Sử dụng cái mà họ gọi là “Mô hình Sách đen”, Coke muốn đảm bảo rằng khách

hàng luôn có OJ tươi mát, thơm ngon trong suốt 12 tháng của năm mặc dù thời
gian tăng trưởng mạnh nhất chỉ kéo dài ba tháng. Để trợ giúp việc này, Coke đang
dựa vào một “nhà tư vấn phân tích kinh doanh ”. Anh ấy nói, “Nước cam chắc
chắn là một trong những sự ứng dụng phức tạp nhất của phân tích kinh doanh”. Để
liên tục cung cấp một hỗn hợp tối ưu trước những thách thức của tự nhiên, đòi hỏi
một số quyết định trong khoảng 1 tỷ tỷ (1,000,000,000,000,000,000), (từ 1 đến 18
số 0).
Không có công thức bí mật nào cho Sách đen, nó chỉ đơn giản là một thuật toán.
Nó bao gồm dữ liệu chi tiết về hơn 600 hương vị khác nhau tạo nên một quả cam
và về sở thích của khách hàng. Dữ liệu này tương quan với hồ sơ của mỗi lô nước
trái cây thô. Sau đó, thuật toán xác định cách pha trộn các mẻ để phù hợp với
hương vị và tính nhất quán nhất định. Tại nhà máy đóng chai nước trái cây, “các
kỹ thuật viên pha chế thực hiện các hướng dẫn trong Sách đen trước khi đóng
chai.” Công thức OJ hàng tuần mà họ sử dụng được "tinh chỉnh" liên tục. Sách đen
cũng bao gồm dữ liệu về các yếu tố bên ngoài như kiểu thời tiết, năng suất cây
trồng và các áp lực chi phí khác. Điều này rất hữu ích cho những người ra quyết
định của Coke vì họ đảm bảo rằng họ sẽ có đủ nguồn cung cấp trong ít nhất 15
tháng. Một giám đốc điều hành của Coke nói: “Nếu gặp bão hoặc đóng băng,
chúng tôi có thể nhanh chóng lập kế hoạch kinh doanh sau 5 hoặc 10 phút chỉ vì
chúng tôi đã lập mô hình toán học cho nó.”
2-15. What does Coke’s big data have to do with its goals?
 Dữ liệu lớn của Coke có liên quan gì đến các mục tiêu của nó?
2-16. Do some research on revenue analytics. What is it? How can it help
managers make better decisions?
 Thực hiện một số nghiên cứu về phân tích doanh thu. Nó là gì? Làm thế nào
nó có thể giúp các nhà quản lý đưa ra quyết định tốt hơn?