You are on page 1of 53

CLB NHÀ KINH TẾ TRẺ - YOUNG ECONOMIST CLUB

ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG CƠ SỞ II - HCMC

ĐỀ CƯƠNG VÒNG 2

CU I
Ộ C T H

E!CONTEST 9.0

01
MỤC LỤC
01 Lời mở đầu
03

02 Giới thiệu chung về


Case Interview
04

03 Hướng dẫn giải các dạng case


04

04 Lời cảm ơn
04

02
LỜI MỞ ĐẦU
CLB Nhà kinh tế trẻ - YEC thân chào bạn,

Lời đầu tiên, Ban Tổ chức Cuộc thi E!Contest 9.0 tại Cơ sở II trường Đại học Ngoại thương xin
gửi lời chúc mừng bạn đã trở thành 1 trong top 16 thí sinh xuất sắc nhất và chính thức bước
vào vòng 2 của Cuộc thi E!Contest 9.0.

Để hỗ trợ tốt hơn cho các thí sinh trong vòng 2, bên cạnh buổi training ABC , BTC xin hân hạnh
gửi tới bạn đề cương về business case bao gồm các kiến thức về Case Interview từ tổng quan
cho tới cụ thể và đi kèm ví dụ cho mỗi dạng bài được nêu ra. Qua đó BTC mong rằng sẽ đem lại
cho bạn sự hỗ trợ tốt nhất trong quá trình tham gia vòng 2 của Cuộc thi E!Contest 9.0.

Một lần nữa, BTC xin chân thành chúc bạn may mắn và mong bạn sẽ có những trải nghiệm tuyệt
vời hơn trong các vòng thi tiếp theo .
Thân ái,
CLB Nhà kinh tế trẻ - YEC.
03
GIỚI THIỆU CHUNG
VỀ CASE INTERVIEW
Case interview là một hình thức phỏng vấn giải business case thường gặp, và là nét
đặc trưng trong quy trình tuyển dụng tại các công ty tư vấn quản trị. Vòng phỏng
vấn case cũng là vòng mang tính thử thách cao nhất. Mỗi case interview thường
kéo dài từ 30’ – 45’ mà ở đó, các ứng viên sẽ được giao một tình huống giả dụ về
các vấn đề trong kinh doanh và sẽ được đánh giá dựa trên cách lập luận logic, tư
duy và hướng giải quyết vấn đề đó.

Với vòng case interview, quá trình quan trọng hơn kết quả, tức là, quá trình tư duy
và phân tích của bạn quan trọng hơn đề xuất mà bạn đưa ra. Nói cách khác, nhà
tuyển dụng sẽ xem xét cả quá trình và sự tương tác của bạn trong lúc giải case để
hiểu được dòng tư duy và lập luận của bạn hơn là chỉ chú trọng về ý kiến bạn đưa
ra.

Đối với ứng viên, case interview là một thử thách lớn vì đòi hỏi cách tiếp cận logic
để tìm ra vấn đề và giải pháp thích hợp. Vì thế, việc sở hữu framework giải case in-
terview cho riêng mình là chìa khóa giúp các ứng viên chinh phục được thử thách
khó khăn này.
04
02 DẠNG
MỤC TIÊU
CASE INTERVIEW CHÍNH
01 02
GIÁ TRỊ CỐT LÕI
INTERVIEWER-LED CANDIDATE-LED
Chia sẻ tri thức; Khơi dậy đam mê; Sáng tạo, liên tục
đổi mới; Chủ động; Văn hóa Gia đình.

Người phỏng vấn sẽ chuẩn bị một list câu hỏi Ứng viên chủ động dẫn dắt, đặt câu hỏi, tương
cho các ứng viên trong quá trình phỏng vấn. TẦM
tác vớiNHÌN
người phỏng vấn để tìm ra dữ kiện giải
Người phỏng vấn sẽ cung cấp cho bạn dữ liệu Trong 2 năm
quyết tới, CLB Nhà kinh tế trẻ - YEC sẽ là một
đề bài.
để phân tích (biểu đồ, hình). trong ba những CLB sinh viên Ngoại thương nghĩ đến đầu
tiên về phát triển kỹ năng, đặc biệt là kỹ năng quản lý.
Người phỏng vấn chỉ đóng vai trò đánh giá,
Nhà tuyển dụng sẽ đánh giá khả năng tư duy, cung cấp dữ liệu và đưa ra gợi ý định hướng khi
phân tích vấn đề của ứng viên theo từng câu SỨ
cầnMỆNH
thiết.
hỏi được đưa ra, vì vậy khả năng nhận biết và tư
Là môi trường cho sinh viên rèn luyện và phát triển kỹ
duy nhạy bén là vô cùng quan trọng. Được
năng sử thành
để trở dụngnhà
phổquản
biếnlývà
cấprộng
cao.rãi, không chỉ ở
các công ty tư vấn chiến lược mà còn các tập
Dạng interview led case này hay thường được đoàn công nghệ lớn trên thế giới.
McKinsey sử dụng, nên còn thường hay được
biết đến là “McKinsey-style case interview”.
05
THỨ TỰ CÁC DẠNG ĐỀ
MARKET SIZING
07
04

GROWTH
04
STRATEGY
15

MARKET ENTRY
21

PRODUCT LAUNCH
27
g
ải PRICING STRATEGY
34

g PROFITABILITY
39
n
HUMAN RESOURCES AND HUMAN CAPITAL
42

p PROFITABILITY
47
06
GIỚI THIỆU CHUNG
DẠNG 1
VỀ CASE INTERVIEW
Case interview là một hình thức phỏng vấn giải business case thường gặp, và là nét
đặc trưng trong quy trình tuyển dụng tại các công ty tư vấn quản trị. Vòng phỏng
vấn case cũng là vòng mang tính thử thách cao nhất. Mỗi case interview thường
kéo dài từ 30’ – 45’ mà ở đó, các ứng viên sẽ được giao một tình huống giả dụ về
các vấn đề trong kinh doanh và sẽ được đánh giá dựa trên cách lập luận logic, tư

M A R K E T S I Z I NG
duy và hướng giải quyết vấn đề đó.

Với vòng case interview, quá trình quan trọng hơn kết quả, tức là, quá trình tư duy
và phân tích của bạn quan trọng hơn đề xuất mà bạn đưa ra. Nói cách khác, nhà
tuyển dụng sẽ xem xét cả quá trình và sự tương tác của bạn trong lúc giải case để
hiểu được dòng tư duy và lập luận của bạn hơn là chỉ chú trọng về ý kiến bạn đưa
ra.

