‫المحاضرة الثانية‪ :‬تطور اإلدارة االستراتيجية‬

‫تمهيد‪ :‬بالرغم من حداثة مفهوم االست ت تتيراكعلعة نظمم م عم ا تمم الي ت ت تتججر ه اال مل ة هي الظ معة لا مبظد من ل ه ه رة‬
‫الااح جن همدايي الوايا ا الوالةاي ال ي دا بظد ال رب‬ ‫مص ت تتدي الال ملاالي تم عة مي وتةه ه د كم اس ت تتيعدامل من بظ‬
‫الظال عة ال انعة‪.‬‬

‫أوال‪ :‬تطور مفهوم االستراتيجية‬

‫‪ )1‬تطور المفهوم‪ :‬يرة مصت تتم نم ة‪ Strategy‬الال ال صت تتامي الجونانا ‪Strategies‬ه هال ي است تتيظ م مث اح ال رب اليا‬
‫كشبت بجن االغر ق هالفري ا الظام ‪ 506‬بم ال جالو لعظبر تن ن قعاوا اللجوشه هكظ ا ن كوز القواي الظك ر ة‬
‫قد كاايى ال فرنول هال هي ول هالدايس ت ت ت تتول هالقاوا الال كاو ر ل ا ال فهوم هكظر فل ب ا ييفق م كوةهاكهم هغاةاكهمه ل ا‬
‫هنغجر من ال فاهعم األخرىه قد احي م مفهوم االسيراكعلعة ا الاظد الظ كري الك جر من ال ظانا هاليأه اليه هلم ييم‬
‫االكفاق تمال مظ ال هاحد ميفق تمعله بم آل لكم وهلل اسيراكعلعة ت كر ة خاصة بها؛‬
‫مما ا اللانب الواييه هبفظم مل عة ل ا ال فهومه قد للأ ال فكرهل هال هي ول ا تمم الوايا ليوظعف مفهوم االسيراكعلعة‬
‫ا ت م ال ع اي نيعلة ازوةاو الوتا بض ت تترهيا اتي او م الة ةديدا ا الوايا خاص ت تتة ا ظم اليغجراي ال ت تتي را اليا‬
‫كفرزلا البجئة ال عاةه ل ا نش تتأ مفهوم االس تتيراكعلعة ا الفكر الوايي ناس تتيلابة ب ه ة كوةعل ال ع ة هيس تتم س تتعاس تتاكها ا‬
‫األمد الاو م لغرض ك قجق األلداف اليا ك ظال كم ال ع اي لي قعقها‪.‬‬

