‫مصفوفة أنسوف وتطبيقها على ماكدونالدز‬ ‫فتح استراتيجيات النمو‬

‫في مشهد األعمال الديناميكي والمنافسة الشديدة ‪ ،‬تبحث الشركات باستمرار عن طرق لتوسيع وجودها في السوق ودفع النمو‪ .‬أحد‬
‫‪ Igor‬األطر االستراتيجية الشائعة التي تساعد الشركات على تحديد فرص النمو هي مصفوفة أنسوف‪ .‬تم تطوير المصفوفة بواسطة‬
‫منظما لتحليل ومتابعة استراتيجيات النمو المختلفة‪ .‬في هذه المقالة ‪ ،‬سوف نتعمق ‪Ansoff ،‬‬
‫ً‬ ‫نهجا‬
‫ً‬ ‫وهو استراتيجي بارز ‪ ،‬وتوفر‬
‫‪.‬في مصفوفة أنسوف ونطبقها على عمالق الوجبات السريعة المشهور عالميًا ‪ ،‬ماكدونالدز‬

‫‪:‬تعرف على المزيد من خالل مشاهدة الفيديو وقراءة منشور المدونة أدناه‬

‫فهم مصفوفة أنسوف‬

‫بناء على عاملين رئيسيين‪ :‬المنتجات واألسواق‪ .‬من‬

‫ً‬ ‫مصفوفة أنسوف عبارة عن شبكة ثنائية األبعاد تحدد أربع استراتيجيات للنمو‬
‫‪:‬خالل النظر في هذه األبعاد ‪ ،‬يمكن للشركات تحديد نهج النمو األنسب‪ .‬دعنا نستكشف كل قسم من المصفوفة‬

‫اختراق السوق‬

‫يركز اختراق السوق على زيادة حصتها في السوق من خالل تشجيع العمالء الحاليين على شراء المزيد أو جذب عمالء جدد‪.‬‬
‫تهدف الشركات التي تتبع هذه االستراتيجية إلى تحقيق النمو في عروض السوق والمنتجات الحالية‪ .‬قد يطبقون تكتيكات مثل‬
‫‪.‬حمالت التسويق القوية أو برامج الوالء أو تحسين تجربة العمالء لالحتفاظ بقاعدة عمالئهم وتوسيعها‬

‫تطوير المنتج‬

‫يتضمن تطوير المنتج إدخال منتجات جديدة أو تحسين المنتجات الحالية لتلبية احتياجات العمالء الحاليين‪ .‬من خالل االستفادة من‬
‫معرفتها الحالية بالسوق وعالقات العمالء ‪ ،‬يمكن للشركات االبتكار وإنشاء عروض لها صدى لدى جمهورها المستهدف‪ .‬تسمح هذه‬
‫‪.‬اإلستراتيجية للشركات باالستفادة من تدفقات اإليرادات الجديدة مع االستفادة من حقوق ملكية عالمتها التجارية الحالية‬

‫تطوير السوق‬

‫عن‬ ‫يتضمن تطوير السوق دخول أسواق جديدة بالمنتجات أو الخدمات الحالية‪ .‬تبحث الشركات التي تتبع هذه االستراتيجية‬
‫في‬ ‫قطاعات السوق غير المستغلة أو المناطق الجغرافية حيث يمكن لعروضها تلبية احتياجات العمالء‪ .‬قد يشمل ذلك التوسع‬
‫تنويع‬ ‫مناطق جديدة ‪ ،‬أو استهداف مجموعات سكانية مختلفة للعمالء ‪ ،‬أو دخول األسواق الدولية‪ .‬يمك ّن تطوير السوق الشركات من‬
‫معينة‬ ‫‪.‬مصادر إيراداتها وتقليل االعتماد على أسواق‬

‫تنويع‬

‫طموحا وينطوي على دخول أسواق جديدة بمنتجات أو خدمات جديدة‪ .‬يهدف إلى إنشاء مشروع‬ ‫ً‬ ‫التنويع هو استراتيجية النمو األكثر‬
‫مرتبطا (دخول سوق به بعض أوجه التشابه مع األعمال‬
‫ً‬ ‫التنويع‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫‪.‬‬ ‫للشركة‬ ‫الحالية‬ ‫بالعروض‬ ‫تجاري جديد ال عالقة له‬
‫تماما)‪ .‬في حين أن هذه االستراتيجية تنطوي على مخاطر أعلى ‪ ،‬إال أنها‬
‫ً‬ ‫مختلفة‬ ‫صناعة‬ ‫في‬ ‫الدخول‬ ‫(‬ ‫الحالية) أو غير مرتبط‬
‫‪.‬توفر إمكانية الحصول على مكافآت كبيرة وزيادة المرونة من خالل محفظة متنوعة‬

‫تطبيق مصفوفة أنسوف على ماكدونالدز‬

‫‪:‬اآلن ‪ ،‬دعنا نحلل كيف يمكن لسلسلة الوجبات السريعة الشهيرة ماكدونالدز االستفادة من مصفوفة أنسوف لدفع عجلة النمو‬
‫اختراق السوق‪ :‬إعادة اختراع تجربة تناول الطعام‬