Đối với ứng viên, case interview là một thử thách lớn vì đòi hỏi cách tiếp cận logic
để tìm ra vấn đề và giải pháp thích hợp. Vì thế, việc sở hữu framework giải case in-
terview cho riêng mình là chìa khóa giúp các ứng viên chinh phục được thử thách
khó khăn này.
07
02 DẠNG
MARKET SIZING
GI Ớ I T
CASE H IỆU C H UN
INTERVIEW G
CHÍNH
01 02
Quy mô thị trường là tổng doanh thu mà
INTERVIEWER-LED CANDIDATE-LED
doanh nghiệp có thể thu được từ tổng số
khách hàng tiềm năng (likely buyer) của
Người phỏng vấn sẽ chuẩn bị một list câu hỏi Ứng viên chủ động dẫn dắt, đặt câu hỏi, tương
một sản phẩm/dịch
cho các ứng viên trong quá trình phỏng vấn. vụ trong một thị trường
tác với người phỏng vấn để tìm ra dữ kiện giải
Người phỏng vấn sẽ cung cấpcho trước.
cho bạn Việc tính được
dữ liệu quy
quyết đề bài. mô của thị
để phân tích (biểu đồ, hình). trường là một bước cần được chú ý khi giải
Người phỏng vấn chỉ đóng vai trò đánh giá, cung
Case cũng
Nhà tuyển dụng sẽ đánh giá khả năng tư duy, như khi đi phỏng vấn.
cấp dữ liệu và đưa ra gợi ý định hướng khi cần
phân tích vấn đề của ứng viên theo từng câu hỏi thiết.
được đưa ra, vì vậy khả năng nhận biết và tư duy
nhạy bén là vô cùng quan trọng. Được sử dụng phổ biến và rộng rãi, không chỉ ở
các công ty tư vấn chiến lược mà còn các tập
Dạng interview led case này hay thường được đoàn công nghệ lớn trên thế giới
McKinsey sử dụng, nên còn thường hay được
08 biết đến là “McKinsey-style case interview”. A
02 DẠNG
MARKET SIZING
P H Ư ƠINTERVIEW
CASE N G P H Á P CHÍNH
GIẢI
01
Market size = Số lượng khách hàng tiềm năng x Mức chi tiêu trung
bình của mỗi khách hàng
02
INTERVIEWER-LED CANDIDATE-LED
Ví dụ: : Doanh nghiệp của bạn tiếp thị dụng cụ văn phòng cho các văn
phòng
Người phỏng công
vấn sẽ chuẩnty.bịNghiên
một list cứu của bạn cho thấy
câu hỏi rằng
Ứng viên cóđộng
chủ 1400
dẫnvăn
dắt, phòng
đặt câu hỏi, tương
cho các ứng viên trong quá trình phỏng vấn. tác với người phỏng vấn để tìm ra dữ kiện giải
phù hợp ở khu vực của bạn. Bạn biết rằng doanh thu trung bình từ mỗi
Người phỏng vấn sẽ cung cấp cho bạn dữ liệu quyết đề bài.
văn(biểu
để phân tích phòng là khoảng 30 triệu VND, có nghĩa là quy mô thị trường của
đồ, hình).
bạn là Người phỏng vấn chỉ đóng vai trò đánh giá, cung
Nhà tuyển dụng sẽ đánh giá khả năng tư duy, cấp dữ liệu và đưa ra gợi ý định hướng khi cần
phân tích vấn đề của ứng viên theo từng câu hỏi thiết.
1400 trường × 30 triệu VND = 42000 triệu VND
được đưa ra, vì vậy khả năng nhận biết và tư duy
nhạy bén là vô cùng quan trọng. Được sử dụng phổ biến và rộng rãi, không chỉ ở
Khối lượng thị trường/ Số lượng khách các
hàng côngtiềm
ty tưnăng = Số
vấn chiến lượng
lược mà còn các tập
Dạng interview led case này hay thường được
khách hàng mục tiêu × Tỷ lệ thâm nhập đoàn công nghệ lớn trên thế giới
McKinsey sử dụng, nên còn thường hay được
09biết đến là “McKinsey-style case interview”. A
02 DẠNG
MARKET SIZING
CASE INTERVIEW
PHƯƠNG CHÍNH
PH ÁP TOP-DOWN
01
Trong thực tế, để thực hiện phương pháp này, doanh nghiệp cần phải bắt đầu
nghiên cứu tổng thể của thị trường cho chính sản phẩm và hàng hóa của bạn. Sau
đó là INTERVIEWER-LED
bước tính toán về thị trường và những đối thủ đang cạnh tranh với doanh
nghiệp, vì đây chính là một chìa khóa để ước tính chính xác nhất về quy mô thị
trường.
Người phỏng vấn sẽ chuẩn bị một list câu hỏi
cho các ứng viên trong quá trình phỏng vấn.
Người phỏng vấn sẽ cung cấp cho bạn dữ liệu
Khi giải Case Interview bằng phương pháp này, bạn cần phải xác định thị trường
để phân tích (biểu đồ, hình).
mục tiêu, rồi dựa vào các số liệu có sẵn trên đề bài để thực hiện các phép tính về
Nhà
quytuyển
môdụng sẽ đánh đó.
thị trường giá khả năng tư duy,
phân tích vấn đề của ứng viên theo từng câu hỏi
được đưa ra, vì vậy khả năng nhận biết và tư duy
Lưu ý : Mặc dù phương
nhạy bén là vô cùng quan trọng.
pháp này khá đơn giản, tuy nhiên nó thường cho kết quả
không đáng tin cậy cho lắm, và đa phần là “quá lạc quan”. Bởi vì không nhất định
Dạng
mỗiinterview
khách led caseđều
hàng này có
hay nhu
thường
cầuđược
sử dụng sản phẩm hoặc họ không sẵn sàng chi
McKinsey sử dụng, nên còn thường hay được
trả một khoản tiền như giả thuyết
biết đến là “McKinsey-style case interview”.
lý tưởng mà doanh nghiệp mong muốn.
10
02 DẠNG
MARKET SIZING
CASE
DẠNGINTERVIEW
PHƯƠNG CHÍNH
1 PH ÁP BOT TOM-UP
01
Đặc điểm của phương pháp Bottom-up là yêu cầu doanh nghiệp phải tiếp xúc
INTERVIEWER-LED
và tương tác trực tiếp với tập khách hàng tiềm năng, từ đó có thể hiểu hơn và có
những ước lượng chính xác hơn về quy mô thị trường.
Người phỏng vấn sẽ chuẩn bị một list câu hỏi

M A R K E T S I Z I NG
cho các ứng viên trong quá trình phỏng vấn.
Bước
Người phỏng vấn1:
sẽXác
cungđịnh thị bạn
cấp cho trường mục tiêu
dữ liệu
để phân tích (biểu đồ, hình).
Bước 2: Nghiên cứu thị trường để đánh giá nhu cầu của thị trường với sản
Nhà tuyển dụng sẽ đánh giá khả năng tư duy,
phẩm/dịch vụ
phân tích vấn đề của ứng viên theo từng câu hỏi
được đưa ra, vì vậy khả năng nhận biết và tư duy
nhạy bén Bước 3: Đưa
là vô cùng ra các ước lượng về quy mô thị trường
quan trọng.

Dạng interview led case này hay thường được


McKinsey sử dụng, nên còn thường hay được
11 biết đến là “McKinsey-style case interview”.
02 DẠNG
E!CONTEST
MARKET 9.0
SIZING
CASE
DẠNGINTERVIEW
PHƯƠNG PHlạiÁP
1 đem BOT CHÍNH
TOM-UP
cho người tham dự
GIÁ TRỊ là gì?
01
Ngoài ra bạn có thể có những ước tính hợp lý về sự tăng trưởng của về doanh
số INTERVIEWER-LED
của doanh
Tạo ra sân nghiệp
chơi cho đó dựa
các bạn sinh trên: Chuỗi giá trị:
Simulate - Network - Feedback - Compete
viên lĩnh vực kinh tế thử sức và trải
Người phỏng vấn sẽ chuẩn bị một list câu hỏi - Simulate: mô phỏng quy trình tuyển dụng của các
HìnhCase
nghiệm thức bán hàng
Interview của cácmà nhàdoanh nghiệp dự định bán ra thị trường (bán lẻ, bán

MARKET SIZING
cho tuyển
các ứng viên trong quá trình phỏng vấn. doanh nghiệp
buôn, dụng
bán và Business
online, bán Case
trực của
tiếp tại cửa hàng,…)
Người phỏng vấn sẽ cung cấp cho bạn dữ liệu - Network: mang sinh viên đến gần hơn với các
các doanh nghiệp. Đây là đòn bẩy,
để phân tích (biểu đồ, hình). doanh nghiệp
sự chuẩn bị cần thiết để các bạn
Số lượng các cửa hàng mà doanh -nghiệp định
Feedback: Họcbày
hỏi, bán
rút rara thịnghiệm
kinh trườngtừ nhận xét
Nhà tham
tuyển gia
dụngcácsẽ chương
đánh giátrình tuyểntư duy,
khả năng của BGK
phândụng nhưđềManagement
tích vấn của ứng viên Trainee
theo từngvàcâu hỏi
Số liệu các doanh thu và số liệu về- Compete: các đối thủ cạnh
Tranh tranh
tài trong một cuộc thi giải Case
đượcứng
đưatuyển
ra, vì sau
vậy khả
này.năng nhận biết và tư duy
tầm cỡ.
nhạy bén là vô cùng quan trọng.
Số lượng hàng hóa mà bạn sẽ đưa ra phục vụ thị trường.
Dạng interview led case này hay thường được
McKinsey sử dụng, nên còn thường hay được
12 biết đến là “McKinsey-style case interview”.
02 DẠNG
MARKET SIZING
CASE
DẠNGINTERVIEW
PHƯƠNG CHÍNH
1 PH ÁP 4 BƯỚC
01
Bước 1 : Đặt các câu hỏi cụ thể

Bước đầu tiên bạn


INTERVIEWER-LED nên làm lúc này chính là đặt ra các câu hỏi để chắc chắn bạn
hiểu mình cần tính toán những con số nào, tránh tình trạng lạc đề. Ngoài ra đây
cũng là một cách để bạn “câu giờ”, giúp bạn có thêm thời gian để suy nghĩ cho câu
trả lời

Bước 2 : Xác định các công thức sẽ được sử dụng

Bạn cần xác định được mình cần sử dụng các công thức nào và các bước tính toán
để đưa ra được kết quả chính xác nhất. Trong lúc này nếu bạn cảm thấy khó khăn
để hình dung chúng trong đầu, bạn có thể viết ra và sử dụng bản đồ phân tích
(issue tree), điều này sẽ giúp bạn tránh bỏ sót, tránh bỏ sót và biết bản thân nên
bắt đầu từ điểm nào.
13
02 DẠNG
MARKET SIZING TIMELINE Round 2
CHƯƠNG TRÌNH
CASE
DẠNGINTERVIEW
PHƯƠNG CHÍNH
1 PH ÁP 4 BƯỚC
Round 1 Round 2 Training Day #2
Bước 3 : Làm tròn số và
01 tính
Round 1.1: Bài test online kiểm
toán
tra về tư duy và kiến thức kinh tế
(kết quả: lấy 50 thí sinh).
Round 1.2: Mini case interview
Case Interview 1-1 với ban giám khảo
Gồm 2 loại đề từ 2 NTT
(kết quả: lấy 08 thí sinh)
Để tính toán, bạn sẽ cần nhiều dữ liệu khác nhau để có được kết quả cuối cùng của mình. Người
08 thí sinh sẽ được phân thành 2 đội.
Training cho các thí sinh để chuẩn bị
bước vào đêm chung kết.

