‫الخلفية النظرية لضغوط‬ ‫الفصل الثاني‬

‫العمل‬

‫كونت لديه ثقة بالنفس و بالمنظمة أو المؤسسة التي ينتمي إليها ‪ ،‬فتولد‬
‫لديه شعور بالسعادة والسر فينعكس ذلك على إنتاجه التي هي محل اهتمام‬
‫‪...‬المؤسسة ومحل تفوقه على نفسه ليصبحوا أبطاال أولمبيين‬

‫الشكل ‪ : 02‬يوضح اآلثار اإليجابية للضغوط‬

‫بيئية‬ ‫جسمية‬ ‫اجتماعية‬ ‫نفسية‬

‫العوامل‬
‫استجابات معززة للصحة‬
‫المسببة‬
‫للضغط‬

‫التفكير ‪ ،‬الخيال اإليجابي ‪ ،‬استثمارات االوقت‬ ‫نفسية‬

‫الرياضة ‪ ،‬الغذاء ‪ ،‬االسترخاء‬ ‫جسمية‬

‫مهارات التواصل ‪ ،‬العالقات اإلنسانية‬ ‫إجتماعية‬

‫اإلحساس بالتحكم ‪ ،‬االعتزاز بالنفس ‪ ،‬الصحة النفسية‬ ‫نفسية‬

‫مقاومة المرض ‪ ،‬الصحة العامة‬ ‫جسمية‬

‫زيادة اإلحساس باإلشباع و الرضا‬ ‫االجتماعية‬

‫اآلثار‬
‫طويلة‬
‫اإلنتاج و زيادة اإلنتاج‬ ‫المدى‬
‫زيادة اإلحساس باإلشباع‬
‫و الرضا‬

‫المصدر ‪ :‬محمد الصرفي ‪ ،‬الضغط والقلق اإلداري ‪ ،‬مؤسسة خورس ‪ ،‬الدواية للنشر و التوزيع ‪ ،‬مصر ‪ ، 2005‬ص‪52‬‬
 ‫الخلفية النظرية لضغوط‬ ‫الفصل الثاني‬
‫العمل‬

‫‪ :‬الشكل التالي يوضح اآلثار السلبية للضغوط‬

‫بيئية‬ ‫جسمية‬ ‫اجتماعية‬ ‫نفسية‬

‫استجابات غير صحية ‪ ،‬نقص قدرات العمل‬ ‫العوامل المبسطة‬

‫للضغوط‬

‫التفكير‪ ،‬الخيال السلبي ‪ ،‬قلق و اكتئاب ‪ ،‬أرق ‪ ،‬عدم تركيز‬ ‫نفسية‬

‫ارتفاع ضغط الدم ‪ ،‬تقلص العضالت‬ ‫جسمية‬

‫مشاجرات مع اآلخرين ‪ ،‬توتر العالقات االجتماعية‬ ‫اجتماعية‬ ‫المهارات‬

‫اكتئاب مزمن ‪ ،‬اضطراب الذاكرة ‪ ،‬تغيرات‬ ‫نفسية‬

‫صداع مزمن ‪ ،‬ارتفاع ضغط الدم ‪ ،‬أمراض القلب‬ ‫جسمية‬

‫إدمان العقاقير ‪ ،‬اكحول ‪ ،‬اضطراب العالقات‬ ‫اجتماعية‬ ‫اآلثار طويلة المدى‬

‫عدم االنجاز ونقص‬

‫اإلنتاجية في العمل‬

‫نقص اإلحساس باالشباع‬

‫وعدم الرضا‬

‫المصدر ‪ :‬زينب محدود الشفير ‪ ،‬الشخصية السرية و المضربة ‪ ،‬مكتبة النهضة المصرية للنشر و التوزيع‪ ،‬مصر ‪ 1998 ،‬الطبعة الثالثة ‪،‬‬
‫‪.‬ص ‪133‬‬

‫‪ :‬مراحل ضغوط العمل‪4.‬‬

‫‪ -‬لقد كانت أول محاولة جادة لتفسير ضغوط العمل هي التي قام بها العالم (هانز سيلي )‪1‬‬

‫خديجة عاشور ‪ ،‬مرحع سابق ‪ ،‬ص‪1- 200‬‬

‫الخلفية النظرية لضغوط العمل‬ ‫الفصل الثاني‬

‫خديجة عاشور ‪ ،‬مرحع سابق ‪ ،‬ص‪1- 200‬‬