بصفة عامة ختضع جملموعة من‬
‫القيود واملتغريات ابإلضافة إىل ندرة املوارد‪ .‬وتعترب عملية ادارة املشاريع أحد أهم املهارات الواجب امتالكها‬
‫من قبل االفراد للوصول إىل حتقيق أهداف املشروع‪ .‬هذا ما يدفعنا إىل التطرق إىل املفاهيم أساسية حول‬
‫إدارة املشروع‪.‬‬
‫‪ 1.1‬مفهوم املشروع‬
‫املشاريع حقيقة جندها من حولنا أينما حللنا وكيفما ذهبنا ومىت حتادثنا‪ ،‬ففي أذهاننا توجد املشاريع‪ ،‬ويف‬
‫أحاديثنا نتكلم عن املشاريع‪ ،‬ويف وسائل اإلعالم احمللية و اإلعالمية نسمع أو نقرأ عن املشاريع ويف‬
‫مستقبلنا نطمح إىل حتقيق املشاريع‪ .‬فما املقصود ابملشروع؟‬
‫قد تعددت تعريفات املشروع يدل على تباين اآلراء واالجتاهات ابلتعاطي مع مفهوم املشاريع‪.‬‬
‫فحسب اجلمعية الفرنسية)‪(l'association française de normalisation) (AFNOR‬‬
‫‪ :‬عرفت املشروع أبنه عبارة عن خطوات نوعية تسمح بتحقيق حقيقة مستقبلية‪ ،‬وهو حمدد مبوضوع عمل‬
‫من أجل تلبية احتياجات الزبون أو املستعمل وذلك ابحرتام األهداف واألنشطة واملوارد الداخلة فيها‪.‬‬
‫‪-6-‬‬
‫مجعية إدارة املشروع الربيطاين )‪: (Association of projet management) (PMA‬‬

‫عرفت املشروع كمجموعة من األنشطة املرتابطة غري الروتينية هلا بداايت وهناايت زمنية حمددة‪ ،‬يتم تنفيذها‬
‫من قبل شخص أو منظمة لتحقيق أداء وأهداف حمددة يف إطار معايري التكلفة‪ ،‬الزمن‪ ،‬اجلودة‪.‬‬
‫معهد إدارة املشروع )‪: (Project management (PMI) Institute‬عرف املشروع على أنه‬
‫اجلهود املؤقتة املوجهة حنو توليد املنتج املنفرد أو اخلدمة املنفردة واملقصود ابلوقت يعين أبن كل مشروع‬
‫حمدد‪ ،‬أما املقصود ابملنفرد ( أو الفرادة) أبن املنتج أو اخلدمة ختتلف بشكل أو آبخر عن مجيع املنتجات‬
‫واخلدمات التقليدية‪.1‬‬
‫منظمة املواصفات العاملية )‪ : (ISO‬عرفت املشروع أبنه العملية الفريدة اليت حتتوي على جمموعة من‬
‫الفعاليات املتناسقة واملسيطر عليها اليت هلا اتريخ بداية وهناية واملوجهة حنو حتقيق هدف حمدد وفقا‬
‫للمتطلبات احملددة وتشمل على الزمن‪ ،‬التكلفة‪ ،‬واملوارد(‪.‬‬
‫تعريف املشروع يف إطار منودج ‪ ICOM‬طبقا هلذا النمودج يتمثل املشروع يف عملية حتويل أنواع معينة‬
‫من املدخالت إىل خمرجات يف ظل جمموعة من القيود و ابستخدام آليات متنوعة إلجناز املشروع‪.2‬‬
‫الشكل التايل يبني منوذج ‪ICOM‬‬
‫‪ 1‬د‪ .‬مؤيد الفضل‪ ،‬د‪.‬حممود ألعبيدي ‪ » :‬إ دارة املشاريع منهج كمي «‪ ،‬الوراق للنشر والتوزيع‪ ،‬األردن‪ ،1111 ،‬ص‪13‬‬
‫‪ 2‬د‪.‬عبد الستار دمحم العلي ‪ » :‬إدارة املشروعات العامة «‪ ،‬دار املسرية للنشر والتوزيع والطباعة‪ ،‬األردن‪،2009 ،‬ص‪. 23‬‬
‫‪-7-‬‬
‫الشكل ‪ :1‬منودج ‪ICOM‬‬
‫‪CONSTRAINTS‬‬
‫القيود‬
‫‪ -‬الزمن‬
‫‪ -‬الكلفة‬
‫‪ -‬اجلودة‬
‫‪ -‬البيئة‬
‫‪ -‬التأثريات الغري مباشرة‬
‫‪IMPUTS‬‬ ‫‪OUTPUTS‬‬
‫املدخالت‬ ‫املشروع‬ ‫املخرجات‬
‫حاجات و رغبات‬ ‫إشباع احلاجات‬
‫‪MECHANISMS‬‬
‫أليات العمل‬
‫‪ -‬األفراد‬
‫‪ -‬املعرفة و اخلربة‬
‫‪ -‬األدوات‬
‫‪ -‬املوارد املالية‬
‫‪ -‬التكنولوجيا‬
‫املصدر ‪ :‬د‪.‬حسن إبراھمی بلوط‪ » :‬إدارة املشاريع ودراسة جدواها اإلقتصادية «‪ ،‬دار النهضة العربية‪ ،‬القاهرة ‪2006‬‬
‫‪ ‬املدخالت ‪ :‬تعترب الرغبة يف تطوير الوضع احلايل‪،‬هو احملرك األول لظهور أ ي مشروع‪ ،‬حيث‬
‫يشكل املشروع األداة التنظيمية لالستجابة ألي عملية تغيري يف أنظمة عمل املنظمة املادية وغري‬
‫املادية‪ ،‬ويتم التعبري عن هذه احلاجة بوثيقة تعرب عن املدخالت وهي متثل تقييم الوضع احلايل‬
‫ومربرات التغيري املطلوب‪ ،‬واليت قد تعترب أحياان استجابة لرغبات املستهلك أو تنفيذ حلاجات‬
‫إسرتاتيجية للمنظمة أواألثنني معا‪.‬‬
‫‪ ‬القيود ‪:‬إن استجابة املشروع لرغبات املستهلك وأهداف املنظمة تتأثر مبجموعة من القيود واليت‬
‫ترتكز بشكل كبري على (الوقت‪ ،‬التكلفة‪ ،‬اجلودة‪ ،‬القيم‪ ،‬البيئة‪ ،‬املنطق‪ ،‬التأثريات غري املباشرة)‬
‫وميكن توضيح كل واحدة كاآليت‪:‬‬
‫‪-8-‬‬
‫‪ -‬الوقت ‪:‬مجيع املشاريع مقيدة بزمن معني لإلجناز والذي يشكل يف الواقع التحدي األكرب‬
‫إلدارة املشروع‪.‬‬
‫‪ -‬التكلفة ‪:‬إن حجم وتوقيت املوارد املالية تعترب عامال أساسيا يف استمرارية عمليات تنفيذ‬
‫املشروع ‪.‬‬
‫‪ -‬اجلودة ‪:‬وتتمثل يف مجيع املعايري املعتمدة لقبول املنتج النهائي واملتمثلة ابملشروع وكذلك‬
‫مراحل وعمليات تنفيذ‬
‫‪ -‬القيم ‪:‬يقصد هبا قيم املنظمة اليت توجه سياستها واليت متيزها عن املنظمات األخرى‪.‬‬
‫‪ -‬البيئة ‪:‬تعترب احملددات البيئية اليت توضحها قوانني الدول من القيود األساسية اليت أخذت‬
‫حتكم عمل املنظمات يف معظم دول العامل‪.‬‬
‫‪ -‬املنطق ‪:‬وتتمثل يف القيود اليت يتطلبها التتابع املنطقي ألنشطة املشروع واليت تفرتض انتهاء‬
‫نشاط معني لبدء النشاط الالحق له‪.‬‬
‫‪ -‬التأثريات غري املباشرة ‪ :‬ويقصد هبا مؤشرات غري متوقعة قد تؤثر على استمرار املشروع أو‬
‫إهنائه مثل الكوارث الطبيعية‪.‬‬
‫‪ ‬املخرجات ‪ :‬وهي تتمثل يف املراجعة النهائية ملا مت يف عمليات التجهيز للتأكد من توفر كافة‬
‫العناصر املادية والبشرية والبيئية املناسبة لقيام املشروع والالزمة للبدء يف التشغيل الفعلي للمشروع‪.‬‬
‫‪ ‬آليات العمل ‪:‬هي األدوات أواآلليات اليت من خالهلا يتم حتقيق املخرجات ومن أمثلتها ‪:‬‬
‫‪ -‬األفراد ‪:‬اللذين يستخدمون بشكل مباشر أو غري مباشر يف أنشطة املشروع‪.‬‬
‫‪ -‬املعرفة واخلربة ‪:‬وتتمثل يف مسامهات اخلرباء و االستشاريني يف دعم إجناز املشروع‪.‬‬
‫‪ -‬املوارد املالية الالزمة لتسديد االلتزامات واملستحقات‪.‬‬
‫‪ -‬تقنيات و أدوات تنظيم العمل‪.‬‬
‫‪ -‬التكنولوجيا ‪:‬واملتمثلة ابملوجودات املادية اليت تساهم يف إجناز مراحل املشروع املختلفة‪.‬‬
‫‪-9-‬‬
‫‪ 0.1‬خصائص املشروع‬
‫بناءا على ما تقدم من تعاريف تشرتك املشاريع مهما تنوعت وإختلفت طبيعتها يف جمموعة من اخلصائص‬
‫اليت متيزها عن غريها من املنظمات األخرى‪:‬‬
‫اهلدف ‪ :‬تقوم املشاريع ابلعادة لتنفيذ غرض معني وحل مشكلة معينة وحتقيق أهداف حمددة وعليه‬
‫فإن وجود مشروع يكون مرتبطا بتحقيق هذه الغاية والوصول إىل تلك األهداف ميكن أن نقسم‬
‫أهداف املشروع إىل أهداف خاصة وأهداف عامة‪.‬‬
‫األهداف اخلاصة ‪ :‬تفرتض النظرية االقتصادية للمشروع أن حتقيق أقصى ربح يعترب من األهداف‬
‫الرئيسية ألي مشروع‪ ،‬والربح الذي يسعى إليه املشروع هو الفرق بني حصيلة املبيعات وتكاليف‬
‫اإلنتاج ويتدرج يف تكاليف اإلنتاج هبذا املفهوم كل النفقات اليت يتحملها املشروع‪ .‬ولكن على الرغم‬
‫من أن حتقيق الربح يعترب ضروري الستمرا ر املشروع ومنوه‪،‬إال أنه ال يعترب اهلدف الوحيد فبجانب‬
‫حتقيق األرابح جند أهداف أخرى كثرية ومنها حتقيق أقصى قدر ممكن من املبيعات كوسيلة حلصول‬
‫املشروع على شهرة واسعة وثقة كبرية يف األسواق وقد يكون اهلدف من اإلنفاق االستثماري ملشروع‬
‫قائم هو محاية النشاط الرئيسي من خطر توقف اإلنتاج‪.‬‬
‫األهداف العامة ‪ :‬إن حتقيق املنفعة العامة هو اهلدف األساسي للمشروع العام سواء حتقق ربح من‬
‫قيام هذا املشروع أو مل يتحقق‪ ،‬فاملنفعة العامة قد تكون يف بيع سلعة أو تقدمی خدمة بسعر تكلفتها‬
‫أو أبقل ولكن جيب أن ال يفهم من ذلك أن املشروعات العامة ال هتتم إطالقا ابلربح بل جيب أال يتم‬
‫ذلك على حساب حتقيق األهداف اليت أنشئ املشروع العام من أجلها وهذه األهداف هي ‪:‬تقدمی‬
‫اخلدمة‪ ،‬الربح‪ ،‬األهداف االجتماعية و النمو‪.‬‬
‫االنفرادية ‪ :‬يتميز كل مشروع خبصائص فريدة متيزه عن املشروعات األخرى وميكن القول أنه ال يوجد‬
‫مشروعان لإلنشاء أو البحث أو التطوير متماثلة مع بعضها البعض متاما‪ ،‬وقد يتشابه مشروعان‬
‫منحيث العناصر األساسية إال أهنما سيواجهان درجة من املخاطرة املختلفة وأسلوب اإلدارة سيعكس‬
‫فلسفة املنظمة ومنط إدارة املشروع‪.‬‬
‫‪- 11 -‬‬
‫الصراع ‪ :‬سيواجه مدير أي مشروع جمموعة مواقف تتميز ابلصراع ‪ ،‬ومن هذه املواقف هو تنافس‬
‫املشروعات مع األقسام الوظيفية يف املنظمة ذاهتا على املوارد البشرية واملالية املتاحة‪ ،‬كما ينشأ الصراع‬
‫نتيجة تعدد األطراف املهتمة ابملشروع‪.‬‬
‫مؤقت ‪ :‬يقصد هبا أن لكل مشروع بداية وهناية حمددة‪ ،‬وكلمة مؤقت ال تنطبق على املنتج أو اخلدمة‬
‫الذي خيلقه املشروع‪ ،‬إذ يتم اجناز معظم املشروعات للحصول على نتيجة مستمرة‪.‬‬
‫اإلعتمادية املتداخلة )‪ :(Interdépendance‬إن تنفيذ أي مشروع حيتاج إىل جمموعة من‬
‫األنش طة املتتابعة واليت تعتمد يف تنفيذها وإمتامها على بعضها البعض وابإلضافة للتتابع يوجد التداخل‬
‫حيث إمتام حدث معني حيتاج إىل إهناء جمموعة من األنشطة املتتابعة واملتداخلة فيما بينها‪.‬‬
‫دورة حياة حمددة‪ :‬أن للمشروع دورة حياة متكاملة مثل املنظمات الدائمة حيث تبدأ دورة حياة‬
‫املشروع ابلفكرة مث التخطيط و التنفيذ و الرقابة و أخريا مرحلة انتهاء (التسليم) األ أن ما مييز هذه‬
‫الدورة هو أهنا ذات طبيعة مؤقتة حبيث أهنا تبدأ وتنتهي يف أوقات حمددة ومعلومة قد تطول وقد‬
‫تقصر‪.‬‬
‫املخاطر‪ :‬املشروع بسبب طبيعة وأهدافه يف الوقت احملدد و الكلفة احملددة و املوصفات احملددة جيعله‬
‫دائما معرض إىل أاثر سلبية و جمموعة من املخاطر احملتملة‪.3‬‬
‫أنواع املشاريع‬ ‫‪3.1‬‬
‫يعرض املتخصصني يف العلوم اإلدارية تقسيمات خمتلفة للمشاريع يف الواقع العملي‪ ،‬وذلك ابالستناد إىل‬
‫طبيعة القطاع أو طبيعة اهلدف الذي يؤسس من أجله املشروع وبشكل عام يتفق اجلميع على وجود األنواع‬
‫التالية من املشاريع اليت ختضع يف تصنيفها إىل جمموعة من املعايري‪ ،‬والشكل ‪ 2‬يوضح أنواع املشاريع‪.‬‬
‫‪ 3‬د‪.‬مؤيد الفضل ‪ » :‬تقييم وإدارة املشروعات املتوسطة والكبرية «‪ ،‬دار الوراق للنشر والتوزيع‪ ،‬األردن‪ ،2009،‬ص‪25‬‬
‫‪- 11 -‬‬
‫الشكل ‪ : 0‬أنواع املشاريع‬
‫أنواع المشاريع‬
‫مشاريع اجتماعية‬ ‫مشاريع إقتصادية‬ ‫مشاريع علمية‬ ‫مشاريع خدماتية‬ ‫مشاريع صناعية‬ ‫مشاريع إنشائية‬
‫‪ -‬محالت تنظيم‬ ‫مشاريع التنمية‬ ‫معاجلة مشكلة علمية‬ ‫تسويق منتوج جديد‬ ‫مصانع‬ ‫عمارات‬
‫األسرة‬ ‫برانمج مواجهة‬ ‫تصميم نظام‬ ‫تصميم محلة إعالمية‬ ‫بناء سفن و طائرات‬ ‫جسور‬
‫‪ -‬محالت مكافحة‬ ‫الكساد و البطالة‬ ‫معلومايت‬ ‫خطوط إنتاج‬ ‫طرقات‬
‫التدخني و‬ ‫‪ -‬تطوير منتوج‬
‫املخدرات‬
‫املصدر ‪ :‬من إعداد الباحث‬
‫‪- 12 -‬‬
‫‪ 1.1‬دورة حياة املشروع ‪:‬‬

‫املشروع هو عبارة عن جمموعة من األنشطة اليت يتم إجنازه يف وقت وهذا ما جيعل املشروع له دورة حياة‬
‫حمددة ميكن توضيحها يف الشكل التايل‪.‬‬
‫‪4‬‬
‫الشكل ‪ : 3‬دورة حياة املشروع‬
‫الجهد‬
‫‪Initiation‬‬ ‫‪Livraison‬‬
‫‪Exécution‬‬
‫‪Réalisation‬‬
‫الوقت‬
‫مرحلة البدء‬ ‫مرحلة التنفيذ‬ ‫مرحلة اإلهناء‬
‫‪ -‬فكرة املشروع‬ ‫تكوين فريق املشروع‬ ‫‪-‬‬ ‫‪ -‬إعداد خطة املشروع‬ ‫‪ -‬تقييم املشروع‬
‫تنفيذ خطة املشروع‬ ‫‪-‬‬ ‫‪ -‬حتديد موازنة‬ ‫‪ -‬التسليم‬
‫إختيار املشروع‬ ‫‪-‬‬
‫تنفيذ اجلودة‬ ‫‪-‬‬ ‫‪ -‬حتديد النتائج املتوقعة‬
‫وضع آليات املراقبة‬ ‫‪-‬‬
‫املصدر‪ :‬من إعداد الباحث‬
‫‪ ‬مرحلة البدء (حتديد املشروع) ‪ :‬تعترب مرحلة التقدمی والتعريف املرحلة احلامسة واملهمة يف حياة‬
‫املشروع‪ ،‬حيث تتبعها كافة األمور والقرارات والقضااي املتعلقة ابملشروع فيما بعد وتتولد الفكرة‬
‫األولية من ضرورة قيام املشروع ومربرات احلاجة إليه واليت تقدم عادة إىل املنظمة للحصول على‬
‫املوافقة إلقامته‪ ،‬ومثل هذه ا ألفكار ميكن أن أتيت من الفرد العامل ابملنظمة أو من خارجها ‪،‬أي‬
‫من أحد الزابئن األساسني للمنظمة‪ .‬ولإلنتقال إىل املرحلة الثانية جيب اإلجابة على اإلسئلة‬
‫التالية‪:‬‬
‫‪ » 4‬الدليل املعريف إلدارة املشاريع «‪ ،‬الصادر عن معهد إدراة املشروعات‪ ، PMI‬الوالايت املتحدة األمريكية‪ ،1111 ،‬ص‪.11‬‬
‫‪- 13 -‬‬
‫هل جيب أن تقوم ابملشروع ؟‬

‫هل األرابح اليت تتوقع حتقيقها تستحق التكاليف اليت تتوقع دفعها ؟‬
‫هل تستطيع القيام ابملشروع ؟‬
‫هل املشروع ممكن تقنيا ؟‬
‫هل املوارد املطلوبة متاحة؟‬
‫بعد ذلك يتم تطوير فكرة املشروع مث إختيار املشروع‬
‫يتم فيها بدء تنفيذ املشروع ويباشر فريق العمل بتنفيذ االجراءات واملهام‬ ‫‪ ‬مرحلة التنفيذ‪:‬‬
‫املتفق عليها يف خطة املشروع ويف خطة العمل‪ .‬وميكن متابعة سري املشروع من خالل العناصر‬
‫التالية‪:‬‬
‫‪ -‬متابعة خطة املشروع‬
‫‪ -‬التأكد من ان التناسق يف مراحل وإجراءات تنفيذ املشروع متوفر وخاصة يف االجراءات املرتبطة‬
‫ببعضها البعض‪.‬‬
‫‪ -‬متابعة املوارد املالية ‪ :‬حيث تتأكد املؤسسة أبن رصيد املشروع ال يعاين من نقص يف االموال‪.‬‬
‫‪ -‬متابعة فريق العمل‪.‬‬
‫‪ -‬تطبيق اسرتاتيجية إلدارة املخاطر‬
‫‪ ‬مرحلة اإلهناء‪ :‬يف هذه املرحلة تنهي املؤسسة سراين املشروع بعد ان تتأكد من تنفيذ لكل ما هو‬
‫كان خمطط له من انشطة وإجراءات‪ .‬كما أن عملية اهناء املشروع حتتاج اىل خطوات وإجراءات‬
‫ال بد للمؤسسة من ان تقوم هبا ‪:‬‬
‫‪ -‬االنتهاء من إعداد تقارير عمل املوظفني النهائية‬
‫‪ -‬إعالم املوظفني إبهناء املشروع وشكرهم على ما قاموا به من أعمال‬
‫‪ -‬مراجعة هنائية ملوازنة املشروع‬
‫‪ -‬التوجه اىل الفئات املستهدفة إبعالانت تعلمهم ابنتهاء املشروع وشكرهم على تفاعلهم مع املشروع‬
‫‪- 14 -‬‬
‫‪ -‬االنتهاء من توثيق كافة اعمال ومراحل املشروع يف تقرير خاص‬

‫دورة حياة املشروع توضح لنا بعض اخلصائص التالية ‪:‬‬
‫‪ -‬تنخفض مستوايت التكلفة و توظيف املوارد عند بدء املشروع وتصل إىل الذروة عند تنفيذ العمل‬
‫وتنخفض بشكل سريع عند إقرتاب من إقفال املشروع حسب الشكل ‪.1‬‬
‫‪5‬‬
‫الشكل ‪ : 1‬أتثري توظيف املوارد حسب وقت املشروع‬
‫أكبر‬ ‫توظيف الموارد تتزايد مع تقدم المشروع‬
‫أقل‬ ‫وقت المشروع‬
‫املصدر ‪» :‬الدليل املعريف إلدارة املشاريع «‪ ،‬الصادر عن معهد إدراة املشروعات‪ ، PMI‬الوالايت املتحدة األمريكية ‪ ،1111‬ص‪16‬‬
‫‪ -‬أتثري املخاطر والشكوك احمليطة أبصحاب املصلحة تصل إىل أقصى درجة عند بداية املشروع‬
‫وتنخفض هذه العوامل على مدار حياة املشروع‪.‬‬
‫‪ -‬تكلفة تغري املشروع تكون منخفضة عند بداية املشروع ألن مل تنفق أموال كبرية على املشروع‬
‫وتغيري املشروع يكون أبقل أضرار على أصخاب املصلحة أما عند التقدم يف املشروع تصبح تكلفة‬
‫تغيري املشروع ترتفع حسب الشكل ‪.1‬‬
‫»الدليل املعريف إلدارة املشاريع «‪ ،‬الصادر عن معهد إدراة املشروعات‪ ، PMI‬الوالايت املتحدة األمريكية ‪ ،1111‬ص‪16‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪- 15 -‬‬
‫‪6‬‬
‫الشكل ‪ : 5‬أتثري شكوك أصحاب املصلحة وتكلفة التغيري حسب وقت املشروع‬
‫اجلهد‬ ‫املخاطر والشكوك احمليطة أبصحاب املصلحة‬
‫تكلفة تغيري املشروع‬
‫وقت املشروع‬
‫املصدر ‪» :‬الدليل املعريف إلدارة املشاريع «‪ ،‬الصادر عن معهد إدراة املشروعات‪ ، PMI‬الوالايت املتحدة األمريكية ‪ ،1111‬ص‪16‬‬
‫‪ 5.1‬الفرق بني املشروع والعملية ‪:‬‬

‫العمليات هي عبارة عن وظيفة تنظيمية تقوم ابلتنفيذ املستمر لألنشطة اليت من شأهنا أن تنتج نفس املنتوج‬
‫أو توفر نفس اخلدمة مثل عمليات اإلنتاج‪ ،‬عمليات التصنيع وعمليات احملاسبة‪ .‬تستطيع املشاريع رغم‬
‫طبيعتها املؤقتة أن تساعد يف حتقيق أهداف املؤسسة عندما يتم ضبظها مع إسرتاتيجية املؤسسة‪.‬‬
‫فالعمليات هي عبارة عن أنشطة دائمة ينتج عنها خمرجات متكررة إبستخدام املوارد اليت يتم ختصيصها‬
‫لتنفيذ نفس جمموعة املهام حسب املعايري امللتزمة هبا يف دورة حياة املنتوج أما املشاريع هي أنشطة مؤقتة‬
‫على العكس من الطبيعة املستمرة للعمليات‪.‬‬
‫»الدليل املعريف إلدارة املشاريع «‪ ،‬الصادر عن معهد إدراة املشروعات‪ ، PMI‬الوالايت املتحدة األمريكية ‪ ،1111‬ص‪11‬‬ ‫‪6‬‬
‫‪- 16 -‬‬
‫جدول ‪ : 1‬الفرق بني العملية واملشروع‬
‫املشروع‬ ‫العملية‬
‫مؤقت ينتهي بعد فرتة حمددة‬ ‫مستمرة ال تتوقف إال بتوقف املؤسسة‬
‫يدا‬
‫منتجا فر ً‬
‫غري مكرر ‪ً Unique‬‬ ‫ينتج من العمليات نفس املنتج ومع تكرار‬
‫نفس العمليات يتكرر هذا املنتج‬
‫جيب اإلستثمار قبل احلصول على التدفق نقدي‬ ‫يوجد تدفق نقدي‬
‫تعتمد عليها املؤسسة يف تطوير اعماهلا‬ ‫تعتمد عليها املؤسسة يف استمرار حياهتا‬
‫يف حالة وقوع مشكلة يتطلب تسيري نوع ما معقد‬ ‫يف حالة عطل جيب التدخل بسرعة إلصالحه‬
‫املصدر ‪ :‬من إعدا الباحث‬