INTERVIEWER-LED NTD gửi về cho BTC


phỏng vấn của bạn sẽ yêu cầu bạn đưa ra các giả thuyết về số liệu của riêng mình để đi đến con số
(kết quả: lấy 16 thí sinh)

cuối cùng. Nhưng trong một số trường hợp khác, trên đề bài có thể sẽ có sẵn số liệu bạn cần.
07/08 01/09 10/09 18/09
Lưu ý: Khi đưa ra các giả thuyết, hãy chọn những con số đơn giản. Ví dụ, bạn nên sử dụng 350 ngày
trong một năm thay
07/08vì- 365.
26/08 Làm tròn số sẽ giúp
03/09bạn tính toán dễ dàng hơn13/09
- 05/09 và giảm khả năng mắc
sai lầm.

Bước 4 : Tự Day
Information kiểm tra lại Training
kết quả Day #1 Networking Night Round 3:
Giúp đối tượng tham dự có một Training phương pháp tiếp cận và Cơ hội để các doanh nghiệp tiếp cận các Gala Night
Trong quá trình phỏng vấn, không ai chắc chắn rằng liệu bạn có thể có những sai sótStage
cái nhìn tổng quan nhất về
chương trình.
giải Case Interview
Nghe doanh nghiệp nói về quy
về 1:tính nhẩm
thí sinh xuất sắc nhất của chương trình
cũng như giao lưu với các đơn vị khác.
Presentation
Phổ cập kiến thức về trình tuyển dụng và các thách Stage 2: Pop-up Case
hay không. Và nếu bạn mắc phải sai lầm này, nó chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến điểm số của bạn.
Case Interview cũng như hướng thức mà họ đang gặp phải.
tiếp cận.
Nhưng nếu bạn phát hiện ra sai lầm của chính mình, bạn vẫn có cơ hội. Vậy nên việc tự kiểm tra lại
kết quả là một việc vô cùng cần thiết.

14
TIMELINE
GIỚI
VDẠNG
ÒNG 2 THIỆU
THI CHUNG
VỀ CASE INTERVIEW

ROUND 1 ROUND 2 ROUND 3


07.08 - 26.08 03.09 - 05.09 18.09
APTITUDE TEST &

G R O W T H S T R AT E G Y
CASE INTERVIEW FIN AL CASES
MINI CASE INTERVIEW

Aptitude Test: bài test kiểm tra Training Day #1: training phương pháp Training Day #2: training chuẩn bị
về tư duy và kiến thức kinh tế tiếp cận và giải Case Interview. (01/09) cho đêm chung kết. (13/09)
Hình thức: online Case Interview 1-1 với ban giám khảo Gala Night: các thí sinh bước vào 2
Mini Case Interview: BTC cung Gồm 2 loại đề từ 2 NTT với hình thức phần thi trong đêm chung kết để
cấp 1 case interview và thí sinh offline chọn ra kết quả chung cuộc.
được phép dùng 2-3 ngày để quay 8 thí sinh sau khi vượt qua vòng 2 sẽ
1 video nộp về BTC. được chia làm 2 đội, mỗi đội 4 người.
Hình thức: online video.

15
02 DẠNG
GROWTH STRATEGY
GI Ớ I T
CASE H IỆU C H UNG
INTERVIEW CHÍNH
02
Growth strategy là một trong những dạng
CANDIDATE-LED
phổ biến nhất trong một cuộc phỏng vấn
cũng như khi giải Case Interview. Thông
Ứng viên chủ động dẫn dắt, đặt câu hỏi, tương
thường, một Case GrowthtácStrategy được đưa
với người phỏng vấn để tìm ra dữ kiện giải
ra bằng các câu hỏi mở như “Một
quyết đề bài.công ty XYZ
muốn tăng doanh thu của họ. Vậy họ nên làm
Người phỏng vấn chỉ đóng vai trò đánh giá, cung
gì? cấp dữ liệu và đưa ra gợi ý định hướng khi cần
thiết.

Được sử dụng phổ biến và rộng rãi, không chỉ ở


các công ty tư vấn chiến lược mà còn các tập
đoàn công nghệ lớn trên thế giới

16 A
02 DẠNG
GROWTH STRATEGY
P H Ư ƠINTERVIEW
CASE N G P H Á P CHÍNH
GIẢI
01
Có 2 hướng chính để phân tích dạng bài này:
• Tìm cách tăng doanh thu:
02
INTERVIEWER-LED
- Tăng số lượng hàng hoá bán ra thị trường
CANDIDATE-LED
- Tối ưu hóa giá của sản phẩm/ dịch vụ
Người phỏng vấn sẽ chuẩn bị một list câu hỏi Ứng viên chủ động dẫn dắt, đặt câu hỏi, tương
-cho
Phân bố nguồn
các ứng lựcquá
viên trong thích
trìnhhợp vàovấn.
phỏng các ngành/ sản phẩm
tác với ngườicóphỏng
cơ hộivấntăng
để tìmtrưởng lớn.giải
ra dữ kiện
Người phỏng vấn sẽ cung cấp cho bạn dữ liệu quyết đề bài.
• Thúc đẩy tăng trưởng:
để phân tích (biểu đồ, hình).
- Xác định và đáp ứng kịp thời những thay đổi trong Ngườisởphỏng
thích/
vấnthị hiếu vai
chỉ đóng củatròkhách
đánh giá,hàng
cung
-Nhà
Đầutuyển dụng sẽ
tư hoặc đánh
thay giáchiến
đổi khả nănglược duy, thị, quảng cấp
tư tiếp cáodữ liệu và đưa ra gợi ý định hướng khi cần
phân tích vấn đề của ứng viên theo từng câu hỏi thiết.
-được
Mở đưarộngra, kênh phân
vì vậy khả năngphối
nhậnhàng
biết vàhóa sản phẩm
tư duy
-nhạy
Thực bénhiện
là vô cùng
muaquan trọng.thương hiệu khác hoặc tham
lại một Được sửgiadụng
vàophổ
mộtbiếnliên
và rộng
doanhrãi, không
(Dạngchỉ7)

các công ty tư vấn chiến lược mà còn các tập
Lưu
Dạng ý: Cần hướng
interview led casetới
nàytăng trưởngđược
hay thường có lợi nhuận (NPV>0)
đoàn công nghệ lớn trên thế giới
McKinsey sử dụng, nên còn thường hay được
biết đến là “McKinsey-style case interview”. A
17
02 DẠNG
GROWTH STRATEGY
QUY
DẠNGTRÌNH
CASE 4 BƯỚC
INTERVIEW
1 CHÍNH
01
Bước 1: Hiểu được doanh nghiệp đang muốn tăng trưởng theo hướng nào
Bước đầu tiên trong
INTERVIEWER-LED việc xử lý các dạng case Growth Strategy là xác định lĩnh vực
doanh nghiệp đang muốn tăng trưởng. Bạn cần quan tâm tới việc liệu doanh
nghiệp đó muốn tăng doanh thu; lợi nhuận; số lượng khách hàng hay hướng nào
khác. Mỗi hướng tăng trưởng sẽ có những chiến lược rất khác nhau vậy nên việc
xác định được rõ mục đích của doanh nghiệp sẽ giúp bạn quyết định được chiến
lược nào sẽ thích hợp nhất.

Bước 2: Định lượng mục tiêu cụ thể


Bạn cần định lượng được rõ ràng mục tiêu của doanh nghiệp đang hướng tới. Ví
dụ, nếu đề yêu cầu tăng doanh thu, vậy mục tiêu tăng doanh thu cụ thể là bao
nhiêu? Và mục tiêu này cần đạt được sau/trong thời gian bao lâu?
18
02 DẠNG
GROWTH STRATEGY
QUY
DẠNGTRÌNH
CASE 4 BƯỚC
INTERVIEW
1 CHÍNH
01
Bước 3 : Tìm
01
kiếm các cơ hội tăng trưởng hữu cơ hoặc tăng trưởng vô cơ
INTERVIEWER-LED
INTERVIEWER-LED
Tăng trưởng hữu cơ : Việc theo đuổi tăng trưởng hữu cơ nhìn chung là việc tìm
cách tối đa hóa tăng trưởng từ bên trong, bao gồm các chương trình khuyến mại,
chiến dịch ra mắt dòng sản phẩm mới hoặc cải tiến dịch vụ khách hàng;...

Tăng trưởng vô cơ : Là sự mở rộng công ty bằng cách tham gia vào các liên minh
chiến lược hoặc sáp nhập/mua lại các doanh nghiệp khác. Điều này mang lại
những lợi ích như công ty được tiếp cận với các kĩ năng và chuyên môn bổ sung
của nhân viên mới và có khả năng tiếp cận lượng vốn lớn hơn khi cần thiết.

