‫دراسة الحالة‪ :‬شركة بيبسيكو ‪ -‬المشاكل والحلول واالستراتيجية‬

‫‪:‬مقدمة‬
‫بيبسيكو هي شركة عالمية لألغذية والمشروبات تعمل في أكثر من ‪ 022‬دولة‬
‫ومنطقة‪ .‬لديها مجموعة متنوعة من العالمات التجارية‪ ،‬بما في ذلك بيبسي‪ ،‬ليز‪،‬‬
‫جاتوريد‪ ،‬تروبيكانا‪ ،‬وكويكر‪ .‬في دراسة الحالة هذه‪ ،‬سوف نستكشف بعض‬
‫‪ ،‬إلى جانب الحلول المقابلة لها‪ PepsiCo ،‬المشكالت التي تواجهها شركة‬
‫‪.‬والمصادر المرجعية للحصول على مزيد من المعلومات‬

‫‪:‬المشاكل والحلول‬

‫‪:‬مخاوف الصحة والتغذية‬

‫هو زيادة طلب المستهلكين ‪ PepsiCo‬المشكلة‪ :‬أحد التحديات التي تواجهها شركة‬
‫على خيارات األطعمة والمشروبات الصحية‪ .‬وقد واجهت منتجات الشركة‪ ،‬وخاصة‬
‫المشروبات ال غازية والوجبات الخفيفة‪ ،‬انتقادات بسبب تأثيرها على الصحة العامة‪،‬‬
‫‪.‬بما في ذلك قضايا مثل السمنة والسكري‬
‫عدة خطوات لمعالجة المخاوف المتعلقة بالصحة ‪ PepsiCo‬الحل‪ :‬اتخذت شركة‬
‫والتغذية‪ .‬قامت الشركة بتنويع مجموعة منتجاتها لتشمل خيارات صحية‪ ،‬مثل‬
‫المشروبات منخفضة الس عرات الحرارية والخالية من السكر‪ .‬كما قاموا بتوسيع‬
‫نطاق الوجبات الخفيفة الصحية‪ ،‬بما في ذلك رقائق البطاطس المخبوزة والوجبات‬
‫الخفيفة المصنوعة من الحبوب الكاملة‪ .‬باإلضافة إلى ذلك‪ ،‬التزمت شركة‬
‫بتقليل محتوى الصوديوم في منتجاتها وتحسين الملصقات الغذائية ‪PepsiCo‬‬
‫‪.‬لتزويد المستهلكين بمعلومات أكثر شفافية‬
‫‪:‬المنافسة الشديدة‬
‫في صناعة ذات قدرة تنافسية عالية‪ ،‬وتواجه ‪ PepsiCo‬المشكلة‪ :‬تعمل شركة‬
‫منافسة شرسة من الشركات المنافسة في قطاعي المشروبات والوجبات الخفيفة‪.‬‬
‫‪.‬تمثل هذه المنافسة تحديات من حيث حصة السوق والتسعير وتمايز المنتجات‬
‫على ابتكار المنتجات ‪ PepsiCo‬الحل‪ :‬للحفاظ على الميزة التنافسية‪ ،‬تركز شركة‬
‫وبناء العالمة التجارية‪ .‬تستثمر الشركة في البحث والتطوير إلنشاء نكهات جديدة‬
‫ضا ‪ PepsiCo‬وأشكال تعبئة وعروض منتجات صحية‪ .‬تستخدم شركة‬ ‫أي ً‬
‫استراتيجيات تسويقية فعالة لتعزيز رؤية العالمة التجارية والتواصل مع‬
‫المستهلكين‪ .‬عالوة على ذلك‪ ،‬تستفيد الشركة من تواجدها العالمي وشبكة التوزيع‬
‫‪.‬لدخول أسواق جديدة وتوسيع قاعدة عمالئها‬
‫استراتيجيات تسويقية فعالة لتعزيز رؤية العالمة التجارية ‪ PepsiCo‬تستخدم شركة‬
‫‪:‬والتفاعل مع المستهلكين بعدة طرق‬

‫من قوة تأييد المشاهير إلنشاء حمالت ‪ PepsiCo‬تأييد المشاهير‪ :‬تستفيد شركة‬
‫مع العديد من ‪ PepsiCo‬تسويقية ال تُنسى ومؤثرة‪ .‬على مر السنين‪ ،‬عملت شركة‬
‫المشاهير والرياضيين البارزين‪ ،‬مثل بيونسيه وكريستيانو رونالدو وليونيل ميسي‪،‬‬
‫للترويج لعالماتها التجارية‪ .‬تساعد هذه الشراكات على تعزيز ظهور العالمة‬
‫‪.‬والشخصيات المشهورة ‪ PepsiCo‬التجارية وإنشاء ارتباط قوي بين منتجات‬