‫‪ 1.1‬أسباب فشل وجناح املشاريع‬
‫‪ ‬تفشل املشاريع لألسباب التالية‪:‬‬
‫‪ -‬فريق املشروع هو الوحيد املهتم ابلنتيجة‬
‫تفتقر اخلطة إىل التفاصيل‬ ‫‪-‬‬
‫إسرتاتيجية خاطئة الختاذ القرارات املتعلقة ابملشروع‬ ‫‪-‬‬
‫ميزانية و‪/‬أو موارد ال ميكن االعتماد عليها‬ ‫‪-‬‬
‫االبتعاد عن اهلدف األساسي للمشروع ونقص يف التواصل‬ ‫‪-‬‬
‫‪ -‬عدم متابعة املشروع وف ًقا للخطة املوضوعة‬
‫‪ ‬األسباب اليت جتعل املشاريع تنجح بشكل عام تتمثل يف ‪:‬‬
‫‪ -‬التزام ودعم اإلدارة العليا‪.‬‬
‫حتديد املهتمني ابملشروع‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫معرفة وحتقيق توقعات املهتمني ابملشروع‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫غاية معلنة وخطة جيدة للقيام ابملشروع‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫فريق تقين خمتص وتواصل جيد ووجود الثقة بني أعضاء املشروع‬ ‫‪-‬‬
‫‪- 17 -‬‬
‫‪ .0‬مناذج إختيار املشروع‬

‫اختيار املشروع هو منهجية يتم من خالهلا تقييم أحد املشاريع الفردية هبدف اختياره للتنفيذ و هنا تربز‬
‫أمهية اختيار املشروع و تطبيق معايري علمية و موضوعية يف اختاذ القرار للمفاضلة بني هذه املشاريع فهناك‬
‫مرتكزات أساسية لالنطالق يف عملية اختيار املشروع نذكر منها ‪:‬‬
‫‪ ‬تطابق املشروع مع األهداف اليت قامت علي أساسها املؤسسة‬
‫‪ ‬جيب توفر املوارد املالية الالزمة إلجناز املشروع‬
‫‪ ‬وجود جدوى من املشروع‬
‫‪ 1.0‬النمادج النوعية يف إختيار املشروع ‪:‬‬
‫وهي النماذج اليت تعتمد على املعلومات الغري رقمية يف عملية اختيار املشروع وأكثر استعماال هي شجرة‬
‫املشاكل‬
‫شجرة املشاكل ‪:‬هي عملية حتديد املشاكل الرئيسية أبسباهبا وآاثرها للمساعدة على إختيار املشروع‪ .‬هناك‬
‫ثالثة مراحل يف هذه العملية ‪:‬‬
‫‪ ‬حتديد اجلوانب السلبية للوضع القائم مع "أسباهبا وآاثرها" يف شجرة املشكلة‪.‬‬
‫‪ ‬حتويل املشاكل إىل أهداف يسفر عن شجرة أهداف‪.‬‬
‫‪ ‬اختاذ قرار مبا يتعلق يف إختيار املشروع من خالل حتليل االسرتاتيجيات‪.7‬‬
‫‪ 7‬د‪.‬حسن إبراھمی بلوط‪ » :‬إدارة املشاريع ودراسة جدواھا االقتصادية «‪ ،‬دار النهضة العربية ‪ ،‬مصر‪، 2006 ،‬ص‪11‬‬
‫‪- 18 -‬‬
‫الشكل ‪ : 1‬شجرة املشاكل‬
‫املصدر ‪ :‬د‪ .‬مؤيد الفضل‪ ،‬د‪.‬حممود ألعبيدي ‪ » :‬إ دارة املشاريع منهج كمي «‪ ،‬الوراق للنشر والتوزيع‪ ،‬عمان‪.1111 ،‬‬
‫طريقة ترتيب املشاكل ‪:‬‬

‫‪ ‬حتديد أمهات املشاكل املرتبطة ابملوضوع (استعمال تقنية مجع األفكار)‬
‫‪ ‬حتديد املشكل الرئيسي أو الذي يهم املشاركني‬
‫‪ ‬حتديد اآلاثر الناجتة عن املشكل الرئيسي‬
‫‪ ‬حتديد أسباب املشكل الرئيسي‬
‫‪ ‬وضع رسم بياين يلخص العالقات بني األسباب واألاثر (استعمال رسم شجرة املشاكل)‬
‫‪ ‬مراجعة الرسم البياين يف جممله و التحقق من صالحيته و من مشوليته‪.‬‬
‫‪- 19 -‬‬
‫مثال ‪ :‬مؤسسة تقوم بنقل املسافرين وتبني أهنا تعاين من جمموعة من املشاكل فماهي املشاريع اليت ميكن‬
‫إختيارها حلل هذه املشاكل اليت تعاين منها املؤسسة إبعتماد على شجرة املشاكل‪.‬‬
‫غياب الثقة يف املؤسسة‬

‫األاثر‬
‫مسافرين مصابون‬ ‫مسافرون متأخرون‬
‫حوادث اجلافالت املتكررة‬

‫املشكل الرئيسي‬
‫عدم تبصر املسافرين‬ ‫تدهور حالة احلافالت‬ ‫تدهور الطرق‬
‫األسباب‬
‫حافالت قدمية جدا‬ ‫غياب الصيامة املنتظمة للحافالت‬
‫طريقة ترتيب األهداف‪:‬‬

‫‪ ‬إعادة صياغة كل الوضعيات السلبية بشكل إجيايب‪ ،‬اعتمادا على ما هو منتظر‬
‫‪ ‬التأكد من وضوح الفكرة وتغيري الصياغة إذا تطلب األمر ذلك‬
‫‪ ‬التأكد من توفر عالقات منطقية بني ”الوسائل والنتائج“‬
‫‪ ‬إضافة أو مراجعة أو حذف األهداف إذا تبني أن األمر ضروري‬
‫‪- 21 -‬‬
‫مسعة جيدة املؤسسة لدى الزابئن‬

‫النتائج‬
‫مسافرين غري مصابون‬ ‫مسافرون يصلون يف الوقت‬
‫حوادث احلافالت أقل تكرار‬ ‫اهلدف‬
‫املسافرين يقودون بتبصر‬ ‫احلافالت يف حالة جيدة‬ ‫الطرق يف حالة جيدة‬
‫الوسائل‬
‫جتديد دائم للحافالت‬ ‫وجود الصيانة املنتظمة للحافالت‬
‫‪- 21 -‬‬
‫معايري اختيار املشروع ‪:‬‬

‫‪ ‬القابلية ‪ :‬مالءمة املشروع المكانيات املؤسسة و الوسائل املالية املتوفرة‪.‬‬
‫‪ ‬الدميومة ‪ :‬امكانية املشروع أن يساير التمويل‪.‬‬
‫‪ ‬التوافق االجتماعي ‪ :‬امكانية قبول املشروع من طرف أصحاب املصلحة و األطراف‬
‫األخرى املشاركة‬
‫‪ ‬اجلدوى اإلقتصادية ‪ :‬جيب على املشروع أن حيقق جدوى‪.‬‬
‫مترين ‪ :‬بناء شجرة املشاكل وحتديد املشاريع‬
‫قام املدير العام ملؤسسة ابجتماع مع مدراء التوزيع‪ ،‬اإلنتاج و اإلمداد لتحديد املشاكل الرئيسية يف‬
‫املؤسسة‪ ،‬مث القيام بتحديد أهم األفكار اليت قد تتبلور يف مشاريع ‪ .‬بعد أكثر من ساعة حوار سجل مقرر‬
‫اجللسة املشاكل التالية‪:‬‬
‫‪ -1‬انقطاع املتكرر لتيار الكهرابئي‬ ‫‪-1‬غياب الرقابة يف شبكة التوزيع ‪ - 1‬غياب الثقة يف املؤسسة‬
‫‪ -6‬ضياع املدخالت يف مسار اإلنتاج‬ ‫‪-1‬ظهور منافس مبنتوج متميز ‪ -1‬غياابت وأتخرات للعمال‬
‫‪-1‬عدم مناسبة نوعية املدخالت مع مسار اإلنتاج‬ ‫‪-1‬عدم القدرة على تلبية طالبيات السوق‬
‫املطلوب ‪:‬‬
‫‪ -‬قم بتحديد عالقات سبب مسبب بني هذه املشاكل‬
‫‪ -‬حدد املشاريع املمكنة‬
‫‪ -‬اقرتح معايري إدارية للمفاضلة بني املشاريع ‪.‬‬
‫‪- 22 -‬‬
‫حل التمرين ‪:‬‬

‫القيام بوضع شجرة املشاكل على أساس املشاكل اليت مت إستخالصها من اإلجتماع‬
‫شجرة املشاكل ‪:‬‬
‫الثقة يف املؤسسة‬ ‫ظهور منافس مبنتوج متميز‬
‫عدم القدرة على تلبية طالبيات السوق‬
‫غياب الرقابة يف شبكة التوزيع‬ ‫ضياع املدخالت يف مسار اإلنتاج‬ ‫غياابت وأتخرات للعمال‬
‫عدم مناسبة نوعية املدخالت مع مسار اإلنتاج‬ ‫انقطاع املتكرر لتيار الكهرابئي‬
‫حتويل شجرة املشاكل إىل شجرة أهداف‬

‫شجرة أهداف ‪:‬‬
‫عودة الثقة يف املؤسسة‬ ‫التقليص من إحتمالية ظهور منافس مبنتوج متميز‬
‫القدرة على تلبية طالبيات السوق‬
‫وجود الرقابة يف شبكة التوزيع‬ ‫عدم ضياع املدخالت يف مسار اإلنتاج‬ ‫التقليل من غياابت وأتخرات للعمال‬
‫مناسبة نوعية املدخالت مع مسار اإلنتاج‬ ‫ال يوجد انقطاعات للتيار الكهرابئي‬
‫‪- 23 -‬‬
‫املشاريع املمكنة‬
‫‪-‬ال يوجد إنقطاع لتيار الكهرابئي ‪ :‬مشروع شراء مولد كهرابئي‬
‫‪ -‬مناسبة نوعية املدخالت ‪ :‬مشروع مناقصة لتعاقد مع أفضل املوردين يف السوق‪.‬‬
‫‪ -‬وجود رقابة يف شبكةالتوزيع ‪ :‬مشروع توظيف وتدريب موظفني يعملون على مراقبة التوزيع‬
‫‪ -‬غياابت قليلة وعدم وجود أتخرات ‪ :‬مشروع شراء آلة تسجيل الغياابت والتأخرات ‪Pointeuse‬‬
‫‪ 0.0‬النماذج الكمية يف إختيار املشروع‬

‫تسمي أيضا ابلنماذج املوضوعية تعتمد على مجع البياانت الكمية و معاجلتها للمساعدة على اختيار‬
‫‪8‬‬
‫املشروع األفضل و من أهم هذه النماذج‬
‫‪ ‬منوذج فرتة االسرتداد البسيطة‬
‫عن طريق هذا النموذج يتم حساب الفرتة الزمنية الالزمة السرتداد االستثمار املدفوع يف املشروع و بعدها‬
‫يتم اختيار املشروع‪.‬‬
‫مبلغ اإلستثمار األساسي‬

‫فرتة اإلسرتداد البسيطة =‬
‫التدفقات النقدية الواردة‬
‫مثال ‪ :‬يبلغ اإلستثمار األساسي ألحد املشاريع ‪ 1‬مليون دج ويتوقع له أن حيقق تدفقات نقدية سنوية‬
‫بقيمة ‪ 250 000‬دج املطلوب حساب فرتة اإلسرتداد البسيطة‪.‬‬
‫‪1 000 000‬‬

‫فرتة اإلسرتداد هي أربعة سنوات‬ ‫‪4‬‬
‫‪250 000‬‬
‫‪ ‬منوذج فرتة االسرتداد بسعر اخلصم‬
‫‪ 8‬د‪.‬موسى خري الدين‪" :‬إدارة املشاريع املعاصرة"‪ ،‬دار وائل لنشر‪ ،‬األردن‪ ،1111 ،‬ص‪11‬‬
‫‪- 24 -‬‬
‫هنا أيخذ بعني اإلعتبار القيمة الزمنية للنقود عند حساب قيمتها احلالية إبخضاعها لسعر اخلصم‪ .‬فنقوم‬
‫حبساب القيمة احلالية ‪ PV‬للتدفقات املالية املستقبلية ‪ FV‬على أساس سعر اخلصم ‪ R‬و بعدد فرتة ‪.n‬‬
‫‪1‬‬
‫‪PV = FV.‬‬
‫‪n‬‬
‫) ‪(R+1‬‬
‫مثال ‪ :‬اإلستثمار األساسي للمشروع يساوي ‪1 000 000‬دج و التدفق النقدي هو ‪250 000‬‬
‫دج ولكن مع أخد بعني اإلعتبار سعر اخلصم ‪ % 11‬وعمر املشروع ‪ 6‬سنوات‪.‬‬
‫معدل‬ ‫سعر اخلصم‬ ‫‪FV‬‬
‫‪∑PV‬‬ ‫‪PV‬‬ ‫اخلصم‬ ‫‪R‬‬ ‫التدفق املستقبلي‬ ‫الفرتة الزمنية‬
‫‪227 250‬‬ ‫‪227 250‬‬ ‫‪0,909‬‬ ‫‪% 10‬‬ ‫‪250 000‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪433 750‬‬ ‫‪206 500‬‬ ‫‪0,826‬‬ ‫‪% 10‬‬ ‫‪250 000‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪621 500‬‬ ‫‪187 750‬‬ ‫‪0,751‬‬ ‫‪% 10‬‬ ‫‪250 000‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪792 225‬‬ ‫‪170 750‬‬ ‫‪0,683‬‬ ‫‪% 10‬‬ ‫‪250 000‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪947 500‬‬ ‫‪155 250‬‬ ‫‪0,621‬‬ ‫‪% 10‬‬ ‫‪250 000‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪1 088 500‬‬ ‫‪141 000‬‬ ‫‪0,564‬‬ ‫‪% 10‬‬ ‫‪250 000‬‬ ‫‪6‬‬
‫من خالل اجلدول نالحظ أن قيمة اإلستثمار األساسي هي ‪ 1 000 000‬دج يقع بني السنة اخلامسة‬
‫و السادسة وملعرفة الفرتة الزمنية ابلضبط ‪:‬‬
‫‪1 000 000 – 947 500 = 52 500‬‬
‫‪1 088 500 – 947 500 = 14 1000‬‬
‫‪52 500‬‬
‫‪= 5,372‬‬
‫‪141 000‬‬
‫فرتة اإلسرتداد مع سعر اخلصم هي ‪ 5,372‬سنة أي مخس سنوات ‪ ،‬أربعة أشهر و ‪ 11‬يوم‪.‬‬
‫منوذج صايف القيمة احلالية للتدفقات النقدية املستقبلية‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫‪- 25 -‬‬
‫هنا نقوم بطرح مبلغ اإلستثمار األساسي من جمموع القيم احلالية للتدفقات املستقبلية و الناتج يسمي صايف‬
‫القيمة احلالية ‪.NPV‬‬
‫االستثمار أساسي – ‪NPV = PV‬‬
‫فإذا كان ‪ NPV :‬سالب يعين أن املشروع سيحقق خسارة‬

‫‪ NPV‬يساوي الصفر يعين أن املشروع ال مربح و ال خاسر‬
‫‪ NPV‬موجب يعين أن املشروع سيحقق رابح‬
‫فإذا كان املشروع فردي نقوم ابختيار‪ NPV‬موجبة ألن املشروع سيحقق ربح‬
‫فإذا كان عدة مشاريع نقوم ابختيار املشروع الذي عنده أعلى قيمة ‪NPV‬‬
‫اتبع للمثال السابق ‪:‬‬

‫االستثمار أساسي– ‪NPV = PV‬‬
‫‪=1 088 500 – 1 000 000‬‬
‫=‬ ‫‪88 500‬‬
‫إذن خنتار املشروع ألن ‪ NPV‬هي موجبة‬

‫‪ ‬منوذج مؤشر الرحبية‪:‬‬
‫وهو حاصل قسمة القيمة احلالية للتدفقات املستقبلية على مبلغ اإلستثماراألساسي )‪(Initial invest‬‬
‫‪∑ PV‬‬
‫= ‪=PI‬‬ ‫‪I invest‬‬
‫فإذا كان ‪ PI :‬أكرب من واحد هذا يعين املشروع مربح‬
‫‪ PI‬أقل من واحد هذا يعين املشروع خاسر‬
‫‪ PI‬يساوي صفر هذا يعين املشروع يف نقطة تعادل‬
‫اتبع للمثال السابق ‪:‬‬
‫‪1 088 500‬‬
‫‪=1,088‬‬
‫‪1 000 000‬‬
‫‪5‬‬
‫‪- 26 -‬‬
‫مؤشر الرحبية هو أكرب من ‪ 1‬أي يتم إختيار املشروع‪.‬‬

‫‪ ‬منوذج معدل العائد على اإلستثمار ‪ROI‬‬
‫القيمة املستثمرة ‪ -IA‬قيمة اإلستثمار املسرتدة ‪RA‬‬

‫= ‪ROI‬‬
‫القيمة املستثمرة ‪IA‬‬
‫بتم إختيار املشروع الذي حيقق أعلى معدل عائد من بني املشاريع‪.9‬‬
‫مثال ‪ :‬إذا كان مبلغ إستثمار يف أحد املشاريع يساوي ‪ 1‬مليون دج وقيمة العائد املتوقع هلذا اإلستثمار هو‬
‫‪ 1‬مليون دج فما هو معدل العائد على اإلستثمار ‪.ROI‬‬
‫‪RA -IA‬‬ ‫‪5-4‬‬

‫= ‪ROI‬‬ ‫=‬ ‫‪= 0,25‬‬
‫‪IA‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪ ‬منوذج معدل العائد الداخلي (‪:)IRR‬‬

‫يعرب عن احلد األدىن من العائد على رأس املال الذي جيعل القيمة احلالية الصافية للتدفقات الداخلة مساوية‬
‫لتكلفة املشروع االستثمارية و هو احلد األدىن من العائد الداخلي على رأس املال الذي تقبل به املؤسسة‬
‫من أجل القيام ابالستثمار‪.‬‬
‫‪IRR = R1 + (R2 - R1).‬‬
‫‪ : IRR‬معدل العائد الداخلي‬
‫‪ 9‬د‪.‬موسى خري الدين‪" :‬املرجع السابق"‪ ،‬ص‪61‬‬
‫‪- 27 -‬‬
‫‪ : R1‬سعر اخلصم املنخفض‬

‫‪ : R2‬سعر اخلصم املرتفع‬
‫‪ : NPV1‬القيمة احلالية الصافية عند سعر اخلصم املنخفض‬
‫‪ : NPV2‬القيمة احلالية الصافية عند سعر اخلصم املنخفض‬
‫يف حالة املشروع الواحد إذا كان معدل العائد الداخلي أكرب أو يساوي تكلفة رأس املال يكون املشروع‬
‫جمداي‪.10‬‬
‫يف حالة أكثر من مشروع كلما كان الفرق بني ‪ IRR‬وتكلفة رأس املال ‪ R‬أكرب كان املشروع أفضل‪.‬‬
‫مثال ‪ :‬درست احدى الشركات العائدات املتوقعة ألحد املشاريع وكانت النتائج املتوقعة كما تظهر يف‬
‫اجلدول التايل ‪:‬‬
‫‪PV2‬‬ ‫سعر اخلصم‬ ‫‪PV1‬‬ ‫سعر اخلصم‬ ‫‪FV‬‬ ‫السنة‬
‫‪R2 = 10%‬‬ ‫التدفق املستقبلي ‪R1 = 6%‬‬
‫‪270 000‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪270 000‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪270 000‬‬ ‫‪0‬‬
‫‪86 355‬‬ ‫‪0,909‬‬ ‫‪89 585‬‬ ‫‪0,943‬‬ ‫‪95 000‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪78 470‬‬ ‫‪0,826‬‬ ‫‪84 550‬‬ ‫‪0,890‬‬ ‫‪95 000‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪93 875‬‬ ‫‪0,751‬‬ ‫‪105 000‬‬ ‫‪0,840‬‬ ‫‪125 000‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪258 700‬‬ ‫‪279 135‬‬ ‫∑‬
‫‪-11 300‬‬ ‫‪9 135‬‬ ‫‪NPV‬‬
‫)‪IRR = 6 + (10 - 6‬‬ ‫‪= 7,8%‬‬
‫نقوم إبختيار املشروع ألن ‪ IRR=7,8%‬هو أكرب من سعر اخلصم ‪6%‬‬
‫‪ 3.0‬أتثري بيئة املخاطر يف قرار اختيار املشروع‬
‫‪ " :bu.umc.edu.dz/theses/economie 10‬دراسة اجلدوى اإلقتصادية وتقييم املشروعات"‪ ،‬د‪.‬إيهاب مقابله‪ ،‬ص‪. ،14‬‬
‫‪- 28 -‬‬
‫إن طبيعة املخاطر اليت تواجه املشروع إمنا تعتمد بشكل أساسي على حالة البيئة اليت سيتعرض هلا املشروع‬
‫و مستوي عدم التأكد فالبيئة هي جمموعة العوامل اليت حتيط ابملشروع و يؤثر بشكل مباشر و غري مباشر‬
‫على أداء املشروع و قدرته على حتقيق أهدافه و تتكون من البيئة اخلارجية و اليت حتتوي على الفرص و‬
‫التهديدات مثل البيئة االقتصادية و السياسية‪ ،‬الثقافية و التكنولوجية أما البيئة الداخلية و اليت حتتوي على‬
‫مصادر القوة و الضعف فتتضمن كل من اهليكل التنظيمي‪ ،‬املوارد التنظيمية كاملوارد البشرية املالية و‬
‫التسويقية‪.‬‬
‫املشروع ميكن أن يواجه واحد من احلاالت البيئة التالية ‪ :‬البيئة اخلطرة‪ ،‬البيئة يف حالة عدم التأكد التام‪.11‬‬
‫‪ 1.3.0‬البيئة اخلطرة‬
‫وهي البيئة اليت تكون االحتماالت املتوقعة للبدائل معروفة و إن كل احتمال سينتج عنه انتج و بديل‬
‫خيتلف عن األخر و على متخذ القرار أن خيتار البديل الذي يريده مع حتمل املخاطر الناجتة عن هذا‬
‫االختيار‪.‬‬
‫و يف هذه احلالة فإنه ميكن أن يستخدم معيارين خمتلفني للمساعدة يف إختاذ القرار املناسب‪ :‬القيمة املالية‬
‫املتوقعة‪ ،‬خسارة الفرصة املتوقعة ‪.‬‬
‫مثال ‪ :‬حيتاج أحد املستشفيات اخلاصة إىل التوسع ملواكبة زايدة اإلقبال عليه و كان أمامه خياران إما أن‬
‫يبين جناحا كبريا أو أن يبين جناحا صغريا‪ .‬إذا إستمر عدد السكان املدينة اليت يتوقع فيها املستشفي‬
‫ابالزدايد فإن اجلناح الكبري متوقع أن حيقق عائد قدره ‪ 111111‬يف السنة و اجلناح الصغري متوقع أن‬
‫حيقق عائدا قدره ‪ 11111‬يف السنة أما إذا بقي عدد السكان املدينة اثبتا فإن بناء اجلناح الكبري سيؤدي‬
‫إىل خسارة قدرها ‪ 111111‬أما اجلناح الصغري فسيؤدي إىل خسارة قدرها ‪ .41111‬إذا علمت أن‬
‫احتمال أن ينمو عدد سكان املدينة هو ‪ 1,1‬و إن يبقي اثبتا هو ‪.1,1‬‬
‫املطلوب ‪ :‬ماذا تنصح املستشفي أن يفعل مستخدما طريقة معيار القيمة املالية املتوقعة و معيار خسارة‬
‫الفرصة البديلة‪.‬‬
‫‪11‬د‪.‬مؤيد الفضل ‪ ،‬حممود العبيدي‪ " :‬إدارة املشايع ‪ :‬منهج كمي"‪ ،‬مؤسسة الورق للنشر والتوزيع‪ ،‬األردن‪ ،1111 ،‬ص‪.11‬‬
‫‪- 29 -‬‬
‫اجلدول ‪ :0‬إبستخدام طريقة معيار القيمة املالية املتوقعة‬
‫بناء جناح كبري ‪:‬‬