‫‪ )2‬تعريف االستراتيجية‪:‬‬
‫ا مو فل من االسيراكعلعة تمال مل عة الربط بجن ال هاةاي هاليا كظبر تن األغراض ال عاسعة‬ ‫ينز( ‪)Clauswitz 1976‬‬
‫تاوا هالوسائم اليا كظ م بدهيلا تمال ك قجق كم ال هاةايه‬
‫‪ Lykhe 1983‬من مفهوم االست ت تتيراكعلة من خال اصت ت تتا ة ت صت ت تتر آخر الال ال ظاولة هلو الارائق اليا كيظمق‬ ‫ههس ت ت ت‬
‫بال فاهعم الظ معاكعةه هست ت ت ت تتا اي الظ م مه الارق ال ت ت ت ت تتيظ مة لموصت ت ت ت تتو الال ال هاةاي ال دوا ليصت ت ت ت تتاي ال ظاولة العاصت ت ت ت تتة‬
‫باالسيراكعلعة ن ا ةأكا‪:‬‬
‫االستراتيجية = النهايات ‪ +‬الوسائل‪ +‬الطرائق‬
‫هتمال الرغم من مل االست ت ت ت تتيراكعلعة لا مصت ت ت ت تتامي تام ة كن است ت ت ت تتيظ الل لعدمة مغراض معيمفةه ن هةهة نعر ‪Rumelt‬‬
‫االس ت ت تتيراكعلعة ك م مل وتة األلداف هال ت ت تتعاس ت ت تتاي هالعاط ال صت ت ت ت ة بار قة ككاممعة ليظر ف نااق ت م‬ ‫‪1980‬‬
‫ال ع ة هك ديد طر قها العاص الال ال لاح هالاقاح؛‬
‫ه‬ ‫ا حجن كض ت ت ن كظر ف ‪ Porter 1986‬لالست تتيراكعلعة نونها خاة ‪ Plan‬ه هك رنز ا ال ت تتوق ‪Positition‬‬
‫هيمى مل االسي اركعلعة الي ا عة ‪ Competitive Strategy‬ك م الوسائم اليا ك كن ال ع ة من الوصو الال الغاةاي‬
‫اليا كص تتبو الجهاه هم د ‪ Porter‬تمال مل االس تتيراكعلعة الي ا تتعة لم ع ة كظ ا االخيعاي ال ديهي ل ل وتة من األنشتتتاة‬
‫ال عيمفة مه العدماي اي قع ة م جزا لزبائ ها بال قاينة م ال ا جن‪.‬‬
‫االس ت ت ت ت ت تتيراكعلعة تمال منها ك ديد ليوةل ال ع ة هملا ت مها تمال األمد الاظجده هال ي ة ت ت ت ت ت ت ت ي لها بي قجق مجزا‬ ‫ه ظرف‬
‫ك ك ها من مواةهة اليهديداي البجئعة هكمبعة احيعاةاي ال ت تتوق هكو ظاي مصت ت ت اب ال ص ت تتالي من خال كش ت تتكجمة ال وايو اليا‬
‫ك يمكهاه ه يض ن ل ا اليظر ف ك ديد‪:‬‬
‫كوةل ال ع ة تمال األمد الاظجد؛‬ ‫‪-‬‬
‫نااق األت ا هاألسواق اليا كي ا س جها ال ع ة؛‬ ‫‪-‬‬
 ‫الوسجمة اليا ك يظ مها ال ع ة لميفوق ا ديا ال ع ة تمال الي ا س؛‬ ‫‪-‬‬
‫البجئة العايةعة اليا كؤثر ا ديا ال ع ة تمال الي ا س؛‬ ‫‪-‬‬
‫القعم هاليو ظاي العاصة باألشعاص هاللهاي ال ؤثرا ا ال ع ة؛‬ ‫‪-‬‬
‫ال وايو الالزمة لي كجن ال ع ة من الي ا س م ال ع اي األخرى‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫همن خال ماسبق ن ي ية مل االسيراكعلعة كظ ا كم العاة الش ولعة هال مزمةه هاليا ك ياز بال رهنة هالدي امعكعة هال الئ ةه‬
‫ا ك ت ت ت ت ت ت تتظال االست ت ت ت ت ت تتيراكعلعة لي قجق تدو من األلداف لم ع ايه غجر مل مغمب الااح جن مة ظوا تمال مل األلداف ال الثة‬
‫الالحقة لا ملم ما ك ظال االسيراكعلعة لي قعقله هلا‪:‬‬
‫مواكبة التغيرات والتقلبات في السووو ‪ :‬ست تواح م انت كم اليغجراي ا يص تتاوةةه مم كك ولوةعةه اةي ايعةه س تتعاس تتعةه‬ ‫‪-‬‬
‫انونعةه هغجرلاه هل ا ك ت تتظال االس ت تتيراكعلعة ل ت تتاتدا ال ع ة ا ا ي اص م ض ت تتم الفرص هكل ب اليهديداي اليا‬
‫ك مها البجئة العايةعة من ةهةه هكظز ز نقاط القوا هم اهلة القضت ت ت تتاح تمال نقاط الضت ت ت تتظخ ا البجئة الداخمعة من‬
‫ةهة مخرى؛‬
‫تحقيق ميزة تنافسوووووية‪ :‬نال كرنجز ال ع اي س ت ت تتابقاه هلا ك اه ك قجق مجزا ك ا ت ت تتعةه كقدةم م يلاكها بأس ت ت تتظاي‬ ‫‪-‬‬
‫م ا ت تةه هم كغجر كوةهاي الظ الح ال ين مصت تتا وا يا ول تن اللووا هال ت تتظر ال است تتبه بدمي ال ع اي كغجر‬
‫اسيراكعلجيها الي ا عة مرنزا تمال ال ظر هاللوواه هحدي ا كظدوي ت اصر ال ا ة بجن ال ع ايه همصاي اليرنجز‬
‫تمال ت اصت ت تتر ال ت ت تتظر هاللوواه همرهنة ال يةه هخدماي مابظد البع ه هغجرلاه هلو ما موى بال ع اي لصت ت تتعاغة‬
‫اسيراكعلعة كظزز من ديكها تمال كمبعة ل ال يامااي ال يظدوا؛‬
‫النمو‪ :‬لم ةظد نافعا ا الظص ت ت تتر ال ديف مل ك ا ة ال ع ة تمال هص ت ت تتظها ال الاه بم مص ت ت تتاي لزاما تمجهاه ه ا‬ ‫‪-‬‬
‫ااتاي‬ ‫سعاق الياوياي ال عيمفة مل ك ظال باكلا ال وه سواح فع ا كقدمل من م يلاي مه خدمايه مه ا وخو‬
‫سوقعة ةديداه سواح م معة مه تال عة‪.‬‬