Tăng trưởng vô vơ được coi là phương thức tăng trưởng nhanh hơn so với tăng
trưởng hữu cơ tuy nhiên lại kém bền vững hơn

19
02 DẠNG
GROWTH STRATEGY
QUY TRÌNH
CASE 4 BƯỚC
INTERVIEW CHÍNH
Bước 4. Quyết định và đề xuất
01
Sau khi đã suy nghĩ tất cả INTERVIEWER-LED
các chiến lược tiềm năng để phát triển, hãy so sánh
chúng theo các tiêu chí mà bạn đề ra.

Một số tiêu chí phổ biến thường được xét đến như :

- Ảnh hưởng, tác động

- Tính dễ thực hiện,

- Phí tổn

- Thời gian

Từ đó chọn ra chiến lược phù hợp và phải chắc chắn đáp ứng được mục tiêu mà
bạn đã định lượng trong bước 2.
20
TIMELINE
GIỚI
VDẠNG
ÒNG 3 THIỆU
THI CHUNG
VỀ CASE INTERVIEW

ROUND 1 ROUND 2 ROUND 3


07.08 - 26.08 03.09 - 05.09 18.09
APTITUDE TEST &

M A R K E T E NT RY
CASE INTERVIEW FIN AL CASES
MINI CASE INTERVIEW

Aptitude Test: bài test kiểm tra Training Day #1: training phương pháp Training Day #2: training chuẩn bị
về tư duy và kiến thức kinh tế tiếp cận và giải Case Interview. (01/09) cho đêm chung kết. (13/09)
Hình thức: online Case Interview 1-1 với ban giám khảo Gala Night: các thí sinh bước vào 2
Mini Case Interview: BTC cung Gồm 2 loại đề từ 2 NTT với hình thức phần thi trong đêm chung kết để
cấp 1 case interview và thí sinh offline chọn ra kết quả chung cuộc.
được phép dùng 2-3 ngày để quay 8 thí sinh sau khi vượt qua vòng 2 sẽ
1 video nộp về BTC. được chia làm 2 đội, mỗi đội 4 người.
Hình thức: online video.

21
02 DẠNG
MARKET ENTRY
GI Ớ I T
CASE H IỆU C H UN
INTERVIEW G
CHÍNH
02
Market Entry (Gia nhập thị trường) là một cách tiếp cận cụ thể để
phân phối và cung cấp các sản phẩm hoặc dịch
CANDIDATE-LED vụ cho các thị
trường mục tiêu mới. Mục đích của việc gia nhập thị trường là tìm
kiếm những cơ hội mới để phát
Ứngtriển kinhđộng
viên chủ doanh và tăng
dẫn dắt, lợi hỏi,
đặt câu nhuậntương
của công ty. tác với người phỏng vấn để tìm ra dữ kiện giải
quyết đề bài.
Có 2 kiểu gia nhập thị trường:
Người phỏng vấn chỉ đóng vai trò đánh giá, cung
- Gia nhập một thị trường mới
cấpvềdữmặt
liệu địa lý (Mcdonald's
và đưa gia nhập
ra gợi ý định hướng khi cần
thị trường Việt Nam) thiết.

- Gia nhập một thị trường sản phẩm


Được mớiphổ
sử dụng (Víbiến
dụ:vàCoca Cola
rộng rãi, - một
không chỉ ở
thương hiệu nước ngọt có gascáclần
công ty tư
đầu vấncho
tiên chiếnralược
mắtmàsản cònphẩm
các tập
đoàn công nghệ lớn trên thế giới
thức uống có cồn, rượu vodka)
22 A
MARKET ENTRY
PHƯƠNG PH ÁP GI ẢI
a) Thông tin về thị trường:

Market size (quy mô thị trường)

Công thức đo lường quy mô thị trường: 2 cách tiếp cận

Quy mô Bottom Up:


Người phỏng vấn sẽ chuẩn bị một list câu hỏi
cho các ứng viên trong quá trình phỏng vấn.
Người phỏng vấn sẽ cung cấp cho bạn dữ liệu
A x B x C = Quy mô thị trường
để phân tích (biểu đồ, hình).

Nhà tuyển dụng sẽ đánh giá khả năng tư duy,


phân tích vấn đề của ứng viên theo từng câu hỏi
Trong đó:
được đưa ra, vì vậy khả năng nhận biết và tư duy
nhạyAbén
= #là khách
vô cùng hàng
quan trọng.

DạngB interview
= $ trungledbình
case quy môthường
này hay giao dịch
được
McKinsey sử dụng, nên còn thường hay được
biết C = là
đến # “McKinsey-style
giao dịch/khách hàng/năm
case interview”.
23
MARKET ENTRY
PHƯƠNG PH ÁP GI ẢI
Quy mô Bottom Down:
Trong đó:

TAM - Total Available Market: Là tổng số lượng khách hàng hoặc số

lượng giao dịch trong thị trường bạn muốn thâm nhập

Người phỏng vấn sẽ chuẩn bị một list SAM - Served Available Market: Là miếng bánh thị phần tiềm năng
câu hỏi
cho các ứng viên trong quá trình phỏng
của vấn.
thị trường mà sản phẩm/dịch vụ của bạn phục vụ
Người phỏng vấn sẽ cung cấp cho bạn dữ liệu
SOM - Served Obtainable Market: Là miếng bánh thị phần thật sự của
để phân tích (biểu đồ, hình).
thị trường bạn mong muốn lấy được.
Nhà tuyển dụng sẽ đánh giá khả năng tư duy,
phân Ví dụ:
tích 1 startup
vấn đề của Việt Nam theo
ứng viên phát từng
triển câu
mô hình
hỏi đặt phòng trực tuyến giá rẻ (sử dụng mobile app) với tham
đượcvọng
đưa ra, vì vậy
vươn khảvực
ra khu năng nhận biết
ASEAN. Khi và
đó:tư duy
nhạy bén là vô cùng quan trọng.
TAM: # khách du lịch trong khu vực ASEAN

DạngSAM: # khách
interview led du lịchnày
case có sử
haydụng mobile
thường app trong khu vực ASEAN
được
McKinsey
SOM: sử dụng,du
# khách nên
lịchcòn thường
có sử hay được
dụng mobile app tại Việt Nam (giả định: mô hình kinh doanh hiện tại chỉ cho
biết đến là “McKinsey-style case interview”.
24 phép phục vụ khách trong nước)
MARKET ENTRY
PHƯƠNG PH ÁP GI ẢI
b) Khả năng của công ty:

-Sự khác biệt giữa sản phẩm của công ty/doanh nghiệp so với các đối thủ khác

- Công ty đã từng gia nhập thị trường này hay chưa?

- Đã có công ty nào tương tự gia nhập thị trường này chưa?


Người phỏng vấn sẽ chuẩn bị một list câu hỏi
cho các ứng viên trong quá trình phỏng vấn.
c) Financials
Người phỏng vấn(khả năng tài
sẽ cung cấpchính):
cho bạn dữ liệu
để phân tích (biểu đồ, hình).
- Khả năng tài chính hiện tại?

Nhà- Chi
tuyển
phídụng sẽ đánh
gia nhập giá khả
thị trường mới năng tư duy,
phân tích vấn đề của ứng viên theo từng câu hỏi
- Những khoản chi phí tiếp theo sau khi gia nhập?
được đưa ra, vì vậy khả năng nhận biết và tư duy
nhạy bén làthu/lợi
- Doanh vô cùng quankỳtrọng.
nhuận vọng và ROI (lợi tức đầu tư). Công thức:

Dạng interview led case này hay thường được


ROI = Lợi nhuận ròng / Chi phí đầu tư
McKinsey sử dụng, nên còn thường hay được
biết đến là “McKinsey-style case interview”.
25
MARKET ENTRY
PHƯƠNG PH ÁP GI ẢI
Ví dụ: Samantha sở hữu một trang web thương mại điện tử bán hàng hóa theo chủ đề mèo. Nó cùng lúc

vào kỳ nghỉ lễ và cô ấy muốn tăng cường nhận thức và bán hàng, vì vậy cô ấy quyết định đầu tư vào một

số quảng cáo trên mạng xã hội. Cô dành tổng cộng 1.000 đô la cho quảng cáo trên các phương tiện truyền

thông xã hội để thu hút người mua sắm trong kỳ nghỉ vào trang web của mình.

Khi kỳ nghỉ lễ kết thúc, Samantha tính toán lợi nhuận ròng của cô và biết rằng cửa hàng thương mại điện
Người phỏng vấn sẽ chuẩn bị một list câu hỏi
chotửcác
củaứng
cô đã kiếm
viên đượcquá
trong hơn trình
5.000phỏng
đô la sovấn.
với cùng kỳ năm ngoái. Sau đó, cô ấy có thể tính ROI của quảng
Người
cáophỏng
là: vấn sẽ cung cấp cho bạn dữ liệu
để phân tích (biểu đồ, hình).
ROI = ($ 5.000 / $ 1.000) x 100 = 500%

NhàĐiều nàydụng
tuyển có nghĩa là với mỗi
sẽ đánh đô lanăng
giá khả Samantha chi cho quảng cáo, cô đã nhận lại 5 đô la lợi nhuận ròng. Được
tư duy,
phân tích vấn
khuyến đề bởi
khích củaROI
ứngmạnh
viên theo từng
mẽ này, côcâu hỏithể bắt đầu lập ngân sách cho một khoản chi tiêu tăng thêm
ấy có
được đưa ra, vì vậy khả năng nhận biết và tư duy
cho mùa lễ tiếp theo.
nhạy bén là vô cùng quan trọng.