‫‪300 000 × 0,7 + (-170 000 × 0,3) = 159 000‬‬
‫بناء جناح صغري ‪:‬‬

‫‪120 000 × 0,7 + (-90 000 ×0,3) = 57 000‬‬
‫‪0 × 0,7 + 0 × 0,3 = 0‬‬ ‫عدم التوسع ‪:‬‬
‫إذا البديل األول (بناء جناح كبري) هو أفضل ألنه حيقق عائدا ماليا أفضل‪.‬‬
‫اجلدول ‪ : 3‬إبستخدام طريقة خسارة الفرصة البديلة‬
‫نقوم بطرح القيمة املوجودة يف كل عمود يف اجلدول من أكرب قيمة يف ذلك العمود وذلك هبدف احلصول‬
‫على جدول خسارة الفرصة والنتائج تظهر يف اجلدول‪.‬‬
‫‪- 31 -‬‬
‫‪0 × 0,7 + (170 000 × 0,3) = 51 000‬‬ ‫بناء جناح كبري ‪:‬‬
‫‪(180 000 × 0,7) + (90 000 ×0,3) = 57 000‬‬ ‫بناء جناح صغري‬
‫‪( 300 000× 0,7) + 0 × 0,3 = 210 000‬‬ ‫عدم التوسع ‪:‬‬
‫‪ 0.3.0‬البيئة يف حالة عدم التأكد التام‬
‫متتاز هذه البيئة ابلغموض و عدم التأكد بسبب عدم توفر البياانت الكافية و تكون البياانت قليلة لدرجة‬
‫ال تساعد حىت توقع احتماالت حدوث أحداث و يف هذه البيئة يلجأ متخذوا القرار إىل البحث عن‬
‫معايري خاصة تساعد يف اختاذ القرار وحتديد البديل األفضل ومن بني هذه املعايري‪.‬‬
‫‪ ‬معيار التفاؤل ‪ :‬ويف هذا املعيار يفرتض متخذ القرار أن الظروف كلها لصاحله فيختار حالة‬
‫الطبيعية األفضل لكل بديل مث خيتار البديل األفضل‬
‫اجلدول ‪ :1‬ابستخدام معيار التفاؤل‬
‫‪ ‬معيار التشاؤم ‪ :‬و يف هذا املعيار يفرتض متخذ القرار أن الظروف سيئة دائما يف كل البدائل‬
‫فيختار أسوأ حالة لكل بديل مث خيتار أفضل‪.‬‬
‫جدول ‪ : 5‬ابستخدام معيار التشاؤم‬
‫‪- 31 -‬‬
‫‪ ‬املعيار العقالين أو معيار ‪ : LAPLACE‬و يسمي معيار االحتماالت املتساوية ألن متخذ القرار‬
‫يعطي إحتماالت متساوية حلاالت الطبيعة ويتم حتديد البدائل عن طريق حساب الوسط احلسايب‬
‫لكل بديل من هذه البدائل‪.‬‬
‫جدول ‪ : 1‬ابستخدام معيار العقالين‬
‫متارين حول إختيار املشروع‬

‫التمرين ‪ : 1‬مؤسسة متخصصة يف صناعة البالستيك تقوم ابستثمار يف مشروع شراء و تركيب خط‬
‫إنتاجي جديد إلنتاج أانبيب البالستيكية ذات األقطار الكبرية ( من قياس ‪ 61‬ملم ة لغاية ‪ 161‬ملم)‬
‫ذلك ملواجهة احتياجات السوق هلذه القياسات و قد توفرت لديك البياانت التالية‪:‬‬
‫‪ -‬التدفقات النقدية الواردة املتوقعة من عمل اخلط اإلنتاجي على مدة ‪ 1‬سنوات ‪:‬‬
‫التدفق النقدي املستقبلي‬ ‫السنة‬
‫‪100 000‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪200 000‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪300 000‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪400 000‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪500 000‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪300 000‬‬ ‫‪6‬‬
‫‪300 000‬‬ ‫‪7‬‬
‫‪- 32 -‬‬
‫‪ -‬كلفة شراء و تركيب اخلط اإلنتاجي اجلديد ‪1 200 000 :‬‬
‫‪ -‬كلفة إعادة أتهيل اخلط يف السنة السادسة‪100 000 :‬‬
‫‪ -‬سعر بيع اخلط بعد السنة السابعة ‪50 000‬‬
‫‪ -‬كلفة إزالة املخلفات‪30 000 :‬‬
‫إذا علمت أن سعر اخلصم‪10% :‬‬
‫‪ -‬أحسب فرتة االسرتداد البسيطة للمشروع‬

‫‪ -‬أحسب فرتة االسرتداد بسعر اخلصم‬
‫‪ -‬أحسب صايف القيمة احلالية‬
‫‪ -‬أحسب مؤشر الرحبية و معدل العائد على االستثمار‬
‫‪ -‬أحسب معدل العائد الداخلي‬
‫حل التمرين ‪: 1‬‬
‫‪ -1‬فرتة إسرتداد البسيطة ‪:‬‬
‫مجع التدفقات النقدية الواردة حيت نصل إىل مبلغ اإلستثمار األساسي ‪ 1 200 000‬إذن عدد السنوات‬
‫إلسرتداد هي ‪ 1‬و تبقي ‪ 200000‬نقسمها على التدفق النقدي لسنة اخلامسة‪.‬‬
‫‪200 000‬‬
‫= ‪0,4‬‬ ‫فرتة إسرتداد البسيطة ‪+ :‬‬
‫‪500 000‬‬
‫‪0,4 x 12 = 4,8‬‬
‫‪0,8 x 30 = 24‬‬
‫فرتة اإلسرتداد البسيطة هي ‪ 4 :‬سنوات ‪ 1 ،‬أشهر‪ 01 ،‬يوم‬
‫‪- 33 -‬‬
‫‪ -1‬فرتة اإلسرتداد بسعر اخلصم ‪:‬‬
‫‪PV2‬‬ ‫‪R= 20%‬‬ ‫القيمة احلالية‬ ‫سعر اخلصم‬ ‫التدفقات‬ ‫السنة‬

‫‪PV‬‬ ‫الواردة‬
‫‪83 300‬‬ ‫‪0,833‬‬ ‫‪90 900‬‬ ‫‪0,909‬‬ ‫‪100 000‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪138 800‬‬ ‫‪0,694‬‬ ‫‪165 200‬‬ ‫‪0,826‬‬ ‫‪200 000‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪173 400‬‬ ‫‪0,578‬‬ ‫‪225 300‬‬ ‫‪0,751‬‬ ‫‪300 000‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪192 800‬‬ ‫‪0,482‬‬ ‫‪273 200‬‬ ‫‪0,683‬‬ ‫‪400 000‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪200 500‬‬ ‫‪0,401‬‬ ‫‪310 000‬‬ ‫‪0,620‬‬ ‫‪500 000‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪100 500‬‬ ‫‪0,335‬‬ ‫‪169 200‬‬ ‫‪0,564‬‬ ‫‪300 000‬‬ ‫‪6‬‬
‫‪83 700‬‬ ‫‪0,279‬‬ ‫‪153 900‬‬ ‫‪0,513‬‬ ‫‪300 000‬‬ ‫‪7‬‬
‫‪13 950‬‬ ‫‪0,279‬‬ ‫‪25 650‬‬ ‫‪0,513‬‬ ‫‪50 000‬‬ ‫بيع اخلط‬
‫‪33 500‬‬ ‫‪0,335‬‬ ‫‪56 400‬‬ ‫‪0,564‬‬ ‫‪100 000‬‬ ‫أتهيل اخلط اإلنتاجي‬
‫‪83 700‬‬ ‫‪0,279‬‬ ‫‪15 390‬‬ ‫‪0,513‬‬ ‫‪30 000‬‬ ‫إزالة املخلفات‬
‫مجيع التدفقات النقدية احلالية بسعر اخلصم للسنوات اخلمسة األوىل جند ‪ 1 064 600‬و بعد طرحها من‬
‫‪ 1 200 000‬استثمار أساسي جند ‪ 135 400‬نقسمها على ‪ PV‬لسنة السادسة جند ‪:‬‬
‫‪135 400‬‬
‫= ‪0,8‬‬
‫‪169 200‬‬
‫فرتة اإلسرتداد بسعر اخلصم ‪ 5 :‬سنوات‪ 9 ،‬أشهر و ‪ 11‬يوم‬
‫‪ -1‬صايف القيمة احلالية للتدفقات النقدية ‪NPV‬‬
‫‪NPV = ∑PV – I.invest‬‬
‫‪∑PV= 1 387 700‬‬
‫‪I.invest = 1 200 000‬‬
‫‪- 34 -‬‬
‫‪C = 56 400 + 15 390‬‬
‫)‪NPV = (1 387 700 + 25 650) - (1 200 000 + 71 790‬‬
‫‪NPV = 141 560‬‬
‫‪ -‬مؤشر الرحبية )‪: (PI‬‬

‫‪∑PV‬‬ ‫‪1 413 350‬‬
‫=‪PI‬‬ ‫=‬ ‫‪= 1,1119‬‬
‫‪I.invest‬‬ ‫‪1 271 790‬‬
‫‪ -‬معدل العائد على اإلستثمار ‪:ROI‬‬
‫‪Return : 2 100 000 + 50 000 = 2 150 000‬‬
‫‪Investissement : 1 200 000 + 100 000 + 30 000 = 1 330 000‬‬
‫‪R-I‬‬ ‫‪2 150 000 – 1 330 000‬‬

‫= ‪ROI‬‬ ‫=‬ ‫‪= 61,6%‬‬
‫‪I‬‬ ‫‪1 330 000‬‬
‫‪ -‬معدل العائد الداخلي ‪:‬‬
‫‪NPV1 = 141 560‬‬
‫‪NPV2 = ∑PV2 – I.invest‬‬
‫‪= 986 950 – 1 317 200 = - 330 250‬‬
‫)‪IRR = 10 + (R1 – R2‬‬
‫)‪IRR = 10 + (20 – 10‬‬
‫‪IRR = 10 + ( 10 . 0,299) = 12%‬‬
‫‪- 35 -‬‬
‫التمرين ‪ : 0‬توفرت لديك البياانت املوجودة يف اجلدول التايل عن أحد الربامج املكون من ثالثة مشاريع ‪:‬‬
‫التدفقات النقدية‬ ‫املبلغ املستثمر‬ ‫املشروع‬
‫السنة ‪5‬‬ ‫السنة ‪1‬‬ ‫السنة ‪3‬‬ ‫السنة ‪0‬‬ ‫السنة ‪1‬‬
‫‪40 000 40 000 40 000‬‬ ‫‪40 000‬‬ ‫‪40 000‬‬ ‫املشروع ‪100 000 1‬‬
‫‪60 000 60 000 60 000‬‬ ‫‪60 000‬‬ ‫‪60 000‬‬ ‫املشروع ‪210 000 1‬‬
‫‪80 000 80 000 80 000‬‬ ‫‪80 000‬‬ ‫‪80 000‬‬ ‫املشروع ‪320 000 1‬‬
‫إذا علمت أن سعر اخلصم ‪%1 :‬‬

‫املطلوب ‪ :‬أن تقوم ابختيار واحد من بني هذه املشاريع للتنفيذ ابستخدام كل من النماذج الكمية التالية‪:‬‬
‫‪ -‬فرتة اإلسرتداد البسيطة‬
‫‪ -‬فرتة اإلسرتداد بسعر اخلصم‬
‫‪ -‬صايف القيمة احلالية‬
‫‪ -‬مؤشر الرحبية‬
‫حل التمرين ‪:0‬‬
‫‪ -1‬فرتة اإلسرتداد البسيطة ‪:‬‬
‫‪20 000‬‬
‫‪2 +0,5 = 2 +‬‬ ‫سننت و ‪ 6‬أشهر‬ ‫املشروع ‪: 1‬‬
‫‪40 000‬‬
‫‪3 +0,5 = 1 +‬‬ ‫‪30 000‬‬ ‫املشروع ‪ 3 : 0‬سنوات و ‪ 6‬أشهر‬

‫‪60 000‬‬
‫‪- 36 -‬‬
‫‪320 000‬‬
‫=‪4‬‬ ‫‪ 4‬سنوات‬ ‫املشروع ‪: 3‬‬
‫‪80 000‬‬
‫نقوم إبختيار املشروع ‪ 1‬ألنه حيقق لنا أقل فرتة اسرتداد ابملقارنة مع املشاريع األخرى‪.‬‬
‫‪ -1‬فرتة اإلسرتداد بسعر اخلصم ‪:‬‬
‫السنة ‪5‬‬ ‫السنة ‪1‬‬ ‫السنة ‪3‬‬ ‫السنة ‪0‬‬ ‫السنة ‪1‬‬
‫‪0,680‬‬ ‫‪0,735‬‬ ‫‪0,793‬‬ ‫‪0,857‬‬ ‫‪0,925‬‬ ‫سعر اخلصم ‪%1‬‬
‫‪27 200‬‬ ‫‪29 400‬‬ ‫‪31 780‬‬ ‫‪34 280‬‬ ‫‪37 000‬‬ ‫املشروع ‪1‬‬
‫‪40 800‬‬ ‫‪44 100‬‬ ‫‪47 580‬‬ ‫‪51 240‬‬ ‫‪55 500‬‬ ‫املشروع ‪0‬‬
‫‪54 400‬‬ ‫‪58 800‬‬ ‫‪63 440‬‬ ‫‪68 560‬‬ ‫‪74 000‬‬ ‫املشروع ‪3‬‬
‫‪28 720‬‬
‫‪2 +0,9 = 2 +‬‬ ‫سننت و ‪ 10‬أشهر و ‪ 11‬يوم‬ ‫املشروع ‪: 1‬‬
‫‪31 720‬‬
‫‪11 400‬‬
‫‪4 +0,27 = 4 +‬‬ ‫‪ 4‬سنوات و ‪ 3‬أشهر و ‪ 7‬يوم‬ ‫املشروع ‪: 2‬‬
‫‪40 800‬‬
‫‪ 1‬سنوات <‬ ‫املشروع ‪: 3‬‬
‫نقوم ابختيار املشروع ‪ 1‬ألنه حيقق لنا أقل فرتة اسرتداد ابملقارنة مع املشاريع األخرى‪.‬‬
‫‪ -1‬القيمة الصافية احلالية‬
‫‪NPV = ∑PV1 – I.invest‬‬ ‫‪159 600 - 100 000 = 59 6000‬‬ ‫املشروع ‪: 1‬‬
‫‪NPV = ∑PV2 – I.invest‬‬ ‫‪139 400 - 210 000 = 29 4000‬‬ ‫املشروع ‪: 2‬‬
‫‪NPV = ∑PV3 – I.invest‬‬ ‫‪319 200 - 320 000 = - 800‬‬ ‫املشروع ‪: 3‬‬
‫‪- 37 -‬‬
‫‪ -1‬مؤشر الرحبية‬
‫‪159 600‬‬
‫=‪PI‬‬ ‫‪= 1,59‬‬ ‫املشروع ‪: 1‬‬
‫‪100 000‬‬
‫‪239 400‬‬
‫=‪PI‬‬ ‫‪= 1,14‬‬ ‫املشروع ‪: 2‬‬
‫‪210 000‬‬
‫‪319 200‬‬
‫=‪PI‬‬ ‫‪= 0,99‬‬ ‫املشروع ‪: 3‬‬
‫‪320 000‬‬
‫‪PI‬‬ ‫‪NPV‬‬ ‫‪PV‬‬ ‫فرتة اإلسرتداد‬ ‫فرتة اإلسرتداد‬ ‫اإلستثمار‬ ‫املشروع‬

‫بسعر اخلصم‬ ‫البسيطة‬
‫‪1,59‬‬ ‫‪59 600‬‬ ‫‪159 600‬‬ ‫‪2,90‬‬ ‫‪2,5‬‬ ‫‪100 000‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪1,14‬‬ ‫‪29 400‬‬ ‫‪239 400‬‬ ‫‪4,27‬‬ ‫‪3,5‬‬ ‫‪210 000‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪0,99‬‬ ‫‪-800‬‬ ‫‪319 200‬‬ ‫>‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪320 000‬‬ ‫‪3‬‬
‫نالحظ أن املشروع ‪ 1‬هو الذي يتم إختياره إبستخدام كل النماذج‪.‬‬
‫التمرين ‪ :3‬ترغب مؤسسة يف تنويع منتجاهتا وتطوير رقم أعماهلا خالل ‪ 5‬سنوات‪ ،‬من أجل بلوغ اهلدف‬
‫املنشود يلزمها اقتناء جتهيز جديد ‪.‬يرتدد املدير املايل يف االختيار بني جتهزين "املشروع أ" و املشروع " ب‬
‫"‪.‬مسحت الدراسة ابحلصول على املعلومات التالية‪:‬‬
‫‪- 38 -‬‬
‫املشروع " ب"‬ ‫املشروع" أ"‬ ‫العناصر‬

‫‪285.000‬‬ ‫‪270.000‬‬ ‫تكلفة االقتناء‬
‫‪5‬سنوات‬ ‫‪5‬سنوات‬ ‫مدة االستعمال املتوقعة‬
‫خطية خالل ‪ 5‬سنوات‬ ‫خطية خالل ‪ 5‬سنوات‬ ‫طريقة االهتالك املطبقة‬
‫‪189.000‬‬ ‫‪189.000‬‬ ‫اإليرادات السنوية املتوقعة من االستثمار‬
‫‪82.500‬‬ ‫‪90.000‬‬ ‫أعباء االستغالل السنوية املتوقعة عن االستثمار‬
‫‪% 25‬‬ ‫‪% 25‬‬ ‫الضريبة على األرابح‬
‫‪%7‬‬ ‫‪%7‬‬ ‫سعر اخلصم‬
‫طلب املدير العام للمؤسسة من املدير املايل حبساب فرتة اإلسرتاداد إبيستخدام سعر اخلصم و القيمة‬
‫الصافية احلالية لكل مشروع من أجل إختاد قرار إختيار املشروع األفضل للمؤسسة‪.‬‬
‫العمل املطلوب‪ - :‬أجنز العمل الذي سيشرع فيه املدير املايل بعد ترتيب املشروعني ماهو املشروع‬
‫الذي تنصح املؤسسة إبختياره‪.‬‬
‫حل التمرين ‪: 3‬‬
‫إلستخراج هذا اجلدول نعتمد على املعادالت التالية ‪:‬‬
‫التنيجة اخلام = اإليرادات املتوقعة – أعباء اإلستغالل – اإلهتالك‬
‫النتيجة الصافية = النتيجة اخلام – (النتيجة اخلام ‪ X‬الضريبة على األرابح)‬
‫التدفق املستقبلي = النتيجة الصافية ‪ +‬اإلهتالك‬
‫التدفق احلايل = التدفق املستقبلي ‪ X‬معدل اخلصم‬
‫‪- 39 -‬‬
‫املشروع "أ"‬
‫‪5‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪189 000‬‬ ‫‪189 000‬‬ ‫‪189 000‬‬ ‫‪189 000‬‬ ‫‪189 000‬‬ ‫اإليرادات املتوقعة‬
‫‪90 000‬‬ ‫‪90 000‬‬ ‫‪90 000‬‬ ‫‪90 000‬‬ ‫‪90 000‬‬ ‫أعباء االستغالل‬
‫‪54 000‬‬ ‫‪54 000‬‬ ‫‪54 000‬‬ ‫‪54 000‬‬ ‫‪54 000‬‬ ‫االهتالك‬
‫‪45 000‬‬ ‫‪45 000‬‬ ‫‪45 000‬‬ ‫‪45 000‬‬ ‫‪45 000‬‬ ‫النتيجة اخلام‬
‫‪33 750‬‬ ‫‪33 750‬‬ ‫‪33 750‬‬ ‫‪33 750‬‬ ‫‪33 750‬‬ ‫النتيجة الصافية‬
‫‪87 750‬‬ ‫‪87 750‬‬ ‫‪87 750‬‬ ‫‪87 750‬‬ ‫‪87 750‬‬ ‫التدفق املستقبلي‬
‫‪0,712‬‬ ‫‪0,762‬‬ ‫‪0,816‬‬ ‫‪0,873‬‬ ‫‪0,934‬‬ ‫معدل اخلصم‬
‫‪62 478‬‬ ‫‪66 865 ,5‬‬ ‫‪71 604‬‬ ‫‪76 605,75‬‬ ‫‪81 958,5‬‬ ‫التدفق احلايل ‪PV‬‬
‫‪ -‬فرتة اإلسرتداد هي ‪ 3 :‬سنوات‪ 7 ،‬أشهر و ‪ 1‬أايم‬

‫‪ -‬القيمة الصافية احلالية‪:‬‬
‫‪NPV = ∑PV – Inves‬‬
‫‪NPV = 359 511,75 – 270 000 = 89 511,75‬‬
‫املشروع "ب"‬
‫‪5‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪189 000‬‬ ‫‪189 000‬‬ ‫‪189 000‬‬ ‫‪189 000‬‬ ‫‪189 000‬‬ ‫اإليرادات املتوقعة‬
‫‪82 500‬‬ ‫‪82 500‬‬ ‫‪82 500‬‬ ‫‪82 500‬‬ ‫‪82 500‬‬ ‫أعباء االستغالل‬
‫‪57 000‬‬ ‫‪57 000‬‬ ‫‪57 000‬‬ ‫‪57 000‬‬ ‫‪57 000‬‬ ‫االهتالك‬
‫‪49 500‬‬ ‫‪49 500‬‬ ‫‪49 500‬‬ ‫‪49 500‬‬ ‫‪49 500‬‬ ‫النتيجة اخلام‬
‫‪37 125‬‬ ‫‪37 125‬‬ ‫‪37 125‬‬ ‫‪37 125‬‬ ‫‪37 125‬‬ ‫النتيجة الصافية‬
‫‪94 125‬‬ ‫‪94 125‬‬ ‫‪94 125‬‬ ‫‪94 125‬‬ ‫‪94 125‬‬ ‫التدفق املستقبلي‬
‫‪0,712‬‬ ‫‪0,762‬‬ ‫‪0,816‬‬ ‫‪0,873‬‬ ‫‪0,934‬‬ ‫معدل اخلصم‬
‫‪67 017‬‬ ‫‪71 723,25‬‬ ‫‪76 806‬‬ ‫‪82 171,125‬‬ ‫‪87 912,75‬‬ ‫التدفق احلايل‬
‫‪- 41 -‬‬
‫‪ -‬فرتة اإلسرتداد هي ‪ 3 :‬سنوات‪ 1 ،‬أشهر و ‪ 11‬اليوم‬

‫‪ -‬القيمة الصافية احلالية‪:‬‬
‫‪NPV = ∑PV – Inves‬‬
‫‪NPV = 385 630 – 285 000 = 100 630,125‬‬
‫قرار إختيار املشروع‬
‫القيمة الصافية احلالية‬ ‫فرتة االسرتداد‬

‫ننصح املؤسسة إبختيار‬ ‫‪89 511,75‬‬ ‫‪ 1‬سنوات‪ 1 ،‬أشهر و ‪ 1‬أايم‬ ‫املشروع "أ"‬
‫املشروع "ب"‬ ‫‪100 630,125‬‬ ‫‪ 1‬سنوات‪ 6 ،‬أشهر و ‪ 11‬يوم‬ ‫املشروع "ب"‬
‫التمرين ‪: 4‬مؤسسة تقوم إبنتاج املواد البالستيكية تنوي القيام مبشروع شراء خط جديد‪ .‬توفرت لدينا يف‬
‫اجلدول التايل البياانت املتعلقة بعائدات و تكاليف املتوقعة من املشروع لفرتة زمنية مدهتا ‪ 1‬سنوات‪.‬‬
‫التكلفة املتوقعة‬ ‫العائد املتوقع‬ ‫السنة‬
‫‪11111‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪11111‬‬ ‫‪11111‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪11111‬‬ ‫‪11111‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪11111‬‬ ‫‪11111‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪11111‬‬ ‫‪11111‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪11111‬‬ ‫‪111111‬‬ ‫‪1‬‬
‫إذا علمت أن سعر اخلصم ‪ %16=R‬أحسب معدل العائد الداخلي )‪ (IRR‬و اختذ قرارك بشأن تنفيذ‬
‫املشروع من عدمه‪.‬‬
‫‪- 41 -‬‬
‫‪ .3‬تنطيم املشروع‬
‫يتكون املشروع من جمموعات من األفراد يقومون أبداء أعمال خمتلفة يف إطار من التنسيق و التكامل من‬
‫أجل حتقيق أهداف مت تصورها و حتديدها مسبقا‪.‬‬
‫إن وظيفة التنظيم ال تقل أمهية عن وظائف التسيري فهي مرتبطة أساسا بتصميم اهليكل التنظيمي‪ ،‬تقسيم‬
‫العمل‪ ،‬توزيع املهام و الصالحيات‪ ،‬تنظيم املوارد و التنسيق بني األنشطة‪.‬‬
‫فما هو شكل التنظيم املوايت للمؤسسة اليت تقوم على أساس املشاريع؟‬
‫‪ 1.3‬املشروع كجزء من التنظيم الوظيفي‬
‫هذا النوع يكون املشروع اتبع ألحد األقسام الوظيفية األساسية يف املؤسسة ة حيال تنفيذه إىل القسم الذي‬
‫يكون أكثر ختصصا يف طبيعة املشروع‪ .‬فإذا أرادات املؤسسة تنفيذ مشروع فتح سوق جديد ملنتجاهتا فمن‬
‫األفضل ضم هذا املشروع إىل قسم التسويق أو إذا أرادت املؤسسة تطوير منتوج جديد فمن أفضل ضم هذا‬
‫املشروع إىل قسم اإلنتاج‪.‬‬
‫الشكل ‪ : 7‬املشروع كجزء من التنظيم الوظيفي‬
‫‪- 42 -‬‬
‫إجيابيات و سلبيات التنظيم الوظيفي‬

‫‪ ‬مرونة عالية يف استخدام العمال ألن مدير املشروع سيسخر كل الكفاءات يف القسم إلجناح املشروع‪.‬‬
‫‪ ‬سهولة تبادل اخلربات ألهنم يعملون يف نفس القسم‪.‬‬
‫‪ ‬أحد العيوب األساسية يف هذا النوع من التنظيم هو أن الزبون ال يكون حمور االهتمام ألن العمال يف‬
‫القسم لديهم مسؤوليات أخرى‪.‬‬
‫‪ ‬بطء االستجابة ملتطلبات املشروع بسبب وجود مستوايت إدارية متعددة يف األقسام الوظيفية تؤدي إىل‬
‫أتخري القرارات و بطء اإلجراءات‪.‬‬
‫‪ 0.3‬تنظيم املشروع املستقل‬
‫يف هذا النوع يكون املشروع مستقل عن بقية اقسام املنظمة األم على شكل وحدة مستقلة و حمتواة ذاتيا‬
‫أي أن له طاقم فين مستقل و إدارة مستقلة و يرتبط ابملنظمة األم عن طريق التقارير اإلدارية و عن طريق‬
‫مدير املشروع‪.‬‬
‫الشكل ‪ : 1‬املشروع كجزء من التنظيم الوظيفي‬
‫‪- 43 -‬‬
‫سلبيات و إجيابيات هذا التنظيم‬

