Professional Documents
Culture Documents
Kaizen
Kaizen
ፍልስፍና ነው፡፡
የአገልግሎት አሰጣጥ ስርዓት ጥራትን ለማሻሻል ተከታታይ የሆነና የማያቋርጥ የፍልስፍና ሂደት ነው:፡
አሰራር ነው፡፡
ጥራት፣ ወጪና
የማስረከቢያጊዜያችንን በማሻሻል
የአገልግሎት አሰጣጥ ስርዓት ጥራትን ለማሻሻል ተከታታይ የሆነና የማያቋርጥ የፍልስፍና ሂደት ነው
· ካይዘን ተከታታይ የሆነ የብቃት ዕድገት የሚያመጣ ስርዓት ሲሆን በተለይም በትኩረት ችግሮችን
ነው
የካዘን ባህሪያት
የካዘን ባህሪያት
ድርጅት/ተቋም/ የምርት ጥራቱ፣ ምርታማነቱና አገልግሎት አሰጣጡ ቀጣይና በማያቋርጥ ተከታታይ መሻሻል
ተግባራዊ ሊሆን አይችልም፡፡ በካይዘን አተገባበር የማሻሻያ ሃሳብ ከከፍተኛ አመራር ደረጃ ወደ
3. ብዙ ወጪ የማይጠይቅ መሆኑ
· ያለምንም ወጪ ወይም በትንሽ
· የካይዘንን ትግበራ ፅንሰ ሃሳብ ከግምት ውስጥ ያላስገባ የመዋዕለ-ንዋይ ፍሰት ብክነትን ያስከትላል
ካይዘን በራሱ ትልቅ ውጤትን ለማምጣት ይችላል በማለት የሚተገበር ሳይሆን በሚገኙ ጥቃቅን መሻሻሎች
ካይዘን እንደ ሌሎች የለውጥ መሳሪያዎች አንድ ጊዜ ተተግብሮ የሚቆም ሳይሆን ሁል ጊዜ ሁሉም ቦታ
· ማቀድ(ማ)
· መስራት(መ)
ካይዘን እንደ ሌሎች የለውጥ መሳሪያዎች አንድ ጊዜ ተተግብሮ የሚቆም ሳይሆን ሁል ጊዜ ሁሉም ቦታ
· ማቀድ(ማ)
· መስራት(መ)
የስራ ዕቅድ፡- የአጭርና የረጅም ጊዜ የምርት ወይም የአገልግሎት መስጠት ዕቅድ ለማዘጋጀትና ለመምራትም
በካይዘን ትግበራ የአንድን ነጠላ ምርት ወጪ መረጃ በጣም ወሳኙና አስፈላጊ ነው፡፡ይህ ወቅታዊ የሆኑ የምርት
ወይም የአገልግሎት ወጪን ለመተንተን ብቻ ሳይሆን በካይዘን ትግበራ ወቅት ለማሻሻል ከምናስቀምጠው
ግብና የሚገኘውን ውጤት ከምርት ወይም ከአገልግሎት ወጪ አንፃር ለመለካት ያስችላል፡፡ በተጨማሪ
የተለያዩ የስራ መረጃዎች በጣም አስፈላጊ ናቸው፡፡የስራ መረጃዎች ከተለያዩ የስራ አመላካቾች ጋር
የመሳሰሉትን ያካትታል፡፡
እምነትና ኃላፊነትን መስጠት፡- ካይዘን በከፍተኛ አመራር፤ በመካከለኛ አመራርና ለስራው ቅርብ በሆኑ
ሰራተኞች ቅንጅት የሚተገበር ነው፡፡ ስለዚህ እምነትና ኃላፊነትን መስጠት የካይዘን አመራር ፍልስፍና ሲሆን፤
የካይዘን ህግ/ደንብ
· የካይዘን ዕውቀት
· ቀና አስተሳሰብ
· የሁሉም ተሳትፎ
· ፍላጎትና ድጋፍ
ጥራት
ጥራት ማለት አንድን ምርት ወይም አገልግሎት ለመጠቀም ተስማሚ ሆኖ ሲቀርብ ነው፡፡ ምርቱ ወይም
አገልግሎቱ የደንበኛን አጠቃላይ ፍላጎት ማሟላት የሚኖርበት ሲሆን የጥራት ቁጥጥርና የደንበኛ ቅሬታ
2. ወጪ
ኃይል፤የመሳሪያና ሌሎች ወጪዎች ማለት ነው፡፡ የአንድ ዕቃ ዋጋ የሚወሰነው በወጪ መርህ ሳይሆን በገበያ
3. ምርታማነት
የማቅረቢያ ጊዜ
ጊዜ ነው፡፡
የስራ ቦታ ደህንነት
የስራ ተነሳሽነት
1. እሴት የሚጨምር ስራ
- የሰው ኃይል፤መሳሪያ
- መረጃ
- ግብዓት ናቸው
2. እሴት የማይጨምር
እሴት የማይጨምሩ ስራዎችን በማስወገድና በመቀነስ እንዲሁም እሴት ያላቸውን ስራዎች ከፍ በማድረግ
ከማንኛውም ቦታ ማንኛውንም ነጥብ በማንሳት፤ አንቀሳቃሾች ለምን? ወይም ትክክል ነውን? የሚለውን
አሃዛዊ መረጃዎችን የመሰብሰብ እና የመመደብ ሥራ የዋና ተግባራችን አካል መሆን አለበት፤ ምን እቃ? የምን
ማሽን?፣ ማ?፣ መቼ? እና እንዴት? የሚሉት መረጃዎች የሚሞሉበት የማረጋገጫ ቅጽ ማዘጋጀት፡፡ እነዚህን
4) ዕቅዳችንን ማረጋገጥ
5) መደገፍ
7) ማስቀጠል/ማዝለቅ
ውጤቱን ካረጋገጥን ብኋላ፣ ደረጃ በማውጣት የማረጋገጫ ስርዓት በመዘርጋት ችግሩ እንዳይደገም መከላከል
አለብን፡፡
1. እሴት የሚጨምር ስራ
- የሰው ኃይል፤መሳሪያ
- መረጃ
- ግብዓት ናቸው
2. እሴት የማይጨምር
እሴት የማይጨምሩ ስራዎችን በማስወገድና በመቀነስ እንዲሁም እሴት ያላቸውን ስራዎች ከፍ በማድረግ
ከማንኛውም ቦታ ማንኛውንም ነጥብ በማንሳት፤ አንቀሳቃሾች ለምን? ወይም ትክክል ነውን? የሚለውን
ለማንኛውም ችግር፣ የቻሉትን ያህል መረጃዎችን በማሰባሰብ ትክክለኛ የሆኑ መንስኤዎች መለየት፡