Dạngd) interview
Chiến lượcledgiacase
nhập:này hay thường được
McKinsey sử dụng,
- Thời điểm nênđểcòn
lý tưởng gia thường
nhập hay được
biết- đến
Nên là “McKinsey-style
nắm lấy phân khúc case interview”.
của riêng mình hay nắm toàn bộ quyền kiểm soát của thị trường
26
TIMELINE
GIỚI
VDẠNG
ÒNG 4 THIỆU
THI CHUNG
VỀ CASE INTERVIEW

ROUND 1 ROUND 2 ROUND 3


07.08 - 26.08 03.09 - 05.09 18.09
APTITUDE TEST &

P R O D U CT L AU N C H
CASE INTERVIEW FIN AL CASES
MINI CASE INTERVIEW

Aptitude Test: bài test kiểm tra Training Day #1: training phương pháp Training Day #2: training chuẩn bị
về tư duy và kiến thức kinh tế tiếp cận và giải Case Interview. (01/09) cho đêm chung kết. (13/09)
Hình thức: online Case Interview 1-1 với ban giám khảo Gala Night: các thí sinh bước vào 2
Mini Case Interview: BTC cung Gồm 2 loại đề từ 2 NTT với hình thức phần thi trong đêm chung kết để
cấp 1 case interview và thí sinh offline chọn ra kết quả chung cuộc.
được phép dùng 2-3 ngày để quay 8 thí sinh sau khi vượt qua vòng 2 sẽ
1 video nộp về BTC. được chia làm 2 đội, mỗi đội 4 người.
Hình thức: online video.

27
02 DẠNG
PRODUCT LAUNCH
GIỚI T
CASE H IỆU C H UNG
INTERVIEW CHÍNH
02
- New Product Launch Case là trường hợp công ty/ doanh
nghiệp đưa ra quyết định tung sản phẩm CANDIDATE-LED
ra thị trường.
Bài toán xoay quanh việc doanh nghiệp đưa ra quyết định
Ứng viên chủ động dẫn dắt, đặt câu hỏi, tương
có ra mắt sản phẩm mới hay việc xây dựng kế hoạch
tác với người phỏng vấn để tìm ra dữ kiện giải
hoàn chỉnh để sản phẩm mớiquyết
có thể đưa ra lợi nhuận và
đề bài.
đáp ứng nhu cầu của khách hàng
Người phỏng vấn chỉ đóng vai trò đánh giá, cung
cấp dữ liệu và đưa ra gợi ý định hướng khi cần
thiết.
- Đây là dạng đề phổ biến ở các Marketing Competition/
Management Trainee/ Management Consultant…
Được sử dụng phổ biến và rộng rãi, không chỉ ở
các công ty tư vấn chiến lược mà còn các tập
đoàn công nghệ lớn trên thế giới

A
28
PRODUCT LAUNCH
PHƯƠNG PH ÁP GI ẢI
Bước 1: Tìm khoảng trống
- Cụ thể, sau khi có ý tưởng và chủ đề (concept) của sản phẩm, hãy tìm khoảng
trống trong thị trường. Ở đây, ứng viên cần quan tâm đến yếu tố Market attrac-
tiveness (Sức hấp dẫn của thị trường).
Người phỏng vấn sẽ chuẩn bị một list câu hỏi
cho- Trong
các ứnglúc
viênnghiên cứutrình
trong quá về những phân khúc thị trường tiềm năng, chưa được khai
phỏng vấn.
thác,
Người ứngvấn
phỏng viên có thể
sẽ cung cấp tìm
cho được
bạn dữ đối
liệu tượng thị trường chính và thứ cấp, diễn biến,
để phân tích (biểu đồ, hình).
xu hướng đặc biệt, quy mô và tỉ lệ tăng trưởng của thị trường.
Nhà- Tiến
tuyển hành
dụng sẽ nghiên cứu
đánh giá khảnhân
năng khẩu
tư duy,học của khách hàng như hành vi sử dụng các
phân
nềntíchtảng
vấn đềtrực
của ứng viên động
tuyến, theo từng câu
lực, hỏi quan tâm và nhu cầu cho sản phẩm như thế
mối
được đưa ra, vì vậy khả năng nhận biết và tư duy
nào.
nhạy bén là vô cùng quan trọng.

Dạng interview led case này hay thường được


McKinsey sử dụng, nên còn thường hay được
biết đến là “McKinsey-style case interview”.
29
PRODUCT LAUNCH
PHƯƠNG PH ÁP GI ẢI
Bước 2: Đánh giá và nghiên cứu tổng quan về sản phẩm
Khách quan ghi nhận những phản hồi (feedbacks) và trả lời một số điều quan
trọng sau đây để nghiên cứu nhận thức và hành vi của người tiêu dùng:
- Điểm thu hút và hạn chế của sản phẩm
Người phỏng vấn sẽ chuẩn
- Lý do thu hút được người muabị một list câu hỏi
cho các ứng viên trong quá trình phỏng vấn.
- Nhận thức về cách sử dụng
Người phỏng vấn sẽ cung cấp cho bạn dữ liệu sản phẩm của khách hàng
- Những
để phân cửađồ,
tích (biểu hàng
hình).khách hàng sẽ trông đợi để thấy được sản phẩm được trưng
bày ở đó
Nhà tuyển dụng sẽ đánh giá khả năng tư duy,
- Điểm mạnh của những sản phẩm
phân tích vấn đề của ứng viên theo từng câu hỏi từ công ty đối thủ:
được- Mức
đưa ra,giá hợp
vì vậy khảlýnăng nhận biết và tư duy
nhạy bén là vô cùng quan trọng.
Xác định năng lực của công ty (Company capabilities):
- Hệ thống phân phối
Dạng interview led case này hay thường được
- Nguồn
McKinsey sử lực
dụng,tài
nên chính
còn thường hay được
biết- đến
Đội là “McKinsey-style
ngũ nhân sự case interview”.
30
PRODUCT LAUNCH
PHƯƠNG PH ÁP GI ẢI
Bước 3: Xây dựng thương hiệu
- Lập trường về đạo đức (ethical stance) và những giá trị mà nhãn hàng muốn
xây dựng sẽ là chìa khóa để phát triển nền tảng
- Nền tảng xây dựng thương hiệu bao gồm tên, thiết kế, hình thức đóng gói và dán
Người
nhãnphỏng vấn sẽ chuẩntrang
(packaging), bị mộtweb
list câu hỏidựng với nền tảng SEO) và hình ảnh…
(xây
cho các ứng viên trong quá trình phỏng vấn.
Người phỏng vấn sẽ cung cấp cho bạn dữ liệu
để phân tích (biểu đồ, hình).

Nhà tuyển dụng sẽ đánh giá khả năng tư duy,


phân tích vấn đề của ứng viên theo từng câu hỏi
được đưa ra, vì vậy khả năng nhận biết và tư duy
nhạy bén là vô cùng quan trọng.

Dạng interview led case này hay thường được


McKinsey sử dụng, nên còn thường hay được
biết đến là “McKinsey-style case interview”.
31
PRODUCT LAUNCH
PHƯƠNG PH ÁP GI ẢI
Bước 4: Kết nối với mọi người

- Kế hoạch marketing xoay quanh việc tạo ra nhận thức về sản phẩm dựa trên
những thông tin (outcomes) đã được xác định thông qua việc nghiên cứu nhu
Người
cầuphỏng vấn sẽmuốn
và mong chuẩn bị mộtđối
của listtượng
câu hỏithị trường (Bước 2)
cho các ứng viên trong quá trình phỏng vấn.
- Xác định phần lớn khách hàng
Người phỏng vấn sẽ cung cấp cho bạn dữ liệu
của doanh nghiệp ở đâu trong chu kỳ mua sắm
(buying
để phân circle).
tích (biểu Điều này sẽ giúp ứng viên xác định các bước tiếp theo để triển
đồ, hình).
khai các hoạt động marketing
Nhà tuyển dụng sẽ đánh giá khả năng tư duy,
phân tích vấn đề của ứng viên theo từng câu hỏi
Những
được hoạt
đưa ra, vì động
vậy khả năngliên
nhận quan đến
biết và tư duy việc tạo ra nhận thức về nhãn hàng (brand
nhạy bén là vô cùng nhằm
awareness) quan trọng.
để tăng lượng bán (sales) và lợi nhuận (profits)
Dạng interview led case này hay thường được
McKinsey sử dụng, nên còn thường hay được
biết đến là “McKinsey-style case interview”.
32
PRODUCT LAUNCH
PHƯƠNG PH ÁP GI ẢI
Bước 5: Hình dung lộ trình
- Xác định vòng đời (life cycle) của sản phẩm để có thể thực hiện các bước tiếp
theo

Người phỏng vấn sẽ chuẩn bị một list câu hỏi


cho các ứng viên trong quá trình phỏng vấn.
Người phỏng vấn sẽ cung cấp cho bạn dữ liệu
để phân tích (biểu đồ, hình).