‫‪ ‬يكون للمدير املشروع سلطة كاملة على املشروع‬
‫‪ ‬مجيع أفراد املشروع املسؤولني مسؤولية مباشرة أمام مدير املشروع‬
‫‪ ‬نظرا لوجود سلطة مركزية يف املشروع فإن ذلك يعزز القدرة على اختاذ القرارات السريعة و املفاجئة و‬
‫سرعة اإلستجاية لطلبات الزابئن‪.‬‬
‫‪ ‬فريق العمل ينسج عالقات قوية داخل فريق األمر الذي يؤدي إىل حصول حواجز ينتج عنها صراع‬
‫أعضاء املشروع و أعضاء املنظمة األم‬
‫‪ ‬إن التنظيم املستقل مينع إدارة املشروع من االستفادة من اخلربات التقنية املتاحة يف الوحدات التنظيمية‬
‫املتخصصة يف املنظمة األم‪.‬‬
‫‪3.3‬التنظيم املصفويف‬
‫هذا النوع من التنظيم هو خليط من اهليكل التنظيمي الوظيفي و املشروع املستقل حبيث يتم استفادة من‬
‫بعض ميزات كل منهما و التخلص من بعض العيوب أيضا‪.‬‬
‫الشكل ‪ : 1‬التنظيم املصفويف‬
‫‪- 44 -‬‬
‫إجبابيات و سلبيات هذا التنظيم‬

‫‪ ‬يساعد تنظيم املصفوفة إدارة املشروع يف االستفادة من خربات املتاحة يف األقسام الوظيفية و ذلك‬
‫ابستخدام بشكل مؤقت لصاحل املشروع‪.‬‬
‫‪ ‬يف حالة تعدد املشروعات يسمح التنظيم املصفويف ابستخدام متزايد ملوارد املؤسسة ومبا يسمح يف حتقيق‬
‫املشروع يف ظل قيود الزمن‪ ،‬التكلفة و اجلودة‪.‬‬
‫‪ ‬يولد صراعات بني مديري املشروعات لسعي كل مدير للحصول على أفضل املوارد لضمان جناح‬
‫مشروعه دون أن أيخذ بعني االعتبار حتقيق أهداف املؤسسة من خالل مجيع هذه املشروعات‪.12‬‬
‫أنه ال يوجد هيكل مثايل حتقق فيه املؤسسات أفضل النتائج يف إدارة املشاريع‪ .‬فاهليكل التنظيمي‬
‫يعتمد على طبيعة املؤسسة وطبيعة أنشطتها وطريقة إدارهتا ألعماهلا‪.‬‬
‫‪ 12‬د‪.‬عبد الستار دمحم العلي ‪ » :‬إدارة املشروعات العامة «‪ ،‬دار املسرية للنشر والتوزيع والطباعة‪ ،‬األردن‪ ، 2009 ،‬ص‪11‬‬
‫‪- 45 -‬‬
‫‪ .1‬مراحل وعمليات إدارة املشروع‬

‫إلدارة املشاريع مت إبتكار العديد من األدوات واألساليب اليت تدعم مفاهيم إدارة املشروع اليت أدت‬
‫بدورها إىل إظهار العديد من املنهجيات ومن أبرز تلك املنهجيات منهجية ‪PMI‬يف إدارة املشاريع واليت‬
‫كبريا عرب العامل‪.‬‬
‫انتشارا ً‬
‫ً‬ ‫حققت‬
‫يعترب دليل إدارة املشاريع ‪ PMBOK‬من املراجع الرئيسة املعتمدة هلذه املنهجية‪ ،‬ويتبىن هذا الدليل‬
‫أشهر منظمة دولية غري رحبية تعمل يف جمال إدارة املشاريع وهي املنظمة األمريكية ‪ PMI‬اليت أتسست‬
‫عام ‪ 1464‬واليت تقوم بتحديثه بشكل دوري مستمر حيث أن أول إصدار هلذا الدليل كان يف عام‬
‫‪ 1446‬ووفق هذا الدليل مت حتديد جمموعة من املعارف املسلم أبهنا ممارسات جيدة يف إدارة املشاريع ‪.‬‬
‫فاملقصود إبدارة املشروع هو تطبيق املعرفة واملهارات واألدوات واألساليب التقنية على أنشطة املشروع‬
‫لتحقيق متطلبات املشروع‪ ،‬ويتم حتقيق إدارة املشاريع عن طريق تطبيق عمليات إدارة املشاريع وتكاملها من‬
‫البدء ‪،‬التخطيط ‪،‬التنفيذ ‪ ،‬املراقبة والتحكم وإهناء املشروع‪ ،‬وأن مدير املشروع هو الشخص املسؤول عن‬
‫حتقيق أهداف املشروع‪.‬‬
‫‪ 1.1‬التطور التارخيي إلدارة املشروع‬

‫أن إدارة املشاريع هي علم وفن‪ ،‬وقد برز إىل الواقع منذ ظهور احلضارات البشرية األوىل كاحلضارة املصرية‪،‬‬
‫البابلية‪ ،‬الرومانية‪ ،‬الفارسية‪ ،‬الصينية‪..........‬اخل‪.‬‬
‫وما مييز إدارة املشروع يف هذه احلضارات أهنا أجنزت مشاريع ضخمة مثل صور الصني العظيم وحدائق اببل‬
‫‪...‬اخل‪ ،‬إال أهنا أجنزت هذه املشاريع دون قيود واضحة يف املوارد والوقت‪ ،‬كما أهنا مل توفر لنا الواثئق اليت‬
‫متكننا من فهم كيفية عمل إدارة املشروع‪.‬‬
‫وبشكل عام ميكن عرض املراحل التالية اليت تعرب عن أهم املراحل اليت شهدت تطور إدارة املشاريع‪.‬‬
‫‪ -‬من ‪ 1932‬إىل ‪ : 1952‬هي املرحلة األوىل اليت ظهر فيها مفهوم املشروع من خالل املشاريع الكربى‬
‫اليت تبنتها الدول من أجل بعث مشاريع التنمية مثل املشاريع الصناعية واملشاريع العسكرية الكربى‬
‫إضافة إىل ذلك مشاريع بناء القاعدة التحتية من طرقات‪ ،‬جسور‪ ،‬سدود ‪...‬إخل اليت مل تفرض عليها‬
‫ضرورة التحكم يف التكاليف‪.‬‬
‫‪- 46 -‬‬
‫‪ -‬سنوات اخلمسيات ‪ : 1952‬هي املرحلة الثانية من تطور إدارة املشاريع فاتسمت هذه املرحلة بظهور‬
‫النظرية الكمية حيث أسفرت على استخدام األساليب الكمية يف إدارة املشاريع‪ .‬ففي منتصف سنوات‬
‫اخلمسينيات وبتحديد يف ‪ 1411‬أستخدمت طريقة )‪ (CPM ,PERT‬من طرف شركة ‪Du Pont‬‬
‫‪ de Nemours‬ومسحت هذه الطريقة على إعطاء رؤية عن العالقات الرتابطية بني األنشطة‪،‬‬
‫التكاليف والزمن‪.‬‬
‫اإلعتماد على االساليب الكمية وحبوث العمليات يف االدارة شكلت حاضنة النطالق إدارة املشاريع يف‬
‫شىت اجملاالت‪ ،‬الطب‪ ،‬العلوم والصناعة‪ .‬فالكثري من املشاريع العمالقة اليت إعتمدت على هذه‬
‫األساليب يف إدارهتا مثل وكالة انس‪ ،‬ومشروع الردع الفضائي‪ ،‬القنابل الذكية‪ ..‬اخل‪ .‬اليت اعتمدت هذه‬
‫املشاريع على اخل‪.‬‬
‫‪ -‬من ‪ 1912‬إىل ‪ : 1912‬إدارة املشاريع تتنظم إبنشاء مجعيات مهنية مثل املنظمة األمريكية إلدارة‬
‫املشاريع ‪ PMI‬اليت أتسست عام ‪ 1464‬وهي من أشهر املنظمات الدولية الغري رحبية اليت تعمل يف‬
‫جمال إدارة املشاريع حيث تقوم إبصدار كتاب يسمي الدليل املعريف إلدارة املشاريع ‪ PMBOK‬واليت‬
‫تقوم بتحديثه بشكل دوري مستمر حيث أن أول إصدار هلذا الدليل كان يف عام ‪ 1446‬ووفق هذا‬
‫الدليل مت حتديد جمموعة من املعارف املسلم أبهنا ممارسات جيدة يف إدارة املشاريع ‪.‬‬
‫‪ -‬من ‪ 1912‬إىل ‪ : 2022‬إبتدءا من سنوات الثمانينات طرق إدارة املشاريع تعممت وأصبحت تطبق‬
‫على العديد من القطاعات مبا يف ذلك قطاع اخلدمات لإلستجابة للمتطلبات اجلودة وتسعرية املنتوج‪.‬‬
‫سوف نتطرق أبكثر من التفاصيل يف هذه املطبوعة على منهجية ‪ PMI‬املعتمدة يف إدارة املشاريع‪.‬‬
‫‪ 0.1‬مراحل إدارة املشروع ‪:‬‬
‫ترتبط مراحل إدارة املشروع ابملخرجات اليت تنتجها كل مرحلة من املراحل واندرا ما تكون هذه أحداث‬
‫منفصلة أو تتم يف أن واحد فهي عبارة عن أنشطة متداخلة حتدث على مدار فرتة املشروع‪ ،‬فيكون عادة‬
‫انتج إحدى مراحل هي أحد مدخالت ملرحلة أخرى أو أحد إجنازات املشروع اليت يتم تسليمها فمثال تقوم‬
‫مرحلة التخطيط إبمداد مرحلة التنفيذ خبطة إدارة املشروع ومستندات املشروع وكذلك مرحلة البدء تقوم‬
‫إبمداد مرحلة التخطيط مبيثاق املشروع كوثيقة من خالهلا يتم البدء يف إعداد خطة إدارة املشروع‪ .‬الشكل‬
‫التايل يوضح الطريقة اليت تتفاعل هبا مراحل إدارة املشروع ويبني مستوي التداخل يف أوقات متباينة‪.‬‬
‫‪- 47 -‬‬
‫إلدارة املشروع يتطلب ‪ 1‬مراحل هي مرحلة البدء‪ ،‬التخطيط‪ ،‬التنفيد‪ ،‬املراقبة واإلهناء‬
‫الشكل ‪ :9‬مراحل إدارة املشروع‬
‫املصدر ‪» :‬الدليل املعريف إلدارة املشاريع «‪ ،‬الصادر عن معهد إدراة املشروعات‪ ، PMI‬الوالايت املتحدة األمريكية ‪1111‬‬
‫‪ ‬مرحلة البدء ‪ :‬عملياهتا متعلقة يف الغالب بتعريف مشروع جديد أو مرحلة جديدة دون خوض يف‬
‫التفاصيل يف تلك التعريفات واملخرج األهم ابلنسبة ملدير املشروع يف هذه اجملموعة هو احلصول‬
‫على التخويل الرمسي ‪Charter‬إبدارة وبدء هذا املشروع مع وضع معلومات وضوابط مبدئية له‪.‬‬
‫‪ ‬مرحلة التخطيط ‪ :‬العمليات يف هذه اجملموعة خاصة بتحديد ّ‬
‫مفصل لنطاق املشروع وأهدافه‬
‫نعرف هذه اجملموعة من‬
‫وضوابطه واألعمال اليت يتطلبها؛ لتحقيق تلك األهداف‪ ،‬وميكن أن ّ‬
‫العمليات أبهنا جمموعة العمليات اليت جتيب على أي سؤال متعلق ابملشروع يبدأ بـ «كيف »‪.‬‬
‫‪ ‬مرحلة التنفيذ ‪ :‬ويف هذه اجملموعة تكون العمليات اخلاصة إبكمال وتنفيذ األعمال احملددة مسب ًقا‬
‫يف جمموعة التخطيط؛ وذلك لتحقيق أهداف املشروع ومتطلبات مستفيديه‪.‬‬
‫‪ ‬مرحلة املراقبة ‪ :‬هذه مرحلة ختتص بتتبع ومراقبة ومراجعة األعمال واألداء اخلاص ابملشروع‪ ،‬وما‬
‫يطرأ من تغريات على املشروع وخططه ابإلضافة إىل االتصاالت اخلاصة بتلك التغريات‪.‬‬
‫‪ ‬مرحلة اإلهناء ‪ :‬يتم اإلهناء الرمسي لكافة األنشطة اليت متت يف مجيع جمموعات العمل وإغالق‬
‫املشروع أو املرحلة من خالل عمليات هذه اجملموعة‪.‬‬
‫‪- 48 -‬‬
‫‪ 3.1‬عمليات إدارة املشروع ‪:‬‬

‫العملية ‪ Process‬هي جمموعة من األحداث واألنشطة ذات العالقة مع بعضها تؤدي إىل إنشاء منتوج‬
‫أو خدمة أو نتيجة حمددة مسب ًقا‪ .‬تقسم عمليات إدارة املشروع البالغ عددها ‪ 11‬عملية على املراحل‬
‫اخلمس إلدارة املشروع وتسع جماالت معرفية اليت تعترب ضرورية إلدارة املشروع وهي إدارة التكامل‪ ،‬إدارة‬
‫النطاق‪ ،‬إدارة الوقت‪ ،‬إدارة املوارد البشرية ‪ ،‬إدارة املخاطر‪ ،‬إدارة املشرتايت‪ ،‬إدارة التكاليف‪ ،‬إدارة‬
‫اإلتصاالت ‪ ،‬إدارة اجلودة‪.‬‬
‫كل عملية هلا مدخالهتا ‪ Inputs‬وأدواهتا وتقنياهتا ‪ Tools & Techniques‬وكذلك‬
‫خمرجاهتا ‪ Outputs‬اخلاصة هبا‪ ،‬وفيما يلي الشكل املبسط هلذه املدخالت‪ ،‬املخرجات وأدواهتا ةتقنياهتا‪.‬‬
‫الشكل ‪ : 12‬مدخالت وخمرجات العملية‬
‫إسم العملية‬
‫املدخالت الرئيسة هلذه‬ ‫األدوات والتقنيات الرئيسية‬

‫العملية‬ ‫املستخدمة يف هذه العملية‬ ‫املخرجات الرئيسية‬
‫يف مايلي شكل يبني أن لكل جمال معريف عملياته اخلاصة به اليت تتوزع على املراحل اخلمسة إلدارة املشروع‬
‫و اليت هي جمموعها ‪ 11‬عملية‪.‬‬
‫‪- 49 -‬‬
‫الشكل ‪ :11‬عمليات إدارة املشروع‬
‫‪ 1.1‬مدير املشروع‬
‫يعترب مدير املشروع من أهم العناصر املؤثرة يف جناح املشروع من مرحلة البدء إىل مرحلة اإلنتهاء‪ ،‬فهو‬
‫الشخص الذي يتحمل مسؤولية التخطيط وتنفيذ املشروع وإهنائه ومن املهام اليت أتخد األولوية يف عمل‬
‫مدير املشروع مايلي ‪:‬‬
‫‪ -‬إعداد ميزانية املشروع األولية‬
‫‪ -‬اجلدولة األولية ألنشطة ومراحل املشروع‪.‬‬
‫‪ -‬إختيار أعضاء فريق املشروع أي الوقوف على التأطري البشري للمشروع‬
‫‪ -‬التأكد من كفاية وكفاءة املوارد والتسهيالت الداعمة إلجناز املشروع‬
‫‪ 1.1.1‬املهارات اليت جيب أن يتصف هبا مدير املشروع‬
‫‪- 51 -‬‬
‫مهارات فنية ‪ :‬وهي مرتبطة بطبيعة املشروع وكذلك نوع وطبيعة اجملال الذي ستستخدم فيه هذه املهارات‪.‬‬
‫فيجب توفر مهارات تساعد على إتقان العمل والقدرة على استخدام املعرفة واخلربة ألداء مهام حمددة‪.‬‬
‫‪ ‬مهارات إدارية‪ :‬تتمثل يف قدرته يف جمال إختاذ الفرار‪ ،‬ختطيط‪ ،‬تنظيم‪ ،‬توجيه والرقابة على‬
‫املشروع‪.‬‬
‫‪ ‬مهارات إنسانية ‪ :‬تتمثل يف قدرة رئيس املشروع على‪:‬‬
‫‪ -‬إجناح العمل مع اآلخرين‪،‬‬
‫‪ -‬مهارات التعاون‪ ،‬التعامل‪ ،‬التعايش‪.‬‬
‫‪ -‬التحفيز‪ ،‬قيادة اآلخرين‪ ،‬التواصل‪...‬اخل‪.‬‬
‫‪ ‬مهارات إدراكية ‪:‬تتمثل يف قدرة مدير املشروع على التفكري اخلالّق و إدراك املواقف املختلفة‬
‫)كقدرة تشخيص املشكالت‪ ،‬حتليلها‪ ،‬آاثرها‪ ،‬حتديد احللول‪...‬اخل‪(.‬‬
‫‪ 0.1.1‬املسؤوليات امللقات على عاتق مدير املشروع‬
‫‪ -‬قيادة املشروع من بدايته إىل هنايته ) تنفيذه ابلكامل)‪.‬‬
‫‪ -‬توضيح أعمال و نشاطات املشروع‪ ،‬و توزيعها على فريق املشروع‪.‬‬
‫‪ -‬توزيع و ختصيص املوارد لغرض إجناز املشروع‪.‬‬
‫‪ -‬قيادة و حتفيز أفراد فريق املشروع من خالل شرح األدوار املوكلة إليهم‪ ،‬و مدهم ابلنصائح إلجناز‬
‫مهامهم ابجلودة املطلوبة‪.‬‬
‫‪ -‬تنسيق النشاطات واألعمال خالل فرتة إجناز املشروع‪.‬‬
‫‪ -‬إعداد اخلطط االسرتاتيجية السليمة‬
‫‪ -‬اختاذ القرارات احلكيمة لنجاح املشروع‬
‫‪ -‬اإلملام بطبيعة السوق‬
‫‪ -‬اإلشراف على التنفيذ‬
‫‪ -‬استخدام أحدث ما مت التوصل إليه يف حقل إدارة املشاريع‬
‫‪- 51 -‬‬
‫الشكل ‪ : 10‬جماالت خربة مدير املشروع اخلمس‬
‫من خالل ما مت ذكره جند أن عملية إختيار مدير املشروع من قبل صاحب املشروع ليس ابألمر اهلني‪ ،‬إذ‬
‫أن جناح عملية اإلحتيار سيضمن إىل حد كبري الفاعلية يف تنفيذ املشروع وحتقيق أهدافه‪ ،‬حيث يرجع‬
‫العديد من الباحثني يف هذا اجملال السر وراء جناح املشاريع خاصة منها الكبرية واإلبتكارية إىل شخصية‬
‫م دير املشروع‪ ،‬وهذا ما يفسر حجم املسؤوليات امللقاة على عاتق مدير املشروع‪ ،‬خاصة يف ظل التنافسية‬
‫العالية بني الشركات اليت تبحث دائما عن التميز يف إجناز املشاريع مبعايري جودة عالية واليت أصبحت تتطور‬
‫من مشروع ألخر‪.13‬‬
‫‪ 13‬د‪.‬وليد شحادة ‪ » :‬إدارة املشاريع حلول من اخلرباء لتحدايت يومية «‪ ،‬العبيكان للنشر‪ ،‬اململكة العربية السعودية‪ ،1111 ،‬ص‪.61‬‬
‫‪- 52 -‬‬
‫‪ .5‬جمموعة عمليات البدء ‪:‬‬

‫تتكون جمموعة عمليات البدء من تلك العمليات اليت يتم تنفيذها للحصول على التصريح للبدء يف املشروع‬
‫اجلديد من خالل حتديد النطاق املبدئي والتعهد ابملوارد املالية املبدئية للمشروع‪.‬‬
‫يف هذه املرحلة يتم حتديد أصحاب املصلحة الداخليني واخلارجيني الذين ستفاعلون ويؤثرون يف نتيجة‬
‫املشروع‪ .‬سيتم كذلك إختيار مدير املشروع إذا مل يكن قد مت تعيينه من قبل‪ .‬يتم ختزين هذه املعلومات يف‬
‫وثيقة أتسيس املشروع وسجل أصحاب املصاحل‪ .‬يكون املشروع قد مت ترخيصه رمسيا عند ملوافقة على وثيقة‬
‫الـتأسيس‪.14‬‬
‫تتكون جمموعة عمليات البدء من عمليتني ‪ :‬تطوير ميثاق املشروع وحتديد أصحاب املصلحة‪.‬‬
‫‪ 1.5‬عداد ميثاق املشروع‬

‫إن العملية األهم للبدء يف املشروع بشكل رمسي وإطالقه على أرض الواقع واإلنتقال من الفكرة إىل التطبيق‬
‫تكمن يف العملية واإلجراء املسمي إبعداد ميثاق املشروع وهو وثيقة من شأهنا توثيق ابملتطلبات املبدئية اليت‬
‫تفي إبحتياجات أصحاب املصاحل وتوقعاهتا وتعطي مدير املشروع احلق يف إستخدام املوارد الالزمة لتنفيذ‬
‫ويتم من خالهلا حتديد جمموعة من األمور ختتلف من جمال تطبيق إىل أخر ومن مشروع إىل أخر إال أنه‬
‫وبشكل عام جيب أن حتتوي الوثيقة التأسيسية للمشروع على احملتوايت التالية‪:‬‬
‫‪ 14‬د‪.‬انصر بن إبراهيم بن سعد احمليميد " إدارة املشاريع اإلحرتافية وفق منهجية ‪ PMI‬مكتبة امللك فهد الوطنية‪ ،‬الطبعة ‪ ،1‬اململكة العربية‬
‫السعودية‪ ،1111 ،‬ص‪11‬‬
‫‪- 53 -‬‬
‫‪ -‬اإلطار اإلسرتاتيجي الذي جاء املشروع من أجله أو سبب إطالقه‬

‫‪ -‬اهلدف اإلساسي من املشروع‪.‬‬
‫‪ -‬املتطلبات األساسية للمشروع‬
‫‪ -‬ميزانية املشروع املبدئية‬
‫‪ -‬مدة تنفيذ املشروع املبدئية‬
‫‪ -‬حتديد املخاطر مرتفعة املستوى‬
‫‪ -‬أهم األحداث الرئيسية أو املراحل املهمة يف املشروع‬
‫‪ -‬حتديد مدير املشروع ومسؤولياته وصالحياته‬
‫‪ -‬إسم وسلطة الراعي أو أشخاص الذين يقومون برتخيص وثيقة املشروع‪.‬‬
‫‪ 0.5‬حتديد أصحاب املصلحة‬
‫هي عملية حتديد مجيع األفراد واملنظمات اليت هلا أتثري على املشروع مع توثيق املعلومات املناسبة املتعلقة‬
‫إبهتمامها وإشرتاكها وأتثريها يف جناح املشروع وتتم هذه العملية من خالل ‪:‬‬
‫‪ -‬حتديد مجيع أصحاب املصلحة احملتملني واملعلومات املتعلقة هبم مثل األدوار‪ ،‬املصاحل‪ ،‬مستوايت‬
‫اخلربة والتوقعات ومستوايت التأثري اخلاصة هبم‪.‬‬
‫‪ -‬حتديد التأثري أو الدعم احملتمل الذي يستطيع كل فرد من أصحاب املصلحة تقدميه فيجب تصنيفها‬
‫لتحديد إسرتاتيجية اإلقرتاب‪ .‬توجد العديد من مناذج التصنيف املتوفرة من بينها ‪:‬‬
‫‪ ‬شبكة النفود ‪ /‬املصلحة ‪ :‬جتميع أصحاب املصلحة حسب مستوايت السلطة (النفوذ)‬
‫لديهم وحسب احلصة (املصلحة) لديهم فيما يتعلق بنواتج املشروع‪.‬‬
‫‪ ‬النفود ‪ /‬التأثري جتميع أصحاب املصلحة حسب مستوايت السلطة (النفوذ) لديهم وحسب‬
‫مشاركتهم النشطة (أتثريهم) يف املشروع‪.‬‬
‫‪- 54 -‬‬
‫‪15‬‬
‫الشكل ‪ :13‬إسرتاتيجيات التعامل مع أصحاب املصلحة من خالل درجة النفود واملصلحة‬
‫‪ -‬تقييم إحتمالية تفاعل أوجتاوب أصحاب املصلحة الرئسيني يف مواقف متعددة كي يتم التخطيط‬
‫لكيفية التأثري فيهم لتحسني دعمهم والتقليل من التأثريات السلبية احملتملة‪.‬‬
‫أمثلة عن أصحاب املصلحة ‪:‬‬
‫‪ -‬مدير املشروع‪ ،‬املؤسسة‪ ،‬أعضاء فريق املشروع‪ ،‬أعضاء فريق إدارة املشروع‪ ،‬راعي املشروع‪ ،‬مكتب‬
‫إدارة املشروع واملؤثرين ليس هلم صلة مباشرة ولكن وضعهم يف املؤسسة جيعل هلم أتثري إجيايب أو سليب‬
‫التمرين ‪ :1‬دراسة حالة‬
‫استفادت املؤسسة (أ) من عقار جتاري‪ ،‬بعد مناقصة وطنية منظمة من طرف البلدية (س)‪ .‬تسعي‬
‫املؤسسة (أ) املتخصصة يف جتارة املساحات الكربى إيل القيام ببناء مركز جتاري كبري بكل املرافق الالزمة‬
‫هلذا النوع من النشاط ‪ .‬عينت املؤسسة رئيس املشروع لتحضري ميثاق أتسيس املشروع و مجع متطلبات‬
‫أصحاب املصاحل‪ ،‬يلخص اجلدول التايل أمهها‪:‬‬
‫األسئلة ‪ - :‬ماهي العقبات اليت يواجهها رئيس املشروع ؟‬