‫ثانيا‪ :‬تطور الفكر االستراتيجي‬

‫مر الفكر االست ت تتيراكعلا ب راحم كاوي ة تديدا خال ال ت ت ت جن ال اصت ت تتعةه هالست ت تتع ا كم اليا كمت ال رب الظال عة ال انعة ه د‬
‫حدولا ‪ Gluck et al, 1980‬بأيبظة مراحم لا‪:‬‬
‫‪Basic financial planning‬‬ ‫اليعاعط ال الا األساسا‬ ‫‪-‬‬
‫اليعاعط القائم تمال الي بؤ ‪Forecast-based planning‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪Strategic planning‬‬ ‫اليعاعط االسيراكعلا‬ ‫‪-‬‬
‫‪Strategic management‬‬ ‫الوايا االسيراكعلعة‬ ‫‪-‬‬
‫هفع ا يما ترض موةز أللم اليوياي اليا حص ت ت ت ت ت ت تمت ا نم مرحمة من كم ال راحم تمال الرغم من هةوو بظ‬
‫اليداخم فع ا بج ها‪:‬‬
‫‪ )1‬المرحلة األولى‪ :‬التخطيط المالي األساسي ( تخطيط الموازنات) ‪Basic financial planning‬‬
‫اتي د نعام اليعاعط ا كم ال رحمة تمال ال وازاناي ال ت و ة ه ا مست دي الةراحاي اليا نانت كقوم بها ال ع اي لتداو‬
‫ا‬ ‫ال وازناي ال ت ت و ة ا ل الو ت تمال الي بؤ باليكالعف هاليراواي ال يو ظة ل ت ت ة اومةه ه د مظهري م ع اي األت ا‬
‫كم ال رحمة استتيراكعلعاي مك يها من الاقاح هاالستتي راي من خال ك قجق مظدالي ن و ا األيباح ال ت و ة اصتتا ة الال بظ‬
‫ا كم ال رحمة نال ةظي د تمال خبرا همظر ة ال دير الي فج ي ه ر ق‬ ‫األلداف ال العة األخرى؛ ال نلاح م ع اي األت ا‬
‫الوايا الظمعا بال يلاي هاألس ت ت تواق هطبعظة ال ا ت ت تتةه اال ال اليغججراي اليا حصت ت تتمت تمال ل ا ال وت من اليعاعطه هباليالا‬
‫االنيقا الال ال رحمة ال انعة من مراحم الفكر االسي اركعلا ال ي مة باليعاعط القائم تمال الي بؤ؛‬
‫‪ )2‬المرحلة الثانية‪ :‬التخطيط القائم على التنبؤ ‪Forecast-based planning‬‬
‫ابيدمي ل ال رحمة ا ال ت ت تتيج اي من القرل ال اصت ت تتا ه هك جزي باالتي او تمال اليعاعط طو م األةم هالقائم تمال الي مجم‬
‫البجئا هالي بؤ ل ت ت ت واي طو مة اومة ض ت تتال تن هةوو كوز ثابت لم وايو ا ص ت تتوح اس ت تتيلابة ال ع ة ل يامااي ال وه ال‬
‫كزايد تدو ال يلاي هاألس ت ت ت تواق هاليغججراي اال يصت ت ت تتاوةة هاليك ولوةعة ال ي ت ت ت تتايتة موي الال است ت ت تتيظ ا هست ت ت تتائم ميقدمة لمي بؤ‬
‫باليغججراي ال اصمة ا البجئة العايةعةه همن بجن ملم كم الوسائم ك مجم االكلا الظام ه هن ا ج االيكااطه هن ا ج ال ا اا‬
‫ن هاصي ا م يوى اتمعة الق ارياي االسيراكعلعة‬ ‫ا مفهوم اليعاعط موى بدهي الال ك‬ ‫باسيظ ا ال اسوبه هل ا الي و‬