Nhà tuyển dụng sẽ đánh giá khả năng tư duy,


phân tích vấn đề của ứng viên theo từng câu hỏi
được đưa ra, vì vậy khả năng nhận biết và tư duy
nhạy bén là vô cùng quan trọng.

Dạng interview led case này hay thường được


Liên tục
McKinsey quannên
sử dụng, sátcòn
cácthường
chỉ số marketing
hay được (marketing metrics). Ví dụ kiểm tra phân
biếttích
đến là
từ“McKinsey-style
trang web vàcasedữinterview”.
liệu của doanh nghiệp
33
TIMELINE
GIỚI
VDẠNG
ÒNG 5 THIỆU
THI CHUNG
VỀ CASE INTERVIEW

ROUND 1 ROUND 2 ROUND 3


07.08 - 26.08 03.09 - 05.09 18.09
APTITUDE TEST &

P R I C I N G S T R AT E G Y
CASE INTERVIEW FIN AL CASES
MINI CASE INTERVIEW

Aptitude Test: bài test kiểm tra Training Day #1: training phương pháp Training Day #2: training chuẩn bị
về tư duy và kiến thức kinh tế tiếp cận và giải Case Interview. (01/09) cho đêm chung kết. (13/09)
Hình thức: online Case Interview 1-1 với ban giám khảo Gala Night: các thí sinh bước vào 2
Mini Case Interview: BTC cung Gồm 2 loại đề từ 2 NTT với hình thức phần thi trong đêm chung kết để
cấp 1 case interview và thí sinh offline chọn ra kết quả chung cuộc.
được phép dùng 2-3 ngày để quay 8 thí sinh sau khi vượt qua vòng 2 sẽ
1 video nộp về BTC. được chia làm 2 đội, mỗi đội 4 người.
Hình thức: online video.

34
02 DẠNG
PRICING STRATEGY
GIỚI T
CASE H IỆU C H UNG
INTERVIEW CHÍNH
02
- Pricing strategy (Chiến lược giá) là một trong những
dạng đề phổ biến trong case interview CANDIDATE-LED
và là một trong
những cách đơn giản nhất để các công ty/ doanh nghiệp
Ứng viên chủ động dẫn dắt, đặt câu hỏi, tương
gia tăng lợi nhuận cho công ty
tác với người phỏng vấn để tìm ra dữ kiện giải
quyết
- Để thực hiện chiến lược này cầnđề bài. tính toán kĩ càng
phải
nếu không hậu quả sẽ khôn lường. Chính vì thế, McK-
Người phỏng vấn chỉ đóng vai trò đánh giá, cung
insey và các công ty tư vấn cấp
khácdữphải cóđưa
liệu và những đối
ra gợi tác hướng khi cần
ý định
chuyên môn để đưa ra chiếnthiết.
lược giá chính xác

Được sử dụng phổ biến và rộng rãi, không chỉ ở


các công ty tư vấn chiến lược mà còn các tập
đoàn công nghệ lớn trên thế giới

A
35
PRICING STRATEGY
PHƯƠNG PH ÁP GI ẢI
Bước 1: Xác định mục tiêu của công ty
Mục tiêu của công ty có thể là tối đa lợi nhuận/doanh thu/ thị phần/ số lượng khách hàng
Bước 2: Phát triển khung hình (framework)
Đầu tiên, ứng viên cần nắm được lợi điểm bán hàng độc nhất (unique selling points) của công ty, những

điểm
Người khác biệt
phỏng vấn với sản phẩm
sẽ chuẩn đối thủ
bị một listvà những
câu hỏi sản phẩm khác doanh nghiệp đang bán trên thị trường
choFramework
các ứng viên trong
nên bao gồmquá trình lược
3 chiến phỏngđịnhvấn.
giá khác nhau: Chiến lược định giá dựa trên chi phí
Người phỏng vấn sẽ cung cấp cho bạn dữ liệu
(Cost-based pricing), Chiến lược giá dựa trên giá trị (Value-based pricing), Chiến lược giá dựa trên đối
để phân tích (biểu đồ, hình).
thủ (Competitor-based pricing):
NhàCost-based
tuyển dụngpricing:
sẽ đánh giá khả năng tư duy,
phân tíchphí
- Chi vấn đề đổi
biến của(Variable
ứng viêncosts)
theo từng câu phẩm
của sản hỏi bạn đính giá là gì
được đưa ra, vì vậy khả năng nhận biết và tư duy
- Chi phí cố định (Fixed costs) của công ty và chi phí này được phân bổ cho sản phẩm khác như thế nào
nhạy bén là vô cùng quan trọng.
- Đơn vị sản phẩm dự kiến được bán ra mỗi năm

Dạng- Mức tăng giá


interview led(markup) phù
case này hợpthường
hay áp dụng cho sản phẩm
được
McKinsey
- Tỷ suấtsử
lợidụng,
nhuậnnên cònnghiệp
doanh thường hayđạt
muốn được
được
biết đến là “McKinsey-style case interview”.
36
PRICING STRATEGY
PHƯƠNG PH ÁP GI ẢI
Value-based pricing:

- Phân khúc sản phẩm sẽ được bán

- Giá cạnh tranh với công ty đối thủ như thế nào

- Sản phẩm của công ty khác biệt như thế nào với các sản phẩm từ công ty cạnh tranh
Người phỏng vấn sẽ chuẩn bị một list câu hỏi
- Khách hàng sẵn sàng chi trả bao nhiêu với những tính năng mới của sản phẩm của bạn
cho các ứng viên trong quá trình phỏng vấn.
Người phỏng vấn sẽ cung
Competitor-based cấp cho bạn dữ liệu
pricing:
để phân tích (biểu đồ, hình).
- Những sản phẩm nào của đối thủ mà khách hàng có thể mua thay vì sản phẩm của bạn

Nhà- Giá củadụng


tuyển các sản phẩm giá
sẽ đánh cạnhkhả
tranh
năng tư duy,
phân tích vấn
- Công đề củanghiệp
ty/ Doanh ứng viên
có theo từngđịnh
khả năng câu hỏi
giá cùng mức với đổi thu hay không và có thể duy trì trong bao
được đưa ra, vì vậy khả năng nhận biết và tư duy
lâu
nhạy bén là vô cùng quan trọng.
Bước 3: Xác định điểm giá thấp nhất
Dạng interview
- Dựa ledxác
trên vốn, case
địnhnày
điểmhay
giáthường được
thấp nhất
McKinsey sử dụng, nên còn thường hay được
biết- đến
Giá cần phải cao hơn vốn
là “McKinsey-style -> Công
case ty có lợi nhuận
interview”.
37
PRICING STRATEGY
PHƯƠNG PH ÁP GI ẢI
Bước 4: Xác định điểm giá cao nhất
- Xác định những lợi ích sản phẩm có thể tạo ra cho khách hàng
- Định lượng những giá trị này sang giá trị tiền tệ
- Tổng lợi ích của sản phẩm đại diện cho việc khách hàng sẵn lòng chi trả cho sản phẩm đó bao nhiêu
Bước 5: Xác định điểm giá tối ưu
Người phỏng vấn sẽ chuẩn bị một list câu hỏi
cho- So
cácsánh
ứngvới giá trong
viên của sản
quá phẩm
trìnhcạnh tranhvấn.
phỏng
Người phỏng
- Đánh vấních
giá lợi sẽcủa
cung
sảncấp chocạnh
phẩm bạntranh
dữ liệu
đó với giá cả đó như thế nào
để phân tích (biểu đồ, hình).
Bước 6: Xem xét những yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược định giá
- Những sản phẩm đi kèm có thể up-sell/ cross-sell được không
Nhà tuyển dụng sẽ đánh giá khả năng tư duy,
- Những
phân phiên
tích vấn bảnứng
đề của khácviên
củatheo
sản phẩm có nên
từng câu hỏi được bán với giá cả khác nhau
được đưa ra,đối
- Những vì vậy khả năng
thủ cạnh tranhnhận biết ứng
sẽ phản và tưnhư
duythế nào trước quyết định về giá của doanh nghiệp
nhạy bén là vô cùng quan trọng.
Bước 7: Đưa ra câu trả lời cuối cùng

Dạng- Vào cuối buổi


interview ledphỏng
case vấn,
này ứng
hay viên cần được
thường phải rõ ràng đưa ra mức giá tối ưu
McKinsey sử dụng,
- Cung cấp nênđểcòn
2-3 lý do ủng thường
hộ luận hay
điểmđược
của mình
biết- đến là “McKinsey-style
Đề xuất những bước tiếpcasetheointerview”.
GIỚI THIỆU CHUNG
DẠNG 6
VỀ CASE INTERVIEW

ROUND 1 ROUND 2 ROUND 3


07.08 - 26.08 03.09 - 05.09 18.09
APTITUDE TEST &

P R O F ITA B I L IT Y
CASE INTERVIEW FIN AL CASES
MINI CASE INTERVIEW

Aptitude Test: bài test kiểm tra Training Day #1: training phương pháp Training Day #2: training chuẩn bị
về tư duy và kiến thức kinh tế tiếp cận và giải Case Interview. (01/09) cho đêm chung kết. (13/09)
Hình thức: online Case Interview 1-1 với ban giám khảo Gala Night: các thí sinh bước vào 2
Mini Case Interview: BTC cung Gồm 2 loại đề từ 2 NTT với hình thức phần thi trong đêm chung kết để
cấp 1 case interview và thí sinh offline chọn ra kết quả chung cuộc.
được phép dùng 2-3 ngày để quay 8 thí sinh sau khi vượt qua vòng 2 sẽ
1 video nộp về BTC. được chia làm 2 đội, mỗi đội 4 người.
Hình thức: online video.

