SEDMI DIO

37.Koje vrste istraživanja međunarodnih tržišta poznajete? Pojasnite svaku od njih.

●Preliminarno istraživanje – istraživač treba u kratkom vremenu i uz niske troškove
prikupiti opće informacije o potencijalnim stranim tržištima (državno i društveno uređenje
zemlje,geografska i demografska obilježja,čimbenici o gospodarstvu,obilježja tržišta.
-Ako istraživaći vide da su tržišta nepogodna za prroizvod oni to tržište odbacuju,znaci ovo
istraživanje služi za selekciju tržišta
●Istraživanje na konkretnom tržištu – provodi se u 3 faze:
1.)orijentacijsko istraživanje – provodi se u uredu, za stolom; svrha je sužavanje izbora stranih
tržišta
-uspjeh ovisi o količini objavljenih poadataka i vještinama njihova prikupljanja.
2.)indikativno istraživanje – verificirati podatke prikupljene orijantacijskim tržištem; (izlazi se
na teren, na konkretno strano tržište
-nije skupo, jer je mali broj ispitanika;
-rezultat istraživanja je ocjena sadašnje i buduće situacije na tržištu;
3.)stvarno istraživanje marketinga –potrebno je istražiti sve čimbenike koji utječu na elemente
marketinškog miksa
vrlo je zahtjevno i povjerava se marketinškoj instituciji;

38.Koji se problemi i zašto javljaju u procesu istraživanja u međunarodnom

marketingu?
Istraživanje tržišta u međ. mark. je kompleksan zadatak i zbog toga se javlja niz problema.
Prvi problem nastaje pri prikupljanju informacija s velikog broja tržišta, drugi problem je
česti nedostatak sekundarnih podataka, a treći problem izazivaju poteškoće pri prikupljanju
primarnih podataka.
Problemi nastaju i kada se uspoređuje nekoliko tržišta te kod približavanja potrošačkih navika
u različitim zemljama.
Do problema mogu dovesti i improvizacija i učenje na temelju iskustva.
Važna odluka za poduzeće je i tko će voditi međunarodno marketinško istraživanje je važno
razumijeti gospodarske i kulturne nijanse pri vođenju istraživanja na različitim tržištima.
 39.Na koji način treba interpretirati i prezentirati rezultate istraživanja? Kako treba
pisati i što treba sadržavati izvješće o istraživanju?
Interpretacija prikupljenih podataka na međunarodnoj razini zahtijeva visoki stupanj
razumijevanja određene kulture i okruženja.
(Interpretacija podataka bit će dobra, ako je barem 1 osoba dobro upoznata s kulturom i
poslovnim običajima tog tržišta.)
-Prezentacija rezultata treba biti prilagođena onima za koje je rađena, mora biti u pismenom i
usmenom obliku.
-Izvještaj mora biti lako razumljiv, bez suvišnih detalja.
-Treba naznačiti problem istraživanja, način na koji je rađena istraživačka studija, koji su
rezultati te kako istraživač vidi način na koji se rezultati trebaju interpretirati.
Izvještaj mora obuhvatiti sve važnije marketinške sadržaje u svezi sa stranim ciljnim tržištem.
Tipičan opći izvještaj istraživanja nekog stranog proizvoda trebao bi imati strukturu
prema elementima marketinškog miksa:
=)studij proizvoda,
=)istraživanje tržišta i prodaje,
=)istraživanje cijena te
=)istraživanje u području promocije.

40. Objasnite ulogu i značenje informacijskog sustava međunarodnog marketinga.

Informacijski sustav međunarodnog marketinga (ISMM) je integrirana mreža informacija dizajniranih za
potrebe managera marketinga s pouzdanim i korisnim informacijama dobivenim u pravo vrijeme i na
pravom mjestu u svrhu donošenja, planiranja i kontrole odluka.
-Pomocu ISMM-a management može uspješnije utvrditi probleme i razviti marketinške planove
Sastoji se od nekoliko podsustava:
unutarnje izvještavanje,
marketinško istraživanje i
marketinško obavješćivanje