‫حمالت إعالنية جذابة‪ :‬تشتهر شركة بيبسيكو بحمالتها اإلعالنية اإلبداعية والجذابة‪.‬‬
‫تستثمر الشركة في إنتاج إعالنات تجارية ومحتوى رقمي عالي الجودة يلقى صدى‬
‫لدى جمهورها المستهدف‪ .‬غالبًا ما تتميز هذه الحمالت باألناشيد الجذابة والفكاهة‬
‫والقصص ذات الصلة لجذب انتباه المستهلكين وإنشاء صورة إيجابية للعالمة‬
‫‪.‬التجارية‬

‫وتتعاون مع األحداث الرياضية ‪ PepsiCo‬رعاية األحداث الكبرى‪ :‬ترعى شركة‬

‫والترفيهية الكبرى لزيادة ظهور العالمة التجارية والتواصل مع المستهلكين على‬
‫الراعي منذ فترة طويلة ‪ PepsiCo‬نطاق عالمي‪ .‬على سبيل المثال‪ ،‬كانت شركة‬
‫‪ ،‬والذي يجذب نسبة مشاهدة ‪ Super Bowl‬لعرض نهاية الشوط األول من بطولة‬
‫ضا المهرجانات الموسيقية والبطوالت الرياضية وغيرها‬
‫هائلة‪ .‬كما ترعى الشركة أي ً‬
‫من األحداث رفيعة المستوى للتواصل مع المستهلكين وتعزيز حضور عالمتها‬
‫‪.‬التجارية‬

‫أهمية منصات ‪ PepsiCo‬التسويق عبر الوسائط الرقمية واالجتماعية‪ :‬تدرك شركة‬

‫الوسائط الرقمية واالجتماعية في الوصول إلى المستهلكين والتفاعل معهم‪ .‬تحتفظ‬
‫الشركة بحضور نشط على مختلف قنوات التواصل االجتماعي‪ ،‬حيث تشارك‬
‫محتوى جذابًا وتدير حمالت ترويجية وتتفاعل مع متابعيها‪ .‬تستخدم شركة‬
‫ضا اإلعالنات الرقمية المستهدفة للوصول إلى شرائح محددة من ‪PepsiCo‬‬ ‫أي ً‬
‫‪.‬المستهلكين وزيادة الوعي بالعالمة التجارية‬

‫مبادرات التسويق المرتبطة ‪ PepsiCo‬التسويق المرتبط بالسبب‪ :‬تدمج شركة‬

‫بالسبب في استراتيجياتها للتواصل مع المستهلكين على مستوى أعمق‪ .‬تدعم الشركة‬
‫القضايا االجتماعية والبيئية من خالل الحمالت والمبادرات المختلفة‪ .‬على سبيل‬
‫في شراكة مع منظمات خيرية لمعالجة قضايا مثل ‪ PepsiCo‬المثال‪ ،‬دخلت شركة‬
‫الجوع وتعزيز الزراعة المستدامة‪ .‬ال تساهم هذه الجهود في تحقيق الصالح العام‬
‫ضا على تعزيز سمعة العالمة التجارية لشركة‬ ‫‪ PepsiCo‬فحسب‪ ،‬بل تعمل أي ً‬
‫‪.‬ويتردد صداها لدى المستهلكين المهتمين اجتماع ًيا‬

‫على إنشاء ‪ PepsiCo‬بشكل عام‪ ،‬تركز استراتيجيات التسويق الخاصة بشركة‬

‫تجارب جذابة ال تُنسى للمستهلكين‪ ،‬واالستفادة من تأييد المشاهير‪ ،‬واستخدام قنوات‬
‫الوسائط المختلفة‪ ،‬والمواءمة مع القضايا االجتماعية‪ .‬ومن خالل التنفيذ الفعال لهذه‬
‫على تعزيز رؤية العالمة التجارية‪ ،‬وبناء ‪ PepsiCo‬االستراتيجيات‪ ،‬تعمل شركة‬
‫‪.‬عالقات قوية مع المستهلكين‪ ،‬والحفاظ على ميزة تنافسية في السوق‬
‫بيبسيكو هي شركة كبيرة لألغذية والمشروبات مقرها الرئيسي في شراء‪ ،‬نيويورك‪.‬‬
‫تأسست الشركة على يد كاليب برادهام في عام ‪ 8181‬عندما ابتكر وباع مشروب‬
‫براد ألول مرة من نافورة الصودا في صيدليته‪ .‬تم تغيير اسم المشروب فيما بعد إلى‬
‫‪.‬بيبسي كوال وتم تسويقه على أنه منشط صحي‬

‫من حل مشاكلها التسويقية ومنتجاتها من خالل استراتيجيات ‪ Pepsi‬تمكنت شركة‬

‫‪.‬الحلول المبتكرة‬