38
02 DẠNG
PROFITABILITY
GI Ớ I T
CASE H IỆU C H UNG
INTERVIEW CHÍNH
02
- Vấn đề về khả năng sinh lời luôn là ưu tiên hàng đầu
của công ty. CANDIDATE-LED

Ứng viên
- Trên thực tế, các doanh nghiệp đềuchủ động
phải dẫn nhận
chấp dắt, đặt
lỗ câu hỏi, tương
tác với người phỏng vấn để tìm ra dữ kiện giải
trong giai đoạn đầu tiến vào thị trường (Ví dụ: Các doanh
quyết đề bài.
nghiệp ngành giao hàng đồ ăn GoJek, BAEMIN,... đều
phải chịu khoản lỗ lớn vì liênNgười phỏng
tục đưa ravấn chỉ đóng
những vai trò đánh giá, cung
voucher,
cấp dữ liệu và đưa ra gợi ý định hướng khi cần
mã giảm để thu hút khách hàng ở thời điểm hiện tại).
thiết.

- Cần phải tìm nguyên nhân sâu


Đượcxasửvềdụng
vấnphổ
đề sinh lờirộng
biến và củarãi, không chỉ ở
công ty. các công ty tư vấn chiến lược mà còn các tập
đoàn công nghệ lớn trên thế giới

A
39
PROFITABILITY
PHƯƠNG PH ÁP GI ẢI
Khung hình lợi nhuận (Profitability framework)

Người phỏng vấn sẽ chuẩn bị một list câu hỏi


cho các ứng viên trong quá trình phỏng vấn.
Người phỏng vấn sẽ cung cấp cho bạn dữ liệu
để phân tích (biểu đồ, hình).

Nhà tuyển dụng sẽ đánh giá khả năng tư duy,


phân tích vấn
Thông quađề
môcủa
hìnhứng viên
trên theotatừng
chúng xây câu
dựnghỏi
được một số mối quan hệ sau đây:
được đưa ra, vì vậy khả năng nhận biết và tư duy
Profit = Revenue - Costs
nhạy bén là vô cùng quan trọng.
Revenue = Price x Volume of Units
Dạng interview led case này hay thường được
Costs = Fixed Costs + Variable Costs
McKinsey sử dụng, nên còn thường hay được
biếtVariable Costs = Cost percase
đến là “McKinsey-style Unit interview”.
x Volume of Units
40
PROFITABILITY
MÔ HÌNH PROFITABILIT Y CASE
Bước 1: Chọn 1 nhánh

Bước 2: So sánh với quá khứ


Cần xác định nhánh đó có phải là nguyên nhân cốt lõi hay không thì cần phải
Người phỏng vấn sẽ chuẩn bị một list câu hỏi
choso
cácsánh với số
ứng viên liệu
trong trong
quá trình quá
phỏngkhứ.
vấn.
Người phỏng vấn sẽ cung cấp cho bạn dữ liệu
để phân tích (biểu đồ, hình).
Bước 3: Tiếp tục đào sâu
Nhà tuyển dụng sẽ đánh giá khả năng tư duy,
Nếu như bước 2 thành công, tiếp tục nghiên cứu những nguyên nhân cốt lõi
phân tích vấn đề của ứng viên theo từng câu hỏi
làm
được đưasụtra, vìgiảm lợinăng
vậy khả nhuận.
nhận biết và tư duy
nhạy bén là vô cùng quan trọng.
Còn nếu như đó không phải là vấn đề làm giảm doanh thu thì quay lại bước 1.
Dạng interview led case này hay thường được
McKinsey sử dụng, nên còn thường hay được
biết đến là “McKinsey-style case interview”.
41
GIỚI THIỆU CHUNG
DẠNG 7
VỀ CASE INTERVIEW

ROUND 1 ROUND 2 ROUND 3


07.08 - 26.08 03.09 - 05.09 18.09
APTITUDE TEST &

HUMAN RESOURCES
CASE INTERVIEW FIN AL CASES
MINI CASE INTERVIEW

Aptitude Test: bài test kiểm tra Training Day #1: training phương pháp Training Day #2: training chuẩn bị
về tư duy và kiến thức kinh tế tiếp cận và giải Case Interview. (01/09) cho đêm chung kết. (13/09)
Hình thức: online Case Interview 1-1 với ban giám khảo Gala Night: các thí sinh bước vào 2
Mini Case Interview: BTC cung Gồm 2 loại đề từ 2 NTT với hình thức phần thi trong đêm chung kết để
cấp 1 case interview và thí sinh offline chọn ra kết quả chung cuộc.
được phép dùng 2-3 ngày để quay 8 thí sinh sau khi vượt qua vòng 2 sẽ
1 video nộp về BTC. được chia làm 2 đội, mỗi đội 4 người.
Hình thức: online video.

42
02 DẠNG
HUMAN RESOURCES
GIỚI T
CASE H IỆU C H UNG
INTERVIEW CHÍNH
Khác với dạng case về Human capital (vốn nhân lực), thí02
sinh được yêu cầu thí sinh trả lời về cách thức để có thể
CANDIDATE-LED
vận hành nguồn nhân lực một cách hiệu quả, dạng case
Human Resources thường chứa các câu hỏi có nội dung về
Ứng viên chủ động dẫn dắt, đặt câu hỏi, tương
xây dựng các chiến lược trong việc
tác thu hút/ phỏng
với người tuyểnvấn
nhân sự, ra dữ kiện giải
để tìm
quyết đề bài.
cũng là một dạng khá thường thấy trong Case Interview.
Người phỏng vấn chỉ đóng vai trò đánh giá, cung
cấp dữ liệu và đưa ra gợi ý định hướng khi cần
thiết.

Được sử dụng phổ biến và rộng rãi, không chỉ ở


các công ty tư vấn chiến lược mà còn các tập
đoàn công nghệ lớn trên thế giới

43 A
HUMAN RESOURCES
MÔ HÌNH 04 BƯỚC
Bước 1 : Đặt các câu hỏi cụ thể

Bước đầu tiên bạn nên làm lúc này chính là đặt ra các câu hỏi để chắc chắn bạn
hiểu mình được mục tiêu của đề bài là gìgì, phân tích thông tin theo hướng nào ,
Người
nhằmphỏng vấn sẽ
tránh chuẩn
tình trạngbị một
lạc list
đề.câu
Bạnhỏicũng cần quan tâm tới lý do, mục tiêu và mục
cho các ứng viên trong quá trình phỏng vấn.
đích của doanh nghiệp, liệu doanh nghiệp muốn mở rộng thị trường; hay phát
Người phỏng vấn sẽ cung cấp cho bạn dữ liệu
triểntích
để phân sản phẩm
(biểu mới,…
đồ, hình).

NhàBước
tuyển 2dụng sẽ đánh
: Phân tíchgiátình
khảhình
năng nhân
tư duy,sự
phân tích vấn đề của ứng viên theo từng câu hỏi
được đưa ra, vì vậy khả năng nhận biết và tư duy
Bạn
nhạy béncó thể
là vô sửquan
cùng dụng các mô hình và kỹ thuật phân tích kinh tế thường gặp để hiểu
trọng.
rõ tình hình của doanh nghiệp dựa trên thông tin đề bài, tiêu biểu như SWOT,
Dạng interview led case này hay thường được
PESTLE, PEST; BPM;...
McKinsey sử dụng, nên còn thường hay được
biết đến là “McKinsey-style case interview”.
44
HUMAN RESOURCES
PHƯƠNG PH ÁP GI ẢI

Người phỏng vấn sẽ chuẩn bị một list câu hỏi


cho các ứng viên trong quá trình phỏng vấn.
Người phỏng vấn sẽ cung cấp cho bạn dữ liệu
để phân tích (biểu đồ, hình).

Nhà tuyển dụng sẽ đánh giá khả năng tư duy,


phân tích vấn đề của ứng viên theo từng câu hỏi
được đưa ra, vì vậy khả năng nhận biết và tư duy
nhạy bén là vô cùng quan trọng.