‫من خال قعام الوايا بد ايس ت تتة األبظاو هاليأثجراي ال ي مة لمق ارياي اليا كيع لا تمال األمد الاظجد ه د س ت تتالم تدو من الكياب‬
‫هالااح جن ا كاو ر مفهوم االست ت تتيراكعلعة مث اح كم الفيرا ةاح ا مقدميهم ‪Ansoff,Andrews & Chanler‬ه ال ملم ما‬
‫ك جزي بل كم ال رحمة لو مل ت معة اليعاعط د ينزي تمال المكاناي ال ياحة لم ع ة وهل الا ف ا البدائم ال ك ةه‬
‫اليظديالي الا عاة تمال خاط األتوام ال اصعة ليكول خاط م يقبمعة لم ع ة؛‬ ‫م ا ةظمها يهكج عة كقوم تمال اةراح بظ‬
‫‪Strategic planning‬‬ ‫‪ )3‬المرحلة الثالثة‪ :‬التخطيط االستراتيجي‬
‫ا القدياي هال هام االست تتيراكعلعةه حجف لم كظد كف ت تتجراي ال اصت تتا نافعةه‬ ‫يهيم اليعاعط االست تتيراكعلا باليغجراي اليا ك د‬
‫العرهج تن ل ال اصا ه ل نيعلة لميغجر ا القدياي هالعرهف ال عاةه ه ياج األمر ا ال اليجن الال‬ ‫بظ‬ ‫ه د‬
‫اةراح اليظديالي االس ت ت ت ت ت تتيراكعلعة ال اموبةه قد ةلري اليظديم ا مهام مهاكلالاي االس ت ت ت ت ت تتيراكعلعة هلو ماييامب الي ر الال‬
‫مست ت ت ت ت تواق ةديداه مه كظز ز نفاحا ت معاي الا و هالياو ر اليا كظد من القدياي مه المكانعاي االس ت ت ت ت تتيراكعلعةه هاليعاعط‬
‫االست ت تتيراكعلا ال ي يرنز تمال بجئة ال ت ت تتوق اليا كواةل ال ع ة الييم قط تمال الي بؤ ه ن ا تمال الفهم الظ جق لبجئة ال ت ت تتوق‬
‫خاصة ال ا جن هالظ الحه هل ا لي عة القديا تمال كو اليغجراي االسيراكعلعة‪.‬‬
‫‪Strategic management‬‬ ‫‪ )4‬المرحلة الرابعة‪ :‬اإلدارة االستراتيجية‬
‫ةقوم مفهوم الوايا االس تتيراكعلعة تمال ا يراض مس تتاستتتا بأل وهيا اليعاعط غجر نافعة لميظامم م مظد اليغجر ال تتتر ال ي‬
‫ا البجئة اليا كواةهها ال ع ةه هلكا كيكعف ال ع ة م ال فاةآي االست ت ت ت ت ت تتيراكعلعة هاليهديداي ال ت ت ت ت ت ت تتر ظة هن ل‬ ‫ة د‬
‫الفرصه إل الق ارياي االس تتيراكعلعة ك ياج الال مل كظد هكيع خايج اليعاعطه ال التيراف ب يامااي بجئة س تتر ظة اليغججر د‬
‫حف تمال ص تترهيها ك عة مهز اوا اس تتيعدام هس تتائم هنعم م ر ديا تمال االست تيلابةه الوايا االس تتيراكعلعة ال كقبم بالض تترهيا‬
‫البجئة تمال مالا تمعله مي نأحد اليوابفه همن ثم يي م الدهي االست ت ت ت ت ت تتيراكعلا ا اليكعف هيو الفظمه بدال من ل كوةد‬
‫امكانعة بأل ككول االسيراكعلعة مؤثرا مه م دثة لميغججر ا البجئة ال عاة‪.‬‬
‫ه ظ ا ل مل ستتعاستتاي ال كومة ه احيعاةاي ال تتيهم ه الياوياي اليك ولوةعة ة كن اليأثجر جها بم هيب ا الي كم جها من‬
‫خال هةوو اسيراكعلعة مبيكراه خال ة ه ظالة‪.‬‬

