Professional Documents
Culture Documents
فتح استراتيجيات النمو مصفوفة أنسوف وتطبيقها على ماكدونالدز
فتح استراتيجيات النمو مصفوفة أنسوف وتطبيقها على ماكدونالدز
في مشهد األعمال الديناميكي والمنافسة الشديدة ،تبحث الشركات باستمرار عن طرق لتوسيع وجودها في السوق ودفع النمو .أحد
Igorاألطر االستراتيجية الشائعة التي تساعد الشركات على تحديد فرص النمو هي مصفوفة أنسوف .تم تطوير المصفوفة بواسطة
منظما لتحليل ومتابعة استراتيجيات النمو المختلفة .في هذه المقالة ،سوف نتعمق Ansoff ،
ً نهجا
ً وهو استراتيجي بارز ،وتوفر
.في مصفوفة أنسوف ونطبقها على عمالق الوجبات السريعة المشهور عالميًا ،ماكدونالدز
:تعرف على المزيد من خالل مشاهدة الفيديو وقراءة منشور المدونة أدناه
اختراق السوق
يركز اختراق السوق على زيادة حصتها في السوق من خالل تشجيع العمالء الحاليين على شراء المزيد أو جذب عمالء جدد.
تهدف الشركات التي تتبع هذه االستراتيجية إلى تحقيق النمو في عروض السوق والمنتجات الحالية .قد يطبقون تكتيكات مثل
.حمالت التسويق القوية أو برامج الوالء أو تحسين تجربة العمالء لالحتفاظ بقاعدة عمالئهم وتوسيعها
تطوير المنتج
يتضمن تطوير المنتج إدخال منتجات جديدة أو تحسين المنتجات الحالية لتلبية احتياجات العمالء الحاليين .من خالل االستفادة من
معرفتها الحالية بالسوق وعالقات العمالء ،يمكن للشركات االبتكار وإنشاء عروض لها صدى لدى جمهورها المستهدف .تسمح هذه
.اإلستراتيجية للشركات باالستفادة من تدفقات اإليرادات الجديدة مع االستفادة من حقوق ملكية عالمتها التجارية الحالية
تطوير السوق
عن يتضمن تطوير السوق دخول أسواق جديدة بالمنتجات أو الخدمات الحالية .تبحث الشركات التي تتبع هذه االستراتيجية
في قطاعات السوق غير المستغلة أو المناطق الجغرافية حيث يمكن لعروضها تلبية احتياجات العمالء .قد يشمل ذلك التوسع
تنويع مناطق جديدة ،أو استهداف مجموعات سكانية مختلفة للعمالء ،أو دخول األسواق الدولية .يمك ّن تطوير السوق الشركات من
معينة .مصادر إيراداتها وتقليل االعتماد على أسواق
تنويع
طموحا وينطوي على دخول أسواق جديدة بمنتجات أو خدمات جديدة .يهدف إلى إنشاء مشروع ً التنويع هو استراتيجية النمو األكثر
مرتبطا (دخول سوق به بعض أوجه التشابه مع األعمال
ً التنويع يكون أن يمكن . للشركة الحالية بالعروض تجاري جديد ال عالقة له
تماما) .في حين أن هذه االستراتيجية تنطوي على مخاطر أعلى ،إال أنها
ً مختلفة صناعة في الدخول ( الحالية) أو غير مرتبط
.توفر إمكانية الحصول على مكافآت كبيرة وزيادة المرونة من خالل محفظة متنوعة
:اآلن ،دعنا نحلل كيف يمكن لسلسلة الوجبات السريعة الشهيرة ماكدونالدز االستفادة من مصفوفة أنسوف لدفع عجلة النمو
اختراق السوق :إعادة اختراع تجربة تناول الطعام
وجودا قوي ًا في السوق على مستوى العالم .الختراق السوق بشكل أكبر ،يمكن للشركة التركيز على
ً لقد أنشأت ماكدونالدز بالفعل
تحسين تجربة العمالء .يمكنهم االستثمار في التكنولوجيا ،مثل أكشاك الخدمة الذاتية أو تطبيقات طلب األجهزة المحمولة ،لتبسيط
عملية الطلب وتقليل أوقات االنتظار .من خالل تقديم توصيات قائمة مخصصة وبرامج والء ،يمكن لماكدونالدز تعزيز عالقتها مع
.العمالء الحاليين وتشجيع تكرار الزيارات
استجابة لتفضيالت المستهلكين المتغيرة والوعي الصحي المتزايد ،يمكن لماكدونالدز توسيع عروض منتجاتها لتشمل خيارات صحية.
يمكن أن يؤدي تقديم مجموعة واسعة من السلطات والفواكه الطازجة واألشياء المشوية إلى جذب العمالء المهتمين بالصحة الذين
ربما كانوا مترددين في السابق في تناول الطعام في مطعم ماكدونالدز .من خالل التأكيد على جودة المكونات والشفافية الغذائية ،
.يمكن لماكدونالدز االستفادة من شريحة عمالء جديدة مع االحتفاظ بقاعدة عمالئها المخلصين
يمكن لماكدونالدز استكشاف فرص جديدة في السوق من خالل توسيع وجودها في األسواق الناشئة ،مثل الصين أو الهند أو
البرازيل .هذه البلدان لديها عدد كبير من السكان مع طبقة وسطى متنامية ويوجد طلب متزايد على خيارات الوجبات السريعة .من
خالل تخصيص القوائم لتناسب األذواق والتفضيالت المحلية مع الحفاظ على العروض األساسية ،يمكن لماكدونالدز إنشاء موطئ قدم
قوي في هذه األسواق .باإلضافة إلى ذلك ،يمكن لماكدونالدز أن تفكر في فتح المزيد من المواقع في المناطق المحرومة داخل
.األسواق الحالية الستهداف شرائح عمالء جديدة
تماشيا ً مع تفضيالت المستهلكين المتغيرة ،يمكن لماكدونالدز أن تفكر في تنويع عروضها بما يتجاوز قائمة البرجر األساسية .قد
يتضمن ذلك إدخال خيارات بروتينية نباتية أو بديلة لتلبية الطلب المتزايد على الخيارات النباتية والنباتية .عالوة على ذلك ،يمكن
لماكدونالدز استكشاف الشراكات أو عمليات االستحواذ في الصناعات ذات الصلة ،مثل سالسل القهوة أو العالمات التجارية
.للمشروبات الصحية ،لتوسيع نطاقها وتنويع مصادر اإليرادات
من خالل تطبيق مصفوفة أنسوف ،يمكن لماكدونالدز الكشف عن فرص نمو مختلفة واستنباط مبادرات إستراتيجية مصممة لكل ربع.
يكمن المفتاح في تحقيق توازن بين االستفادة من نقاط القوة الحالية والمغامرة في مناطق أو فئات منتجات جديدة .من خالل
إستراتيجية نمو جيدة التنفيذ ،يمكن لماكدونالدز االستمرار في االبتكار واالستحواذ على أسواق جديدة والحفاظ على مكانتها كشركة
.رائدة في صناعة الوجبات السريعة
أداة قيمة إلطالق إمكانات النمو .من خالل تحليل Ansoff Matrixبينما تتنقل الشركات في المشهد المتغير باستمرار ،تظل
المنتجات واألسواق ،يمكن للشركات اتخاذ قرارات مستنيرة والبقاء في الطليعة .سواء كانت عمالقًا عالميًا للوجبات السريعة مثل
.ماكدونالدز أو شركة ناشئة ،فإن فهم استراتيجيات النمو وتنفيذها أمر حيوي للنجاح على المدى الطويل