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마케팅 관리 6장 - 2022
마케팅 관리 6장 - 2022
제 2 부 마케팅 계획 수립을 위한 기초
제5장 고객의 이해
2. 시장세분화의 효과
(1) 경쟁우위 확보
(2) 마케팅 기회의 발견
(3) 차별화를 통한 가격경쟁 완화
- 동일한 소비자를 놓고 직접 경쟁하지 않아도 되므로 가격 경쟁이 완화됨.
cf. 틈새마케팅(niche marketing)
II. 시장세분화의 시점과 방법
1. 시장세분화 시점
ex) 동일한 잡지에 지역별로 유명한 선수를 변화시켜 표지에 삽입하는 전략.
II. 시장세분화의 시점과 방법
1) 기숙사에 사는 학생들
2) 대학교 근처 아파트에 사는 학생들
3) 외곽에 사는 주간 통학생들
4) 외곽에 사는 야간 통학생들
학생집단 비학생집단
기숙사 대학 관련자
대학 비관련자
주간
외곽 지역 근로자
야간
III. 시장세분화와 표적시장 선택의 과정
4. 4단계: 표적시장 선택
1) 표적시작 선택 기준
2) 웬디스의 경우 아침 시장의 포기, 비학생 시장의 포기. 이유는?
<세분시장별 마케팅활동>
2. 제품 포지셔닝을 하기 위한 두 가지 접근법
1) 직접경쟁 포지셔닝: 동일속성, 유사 제품 속성을 가진 경쟁자들.
ex) 렌터카, 통신시장
2) 차별화 포지셔닝: 경쟁이 덜한 틈새시장.
4. 지각도
1) 제품이나 브랜드의 중요한 속성 밝히기
2) 표적고객들이 이 속성들에 대하여 경쟁제품이나 브랜드를 어떻게 평가하는지 알아내기
3) 이 속성 기준 자사 제품이나 브랜드가 잠재고객들의 마음속 어디쯤에 위치하고 있는지
찾아내기
4) 잠재고객의 마음속에 자사 제품이나 브랜드를 리포지셔닝하기