MINH XIN CHÀO

MARKET

QUY TRÌNH TOÀN DIỆN

 1
ĐÀO SÂU HƠN VỀ ĐỐI TƯỢNG
KHÁCH HÀNG CỦA BẠN:
Đừng chỉ hỏi KH của bạn bao nhiêu tuổi, trai hay
gái,... như vậy quá chung chung.

Hãy tự tìm hiểu và trả lời thêm những câu sau:

Ước mơ thầm kín và mong đợi của họ là gì?

(Liên quan đến sản phẩm của bạn)

Những nỗi đau mà họ đã từng phải trải qua liên

quan đến sản phẩm của bạn là gì?

Những câu chuyện THÀNH CÔNG hoặc THẤT

BẠI mà họ từng trải qua liên quan đến thị
trường, sản phẩm của bạn là gì?

Đâu là những yếu tố khách quan bên ngoài

ngăn cản họ có được cái họ muốn? Và sản
phẩm của bạn có cho họ được điều đó không?

NOTE: Bạn đừng nghĩ là những sản phẩm đơn giản như đồ ăn, thức
uống thì không cần quan tâm đến những điều này.
Hãy nhớ một chân lý: “The more you understand your customers, the
more money you make”

Những định kiến của họ (hay nói cách khác là

“niềm tin sai lệch”) của họ về sản phẩm của bạn
là gì? - Bạn có thể giải quyết được vấn đề này
hay không?
 2
ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TRỰC TIẾP
GIÁN TIẾP TRÊN THỊ TRƯỜNG
Nơi nào có cạnh tranh, nơi đó có nhu cầu. Đừng sợ
cạnh tranh, mà hãy lấy cạnh tranh làm một dấu hiệu
tốt.

Bạn càng hiểu về những đối thủ cạnh tranh của mình
thì cơ hội thắng của bạn trên thị trường càng cao.

Đâu là những sản phẩm mà KH của bạn đang

dùng (từ đối thủ cạnh tranh của bạn)? - Lý do gì
họ dùng những sản phẩm đó, mà không phải
sản phẩm của bạn?

KH thích những điểm nào ở những sản phẩm

thay thế đó của đối thủ?

KH chưa thích điểm nào ở những sản phẩm

thay thế đó?

Trải nghiệm tiêu dùng sản phẩm cụ thể đó của

họ như thế nào? - Liệu bạn có thể cải thiện
những điểm họ chưa thích và làm tốt hơn
những cái mà họ đã thích được hay không?

Có câu chuyện cụ thể nào về những sản phẩm

thay thế đó mà bạn có thể đem vào để làm nổi
bật hơn sản phẩm của mình hay không?
 3
ĐIỀU GÌ ĐÃ XẢY RA VỚI KH
TIỀM NĂNG CỦA BẠN TRƯỚC ĐÂY?
Đây là những câu hỏi sẽ giúp bạn tạo nên được
những câu chuyện hấp dẫn cho sản phẩm của riêng
mình:
Đã từng có ai tạo ra một sản phẩm nào đó
trong thị trường mà khiến cho KH của bạn giải
quyết được hết những nỗi đau - Đáp ứng được
nhu cầu của họ theo một cách nào đó rất đặc
biệt hay chưa?

Nếu có thể kết quả như thế nào? - Câu chuyện

đằng sau nó là gì?

Nếu chưa thì tại sao chưa? - Có câu chuyện đặc

biệt nào khiến cho những vấn đề nhức nhối của
KH vẫn chưa được giải quyết không?

KH của bạn có từng cố gắng để đạt được cái họ

muốn theo một cách nào đó đặc biệt không?

Chuyện gì đã xảy ra? Họ đã thành công? Hay

thất bại? - Lý do đằng sau những câu chuyện
đặc biệt này là gì

Nhờ những câu hỏi tự hỏi bản thân này mà mình đã

tạo ra được rất nhiều câu chuyện hay cho những sản
phẩm của riêng mình.

Khi bạn dành đủ nhiều thời gian bạn sẽ tìm ra được

rất nhiều câu trả lời thú vị từ những câu hỏi này.

Chúc bạn thành công!