‫ثالثا‪ :‬مستويات االستراتيجية‬

‫م يو اي لالسيراكعلعة لا‪:‬‬ ‫ييفق مغمب الااح جن هال هي جن ا حقم الوايا االسيراكعلعة تمال مل ل ا ثال‬

‫‪ )1‬االستراتيجية على مستوى المنظمة ‪Corporate Level Strategy‬‬

 ‫كرنز ل االسيراكعلعة تمال الار قة اليا كض ن لم ع ة ك قجق يساليها هملدا ها االسيراكعلعةه هكعيص بالةابة تمال‬
‫األسئمة األكعة هاليا كركاط تاوا بالصويا ال يقبمعة لم ع ة‪:‬‬

‫مالا األسواق هال يلاي مه العدماي اليا كيظامم بها ال ع ة؟‬ ‫‪-‬‬
‫مالا الار قة اليا كيم بها ت معة كوز موايو ال ع ة تمال هحداي األت ا ال عيمفة؟‬ ‫‪-‬‬
‫مالا حدهو ال ع ة همثر كم ال دهو تمال الظال اي م مص اب ال صالي ال عيمفة؟‬ ‫‪-‬‬
‫مالو م يوى الي و ال ي كظي د ال ع ة؟ هلم لو ك و ميلانس مم ال؟‬ ‫‪-‬‬
‫لم ي اغا كقمعص حلم األت ا ال العة لم ع ة؟ همالا الار قة اليا ة كن اتي اولا ا ل ا ال لا ؟‬ ‫‪-‬‬
‫لم كظي د ال ع ة است ت ت ت ت ت تتيراكعلعة كظاهنعة نظقد ك الفاي م ال ع اي األخرى مم منها كقيصت ت ت ت ت ت تتر تمال اتي اولا‬ ‫‪-‬‬
‫االسيراكعلعة الي ا عة؟‬
‫مالا الار قة اليا كداي بها هحداي األت ا ( ال رنز ة مم الالمرنز ة)‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫عف ة كن ص ال اليكامم هالي جق بجن هحداي األت ا ال عيمفة ؟‬ ‫‪-‬‬
‫‪ )2‬االستراتيجية على مستوى وحدة األعمال ‪Business Unit Level Strategy‬‬
‫لا ياايا تن اوايا ملهوواي هحدا األت ا االس تتيراكعلعة حيال ة ك ها ال ا تتة بفظالعة ا ملا مظجن هكش تتاي‬
‫مةضا ا ك قجق مغراض ال ع ة نكم ه هل ا ال يوى ةلجب تمال الي اؤالي اليالعة‪:‬‬
‫مالو ال ية مه العدمة هاليا س ت تتوف كقوم الوحدا بيقدة ها الال مست ت توا ها همن لم ال ت تتيهمكول ال ي مول ل ية مه‬ ‫‪-‬‬
‫خدمة الوحدا؟‬
‫عف ة كن لموحدا ال ا ة هنعف ة ك ها االليزام بفم فة هم العاي ال ع ة هال ال ة ا ك قجق مغراصها؟‬ ‫‪-‬‬
‫م ت تتؤهلعة الوايا االست تتيراكعلعة تن ل ا ال ت تتيوى كق تمال تاكق الصت تتخ ال انا من يةا الوايا بال ع ة ( م م نائب‬
‫يئعس ال ع ة‪ /‬مديره األ رت)‬