‫‪ -‬ماهي احللول األولية ملواجهة هذه العقبات و التقدم يف املشروع ؟‬
‫»الدليل املعريف إلدارة املشاريع «‪ ،‬الصادر عن معهد إدراة املشروعات‪ ، PMI‬الوالايت املتحدة األمريكية‪ ،1111 ،‬ص‪41‬‬ ‫‪15‬‬
‫‪- 55 -‬‬
‫املتطلبات‬ ‫أصحاب املصاحل‬

‫‪ -‬تنمية البلدية واحلصول علي موارد جديدة مع خلق مناصب شغل‬ ‫رئيس البلدية‬
‫‪ -‬احلصول علي معامل املشروع بتفاصيله حىت أستعمل هذه املعلومات يف‬
‫احلملة االنتخابية ‪،‬قبل ‪.1111/11/11‬‬
‫‪ -‬الرتكيز علي األنشطة املعتمدة علي االنرتنت و تكنولوجيات االتصال‬ ‫مدير التسويق املؤسسة‬
‫احلديثة‬ ‫( أ)‬
‫‪ -‬ضرورة احلصول علي امتيازات لإلشهار من طرف البلدية‬
‫‪ -‬حصول علي ميثاق أتسيس قبل‬
‫‪.1111/11/11‬‬
‫‪ -‬ليس هناك إمكانيات هائلة للنمو املبيعات ‪ ،‬هناك مراكزجتارية منافسة‬ ‫مدير اجلهوي للمؤسسة‬
‫‪ -‬جيب التفكري يف مساحة خمصصة للرتفيه وتسلية األطفال للتميز عن‬ ‫( أ)‬
‫املنافسة‬
‫‪ -‬جيب أن يكون املشروع مميز بتحكمه يف الطاقة و احرتام البيئة اإلنسانية و‬ ‫مدير التنمية‬
‫الطبيعية‬
‫‪ -‬جيب أن نوفر شروط لزايرة أصحاب االحتياجات اخلاصة‬
‫‪ -‬املشروع جيب أن حيرتم قواعد املنافسة (مسعت عن مسامهة ملؤسسة اثنية‬ ‫مدير التجارة يف الوالية‬
‫حبيث يصبح املشروع يتحكم يف السوق بنسبة ‪)%11‬‬
‫‪ -‬تقدمی كل املعلومات العتماد عالمات جتارية تدعون أهنا مميزة‬
‫‪ -‬املشروع يقع جبانب واد ومنطقة بيئية حممية مبرسوم‬ ‫مدير البيئة للوالية‬
‫‪ -‬جيب دراسة أألاثرالبيئية‬
‫‪ -‬جيب احلصول علي كل التسرحيات اإلدارية بدوهنا ممكن أن يتعطل‬ ‫املدير املعني من املؤسسة‬
‫االستغالل‬ ‫(أ) لتسيري املركز‬
‫‪ -‬جيب أن أحصل علي ميثاق أتسيس لكي أنطلق يف اختيار أعضاء الفريق‬ ‫التجاري‬
‫لتسيري هذا املركز مث حتديد خطة املوارد البشرية (قبل ‪)1111/11/1‬‬
‫‪- 56 -‬‬
‫‪ .1‬جمموعة عمليات التخطيط‬

‫جتمع مجيع أدبيات إدارة املشاريع على أمهية الوقت واجلهد الذي ينبغي أن يسخر لوظيفة التخطيط و ذلك‬
‫لدور وأمهية ختطيط املشروع يف دعم إدارة املشروع يف التنبؤ بكيفية سري املشروع أثناء مراحل تنفيذه‪.‬‬
‫إن أي مشروع سيواجه العديد من املتغريات يف الواقع العملي اليت ال ميكن السيطرة عليها و هنا أييت دور‬
‫التخطيط من خ الل رسم االستجاابت املطلوبة حلل كل مشكلة حني وقوعها وهذا يرتبط بقدرة خمطط‬
‫املشروعات على التنبؤ ابملشاكل و املصاعب اليت سيواجهها املشروع يف مرحلة التنفيذ أي أن ختطيط‬
‫املشروع هو أداة لبناء تصور مسبق عن مراحل تنفيذ املشروع و املخاطر املتوقعة اليت سيواجهها و‬
‫االستجابة الالزمة للمعاجلة‪.‬‬
‫إن الغرض األساسي للتخطيط هو التحديد املسبق لـ ‪:‬‬
‫‪ ‬الذي جيب القيام به ‪ce qui doit être fait,‬‬
‫‪ ‬كيف؟ ‪Comment‬‬
‫مىت؟ ‪Quand‬‬ ‫‪‬‬
‫و من يقوم به؟ ‪et par qui‬‬ ‫‪‬‬

‫و ذلك سعيَا لتحقيق األهداف يف حدود (الوقت‪ ،‬و التكلفة‪ ،‬و اجلودة)‬
‫فخطة املشروع متثل خريطة طريق ترشد فريق املشروع إىل كيفية إجناز املشروع فإعدادها يتطلب جهدا من‬
‫إدارة لضمان فهمها و تقليل من حدوث صراعات يف مرحلة التنفيذ‪.‬‬
‫يف هذا اإلطار أتخذ اخلطة ثالثة أبعاد حيث ترتكز على ‪:‬‬
‫‪ ‬الوقت الالزم لإلجناز‬
‫‪ ‬املوارد املادية و املالية‬
‫‪ ‬املوارد البشرية‬
‫‪- 57 -‬‬
‫و هتدف خطة املشروع أببعادها الثالث إىل حتقيق السيطرة على املشروع وذلك مبقارنة ما سيحدث فعال‬
‫يف املشروع مع املعايري املثبة يف اخلطة‪ .‬وحسب منهجية ‪ PMI‬للوصول إىل إعداد خطة تنفيذ املشروع‬
‫يتطلب املرور بـ ‪ 11‬عملية‪.‬‬
‫‪ 1.1‬ختطيط التكلفة‬
‫هي عملية توثيق وإنشاء اخلطة اخلاصة ابلتكاليف واليت يوثق فيها السياسات واإلجراءات اخلاصة‬
‫ابلتخطيط واإلدارة والتحكم بتكاليف املشروع‪ .‬والفائدة الرئيسة من هذه العملية هو توفري الدليل واالجتاه‬
‫الذي يوضح كيفية إدارة تكاليف املشروع خالل خمتلف مراحله‪.‬‬
‫‪- 58 -‬‬
‫‪ -‬تقدير التكلفة‬
‫يتضمن تقدير التكاليف إعداد تقرييب لتكاليف املوارد الالزمة إلهناء كل من أنشطة اجلدول‪ ،‬و أيخذ‬
‫املقدر يف االعتبار – عند تقدير التكاليف – األسباب احملتملة اليت قد حتدث تباين يف تقديرات التكلفة مبا‬
‫فيها املخاطر‪.‬‬
‫يشمل تقدير التكلفة على تعريف بدائل حساابت التكاليف املختلفة و دراستها‪ ،‬فمن املعتقدات الشائعة‬
‫يف معظم جماالت التطبيق على سبيل املثال أن من شأن العمل اإلضايف أثناء مرحلة التصميم أن خيفض‬
‫تكلفة عمليات اإلنتاج‪ ،‬و على ذلك جيب األخذ يف االعتبار حالة التوفري املتوقع و هل يغطي زايدة‬
‫تكاليف أعمال التصميم اإلضافية أم ال ‪.‬‬
‫يعرب عن تقديرات التكلفة غالبا بوحدات العملة ) دوالر‪ ،‬يورو‪ ،‬جنيو‪ ،‬دينار‪ ..،‬اخل( ‪ ،‬و قد يستخد‬
‫املسري يف بعض احلاالت وحدات قياس لتقدير التكلفة – مثل ساعات العمل أو أايم العمل ‪-‬إىل جانب‬
‫تقديرات تكاليفها تيسريا للمراقبة اإلدارية املالئمة‪.‬‬
‫من املمكن أن تنتفع تقديرات التكلفة من املراجعة أثناء مسار املشروع حىت تنعكس عمليا التفاصيل‬
‫اإلضافية املتاحة‪ ،‬وتزداد دقة مع تقدم املشروع خالل دورة حياة املشروع‪ ،‬فعلى سبيل املثال قد يكون‬
‫للمشروع ما يف مرحلة التهيئة تقدير تقرييب يرتاوح بني ‪ ٪ - 50‬و‪ ،100+ ٪‬فإذا زادت املعلومات‬
‫املعروفة يف مرحلة الحقة من املشروع قد يضيق مدى التقديرات إىل ما بني ‪ ٪ - 10‬و‪ ،٪ + 15‬و تضع‬
‫بعض جماالت التطبيق إرشادات حول التوقيت املناسب إلجراء مثل هذه املراجعات و درجة الدقة املتوقعة‪.‬‬
‫تتخذ مصادر معلومات املدخالت شكل خمرجات من عمليات التحسينات‪ ،‬وتبقى هذه املعلومات منذ‬
‫تلقيها متاحة كمدخالت لعمليات إدارة التكاليف الثالث مجيعا‪ .‬تقدر تكاليف أنشطة اجلدول لكافة‬
‫املوارد املقرر حتميلها على املشروع على سبيل املثال ال احلصر العمالة و املوارد و املعدات و اخلدمات‬
‫إضافة إىل الفئات اخلاصة مثل خمصصات التضخم أو تكاليف االحتياطات املوجهة‪ ،‬حيث تقدر التكلفة‬
‫التقديرية ألي نشاط ابجلدول تقييما كميا لتكاليف و املوارد احملتمل طلبها من أجل إهناء هذا النشاط‪.‬‬
‫ولتقدير التكلفة جبب األخد بعني اإلعتبار ‪:‬‬
‫أحوال السوق ‪ :‬ماهي املنتجات اخلدمات و النواتج املتاحة يف السوق و ممن و حتت أية بنود وشروط‪.‬‬
‫قواعد البياانت التجارية ‪:‬كثري ما تتوافر معلومات متعلقة مبعدالت تكلفة املوارد من قواعد البياانت‬
‫التجارية‪ ،‬اليت تتبع املهارات و تكاليف املوارد البشرية و توفر تكاليف معيارية للموارد و املعدالت‪ ،‬كما‬
‫توفر قوائم األسعار لإلدارة عن البائعني كمصدر أخر‪.‬‬
‫‪- 59 -‬‬
‫سياسات تقدير التكاليف ‪:‬حتتفظ بعض املنظمات بنهج سابق التعريف لتقدير التكلفة‪ ،‬فإن وجدت هذه‬
‫احنصرت عمليات تقدير حجم تكاليف املشروع ضمن حدود املعرفة بتلك السياسات‪.‬‬
‫مناذج تقدير التكلفة ‪:‬أعدت بعض املنظمات مناذج )أو مقياسا مسبقا( ليستخدمها فريق املشروع‪ ،‬وقد‬
‫تواظب املنظمة على حتسني النموذج وفق تطبيقه ومدى نفعه يف املشروعات السابقة‪.‬‬
‫املعلومات التارخيية ‪:‬من شأن املعلومات املتعلقة مبنتج املشروع أو خدمته – و اليت يتحصل عيها من‬
‫مصادر شىت للمنظمة – أن تؤثر على تكلفة املشروع‪.‬‬
‫خبات فريق املشروع ‪:‬قد يتمكن أعضاء يف فريق املشروع من اسرتجاع تكاليف فعلية أو تقديرات تكلفة‬
‫سابقة‪ ،‬و قد تكون مثل هذه املرجعيات مفيدة إال إمكانية االعتماد عليها تقل بكثري عن األداء املوثق‪.‬‬
‫ومن خمرجات هذه العملية تتمثل يف ‪:‬‬
‫تقديرات تكلفة األنشطة ‪ :‬يتمثل تقدير تكلفة نشاط ما كميا التكاليف واملوارد احملتملة اليت يطلبها أي‬
‫نشاط من إجل إمتام أنشطة اجلدول‪ ،‬وميكن التعبري عن هذا النوع من التقديرات بشكل ملخص أو‬
‫مفصل‪ ،‬تقدر التكاليف لكافة املوارد املطبقة على تقدير تكلفة النشاط مما يتضمن على سبيل املثال ال‬
‫احلصر العمالة واملعدات واخلدمات واملرافق ونظم املعلومات إضافة إىل الفئات اخلاصة مثل خمصصات‬
‫التضخم أو تكاليف اإلحتياطات املوجهة لطوارىء‪.‬‬
‫التفاصيل املؤيدة لتقدير تكلفة األنشطة ‪:‬خيتلف مقدار ونوع التفاصيل اإلضافية املؤيدة لتقدير تكلفة‬
‫أنشطة اجلدول حسب جمال التطبيق‪ ،‬وبصرف النظر عن مستوى التفصيل‪ ،‬جيب أن توفر املستندات املؤيدة‬
‫صورة مبينة كاملة لطريقة املستخدمة لتوصل إىل تقدير التكلفة‪.‬‬
‫حتديد امليزانية ‪ :‬هي عملية جتميع لكافة التكاليف اخلاصة ابألنشطة أو حزم العمل؛ وذلك إلنشاء ميزانية‬
‫للمشروع والذي يعترب قاعدة األساس لتكاليف املشروع‪ .‬واهلدف الرئيسي من هذه العملية هو حتديد‬
‫أساس التكاليف )امليزانية( اليت ميكن معه مراقبة أداء املشروع والتحكم فيه بناءً عليه‪.‬‬
‫حتديد امليزانية يتطلب أخد بعني اإلعتبار النقاط التالية ‪:‬‬
‫خط أساس التكلفة‪ :‬هو عبارة عن موازنة مقسمة زمنيا إىل مراحل وتستخدم كأساس لقياس أداء التكلفة‬
‫الكمية على املشروع ومتابعته ومراقبته‪ ،‬ويتم إعداده عن طريق مجع التكاليف التقديرية حسب الفرتة ويظهر‬
‫عادة على هيئة منحىن ‪ ،s‬علما أبن خط أساس التكلفة من مكوانت خطة إدارة املشروع‪.‬‬
‫‪- 61 -‬‬
‫تضع مشروعات كثرية – خاصة الكبري منها‪ ،‬خطوط أساس متعددة للتكلفة أو املوارد إضافة إىل خطوط‬
‫أساس إلنتاج املستهلكات(عدد األمتار املكعبة من اخلرسانة يوميا على سبيل املثال) وذلك لقياس جوانب‬
‫خمتلفة من أداء املشروع‪ ،‬فقد تتطلب اإلدارة على سبيل املثال أن يتتبع مدير املشروع التكاليف الداخلية‬
‫(العمالة( مبعزل عن التكاليف اخلارجية )املقاولون ومواد البناء) إمجايل ساعات العمل‪.‬‬
‫متطلبات متويل املشروعات‪ :‬نستنتج متطلبات التمويل اإلمجالية والدورية )السنوية أو الدورية مثال( خط‬
‫أساس التكلفة‪ ،‬وميكن أتسيسها حبيث تتجاوز‪ ،‬مبقدار هامشي يف العادة‪ ،‬للسماح إما ابلتقدر املبكر أو‬
‫حاالت فائض التكلفة يتم التمويل عادة على هيئة مبالغ متقطعة ولذلك فهي تظهر إمجايل األموال‬
‫املطلوبة هي تلك اليت يتضمنها خط أساس التكلفة مضافا إليها مبلغ االحتياطي املوجود لطوارئ اإلدارة‪،‬‬
‫وميكن تصنيف جانب من االحتياطي املوجود لطوارئ اإلدارة تدرجييا يف كل خطوة من خطوات التمويل‬
‫أو متويله عند احلاجة‪ ،‬حسب السياسات التنظيمية‪.‬‬
‫‪16‬‬
‫الشكل ‪ : 11‬عرض التدفق النقدي وخط أساس التكلفة والتمويل‬
‫متطلبات التمويل‬ ‫الفرق بني أقصى متويل عند‬

‫خط أساس التكلفة هو‬
‫إحتياطي اإلدارة‬
‫القيم الرتاكمية‬
‫خط أساس التكلفة‬

‫التدفق النقدي املتوقع‬
‫الزمن‬
‫املصدر ‪ :‬د‪.‬ريدينغ جوف ماسي‪"،‬املنيج اإلداري يف إدارة املشاريع"‪،‬ترمجة أمين الطباع‪ ،‬مكتبة العبيكان‪ ،‬الرايض‪ 2003 ،‬ص‪245‬‬
‫‪ 16‬د‪.‬ريدينغ جوف ماسي‪"،‬املنيج اإلداري يف إدارة املشاريع"‪،‬ترمجة أمين الطباع‪ ،‬مكتبة العبيكان‪ ،‬الرايض‪ 2003 ،‬ص‪245‬‬
‫‪- 61 -‬‬
‫‪ 0.1‬ختطيط نطاق املشروع‬

‫النطاق ميثل أساس املشروع وفكرته ومنطلقه الذي عليه بُيين وأُسس‪ ،‬فنطاق املشروع هو القاعدة اليت يبىن‬
‫عليها إدارة الوقت والتكلفة واملخاطر وكافة مكوانت املشروع األخرى‬
‫أما عملية ختطيط النطاق هي عملية توثيق وإنشاء اخلطة اخلاصة ابلنطاق والفائدة الرئيسة من هذه العملية‬
‫هو توفري الدليل واالجتاه الذي يوضح كيفية إدارة نطاق املشروع يف كافة مراحله‪.‬‬
‫حساس جدًّا وخمرجاته هي أهم معطيات املشروع؛‬
‫فإعداد اخلطة الواضحة الصحيحة إلدارة النطاق أمر َّ‬
‫وعدم وضوحها يؤدي إىل عدم القدرة على التحكم يف نطاق املشروع‪ .‬ولتجنب حدوث األخطاء يف‬
‫عمليات إدارة النطاق فإنه جيب أن يشارك مجيع أفراد فريق املشروع يف إعداد خططه ومجع معلوماته‪،‬‬
‫وكذلك إعداد اهليكل التقسيمي ألعمال املشروع‪.‬‬
‫‪ -‬حتديد املتطلبات ‪ :‬يتم فيها حتديد وتوثيق وإدارة احتياجات أصحاب املصاحل من أجل حتقيقها‪ ،‬حيث‬
‫إن هذه االحتياجات هي اهلدف من طرح أو انشاء املشروع ‪.‬‬
‫‪ -‬حتديد النطاق ‪ :‬هي عملية يتم فيها عمل وصف كتايب جلميع التفاصيل للمشروع أو املنتج ‪.‬والفائدة‬
‫الرئيسة هلذه العملية هي أهنا تصف حمددات املنتج أو اخلدمة أو النتيجة‪.‬‬
‫‪ -‬إنشاء هيكل جتزئة العمل ‪ :‬هي عملية تقسيم اعمال املشروع إىل أقسام ميكن إدارهتا ‪.‬والفائدة الرئيسة‬
‫من هذه العملية هو عمل رؤية هيكلية ملا سيتم تسليمه وعمله يف هناية املشروع‪.‬حيث يشري كل مستوي‬
‫انزل هليكل جتزئة العمل إىل تعريف مفصل للعمل يف املشروع‪.‬‬
‫‪ 3.1‬ختطيط وقت املشروع‬
‫هي عملية توثيق وإنشاء اخلطة اخلاصة ابلوقت واليت يوثق فيها السياسات واإلجراءات املتعلقة به وعمليات‬
‫التحكم والتطوير وإدارة اجلدول الزمين للمشروع ‪.‬والفائدة الرئيسة من هذه العملية هو توفري الدليل واالجتاه‬
‫الذي يوضح كيفية إدارة وقت املشروع خالل خمتلف مراحله‪.‬‬
‫‪ -‬تعريف األنشطة‪ :‬هي عملية تقسيم حزم العمل (املكون األصغر يف هيكل جتزئة العمل) إىل أنشطة‬
‫بغرض تسهيل التقدير‪،‬اجلدولة‪ ،‬التنفيذ‪ ،‬التحكم أبعمال املشروع ‪.‬ومن خالل هذه العملية يتم ربط‬
‫عمليات إدارة الوقت بعمليات إدارة النطاق‪.‬‬
‫‪- 62 -‬‬
‫‪ -‬تسلسل األنشطة ‪ :‬هي عملية حتديد العالقات بني أنشطة املشروع ويتم تسلسل األنشطة عن طريق‬
‫اإلستعانة ابلعالقات املنطقية ويتم الربط بني أنشطة ابألحداث اليت هي حلظة البدء بنشاط معني أو‬
‫حلظة االنتهاء منه‪.‬‬
‫ويتم فيها حتديد نوع وكمية املواد واألجهزة واملوارد البشرية اليت حيتاجها‬ ‫‪ -‬تقدير موارد النشاط ‪:‬‬
‫تنفيذ كل نشاط من األنشطة اليت مت حتديدها من خالل عملية تعريف األنشطة‪.‬‬
‫‪ -‬تقدير الفرتات الزمنية للنشاط ‪ :‬هي عملية تقدير فرتات العمل الالزمة إلكمال األنشطة إبستخدام‬
‫املوارد املتاحة‪ .‬يتم اإلستعانة يف هذه العملية على املعلومات املتعلقة بنطاق العمل يف املشروع وأنواع‬
‫املوارد الالزمة‪ .‬ويتم اإلعتماد على تقنية التقدير ابلنقاط الثالث لتحديد الوقت املتوقع)‪ (ET‬إلهناء‬
‫املشروع وهي ‪:‬‬
‫‪ ‬الوقت املتفائل وهو أقصر وقت ممكن لتنفيذ املشروع ويرمز له ب )‪(a‬‬
‫‪ ‬الوقت املتشائم وهو أطول وقت ممكن لتنفيذ املشروع ويرمز له ب )‪(b‬‬
‫‪ ‬الوقت أكثر احتمال ويرمز له ب )‪(m‬‬
‫‪ -‬وضع اجلدول الزمين ‪ :‬هي عملية تعتمد على حتليل تتابع األنشطة ومتطلباهتا من املوارد‪ ،‬ابإلضافة إىل‬
‫القيود املفروضة عليها‪ ،‬وذلك من أجل إنشاء جدول زمين منوذجي للمشروع ‪.‬فيتم ذلك من خالل‬
‫إدخال األنشطة ومدة كل منها واملوارد املطلوبة هلا واملوارد املتوفرة‪ ،‬وكذلك العالقات املنطقية بينها يف‬
‫أداة اجلدولة الزمنية واليت عادة ما تكون يف نظام حاسويب؛ لنتمكن من استخراج جدول زمين وخطة‬
‫تواريخ منوذجية هلذه األنشطة ‪ .‬ولوضع اجلدول الزمين يوجد طريقتني ‪:‬‬
‫‪- 63 -‬‬
‫‪ ‬خرائط ‪GANTT‬‬
‫هي أحد أقدم الطرق املستخدمة يف جدولة األنشطة ووضع اجلدول الزمين للمشروع و قد مت تطويرها على‬
‫يد أحد رواد علم التسيري ‪ Henry Gantt‬سنة ‪.141117‬‬
‫مثال ‪ :‬حيتاج تنفيذ أحد املشاريع إىل األنشطة األربعة املبينة يف اجلدول التايل ‪:‬‬
‫رقم النشاط‬ ‫زمن النشاط‪/‬أسبوع‬
‫‪A‬‬ ‫‪10‬‬
‫‪B‬‬ ‫‪8‬‬
‫‪C‬‬ ‫‪6‬‬
‫‪D‬‬ ‫‪4‬‬
‫مع مالحظة أن النشاطيني ‪ A‬و‪ B‬ميكن أن يبدءا يف نفس الوقت والنشاط ‪ C‬يبدأ بعد أسبوعني من‬
‫بداية النشاطيني ‪ A, B‬و النشاط ‪ D‬ال ميكن أن يبدأال بعد إنتهاء النشاط ‪.C‬‬
‫الوقت الالزم إلجناز املشروع هو ‪ 11‬أسبوع‬
‫‪ 17‬د‪.‬دمحم توفيق ماضي ‪ » :‬إدارة وجدولة املشاريع«‪ ،‬داراجلامعية‪ ،‬اإلسكندارية‪ ،1111 ،‬ص‪11‬‬
‫‪- 64 -‬‬
‫‪ ‬البجمة الشبكية‬
‫هي متثيل بياين ألنشطة املشروع بطريقة تبني التسلسل والتتابع املنطقي لألنشطة من حلظة البداية و حىت‬
‫هناية املشروع مع توضيح املسارات احملتملة و املسار احلرج (‪ Critial Path )CP‬والذي ميثل أطول‬
‫هذه املسارات إلمتام املشروع‪.‬‬
‫وتقسم طريقة الربجمة الشبكية إىل أسلوبني مها أسلوب احلرج )‪ (CPM‬و أسلوب بريت )‪(PERT‬‬
‫‪Programme Evaluation Révision Technique‬‬
‫تتشكل الشبكة من العناصر التالية ‪:‬‬
‫‪ ‬األحداث ‪ :‬هي حلظة البدء بنشاط معني أو حلظة االنتهاء منه ويتم رسم احلدث على شكل‬
‫دائرة‪ ،‬مربع ودائرة‪.‬‬
‫‪ ‬النشاطات ‪ :‬هي إحدى عناصر املشروع اليت جيب إجنازها وتقع بني حدثني األول يعرف ايحلدث‬
‫السابق والثاين احلدث الالحق فالنشاطات هي حصيلة جمموعة أحداث ال ميكن البدء هبا اال إذا‬
‫أجنزت النشاطات السابقة‬
‫نشاط إعتيادي‬
‫نشاطات احلرجة‬
‫النشاط الومهي‬
‫‪- 65 -‬‬
‫‪ ‬املسار‪ :‬هي عبارة عن سلسلة من األنشطة املتتابعة الىت تربط بني نقطة بدء ابملشروع و نقطة‬
‫إمتامه ككل و يكون للمشروع أكثر من مسار‪.‬‬
‫‪ ‬املسار احلرج ‪ :‬هو سلسلة األنشطة احلرجة املتتابعة اليت تربط بني نقطة بدء املشروع ونقطة هنايته‬
‫وهو أطول املسارات على الشبكة املكونة لنشاطات املشروع‪.‬‬
‫‪ ‬النشاط احلرج‪ :‬هو النشاط الذي يرتتب على أتخريه أتخري املشروع ككل‪.‬‬
‫مثال‪ :‬طلب من أحد املطابع القيام برتكيب حمرقة ورق لتلبية شروط وزارة البيئة و قد مت إعداد دراسة حول‬
‫األنشطة املطلوبة و مدى تتابعها كما بظهر يف اجلدول التايل‪:‬‬
‫املشاط‬ ‫وصف النشاط‬ ‫النشاط السابق‬
‫‪A‬‬ ‫بناء األجزاء الداخلية‬ ‫‪-‬‬
‫‪B‬‬ ‫جتديد السقف و األرضية‬ ‫‪-‬‬
‫‪C‬‬ ‫بناء املدخنة‬ ‫‪A‬‬
‫‪D‬‬ ‫صب اإلمسنت و بناء اإلطار‬ ‫‪A,B‬‬
‫‪E‬‬ ‫بناء حمرقة‬ ‫‪C‬‬
‫‪F‬‬ ‫تركيب نظام منع التلوث‬ ‫‪C‬‬
‫‪G‬‬ ‫تركيب جهاز تنقية اهلواء‬ ‫‪D,E‬‬
‫‪H‬‬ ‫الفحص و الرتكيب‬ ‫‪F,G‬‬
‫الربجمة الشبكية هلذا املشروع تكون على النحو التايل ‪:‬‬
‫‪- 66 -‬‬
‫أسلوب املسار احلرج ‪ :‬يعترب هذا األسلوب من أهم أساليب شبكات العمل اليت تستخدم يف تنفيذ‬
‫املشاريع املختلفة اإلنتاجية أو اخلدماتية على حد السواء و كان ظهور هذا أسلوب عام ‪ 1411‬كأداة مت‬
‫تطويرها يف بناء و صيانة املصانع الكميائية‪.‬‬
‫‪ ETi‬الوقت املبكر لوقوع حدث البداية‬
‫النشاط‬ ‫‪ LTi‬الوقت املتأخر لوقوع حدث البداية‬

