Professional Documents
Culture Documents
فعالية عملية الاتصال
فعالية عملية الاتصال
الغرض البيداغوجي
في نهاية الدرس يكون كل متربص قادر على ان يحدد معايير الفعالية في عملية
االتصال مبينا اهمية كل منها بالنسبة للمرسل المستقبل
معدات و وثائق
المتكون المكون
:الوسائل البيداغوجية
السبورة
مراحل الدرس
المرحلة االولى:
.Iمضمون الرسالة:
ا /مفهوم الترميز:
نقصد بالترميز تلك العبارات و الرموز والدالالت التي تحملها الرسالة ويكون
ذلك مناسبا لخصائص المستقبل اي يعمل على تكييفها من اجل االدراك الجيد
ب /فك الترميز:
نقصد به ردة فعل المستقبل فهي مهمته من اجل تحليل مضمون الرسالة الموجهة
له عبر اي قناة.
.IIتقسيم عملية االتصال :يمكننا تقسيم عملية االتصال من خالل:
ا /التغذية الرجعية :و هي محاولة المستقبل للفهم ان كانت الرسالة التي
وصلت اليه هي نفسها التي قام المرسل بإرسالها له و اما يحاول اعادة
ارسالها مرة اخرى ليتأكد من فهمه لها اما سلبا او ايجابا.
-تكون التغذية الرجعية من المستقبل الى المرسل فهي تعني كل
االستجابات او ردود االفعال التي يصدرها المستقبل اثر تلقيه الرسالة
و هي بمثابة تأكيد على وصولها و تكون اما:
لفظية :كاإلجابات و التساؤالت
او سلوكية :كالحركات Dو االشارات
او فيزيولوجية :كمالمح الوجه :غضب ,فرح ,خجل
ب /التغذية االمامية :نعني بها صياغة ثانية لمضمون الرسالة ,و نلجأ اليها
في حالة حصولنا على تغذية رجعية سلبية.
التغذية االمامية
التغذية الرجعية
اعادة:
تطبيق :01اجب ب "نعم" او "ال"
فك الترميز يكون من المرسل الى لالمستقبل
المرسل التغذية الرجعية من المستقبل الى نعم
المرحلة الثانية:
معايير فعالية االتصال:
.1السرعة :نعني بها اننا نقوم بتبليغ الرسالة في اسرع وقت ممكن
.2انتقال المعنى :نعني به ان المعنى الذي يحمله المرسل هو نفسه يصل
الى المستقبل
.3التاثير في المستقبل :نعني به اننا نؤثر في احاسيس و سلوكيات
المستقبل
.4اشباع حاجة المستقبل الى المعلومات :نعني به اننا نجيب على كل
تساؤالت المستقبل و اشباع حاجاته الى المعلومات
اعادة.
تطبيق :02س :اذكر معايير فعالية االتصال.
ج :معايير فعالية االتصال هي :السرعة ,انتقال المعنى ,التاثير في المستقبل و
اشباع حاجته للمعلومات
التقويم الشامل:
س :1ماهو الترميز؟
س:2ماذا نعني بفك الترميز؟
س:3ماذا نعني بالتغذية االمامية؟
س:4ما هي معايير فعالية االتصال؟
االجوبة:
ج :1الترميز :هو العبارات Dو الرموز و الدالالت التي تحملها الرسالة الى
المستقبل
ج:2فك الترميز :هو محاولة فهم الرسالة من طرف المستقبل و هي تظهر في
ردة فعله
ج :3التغذية االمامية :و هي صياغة ثانية المضمون الرسالة من طرف المرسل
بعدما تكونن التغذية الرجعية سلبية
ج :4معايير فعالية االتصال هي:
السرعة
انتقال المعنى
التأثير في المستقبل
اشباع حاجة المستقبل الى المعلومات