‫وجودا قوي ًا في السوق على مستوى العالم‪ .‬الختراق السوق بشكل أكبر ‪ ،‬يمكن للشركة التركيز على‬
‫ً‬ ‫لقد أنشأت ماكدونالدز بالفعل‬
‫تحسين تجربة العمالء‪ .‬يمكنهم االستثمار في التكنولوجيا ‪ ،‬مثل أكشاك الخدمة الذاتية أو تطبيقات طلب األجهزة المحمولة ‪ ،‬لتبسيط‬
‫عملية الطلب وتقليل أوقات االنتظار‪ .‬من خالل تقديم توصيات قائمة مخصصة وبرامج والء ‪ ،‬يمكن لماكدونالدز تعزيز عالقتها مع‬
‫‪.‬العمالء الحاليين وتشجيع تكرار الزيارات‬

‫تطوير المنتج‪ :‬تبني خيارات أكثر صحة‬

‫استجابة لتفضيالت المستهلكين المتغيرة والوعي الصحي المتزايد ‪ ،‬يمكن لماكدونالدز توسيع عروض منتجاتها لتشمل خيارات صحية‪.‬‬
‫يمكن أن يؤدي تقديم مجموعة واسعة من السلطات والفواكه الطازجة واألشياء المشوية إلى جذب العمالء المهتمين بالصحة الذين‬
‫ربما كانوا مترددين في السابق في تناول الطعام في مطعم ماكدونالدز‪ .‬من خالل التأكيد على جودة المكونات والشفافية الغذائية ‪،‬‬
‫‪.‬يمكن لماكدونالدز االستفادة من شريحة عمالء جديدة مع االحتفاظ بقاعدة عمالئها المخلصين‬

‫تطوير السوق‪ :‬استكشاف مناطق جديدة‬

‫يمكن لماكدونالدز استكشاف فرص جديدة في السوق من خالل توسيع وجودها في األسواق الناشئة ‪ ،‬مثل الصين أو الهند أو‬
‫البرازيل‪ .‬هذه البلدان لديها عدد كبير من السكان مع طبقة وسطى متنامية ويوجد طلب متزايد على خيارات الوجبات السريعة‪ .‬من‬
‫خالل تخصيص القوائم لتناسب األذواق والتفضيالت المحلية مع الحفاظ على العروض األساسية ‪ ،‬يمكن لماكدونالدز إنشاء موطئ قدم‬
‫قوي في هذه األسواق‪ .‬باإلضافة إلى ذلك ‪ ،‬يمكن لماكدونالدز أن تفكر في فتح المزيد من المواقع في المناطق المحرومة داخل‬
‫‪.‬األسواق الحالية الستهداف شرائح عمالء جديدة‬

‫التنويع‪ :‬المغامرة وراء البرغر‬

‫تماشيا ً مع تفضيالت المستهلكين المتغيرة ‪ ،‬يمكن لماكدونالدز أن تفكر في تنويع عروضها بما يتجاوز قائمة البرجر األساسية‪ .‬قد‬
‫يتضمن ذلك إدخال خيارات بروتينية نباتية أو بديلة لتلبية الطلب المتزايد على الخيارات النباتية والنباتية‪ .‬عالوة على ذلك ‪ ،‬يمكن‬
‫لماكدونالدز استكشاف الشراكات أو عمليات االستحواذ في الصناعات ذات الصلة ‪ ،‬مثل سالسل القهوة أو العالمات التجارية‬
‫‪.‬للمشروبات الصحية ‪ ،‬لتوسيع نطاقها وتنويع مصادر اإليرادات‬

‫إطالق العنان إلمكانيات نمو ماكدونالدز‬

‫من خالل تطبيق مصفوفة أنسوف ‪ ،‬يمكن لماكدونالدز الكشف عن فرص نمو مختلفة واستنباط مبادرات إستراتيجية مصممة لكل ربع‪.‬‬
‫يكمن المفتاح في تحقيق توازن بين االستفادة من نقاط القوة الحالية والمغامرة في مناطق أو فئات منتجات جديدة‪ .‬من خالل‬
‫إستراتيجية نمو جيدة التنفيذ ‪ ،‬يمكن لماكدونالدز االستمرار في االبتكار واالستحواذ على أسواق جديدة والحفاظ على مكانتها كشركة‬
‫‪.‬رائدة في صناعة الوجبات السريعة‬

‫أداة قيمة إلطالق إمكانات النمو‪ .‬من خالل تحليل ‪ Ansoff Matrix‬بينما تتنقل الشركات في المشهد المتغير باستمرار ‪ ،‬تظل‬
‫المنتجات واألسواق ‪ ،‬يمكن للشركات اتخاذ قرارات مستنيرة والبقاء في الطليعة‪ .‬سواء كانت عمالقًا عالميًا للوجبات السريعة مثل‬
‫‪.‬ماكدونالدز أو شركة ناشئة ‪ ،‬فإن فهم استراتيجيات النمو وتنفيذها أمر حيوي للنجاح على المدى الطويل‬