‫‪ETi LTi‬‬ ‫‪ETj‬‬ ‫‪LTj‬‬
‫‪tji‬‬ ‫‪ ETj‬الوقت املبكر لوقوع حدث النهاية‬
‫‪ LTj‬الوقت املتأخر لوقوع حدث النهاية‬
‫الربجمة الشبكية إبستخدام أسلوب ‪ : PERT‬مت تطوير هذا األسلوب يف احلرب العلمية الثانية من قبل‬
‫سالح البحرية األمريكية و ذلك إلدارة الوقت يف نقل املوارد إىل ميدان املعارك يف أورواب ضمن أفضل وقت‬
‫ممكن و يتم إعداد الربجمة الشبكية إبستخدام أسلوب ‪ PERT‬إبتباع اخلطوات التالية ‪:‬‬
‫‪ -‬يتم حتديد ثالثة أوقات حمتملة إلهناء املشروع ‪:‬‬
‫‪- 67 -‬‬
‫‪ ‬الوقت املتفائل وهو أقصر وقت ممكن لتنفيذ املشروع ويرمز له ب )‪، (a‬الوقت إذا عرفت أن‬
‫الظروف املؤثرة يف صاحل املشروع‬
‫‪ ‬الوقت املتشائم وهو أطول وقت ممكن لتنفيذ املشروع ويرمز له ب )‪(b‬‬
‫‪ ‬الوقت أكثر احتمال ويرمز له ب )‪(m‬‬
‫يتم حتديد الوقت املتوقع )‪ (ET‬ابستخدام املعادلة التالية ‪:‬‬
‫‪a +4m+b‬‬
‫= ‪ET‬‬
‫‪6‬‬
‫‪ -‬حساب التباين (‪ )σ2‬لكل نشاط من أنشطة املشروع الواقعة على املسار احلرج و يكون حاصل مجعها‬
‫هو تباين املشروع ‪ .‬يبني التباين مدى تباعد التقدير التفاؤيل عن التقدير التشاؤمي وهو يعكس حالة‬
‫التأكد فكلما زاد تباين النشاط احلرج كلما قل إحتمال إجناز النشاط يف الوقت املتوقع‪.‬‬
‫‪b-a‬‬
‫= ‪σ2‬‬
‫‪6‬‬
‫‪ -‬احتساب االحنراف املعياري للمشروع‬
‫‪ -‬احتساب القيمة املعيارية )‪ (Z‬اليت متثل نسبة احتمال إهناء املشروع ضمن املدة املتعاقد عليها أو قل من‬
‫ذلك‪.‬‬
‫‪ :M‬الوقت املتوقع إلجناز املشروع‬
‫‪X-M‬‬
‫=‪Z‬‬ ‫‪ : X‬الوقت املقرتح إلجناز املشروع‬
‫‪Sr‬‬
‫‪- 68 -‬‬
‫‪: Z‬عدد اإلحنرفات املعيارية لـ )‪ (X‬عن الوقت املتوقع ‪.18‬‬
‫متارين حول ختطيط الوقت‬

‫التمرين ‪:1‬‬
‫طلب من أحد املقاولني القيام مبشروع إجناز مشروع بناء منزل فقد مت إعداد دراسة حول األنشطة املطلوبة‬
‫و مدى تتابعها كما يظهر يف اجلدول التايل‪.‬‬
‫الوقت‬ ‫األحداث‬ ‫وصف النشاط‬ ‫النشاط‬

‫‪6‬‬ ‫‪1-1‬‬ ‫حفر األساس‬ ‫‪A‬‬
‫‪11‬‬ ‫‪1-1‬‬ ‫بناء األساس‬ ‫‪B‬‬
‫‪11‬‬ ‫‪1-1‬‬ ‫بناء فوق األساس‬ ‫‪C‬‬
‫‪11‬‬ ‫‪1-1‬‬ ‫صب السقف‬ ‫‪D‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪1-1‬‬ ‫التأسيسات الكهرابئية‬ ‫‪E‬‬
‫‪11‬‬ ‫‪6-1‬‬ ‫تصميم و بناء اجملاري‬ ‫‪F‬‬
‫‪11‬‬ ‫‪6-1‬‬ ‫أعمال الصبخ و البياض‬ ‫‪G‬‬
‫‪11‬‬ ‫‪6-1‬‬ ‫فرش البالط و أعمال النهائية‬ ‫‪H‬‬
‫‪ -‬تصميم املخطط الشبكي للمشروع‪.‬‬

‫‪ -‬حتديد املسار احلرج إبستخدام التحليل الزمين مبينا عليه الوقت املبكر و املتأخر و النهاية املبكرة و‬
‫املتأخرة‪.‬‬
‫‪ 18‬د‪.‬موسى خري الدين‪" :‬املرجع السابق"‪ ،‬ص‪.161‬‬
‫‪- 69 -‬‬
‫التمرين ‪: 0‬‬
‫مؤسسة متخصصة يف صناعة األلبسة تنتج أنواع خمتلفة من األلبسة الرجالية قررت إنشاء موقع صناعي‬
‫جديد من أجل إستخدامه يف أعمال الصيانة‪ .‬مت تكليف أحد املقاولني مبهمة تنفيذ املشروع‪ .‬البياانت‬
‫املتعلقة ابملشروع مت احلصول عليها من دائرة احلساابت و قد كانت على النحو التايل‪:‬‬
‫الوقت‬ ‫وصف النشاط‬ ‫النشاط‬ ‫النشاط‬

‫السابق‬
‫‪5‬‬ ‫بناء األجزاء الداخلية‬ ‫‪A‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪2‬‬ ‫جتديد السقف و األرضية‬ ‫‪B‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪6‬‬ ‫بناء املدخنة‬ ‫‪C‬‬ ‫‪A‬‬
‫‪3‬‬ ‫صب اإلمسنت و بناء اإلطار‬ ‫‪D‬‬ ‫‪B‬‬
‫‪5‬‬ ‫بناء حمرقة‬ ‫‪E‬‬ ‫‪B‬‬
‫‪4‬‬ ‫تركيب نظام منع التلوث‬ ‫‪F‬‬ ‫‪C,D‬‬
‫‪6‬‬ ‫تركيب جهاز تنقية اهلواء‬ ‫‪G‬‬ ‫‪E‬‬
‫‪ -‬تصميم املخطط الشبكي للمشروع‪.‬‬
‫حتديد املسار احلرج إبستخدام التحليل الزمين مينا الوقت املبكر و املتأخر و النهاية املبكرة و املتأخرة‬
‫التمرين ‪ :3‬إحدى املؤسسات املتخصصة يف إنتاج املواد البالستيكية املخصصة لإلستعمال داخل املنازل‬
‫ترغب يف إقامة مشروع يتعلق بطرح منتوج جديدة يف السوق و قد توفرت لديك البياانت اخلاصة هبذا‬
‫املشروع يف اجلدول التايل‪:‬‬
‫‪- 71 -‬‬
‫الوقت املتشائم‬ ‫الوقت أكثر‬ ‫الوقت‬ ‫األحداث‬ ‫النشاط‬

‫احتماال‬ ‫املتفائل‬
‫‪7‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2-1‬‬ ‫‪A‬‬
‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2-3‬‬ ‫‪B‬‬
‫‪8‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪1 -1‬‬ ‫‪C‬‬
‫‪16‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪3-4‬‬ ‫‪D‬‬
‫‪13‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪4-5‬‬ ‫‪E‬‬
‫‪17‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4-8‬‬ ‫‪F‬‬
‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4-6‬‬ ‫‪G‬‬
‫‪17‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪3-7‬‬ ‫‪H‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪5-8‬‬ ‫‪I‬‬
‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪6-8‬‬ ‫‪J‬‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪8-10‬‬ ‫‪K‬‬
‫‪10‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪10-11‬‬ ‫‪L‬‬
‫‪13‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪7-9‬‬ ‫‪M‬‬
‫‪9‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪9-11‬‬ ‫‪N‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪6-7‬‬ ‫‪O‬‬
‫‪ -‬حساب الوقت املتوقع لكل نشاط رسم شبكة ‪ PERT‬و تثبيت البياانت عليها‬
‫‪ -‬ماهو احتمالية أن يتم اجناز املشروع يف (‪ 11‬يوم)‬
‫‪- 71 -‬‬
‫حل التمارين‬
‫‪2‬‬ ‫‪C‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪11 11‬‬
‫‪F‬‬
‫‪A‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪5‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪D‬‬ ‫‪6‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪15 15‬‬
‫‪2‬‬ ‫‪6‬‬
‫‪B‬‬ ‫‪G‬‬
‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪2‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪E‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪9‬‬
‫‪2‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪6 15‬‬ ‫‪E‬‬ ‫‪14 30‬‬
‫‪6‬‬
‫‪A‬‬ ‫‪D‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪H‬‬ ‫‪32‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪6‬‬
‫‪35‬‬ ‫‪50 50‬‬
‫‪0 0‬‬ ‫‪C‬‬ ‫‪35 35‬‬ ‫‪G‬‬
‫‪33‬‬ ‫‪11‬‬
‫‪B‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪F‬‬
‫‪30 38‬‬
‫‪30‬‬
‫املسار احلرج هو ‪ :‬يوم‪C – G =50‬‬
‫‪- 72 -‬‬
‫الوقت املتشائم الوقت املتوقع‬ ‫الوقت أكثر‬ ‫الوقت‬ ‫األحداث‬ ‫النشاط‬

‫احتماال‬ ‫املتفائل‬
‫‪5‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2-1‬‬ ‫‪A‬‬
‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2-3‬‬ ‫‪B‬‬
‫‪6‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪1 -1‬‬ ‫‪C‬‬
‫‪12‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪3-4‬‬ ‫‪D‬‬
‫‪10‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪4-5‬‬ ‫‪E‬‬
‫‪9‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4-8‬‬ ‫‪F‬‬
‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4-6‬‬ ‫‪G‬‬
‫‪9‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪3-7‬‬ ‫‪H‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪5-8‬‬ ‫‪I‬‬
‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪6-8‬‬ ‫‪J‬‬
‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪8-10‬‬ ‫‪K‬‬
‫‪9‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪10-11‬‬ ‫‪L‬‬
‫‪7‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪7-9‬‬ ‫‪M‬‬
‫‪8‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪9-11‬‬ ‫‪N‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪6-7‬‬ ‫‪O‬‬
‫‪- 73 -‬‬
‫‪5‬‬
‫‪29 29‬‬
‫‪C‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪6‬‬ ‫‪I‬‬
‫‪E 10‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪B‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪D‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪F‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪K‬‬ ‫‪10 L‬‬ ‫‪11‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪19 19‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪30 30 3‬‬ ‫‪33 33 9‬‬ ‫‪42 42‬‬
‫‪2‬‬
‫‪G 5‬‬ ‫‪J 2‬‬ ‫‪N‬‬

‫‪8‬‬
‫‪9‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪9‬‬

‫‪H‬‬
‫‪24 27‬‬ ‫‪31 34‬‬
‫‪0 0‬‬ ‫‪M‬‬

‫‪7‬‬
‫‪7‬‬
‫‪24 27‬‬
‫املسار احلرج ‪L k- - I - E - D - B - A:‬‬

‫‪1 + 1 + 11 + 11 + 1+ 1 + 4 :‬‬
‫‪a +4m+b‬‬
‫=‪M‬‬
‫‪6‬‬
‫‪b-a‬‬
‫= ‪σ2‬‬
‫‪6‬‬
‫‪- 74 -‬‬
‫=‪Sr‬‬ ‫‪(0,666)2 + (0,666)2 + (2,666)2 + (1)2 + (0)2 + (0,5)2 + (0,666)2‬‬
‫= ‪Sr‬‬ ‫‪9,688‬‬ ‫‪= 3,11‬‬
‫‪ -‬إحتمال إجناز املشروع يف ‪ 11‬يوم ‪:‬‬

‫‪X-M‬‬
‫=‪Z‬‬
‫‪Sr‬‬
‫‪- 4243‬‬
‫=‪Z‬‬ ‫‪= 14643 -‬‬
‫‪3111‬‬
‫من اجلدول اإلحصائي ‪ 1,611 -‬يقابلها ‪ 1,1114‬و هذا يعين إحتمالية إجناز املشروع يف ‪ 11‬يوم هو‬
‫‪.% 11,14‬‬
‫‪ 3.1‬ختطيط خماطر املشروع‬

‫هي عملية حتديد الطريقة اليت من خالهلا يتم تطبيق أنشطة إدارة املخاطر يف املشروع فتخطيط إدارة‬
‫املخاطر أمر مهم وحيوي يف التواصل مع املعنيني ابملشروع واحلصول على دعمهم طوال فرتة حياة املشروع ‪.‬‬
‫فمن املهم أن يفهم مدير املشروع أن خطة إدارة خماطر املشروع توضح املنهج املتبع وتقدم املصطلحات‬
‫املوحدة يف هذا املوضوع وتصف تفصيليا عملية إدارة املخاطر والنماذج اليت ستستخدم يف حال حدوثها‬
‫وتقدم اإلرشادات اليت جيب إتباعها‪.‬‬
‫‪ -‬حتديد املخاطر‪ :‬وهي العملية اليت حيدد فيها املخاطر اليت ميكن أن تؤثر على املشروع مع توثيق‬
‫خصائص تلك املخاطر واألفراد املشاركون يف حتديد املخاطر جند منهم ‪ :‬مدير املشروع‪ ،‬أعضاء فريق‬
‫املشروع‪ ،‬العمالء‪ ،‬أصحاب املصلحة وخرباء إدارة املخاطر‪.‬‬
‫‪- 75 -‬‬
‫و أهم خمرجات هذه العملية وهو عبارة عن سجل موحد يسجل فيه كافة املخاطر اليت ميكن أن تواجه‬
‫املشروع ‪.‬‬
‫‪ -‬التحليل النوعي للمخاطر‪ :‬هي عملية حتليل ومفاضلة "كيفية "للمخاطر اليت مت مجعها وحتديدها يف‬
‫العمليات السابقة من خالل الربط بني احتمالية وقوع اخلطر وأثر وقوعه ‪.‬واهلدف الرئيسي من هذه‬
‫العملية هو أهنا متكن مدير املشروع من تقليل مستوى األحداث غري املؤكدة والرتكيز على املخاطر ذات‬
‫األولوية العالية‪.‬‬
‫الشكل ‪ : 15‬مضفوفة شدة اخلطر وإحتمالية وقوعه‬
‫الشكل ‪ : 11‬املخاطر اليت جيب إدارهتا‬
‫‪ -‬التحليل الكمي للمخاطر‪ :‬هي عملية حتليل أثر املخاطر وحساب هذا األثر عدداي أو كمياً‪ .‬حيث‬
‫يتم تنفيذ إجراء التحليل الكمي على املخاطر اليت مت حتديد أولوايهتا من خالل عملية إجراء التحليل‬
‫‪- 76 -‬‬
‫النوعي للمخاطر‪ .‬واهلدف من هذه العملية هو اهنا تعطي معلومات رقمية لدعم صناع القرار يف‬
‫التعامل مع هذه املخاطر ‪.‬‬
‫إحتمالية وقوع اخلطر = شدة خطورته ‪ x‬درجة اخلطر‬
‫الشكل ‪ : 17‬مصفوفة املخاطر‬
‫‪ -‬ختطيط مواجهة املخاطر ‪ :‬هي عملية يتم فيها حتديد اخليارات واألحداث اليت تعزز من الفرص اليت‬
‫أيضا أن يواجهها املشروع‪.‬‬
‫ميكن أن يواجهها املشروع وتقلل من التهديدات اليت ميكن ً‬
‫والفائدة الرئيسة من هذه العملية أهنا تتناول املخاطر حسب األولوية فتضيف هلا املوارد واألنشطة املطلوبة؛‬
‫لتؤخذ ابالعتبار يف امليزانية واجلدول الزمين وخطط املشروع األخرى ‪.‬‬
‫‪- 77 -‬‬
‫الشكل ‪ : 11‬إسرتاتيجيات التعامل مع املخاطر‬
‫إسرتاتيجيات التقليل من خماطر املشروع‬
‫‪ -‬التقليل من شدة خطرته ‪ :‬احلماية‬

‫‪ -‬التقليل من إحتمالية وقوعه ‪ :‬الوقاية‬
‫‪- 78 -‬‬
‫‪ .7‬جمموعات عمليات التنفيذ‬

‫هي مرحلة البدء بتطبيق وترمجة اخلطة إىل أنشطة حيث يباشر فريق العمل بتنفيذ اإلجراءات واملهام املتفق‬
‫عليها يف خطة العمل‪ ،‬وتكمن أمهية إدارة املشروع يف هذه املرحلة‪ ،‬يف أهنا تعمل على التحكم يف سري‬
‫أعمال املشروع حسب ماهو خمطط له‪ ،‬وإدخال التعديالت والتحسينات الالزمة على إجراءات ومهام‬
‫املشروع إذا ما حدثت تغريات يف حميط عمله‪ ،‬وعادة ما يشرف على تنفيذ املشروع شخص يطلق عليه‬
‫إسم رئيس املشروع‪ .‬وتعترب هذه املرحلة هي أطول مراحل املشروع زمنيا ولكن مدى اجلهد املبذول فيها‬
‫وكفاءات وفعاليتها يعتمد على مرحلة التخطيط فكلما كان التخطيط جيد وفعال كلما ظهر ذلك يف‬
‫التنفيذ‪.‬‬
‫يف هذه املرح لة يباشر فريق املشروع حتت قيادة رئيس املشروع اإلجراءات واملهام املتفق عليها يف خطة‬
‫املشروع ويف خطة العمل‪ .‬وتتكون جمموعة عمليات التنفيذ من تلك العمليات اليت يتم إجراؤها إلكمال‬
‫العمل احملدد يف خطة إدارة املشروع كي يتم اإليفاء مبوصفات املشروع‪ .‬تشتمل هذه اجملموعة العملياتية على‬
‫تنسيق األفراد واملوارد ابإلضافة إىل دمج وإجراء أنشطة املشروع وفقا خلطة إدارة املشروع‪.‬‬
‫‪- 79 -‬‬
‫‪ 1.7‬إدارة فريق املشروع‬

‫أبرز التحدايت اليت تواجه أي مدير مشروع هو احلصول على املوارد البشرية الالزمة واملناسبة لتنفيذ مهامه‬
‫ويعود ذلك إىل أسباب عدة‪ .‬أب رزها طبيعة املشاريع اليت أتخذ الصفة املؤقتة مما جيعل العمل فيها ابلنسبة‬
‫للكفاءات املميزة مغامرة إىل حد ما‪ .‬وذلك أمر طبيعي متعلق ابألمان الوظيفي واالستقرار املايل واإلداري‬
‫لتلك الكفاءات‪.‬‬
‫ومن هذا املنطلق تعترب إدارة املوارد البشرية للمشروع من اجملاالت املعرفية املهمة اليت جيب التعاطي معها‬
‫ووضع خططها اليت تشمل كل عمليات إدارة وقيادة فريق املشروع حيث يتكون فريق املشروع من األفراد‬
‫الذين لديهم أدوار ومسؤوليات خمصصة من أجل إكمال املشروع ميكن أن يتغري نوع وعدد أعضاء فريق‬
‫املشروع بشكل متكرر مع التقدم يف املشروع‪.‬‬
‫‪ -‬تكوين فريق املشروع ‪ :‬هي عملية التأكد من توفر املوارد البشرية املطلوبة للمشروع واحلصول على‬
‫الضروري منها إلكمال أنشطته‪ .‬والفائدة الرئيسة من هذه العملية هي احلصول على فريق مشروع انجح‬
‫من خالل وضع دليل الختيار أعضائه وحتديد مسؤولياهتم‪.‬‬
‫‪ ‬االختيار املسبق ‪ : Pré-sélection‬يف بعض األحيان يتوجب االتفاق املسبق مع بعض أعضاء‬
‫الفريق قبل الشروع يف عملية التعاقد أو التوظيف األساسية وعادة ما حيدث ذلك يف حالة تطلب‬
‫املشروع التزام اشخاص بكفاءة ومهارة حمددة للعمل ابملشروع‪.‬‬
‫‪ ‬املفاوضات ‪ : Negotiation‬وحيدث ذلك يف العديد من املشاريع لضمان استقطاب الكفاءات‬
‫أيضا الفريق اإلداري للمشروع حيتاج إىل‬
‫املناسبة للعمل ابملشروع وفق اإلطار الزمين احملدد‪ً .‬‬
‫استخدام إدارة التفاوض مع مديري األقسام املختلفة ابملؤسسة‪.‬‬
‫‪ ‬االستقطاب ‪ :Acquisition‬ويكون يف احلاالت اليت ال تتوفر فيها الكفاءة املطلوبة داخل‬
‫املنشأة اليت تتوىل املشروع فيتم التعاقد أو االستقطاب خلرباء من خارج املنشأة‪.‬‬
‫‪ ‬الفرق االفرتاضية ‪ :Equipe virtuelle‬هي جمموعة من األشخاص املتباعدين يف املواقع أو من‬
‫معا لتحقيقه بتنسيق مع بعضهم ابستخدام‬‫منشآت خمتلفة يكون هلم هدف مشرتك ويعملون ً‬
‫تقنيات االتصاالت وتكن ولوجيا احلديثة دون احلاجة اللتقاء أعضاء هذا الفريق يف مكان واحد‬
‫وجها لوجه‪ .‬شكل الفريق اإلفرتاضي جيعل من املمكن أن يتم ‪:‬‬
‫ً‬
‫‪- 81 -‬‬
‫‪ ‬تشكيل فريق من أشخاص من نفس املؤسسة ويعملون يف مناطق جغرافية متباعدة‪.‬‬