‫‪ )3‬االستراتيجية الوظيفية ‪Functional Strategy‬‬

‫تن ل ا ال ت ت ت تتيوى كي دو ال ت ت ت تتؤهلعة االس ت ت ت تتيراكعلعة ا هظعفة هاحدا م م هظعفة الي و م نوصت ت ت ت ت ال وازاناي‪ -‬ال عام‬
‫ال اسبا‪ -‬سعاساي االسي اي‪ -‬كعصعص اليد قاي ال قدةة ‪...‬ه ههظعفة األ راو هاليا كهيم ب عاسة األةوي ه اليدي ب‬
‫مه س تتعاس تتة كعاعط القوى الظاممةه هلا ال كهيم بالظ معاي الجومعة هلك ها كظ ال بال تتعاس تتاي مه الطاي الظام ليوةعل ل‬
‫الظ معاي هلا م ؤهلعة مديري القااتاي الوظعفعةه‬

‫تمال ل ا إل استتيراكعلعة ال ع ة ييم ب اؤلا هكشتتكجمها من خال ملهوو الوايا ا نا ة م تتيو اكها ن ا كم الشتتايا العل‬
‫من خال ب اح ال عاساي هالعاط هاأللداف ‪ /‬هيسالة ال ع ة هالغرض من انشاح ال ع ة ابيداحا من االكلا الظقائدي‬
‫هانيهاحا بال ائم الرهكج عة لم ع ة‪.‬‬

‫رابعا‪ :‬المقاربات االستراتيجية‬

‫ال كاوي ال قايباي ةأكا نيعلة كاوي م عط ال ؤس ت ت ت ت ت ت ت ت ت ت ت ت ت تتاي ال ي يدمة نم مرا ميغجراي ةديداه ه كن الي ججز بجن‬
‫مقايبيجن‪:‬‬

‫‪ )1‬مقاربة التكيف االستراتيجي‪" :‬كظي د تمال الي و " هلا ال ديستتة الكالستتعكعة اليا كربط االستتيراكعلعة م مااو‬
‫اليكعف حجف كظيبر االس ت تتيراكعلعة ن يغجر مركاط بال عطه ل ال قايبة كؤند مل ال ؤست ت ت ت تتة ك ياج الال ككعف‬
‫وائم م م عاها من مةم ا ي ت ت تتاب مو همكانة ا اات ال ش ت ت تتاطه هم ل االس ت ت تتيراكعلة ح ت ت تتب ل ال قايبة‬
‫كي اشال م ال عط هكشكم ك اغ ا بجن الفرص هاليهديدايه هنقاط القوا هالضظخ واخم ال ؤس ة؛‬
‫‪ )2‬مقاربة النية االسووتراتيجية‪" :‬مب عة تمال ال رنة" هلا يؤ ة طويعة حجف كظ م ال ؤس ت تتة بإمكانعاكها ( موايولا)‬
‫همؤلالكها تمال اليأثجر ا م عاهاه ه ا ل ال الة كظي د االسيراكعلة تمال خصوصعاي ال ؤس ة هلعس تمال‬
‫خصوصعاي القااته حجف ك ظال االسيراكعلعة الال اليغججر هاليلديد هلعس اليكعف م العرهف ال عاة‪.‬‬