Dạng interview led case này hay thường được


McKinsey sử dụng, nên còn thường hay được
biết đến là “McKinsey-style case interview”.

45
HUMAN RESOURCES
MÔ HÌNH 04 BƯỚC
Bước 3 : Tính toán tới các yếu tố tác động
Sau khi đã suy nghĩ tất cả các chiến lược tiềm năng, hãy so sánh chúng theo các
tiêu chí mà bạn đề ra.
Một số tiêu chí phổ biến thường được xét đến như :
Người phỏng vấn sẽ chuẩn bị một list câu hỏi
- Ảnh hưởng, tác động
cho các ứng viên trong quá trình phỏng vấn.
- Tính
Người phỏngdễvấn
thực hiện,cấp cho bạn dữ liệu
sẽ cung
để phân
- Phítích
tổn(biểu đồ, hình).
- Thời gian
Nhà tuyển dụng sẽ đánh giá khả năng tư duy,
phân tích vấn đề của ứng viên theo từng câu hỏi
được đưa ra,
Bước 4 vì vậy khảhợp
: Tổng năngvà
nhận
kếtbiết và tư duy
luận
nhạy bén là vô cùng quan trọng.
Sau khi phân tích tình hình và tính toán các yếu tố, hãy chọn ra chiến lược phù
Dạng interview
hợp và phảiled chắc
case này hay đáp
chắn thường
ứngđược
được mục tiêu mà bạn đã xác định được trong
McKinsey sử dụng, nên còn thường hay được
phần đầu và trả lời câu hỏi một cách có logic.
biết đến là “McKinsey-style case interview”.
46
LỜI CẢM ƠN
Lời cảm ơn
Trên đây là các dạng Case Interview thường gặp và cách để xử lý
chúng. Mong rằng bạn có thể tận dụng đề cương về Business Case tới
từ CLB Nhà kinh tế trẻ YEC thật tốt và hoàn thành xuất sắc phần thi của
mình trong vòng 2 của Cuộc thi E!Contest 9.0.

Một lần nữa, BTC xin chân thành chúc bạn may mắn và mong bạn sẽ
có những trải nghiệm tuyệt vời hơn trong các vòng thi tiếp theo .

Thân ái,
CLB Nhà kinh tế trẻ - YEC.

50
THÔNG TIN LIÊN HỆ

TRẦN NGUYỄN THANH TÙNG


Trưởng BTC Cuộc thi E!Contest 9.0
Email: trannguyenthanhtung.yec@gmail.com
Tel: 0944 919 279

NGUYỄN THỊ NGÂN HÀ


Trưởng nhóm Nội dung E!Contest 9.0
Email: nguyenthinganha.yec@gmail.com
Tel: 0829 203 829

51
GIỚI THIỆU CHUNG
DẠNG 8
VỀ CASE INTERVIEW

ROUND 1 ROUND 2 ROUND 3


07.08 - 26.08 03.09 - 05.09 18.09
APTITUDE TEST &
CASE INTERVIEW FIN AL CASES

M E R G E R & AC Q U I S IT I O N
MINI CASE INTERVIEW

Aptitude Test: bài test kiểm tra Training Day #2: training chuẩn bị
về tư duy và kiến thức kinh tế cho đêm chung kết. (13/09)
Hình thức: online Gala Night: các thí sinh bước vào 2
Mini Case Interview: BTC cung phần thi trong đêm chung kết để
cấp 1 case interview và thí sinh chọn ra kết quả chung cuộc.
được phép dùng 2-3 ngày để quay
1 video nộp về BTC.
Hình thức: online video.

47
02 DẠNG
MERGER & ACQUISITION
GIỚI T
CASE H IỆU C H UN
INTERVIEW G
CHÍNH
02
M&A là tên viết tắt của cụm từ tiếng Anh Mergers (Sáp nhập) và Ac-
quisitions (Mua lại). M&A là hoạt động giành quyền kiểm soát doanh
CANDIDATE-LED
nghiệp thông qua hình thức sáp nhập hoặc mua lại giữa hai hay nhiều
doanh nghiệp để sở hữu 1 phần Ứnghoặc toàn bộ
viên chủ động dẫn dắt, đặt câu hỏi, tương
Hoạt động M&A có thể được phân tác loại theophỏng
với người 3 hìnhvấnthức:
để tìm ra dữ kiện giải
- M&A theo chiều ngang (Horizontal)
quyết đề bài.
- M&A theo chiều dọc (Vertical)
- M&A kết hợp (Conglomerate) Người phỏng vấn chỉ đóng vai trò đánh giá, cung
cấp dữ liệu và đưa ra gợi ý định hướng khi cần
Lý do chính đằng sau việc mua lại:
thiết.
- Tạo ra lợi tức đầu tư cao
- Muốn có được tài sản trí tuệ, công
Được nghệ
sử dụngđộc
phổquyền
biến và hoặc các
rộng rãi, tài chỉ
không sảnở
khác các công ty tư vấn chiến lược mà còn các tập
đoàn công
- Công ty muốn thực hiện hiệp đồng doanhnghệ lớnhoặc
thu trên thế
chigiới
phí
A
48
MERGER & ACQUISITION
PHƯƠNG PH ÁP GI ẢI
a) Thông tin thị trường
Xác định những yếu tố sau:
Cả 2 công ty có ở cùng thị trường không?
Thị trường lớn mạnh và đang phát triển như thế nào?
Thịphỏng
Người trường vấncó sẽ lợi nhuận
chuẩn bị mộtnhưlist thế nào? Khả năng sinh lời có ổn định hay không?
câu hỏi
choMức độ cạnh
các ứng tranh
viên trong quákhốc
trình liệt
phỏngnhưvấn.thế nào?
Thịphỏng
Người trường vấn được
sẽ cungquản lý chặt
cấp cho bạn dữchẽliệunhư thế nào? Có rào cản gia nhập không?
để phân tích (biểu
b) Thông tinđồ,
vềhình).
công ty, doanh nghiệp đi mua
Xác định những yếu tố sau:
Nhà tuyển dụng sẽ đánh giá khả năng tư duy,
- Cơ sở lý luận của việc mua lại là gì? Định giá thấp hơn, kiểm soát, hiệp lực hay
phân tích vấn đề của ứng viên theo từng câu hỏi
đượckết hợp?
đưa ra, vì vậy khả năng nhận biết và tư duy
nhạy- Người
bén là vômua
cùng cóquanthể dễ dàng chi trả cho việc mua lại không?
trọng.
- Người mua có bất kỳ kinh nghiệm nào trong việc sáp nhập các công ty không?
Dạng interview led case này hay thường được
Điều đó có thành công trong quá khứ không?
McKinsey sử dụng, nên còn thường hay được
- Đây có phải là thời điểm
biết đến là “McKinsey-style case interview”.
thích hợp để người mua mua một công ty khác không?
48
MERGER & ACQUISITION
PHƯƠNG PH ÁP GI ẢI
c) Thông tin về công ty, doanh nghiệp bị mua lại
- Tình hình tài chính hiện tại và tương lai của mục tiêu? (VD: doanh thu, lợi
nhuận,…) Mục tiêu có được định giá quá thấp hay quá cao không?
- Mục tiêu có sở hữu tài sản nào (VD: công nghệ, thương hiệu,…) hoặc khả năng
(VD: bí quyết sản xuất) quan trọng về mặt chiến lược không?
Người phỏng vấn sẽ chuẩn bị một list câu hỏi
- Chất lượng của quản lý hiện tại như thế nào? Liệu có thể gia tăng giá trị bằng
cho các ứng viên trong quá trình phỏng vấn.
cách
Người kiểm
phỏng vấnsoát và cấp
sẽ cung điềucho
hành công
bạn dữ liệu ty tốt hơn hay không?
- Văntích
để phân hóa của
(biểu đồ,công
hình). ty mục tiêu có khác biệt không? Nếu có thì bạn có tự tin rằng
nó vẫn có thể tích hợp tốt với công ty của bạn không?
Nhà tuyển dụng sẽ đánh giá khả năng tư duy,
d) Hiệp lực và rủi ro:
phân tích vấn đề của ứng viên theo từng câu hỏi
- Đây thường là phần khó nhất của
được đưa ra, vì vậy khả năng nhận biết và tư duy phân tích vì nó không chắc chắn nhất. Cần xác
định:
nhạy bén là vô cùng quan trọng.
- Giá trị của công ty khi chưa sáp nhập và sau khi sáp nhập là gì?
Dạng
- Cóinterview
hiệp lựcled case này không?
chi phí hay thường được
(VD: trùng lặp vai trò, sức mua mạnh hơn,…)
McKinsey sử dụng, nên còn thường hay được
- Có hiệp lực doanh thu không? (VD: bán chéo sản phẩm, sử dụng các kênh phân
biết đến là “McKinsey-style case interview”.
phối của mục tiêu cho sản phẩm của người mua,…)
- Những rủi ro lớn nhất có thể làm cho việc mua lại không thành công là gì? (VD:
sự phù hợp với văn hóa công ty, các quy định chung,…)
49

You might also like