‫‪ ‬إضافة خربة إىل فريق املشروع حيت إذا مل يكن يف نفس املنطقة اجلغرافية‪.‬‬
‫‪ -‬تطوير فريق املشروع‪ :‬هي عملية تطوير مؤهالت فريق املشروع وبيئة عمل املشروع ككل؛ وذلك لتعزيز‬
‫األداء‪ .‬والفائدة الرئيسة من هذه العملية هو أنه ينتج منها تطوير العمل اجلماعي للفريق ومهارات الفريق‬
‫وأتهيلهم وحتفيز املوظفني على العمل وتقليل التغيريات يف املوظفني وتطوير أداء املشروع‪.‬‬
‫‪ -‬إدارة فريق املشروع‪ :‬هي عملية تتبع أداء فريق املشروع وتقدمی التعليقات وحل املشاكل وتنسيق‬
‫التغيريات من أجل حتسني أداء املشروع‪ .‬يقوم مدير املشروع مبراقبة سلوك الفريق وإدارة النزعات وحل‬
‫املشكالت وتقييم أداء كل عضو يف الفريق‪ .‬تستلزم إدارة الفريق جمموعة من املهارات مع التأكيد‬
‫بشكل خاص على اإلتصال وإدارة النزعات والتفاوض والقيادة‪.19‬‬
‫‪ 0.7‬إدارة إتصاالت املشروع‬
‫من خصائص مدير املشروع الناجح القدرة على إنشاء قنوات اتصال فعالة مع أصحاب املصاحل من جهة‪،‬‬
‫وبقدر أعلى مع فريق املشروع الذي يديره من جهة أخرى‪ .‬فقد أثبتت الدراسات أن هناك مخس مهارات‬
‫متعلقة ابالتصال جيب أن يتحلى هبا مدير املشروع ‪:‬‬
‫‪ ‬القدرة على االستماع وفهم اآلخرين من خالل عباراهتم وما ميكن أن تعنيه دون تصريح مبعناها‪.‬‬
‫‪ ‬القدرة على بناء العالقة اجليدة املبنية على الثقة واالحرتام املتبادل‪.‬‬
‫‪ ‬القدرة على توضيح االسرتاتيجية إىل فريقه من خالل وضع األهداف الفردية وحتديد األولوايت؛‬
‫ليتمكن الفريق من فهم الصورة الفنية اخلاصة‪.‬‬
‫‪ ‬القدرة على إيصال وتوضيح رسالة املنظمة ألعضاء الفريق‪.‬‬
‫‪ ‬القدرة على إنشاء بيئة يكون فيها تعاون بني أعضائها يدعم ويشجع بعضهم ً‬
‫بعضا‪.‬‬
‫‪ -‬إدارة توقعات أصحاب املصلحة ‪ :‬هي عملية التواصل مع أصحاب املصلحة والتعاون معهم‬
‫لإليفاء ابحتياجاهتم ومواجهة املشاكل عند وقوعها‪ .‬تستلزم إدارة توقعات أصحاب املصلحة وجود‬
‫» الدليل املعريف إلدارة املشاريع «‪ ،‬الصادر عن معهد إدراة املشروعات‪ ، PMI‬الوالايت املتحدة األمريكية‪ ،1111 ،‬ص‪111‬‬ ‫‪19‬‬
‫‪- 81 -‬‬
‫أنشطة اتصال موجهة مباشرة إىل أصحاب املصلحة يف املشروع للتأثري يف توقعاهتم ومواجهة‬
‫اهتماماهتم وحل مشاكلهم مثل‪ :‬إدارة توقعات أصحاب املصلحة بشكل فعال لزايدة احتمالية قبول‬
‫املشروع عن طريق مناقشة رغباهتم والتأثري فيها لتحقيق أهداف املشروع أو كذلك إدارة توقعات‬
‫أصحاب املصلحة تساعد يف زايدة احتمالية جناح املشروع من خالل ضمان أن يدرك أصحاب‬
‫املصلحة فوائد املشروع وخماطره‪.‬‬
‫‪ 3.7‬إدارة مشرتايت املشروع‬
‫هي العملية اليت يتم فيها االتفاق مع املورد واختياره ومنحه العقد‪ .‬والفائدة الرئيسة هلذه العملية هي مواءمة‬
‫وحتقيق توقعات املعنيني ابملشروع الداخليني واخلارجيني من خالل عمل هذه االتفاقيات‪ .‬كما تتم يف هذه‬
‫العملية بعض أنشطة الضرورية‪ 20‬مثل ‪:‬‬
‫‪ ‬مراجعات إدارة املشرتايت‬
‫‪ ‬أداء عمليات الشراء‬
‫‪ ‬عمليات الفحص والتدقيق‬
‫‪ ‬تقارير األداء‬
‫‪ 20‬د‪.‬انصر بن إبراهيم بن سعد احمليميد " املرجع السابق" مكتبة امللك فهد الوطنية‪ ،‬الطبعة ‪ ،1‬رايض‪ ،1111 ،‬ص‪61‬‬
‫‪- 82 -‬‬
‫‪ .1‬جمموعة عمليات املراقبة والتحكم‬

‫الرقابة هي أحد ى وظائف اإلدارة يف املشروع واليت يتم من خالهلا مجع البياانت واملعلومات هبدف قياس‬
‫األداء الفعلي ومقارنته ابألد اء املرغوب أو املخطط له‪ ،‬فإذا وجد اختالف بني األداء الفعلي وبني اهلدف‬
‫املرسوم يتم عمل التغذية العكسية من أجل اختاذ اإلجراءات التصحيحية الالزمة لتطوير األداء وحتسينه‬
‫وحماولة إيصاله للمستوايت املطلوبة‪ .‬إذن تبدأ عملية الرقابة ابلتجميع املنتظم للبياانت وتدوينها وإعداد‬
‫التقارير عن أداء الفعلي لألنشطة املختلفة وبعد ذلك القيام إبجراء التحسني على األداء‪.‬‬
‫تسعي الرقابة على املشروع من حتقيق ثالثة عناصر تشكل مبجموعها أهداف املشروع وهي ‪:‬‬
‫‪ ‬الرقابة على الوقت (جدولة املشروع) ‪ :‬هناك عوامل كصرية ميكن أن تؤدي لتأخر التقدم يف تنفيذ‬
‫املشروع وحتتاج إىل رقابة نذكر منها ‪:‬‬
‫‪ -‬بعض األنشطة اليت تتضمن صعوابت فنية (تكنولوجية) تتطلب وقتا أطول ألدائها أو معاجلتها من‬
‫األنشطة ال تواجه هذا النوع من الصعوابت‪.‬‬
‫‪ -‬أوقات األنشطة اليت يتم برجمتها تكون متفائلة أكثر من الالزم لدرجة ظهور معها حصول أتخري عند‬
‫تنفيذ هذه األنشطة على أرض الواقع‪.‬‬
‫‪ -‬عدم إكتنال األنشطة السابقة واليت يعترب إكتماهلا شرط لبدء األنشطة الالحقة يؤدي إىل أتخري بدء‬
‫األنشطة الالحقة‪.‬‬
‫‪ ‬الرقابة على التكلفة ‪ :‬هناك بعض األمور اليت حتتاج للرقابة على التكلفة ونذكر منها ‪:‬‬
‫‪ -‬تنفيذ بعض األنشطة اليت تتضمن صعوابت فنية حتتاج إىل موارد أكثر حىت بتم معاجلتها والسيطرة‬
‫عليها‪.‬‬
‫‪ -‬توسيع مدى العمل على املشروع يؤدي لوجود أنشطة حتتاج لدفع كلف إضافية يف املشروع‪.‬‬
‫‪ -‬أتخر اإلجراءات التصحيحية على الوقت الالزم إلجرائها يؤدي لدفع مثن إضايف ملعاجلة األخطاء‪.‬‬
‫‪ -‬حصول ارتفاع وتضخم يف أسعار املدخالت واملوارد الالزمة إلجناز املشروع‪.‬‬
‫‪ ‬الرقابة على اجلودة ‪ :‬هناك أمور اليت ميكن أن أتثر على موصفات النهائية ألنشطة املشروع منها ‪:‬‬
‫‪- 83 -‬‬
‫‪ -‬بروز مشاكل فنية غري متوقعة أثناء العمل حبتاج إىل جهود أكرب حللها من أجل أن تظهر األنشطة‬
‫حسب املوصفات املطلوبة‪.‬‬
‫‪ -‬عدم كفاية املوارد يؤدي أحياان إلكمال األنشطة مبستوى أقل من املواصفة‪.‬‬
‫‪ -‬ظهور بعض املشاكل املتعلقة جبودة بعض املوارد يقلل من جودة املواصفات لبعض األنشطة‪.21‬‬
‫جمموعات عمليات الرقابة والتحكم هي تلك العمليات اليت تعمل على حتديد اجلوانب الذي يكون من‬
‫ضروري إدخال تغيريات عليها‪ .‬ودائما ما يكون من خمرجاهتا هو «طلب التغيري» والذي حيتمل أن يكون‬
‫إجراءً تصحيحيًّا أو إجراءً وقائيًّا‪.‬‬
‫تعمل الرقابة والتحكم املستمر على إمداد فريق املشروع برؤية واضحة على املشروع حيث يتم حتديد أي‬
‫اجملاالت حتتاج إىل مزيد من اإلنتباه حيت يتم اختاذ إجراءات تصحيحية أو الوقائية فعلى سبيل املثال قد‬
‫يتطلب اتريخ اإلنتهاء من نشاط أن يتم إدخال تعديالت على خطة التوظيف احلالية واإلعتماد على‬
‫ساعات عمل إضافية واملقايضات اليت تتم بني امليزانية واجلدول الزمين وما يتعلق بنطاق املشروع من‬
‫توقعات ‪.‬‬
‫‪ 21‬مؤيد الفضل ‪ ،‬محمود العبيدي‪ " :‬إدارة المشايع ‪ :‬منهج كمي"‪ ،‬مؤسسة الورق للنشر والتوزيع‪ ،1313 ،‬ص‪.153‬‬
‫‪- 84 -‬‬
‫‪ 1.1‬املراقبة والتحكم يف التكاليف ‪:‬‬

‫تتضمن مراقبة تكلفة املشروع ما يلي‪:‬‬
‫التأثري على العوائق اليت حتدث تغيريات يف خط أساس التكلفة ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫ضمان االتفاق على التغيريات املطلوبة ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫إدارة التغيريات الفعلية عند وأثناء حدوثها‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫ضمان عند جتاوز حاالت فائض التكلفة احملتملة التمويل به دوراي وامجاليا للمشروع ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪ -‬تسجيل كافة التغيريات املالئمة بدقة مقابل خط أساس التكلفة ‪.‬‬
‫‪ -‬منع تضمني أية تغيريات غري صحيحة أو غري مالئمة أو غري معتمدة يف تقارير التكلفة‬
‫‪ -‬أو تقارير املوارد املبنية املستخدمة‪.‬‬
‫‪ -‬إخطار أصحاب املصلحة املالئمني ابلتغريات املعتمدة ‪.‬‬
‫‪ -‬العمل على حصر حاالت فائض التكلفة املتوقعة ضمن حدود مقبولة ‪.‬‬
‫تستهدف مراقبة تكلفة املشروع التنقيب على مسببات التباينات االجيابية والسلبية وتشكل جزءا من املراقبة‬
‫املتكاملة للتغيري فعلى سبيل املثال من شأن االستجاابت غري املالئمة لتباينات التكلفة أن تتسبب يف‬
‫مشاكل تتعلق ابجلودة أو اجلدول الزمين أو تؤدي إىل مستوى غري مقبول من املخاطرة يف وقت الحق من‬
‫‪ 1.1.1‬نظام مراقبة تغيري التكلفة‪:‬‬
‫يعرف نظام الرقابة تغيري التكلفة‪ ،‬واملوثق ضمن خطة إدارة التكلفة‪ ،‬اإلجراءات اليت ميكن من خالهلا تغيري‬
‫خط أساس التكلفة‪ ،‬ويتضمن النماذج واملستندات وأنظمة التتبع ومستوايت االعتماد الالزمة للتصريح‬
‫ابلتغيريات‪ ،‬علما أبن نظام مراقبة تغيري التكلفة يكون مدجما ضمف عملية املراقبة املتكاملة للتغيري‪.‬‬
‫حتميل قياس األداء ‪:‬‬ ‫‪0.1.1‬‬
‫تعني األساليب التقنية لقياس األداء على تقييم حجم أية تباينات حتدث دائما‪ ،‬حيث يقارن أسلوب‬
‫املستحقة التقين )‪ (EVT‬القيمة الرتاكمية للتكلفة املرصودة ملعمل املؤدي (مستحقة) عند مبلغ املوازنة‬
‫املخصص أصال بكل من التكلفة املرصودة ملعمل اجملدول )خمططة( و ابلتكلفة الفعلية لعمل املؤدي‬
‫)فعلية(‪ ،‬ويفيد هذا األسلوب التقين بشكل خاص مراقبة التكلفة وادارة املوارد واإلنتاج‪.‬‬
‫‪- 85 -‬‬
‫من أجزاء مراقبة التكلفة املهمة الوقوف على سبب أي تباين وحجم التباين وحتديد مدى احتياج املشروع‬
‫إلجراءات تصحيحية نتيجة حجم هذا التباين‪ ،‬أما أسلوب القيمة املستحقة التقين فيستخد خط أساس‬
‫التكلفة الذي تتضمنه خطة إدارة املشروع لتقييم تقدم املشروع وحج م أية تباينات تقع‪.‬‬
‫يتضمن أسلوب القيمة املستحقة التقين إعداد القيم األساسية التالية لكل نشاط ابجلدول أو حبزمة العمل أو‬
‫حبساب املراقبة‪ ،‬كمايلي‪:‬‬
‫القيمة املخططة )‪ :(PV‬القيمة املخططة هي التكلفة املرصودة للعمل اجملدول إلهنائه على نشاط أو أحد‬
‫مكوانت هيكل جتزئة العمل حىت نقطة زمنية حمددة‪.‬‬
‫القيمة املستحقة )‪ :(EV‬القيمة املستحقة هي املبلغ املرصود للعمل املستكمل فعليا على إحدى أنشطة‬
‫اجلدول أو أحد مكوانت هيكل جتزئة العمل حىت نقطة زمنية حمددة‪.‬‬
‫التكلفة الفعلية )‪ :(AC‬التكلفة الفعلية هي إمجايل التكلفة املتكبدة إلجناز العمل على إحدى أنشطة‬
‫اجلدول أو أحد مكوانت هيكل جتزئة العمل حىت نقطة زمنية حمددة‪.‬‬
‫وجيب أن أتخذ هذه التكلفة الفعلية تعريفا وتغطية ما رصد للقيمة املخططة والقيمة املستحقة مثال ساعات‬
‫مباشرة فقط أو تكاليف مباشرة فقط أو كافة التكاليف مبا فيها التكاليف غري املباشرة‪.‬‬
‫أنشطة التقدير حىت االكتمال )‪ (ETC‬والتقدير عند االكتمال )‪(EAC‬‬
‫انظر تطوير أنشطة التقدير حىت االكتمال والتقدير عند االكتمال املوضح يف األسلوب التقين التايل عند‬
‫التحديث‪.‬‬
‫تستخد يف القيمة املخططة والقيمة املستحقة والتكلفة الفعمية معا لتوفري مقاييس أداء تدل على إجناز‬
‫العمل على النحو املخطط من عدمو يف أي نقطة زمنية حمددة‪ ،‬علما أبن أكثر املقاييس شيوعا يف‬
‫االستخدا مها فرق التكلفة)‪ (CV‬وتباين اجلدول الزمين)‪ (SV‬وميثل مقدار تباين قيميت فرق التكقفة‬
‫وتباين اجلدول الزمين إىل االخنفاض مع وصول املشروع حد االكتمال نتيجة لألثر التعويضي إجناز مزيد من‬
‫العمل‪ ،‬وميكن التنبؤ قي تباين مقبولة سابقة التعريف تنخفض مع مرور الوقت مع تقدم املشروع حنو‬
‫االنتهاء يف خطة إدارة التكلفة‪.‬‬
‫فرق التكلفة )‪ :(CV‬يساوي القيمة املستحقة )‪ (EV‬مطروحا منها التكلفة الفعلية )‪ (AC‬ويساوي‬
‫فرق التكلفة عند هناية املشروع الفرق بني امليزانية عند االكتمال)‪ ،(BAC‬واملبلغ املصروف فعليا‬
‫املعادلة ‪(CV=EV-AC) :‬‬
‫‪- 86 -‬‬
‫تباين اجلدول الزمين ‪ :‬يساوي تباين اجلدول الزمين )‪ (EV‬القيمة املستحقة )‪ (SV‬مطروحا منها القيمة‬
‫املخططة)‪ (PV‬ويبلغ تباين اجلدول الزمين يف هناية املطاف صفرا عند اكتمال املشروع حيث إفن كافة‬
‫القيم املخططة تكون مستحقة عندئذ املعادلة‪SV=EV-PV :‬‬
‫ميكن حتويل هاتيني القيمتني – فرق التكلفة وتباين اجلدول الزمين ‪-‬إىل مؤشرات كفاءة لتعكس‬
‫أداءالتكلفة وتقدم إجناز املشروع‪.‬‬
‫مؤشر أداء التكلفة)‪ (CPI‬تشري قيمة مؤشر قيمة أداء إذا قلت عن ‪ 1.0‬إىل حالة فائض تكلفة زايدة‬
‫التكلفة عن القيمة املقدرة‪ ،‬بينما تشري قيمة مؤشر أداء التكلفة إذا ا زادت عن ‪ 1.0‬إىل حالة اخنفاض‬
‫تكلفة والتكلفة عن القيمة املقدرة‪ ،‬علما أبن مؤشر أداء التكلفة يساوي النسبة بني القيمة املستحقة‬
‫والتكلفة الفعلية وهو أكثر مؤشرات كفاءة التكلفة شيوعا يف االستخدام‪ .‬املعادلة ‪CPI=EV/AC‬‬
‫مؤشر أداء التكلفة الرتاكمي )‪:(CPIc‬‬ ‫‪3.1.1‬‬
‫يستخد مؤشر أداء التكلفة الرتاكمي على نظام عريض للتنبؤ بتكاليف املشروع لدى االنتهاء‪،‬‬
‫علما أبن )‪ (CPIc‬يساوي جمموع القي املستحقة الدورية )‪ (EVc‬مقسوما على جمموع التكاليف‬
‫الفعمية املفردة )‪ .(ACc‬املعادلة ‪CPIc= EVc/ ACc‬‬
‫‪ 1.1.1‬مؤشر أداء اجلدول الزمين )‪:(SPI‬‬
‫يستخد مؤشر أداء اجلدول الزمين ‪-‬مع إظهار التقدم الزمين للمشروع للتنبؤ بتاريخ االنتهاء‪ ،‬كما يستخدم‬
‫أحياان ابالقرتان مع مؤشر أداء التكلفة للتنبؤ بتقديرات استكمال املشروع‪ ،‬علما أبن مؤشر أداء اجلدول‬
‫الزمين يساوي النسبة بني القيمة املستحقة والتكلفة املخططة‪.‬‬
‫املعادلة‪SPI=EV/PV :‬‬
‫يستخدم الشكل رقم )‪ (11‬منحنيات لعرض بياانت القيمة املستحقة الرتاكمية ملشروع تعدى املوازنة‬
‫وختلف عن خطة العمل‪.‬‬
‫‪- 87 -‬‬
‫‪22‬‬
‫الشكل ‪ :02‬بياانت القيم املستحقة الرتاكمية ملشروع تعدى التكلفة‬
‫الفيمة الرتاكمية‬
‫امليزنية عند‬
‫اإلكتمال (‪)BAC‬‬
‫التكاليف‬
‫القيمة املخططة‬
‫الفعلية (َ‪)AC‬‬
‫(‪)PV‬‬
‫القيمة‬
‫املستحقة (‪)EV‬‬
‫اتريخ املتابعة الزمن‬
‫املصدر ‪» :‬الدليل املعريف إلدارة املشاريع «‪ ،‬الصادر عن معهد إدراة املشروعات‪ ، PMI‬الوالايت املتحدة األمريكية‪ ،1111 ،‬ص‪111‬‬
‫‪ 0.1‬املراقبة والتحكم يف النطاق‬

‫‪ 1.0.1‬ظبط النطاق‪ :‬هي العملية اليت يتم فيها مراقبة نطاق املشروع أو املنتج وإدارة تغيرياته‬
‫وتعديل املعطيات األساسية للنطاق مبا يتوائم مع هذه التغيريات‪ .‬واهلدف الرئيسي من هذه العملية‬
‫هو اهنا تتيح صيانة وتعديل املعطيات الرئيسية املتعلقة ابلنطاق مبا يتوائم مع املشروع‪.‬‬
‫‪ 0.0.1‬حتقيق النطاق ‪ :‬عملية التحقق مع املعنيني للحصول على موافقتهم الرمسية ورضاهم عن‬
‫املشروع‪ .‬فهي عملية دورية تتكرر مع كل خمرج من خمرجات املشروع حبيث حيصل مدير املشروع على‬
‫قبول األجزاء املنجزة ابلتتابع فيضمن إىل حد ما قبول املخرج النهائي الشامل لكافة تلك األجزاء‪.‬‬
‫» الدليل املعريف إلدارة املشاريع «‪ ،‬الصادر عن معهد إدراة املشروعات‪ ، PMI‬الوالايت املتحدة األمريكية‪ ،1111 ،‬ص‪111‬‬ ‫‪22‬‬
‫‪- 88 -‬‬
‫‪ 3.1‬املراقبة والتحكم يف الوقت‬

‫ضبط اجلدول الزمين يتم من خالل هذه العملية حيث سوف نكتشف ونفهم أسباب أي احنراف‬
‫حيدث على اجلدول الزمين‪ ،‬وذلك الختاذ إجراءات تصحيحية أو إجراءات وقائية وللتقليل من‬
‫املخاطر اليت ميكن أن يتعرض هلا املشروع‪ .‬ومن بني األدوات املستخدمة ‪:‬‬
‫‪ ‬املخطط الشبكي‬
‫‪ ‬خمطط ‪GANTT‬‬
‫‪ ‬حتليل التباين‬
‫‪ ‬حتليل السيناريو اإلفرتاضي‬
‫‪ ‬ضبط التعجيالت والتأخريات‬
‫‪ ‬ضغط اجلدول الزمين‬
‫يعترب أسلوب ‪ PERT/Time-Cost‬يف الرقابة على تنفيذ املشروع من بني أهم أدوات الكمية‬
‫املستعملة يف الرقابة‪ .‬مت توظيف هذا األسلوب يف جمال الرقابة على املشاريع اإلنشائية يف شركة ‪(M.W‬‬
‫)‪ kelloge‬وهي شركة متخصصة يف مقاوالت اإلنشاءات اخلاصة هبندسة أبنية البرتول حيث إستطاعت‬
‫أن ختتصر األعمال اليت يستوجب وقت مبتد لساعات طويلة إىل دقائق حمدودة من خالل اللجوء إىل‬
‫املبادلة بني الوقت والكلفة وتتحقق هذه الرقابة الفعالة على الكلفة والوقت عندما تتحقق العناصر التالية‪:‬‬
‫‪ -‬حتديد أهداف املشروع بشكل واضح‬
‫‪ -‬حتديد نشاطات املشروع وفق تسلسل منطقي‪.‬‬
‫‪ -‬بناء عالقات األسبقية بني األنشطة‪.‬‬
‫‪ -‬تقدير الوقت والكلفة لكل نشاط يف املشروع‪.‬‬
‫‪ -‬حتديد زمن إجناز املشروع‪.‬‬
‫‪ -‬حتديد املوارد املادية الالزمة إلجناز املشروع‪.‬‬
‫إن إستعمال أسلوب ‪ PERT/Time-Cost‬يتطلب حتليل التكاليف الكلية اخلاصة ابملشروع‬
‫واملتمثلة ف‬
‫‪- 89 -‬‬
‫جمموع التكاليف املباشرة اليت تتضمن التكاليف اليت تتصل مباشرة أبنشطة املشروع‪ ،‬أما التكاليف الغري‬
‫مباشرة تتكون من التكاليف اإلدارية واملالية ميكن جتنبها من خالل تقليل الوقت الكلي للمشروع‪.‬‬
‫التكاليف‬ ‫التكاليف املباشرة‬ ‫التكاليف‬ ‫التكاليف الغري مباشرة‬

‫‪40‬‬ ‫‪40‬‬
‫‪30‬‬ ‫‪30‬‬
‫‪20‬‬ ‫‪20‬‬
‫‪10‬‬ ‫‪10‬‬
‫الزمن‬ ‫الزمن‬
‫‪0‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬
‫الكلفة املعجلة – الكلفة اإلعتيادية‬ ‫∆الكلفة‬

‫=‬ ‫ميل املنحىن =‬
‫الزمن إعتيادي – الزمن املعجل‬ ‫∆ الزمن‬
‫∆‬
‫‪50‬‬ ‫منحىن التكاليف اإلمجالية‬
‫‪40‬‬
‫‪30‬‬
‫‪20‬‬
‫منحىن التكاليف‬ ‫منحىن التكاليف الغريمباشرة‬
‫مباشرة‬
‫‪10‬‬
‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬
‫المدة الزمنية المثلى‬ ‫املصدر ‪ :‬من إعداد الباحث‬
‫‪- 91 -‬‬
‫جترى عملية التعجيل التدرجيي لنشاطات املشروع بتقليص مدة املشروع وحدة زمنية يف كل مرة ومن مث‬
‫حساب التكاليف املباشرة للمشروع حسب الوحدات الزمنية خالل فرتة التعجيل التدرجيي وفقا للقواعد‬
‫التالية‪:23‬‬
‫‪ -‬البدء بتعجيل أزمنة النشاطات احلرجة‪.‬‬
‫‪ -‬تعجيل النشاطات اليت هلا أقل درجة ميل التكاليف‪.‬‬
‫‪ -‬يف حالة وجود أكثر من مسار حرج فإن أولوية التعجيل تكون ألخد البديلني التاليني سواء التعجيل‬
‫بزمن نشاط مشرتك وذلك من كل مسار بنفس الوحدات الزمنية أو التعجيل بزمن نشاط غري مشرتك‬
‫وذلك من كل مسار بنفس الوحدات الزمنية‪.‬‬
‫‪ -‬حتديد مدة إجناز املشروع عندما يكون جمموع التكاليف املباشرة وغري املباشرة أقل ما ميكن‪.‬‬
‫متارين خاصة بضبظ اجلدول الزمين ‪:‬‬

‫التمرين ‪ :1‬مؤسسة ترغب القيام مبشروع تصميم محلة إعالنية لزايدة حصتها يف السوق فقد توفرت إليك‬
‫بياانت هذا املشروع يف اجلدول التايل‪.‬‬
‫‪ 23‬د‪ .‬مؤيد الفضل ‪ ،‬حممود العبيدي‪" :‬نفس املرجع"‪ ،‬مؤسسة الورق للنشر والتوزيع‪ ،‬األردن‪ ،1111 ،‬ص‪.161‬‬
‫‪- 91 -‬‬
‫ميل التكاليف‬ ‫الوقت املعجل‬ ‫الوقت االعتيادي‬ ‫األحداث‬ ‫النشاط‬

