1.

Giá cả và hang hóa

a. Giới tính

GIỚI TÍNH
120

100

80

60

40

20

0
Nam Nữ

Mắc Rẻ

Dựa trên biều đồ ta thấy số người lựa chọn mua hang hóa về mặt giới tính giữa nam và nữ có sự
chênh lệch lớn, khảo sát cho thấy có 140 người nam (chiếm tỉ lệ 70%) so với 60 người nữ ( chiếm tỉ
lệ 30%) lựa chọn mua hang hóa của Sony. Điều này giúp cho nhà phân tích chiến lược và hoạch địch
của Sony xác định rõ rang hơn về việc hướng tới thị trường giới tính, giúp họ có thể đưa ra các chiến
lược Marketing cụ thể hướng tới giới tính nào. Chẳng hạn như nhu cầu của giới tính nam hướng tới
các đồ vật có tính mạnh mẽ (dựa vào màu sắc, hình dáng có nét mạnh mẽ hơn), giới tính nữ thì các
đồ vật có thiên hướng đơn giản, nhỏ nhẹ hơn, màu sắc nhẹ nhàng.

Nhìn chung thì ở mặt giới tính, cả nam và nữ đều đánh giá sản phẩm của Sony là tương đối mắc so
với thị trường ở Việt Nam. Sở dĩ một phần là sản phẩm Sony là sản phẩm nước ngoài nên vào thị
trường Việt Nam thì bị đánh thuế khá cao làm cho giá của nó trở nên mắc hơn, một phần nữa là thu
nhập của người Việt Nam tương đối thấp hơn so với nhiều quốc gia khác trên thế giới nên việc họ
đánh giá sản phẩm mắc là tương đối dễ hiểu.

Về giới tính nam, có 100 trên 140 người cho nó là mắc, chiếm khoảng 71.4%. Về giới tính nữ thì có
40 trên 60, khoảng 66.67%. Hai tỉ lệ này là sấp xỉ nhau, nhìn chung là với thị hiếu người dung vẫn cho
nó là mắc.

Phương pháp kiểm định giả thuyết:

Giả sử lúc đầu ta cho rằng tỉ lệ giữa nam và nữ dung hang Sony là xấp xỉ nhau (tức mỗi bên 50%).
Bây giờ chúng ta sẽ kiểm tra giả thuyết này là đúng hay sai dựa vào biểu đồ trên
 Kết luận Điều kiện tổng thể
Ho đúng Ho sai
(µ >= 50%) (µ < 50%)
Chấp nhận Ho Kết luận đúng Sai lầm loại II
(Kết luận Ho > 50%)
Bác bỏ Ho Sai lầm loại I Kết luận đúng
(Bác bỏ Ho < 50%)

b. Độ tuổi

ẢNH HƯỞNG CỦA TUỔI TỚI VIỆC MUA HÀNG HÓA SONY
60

50

40

30

20

10

0
Dưới 18 18 - 25 26 - 45 Trên 45

Mắc Rẻ

Dựa vào bảng ta tính được trung bình tổng thể là x = 27.35

Ta sẽ tiến hành kiểm định một phía đối với trung bình tổng thể

Giả sử với biểu đồ trên là một mẫu được tiến hành khảo sát trên 17 người, ta tính được trung bình
mẫu của biểu đồ là 27.35 tuổi. Độ lệch chuẩn của tổng thể là ℴ = 8.9 tuổi. Giám đốc muốn trình bày
một kiểm định thống kê với mức ý nghĩa là 0.05, để xác định mục tiêu dịch vụ là nhỏ hơn 20 tuổi có
đạt được hay không.

Ta tiến hành theo các bước sau:

1. Phát biểu giả thuyết: Ho: µ<22

Ha: µ>22
2. Xác định mức ý nghĩa: α = 0.05
3. Tính giá trị thống kê kiểm định:

x −µ 27.35−22
Z= = = 2.47
o/ √ n 8.9/ √ 17
ℴ

4. Tính p – value

Với z = 2.47, xác xuất tích lũy = 0.9932

P – value = 1 – 0.9932 = 0.0068

5. Quyết định liệu có bác bỏ Ho

Bởi vì p – value > α = 0.05, bác bỏ Ho

Có đủ bằng chứng thống kê để suy ra rằng không thể đạt được mục tiêu dịch vụ nhỏ hơn 22 tuổi.
Nên tập trung vào mục tiêu dịch vụ lớn hơn 22 tuổi.

Dựa vào biểu đồ ta có thể thấy số lượng người dung mua Sony tập trung ở khoảng từ 18 -45 tuổi khá
đông, trên 45 thì ít hơn. Từ dưới 18, 18 – 25 và từ 26 – 45 số người dung Sony chiếm tỉ trọng khoảng
29,41%, bằng nhau, còn từ trên 45 tuổi số người dung mua hang Sony khá khiêm tốn chỉ chiếm
khoảng 11.76%. Điều này chúng ta có thể dễ dàng hiều được bởi lẽ trên 45 tuổi hầu hết đã ở độ tuổi
trung niên, do đó nhu cầu với các thiết bị công nghệ cao điện tử tuy vẫn còn nhưng sẽ không cao
bằng các độ tuổi còn lại. Từ 18 – 45 con người luôn luôn hướng đến sự tiếp cận công nghệ, muốn có
những thiết bị hiện đại cho cuộc sống, nhu cầu mua hang tiêu dung Sony là rất lớn. Đồng thời với
kiểm định giá thuyết thống kê trên ta có thể xác định được hướng độ tuổi mà Sony nên nhắm tới là
từ 22 – 45 tuổi.

Trong độ tuổi dưới 18, số người đánh giá sản phẩm của Sony là mắc là 3/5, chiếm khoảng 60% số
người đánh giá, còn lại 40% là số người đánh giá rẻ. Tương tự với nhóm tuổi trên 45, có số người
đánh giá mắc là 100%. Việc đánh giá mắc có thể là vì đây là hai nhóm tuổi khả năng lao động không
được cao nên thu nhập thấp đối với người trên 45, còn với dưới 18 thì tài chính hoàn toàn phụ
thuộc vào gia đình, mọi hang hóa của Sony đối với họ hầu như đều rất đắt đỏ.