‫‪80‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪1-2‬‬ ‫‪A‬‬
‫‪90‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪1-3‬‬ ‫‪B‬‬
‫‪30‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪1-4‬‬ ‫‪C‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2-4‬‬ ‫‪D‬‬
‫‪40‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪2-5‬‬ ‫‪E‬‬
‫‪200‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪3-6‬‬ ‫‪F‬‬
‫‪50‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪4-6‬‬ ‫‪G‬‬
‫‪-‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5-6‬‬ ‫‪H‬‬
‫إذا علمت أن التكاليف اإلعتيادية للمشروع تقدر بـ ‪ 1111‬وأن إدارة املشروع تتحمل تكاليف غري‬
‫مباشرة تقدر بـ ‪ 161‬عن كل يوم عمل‪.‬‬
‫املطلوب ‪:‬أحسب أقل كلفة ممكنة ألقصى وقت ممكن إلمتام تصميم هذه احلملة اإلعالنية‪.‬‬
‫‪2‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪6 9‬‬ ‫‪E‬‬ ‫‪1114‬‬
‫املسار احلرج هو ‪:‬‬
‫‪6‬‬ ‫‪D 3‬‬ ‫‪H 6‬‬ ‫‪ 20‬يوم = ‪B–F‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪A‬‬
‫‪0 0‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪6‬‬
‫‪C‬‬ ‫‪9 12‬‬ ‫‪G‬‬ ‫‪20 20‬‬
‫‪8‬‬ ‫‪12‬‬
‫‪B‬‬
‫‪3‬‬ ‫‪F‬‬
‫‪8 8‬‬
‫‪- 92 -‬‬
‫‪16‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪19‬‬ ‫‪20‬‬

‫‪6070+90+80 5980+90‬‬ ‫‪5890 + 90 5800 + 90‬‬ ‫‪5800‬‬ ‫التكاليف مباشرة‬
‫‪2560‬‬ ‫‪2720‬‬ ‫‪2880‬‬ ‫‪3040‬‬ ‫التكاليف الغري مباشرة ‪3200‬‬
‫‪8800‬‬ ‫‪8790‬‬ ‫‪8860‬‬ ‫‪8930‬‬ ‫‪9000‬‬ ‫التكاليف الكلية‬
‫نالحظ من اجلدول أن أقل تكلفة هي ‪ 1141‬عند ‪ 11‬يوم‬
‫التمرين ‪ :0‬مؤسسة متخصصة يف ميدان اإلعالم أيل قررت طرح يف السوق منتوج جديد فكلفت مدير‬
‫مشروع إبنشاء برانمج (‪ )logiciel‬جديد‪ .‬البياانت املتعلقة ابملشروع هي موجودة يف اجلدول التايل‪:‬‬
‫‪- 93 -‬‬
‫ميل‬ ‫التكلفة املعجلة‬ ‫التكلفة‬ ‫الوقت‬ ‫الوقت‬ ‫النشاط‬ ‫األحداث‬

‫التكاليف‬ ‫اإلعتيادية‬ ‫املعجل‬ ‫اإلعتيادية‬
‫‪420‬‬ ‫‪180‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪1-2‬‬ ‫‪A‬‬
‫‪330‬‬ ‫‪300‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪1-3‬‬ ‫‪B‬‬

‫‪60‬‬ ‫‪340‬‬ ‫‪100‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪1-4‬‬ ‫‪C‬‬
‫‪500‬‬ ‫‪200‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪2-5‬‬ ‫‪D‬‬
‫‪270‬‬ ‫‪90‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪3-4‬‬ ‫‪E‬‬
‫‪110‬‬ ‫‪420‬‬ ‫‪200‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪3-6‬‬ ‫‪F‬‬
‫‪75‬‬ ‫‪340‬‬ ‫‪190‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4-5‬‬ ‫‪G‬‬
‫‪500‬‬ ‫‪200‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪4-6‬‬ ‫‪H‬‬
‫‪20‬‬ ‫‪290‬‬ ‫‪230‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4-7‬‬ ‫‪I‬‬
‫‪320‬‬ ‫‪200‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5-8‬‬ ‫‪J‬‬
‫‪560‬‬ ‫‪200‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪6-7‬‬ ‫‪K‬‬
‫‪20‬‬ ‫‪200‬‬ ‫‪100‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪6-9‬‬ ‫‪L‬‬
‫‪500‬‬ ‫‪200‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪7-8‬‬ ‫‪M‬‬
‫‪40‬‬ ‫‪300‬‬ ‫‪180‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪7-9‬‬ ‫‪N‬‬
‫‪700‬‬ ‫‪100‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪8-10‬‬ ‫‪P‬‬
‫‪360‬‬ ‫‪160‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪9-10‬‬ ‫‪R‬‬
‫إذا علمت أن التكاليف اإلعتيادية للمشروع تقدر بـ ‪ 1111‬وأن إدارة املشروع تتحمل تكاليف غري‬
‫مباشرة تقدر بـ ‪ 11‬عن كل يوم عمل‪.‬‬
‫املطلوب ‪:‬أحسب أقل كلفة ممكنة ألقصى وقت ممكن إلمتام الربانمج (‪.)logiciel‬‬
‫‪- 94 -‬‬
‫‪2‬‬ ‫‪D‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪J‬‬ ‫‪8‬‬

‫‪10 28‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪19 37‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪42 42‬‬
‫‪A‬‬ ‫‪P‬‬
‫‪G‬‬ ‫‪M‬‬
‫‪10‬‬ ‫‪9‬‬
‫‪3‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪C‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪I‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪10‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪11 11‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪30 30‬‬ ‫‪51 51‬‬
‫‪B‬‬ ‫‪H‬‬
‫‪E‬‬ ‫‪K‬‬ ‫‪N‬‬ ‫‪R‬‬
‫‪7‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪11‬‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪F‬‬ ‫‪L‬‬
‫‪6‬‬ ‫‪9‬‬
‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪21 21‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪36 40‬‬
‫المسار الحرج ‪B – E – H – K – M – P = 51 :‬‬
‫‪51‬‬ ‫‪50‬‬ ‫‪49‬‬ ‫‪48‬‬ ‫‪47‬‬
‫التكاليف مباشرة‬ ‫‪3100‬‬ ‫‪3100 +30‬‬ ‫‪3130 +90‬‬ ‫‪3220 +90‬‬ ‫‪3310+100‬‬
‫التكاليف الغري مباشرة‬ ‫‪4080‬‬ ‫‪4000‬‬ ‫‪3920‬‬ ‫‪3840‬‬ ‫‪3760‬‬
‫التكاليف الكلية‬ ‫‪7180‬‬ ‫‪7130‬‬ ‫‪7140‬‬ ‫‪7150‬‬ ‫‪7170‬‬
‫نالحظ من خالل اجلدول أن التكلفة املثالية لتسريع املشروع هي ‪ 1111‬والوقت املثايل هو ‪ 11‬يوم‬
‫‪- 95 -‬‬
‫‪ 1.1‬املراقبة والتحكم يف اإلتصاالت‬

‫‪ -‬إعداد تقارير األداء ‪ :‬هي العملية اليت يتم فيها املراقبة والتحكم ابتصاالت املشروع خالل دورة‬
‫حياته لضمان إيصال املعلومات املطلوبة للمعنيني ابملشروع‪ .‬أي من خالهلا يتم التحقق من وصول‬
‫تقارير األداء والتقدم ابملشروع وإشعارات التغيريات وتقارير التنبؤات املستقبلية وملخصات‬
‫االجتماعات إىل من له احلق يف احلصول عليها يف الوقت املناسب والصيغة الصحيحة‪.‬‬
‫‪ 5.1‬املراقبة والتحكم يف املخاطر‬
‫‪ -‬ضبط املخاطر ‪ :‬هي عملية التحقق الدوري من تنفيذ خطط مواجهة املخاطر‪ ،‬تتبع املخاطر‪ ،‬مراقبة‬
‫املخاطر وحتديد املخاطر اجلديدة‪ ،‬وتقييم فعالية عملياهتا خالل املشروع‪ .‬والفائدة الرئيسة من هذه‬
‫العملية هي تطوير فعالية التعامل مع املخاطر خالل حياة املشروع هبدف حتسني ردات الفعل‬
‫املخطط‪.‬‬
‫‪- 96 -‬‬
‫مرحلة اإلهناء أو تسليم للمشروع ‪:‬‬ ‫‪3‬‬

‫تتكون جمموعة عمليات اإلهناء من تلك العمليات اليت يتم إجراؤها إلهناء مجيع األنشطة يف مجيع‬
‫جمموعات عمليات إدارة املشروع إلكمال املشروع أو املرحلة أة اإللتزمات التعاقدية بشكل رمسي‪ .‬عند إهناء‬
‫جمموعة العمليات هذه تتحقق العمليات احملددة ويتم اإلنتهاء منها يف مجيع جمموعات العمليات إلقفال‬
‫املشروع أو إحدى مراحله‪ .‬ويثبت بشكل رمسي املشروع أو إخدى مراحله أبنه إكتمل‪ .‬قد حيدث مايلي‬
‫عند إقفال املشروع أو املرحلة ‪:‬‬
‫‪ -‬احلصول على املوافقة من قبل العميل أو الراعي‪.‬‬
‫‪ -‬القيام ابملراجعة بعد إنتهاء املشروع‬
‫‪ -‬تسجيل أنثيؤات ختصيص أي عملية‬
‫‪ -‬توثيق الدروس املستفادة‬
‫‪ -‬تطبيق التحديثات املناسبة على أصول العملية التنظيمية‬
‫‪ -‬حفظ مجيع مستندات املشروع ذات الصلة يف نظام معلومات إدارة املشروع كي يتم إستخدامها‬
‫كبياانت اترخيية‪.‬‬
‫‪ -‬إقفال املشرتايت‬
‫تشمل عمليات إهناء أو تسليم املشروع على عمليتني مها إقفال املشرتايت و اإلنتهاء من املشروع‬
‫إدارة التكامل‬ ‫إدارة المشتريات‬
‫اإلنتهاء من المشروع‬ ‫إقفال المشتريات‬
‫‪- 97 -‬‬
‫‪ 1.9‬اإلنتهاء من املشروع ‪:‬‬

‫عملية اإلنتهاء من املشروع هي العملية اليت حتدث مرة واحدة فقط‪ ،‬وتكون يف هناية املشروع أو مرحلة‬
‫اإلهناء وختتلف هذه العملية عن عملية إقفال املشرتايت واليت سنتحدث عنها الح ًقا حيث إن املشروع قد‬
‫حيتوي أكثر من عملية‬
‫مشرتايت‪ ،‬وابلتايل فإن عملية إغالق املشرتايت قد تتكرر يف املشروع خالفًا هلذه العملية اليت ال حتدث إال‬
‫مرة واحدة‪.‬‬
‫ففي هذه العملية ينفذ فيها اإلهناء الرمسي لألنشطة واملهام اليت تنفذ يف كافة جمموعات العمليات‬
‫االستهالل‪-‬التخطيط ‪-....‬إخل‪ (.‬والفائدة من هذه العملية هي تعزيز وتوثيق الدروس املستفادة اخلاصة‬
‫ابملنشأة واإلهناء الرمسي ألعمال املشروع وتسريح أو إعادة املوارد اليت مت استخدامها للمشروع؛ لكي‬
‫تستخدم يف تعهدات أخرى‪.‬‬
‫عددا من األعمال اليت جيب على مدير املشروع التحقق من تنفيذها‪،‬‬
‫»عملية اإلغالق للمشروع تشمل ً‬
‫وهي‪:‬‬
‫‪ -‬مجع وتوثيق كافة عقود املشروع‬
‫‪ -‬املراجعة النهائية لعقد املشروع‪.‬‬
‫‪ -‬احلصول على املوافقة النهائية الرمسية ملخرجات املشروع‪.‬‬
‫‪ -‬إهناء كافة األعمال اإلدارية املتعلقة ابملشروع‬
‫‪ -‬تدقيق وإهناء كافة األعمال املالية للمشروع‪.‬‬
‫‪ -‬توثيق الدروس املستفادة من املشروع وأرشفة كافة واثئق ومعامالت املشروع‪.‬‬
‫‪ 0.9‬إقفال املشرتايت ‪:‬‬
‫هي عملية إكمال كافة متطلبات املشرتايت وإقفال العملية بشكل رمسي‪ .‬والفائدة الرئيسة من هذه العملية‬
‫هو توثيق مجيع متعلقات املشرتايت لالستخدام يف املستقبل إذا تطلب ذلك‪ .‬ويتم هذا األقفال من خالل‪:‬‬
‫‪ -‬تدقيق املشرتايت‪ : Procurement Audits‬هي مراجعة دورية وجمدولة لعملية املشرتايت وفق‬
‫خطة مشرتايت املشروع‪ .‬والفائدة الرئيسة من هذه العملية هو حتديد مدى جناح أو فشل إعداد‬
‫وإدارة عقود املشرتايت يف املشاريع األخرى أو يف املشاريع ضمن نفس املشروع‪.‬‬
‫‪- 98 -‬‬
‫‪ -‬نظام إدارة السجالت‪ :”Records Management System‬هو نظام إلدارة السجالت‬

‫واملعلومات وتوثيقها يف كافة مراحلها اليت تتضمن إنشاءها وصيانتها واستخدامها وختزينها‬
‫واسرتجاعها والتخلص منها‪.24‬‬
‫‪ 24‬د‪.‬انصر بن إبراهيم بن سعد احمليميد " املرجع السابق" مكتبة امللك فهد الوطنية‪ ،‬الطبعة ‪ ،1‬رايض‪ ،1111 ،‬ص ‪11‬‬
‫‪- 99 -‬‬
‫قائمة املراجع ‪:‬‬

‫املراجع ابللغة العربية‪:‬‬
‫‪ ‬د‪.‬خضر مصباح‪ ،‬د‪.‬إمساعيل الطيطي ‪ » :‬أساسيات إدارة املشاريع وتكنولوجيا املعلومات «‪ ،‬دار‬
‫احلامد للنشر والتوزيع‪ ،‬األردن‪.1114 ،‬‬
‫‪ ‬د‪.‬حسن إبراھمی بلوط‪ » :‬إدارة املشاريع ودراسة جدواها اإلقتصادية «‪ ،‬دار النهضة العربية‪،‬‬
‫القاهرة ‪2006‬‬
‫‪ ‬د‪.‬حسني عثمان دمحم عثمان‪ » ،‬أصول علم اإلدارة العامة «‪ ،‬منشورات احلليب احلقوقية‪ ،‬الطبعة‬
‫‪ ،01‬بريوت‪ ،‬لبنان‪. 2007،‬‬
‫‪ ‬د‪.‬وليد شحادة ‪ » :‬إدارة املشاريع حلول من اخلرباء لتحدايت يومية «‪ ،‬العبيكان للنشر‪ ،‬رايض‪،‬‬
‫‪.1111‬‬
‫‪ ‬د‪.‬دمحم توفيق ماضي ‪ » :‬إدارة وجدولة املشاريع«‪ ،‬داراجلامعية‪ ،‬األردن‪.1111 ،‬‬
‫ي‬
‫األردن‪.1111 ،‬‬ ‫‪ ‬د‪.‬موسى خري الدين ‪ » :‬إدارة املشاريع املعاصرة «‪ ،‬دار وائل لنشر‪،‬‬
‫‪ ‬د‪.‬مؤيد الفضل‪ ،‬د‪.‬حممود العبيدي‪ » :‬إدارة املشايع ‪ :‬منهج كمي «‪ ،‬مؤسسة الورق للنشر‬
‫والتوزيع‪ ،‬عمان‪.1111 ،‬‬
‫‪ ‬د‪.‬مؤيد الفضل ‪ » :‬تقييم وإدارة املشروعات املتوسطة والكبرية «‪ ،‬دار الوراق للنشر والتوزيع‪،‬‬
‫عمان‪. 2009 ،‬‬
‫‪ ‬د‪.‬حممود فوزي حلوة‪ » ،‬مبادئ اإلدارة «‪ ،‬مكتبة اجملتمع العريب للنشر والتوزيع‪ ،‬األردن‪. 2007 ،‬‬
‫‪- 111 -‬‬

‫‪ ‬د‪.‬انصر بن إبراهيم بن سعد احمليميد " إدارة املشاريع اإلحرتافية وفق منهجية ‪ PMI‬مكتبة امللك‬
‫فهد الوطنية‪ ،‬الطبعة ‪ ،1‬رايض‪1111،‬‬
‫‪ ‬ريدينغ جوف ماسي‪"،‬املنيج اإلداري يف إدارة املشاريع"‪،‬ترمجة أمين الطباع‪ ،‬مكتبة العبيكان‪،‬‬
‫الرايض‪2003‬‬
‫‪ ‬د‪.‬ستيفن جورج "إدارة اجلودة الشاملة‪:‬االسرتاجتيات و اآلليات اجملربة يف أكثر الشركات الناجحة‬
‫يف العامل"‪ ،‬ترمجة حسني حسني‪،‬دار الفجر ملنشر والتوزيع‪ ،‬عمان‪1998،‬‬
‫‪ ‬د‪.‬شامي تيسري سلمان‪"،‬إدارة املشاريع"‪،‬دار املؤمتن لنشر و التوزيع‪،‬الرايض‪1997،‬‬
‫‪ ‬د‪.‬عبد الستار العلي‪" ،‬إدارة املشاريع العامة"‪ ،‬دار املسرية لنشر و التوزيع‪،‬عمان‪2009،‬‬
‫‪ ‬د‪.‬عبد العزيز صاحل بن حبتور‪" ،‬اإلدارة اإلسرتاجتية"‪ ،‬الطبعة الثانية‪ ،‬دار املسرية لنشر والتوزيع‪،‬‬
‫عمان‪2004،‬‬
‫‪ ‬د‪.‬عيد دمحم عاطف "مدخل إىل املشاريع"‪ ،‬جامعة اإلسكندرية‪ ،‬الطبعة األوىل‪ ،‬القاهرة‬
‫‪ ‬د‪.‬عزيز األسري‪" ،‬إدارة املشاريع ابستخدام ميكروسفت بروجي"‪ ،‬دار شعاع لنشر و التوزيع‪،‬‬
‫حلب‪2000،‬‬
‫‪ ‬الدليل املعريف إلدارة املشاريع «‪ ،‬الصادر عن معهد إدراة املشروعات‪، PMI‬الوالايت املتحدة‬
‫األمريكية‪.1111 ،‬‬
‫‪- 111 -‬‬

"‫زروقي دمحم أمني أستاذ حماضر "أ‬.‫د‬ - ‫عبد الرمحان‬
0 ‫جامعة البليدة‬
: ‫املراجع ابللغة األجنبية‬
 Kerzner.Harold. Project Management:A Systems
Approach to Planning.3rd. ED.VAN No strand
Reinhold.New York.1989.
 Richman Larry.Projected Management step-by-
step.New York ,2002.
 Michal.KALIKA.Jhon ORSONI. Management
stratègique et organisation.4éme
èdition.Vuibert.Paris.2002.
 Ste phan Robbins .MANAGEMENT.L’essentiel des
concepts et pratique.Nouveaux Horisons.Paris.2014.
 Igor Ansoff. Stratègie de Dèveloppement de l’enreprise
.èdition d’organisation. Paris.1989.
- 112 -

ادارة مشاريع PDF

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

ادارة مشاريع PDF

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

‫قسم علوم التسيري‬

‫حماضرات يف إدارة املشاريع موجهة لطلبة‬

‫من إعداد ‪:‬‬

‫أستاذ حماضر "أ"‬ ‫د‪.‬زروقي دمحم أمني‬

‫السنة اجلامعية ‪0203 - 0200‬‬

‫حماضرات يف إدارة املشاريع موجهة لطلبة السنة الثالثة إدارة أعمال‬

‫حماضرات يف إدارة املشاريع موجهة لطلبة السنة الثالثة إدارة أعمال‬

‫حماضرات يف إدارة املشاريع موجهة لطلبة السنة الثالثة إدارة أعمال‬

‫‪1‬‬ ‫‪......................................................................................................................‬‬ ‫مقدمة‬

‫‪6‬‬ ‫املشاريع‪..........................................................................‬‬ ‫‪ .1‬مفاهيم أساسية يف إدارة‬

‫‪6‬‬ ‫املشروع‪....................................................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬مفهوم‬

‫‪11‬‬ ‫املشروع‪................................................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬خصائص‬

‫‪11‬‬ ‫املشاريع‪.....................................................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬أنواع‬

‫‪11‬‬ ‫املشروع ‪..............................................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬دورة حياة‬

‫‪16‬‬ ‫‪................................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬الفرق بني العملية واملشروع‬

‫‪11‬‬ ‫‪.............................................................................‬‬ ‫‪ 6.1‬أسباب فشل وجناح املشاريع‬

‫‪11‬‬ ‫املشروع‪.......................................................................................‬‬ ‫‪ .1‬مناذج إختيار‬

‫‪11‬‬ ‫املشروع‪.......................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬النماذج النوعية يف إختيار‬

‫‪11‬‬ ‫‪.........................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬النماذج الكمية يف إختيار املشروع‬

‫‪11‬‬ ‫املشروع‪...........................................................................................‬‬ ‫متارين حول إختيار‬

‫‪11‬‬ ‫‪...............................................................................................‬‬ ‫‪ .1‬تنظيم املشروع‬

‫‪11‬‬ ‫املصفويف‪................................................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬التنظيم‬

‫‪11‬‬ ‫‪...............................................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬التنظيم املستقل‬

‫حماضرات يف إدارة املشاريع موجهة لطلبة السنة الثالثة إدارة أعمال‬

‫‪11‬‬ ‫الوظيفي‪.........................................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬التنظيم‬

‫‪16‬‬ ‫‪..........................................................................‬‬ ‫‪ .1‬مراحل وعمليات إدارة املشروع‬

‫‪16‬‬ ‫‪...............................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬التطور التارخيي إلدارة املشاريع‬

‫‪11‬‬ ‫‪..........................................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬مراحل إدارة املشروع‬

‫‪14‬‬ ‫‪.........................................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬عمليات إدارة املشروع‬

‫‪11‬‬ ‫‪.................................................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬مدير املشروع‬

‫‪11‬‬ ‫البدء‪....................................................................................‬‬ ‫‪ .1‬جمموعات عمليات‬

‫‪11‬‬ ‫‪..........................................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬إعداد ميثاق املشروع‬

‫‪11‬‬ ‫املصلحة‪..............................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬حتديد أصحاب‬

‫‪11‬‬ ‫التخطيط‪.............................................................................‬‬ ‫‪ .6‬جمموعات عمليات‬

‫‪11‬‬ ‫املشروع‪...........................................................................................‬‬ ‫‪ 1.6‬ختطيط تكلفة‬

‫‪61‬‬ ‫املشروع‪.........................................................................................‬‬ ‫‪ 1.6‬ختطيط نطاق‬

‫‪61‬‬ ‫املشروع‪........................................................................................‬‬ ‫‪ 1.6‬ختطيط زمن‬

‫‪11‬‬ ‫املشروع‪.......................................................................................‬‬ ‫‪ 1.6‬ختطيط خماطر‬

‫‪14‬‬ ‫التنفيذ‪.................................................................................‬‬ ‫‪ .1‬جمموعات عمليات‬

‫‪11‬‬ ‫‪............................................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬إدارة فريق املشروع‬

‫‪11‬‬ ‫اإلتصاالت‪.................................................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬إدارة‬

‫حماضرات يف إدارة املشاريع موجهة لطلبة السنة الثالثة إدارة أعمال‬

‫‪11‬‬ ‫املشرتايت‪................................................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬إدارة‬

‫‪11‬‬ ‫‪...................................................................‬‬ ‫‪ .1‬جمموعات عمليات املراقبة والتحكم‬

‫‪11‬‬ ‫‪...............................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬املراقبة والتحكم يف التكاليف‬

‫‪11‬‬ ‫‪..................................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬املراقبة والتحكم يف النطاق‬

‫‪11‬‬ ‫الوقت‪....................................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬املراقبة والتحكم يف‬

‫‪41‬‬ ‫‪.....................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬املراقبة والتحكم يف إتصاالت املشروع‬

‫‪41‬‬ ‫‪......................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬املراقبة والتحكم يف خماطر املشروع‬

‫‪46‬‬ ‫املشروع‪..........................................................................‬‬ ‫‪ .4‬مرحلة اإلهناء أو تسليم‬

‫‪46‬‬ ‫‪..............................................................................................‬‬ ‫‪ 1.4‬إنتهاء من املشروع‬

‫‪41‬‬ ‫‪.................................................................................................‬‬ ‫‪ 1.4‬إقفال املشرتايت‬

‫‪111‬‬ ‫‪....................................................................................................................‬‬ ‫املراجع‬

‫حماضرات يف إدارة املشاريع موجهة لطلبة السنة الثالثة إدارة أعمال‬

‫‪ .1‬مفاهيم أساسية حول إدارة املشاريع‬

‫حماضرات يف إدارة املشاريع موجهة لطلبة السنة الثالثة إدارة أعمال‬

‫مجعية إدارة املشروع الربيطاين )‪: (Association of projet management) (PMA‬‬

‫حماضرات يف إدارة املشاريع موجهة لطلبة السنة الثالثة إدارة أعمال‬

‫الشكل ‪ :1‬منودج ‪ICOM‬‬

‫حماضرات يف إدارة املشاريع موجهة لطلبة السنة الثالثة إدارة أعمال‬

‫حماضرات يف إدارة املشاريع موجهة لطلبة السنة الثالثة إدارة أعمال‬

‫حماضرات يف إدارة املشاريع موجهة لطلبة السنة الثالثة إدارة أعمال‬

‫حماضرات يف إدارة املشاريع موجهة لطلبة السنة الثالثة إدارة أعمال‬